Google Bard i OpenAI ChatGPT: Behind the Arms Race

Wygląda na to, że ostatnio nagłówki gazet zostały zdominowane przez sztuczną inteligencję. Od zdania egzaminu adwokackiego po pomoc największym detalistom na świecie w walce ze spadkiem zapasów , sztuczna inteligencja jest gorącym tematem w każdej branży.

Sztuczna inteligencja, której niektóre formy wykorzystują NLP lub przetwarzanie języka naturalnego do tworzenia wyników podobnych do ludzkich, może zagrozić wyszukiwarkom takim, jakim je znamy.

Google nie zamierza oddać swojej korony bez walki, więc nie jest zaskoczeniem, że niedawno ujawnili konkurenta dla ChatGPT, znanego jako Bard.

Oto, co musisz wiedzieć o każdym z nich.

Co to jest ChatGPT?

ChatGPT jest obecnie jednym z najbardziej wydajnych modeli sztucznej inteligencji na świecie. ChatGPT, co oznacza Chat Generative Pre-Trained Transformer, to chatbot opracowany przez OpenAI, amerykański ośrodek badawczy sztucznej inteligencji, i wydany pod koniec listopada 2022 r.

Model wykorzystuje głównie dwa rodzaje uczenia maszynowego: uczenie nadzorowane i uczenie wzmacniające, w połączeniu z ludzkimi trenerami, którzy dopracowali, a tym samym poprawili wydajność systemu.

Podstawową funkcją ChatGPT jest naśladowanie ludzkich konwersacji na podstawie danych wprowadzonych przez użytkownika. W związku z tym model ma ogromny zakres różnych zastosowań, w tym między innymi:

• Pisanie kodu/Znajdowanie błędów i debugowanie systemów
• Tworzenie aplikacji i skryptów
• Pisanie CV i listów motywacyjnych
• Pisanie żartów i poezji
• Emulacja systemów operacyjnych
• Pisanie powieści, stron internetowych i innych kreatywnych tekstów
• Odpowiadanie na złożone zapytania

Jak działa ChatGPT?

ChatGPT, który został przeszkolony na ogromnych ilościach danych i dopracowany przez operatorów, wykorzystuje system zwany „architekturą transformatora” do analizowania dużych ilości danych przed wygenerowaniem zwięzłych, (względnie) dokładnych odpowiedzi na dane wprowadzane przez człowieka.

Ponieważ jest to oprogramowanie typu open source, praktycznie każdy może korzystać z ChatGPT lub zintegrować się z systemem. Złożoność i trafność odpowiedzi, które generuje, są bezpośrednim produktem jakości danych wejściowych. Możliwe jest tworzenie całych stron internetowych lub artykułów przy użyciu szeregu złożonych danych wejściowych za pomocą systemu ChatGPT.

Należy zauważyć, że ChatGPT nie jest podłączony do Internetu, więc możliwe jest, że może tworzyć dane wyjściowe, które albo nie są aktualne w danej chwili, albo są niedokładne. Jednak ChatGPT śledzi dane wprowadzane przez użytkownika w wątku i umożliwia użytkownikom wprowadzanie zmian i poprawek po drodze.

Niezależnie od jego ograniczeń, jego względna dokładność i imponująca wydajność mają ogromny wpływ na eCommerce w ogóle, aw szczególności namarketing cyfrowy .

ChatGPT, marketing cyfrowy i handel elektroniczny

Ponieważ ChatGPT może zrewolucjonizować efektywność menedżerów ds. marketingu, naturalne jest zastanawianie się, w jaki sposób ChatGPT może wpłynąć na marketing cyfrowy .

Jednym ze sposobów, w jaki ChatGPT może zmienić grę dla firm eCommerce, jest usprawnienie procesów. Sztuczna inteligencja (choć niekoniecznie ChatGPT) ma potencjał do generowania trafnych prognoz sprzedażowych i logistycznych, które usprawniają procesy biznesowe, skracają czas realizacji zamówień i usprawniają zarządzanie zapasami.

Kolejnym obszarem, w którym sztuczna inteligencja może zrewolucjonizować handel elektroniczny, jest umożliwienie sprzedawcom automatyzacji procesów, które osłabiają zasoby ludzkie. Nic dziwnego, że chatbot – taki jak ChatGPT (lub podobne modele) – może potencjalnie poprawić obsługę klienta, jednocześnie zmniejszając obciążenie ograniczonych zasobów ludzkich.

Modele AI, takie jak ChatGPT, mogą również usprawnić proces badania słów kluczowych, kodowania i tworzenia stron internetowych oraz produkcji treści, z których wszystkie są obecnie kluczowe dla marketingu cyfrowego .

Oczywiste jest, że w chwili obecnej (luty 2023 r.) sztuczna inteligencja nie jest wystarczająco zdolna (ani dokładna), aby całkowicie zastąpić twórców treści, menedżerów reklam i programistów. Mając to na uwadze, marketerzy cyfrowi coraz częściej badają potencjał sztucznej inteligencji w celu uzupełnienia ich zdolności do tworzenia tekstów reklam zoptymalizowanych pod kątem konwersji i UX, a także treści stron internetowych i blogów, które zarówno odpowiadają celom wyszukiwania użytkowników, jak i są zoptymalizowane pod kątem algorytmów wyszukiwarek.

Istnieje inny sposób, w jaki ChatGPT, a przynajmniej podobny do niego model, może zakłócić obecne normy, w szczególności w świecie SEO.

To znaczy, jeśli użytkownicy zaczną używać ChatGPT jako wyszukiwarki lub przynajmniej zaczną używać go do odpowiadania na podstawowe zapytania zamiast korzystania z Google. Ponieważ ChatGPT wykorzystuje przetwarzanie języka naturalnego i wyprowadza „naturalny” ludzki język, ma ogromny potencjał odpowiadania na podstawowe zapytania wyszukiwania, zwłaszcza wraz z rozwojem wyszukiwania głosowego.

W odniesieniu do handlu elektronicznego (i w zależności od tego, jak rozwiną się te modele), istnieje również potencjał, aby w przyszłości sztuczna inteligencja stała się narzędziem, do którego użytkownicy wyszukują towary i usługi online.

Do tego potencjału dołączył ogromny rozwój ChatGPT, który do stycznia 2023 roku zgromadził ponad 100 milionów użytkowników, co czyni go najszybciej rozwijającą się aplikacją wszechczasów.

Google widział napis na ścianie i nie zamierza pozwolić, aby stało się to bez walki, więc nie jest zaskoczeniem, że wkrótce po wydaniu ChatGPT, Google ogłosił swój własny projekt AI: Bard.

Co to jest Google Bard?

6 lutego 2023 r. Google ogłosił, że również opracowuje model sztucznej inteligencji, który podobnie jak ChatGPT będzie trenowany na dużym modelu językowym i jest formą generatywnej sztucznej inteligencji, która ma generować wyniki podobne do ludzkich.

Chociaż Bard nie został udostępniony publicznie w momencie publikowania tego postu, oczekuje się, że będzie miał przypadki użycia i aplikacje podobne do ChatGPT. Istnieje jednak kilka zasadniczych różnic między tymi dwoma modelami.

Jednym z nich jest to, że Bard wykorzystuje model znany jako LaMDA lub Language Model for Dialogue Applications, który rozwiązuje jeden z głównych problemów, przed którymi stoją obecnie chatboty. Oznacza to, że obecne chatboty mają tendencję do gubienia się i generowania nieistotnych danych wyjściowych, gdy dyskurs między użytkownikiem a chatbotem odchodzi od początkowego monitu lub danych wejściowych.

Z kolei model LaMDA jest podobno w stanie ewoluować wraz z naturalnym językiem użytkownika – podobnie jak rozmowa w prawdziwym życiu, która ewoluuje wraz z wymianą nowych słów i zapytań – umożliwiając swobodny przepływ wymiany, który powinien (przynajmniej w teoria) nie do odróżnienia od ludzkiej rozmowy.

Wrażliwość jest zatem kluczową cechą LaMDA. To znaczy, czy dane wyjściowe mają sens, biorąc pod uwagę dane wejściowe. W naturalnej rozmowie czasami reakcja na podpowiedź (komentarz) jest drugorzędna lub trzeciorzędna. Komputery mają z tym problem, ale LaMDA jest obecnie coraz lepsza w tworzeniu danych wyjściowych, które są odpowiednie (i sensowne) dla danych wejściowych.

Kolejną ogromną potencjalną różnicą między Bardem a ChatGPT jest to, że Bard nie będzie czerpał z zamkniętego zestawu danych. Będzie podłączony do Internetu, co oznacza, że ​​będzie w stanie syntetyzować odpowiedzi z większej, bardziej aktualnej puli danych.

Ostatecznym celem Barda jest coś, czego moglibyśmy oczekiwać od Google: pobranie i wyświetlenie podstawowej odpowiedzi na dane wprowadzone przez użytkownika, a nie strony wyników wyszukiwania. Funkcja zarówno wyjścia SERP, jak i AI jest podobna, tylko wyjście AI ma na celu dostarczenie bardziej odpowiedniego, zwięzłego wyniku.

Czy Google Bard jest lepszy niż ChatGPT?

To trudne pytanie. Główna różnica między nimi polega na tym, że ChatGPT korzysta z zamkniętego podzbioru danych z 2021 r. (i wcześniejszych), podczas gdy Bard czerpie z Internetu. W związku z tym Bard powinien mieć dostęp do większej puli danych (i takiej, która nie tylko stale się zmienia, ale jest bardziej odpowiednia).

Dopiero okaże się, który model przewyższy drugi, ale żaden nie jest wolny od czkawek. ChatGPT jest znany z generowania fałszywych wyników, a wartość Google spadła ostatnio o stomiliardówwartości rynkowej po tym, jak Bard nieprawidłowo odpowiedział na podstawowe pytanie dotyczące Teleskopu Jamesa Webba .

Ale ważne jest, aby rozpoznać nowość tych dwóch systemów. ChatGPT ma zaledwie kilka miesięcy, a Bard wciąż jest w fazie testów beta. Ich prawdziwe możliwości (i sposób, w jaki zostaną wykorzystane w marketingu cyfrowym ) jeszcze się nie zmaterializowały, a sposób, w jaki zostaną ostatecznie wykorzystane, jest w tym momencie zgadywany.

Oba wykazują jednak ogromny potencjał w dostarczaniu prostych, łatwych do strawienia odpowiedzi na podstawowe dane wejściowe, co daje im równy potencjał do wykorzystania w przyszłości w sposób podobny do tego, w jaki wyszukiwarki takie jak Google są używane dzisiaj. Jest całkiem możliwe, że Google zamierza połączyć lub uzupełnić swoje obecne algorytmy o zaawansowaną sztuczną inteligencję.

Jedno jest jednak pewne. Inwestycje w sztuczną inteligencję w najbliższym czasie nigdzie się nie pójdą, ponieważ Google niedawno ogłosiło, że będzie współpracować z Anthropic, startupem AI, na czele którego stoją byli członkowie OpenAI.

Ponieważ te rodzące się dodatki do świata inżynierii komputerowej wciąż ewoluują, jako dostawcy usług marketingu cyfrowego i przedsiębiorcy eCommerce musimy być na bieżąco ze zmianami, abyśmy mogli być przygotowani do wdrażania najlepszych strategii na przyszłość.

1Cyfrowa ^Ⓡ Agencja i Twoja firma: Strategie marketingu cyfrowego na rzecz rozwoju

1Digital ^Ⓡ Agency zawsze była zaangażowana w nadążanie za zmianami w marketingu cyfrowym i handlu elektronicznym, a nasz zespół jest w pełni zaangażowany w śledzenie najnowszych zmian w krajobrazie sztucznej inteligencji.

Nasz zespół stale bada potencjalne zastosowania sztucznej inteligencji w handlu elektronicznym, zarówno pod kątem tego, jak nasi klienci mogą automatyzować procesy, jak i tego, w jaki sposób wyniki generowane przez sztuczną inteligencję mogą poprawić wydajność i skuteczność naszego zarządzania mediami społecznościowymi, eCommerce SEO i kampanii PPC . Aby uzyskać więcej informacji na temat zmian w branży lub sposobów wykorzystania sztucznej inteligencji na korzyść cyfrowych kampanii marketingowych swojej firmy eCommerce, skontaktuj się z naszymi specjalistami ds. mediów cyfrowych pod numerem 888-982-8269 lub pod adresem [email protected] .