Hostowana platforma e-commerce czy hostowana samodzielnie? Co jest lepsze?

Myśląc o firmach e-commerce, zazwyczaj myślisz o ich produktach i marce. Jednak jednym z kluczowych pytań, które należy zadać, jest to, czy firmy te mogą pozostać w Internecie.

I tu właśnie pojawia się hosting.

Hosting strony internetowej oznacza, że ​​znajdujesz miejsce do przechowywania treści online. Możesz o tym pomyśleć jak o znalezieniu fizycznego sklepu, w którym możesz sprzedawać swoje rzeczy – ale w Internecie. Za każdym razem, gdy hostujesz witrynę internetową, masz dwie możliwości: czy witryna jest obsługiwana za pośrednictwem platformy hostingowej, czy też samodzielnie hostujesz witrynę.

Każdy rodzaj opcji hostingu ma swój własny zestaw zalet i wad. O usługach hostingowych stron trzecich możesz myśleć jak o wynajmowaniu przestrzeni online w celu wyświetlania Twojej firmy. Większość tych stron trzecich umożliwia również zbudowanie własnej witryny internetowej na swoich platformach, aczkolwiek z ograniczeniami dotyczącymi elementów projektu, bramek płatniczych itp.

Podobnie samodzielne prowadzenie witryny internetowej oznacza, że ​​korzystasz z własnych zasobów, aby stworzyć dla siebie taką przestrzeń.

Wiele mniejszych witryn e-commerce jest zwykle prowadzonych za pośrednictwem usług hostingowych, takich jak Shopify. Dzieje się tak dlatego, że hosting własnej witryny internetowej może kosztować dużo pieniędzy. Jest to również powód, dla którego większe firmy zwykle rezygnują z pośredników i konfigurują własne serwery.

Oprócz powodów finansowych powinieneś rozważyć inne czynniki, zanim zdecydujesz się na hostowanie swojej witryny e-commerce za pośrednictwem strony trzeciej lub czy powinieneś samodzielnie hostować własną witrynę. Decyzja o tym, jak i gdzie hostować swoją firmę internetową, jest kluczem do stworzenia i zaprojektowania witryny internetowej.

Hostowane witryny e-commerce a witryny hostowane samodzielnie

Ten artykuł powinien dostarczyć Ci wystarczających informacji na temat hostingu witryn internetowych i tego, czy powinieneś wybierać jedną opcję, czy drugą. Oznacza to, że przed podjęciem decyzji o umieszczeniu witryny internetowej w Internecie należy wziąć pod uwagę następujące kwestie:

1. Względy kosztów
2. Funkcjonalność związana z bezpieczeństwem
3. Pomoc techniczna
4. Elastyczność

1. Względy kosztowe

Po pierwsze: musisz porozmawiać o kosztach.

Hostowanie witryny internetowej za pośrednictwem strony trzeciej jest stosunkowo tanie, w zależności od tego, gdzie zdecydujesz się hostować swoją witrynę. Wiele platform e-commerce działa na platformie Shopify, która pobiera miesięczną opłatę za usługi hostingu i tworzenia stron internetowych.

Natomiast hosting własnej witryny internetowej jest kosztowny. Zasadniczo jest to podejście typu „zrób to sam” do umieszczenia swojego nazwiska w Internecie. Jedną z pierwszych rzeczy, na które będziesz wydawać pieniądze, będzie sprzęt (i koszty utrzymania). Jeśli sam nie znasz się na technologii, będziesz musiał zatrudnić oddanych pracowników, aby zapewnić płynne działanie witryny.

Co więcej, być może będziesz musiał zapłacić dodatkową opłatę za wysokiej jakości internet. Utrata klientów przez tandetne połączenie to ostatnia rzecz, której chcesz, aby się przydarzyła.

2. Funkcje bezpieczeństwa

Jako firma zajmująca się handlem elektronicznym powinieneś być w stanie chronić zarówno siebie, jak i swoich klientów. Twoja witryna internetowa powinna posiadać co najmniej następujące zabezpieczenia:

• Infrastruktura chroniąca dane konsumentów. Obejmuje to ochronę zgodną z PCI-DSS w celu ochrony informacji o karcie kredytowej klienta.
• Infrastruktura, która zapewni Ci ochronę. Powinieneś mieć systemy szyfrowania danych i zapory ogniowe, a także ochronę przed złośliwym oprogramowaniem. Nigdy nie wiesz, kiedy hakerzy będą chcieli zaatakować Twoją witrynę.
• Uwierzytelnianie wszystkich transakcji. Ma to na celu zapewnienie autentyczności i legalności każdej transakcji.

Zewnętrzne usługi hostingowe na różne sposoby zapewniają ochronę Tobie i Twoim klientom, ale mimo to wszystkie posiadają powyższe funkcje. Niektóre strony internetowe stron trzecich umożliwiają także dodanie dodatkowych środków bezpieczeństwa, jeśli tak zdecydujesz.

Na przykład możesz kupić aplikacje zabezpieczające przed kradzieżą i odznaki zaufania w sklepie z aplikacjami Shopify, jeśli zdecydujesz się na hostowanie swojej witryny internetowej na tej platformie.

Jeśli jednak samodzielnie hostujesz witrynę internetową, musisz przejąć kontrolę i stworzyć od podstaw cały system bezpieczeństwa. W Internecie można znaleźć kilka aplikacji zapewniających prywatność i bezpieczeństwo, takich jak Malware Scanner firmy Astra, ale nie są one tanie. Ty lub Twój personel musicie także być w stanie rozwiązać wszelkie problemy związane z bezpieczeństwem, które mogą pojawiać się od czasu do czasu.

3. Wsparcie techniczne

Posiadanie witryny internetowej hostowanej przez stronę trzecią oznacza, że ​​zawsze masz dostęp do pomocy technicznej w przypadku jakichkolwiek problemów.

Z drugiej strony hosting własny oznacza, że ​​musisz posiadać wiedzę techniczną, aby poradzić sobie ze wszystkim, co stanie Ci na drodze. Albo możesz zatrudnić własnego personelu, który zajmie się problemami za Ciebie. Obejmuje to zarówno konserwację serwera, jak i całodobowe monitorowanie, aby zapobiec przyszłym problemom.

4. Elastyczność

Jedną rzeczą, na którą zawsze możesz liczyć w przypadku opcji DIY, jest elastyczność wyboru funkcji, które chcesz mieć, a które odrzucić. W rzeczywistości niektóre kreatory e-commerce pozwalają nawet wybrać, jak ma wyglądać Twoja witryna.

Ogromna elastyczność hostingu własnej witryny internetowej oznacza, że ​​możesz łatwo skalować swój biznes, korzystając z dostępnych opcji.

Z kolei platformy innych firm nie są tak elastyczne, jeśli chodzi zarówno o wyświetlanie, jak i środki bezpieczeństwa. Jednakże pozwalają one na pokrycie dużej powierzchni niezależnie od tego. Upewnij się tylko, że znajdziesz odpowiednią platformę e-commerce, która pozwoli Ci stworzyć najlepszą możliwą stronę internetową.

Inne względy

Oprócz tych głównych kwestii, jeśli nadal masz problemy z podjęciem decyzji, jak w pełni przejść do trybu online, powinieneś wziąć pod uwagę także inne aspekty.

1. Przechowywanie i zarządzanie danymi.

Posiadanie własnych serwerów oznacza, że ​​dysponujesz infrastrukturą do przechowywania odpowiednich danych i uzyskiwania do nich dostępu. Może to okazać się dobrodziejstwem dla Twojej firmy, ponieważ masz nieograniczony dostęp do danych, które pomogą Ci tworzyć bardziej spersonalizowane treści dla swoich klientów.

Aby jednak mieć do dyspozycji te dane, musisz także zadbać o ich ochronę. To kolejne warstwy środków bezpieczeństwa, a także zatrudnianie pracowników, którzy będą również monitorować, kto uzyskuje dostęp do Twoich danych.

2. Prognozowany rozwój biznesu.

Jeśli przewiduje się, że Twoja firma będzie szybko się rozwijać, będziesz potrzebować większej elastyczności i skalowalności swojej witryny internetowej. Większość zewnętrznych dostawców usług hostingowych nie daje takiej możliwości.

Ponieważ udostępniasz ich serwery innym firmom, możesz otrzymać tylko określoną ilość danych do pracy. Oznacza to, że nie możesz zastosować dodatkowych funkcji, które pomogą Ci sprostać dodatkowym wymaganiom.

Z drugiej strony skalowalność witryn hostowanych na własnym serwerze zależy całkowicie od tego, na ile miejsca na serwerze możesz sobie pozwolić. Twoim jedynym ograniczeniem jest głębokość kieszeni, jeśli chodzi o większą liczbę sprzętu i większą liczbę personelu do zarządzania tym sprzętem.

3. Możliwość dostosowania do projektu i cechy niepodlegające negocjacjom.

Wielu zewnętrznych dostawców usług hostingowych umożliwia również zaprojektowanie własnej witryny internetowej. Może się jednak okazać, że opcje projektowania mogą być ograniczone i sztywne w porównaniu z tworzeniem własnej strony internetowej.

Oprócz tego znalezienie odpowiednich rozszerzeń u zewnętrznych dostawców usług hostingowych może być trudne. Funkcje te obejmują między innymi:

• Bramy płatnicze
• Zestawy narzędzi do marketingu internetowego
• Weryfikacja klienta

Jeśli Twoja firma rzeczywiście szybko się rozwinie, możesz poczuć potrzebę przerośnięcia obecnego dostawcy i przeniesienia się w miejsce, które obsłuży dodatkowy popyt. Jednak rozszerzenia i dodatkowe funkcje mogą nie zostać wyeksportowane na inną platformę.

Jeśli zdecydujesz się na samodzielne hostowanie witryny internetowej, pamiętaj, że podobne rozszerzenia mogą być droższe niż w przypadku zakupu ich w sklepie z aplikacjami strony trzeciej. Możesz jednak mieć pewność, że będziesz mieć dostęp do tych usług przez całe życie.

4. Integracje i inne przydatne funkcje.

Integracja usług innych niż tylko funkcje sprzedażowe jest również ważnym szczegółem dla każdej firmy e-commerce. Na przykład chcesz lepiej zrozumieć swoich klientów, więc potrzebujesz rozszerzeń, które zbierają ich dane demograficzne za każdym razem, gdy odwiedzają lub dokonują zakupu.

Możesz także zdecydować się na łatwiejsze promowanie swojej firmy, więc znajdziesz rozszerzenie do marketingu e-mailowego, które Ci to umożliwi.

Te rozszerzenia można znaleźć u zewnętrznych dostawców usług hostingowych. Można je również znaleźć w sprzedaży na innych platformach, takich jak Magento.

Kluczowe wnioski

Czy jesteś gotowy, aby zaprezentować swój biznes w świecie online? Powodzenia na Twojej drodze do e-commerce! Zanim odejdziesz, oto kilka kluczowych wniosków, które pomogą Ci zdecydować, czy chcesz hostować swoją witrynę internetową u strony trzeciej, czy też samodzielnie hostować własną witrynę e-commerce:

• Trzymaj się swojego budżetu. Nie szalej za najnowszym sprzętem i najlepiej wyglądającymi usługami. Zawsze skupiaj swój plan wokół dostępnych zasobów.
• Priorytetowo traktuj zarówno informacje swoich klientów, jak i własne. Zawsze, gdy masz do czynienia z ludźmi w Internecie, Twoja prywatność jest jedną z najważniejszych kwestii. Podejmij niezbędne kroki, aby chronić swoje wrażliwe informacje. Ochrona klientów zawsze buduje zaufanie, dlatego pamiętaj o bezpieczeństwie ich danych.
• Opracuj strategię mając na uwadze swój rozwój. Pamiętaj, że możesz całkowicie przerosnąć dostawców usług hostingowych. Jeśli taka możliwość pozostaje jeszcze przez dłuższy czas, rozważ pozostanie z nią na jakiś czas, zanim przejdziesz na własny hosting wewnętrzny.

Jeśli masz inne pytania, wyślij nam wiadomość za pośrednictwem naszych kont na Facebooku, X lub LinkedIn.

Chcesz uzyskać cenne wskazówki dotyczące dywersyfikacji strategii marketingowych? Zapisz się do naszego newslettera, a my dostarczymy go prosto do Twojej skrzynki odbiorczej.