Jak opracować strategię marketingu franczyzowego

Prowadzenie franczyzy to duże zadanie.

Od obsługi operacji finansowych po dbanie o opinie i prośby klientów, masz wiele na głowie. A jedną z tych rzeczy – czy ci się to podoba, czy nie – jest marketing.

Rozumiemy. Nie każdy lubi lub rozumie marketing. Jest to jednak kluczowy element prowadzenia każdej małej firmy lub prowadzenia franczyzy i jest niezbędny do zwiększenia ruchu i konwersji.

Przygotowaliśmy ten obszerny przewodnik marketingowy o tym, jak opracować strategię marketingową franczyzy. Przyjrzymy się, dlaczego musisz opracować plan i jakie kroki możesz podjąć, aby go rozpocząć. Weźmy się za to.

Jak opracować strategię marketingu franczyzowego

Nie będziemy kłamać — opracowanie strategii marketingowej franczyzy wymaga trochę pracy. Będziesz chciał poświęcić na to dodatkowy czas, ponieważ ma to znaczący wpływ na Twój biznes. Prawdę mówiąc, jeśli nie sprzedajesz, skąd ludzie będą wiedzieć o Twojej firmie?

Przyjrzyjmy się niektórym danym, które podkreślają aktualne trendy w przestrzeni marketingowej:

• Treści wideo: Dodanie filmów zamiast tekstu do planu marketingowego jest 50 razy bardziej prawdopodobne, aby poprawić wyniki organiczne w wyszukiwarce.

• Wyszukiwania lokalne: w przypadku użytkowników mobilnych, którzy wyszukiwali lokalnie, 50% z nich udało się do sklepu w ciągu jednego dnia od wyszukiwania.

• Użytkownicy mobilni: ponad 50% osób rutynowo otwiera e-maile ze swoich smartfonów.

Źródło: Naprawdę dobre e-maile

Mobile to ważna platforma marketingowa. Przed rozpoczęciem planu możesz zoptymalizować swoje witryny i wiadomości e-mail pod kątem urządzeń mobilnych.

Przejdźmy teraz do szczegółowej strategii opracowywania planu marketingowego franczyzy.

Jak krok po kroku opracować strategię marketingową franczyzy

Zaprojektowaliśmy ten przewodnik tak, aby był jak najprostszy dla zapracowanych właścicieli franczyzy. Możesz uczynić swoją strategię marketingową tak kompleksową lub tak prostą, jak chcesz, wykonując następujące kroki.

1. Oceń swój rynek docelowy

Jest to prawdopodobnie najważniejsza rzecz, jaką możesz zrobić dla swojego planu marketingowego — oceń swój rynek docelowy. Absolutnie chcesz wiedzieć, komu próbujesz sprzedać. Czemu?

Na początek większość firm ma zestaw person, które są oparte na ich klientach. Może to pomóc w segmentacji list — co jest kluczowe dla strategii marketingu e-mailowego.

Przeprowadź analizę osób, które kupowały od Ciebie w przeszłości. Aby zorientować się, jakich informacji szukasz, oto kilka sposobów, w jakie listy e-mailowe są często segmentowane:

• Geografia: Możesz podzielić listę według kraju, stanu, a nawet hrabstwa (jeśli jesteś lokalną franczyzą). Może to być szczególnie skuteczne, jeśli posiadasz wiele franczyz na tym samym obszarze.

• Wiek: W rzeczywistości nawyki związane z wydawaniem pieniędzy różnią się w zależności od pokolenia. Jeśli większość Twoich klientów to millenialsi, będziesz chciał odpowiednio dostosować swój plan marketingowy.

• Kanał: to, w jaki sposób klient dotarł do Twojej witryny lub lokalizacji, jest ważną informacją. Na przykład możesz przedstawiać oferty specjalne dla osób, które znalazły Cię przez Facebooka.

Sposoby segmentowania list są różne, ale pamiętaj, aby poszukać elementów wspólnych dla grup klientów, aby pokierować procesem. Możliwości są nieskończone.

Po uzyskaniu pełnego obrazu tego, kim są Twoi klienci, możesz przejść do następnego kroku.

2. Przygotuj budżet marketingowy

Nie musisz koniecznie wydawać mnóstwa pieniędzy, aby stworzyć kompleksowy plan marketingowy.

Aby skompletować budżet marketingowy, zacznij od ustalenia, na czym stoisz ze swoimi wydatkami i przychodami. Ile możesz wygodnie wydawać miesięcznie na marketing?

Źródło: HubSpot

Jeśli masz ograniczony budżet, to w porządku. Być może będziesz musiał poświęcić trochę więcej czasu na zakasanie rękawów, ale nadal możesz korzystać z tych stosunkowo niedrogich kanałów marketingowych:

• E-mail: Twoja lista subskrybentów wiadomości e-mail jest jednym z najbardziej lukratywnych materiałów marketingowych, jakie masz. Wiadomości e-mail mogą wygenerować 38 USD za każdego 1 USD zainwestowanego w kanał.

• Media społecznościowe: Tworzenie profili w mediach społecznościowych i interakcja z potencjalnymi klientami są bezpłatne. Skonfiguruj konta na wszystkich dostępnych platformach i daj innym znać, że jesteś gotowy, aby odpowiadać na pytania.

• SEO: przy odrobinie wysiłku możesz wykorzystać strony docelowe swojej witryny i blog do promowania swojej firmy. Dowiedz się, jakie słowa kluczowe generują największy ruch w Twoim sklepie i zaktualizuj swoją witrynę.

Umieszczenie budżetu marketingowego w tych trzech kanałach to dobry pomysł, że będziesz mieć udany plan marketingowy.

Dobrze, spójrzmy na kanały marketingowe.

3. Zawęź swoje kanały marketingowe

Istnieje kilka ścieżek marketingowych, które możesz obrać, aby Twoja franczyza została zauważona. Nie wszystkie będą miały taki sam wskaźnik sukcesu, więc musisz wybrać najlepsze kanały dla swojej firmy.

Oceń koszt każdego kanału marketingowego, ile wysiłku zajmie Ci jego uruchomienie i jak będziesz nim zarządzać po jego uruchomieniu.

Jeśli nie czujesz się komfortowo z niektórymi kanałami marketingowymi, to w porządku. Zacznij od kanału, który jest dla Ciebie najbardziej sensowny:

• Marketing e-mailowy

• Marketing mediów społecznościowych

• Płatne reklamy

• Optymalizacja wyszukiwarki

• Marketing treści

Źródło: HubSpot

Po komfortowym opanowaniu jednego kanału marketingowego możesz przyjrzeć się dodaniu innych do swojego planu. Jeśli masz już strategię e-mailową, rozważ dodanie do niej treści wideo.

Teraz, gdy spędziłeś czas na zawężaniu odpowiednich kanałów, przejdźmy do następnego kroku.

4. Skonfiguruj kalendarz marketingowy

To ważny krok. W rzeczywistości jesteś zajętą ​​osobą. Masz już do czynienia z dziesiątkami zadań, ale pozwalanie marketingowi na ślizganie się nie jest dobrym pomysłem.

Możesz już korzystać z kalendarza online — jeśli to zrobisz, powinieneś wiedzieć, jak to skonfigurować, aby zmaksymalizować wydajność dla siebie. Zastanów się nad stworzeniem dedykowanego kalendarza marketingowego, który sprawdzasz codziennie.

Jeśli przygotowujesz plan e-mail marketingu, będzie to klucz do Twojego sukcesu. Niektóre istotne rzeczy, które należy uwzględnić w kalendarzu e-mail marketingu, to:

• Temat: Żadna strategia e-mail marketingu nie zadziała bez solidnego tematu. Przeprowadź burzę mózgów i zaplanuj je w swoim kalendarzu.

• Wezwania do działania: skuteczne wezwanie do działania ma kluczowe znaczenie dla uzyskania konwersji. Postaraj się połączyć temat i wezwanie do działania, aby uzyskać maksymalny efekt.

• Słowa kluczowe lub tematy: Prognozowanie tematów lub słów kluczowych, które musisz omówić w wiadomościach e-mail na następny tydzień, to najlepszy sposób, aby być na bieżąco z kampaniami e-mailowymi.

Staraj się aktualizować to przez co najmniej tydzień na raz. Jeśli możesz zaplanować e-maile, blogi i inne treści na miesiąc, byłoby jeszcze lepiej.

Źródło: The Balance Small Business

Zanim wprowadzisz ostatnie poprawki do swojego planu marketingowego, możesz zrobić jeszcze jedną rzecz.

5. Rozważ użycie narzędzi do e-mail marketingu

Nie każdy właściciel franczyzy będzie świetny w marketingu (lub nawet go polubi). W tym miejscu do akcji wkraczają narzędzia marketingowe.

W szczególności narzędzia do marketingu e-mailowego zapewniają największą wartość dla właścicieli franczyzy. Dobre narzędzie będzie miało edytor typu „przeciągnij i upuść” z pewnymi możliwościami HTML.

Ale robią o wiele więcej niż tylko tworzenie dobrze zaprojektowanych e-maili. Niektóre inne funkcje, które można znaleźć w narzędziach do e-mail marketingu, obejmują:

• Automatyzacja e-mail marketingu, która zapewnia dostarczanie wiadomości e-mail wtedy, gdy jest to konieczne.

• Segmentacja list, która zapewnia, że ​​e-maile są dostarczane tam, gdzie powinny.

• Analityka poczty e-mail, która zapewnia dalszy rozwój kampanii e-mailowej.

Dlaczego narzędzia do e-mail marketingu są tak ważne? Ponieważ e-maile napędzają ruch.

Czy to nie było łatwe? W zaledwie pięciu prostych krokach powinieneś rozpocząć solidną strategię marketingową franczyzy.

Zakończyć

Nauczenie się, jak opracować strategię marketingową franczyzy, nie jest takie trudne, gdy podzielisz ją na przyswajalne etapy. Podsumujmy trzy rzeczy, które musisz dzisiaj zrobić:

• Opracuj plan marketingu e-mailowego, aby wykorzystać jego potencjał generowania przychodów.

• Poświęć trochę czasu na ocenę różnych kanałów marketingowych, aby zobaczyć, który jest najlepszy dla Twojej firmy.

• Zapoznaj się z narzędziami do e-mail marketingu, które pozwolą Ci zaoszczędzić czas i zapewnić optymalne rezultaty.

Nie zapomnij ocenić swojego budżetu marketingowego i zobaczyć, gdzie możesz dokonać najlepszych inwestycji.

Szukasz narzędzia do e-mail marketingu dla swojej franczyzy? Emma ma wszechstronną platformę, która zapewnia swobodę i elastyczność w tworzeniu skutecznej kampanii e-mailowej. Zaplanuj demo, aby rozpocząć.