Marketing cyfrowy w opiece zdrowotnej w 2021 r.

Czym jest marketing cyfrowy w opiece zdrowotnej?

Marketing cyfrowy w opiece zdrowotnej to element marketingu, który wykorzystuje Internet i cyfrowe technologie internetowe, takie jak komputery stacjonarne, telefony komórkowe oraz inne media i platformy cyfrowe, aby promować produkty i usługi opieki zdrowotnej wśród potencjalnych klientów i pacjentów. Marketing cyfrowy dla lekarzy umożliwia specjalistom zaprezentowanie swojej wiedzy, budowanie wiarygodności zawodowej i zwiększanie zasięgu online.

Znaczenie marketingu cyfrowego dla lekarzy

Pew Research Center poinformował, że obecnie 93% dorosłych Amerykanów korzysta z Internetu, czy to za pośrednictwem laptopów, komputerów stacjonarnych, czy smartfonów. Jeśli chodzi o trendy marketingu cyfrowego w opiece zdrowotnej, Centrum odkryło również, że 62% użytkowników Internetu w Stanach Zjednoczonych korzysta z Internetu w poszukiwaniu pomocy medycznej. Ponieważ większość osób codziennie korzysta z Google, łatwo zrozumieć, dlaczego cyfrowy marketing medyczny zyskał na znaczeniu w ostatnich latach.

Marketing cyfrowy dla lekarzy obejmuje promowanie Twoich usług wśród szerszej publiczności online, zwiększanie widoczności i przyciąganie potencjalnych klientów w celu pozyskania większej liczby pacjentów lub klientów. Dzięki optymalizacji pod kątem wyszukiwarek (SEO) możesz zwiększyć swoją pozycję w wyszukiwarce Google, zwiększając szanse potencjalnych pacjentów na kliknięcie Twojej witryny. Im więcej użytkowników odwiedzi, tym wyższy będzie Twój ranking. Chociaż SEO jest niezwykle skuteczne, to tylko jedna taktyka, która powinna stanowić część zestawu narzędzi ogólnej strategii marketingowej.

Jak poprawić swoją obecność w Internecie jako dostawca opieki zdrowotnej?

Pozycjonowanie w służbie zdrowia, reklamy typu „płatność za kliknięcie” i marketing e-mailowy to skuteczne metody zwiększania profesjonalnych usług online i docierania do większej liczby pacjentów. Zanim zagłębisz się w którekolwiek z wyżej wymienionych, powinieneś stworzyć przyjazną dla użytkownika stronę internetową, która wyraźnie komunikuje Twoje usługi z silnym wezwaniem do działania, zachęcając odwiedzających do umówienia się na wizytę lub zakupu jednego z Twoich produktów związanych ze zdrowiem. Gdy już zdecydujesz się na układ witryny, będziesz chciał zaimplementować medyczne SEO w swojej kopii.

Pozycjonowanie witryn medycznych

Skuteczna strona internetowa prezentuje Twoje usługi i pomaga pozyskać pacjentów, których chcesz leczyć. Tutaj w grę wchodzi SEO dla witryn medycznych. Możesz mieć witrynę, która jest dobrze zaprojektowana i przejrzysta, ale bez odpowiedniego SEO użytkownicy nie znajdą Cię w sieci.

Optymalizacja pod kątem wyszukiwarek lub SEO to proces poprawy jakości i ilości ruchu organicznego na stronie Twojej witryny z bezpłatnych wyników wyszukiwania w Google i innych wyszukiwarkach. Wykorzystanie określonych słów kluczowych w kopii witryny, których szukają użytkownicy, zwiększa pozycję w wynikach wyszukiwania (SERP), zwiększając liczbę odwiedzających witrynę. Poniżej znajduje się kilka wskazówek dotyczących SEO:

Skuteczne słowa kluczowe

Słowa kluczowe to pomysły i tematy, które określają, o czym jest Twoja treść. W kontekście SEO są to słowa lub frazy, które użytkownicy wpisują do wyszukiwarek. SEO dla lekarzy pociąga za sobą użycie słów kluczowych na Twojej stronie, odpowiednich do tego, czego poszukuje Twój docelowy marketing. Na przykład możesz odkryć, że ludzie często wyszukują hasło „dermatolog w Chicago”, więc aby uzyskać wyższą pozycję w rankingu, umieścisz to słowo kluczowe w kopii swojej witryny. Słowa kluczowe powinny być również używane w etykietach i podpisach obrazów, tytułach stron, kategoriach blogów i ogólnej zawartości strony.

Szybka prędkość witryny

Twoja strona nie powinna załadować się dłużej niż 1-2 sekundy. Szybkość witryny, znana również jako szybkość strony, jest jednym z sygnałów wykorzystywanych przez algorytm Google do pozycjonowania stron internetowych. Im dłużej trwa ładowanie witryny, tym niższy będzie jej ranking. Użytkownicy mają również tendencję do opuszczania wolno ładującej się witryny, co może zwiększyć ich współczynnik odrzuceń. Według eksperta SEO Neila Patela, jeśli strona ładuje się dłużej niż 3 sekundy, 80% użytkowników nie wróci.

Reakcja mobilna

77% Amerykanów korzysta ze smartfonów, więc treść Twojej witryny powinna być łatwa do odczytania, a towarzyszące jej elementy wizualne muszą dobrze się tłumaczyć podczas przeglądania na telefonie komórkowym. Podczas wyszukiwania konkretnych lekarzy wielu doda słowa „w pobliżu”. Jeśli Twoje SEO jest silne, a Twoja praktyka jest powiązana z Google Business i Mapami, Twoja witryna powinna mieć wysoką pozycję w wynikach wyszukiwania Google w Twojej okolicy.

Wskazówki PPC dla lekarzy

Pay-per-click to model reklamy internetowej, który kieruje ruch na strony internetowe. Reklamodawca płaci wydawcy, np. wyszukiwarce, właścicielowi witryny lub sieci witryn, tylko wtedy, gdy reklama zostanie kliknięta. Marketing PPC w opiece zdrowotnej może być wykorzystywany do bezpośredniego zwracania się do konkurentów lub wchodzenia na nowe rynki. Powinien być używany w połączeniu z SEO, marketingiem treści i silną obecnością w mediach społecznościowych.

Większość reklam PPC pojawia się na górze stron wyników wyszukiwania i pojawia się w postaci reklam tekstowych, graficznych i zakupowych. Korzystanie z marketingu PPC dla lekarzy może zapewnić szybszy zwrot z wydanego budżetu marketingowego, zwiększoną widoczność, precyzyjnie ukierunkowany marketing i przydatne dane, z których można uzyskać cenne informacje behawioralne dotyczące potencjalnych pacjentów lub klientów.

Badanie wykazało, że 90% administratorów szpitali polega na wyszukiwarkach w celu identyfikacji dostawców i opcji produktów. Stosowanie skutecznych słów kluczowych SEO w Healthcare pomoże ulepszyć strategię PPC, umożliwiając tworzenie bardziej trafnych, przyjaznych Wynikowi Jakości reklam. Aby to zrobić, musisz wiedzieć, do kogo kierujesz reklamy i jakie są Twoje cele reklamowe, ponieważ każda reklama PPC musi być dostosowana, aby zapewnić określony wynik,

Marketing e-mailowy dla dostawców usług medycznych

E-mail marketing dla lekarzy generuje jeden z najwyższych ROI. Łączy się z potencjalnymi klientami i pacjentami w wysoce spersonalizowany sposób. Nie ma kanału o bezpośrednim, szerszym zasięgu niż poczta e-mail, ponieważ większość internautów będzie miała co najmniej jeden adres e-mail. Jako lekarz lub pokrewna firma najprawdopodobniej masz już listę e-mailową z byłymi klientami/pacjentami, z których możesz zacząć korzystać.

Marketing opieki zdrowotnej za pośrednictwem poczty e-mail zwykle działa najlepiej, gdy wiadomość e-mail z ofertą promocyjną lub biuletynem jest wysyłana do określonego segmentu lub grupy docelowej. Może pomóc Ci połączyć się z docelowymi odbiorcami, aby sprzedawać produkty, dzielić się wiadomościami i zwiększać świadomość Twoich profesjonalnych usług/produktów. Jest to szczególnie ważne w branży medycznej, gdzie ludzie mogą nie korzystać z Twoich usług regularnie.

Skuteczny e-mail marketing dla lekarzy polega na stworzeniu kopii ze spersonalizowaną wiadomością i mocnym tematem, który natychmiast wywołuje kliknięcie. Marketing e-mailowy dla lekarzy może obejmować wysyłanie biuletynu ze wskazówkami dotyczącymi dbania o zdrowie, zniżki na powiązane produkty lub usługi zdrowotne oraz silne wezwanie do działania. Jeśli chodzi o wydatki rynkowe, poczta e-mail ma najwyższy zwrot z inwestycji, z szacowanym zwrotem na poziomie 51 USD z każdego wydanego 1 USD.

Jak wykorzystać media społecznościowe w marketingu medycznym?

Marketing w mediach społecznościowych wykorzystuje platformy mediów społecznościowych, takie jak Facebook, Instagram, Twitter i YouTube, aby łączyć się z odbiorcami w celu budowania marki, zwiększania sprzedaży i zwiększania ruchu w witrynie. Marketing w mediach społecznościowych Healthcare obejmuje publikowanie treści na Twoich profilach w mediach społecznościowych, kontaktowanie się z obserwującymi, zbieranie danych w celu analizy wyników i wykonywanie reklam w mediach społecznościowych.

Marketing YouTube dla lekarzy

Ponad 5 miliardów filmów jest oglądanych codziennie w YouTube. Dla niektórych wyspecjalizowane, niszowe treści zastąpiły nawet potrzebę oglądania tradycyjnej telewizji. Tworzenie filmów, które można udostępniać i sprzedawać online, to potężny sposób na nawiązanie kontaktu z potencjalnymi klientami lub pacjentami. Niezależnie od tego, czy tworzysz reklamy wideo, czy tworzysz kreatywne treści na vloga, najskuteczniejszy marketing wideo w sektorze opieki zdrowotnej opiera się na edukacji i oferuje przydatne informacje odbiorcom.

Na przykład jako lekarz możesz zdecydować się na stworzenie kampanii marketingowej wideo dotyczącej opieki zdrowotnej z kilkoma krótkimi filmami zawierającymi odpowiedzi na często zadawane pytania dotyczące środków ostrożności dotyczących Covid-19. Te filmy mogą być udostępniane bezpośrednio w kanałach mediów społecznościowych lub stanowić część celowej, płatnej kampanii reklamowej w mediach społecznościowych.

Marketing wideo dla lekarzy to skuteczny sposób na promocję swojej praktyki i profesjonalnych usług oraz zdobycie wiarygodności. Gdy Twoje filmy są tworzone w sposób spersonalizowany, potencjalni pacjenci mogą się z Tobą spotkać przed umówieniem wizyty. A czy jest lepszy sposób na ich zdobycie, niż bezpośrednia rozmowa z nimi „twarzą w twarz”.

Marketing medyczny na Facebooku

Facebook pozostaje jedną z największych platform mediów społecznościowych. Podobnie jak we wszystkich platformach społecznościowych, nacisk kładzie się na łączenie społecznościowe z innymi użytkownikami. Inteligentny marketing opieki zdrowotnej na Facebooku wykorzystuje platformę do budowania świadomości marki, zamiast decydować się na twardą sprzedaż. Pierwszym krokiem do efektywnego korzystania z Facebooka jest utworzenie strony na Facebooku, która zawiera listę Twojej firmy i usług.

Facebook umożliwia firmom dzielenie się treściami w znaczący sposób, budowanie społeczności i łączenie się z różnymi grupami na ich rynku docelowym. Publikowanie wartościowych treści, które są tekstowe, graficzne lub wideo, prawdopodobnie będą udostępniane między użytkownikami i pośrednio będą Cię reklamować bez większego wysiłku. Oczywiście możesz zwiększyć swoje treści za pomocą Facebooka, aby dotrzeć do określonych odbiorców.

Oprócz komentarzy użytkowników, wbudowane narzędzie analityczne tego portalu społecznościowego zapewnia również informacje zwrotne w czasie rzeczywistym w postaci cennych danych na temat typów użytkowników, którzy angażują się w Twoje treści. Pamiętaj, że ta platforma dotyczy społeczności, dlatego ważne jest, aby angażować się w komentarze i zapytania użytkowników, aby wzmocnić wiarygodność i świadomość marki.

Marketing medyczny na Twitterze

Podobnie jak Facebook, Twitter może również zwiększać świadomość marki i budować wiarygodność. Branża opieki zdrowotnej często jest krytykowana za zimne i serdeczne profesjonalne podejście, ale Twitter może pomóc Tobie i Twojej marce stać się bardziej bliskimi, jeśli jest używany prawidłowo. Jest to doskonałe miejsce do promowania postów na blogu, publicznych komunikatów prasowych, aktualizacji produktów i treści wideo.

Umieszczając w swoich tweetach linki do swojej witryny i stron docelowych, zwiększasz ruch na swojej stronie i potencjalnych potencjalnych klientów. Marketing opieki zdrowotnej na Twitterze umożliwia tworzenie ankiet, odpowiadanie na pytania bezpośrednio od użytkowników i angażowanie się w social listening, tj. monitorowanie popularnych rozmów, wokół których można tworzyć treści.

Jeśli chodzi o marketing na Twitterze dla lekarzy, postaraj się, aby Twoje tweety zawierały informacje i angażowały odbiorców w znaczący sposób. Zasada KISS, aby była krótka i prosta, ma silne zastosowanie. I pamiętaj, pod warunkiem, że użytkownik nie jest trollem, jeśli kontaktuje się z Tobą bezpośrednio, ważne jest, aby wchodzić z nim w interakcję, aby zachować wiarygodność i budować relacje. Każdy lubi, kiedy jest się nimi opiekuje, nawet jeśli jest to tylko online.

Marketing na Instagramie dla lekarzy

W porównaniu z Facebookiem i Twitterem marketing medyczny na Instagramie jest silnie napędzany przez elementy wizualne, które łączą się z odbiorcami i budują społeczność. Jest przeznaczony do udostępniania treści wideo i obrazów innym użytkownikom. Korzystanie z Instagrama do marketingu opieki zdrowotnej ma wiele zalet, w tym łączenie się z młodszą grupą docelową w wieku od 18 do 34 lat.

Podobnie jak na Twitterze i Facebooku, możesz publikować filmy i obrazy w swoim kanale, łącząc się z Twoją witryną lub płacić za sponsorowane posty, aby zwiększyć zaangażowanie. Algorytm Instagrama sprzyja spójności, używaniu poprawnych hashtagów i kiedy użytkownicy dodają posty do zakładek, czyli zapisują posty zamiast je lubić.

W branży medycznej istnieje wiele sposobów kreatywnego wykorzystania tej wizualnie wyśrodkowanej platformy. Wiele placówek przesyła obrazy związane z opiniami pacjentów, a nawet określonymi procedurami opieki zdrowotnej podczas korzystania z Instagrama w praktykach medycznych. Na przykład protetyk może udostępniać filmy lub zdjęcia dotyczące nowej ortezy nogi, w tym instrukcje dotyczące jej zakładania. Korzystanie z Instagrama dla lekarzy może wiązać się z publikowaniem krótkich klipów wideo odpowiadających na najczęściej zadawane pytania, udostępnianych za pośrednictwem rolki lub historii. Zawsze pamiętaj, aby Twoje posty były atrakcyjne wizualnie i używaj odpowiednich hashtagów, aby przyciągnąć więcej użytkowników do Twojej strony i witryny.

Wniosek

Jeśli pracujesz w branży opieki zdrowotnej i potrzebujesz fachowej pomocy w zakresie marketingu cyfrowego, skontaktuj się z nami w Comrade. Jako agencja zajmująca się projektowaniem stron internetowych i marketingiem cyfrowym specjalizujemy się w pomaganiu profesjonalistom w poprawie ich obecności w Internecie i dotarciu do większej liczby odbiorców dzięki szeregowi sprawdzonych metod marketingu cyfrowego. Zadzwoń do nas już dziś pod numer (312) 265-05-80 i porozmawiaj z jednym z naszych ekspertów, aby dowiedzieć się, jak możemy poprawić Twój zwrot z inwestycji w marketing cyfrowy.