Jak agencje marketingowe obciążają klientów: szczegółowa analiza

Zrozumienie, w jaki sposób agencje marketingowe pobierają opłaty od klientów, jest kluczowym aspektem działalności biznesowej. Niezależnie od tego, czy jesteś małym start-upem, czy korporacją o ugruntowanej pozycji, sposób, w jaki wybrana agencja ustala opłaty, może znacząco wpłynąć na Twój budżet i ogólny sukces marketingowy.

W tym obszernym przewodniku zagłębiamy się w różne modele cenowe stosowane przez agencje marketingowe, w tym tradycyjne stawki godzinowe, ceny oparte na prowizjach, modele cen stałych i strategie oparte na wartości. Badamy również modele hybrydowe, które łączą elementy z różnych podejść, aby zapewnić większą elastyczność.

Przyjrzymy się typowym kosztom związanym z zatrudnianiem agencji marketingu cyfrowego i porównamy je ze stawkami freelancerów. Dodatkowo omówimy znaczenie przejrzystości podczas negocjacji i rozważymy zalety i wady wynagrodzenia w porównaniu z płatnościami opartymi na projekcie.

Analizując sposoby rozliczania klientów przez agencje na podstawie określonych kryteriów, możesz wybrać konfigurację, która jest najbardziej korzystna dla Twojej firmy i zapewnić dobry zwrot z inwestycji.

Spis treści:

• Tradycyjny model stawki godzinowej
  • Zalety i wady modelu stawki godzinowej
• Ceny oparte na prowizjach
  • Jak działa wycena oparta na prowizjach?
  • Plusy i minusy cen opartych na prowizjach
• Model z ustaloną ceną
  • Zrozumienie modelu ceny stałej
  • Korzyści z zastosowania modelu stałej ceny
• Strategia cenowa oparta na wartości
  • Co to jest wycena oparta na wartości?
  • Ryzyka związane ze strategiami opartymi na wartościach
• Modele hybrydowe
  • Odkrywanie modeli płatności hybrydowych
  • Dlaczego warto wybrać hybrydę zamiast innych modeli?
• Opłaty agencji marketingu cyfrowego
  • Typowy zakres kosztów w agencjach marketingu cyfrowego
• Porównanie freelancerów i firm o ugruntowanej pozycji
  • Różnice między niezależnymi marketerami a dużymi firmami
• Przejrzystość podczas negocjacji
  • Znaczenie przejrzystej komunikacji
• Zaliczki a płatności oparte na projektach
  • Elementy ustalające: stabilność i spójność
  • Płatności oparte na projektach: Elastyczność
  • Dodatkowe zasoby
• Często zadawane pytania dotyczące sposobu, w jaki agencje marketingowe pobierają opłaty od klientów
  • Jak agencje obciążają swoich klientów?
  • Jak pobierają opłaty agencje marketingowe?
  • Ile agencje pobierają za kampanie marketingowe?
  • Jak rozliczają się agencje kreatywne?
• Wniosek

Tradycyjny model stawki godzinowej

Tradycyjny model stawki godzinowej jest jedną z najczęściej stosowanych metod przez agencje marketingowe. Klienci otrzymują faktury na podstawie czasu poświęconego na ich projekt, na który składają się zadania takie jak projektowanie strategii, generowanie treści i nadzorowanie kampanii.

Zalety i wady modelu stawki godzinowej

• Korzyść: Model ten gwarantuje wynagrodzenie za każdą przepracowaną godzinę, zapewniając agencjom rentowność.
• Wada: jednak klienci mogą uznać to za mniej przewidywalne pod względem kosztów, ponieważ mogą się one różnić w zależności od tego, ile czasu zajmuje wykonanie niektórych zadań. Ta nieprzewidywalność może utrudniać niektórym firmom budżetowanie.

Chociaż model stawek godzinowych istnieje od dziesięcioleci, może nie być najbardziej wydajną strukturą cenową dla klientów, którzy preferują przewidywalność. Modele cenowe oparte na stałej cenie lub oparte na wartości mogą być bardziej atrakcyjne ze względu na ich przejrzystość w zakresie kosztów z góry.

Zasadniczo model stawki godzinowej sprawdza się dobrze w sytuacjach, gdy zakres pracy nie jest jasno określony na początku lub jeśli dodatkowe żądania pojawiają się w trakcie realizacji projektu. Jednak ci, którzy preferują ustalone budżety, powinni dokładnie rozważyć alternatywy przed zawarciem jakiejkolwiek umowy z firmami marketingowymi oferującymi te usługi.

Ceny oparte na prowizjach

Agencje marketingowe uwielbiają ceny oparte na prowizjach. To jak mecz stworzony w niebie. Zanim zdecydujemy się na ten model, oceńmy szczegóły jego działania.

Jak działa wycena oparta na prowizjach?

Ceny oparte na prowizjach są proste. Agencja zarabia procent od wydatków na media w każdym projekcie. Tak więc, jeśli wydasz 10 000 USD na kampanię, a agencja pobierze prowizję w wysokości 15%, zapłacisz im 1500 USD jako opłatę. Bułka z masłem.

Plusy i minusy cen opartych na prowizjach

• Pro: Im większy sukces odniesie Twoja kampania, tym bardziej opłacalna będzie dla obu zaangażowanych stron.
• Wady: Ten rodzaj umowy może zachęcać agencje do polecania droższych strategii lub platform, które niekoniecznie muszą być zgodne z celami biznesowymi, tylko dlatego, że zarobią na nich wyższe prowizje.

Zanim przejdziesz dalej, wyartykułuj swoje oczekiwania i cele związane z projektem. Powinieneś także rozważyć ustalenie limitów wydatków, aby zapewnić kontrolę nad alokacją budżetu przez cały czas trwania danego projektu.

Pamiętaj, że nie ma jednego uniwersalnego rozwiązania, jeśli chodzi o wybór modelu płatności z agencjami marketingowymi. Najlepiej jest rozważyć zalety i wady każdej opcji w odniesieniu do konkretnych potrzeb i wymagań dotyczących własnej organizacji.

Aby uzyskać więcej informacji na temat cen opartych na prowizjach, sprawdź to źródło.

Model z ustaloną ceną

Masz dość nieprzewidywalnych budżetów? Przywitaj się z modelem ze stałą ceną . Ta struktura cen zapewnia przejrzystość z góry, jednocześnie zapewniając wysokiej jakości usługi agencji marketingowych.

Zrozumienie modelu ceny stałej

Model ze stałą ceną jest prosty. Polega na ustaleniu określonej ceny za określone produkty lub projekty, niezależnie od tego, ile czasu lub zasobów poświęca na nie agencja. Na przykład, jeśli korzystasz z oprogramowania LeadFuze do generowania potencjalnych klientów i poszukiwania potencjalnych klientów, mogą one pobierać stałą opłatę miesięczną, niezależnie od liczby generowanych potencjalnych klientów.

Korzyści z zastosowania modelu stałej ceny

• Kontrola budżetu: Nigdy więcej niespodziewanych opłat. Klienci dokładnie wiedzą, ile zapłacą, zanim rozpocznie się praca.
• Prostota: Nie ma potrzeby śledzenia przepracowanych godzin ani wykorzystanych zasobów. Jest to jeden koszt ustalony dla określonych usług.
• Ograniczanie ryzyka: ta metoda zachęca agencje do wydajnej pracy, ponieważ dłuższe niż oczekiwano nie spowoduje dodatkowej rekompensaty.

Pomimo tych korzyści należy zauważyć, że złożoność może pojawić się również w przypadku modeli ze stałymi cenami. Jeśli wymagania projektu zmienią się w trakcie realizacji, negocjowanie zmian może stać się trudne ze względu na sztywny charakter tej struktury płatności. Niezależnie od tego, czy rozważasz zatrudnienie freelancerów, czy firm o ugruntowanej pozycji, takich jak tradycyjne firmy reklamowe, zrozumienie różnych struktur płatności, takich jak model stawki godzinowej, ceny oparte na prowizjach, strategie oparte na wartości i modele hybrydowe, pomoże w podejmowaniu świadomych decyzji o tym, który najlepiej odpowiada Twoim potrzebom. potrzeby biznesowe.

Strategia cenowa oparta na wartości

Czy jesteś zmęczony obciążaniem klientów na podstawie przepracowanych godzin lub wykorzystanych zasobów? Korzystne może być rozważenie przejścia na strategię cenową opartą na wartości. Model ten obejmuje obliczanie kosztów w świetle przewidywanego zwrotu z inwestycji, przedstawiając sytuację o wysokiej stawce z potencjalnie dużymi nagrodami.

Co to jest wycena oparta na wartości?

Wycena oparta na wartości to strategia, w której cena usług jest określana na podstawie ich postrzeganej wartości dla klienta. Zamiast pobierać opłaty za przepracowane godziny lub wykorzystane materiały, agencje korzystające z tego modelu oceniają, ile przychodów ich zdaniem wygenerują ich działania marketingowe dla klienta i odpowiednio ustalają ceny. Na przykład, jeśli agencja przewiduje, że jej kampania zwiększy zyski klienta o 100 000 USD w ciągu sześciu miesięcy, może zażądać 20 000 USD za swoje usługi – 20% przewidywanego zysku.

Ryzyka związane ze strategiami opartymi na wartościach

• Brak przewidywalności: Wycena oparta na wartości zależy w dużej mierze od prognoz i szacunków dotyczących przyszłych wyników, które czasami mogą być niepewne, przez co są mniej przewidywalne w porównaniu z modelami o stałej stopie procentowej.
• Potencjalne zawyżanie kosztów: jeśli agencja przecenia skuteczność kampanii i pobiera zbyt wysokie opłaty z góry, klienci mogą mieć wrażenie, że nie otrzymują dobrego stosunku jakości do ceny, zwłaszcza gdy wyniki nie spełniają oczekiwań.
• Postrzeganie klientów: niektórzy klienci mogą postrzegać to podejście jako ryzykowne, ponieważ nie ma gwarancji, że kampanie będą działać zgodnie z przewidywaniami, co powoduje, że wahają się przed zainwestowaniem w takie strategie.

Aby ograniczyć to ryzyko, Forbes sugeruje, aby agencje otwarcie komunikowały się z klientami o potencjalnych wynikach, regularnie informowały o dotychczasowych postępach, zapewniając przejrzystość całego procesu, budując w ten sposób zaufanie między obiema zaangażowanymi stronami.

Modele hybrydowe

Wraz z ewolucją krajobrazu marketingu cyfrowego zmieniają się modele cenowe stosowane przez agencje. Wejdź w model hybrydowy, wszechstronne podejście, które równoważy potrzeby agencji i oczekiwania klientów. Łącząc różne elementy z różnych struktur płatności, modele hybrydowe oferują elastyczność i dostosowanie do wymagań projektu.

Odkrywanie modeli płatności hybrydowych

Hybrydowy model płatności może być mieszanką stawek godzinowych, stałych cen, a nawet płatności opartych na prowizjach. Oznacza to, że część Twoich opłat może być oparta na przepracowanych godzinach, podczas gdy inna część może zależeć od osiągnięcia określonych wyników lub kamieni milowych w Twojej kampanii. Jest to wszechstronne podejście, które pozwala na dostosowanie w zależności od tego, co działa najlepiej dla każdego indywidualnego klienta.

Dlaczego warto wybrać hybrydę zamiast innych modeli?

• Wszechstronność: modele hybrydowe umożliwiają łączenie i dopasowywanie różnych strategii cenowych, zapewniając większą kontrolę nad sposobem płacenia za usługi.
• Ograniczanie ryzyka: rozkładając koszty na wiele metod, zmniejsza zależność od jednej strategii, zmniejszając w ten sposób potencjalne ryzyko związane z dowolną konkretną metodą.
• Lepsze dostosowanie do celów: Możliwość dostosowania warunków płatności umożliwia lepsze dostosowanie do określonych celów biznesowych, zwiększając tym samym szanse na powodzenie w realizacji tych celów.

Podsumowując, chociaż nie ma jednego uniwersalnego rozwiązania, jeśli chodzi o wybór modelu wyceny usług marketingowych, modele hybrydowe stanowią doskonałą alternatywę, oferując zarówno elastyczność, jak i korzyści w zakresie ograniczania ryzyka. Dlatego następnym razem, gdy będziesz negocjować warunki ze swoją agencją, rozważ skorzystanie z tej opcji.

Opłaty agencji marketingu cyfrowego

Jeśli chodzi o opłaty agencji marketingu cyfrowego, nie ma jednego uniwersalnego podejścia. Agencje te zazwyczaj pobierają od swoich klientów miesięczne opłaty za utrzymanie lub opłaty projektowe, z których każda ma własny zestaw zalet i względów.

Typowy zakres kosztów w agencjach marketingu cyfrowego

Koszt usług marketingu cyfrowego może się znacznie różnić w zależności od wielkości i złożoności Twoich potrzeb, a także poziomu wiedzy wybranej agencji. Mała lub średnia firma może spodziewać się inwestycji od 1000 do około 20 000 USD miesięcznie na pełny pakiet cyfrowych usług marketingowych.

Opłata ta zwykle obejmuje szereg różnych usług połączonych w optymalny pakiet zaprojektowany specjalnie pod kątem indywidualnych celów biznesowych. Może to obejmować między innymi optymalizację SEO, tworzenie treści i strategie dystrybucji, takie jak zarządzanie mediami społecznościowymi lub kampanie e-mailowe.

Chociaż początkowo może się to wydawać znaczną inwestycją, pamiętaj, że skuteczny marketing cyfrowy może z czasem generować znaczne zyski poprzez przyciąganie nowych klientów i zwiększanie widoczności marki w Internecie. Dlatego przy ocenie tych opłat należy wziąć pod uwagę nie tylko koszty początkowe, ale także długoterminowy zwrot z inwestycji.

Budżetowanie na potrzeby marketingu cyfrowego

Aby skutecznie zaplanować budżet na potrzeby marketingu cyfrowego, zacznij od zdefiniowania jasnych celów i tego, co masz nadzieję osiągnąć. Następnie zbadaj różne agencje, aby dowiedzieć się, które z nich oferują najlepszy stosunek jakości do ceny, biorąc pod uwagę te konkretne cele. Zawsze upewnij się, że utrzymujesz otwartą komunikację przez cały proces, aby uniknąć nieoczekiwanych opłat w przyszłości. Pamiętaj, że najtańsza opcja niekoniecznie zawsze jest najlepsza – tutaj jakość usług powinna być priorytetem.

Porównanie freelancerów i firm o ugruntowanej pozycji

Wybór między wolnym strzelcem a firmą o ugruntowanej pozycji w zakresie wymagań marketingu cyfrowego może być trudny. Oba mają wyraźne zalety i wady.

Różnice między niezależnymi marketerami a dużymi firmami

Freelancer marketer może oferować podobne usługi po nieco niższych stawkach niż duże firmy. Często są bardziej elastyczni w swoim czasie, co pozwala na szybsze realizowanie projektów. Może im jednak brakować strategicznego ukierunkowania, które można znaleźć w większych agencjach, ze względu na ograniczone zasoby lub doświadczenie.

Z drugiej strony duże tradycyjne firmy reklamowe dysponują wyższymi budżetami i zespołem ekspertów z różnych dziedzin. To pozwala im zajmować się złożonymi kampaniami, które wymagają wielu zestawów umiejętności. Jednak firmy te nie zawsze osiągają efektywne wyniki ze względu na zwiększone zaangażowanie personelu, co może prowadzić do luk w komunikacji lub opóźnień biurokratycznych.

Kluczem jest zrozumienie potrzeb biznesowych przed dokonaniem wyboru:

• Jeśli szukasz szybkich rozwiązań bez nadwyrężania budżetu – freelancerzy mogą być najlepszym wyborem.
• Jeśli potrzebujesz kompleksowych strategii obejmujących kilka obszarów wiedzy – rozważ zatrudnienie agencji o ugruntowanej pozycji.

Bez względu na to, kogo wybierzesz jako usługodawcę – podczas negocjacji najważniejsza powinna być przejrzystość. Niektóre agencje marketingowe zwykle nie ujawniają pewnych kosztów, takich jak te związane z reklamą, co może prowadzić do problemów z podwójnymi fakturami. Dlatego zapewnienie przejrzystości podczas negocjacji pozostaje kluczowe przy wyborze usługodawcy.

Przejrzystość podczas negocjacji

Jeśli chodzi o marketing, przejrzystość jest kluczowa. Niestety, niektóre agencje lubią ukrywać koszty, co może prowadzić do problemów z zaufaniem i podwójnych rachunków. Otwarty dialog między Tobą a Twoją agencją jest niezbędny, aby uniknąć potencjalnych problemów.

Znaczenie przejrzystej komunikacji

Przejrzysta komunikacja gwarantuje, że zarówno Ty, jak i agencja jesteście po tej samej stronie. Negocjując z potencjalnymi dostawcami usług, zapytaj z góry o wszystkie możliwe opłaty. Poproś o szczegółowe zestawienie kosztów, aby później nie było niespodzianek.

• Poproś o jasną umowę: dobrze sporządzona umowa powinna określać świadczone usługi, ramy czasowe, warunki płatności oraz wszelkie dodatkowe wydatki, takie jak wydatki na reklamę lub subskrypcje oprogramowania.
• Żądaj regularnych aktualizacji: Regularne raporty z postępów będą informować Cię o tym, gdzie idą Twoje pieniądze i jak skuteczne są strategie wdrażane przez agencję.
• Uważaj na ukryte opłaty: niektóre agencje mogą pobierać dodatkowe opłaty za poprawki lub usługi dodatkowe, które początkowo nie były uwzględnione w ich wycenie. Zawsze wyjaśniaj te szczegóły przed podpisaniem czegokolwiek.

Zabezpieczenie współpracownika marketingowego, który ceni szczerość tak samo jak ty, może wymagać cierpliwości, ale jest korzystne. Przejrzystość buduje zaufanie, sprzyja silnym relacjom i ostatecznie prowadzi do udanych kampanii. Nie spiesz się więc z zawieraniem umów bez zapewnienia pełnej informacji od potencjalnych partnerów marketingowych.

Zaliczki a płatności oparte na projektach

Wybór odpowiedniej struktury płatności ma kluczowe znaczenie dla udanej współpracy z agencją marketingową. Dwie popularne opcje to honoraria i płatności oparte na projekcie, z których każda ma swoje unikalne zalety.

Elementy ustalające: stabilność i spójność

Umowy o utrzymanie zapewniają stabilność i spójność, dzięki czemu idealnie nadają się do długoterminowych projektów lub ciągłych działań marketingowych. Dzięki agentowi masz dedykowane zasoby dostępne w razie potrzeby, co pozwala agencjom skupić się na zapewnianiu najwyższej jakości obsługi klienta i budowaniu solidnych potoków potencjalnych klientów w czasie.

Płatności oparte na projektach: Elastyczność

Płatności oparte na projektach oferują większą elastyczność, dzięki czemu idealnie nadają się do krótkoterminowych kampanii lub firm o często zmieniających się potrzebach. Model ten pozwala na zmiany w trakcie projektu bez obaw o dodatkowe koszty z tym związane.

Wybierając między tymi dwoma modelami, weź pod uwagę swoje konkretne cele biznesowe, ograniczenia budżetowe, ramy czasowe i inne czynniki. Oba podejścia mają swoje zalety i wady, które należy dokładnie rozważyć przed zawarciem jakiejkolwiek umowy z firmą marketingową.

Dodatkowe zasoby

• Forbes wyjaśnia, jak wybrać między tymi dwoma modelami
• Społeczność Business 2 omawia najlepsze rozwiązania dla klientów i agencji
• Marketing Profs rozważa zalety i wady obu metod

Często zadawane pytania dotyczące sposobu, w jaki agencje marketingowe pobierają opłaty od klientów

Jak agencje obciążają swoich klientów?

Agencje pobierają opłaty od klientów, stosując stawki godzinowe, ceny stałe, strategie cenowe oparte na wartości lub modele hybrydowe, w zależności od zakresu projektu i umowy między klientem a agencją.

Jak pobierają opłaty agencje marketingowe?

Agencje marketingowe pobierają opłaty na podstawie świadczonych usług, takich jak SEO, tworzenie treści i zarządzanie mediami społecznościowymi, stosując stawki godzinowe, stałe ceny lub strategie oparte na wartościach.

Ile agencje pobierają za kampanie marketingowe?

Koszt kampanii marketingowej różni się znacznie w zależności od jej złożoności i czasu trwania, w niektórych przypadkach od 1000 USD do ponad 20 000 USD miesięcznie.

Jak rozliczają się agencje kreatywne?

Agencje kreatywne zwykle rozliczają się według stawek godzinowych za określone zadania lub według stawki ryczałtowej za całe projekty, a niektóre przyjmują również ceny oparte na wartości.

W postach na blogu należy unikać osobistych opinii lub doświadczeń, nieistotnych informacji niezwiązanych z tematem oraz kontrowersyjnych tematów, takich jak polityka lub religia.

Aby uzyskać więcej informacji na temat strategii cenowych agencji, sprawdź to źródło.

Wniosek

W jaki sposób agencje marketingowe obciążają klientów?

Agencje marketingowe stosują różne modele cenowe do naliczania opłat klientom, w tym stawki godzinowe, ceny oparte na prowizjach, modele ze stałą ceną, strategie cenowe oparte na wartości i modele hybrydowe.

Ważne jest, aby zrozumieć zalety i wady każdego modelu ustalania cen przed wybraniem jednego z nich oraz mieć przejrzystą komunikację na temat opłat i struktur płatności podczas negocjacji z agencją marketingową.

Zastanów się, czy system płatności oparty na honorarium lub oparty na projekcie jest bardziej odpowiedni dla Twoich potrzeb biznesowych i czy firma o ugruntowanej pozycji lub niezależny marketer jest odpowiedni dla Twojego budżetu i wymagań.

Aby uzyskać więcej informacji na temat modeli cenowych agencji marketingowych, sprawdź następujące wiarygodne źródła:

• Forbesa
• HubSpot
• Strumień słów

Potrzebujesz pomocy w automatyzacji procesu pozyskiwania klientów?

LeadFuze zapewnia wszystkie dane potrzebne do znalezienia idealnych leadów, w tym pełne dane kontaktowe.

Przejrzyj różne filtry, aby skupić się na potencjalnych klientach, do których chcesz dotrzeć. To jest szalenie specyficzne, ale możesz znaleźć wszystkie osoby, które pasują do następujących:

• Firma z branży usług finansowych lub bankowości
• Którzy mają więcej niż 10 pracowników
• Które wydają pieniądze na AdWords
• Kto korzysta z Hubspota
• Kto ma obecnie oferty pracy w zakresie pomocy marketingowej
• Z rolą HR Managera
• To było w tej roli tylko przez mniej niż 1 rok

Tylko po to, żeby dać ci pomysł.

Lub znajdź określone konta lub potencjalnych klientów

LeadFuze pozwala znaleźć dane kontaktowe dla konkretnych osób, a nawet znaleźć dane kontaktowe wszystkich pracowników w firmie.


Możesz nawet przesłać całą listę firm i znaleźć wszystkich w określonych działach w tych firmach. Sprawdź LeadFuze, aby zobaczyć, jak możesz zautomatyzować generowanie leadów.