Oto wszystko, co musisz wiedzieć o logistyce firm zewnętrznych

Jeśli prowadzisz biznes eCommerce... realizacja zamówień jest dla Ciebie istotną częścią jej działania.

Jako startup zajmujesz się wszystkim... od przyjmowania zamówień, przetwarzania, pakowania, odbioru i dostawy.

Jednak wraz z rozwojem firmy może być trudno wewnętrznie realizować zamówienia klientów.

Będziesz potrzebować pomocy ekspertów, aby wesprzeć proces realizacji zamówień Twojego sklepu eCommerce.

Wtedy do gry wchodzą zewnętrzne usługi logistyczne (3PL)!

Na tym blogu poznasz tajniki logistyki firm trzecich.

I określ, czy są one odpowiednie dla Twojej firmy.

A teraz zacznijmy...

Co to jest logistyka stron trzecich?

3PL (logistyka stron trzecich) realizuje zamówienia eCommerce, zarządzanie łańcuchem dostaw i logistykę… aby dostarczać produkty eCommerce swoim klientom.

Jest to rodzaj partnera biznesowego, który pomaga w łańcuchu dostaw Twojego sklepu e-commerce.

Zamiast mieć własny magazyn, a sam przetwarzać i dystrybuować zamówienia... korzystasz z magazynu i usług partnera 3PL.

Tak więc, gdy klient kupuje online, 3PL może dokonać odbioru z fabryki do magazynu.

A następnie z magazynu dostarczają bezpośrednio do klienta.

Czy wiesz, co jest w tym tak dobrego?

Mogą również zapewnić dystrybucję detaliczną i zwroty procesowe.

3PL oferuje Ci możliwość współpracy z ekspertami... w najważniejszych aspektach Twojego biznesu eCommerce.

Dzięki temu możesz poświęcić więcej czasu i energii... na marketing, rozwój i satysfakcję klientów.

Możesz oczekiwać, że zewnętrzna firma logistyczna wykona dla Ciebie następujące zadania:

• Odbieranie paczek, palet lub kartonów
• Przechowywanie produktów w bezpiecznym miejscu
• Wysyłka zamówień
• Przyjmowanie i sprawdzanie zwrotów

Teraz pozwól, że ci dam...

5 rodzajów zewnętrznych dostawców usług logistycznych

1. Pełna obsługa logistyczna

Zewnętrzny dostawca usług logistycznych może pomóc w szybkim dostarczaniu zamówień do klientów.

Dobrym przykładem jest Shopify.

Shopify ma szeroką sieć strategicznie zlokalizowanych centrów realizacji.

Mogą upewnić się, czy zamówiony produkt jest dostępny. I mogą dostarczyć Twoje zamówienie na czas we właściwe miejsce.

A zamówienia są nie tylko wysyłane szybciej... wiele razy, ale także po obniżonej cenie.

Full-service 3PL może również oferować:

• Inteligentna inwentaryzacja. Serwisy te podpowiadają, gdzie powinny znajdować się zapasy… aby być blisko klientów.
• Możliwość kontrolowania procesów realizacji. Upewnij się, że zamówienia docierają szybko i wyróżniają się dzięki wkładkom marketingowym. Wraz z ceną odbioru wliczone jest opakowanie. I co więcej? możesz użyć opakowań własnej marki.
• Łatwa integracja. Nie musisz instalować żadnej technologii. Istnieje wiele 3PL, które oferują rozbudowane integracje. Nie wspominając o regularnej konserwacji.
• Przetwarzanie tego samego dnia. Na przykład: jeśli otrzymasz zamówienie przed godziną 12:00, zostanie ono wysłane tego samego dnia.

Kolejny rodzaj 3PL to...

2. Magazyn i dystrybucja na podstawie

Powszechnym rodzajem usług logistycznych świadczonych przez firmy zewnętrzne są obiekty, które przechowują, wysyłają i obsługują zwroty.

Jest to duża pomoc, jeśli nie masz powierzchni magazynowej na swój inwentarz.

Dzięki innowacyjnym magazynom możesz zaoferować wysyłkę jedno- lub dwudniową.

A jeśli chcesz rozwijać się na arenie międzynarodowej... magazyny międzynarodowe to świetna opcja.

Te magazyny pomogą Ci w zarządzaniu globalnym łańcuchem dostaw.

Ponadto magazyn 3PL może zapewnić detalistom doświadczenie w doskonaleniu przepływów pracy przy realizacji produktów.

I mądrze jest wybrać magazyn 3PL, który oferuje dostęp do różnych centrów dystrybucyjnych.

Ułatwi to usługi i procesy związane z realizacją zamówień.

Większa sieć magazynów będzie konieczna, jeśli obiecasz klientom szybszy czas dostawy.

Ponieważ szybkość wysyłki zależy od odległości między magazynami a klientami.

Co więcej, ważne jest dokładne prognozowanie poziomu zapasów, aby skutecznie zaopatrywać się w sieć magazynów.

Ważne jest również, aby dowiedzieć się, kiedy Twój magazyn przestaje dostarczać zamówienia na dany dzień.

Na przykład, jeśli zamówienie zostanie złożone po godzinie zamknięcia magazynu o godzinie 12, zostanie wysłane następnego dnia.

To jest ważne. Dzięki temu Twoi klienci będą świadomi przewidywanego czasu dostawy.

I pamiętaj, że pojedyncza spóźniona dostawa może kosztować 17% tych klientów.

To prowadzi mnie do następnego typu 3PL...

3. Na podstawie transportu

3PL oparte na transporcie przemieszczają towary z jednego miejsca do drugiego.

Na przykład zapasy są transportowane z Twojej fabryki do Twojego magazynu.

Mogą również transportować zapasy z Twojego sklepu do klienta.

Wybierając dostawcę transportu paczek 3PL... najlepiej wyjaśnić miejsce pochodzenia i miejsca docelowego.

Podaj także oczekiwany harmonogram ruchu zapasów między miejscem pochodzenia a miejscem docelowym.

Zapytaj ich o metody wysyłki, poziom usług oraz ceny i rabaty, które mogą Ci zaoferować.

W przypadku globalnych przewozów towarowych niektóre firmy uwzględniają opłaty maklerskie.

Podczas gdy inne obejmują podatki importowe i eksportowe.

Przejdźmy do...

4. Oparte na finansach

Są to firmy 3PL z nastawieniem finansowym.

Zapewniają wewnętrzną kontrolę zadań. Obejmuje to rozliczanie kosztów, audyty frachtu i zarządzanie zapasami.

Używają śledzenia, śledzenia i monitorowania narzędzi do inwentaryzacji.

Dzięki temu osiągnięta zostanie spójność, a rozbieżności wyeliminowane.

I ostatni typ 3PL...

5. Na podstawie informacji

Są to firmy internetowe B2B 3PL. Wykorzystują rynki elektroniczne, aby ułatwić usługi transportowe i logistyczne.

Teraz pozwól mi przejść do...

Korzyści z zewnętrznej firmy logistycznej

Możesz pracować z profesjonalistami

Jako właściciel marki eCommerce jesteś odpowiedzialny za dostarczanie produktów do klientów.

A także udoskonalanie produktów i zapewnianie doświadczeń, które sprawiają, że klienci wracają.

Ale logistyka może nie być twoją filiżanką herbaty.

W większości przypadków dostarczanie zapasów klientowi może nie leżeć w zakresie kompetencji właściciela witryny handlu elektronicznego.

Ale nadal jest kluczowym elementem każdego sklepu internetowego.

Na szczęście 3PLs specjalizują się w optymalizacji wysyłki i realizacji.

Dzięki temu nie będzie przeszkadzać w innych ważnych sprawach związanych z Twoją firmą.

3PL zapewni Ci lepsze wyniki w wielu aspektach Twojej działalności, w tym w logistyce.

Możesz też włożyć więcej wysiłku w swoją strategię większego obrazu, aby rozwijać firmę.

Kolejna zaleta 3PL...

Możesz zapewnić oszczędność kosztów

Zewnętrzne firmy logistyczne nie tylko specjalizują się w logistyce… mają większą sieć niż Twój dział łańcucha dostaw.

Ich powiązania w branży logistycznej pozwalają im wywierać większy wpływ.

Dlatego mogą również pomóc w wynegocjowaniu korzystniejszych warunków.

I mogą nawet oferować klientom większe rabaty.

Wszystkie te czynniki mogą pomóc w zminimalizowaniu kosztów ogólnych.

Dlatego możesz również zaoszczędzić pieniądze, współpracując z zewnętrznym dostawcą usług logistycznych.

Ponieważ mogą obsłużyć nie tylko magazynowanie... ale także transport, personel, technologię torową itp.

Następny...

Możesz skoncentrować się na kluczowych kompetencjach

Zlecenie outsourcingu logistyki pozwoli Ci skoncentrować się na kluczowych kompetencjach Twojej firmy.

Możliwe jest skorzystanie z wiedzy logistyków bez konieczności inwestowania zasobów wewnętrznych.

I możesz skupić się na innych aspektach swojej działalności.

Kolejną korzyścią jest...

Uzyskaj elastyczność i skalowalność

Pozwala przedsiębiorstwom na wykorzystanie zasobów zaopatrzenia i dystrybucji zgodnie z aktualnymi wymaganiami biznesowymi.

Tak więc, gdy sprzedaż spada, nie ma zmarnowanych inwestycji i zasobów.

Z drugiej strony, gdy popyt rośnie, możesz przeskalować.

Więc jest to korzystne dla obu stron.

Piąta korzyść...

Przyspiesz rozwój swojej firmy

Logistyka stron trzecich odgrywa ważną rolę w zarządzaniu łańcuchem dostaw.

Ponieważ mogą ułatwić dostęp do rynków, na których firmy jeszcze nie są obecne.

Będziesz mógł zarządzać zapasami na nowym rynku.

Możesz zaoszczędzić pieniądze na magazynowaniu, sprzęcie i robociźnie… oraz wysiłku związanym z poznaniem logistycznych aspektów rynku.

Ostatnia korzyść z 3PL...

Satysfakcja konsumenta

Dzięki wszystkim powyższym korzyściom... możesz oczekiwać lepszych usług i czasów reakcji oraz lepszej reputacji marki.

W efekcie daje to zadowolonych klientów… do czego powinna dążyć każda firma.

Teraz przeskoczę do...

Jak działa proces 3PL?

Proces realizacji 3PL różni się w zależności od dostawcy i uzgodnionych usług.

Ale dla uproszczenia proces wygląda tak:

1. 3PL odbiera zapasy bezpośrednio z fabryki i dostarcza je do magazynu.
2. Gdy klient złoży zamówienie w Twojej witrynie, zostanie ono przekazane do dostawcy 3PL. Przetwarzany jest ręcznie lub automatycznie... jeśli jest zintegrowany z Twoją witryną.
3. Dostawca 3PL odbiera Twoje zapasy i organizuje je w swoim magazynie.
4. Z magazynu towar jest następnie odbierany. Pakują przedmiot z paragonem i szczegółami zamówienia. Następnie 3PL drukuje etykietę wysyłkową. Ale czasami robią to ich partnerzy spedytorzy.
5. Odbierz paczkę z centrum dystrybucyjnego 3PL... i dostarcz ją do klienta.

Teraz pewnie się zastanawiasz...

Jak wybrać zewnętrzny obiekt logistyczny?

Logistyka zewnętrzna powinna mieć magazyny na obszarach, w których prowadzisz działalność.

Twoje koszty wzrosną, jeśli 3PL nie znajdzie się w pobliżu miejsca, w którym chcesz sprzedawać.

Na przykład, jeśli Twoja baza klientów znajduje się w Stanach Zjednoczonych, powinieneś skorzystać z logistyki firm zewnętrznych, która się tam znajduje.

Kolejna sprawa... Jeśli zajmujesz się sprzedażą hurtową, Twoje zyski będą większe, jeśli użyjesz 3PL w stanie bez podatków od sprzedaży.

Na przykład w Oregonie nie musisz płacić podatku od sprzedaży, gdy wysyłasz produkt do ich magazynów.

Dlatego warto zastanowić się, czy 3PL ma wystarczającą ilość magazynów. Sprawdź obszary w pobliżu głównych rynków pod kątem dostępnych magazynów.

Co więcej, jeśli masz duży wolumen sprzedaży, posiadanie lokalizacji 3PL w pobliżu Twoich klientów będzie zaletą... i pozwoli Ci zaoszczędzić sporo pieniędzy.

Poza tym skróci to również czas wysyłki... Twoi klienci z pewnością Cię za to pokochają.

Tylko kilka wskazówek...

1. Upewnij się, że Twoje 3PL ma najlepsze magazyny

Aby magazyn był wysokiej jakości, musi:

• Kontroluj temperaturę
• Zapewnij całodobową ochronę
• Miej pełny personel
• Regularnie odbieraj i odbieraj przesyłki u przewoźników takich jak FedEx, UPS i USPS
• Może przyjmować kartony, palety i małe paczki

Kolejna rzecz do rozważenia przy wyborze 3PL...

2. Będziesz potrzebować 3PL, który poradzi sobie z twoją wielkością sprzedaży

Niektóre logistyki firm zewnętrznych są opłacalne tylko wtedy, gdy prowadzisz dużą działalność. Są tacy, którzy są bardziej elastyczni.

Upewnij się, że wybierasz taki, który spełnia Twoje potrzeby biznesowe. Jeśli możesz sprzedawać duże ilości, takie jak 100 sztuk dziennie, upewnij się, że 3PL może dostarczyć te 100 sztuk.

Następny punkt do rozważenia...

3. Sprawdź, czy mogą zaoferować referencje dotyczące ich wcześniejszych wyników

3PL zazwyczaj chętnie podzielą się z Tobą zapisem co najmniej dwuletnich sprawozdań finansowych.

Wśród rzeczy, które można zaobserwować, jest stosunek terminowości do opóźnionych dostaw 3PL. Oraz ich komunikację z Twoimi klientami.

Możesz także sprawdzić, czy utrzymują dobre relacje ze sprzedawcami.

To prowadzi mnie do następnego punktu...

4. Powinni być w stanie przetwarzać zwroty

Dla użytkowników 3PL zwroty są jednym z największych problemów.

Ale jeśli Twoja firma 3PL jest w stanie obsłużyć łatwe i płynne zwroty, nie musisz się tym martwić.

Upewnij się, że 3PL integruje się z Twoim sklepem poprzez API lub zatwierdzoną aplikację.

Następnie możesz zapytać...

Kiedy jest to odpowiednie dla Twojej firmy?

3PL może wydawać się skomplikowane i drogie, zwłaszcza jeśli wcześniej z nim nie pracowałeś.

Odbieranie, pakowanie i dostarczanie zamówień z magazynu może wydawać się tańsze niż wynajęcie 3PL.

Rozumiem.

Jednak mądrze jest wybrać 3PL, zanim wolumen zamówienia eksploduje.

Wewnętrzna logistyka uniemożliwia całkowite skupienie się na rozwoju firmy.

Może to również zaszkodzić Twojej marce, jeśli złamiesz obietnice spełnienia swoich klientów.

W dzisiejszych czasach konsumenci mają wyższe oczekiwania niż kiedykolwiek.

Zwróć uwagę, że zgodnie z badaniem...

Jeśli Twój łańcuch dostaw jest zepsuty, a dostawy trwają dłużej niż oczekiwano... 13% klientów nie wróci.

Jest to więc ważna rzecz do rozważenia.

Chciałbym cię z tym zostawić...

Możesz zdecydować, czy 3PL jest niezbędne dla Twojej firmy, odpowiadając na te trzy pytania:

• Czy Twoja firma każdego dnia realizuje ponad 10–20 zamówień?
• Czy masz ograniczoną przestrzeń magazynową na inwentarz?
• Czy Twoja obecna konfiguracja jest w stanie obsłużyć gwałtowny wzrost popytu?

To jest to!

Oto rzeczy, które musisz wiedzieć o 3PL

W skrócie...

Współpraca z firmą 3PL jest niezbędna do działania każdego sklepu eCommerce.

Ułatwia procesy biznesowe. Zwłaszcza jeśli stale rośnie. A coraz więcej branż ich wymaga.

A im więcej firm wchodzi na rynek, tym więcej 3PL jest potrzebnych.

I zgadnij co?

Oto, aby uczynić rzeczy jeszcze lepszymi...

Możesz zintegrować dodatki do ilości zapasów Debutify ...

Oraz dodatki do śledzenia zamówień … ułatwiające realizację zamówień dla Ciebie i Twoich klientów.

Debutify to Twój niezawodny partner w biznesie. Jest wysoce konfigurowalny i ma ponad 50 dodatków. Co więcej, wykracza poza wygląd i sposób działania Twojej witryny... może również zwiększyć współczynnik konwersji i zwiększyć zyski.

Więc następną rzeczą do zrobienia jest...

Usprawnij swoje procesy e-commerce i pobierz Debiutyfikuj za darmo już dziś!

14-dniowa wersja próbna. 1 Kliknij opcję Instalacja. Nie wymagamy karty kredytowej.