Jak system PIM usprawnia pracę zespołową i współpracę

Systemy PIM (Product Information Management) wydają się być platformami do przechowywania zimnych danych technicznych. Jednak w rzeczywistości są to systemy przeznaczone do pomocy osobom, które na co dzień zarządzają treścią produktów, ponieważ są platformą poprawiającą współpracę, komunikację i wyniki.

Oprogramowanie PIM dostosowuje się do wszystkich rodzajów produktów i pozytywnie wpływa na współpracę w łańcuchu dostaw w wielu różnych kierunkach:

• Producenci, którzy udostępniają informacje o produktach dystrybutorom/sprzedawcom detalicznym.
• Sprzedawcy, którzy otrzymują i gromadzą informacje o produktach kilku marek.

Zobaczmy, jakie konkretne funkcje oferują systemy PIM w zakresie współpracy zespołowej i jakie korzyści odnoszą zarówno cały łańcuch dostaw, jak i klient końcowy.

Zalety systemu PIM do pracy zespołowej

• Poprawia komunikację między działami oraz z graczami zewnętrznymi.
• Synchronizuje pracę produkcji, marketingu i sprzedaży.
• Poprawia jakość informacji o produkcie.
• Zawiera szczegółowe ostrzeżenia dotyczące pól, które wymagają danych.
• Unika nieporozumień, błędów w obsłudze danych oraz powtarzalnych zadań związanych z przeglądem i korektą.
• Pozwala skupić się na poprawie jakości, a nie na aktualizowaniu informacji.
• Usprawnia procesy aktualizacji i uruchamiania katalogów i produktów.
• Synchronizuje dane potrzebne wielu różnym osobom w czasie rzeczywistym i we wszystkich kanałach.
• Koordynuje pracę różnych osób w różnych miejscach, ponieważ rozwiązania PIM oparte na chmurze umożliwiają dostęp z dowolnego urządzenia w dowolnym miejscu na świecie.
• Pozytywnie wpływa na doświadczenie klienta, pozwalając na bardziej zwinną i wyższą jakość pracy wewnętrznej.
• Wzmacnia wizerunek marki dla klientów.

System PIM to jedyne źródło informacji o Twoich produktach dla całego ekosystemu biznesowego.

W jaki sposób oprogramowanie PIM usprawnia wewnętrzny przepływ pracy firmy?

Wdrożenie systemu PIM w firmie produkującej lub sprzedającej produkty przynosi natychmiastowe korzyści w zakresie współpracy zespołów wewnętrznych. Kiedy wszystko jest powiedziane i zrobione, wiele osób codziennie pracuje z danymi produktów, a każdy z nich znajduje się w różnych działach, a nawet w różnych lokalizacjach i krajach.

Posiadanie platformy, która gromadzi informacje o produktach, nad którymi pracuje tak wiele osób, gwarantuje, że ich zadania będą bardziej zsynchronizowane i że wszyscy korzystają z tych samych danych, bez możliwości istnienia różnych wersji tego samego katalogu lub strony internetowej oraz błędów w ceny, zdjęcia lub szczegóły techniczne.

Kto czerpie korzyści z pracy z systemem PIM?

• Marketingowcy produktów.
• Technicy odpowiedzialni za utrzymanie katalogu.
• Zespół IT, który dba o powiązanie katalogu z innymi kanałami (rynkami, platformami ecommerce, CMS itp.).
• Projektanci przygotowujący zasoby cyfrowe i drukowane.
• Przedstawiciele handlowi.
• Pracownicy obsługi klienta.

W jaki sposób system PIM poprawia relacje między producentami a sprzedawcami?

Każda firma może zobaczyć, jak dzięki systemowi PIM usprawnia się komunikacja z jej siecią sprzedaży – zwłaszcza jeśli jest to producent, który musi udostępnić swój katalog i zawartość produktów wielu dystrybutorom lub sprzedawcom.

System PIM zapewnia przesyłanie aktualnych i prawidłowych danych produktowych w całym łańcuchu dostaw, poprawiając pozycjonowanie i identyfikację marki i produktu. Sprzedawcy detaliczni są zawsze wdzięczni za współpracę z dostawcami, którzy dostarczają pełną zawartość produktów , do której łatwo i szybko można uzyskać dostęp, bez konieczności czekania dni na uzyskanie niestandardowego programu Excel lub ciągłego powtarzania informacji o brakujących danych technicznych i zasobach, takich jak obrazy produktów.

Ma to kluczowe znaczenie, gdy producenci lub marki współpracują z bardzo dużymi i ważnymi klientami , ponieważ szybka i bezbłędna realizacja dużej liczby zamówień wymaga katalogu, któremu można zaufać w 100%.

Jak doświadczyły firmy, które na co dzień współpracują z firmami o najwyższym poziomie i wysokim popytem, ​​takimi jak ACCIONA, system Sales Layer PIM skraca czas reakcji i czas zarządzania zamówieniami, opierając się na katalogu, który jest zawsze aktualizowany we wszystkich kanałach – w tym w systemach eProcurement.

Sprzedawcy również czerpią duże korzyści z używania systemu PIM do organizowania informacji ze wszystkich swoich produktów, ponieważ ten typ systemu pozwala im tworzyć określone grupy dla każdej marki/producenta, aby łatwo dodawać, weryfikować i publikować informacje o nowych produktach. Podobnie system PIM analizuje jakość danych o produktach od każdego dostawcy przed ich użyciem w celu wykrycia pominięć, wzbogacenia danych i pomocy w wyróżnieniu się na tle konkurencji, która sprzedaje te same produkty – wszystko to bez konieczności dotykania Treść.

Najpotężniejsza funkcja systemu PIM do współpracy zespołowej: Edytowanie grup lub przepływów pracy

Powodem, dla którego oprogramowanie PIM usprawnia pracę zespołową firmy, jest nie tylko to, że te systemy są platformami, które łączą dane o produktach, nad którymi wszyscy pracują wspólnie, ale także dlatego, że systemy PIM zapewniają określone narzędzia do współpracy.

Workflow/grupy edycyjne to bardzo potężna funkcja dla firm korzystających z systemu PIM. Dzięki tej funkcji możesz organizować pracę osób biorących udział w edycji i utrzymaniu katalogu produktów , a także decydować, które osoby mogą współpracować i jakie są ich uprawnienia (tylko do odczytu, edycji, zatwierdzania zmian itp.). ).

• Kontrola ról i uprawnień do edycji w systemie PIM.
• Dostęp z ograniczoną widocznością w celu ochrony danych.
• Możliwość komentowania zmian przed ich zatwierdzeniem.
• Dziennik zmian i wersji do śledzenia aktywności.
• Kopie zapasowe w celu odzyskania wcześniejszych danych w przypadku błędnych modyfikacji.
• Hierarchia ról: przełożeni do przeglądania i zatwierdzania oraz redaktorzy do dodawania i modyfikowania danych.
• Powiadomienia e-mail o zmianach, gdy tylko się pojawią, do monitorowania w czasie rzeczywistym.
• A co najważniejsze w każdym nowym systemie wdrażanym w firmie: nie może wiązać się z przerwami w pracy ani długimi czasami instalacji dla całego zespołu.

System PIM Sales Layer zapewnia wszystkie funkcje i zalety technologii PIM do pracy grupowej na jednej platformie, robiąc to z najbardziej sprawnym wdrażaniem wszystkich systemów na rynku dzięki intuicyjnemu systemowi, który może być używany przez każdego i który nie wymaga wiedzę techniczną i ma krótką i prostą krzywą uczenia się.

Wypróbuj bezpłatnie tutaj lub zarezerwuj spersonalizowane demo ze specjalistą PIM, aby wyjaśnić, jak korzystać z systemu w swoim zespole zgodnie z liczbą osób, które posiadasz i Twoimi konkretnymi potrzebami.