Jak zaprojektować potężny wyskakujący formularz subskrypcji SMS w Shopify?
Opublikowany: 2019-08-20Pomimo swojej kontrowersyjnej reputacji, wyskakujące okienka nigdzie nie zniknęły i nie znikną przez bardzo długi czas. Jeśli już, to w dzisiejszych czasach znów rosną i stały się doskonałym narzędziem do zbierania numerów telefonów, e-maili i wszelkiego rodzaju danych użytkownika i zgody. Co więcej – jeśli są odpowiednio zaplanowane, z silnym wezwaniem do działania i umiejętnie ukierunkowanym, wyskakujące okienka mogą być bardzo przydatne zarówno dla sprzedawców detalicznych, jak i klientów.
Jesteśmy tutaj, aby pokazać Ci dlaczego i dać Ci jedne z najbardziej nieinwazyjnych, zaufanych i działających sposobów na zwiększenie konwersji i sprzedaży w Twoim sklepie Shopify za pomocą wyskakujących okienek i SMSBump . Dowiesz się również, jak zbierać kontakty i numery telefonów zgodne z RODO, niezbędne do prowadzenia skutecznej strategii marketingu tekstowego.
Najpierw przyjrzyjmy się różnym niuansom czasu wyskakujących okienek , ponieważ jednym z najlepszych sposobów poprawy konwersji wyskakujących okienek jest wyświetlanie ich wtedy, gdy użytkownik jest najbardziej podatny na Twoją wiadomość.
Wyczucie czasu — Twój nowy najlepszy przyjaciel
SMSBump oferuje kilka opcji efektywnego określania czasu wyskakującego okienka:
Wyzwalacz po przewinięciu 60% zawartości strony
Jest to jedna ze złotych zasad SMSBump - zarządzać wyskakującymi okienkami tak, aby pojawiały się tylko wtedy, gdy odwiedzający przewinął 60% zawartości Twojej strony. W ten sposób masz pewność, że przynajmniej poznali Twój sklep i produkty na tyle, aby podjąć decyzję, czy subskrybować, czy nie.
Wyzwalacz po upływie 15-20 sekund
To kolejna z naszych najlepszych rekomendacji dotyczących tworzenia wspaniałych wyskakujących okienek. Nie spiesz się, ale też nie czekaj zbyt długo. Ponieważ w obu sytuacjach efektem końcowym może być utrata klienta.
Uruchom przed odejściem klienta
Dzięki SMSBump możesz ustawić wyskakujący formularz subskrypcji tak, aby pojawiał się, gdy tylko Twoja witryna wykryje nagły ruch myszy w lewy górny róg ekranu (przycisk „Wstecz”).
Nazywamy to „wyskakującymi okienkami wyjścia” i są one ostatnią szansą na zatrzymanie gościa na pokładzie, więc upewnij się, że jest to warte zachodu. Pomyśl o co najmniej jednej rzeczy, której użytkownik chce, a której nie dostarczasz, i przekaż jej to w wyskakującym okienku wyjścia.
Czy to darmowa wysyłka? Lub spersonalizowany rabat - spójrz na to, co przeglądali i daj im jeden na konkretne produkty lub przeciwnie - na całą witrynę.
Częstotliwość wyświetlania wyskakujących okienek
Pokaż za każdym razem
Masz możliwość wyświetlania wyskakującego okienka za każdym razem, gdy gość wejdzie, ale pamiętaj, że należy z niego korzystać ostrożnie, aby nie stracić ruchu.
Ta opcja dotyczy ważnych powiadomień lub alertów , których odwiedzający nie powinni przegapić, więc używaj jej tylko w przypadku wyskakujących okienek, które klienci muszą ręcznie odrzucić, aby nie widzieć ich ponownie.
Nie pokazuj po X dniach
Zalecamy ustawienie parametrów i limitów dla pop-up marketingu, zamiast pozwalać mu na szaleństwo. SMSBump może Ci w tym pomóc. Domyślny, który ustaliliśmy, to 90 dni, ale zalecamy 7 dni.
Wybierając opcję Nie pokazuj po X dniach , upewnisz się, że użytkownicy, którzy już zarejestrowali się w Twoich tekstowych kampaniach marketingowych, nie otrzymają wyskakującego okienka przez kolejne X dni. Dlatego nie będą przytłoczeni ciągłym otrzymywaniem tej samej oferty.
Nie pokazuj, gdy wyskakujące okienko jest zamknięte (zalecane)
Czy Twój gość nacisnął już przycisk X w wyskakującym okienku? SMSBump pozwala wyłączyć wyświetlanie wyskakującego okienka po tym, jak odwiedzający już je zamknął. W ten sposób mogą przewijać Twoją witrynę bez przerywania przez wyskakujące okienka. Zalecamy włączenie tej opcji.
Kierowanie na wyskakujące okienka
Dzięki temu możesz wyświetlać lub nie wyświetlać wyskakujących okienek na określonych stronach lub adresach URL. Kierując wyskakujące okienko do użytkowników, którzy wyrażają określone zainteresowania, przeglądając kolekcję butów zamiast koszulek, gwarantujesz, że będzie ona bardziej skoncentrowana na pomocy w osiągnięciu celu.
Po prostu skopiuj adres URL strony, na której chcesz wyświetlać/nie wyświetlać wyskakujące okienko, i wklej go w określonym polu (patrz obrazek poniżej).
Pokaż na wszystkich stronach
To ustawienie dotyczy sprzedaży w całej witrynie, ważnych ogłoszeń i ofert, które są ważne dla wszystkich klientów. Jeśli chcesz pokazać wszystkim odwiedzającym Twój sklep jedną promocję, która nie ogranicza się do określonych produktów lub krajów, możesz użyć tego ustawienia.
Jeśli jednak projektujesz ofertę, która dotyczy tylko określonych kolekcji lub promocji i nie wszyscy Twoi klienci mogą z nich skorzystać, zalecamy kierowanie wyskakującego okienka tylko na odpowiednie strony Twojej witryny.
Wyłącz na niektórych adresach URL
Możesz utworzyć wyskakujące okienko rejestracji dla odwiedzających, ale wyłączyć je dla określonych adresów URL, w których nie jest to istotne, takich jak strona Kontakt z nami, strona O nas itp.
Innymi słowy, projektujesz wyskakujące okienko, które w przypadku subskrypcji da klientom kupon o wartości 10 USD na karmę dla psów, ale nie chcesz pokazywać go na stronach dotyczących produktów dla kotów — tutaj musisz podać te adresy URL .
Co więcej, jeśli masz więcej niż jeden pop-up uruchomionych jednocześnie, dobrze jest, aby wyświetlały się one na różnych stronach, gdzie ich treść jest adekwatna do zawartości strony. Powiedzmy, że na stronie kolekcji butów pojawi się wyskakujące okienko z 5% rabatem na skórzane buty, a na stronie głównej, stronie koszyka itp. pojawi się wyskakujące okienko ze specjalnymi ofertami świątecznymi.
Pokaż pod określonymi adresami URL
Niektóre wyskakujące okienka należą tylko do kilku bardzo konkretnych stron. Na przykład, jeśli prowadzisz promocję na pojedynczy produkt i zaprojektowałeś wyskakujące okienko, aby umożliwić klientom subskrypcję za pomocą numeru telefonu, aby otrzymywać informacje o cenie. Wklej adres URL tylko dla stron, na których chcesz wyświetlić wyskakujące okienko.
Świetną strategią, którą możesz zastosować, jest wyświetlanie wyskakujących okienek na stronie koszyka, tuż przed przejściem klienta do kasy . Obserwacje wewnętrzne pokazują, że działa to jak czar! Na przykład może to być wyskakujące okienko, zachęcające klientów do pozostawienia numeru telefonu w ciągu następnej godziny, aby uzyskać 5% rabatu na bieżące zamówienie.
Jak stworzyć skuteczne wyskakujące okienko
Przejrzyjmy składniki każdego wyskakującego okienka i ustalmy podstawowe zasady, które pomogą Ci stworzyć najlepszy dostępny formularz subskrypcji wyskakujących okienek.
Urzekający nagłówek
Nagłówek jest pierwszą rzeczą, którą czyta odwiedzający, gdy pojawia się wyskakujące okienko. Zwycięską strategią jest umieszczenie swojej unikalnej oferty w nagłówku, aby odwiedzający natychmiast rozpoznali, do czego służy wyskakujące okienko.
Świetne wezwanie do działania (CTA)
Nie potrzebujesz tylko żadnego CTA; chcesz silnego, który przekonuje ludzi do działania. Wezwanie do działania ma dwa główne cele: powiedzieć komuś, co powinien zrobić i dać mu do tego motywację.
Jest wiele do powiedzenia na temat CTA, ale wciąż możemy dać kilka wskazówek, co sprawia, że silne wezwania do działania działają.
Silne czasowniki - dla wszystkich właścicieli sklepów e-commerce, niektóre dobre czasowniki to „kup”, „sklep”, „zamów”, „wygraj”, „zysk” itp.
Natychmiastowe działanie – bądź szczery w kontaktach z klientami i wyjaśnij, co oferuje Twoje wyskakujące okienko i co muszą zrobić, aby je uzyskać: „Zarejestruj się za pomocą swojego numeru telefonu, aby uzyskać 10% zniżki! Tylko dziś!"
Są zwięzłe – powinny być krótkie, chwytliwe, łatwe do uchwycenia i zapamiętania. Wezwania do działania powinny koncentrować się na tym, co ważne i usuwać wszelkie czynniki rozpraszające.
Dobrze skonstruowane i mocne wezwanie do działania może zaprowadzić Cię długą drogę i ma moc tworzenia lub przerywania wyskakującego okienka.
Krótka kopia
Krótko mówiąc jest drogą do zrobienia. Aby wyskakujące okienko zadziałało, odwiedzający musi zrozumieć, co z niego czerpie w momencie jego pojawienia się. Tylko w ten sposób klient może rozważyć pozostawienie swojego numeru telefonu i zasubskrybowanie Twoich treści marketingowych.
Łatwy proces subskrypcji
Uproszczenie i przyspieszenie procesu subskrypcji znacznie zwiększy Twoje szanse na to, że więcej odwiedzających zasubskrybuje Twój sklep. Bułka z masłem!
SMSBump wie, że ważne jest, aby odwiedzający spędzili nie więcej niż minutę swojego życia na zasubskrybowaniu Twojego sklepu - od momentu zaproszenia ich do momentu wysłania im SMS-a z potwierdzeniem, że są teraz częścią Twoich subskrybentów.
Opracowaliśmy trzy metody akceptacji, z których sprzedawcy Shopify mogą wybierać podczas tworzenia wyskakujących okienek:
Metoda single opt-in (zalecana) – klienci otrzymają subskrypcję natychmiast po wpisaniu swojego numeru telefonu w formularzu subskrypcji.
Metoda double opt-in – klienci otrzymają SMS-a z potwierdzeniem po wpisaniu swojego numeru telefonu w formularzu subskrypcji. Aby się zapisać, muszą kliknąć link w SMS-ie. W przeciwnym razie zostaną one umieszczone w sekcji Niepotwierdzone kontakty na Twoich listach subskrybentów.
Więcej informacji o konfigurowaniu metody rezygnacji znajdziesz tutaj. 
NOWOŚĆ: Szybka subskrypcja za pomocą telefonu komórkowego — dzięki naszej najnowszej aktualizacji, dostępnej dla wszystkich użytkowników telefonów komórkowych w Stanach Zjednoczonych i Kanadzie, możesz umożliwić odwiedzającym subskrybowanie Twojego marketingu tekstowego, po prostu klikając dwukrotnie wyskakujące okienko, bez konieczności wpisywania numeru telefonu numer. Pamiętaj, że ta funkcja dotyczy tylko mobilnej wersji wyskakującego okienka.
Obrazy
Z pewnością, gdy klient zobaczy, co dokładnie straciłby, jest bardziej prawdopodobne, że rozważy podjęcie działania. Im bardziej obraz odpowiada oferowanej przez Ciebie ofercie – tym lepiej.
Aktualizacja SMSBump: Właśnie wprowadziliśmy nowe dodatki wyskakujących niestandardowych szablonów. Przeczytaj więcej o naszych nowych i przyciągających wzrok projektach i zacznij tworzyć swoje wyskakujące okienka już dziś!
wyczucie czasu
Idealny moment pojawienia się wyskakującego okienka zależy od rodzaju oferowanej oferty.
Niektóre wyskakujące okienka pojawiają się od razu, ponieważ odwiedzający musi coś wiedzieć, zanim przejdzie do witryny. Inne wyskakujące okienka pojawiają się jakiś czas po tym, jak klient przeglądał Twój sklep Shopify i wyraził zainteresowanie, więc ich wartość jest wyższa niż inne.
SMSBump zapewnia pełną kontrolę potrzebną do precyzyjnego ustawienia czasu wyskakującego okienka, dzięki czemu angażujesz odwiedzających i klientów we właściwym czasie.
Omówiliśmy już znaczenie odpowiedniego czasu wyskakującego zaproszenia do subskrypcji, ale przypomnijmy, że nie ma nic gorszego niż trafienie do klienta wyskakującym okienkiem 3 sekundy po tym, jak odwiedzili Twoją witrynę.
Zachęty
Dzięki SMSBump możesz zachęcić odwiedzających do zostania stałymi klientami, oferując im różne rodzaje zachęt, takie jak bezpłatna wysyłka, stała kwota i procent . Przyjrzyjmy się kilku przykładom wykorzystania rabatów, aby osiągnąć swój cel końcowy — większą liczbę subskrybentów.
Zniżka dla początkujących : użyj wyskakującego okienka, aby zachęcić nowo przybyłych do pozostania w pobliżu, oferując im mały dowód uznania, powiedzmy 10% ZNIŻKI na ich pierwszy zakup, jeśli zasubskrybują? Nie zapomnij dodać dodatkowej odrobiny pośpiechu, aby poczuli potrzebę skorzystania z Twojej oferty już teraz.
Przykład:
Zanim pójdziesz...
Uzyskaj 10% ZNIŻKI na pierwszy zakup! Oferta obowiązuje do godziny 17:00 już dziś!
Wpisz swój numer i kliknij SUBSKRYBUJ, abyśmy mogli wysyłać Ci nasze fajne oferty i spersonalizowane oferty na sprzęt dźwiękowy!
Bezpłatna wysyłka: Wysokie opłaty za wysyłkę to jeden z głównych powodów, dla których klienci porzucają koszyki. Przyciągnij uwagę odwiedzających, oferując im bezpłatną wysyłkę w zamian za numer telefonu przy zamówieniach powyżej 50 USD. Lub na 3+ przedmiotach. Lub przy pierwszym zakupie.
Przykład:
Dlaczego w takim pośpiechu?
BEZPŁATNA wysyłka pierwszego zamówienia dla każdego nowego subskrybenta!
Sprawdź więcej naszych najnowszych bibelotów! Wpisz swój numer telefonu, abyśmy mogli zaoferować Ci więcej fajnych ofert!
Jeden ostatni POP, zanim pójdziemy…
Na zakończenie, oto podsumowanie najważniejszych rzeczy, o których należy pamiętać podczas tworzenia wyskakujących okienek subskrypcji numeru telefonu za pomocą SMSBump.
Kuloodporne wyskakujące okienko, które uderzy w wysokie współczynniki konwersji:
Ma więcej kontekstu . Odwiedzający + jego zainteresowania i pragnienia = kontekst. Innymi słowy, zaoferowanie im czegoś istotnego dla nich jest tak samo ważne, jak sposób, w jaki im to przedstawiasz. Kontekst nadaje dodatkowe znaczenie Twojemu przekazowi. Lub, jak to ujął słynny przedsiębiorca Gary Vaynerchuk – „Treść jest królem, ale kontekst to Bóg”.
Nie pojawia się natychmiast, chyba że zawiera informacje, które Twoi odwiedzający muszą koniecznie zobaczyć. Pamiętaj - nie chodzi o to, by zaskoczyć odwiedzających, ale by przykuć ich uwagę.
Ma jasny nagłówek i przesłanie .
Zawiera silne wezwanie do działania , które pasuje do oferty.
Ma osobowość . To sprawi, że zatrzymasz się i spojrzysz na to. Chwytliwe, przyciągające wzrok, niesamowite.
Ma niezwykle cenną ofertę .