Kompleksowy przewodnik po inteligentnych kampaniach produktowych Google w 2022 r.
Opublikowany: 2022-09-01Uzyskaj własną kopię wszechstronnego przewodnika po inteligentnych kampaniach produktowych
Pobierz ten przewodnik, aby zabrać go ze sobą w podróż — w każdej chwili możesz ponownie skorzystać z tych taktyk.
Słowniczek Zakupów Google dla początkujących
Jeśli dopiero zaczynasz przygodę z Zakupami Google, najpierw przyjrzyjmy się kilku kluczowym terminom, z którymi powinieneś się zapoznać, zanim zagłębisz się w artykuł. Jeśli masz doświadczenie w Zakupach Google, przejdź do następnej sekcji.
Centrum Sprzedawcy Google
To Twoje centrum wszystkich reklam produktowych. Prześlij swoje produkty i zarządzaj kampaniami. To tutaj system Google pobierze informacje, których używa do umieszczania i licytowania Twoich reklam.
Kanał produktów
Twój plik danych o produktach to plik często w formacie .txt, Arkuszy Google. Zawiera wszystkie dane i informacje o Twoich produktach, takie jak:
- Tytuły
- Opisy
- Obrazy
- Rozmiary
- warianty produktów
- I więcej
W pełni zoptymalizowany plik danych o produktach może tworzyć lub przerywać kampanie, ponieważ to właśnie z niego będą pobierane wszystkie informacje dotyczące Twoich reklam.
Kampanie produktowe
Twoje kampanie produktowe to wpisy skonfigurowane na koncie Google Merchant Center. Pokazują one Twoje produkty w formie wizualnej, z dodatkowymi informacjami zawartymi w Twoim pliku produktowym.
Główna różnica między nimi a reklamami w wyszukiwarce polega na tym, że reklamy produktowe zawierają obrazy i mają osobną kartę Zakupy na stronie wyszukiwarki Google.
Inteligentna kampania produktowa
Te kampanie są z pozoru identyczne z Twoimi zwykłymi kampaniami produktowymi, ale pod maską są prowadzone przez systemy uczące się Google. W następnej sekcji omówimy wszystko, co musisz o nich wiedzieć.
Co to są inteligentne kampanie w Zakupach Google?
Dzięki Zakupom Google Smart Shopping przenosi uczenie maszynowe na wyższy poziom. Jest również w 100% zautomatyzowany .
W rzeczywistości standardowe zarządzanie kampanią produktową wymaga długiej i żmudnej pracy przy ustalaniu priorytetów, grup produktów, stawek i wykluczających słów kluczowych. Dzięki inteligentnym kampaniom produktowym nie trzeba już wykonywać tej pracy.
Nie można ustawić celów, odbiorców ani miejsc docelowych. System pokazuje właściwe produkty we właściwym miejscu we właściwym czasie. Wybiera również grupę docelową. Decyzje te opierają się na prawdopodobieństwie konwersji reklam na sprzedaż.
Gdzie wyświetlają się inteligentne reklamy produktowe
Ten rodzaj kampanii jest w dużej mierze samodzielny i wymaga bardzo niewielkiej konserwacji. Podstawowe funkcje inteligentnych kampanii produktowych mają zwiększony zasięg we wszystkich sieciach Google i korzystają ze strategii inteligentnego określania stawek „maksymalizacja wartości konwersji” .
Reklamy te będą wyświetlane w sieci reklamowej Google, Zakupach, YouTube i Gmailu za pośrednictwem reklam produktowych, reklam lokalnego asortymentu produktów i reklam displayowych.
Może Cię również zainteresować: Discovery Ads dla eCommerce
Jak tworzyć inteligentne kampanie produktowe
Konfiguracja inteligentnych kampanii produktowych jest dość prosta. Przyjrzyjmy się wcześniej, czego będziesz potrzebować i przejdźmy przez cały proces krok po kroku.
1. Spełnij podstawowe wymagania
Zanim zaczniesz tworzyć kampanie, potrzebujesz konta Merchant Center połączonego z kontem Google Ads oraz pliku danych o produktach. Sprawdź, czy Twój plik danych może być aktualizowany co najmniej raz w miesiącu (30 dni).
Google twierdzi, że powinieneś mieć co najmniej 20 standardowych konwersji Zakupów w ciągu ostatnich 45 dni. Oczywiście im więcej masz danych, tym lepiej. Ale nie jest to trudne wymaganie, więc nie pozwól, aby powstrzymało Cię to przed rozpoczęciem pracy.
Pamiętaj również, aby:
- Upewnij się, że spełniasz ogólne wymagania dotyczące kampanii produktowych
- Upewnij się, że przestrzegasz zasad dotyczących reklam produktowych
- Upewnij się, że przestrzegasz zasad dotyczących reklam spersonalizowanych (ta dotyczy remarketingowej strony inteligentnych kampanii produktowych).
Zalecenia dla lepszej wydajności
Możesz rozpocząć kampanię bez nich, ale Google wskazuje, że Twoje wydatki (a tym samym zasięg Twoich reklam) mogą być bez nich ograniczone.
Skonfiguruj śledzenie konwersji: pozwoli śledzić zdarzenia zakupów online, takie jak rejestracje, zakupy z połączeń telefonicznych i wizyty w sklepie stacjonarnym.
To bezcenne informacje i dane, które w przyszłości posłużą do ulepszania Twoich kampanii.
- Remarketing dynamiczny: możesz dodać do swojej witryny dwa fragmenty kodu, aby włączyć remarketing dynamiczny: globalny tag witryny i fragment kodu zdarzenia remarketingu dynamicznego.
Gdy ktoś odwiedzi Twoją witrynę, będziesz mógł śledzić określone zdarzenia, które będą wykorzystywane do tworzenia spersonalizowanych reklam remarketingowych. Google udostępnia konkretny kod potrzebny na swojej stronie pomocy, a także sposób jego konfiguracji .
Poprawne dodanie go do witryny jest naprawdę ważne. Nie jest to jednak tak proste, jak zwykłe kopiowanie i wklejanie kodu do witryny. Jeśli nie czujesz się komfortowo przy dostosowywaniu kodu, najlepiej poproś programistę o pomoc w tej części lub skontaktuj się z zespołem technicznym Google, aby uzyskać pomoc. Podczas procesu konfiguracji będziesz mógł wysłać e-mailem dokładny kod, który jest potrzebny Twojemu programiście.
Oto kilka ogólnych wymagań:
Globalny tag witryny należy dodać do każdej strony witryny , a fragment kodu zdarzenia można dodać do stron, na których chcesz śledzić, co robią użytkownicy witryny. Może to być na przykład na stronach produktów, koszykach lub w dowolnym miejscu, w którym chcesz zobaczyć, jak kupujący wchodzą w interakcję z Twoimi usługami.
Fragment kodu zdarzenia możesz umieścić w dowolnym miejscu, ale musi znajdować się poniżej globalnego tagu witryny. Każdy typ biznesowy ma swoje własne parametry zdarzenia, które należy podstawić w kodzie. Możesz je wszystkie znaleźć tutaj , aby upewnić się, że używasz właściwego dla swojej branży.
2. Miej odbiorców remarketingu
Korzystaj z list remarketingowych i dodawaj je w miarę trwania kampanii . Aby działały prawidłowo, musisz mieć ponad 100 aktywnych użytkowników lub odwiedzających w ciągu ostatnich 30 dni . Nie musisz tworzyć nowej listy, jeśli masz już powiązaną z kontem Google Ads. Ale jeśli nie, przejdźmy do tego, jak je dodać.
Jak tworzyć listy remarketingowe
Skonfiguruj źródło odbiorców. To tutaj zbierasz informacje o swoich użytkownikach. W takim przypadku użyjesz globalnego tagu witryny, o którym mówiliśmy wcześniej. Gdy ktoś odwiedzi Twoją witrynę, Google zostanie powiadomiony o konieczności dodania swojego identyfikatora pliku cookie do Twojej listy „Odwiedzający witrynę”.
- Zaloguj się na swoje konto Google Ads > ikona narzędzia > Udostępniona biblioteka
- Przejdź do Menedżera odbiorców > Listy odbiorców
- Kliknij duży niebieski przycisk plus, aby dodać „Odwiedzający witrynę”
- Wpisz opisową nazwę i wybierz szablon z menu „Lista członków”.
- Wybierz reguły, które chcesz zastosować do swoich list.
- Wybierz, jaki rozmiar ma mieć Twoja lista (jest to liczba odwiedzających w określonym przedziale czasu). Jeśli masz już skonfigurowane śledzenie remarketingowe w swojej witrynie, możesz także uwzględnić użytkowników z ostatnich 30 dni.
- Wybierz, jak długo użytkownicy mają pozostać na Twojej liście.
- Jeśli chcesz, utwórz opis odbiorców i kliknij „Utwórz odbiorców”.
3. Przygotuj swoje aktywa do użytku
Zasoby to dodatkowe informacje i obrazy dotyczące Twojej firmy. Zostaną one połączone w różne kombinacje, aby utworzyć reklamy. Odbywa się to automatycznie przez Google. Im lepsze wyniki osiągają poszczególne zasoby, tym częściej będą się pojawiać. To wszystko jest częścią działania systemów uczących się Google w celu wyświetlania najskuteczniejszych reklam.
Następnie te reklamy są wyświetlane osobom, które weszły do Twojej witryny, ale nie wykazały oznak, że mają zamiar coś kupić. Przykładem może być osoba, która odwiedziła Twój sklep, ale nie dodała niczego do koszyka.
W przeciwieństwie do reklam w wyszukiwarce sposób, w jaki reklamy displayowe wybierają, komu wyświetlać reklamy, zależy od tego, jak w przeszłości wchodzili oni w interakcję z Twoją witryną. Na przykład, jeśli odwiedzający Twoją witrynę wykazał duże zainteresowanie określonym produktem, najprawdopodobniej będzie to widoczne w Twoim katalogu.
Potrzebne zasoby obejmują:
Logo
Jeśli logo Twojej firmy zostało już przesłane na konto Google Merchant Center, możesz zacząć. Oto kilka sprawdzonych metod dostarczonych przez Google:
Obrazy
Prześlij obraz marketingowy, który dobrze reprezentuje Twoją firmę.
- Tekst jest dozwolony, ale powinien zajmować mniej niż 20% obrazu
- Zalecany rozmiar obrazu to 1200 x 628 pikseli (powinien być co najmniej większy niż 600 x 314 pikseli)
- Musi mieć stosunek 1,91:1 i w krajobrazie
- Maksymalny rozmiar pliku 1 MB
Tekst
Ten tekst będzie używany do tworzenia reklam. Możesz czerpać inspirację z tekstu, który już dobrze sprawdza się w Twojej witrynie. Pamiętaj o tych ograniczeniach:
Krótkie nagłówki: 25 znaków lub mniej
Długie nagłówki: 90 znaków lub mniej
Opisy: używane w reklamach pojedynczych produktów i automatycznie pobierane z kopii, gdy w reklamie jest miejsce.
Końcowy URL
Podaj link, do którego przejdą kupujący po kliknięciu Twoich reklam.
Wideo
To jest opcjonalny zasób, który możesz dodać. Jeśli nie masz przygotowanego filmu promocyjnego, Google może automatycznie wygenerować krótkie filmy, które łączą elementy innych przesłanych przez Ciebie zasobów.
Uwaga: zanim zaczniesz, ważne jest, aby zrozumieć, że prawdopodobnie minie około 45 dni, zanim zaczniesz widzieć wyniki. Dlatego poświęć trochę czasu, zanim wprowadzisz zmiany w swoich kampaniach. Dzieje się tak, ponieważ w grę wchodzi uczenie maszynowe, które wymaga czasu na zebranie danych z Twoich produktów.
4. Jak skonfigurować inteligentną kampanię produktową w 14 krokach
Zaloguj się na swoje konto Google Ads
Przejdź do sekcji „Kampanie”
Dodaj nową kampanię, klikając przycisk + i wybierając Nowa kampania
Zobaczysz miejsce, w którym możesz ustawić cel swojej kampanii. Wybierz „Sprzedaż” lub pozostaw puste. Poniżej omówimy więcej o celach konwersji.
Typ kampanii powinien to być Zakupy.
Twoja kampania może być połączona tylko z jednym kontem Merchant Center i być sprzedawana tylko w jednym kraju. Wybierz konto Merchant Center, na którym znajdują się produkty, których chcesz użyć.
Jako podtyp wybierz „Inteligentna kampania produktowa”.
Kliknij „Kontynuuj” i wybierz nazwę kampanii.
Zdecyduj, jaki jest Twój budżet (więcej o tym później) i ustaw go.
Wybierz rodzaj licytacji. Google automatycznie ustawi go, aby zmaksymalizować Twój
konwersji przy zachowaniu średniego budżetu dziennego.
Czy masz cel wydajności? Tutaj wpisz żądany ROAS.
Jeśli chcesz dodać tylko niektóre produkty, wybierz je tutaj. Zalecamy dodanie wszystkich produktów, aby dać Google więcej możliwości.
Dodaj zasoby, o których mówiliśmy wcześniej.
Wyświetl podgląd i zapisz.
Nie zapomnij o priorytecie, jaki kampania Google Smart Shopping ma nad zwykłą kampanią Google Shopping. Jeśli więc reklamujesz te same produkty za pośrednictwem obu, Google wybierze reklamy z kampanii Smart Shopping do wyświetlenia potencjalnym klientom. Dlatego radzimy dezaktywować zwykłą kampanię, aby nie stracić zasobów.
Wskazówka dla profesjonalistów: możesz wykluczyć z pliku danych produktów produkty, których nie chcesz uwzględniać. Istnieje wiele powodów, dla których warto to zrobić, na przykład brak towaru lub produkty sezonowe. Jeśli korzystasz z narzędzia innej firmy, takiego jak DataFeedWatch, możesz wykluczać produkty za pomocą reguł opartych na plikach danych.
Jak działają inteligentne kampanie w Zakupach Google
Smart Shopping tworzy reklamy, korzystając z plików danych przesłanych przez Google Merchant Center. Proces jest taki sam jak w przypadku standardowych reklam produktowych i standardowych dynamicznych reklam displayowych.
Dzięki uczeniu maszynowemu inteligentne kampanie produktowe łączą informacje od Google i sprzedawców. Celem jest maksymalizacja przychodów lub osiągnięcie docelowego zwrotu z nakładów na reklamę (ROAS) reklamodawcy.
Uwagi obejmują takie wskaźniki jak:
- Zapytania
- Sezonowość
- Lokalizacja
- Urządzenie
- Cena produktu
- Rozmiar koszyka
- Kategoria produktu
- Listy odbiorców
- i więcej
Proces, w którym Google wybiera, kiedy i gdzie wyświetlać Twoje reklamy, jest w 100% zautomatyzowany przez jego algorytm. Jak wspomniano powyżej, właściwy czas, miejsce i pokazany produkt są oparte na prawdopodobieństwie konwersji widza.
Czy inteligentne zakupy są dla Ciebie?
Google Smart Shopping to zaawansowany, wysoce zautomatyzowany sposób zarządzania reklamami Google Shopping. Ale możesz zastanawiać się, czy jest to właściwy ruch dla Ciebie.
Smart Shopping to zdecydowanie świetne rozwiązanie dla:
- Ci, którzy nie mają czasu na samodzielne prowadzenie kampanii
- Debiutanci w świecie Zakupów Google
- Sprzedawcy z ograniczoną wiedzą i doświadczeniem w sprawach reklam Google Shopping
- Sprzedawcy z dużą ilością danych o konwersjach i dużymi listami remarketingowymi
Jednocześnie użytkownicy powinni pamiętać, że Smart Shopping to konieczność poświęcenia pełnej kontroli nad kampanią i ograniczonej możliwości monitorowania i analizy danych.
Inteligentne kampanie produktowe mogą nie być najlepszym wyborem, jeśli:
- Zbieranie danych dotyczących wyszukiwanych haseł jest dla Ciebie ważne
- Zawierają hasła, których nie chcesz reklamować (wykluczające słowa kluczowe nie są dostępne)
- Chcą kontrolować, jaką kreację reklamujesz i komu się reklamujesz
- Próbujesz zmienić swoje cele na podstawie danych w czasie rzeczywistym
- Chęć przydzielenia unikalnych budżetów na działania zakupowe w porównaniu z działaniami retargetingowymi
Oto kilka innych potencjalnych wad, które warto rozważyć przed podjęciem decyzji o dalszym rozwoju:
- Kierowanie na lokalizację jest niedostępne. W rzeczywistości wszystko, co możesz zrobić, to ustawić kraj sprzedaży, ale nie możesz kierować reklam na określony region ani wykluczyć miasta.
- Harmonogram reklam jest niedostępny
- Kierowanie na urządzenia i dostosowania stawek są niedostępne
- Kierowanie na odbiorców jest niedostępne. Chociaż, jak wspomniano wcześniej, musisz mieć co najmniej jedną listę odbiorców ze 100 użytkownikami, nie możesz zdecydować, której grupy odbiorców użyć jako celu. Google wybierze automatycznie na podstawie swojego algorytmu uczenia maszynowego
- Jeśli chodzi o raportowanie, kilka ważnych kolumn jest niedostępnych (jeszcze):
- Udział w wyświetleniach w sieci wyszukiwania
- Najwyższy udział w wyświetleniach w wyszukiwarce (dane analityczne: udział w wyświetleniach na najwyższej pozycji)
- Kliknij Udostępnij
- Utracone wyszukiwanie (budżet)
- Utrata wyszukiwania (ranking)
Wróć na górę lub 
Inteligentne zakupy a standardowe zakupy
Różnica polega na automatyzacji i danych
Warto wiedzieć, że Smart Shopping i standardowe Zakupy działają na dwóch różnych bazach kodu i są zarządzane przez dwa różne zespoły inżynierów w osobnych biurach Google.
Ale faktyczne różnice między nimi to prawie całkowicie automatyzacja i dane. Google nie dostarcza danych o odbiorcach, wyszukiwanych hasłach ani miejscach docelowych w inteligentnych kampaniach produktowych.
Drugim głównym wyróżnikiem jest to, jak dużą kontrolę masz nad każdą kampanią.
Czy możesz uruchomić oba?
TAk! Możesz prowadzić obie kampanie jednocześnie. Ale są sytuacje, w których jeden jest bardziej dostosowany do twoich potrzeb niż drugi. Rzućmy okiem na kilka scenariuszy i czy Smart Shopping jest właściwym wyborem:
Jeśli uwzględnisz cały katalog produktów w inteligentnej kampanii produktowej, Google zaleca wstrzymanie istniejących zwykłych kampanii produktowych i remarketingu dynamicznego.
W rzeczywistości, chociaż mówi się, że kampanie inteligentne mają pierwszeństwo przed istniejącymi kampaniami dotyczącymi tych samych produktów, nadal zalecamy stosowanie się do rad Google. Ma to na celu uniknięcie nadmiernego wyświetlania reklam i marnowania budżetu.
Taktyka eksperta: połączenie tych dwóch elementów dla najlepszego z obu światów.
Jeśli zastanawiasz się, czy utrata cennych danych jest warta wygody inteligentnych zakupów, ta wskazówka jest dla Ciebie. Zespół Searchmind wymyślił plan włączenia inteligentnych zakupów do strategii zakupowych swoich klientów, jednocześnie otrzymując dane, do których byli przyzwyczajeni.
Jak to działa
Ich rozwiązanie polegało na wykorzystaniu inteligentnych zakupów na szczycie lejka strategii zakupowych, aby było to sposobem na markę i rynek. W ten sposób ich klienci mogliby zachować resztę swoich standardowych kampanii produktowych, tak jak to się dzieje, podczas odkrywania, jak działają dla nich kampanie inteligentne.
Główną wadą tej metody jest sytuacja, gdy coś pójdzie nie tak. W takim przypadku brak danych i wgląd w podział budżetu (remarketing lub nowi klienci) sprawia, że trudno jest ocenić, jak temu zapobiec w przyszłości.
Wróć na górę lub
Strategia budżetu i celów
Jedyną kontrolą, jaką masz jako sprzedawca nad ustalaniem stawek, jest ustawienie budżetu dziennego (obowiązkowe) i docelowego ROAS (opcjonalnie). Dlatego tak ważne jest, aby wybrać je mądrze.
Domyślnie inteligentne kampanie produktowe korzystają ze strategii ustalania stawek pod kątem maksymalizacji wartości konwersji. Ma na celu uzyskanie jak największych przychodów przy danym budżecie. Uwzględnia również docelowy docelowy ROAS, jeśli go podasz.
Docelowy ROAS
Ustawienie docelowego ROAS jest opcjonalne, ale czy powinieneś go używać? Jest to procentowy zwrot z nakładów na reklamę, jaki chcesz uzyskać dzięki reklamom, które przekazujesz do Google.
Zalecenie Google: nie dodawaj jednego (lub jeśli to robisz, nie ekstremalnego), ponieważ może to ograniczyć działanie uczenia maszynowego.
Możesz najpierw pozwolić, aby tak było, a następnie po kilku tygodniach testowania i uzyskiwania wyników sprawdź, czy chcesz to zmienić. Nie ustawiaj go zbyt wysoko, ponieważ wtedy Google może przestać udostępniać Twoje reklamy, jeśli nie może osiągnąć tego ROAS. Może się okazać, że niektóre produkty lepiej pozostaną w osobnej kampanii z wyższym lub niższym budżetem.
Automatyczne określanie stawek – jak inteligentne kampanie produktowe dążą do uzyskania przychodów
Zautomatyzowane lub „inteligentne” strategie ustalania stawek wykorzystują uczenie maszynowe do automatycznego ustalania stawek na podstawie oczekiwanej konwersji wyszukiwanego hasła. Aby uchwycić unikalny kontekst wyszukiwania, algorytm wykorzystuje szeroką gamę sygnałów w czasie aukcji. Bierze pod uwagę używane urządzenie i system operacyjny, a także lokalizację, porę dnia, listę remarketingową i język.
To dość przyciągająca uwagę, interesująca zmiana w sposobie podejścia Google do strategii automatycznego określania stawek. Google zakłada, że stara się znaleźć nowe rozwiązania dostosowane do sprzedawców detalicznych. Sklep internetowy staje się coraz bardziej konkurencyjny, a Google zdecydowanie nie chce pozostać w tyle za Amazonem.
Inteligentne kampanie produktowe umożliwiają zastosowanie innej strategii ustalania stawek, której celem jest ROAS. Nadal ma na celu wartość konwersji, ale zapewnia większą kontrolę nad wydatkami na reklamę. Ta strategia jest bardziej prawdopodobna dla tych reklamodawców, którzy muszą osiągnąć rygorystyczne cele ROI.
Cele konwersji
Domyślnie celem kampanii jest uzyskanie jak największej liczby konwersji w ramach określonych parametrów (budżetu, jeśli ustawisz docelowy ROAS itp.). Jeśli chodzi o wybór dodatkowych celów konwersji, masz kilka opcji.
Istnieje kilka różnych obsługiwanych kombinacji, które możesz wybrać:
- Tylko sprzedaż
- Sprzedaż i wizyty w sklepie stacjonarnym
- Sprzedaż i zdobywanie nowych klientów
- Sprzedaż, wizyty w sklepie fizycznym i nowi klienci
Nowy cel konwersji klienta
Zastanawiasz się, jak system wyróżnia nowych użytkowników? Brane są pod uwagę trzy rodzaje danych, a w celu uzyskania najwyższej dokładności zalecanej przez Google należy stosować wszystkie trzy:
Natywne dane Google:
Stanie się to automatycznie, gdy reklamodawcy wybiorą cel NCA i użyje on 540-dniowego okresu ważności na podstawie własnych danych
Dane zgłaszane samodzielnie:
Nowi klienci mogą być oznaczeni kombinacją globalnego tagu witryny i parametrów nowego klienta.
Własna lista:
Reklamodawcy mogą przesyłać swoje listy klientów do Google Ads.
Ponieważ strategia ustalania stawek w inteligentnych kampaniach produktowych ma na celu maksymalizację wartości konwersji, będzie ona opierać się na obliczonej przez Ciebie łącznej wartości konwersji.
Studium przypadku
W lutym 2019 roku Google opublikował studium przypadku z europejską firmą Studio Moderna. Ich celem było zwiększenie przychodów i zysków przy jednoczesnej ogólnej poprawie bieżącej kampanii produktowej.
W tym czasie Smart Shopping był stosunkowo nowy (mniej niż rok). Byli świetnym kandydatem do studium przypadku, ponieważ sprzedawali szeroką gamę popularnych artykułów gospodarstwa domowego w całej Europie Środkowej.
Studio Moderna przystąpiło do testów na swoich rynkach w Polsce i Czechach i wstrzymało tam swoje istniejące kampanie produktowe na 30 dni. Aby wyniki były jeszcze bardziej przejrzyste, wykorzystali również tę samą dokładną kwotę budżetu , z której korzystali wcześniej.
Pod koniec testu ich cele zostały osiągnięte. Ich przychody wzrosły o 76%, konwersje o 79%, a ogólny ROI o 2,6 raza.
Z tego powodu zdecydowali się używać inteligentnych zakupów jako domyślnych we wszystkich swoich kampaniach, jeśli są dostępne.
Poszukiwanie dynamiczne
Google mówi o dynamicznym wyszukiwaniu na swoich stronach pomocy, ale być może wcześniej o tym nie słyszałeś. Definiują to jako zebranie „informacji o użytkowniku i informacji o produkcie, aby pokazać najlepszy produkt we właściwym czasie użytkownikom, którzy byliby najbardziej zainteresowani”.
Czym różni się od remarketingu dynamicznego?
Remarketing dynamiczny jest kierowany do kupujących i klientów, których już masz, aby uzyskać od nich najwyższą możliwą wartość. Jednak celem dynamicznego pozyskiwania klientów jest pozyskanie nowych klientów.
Działa, aby wyświetlać reklamy zarówno osobom, które już przeglądały Twoją witrynę, jak i tym, które jej nie przeglądały. Poleca konkretne produkty komuś, kto z większym prawdopodobieństwem będzie nimi zainteresowany.
Kiedy się przydaje
Ta metoda jest przydatna dla reklamodawców, którzy są nowi i nie mają istniejącej bazy klientów, lub tych, którzy chcą kierować reklamy do innych odbiorców niż dotychczas.
Jak to wpływa na Twoje kampanie?
Google ma dostęp do mnóstwa danych demograficznych o kupujących (wiek, zainteresowania, dochód gospodarstwa domowego itp.) gromadzonych za pomocą aplikacji i danych zewnętrznych. Mając na uwadze te dane, Twoje produkty są oceniane pod kątem trafności, skuteczności i innych niezdefiniowanych czynników, aby zdecydować, kto najlepiej nadaje się do oglądania Twoich reklam. Chodzi o to, aby zaintrygować potencjalnych klientów, pokazując im przedmioty, którymi interesują się osoby podobne do nich, i zamieniając te reklamy w konwersje.
Jak dodać remarketing dynamiczny
- Zaloguj się na swoje konto Google Ads i przejdź do ustawień kampanii
- Wybierz „Dodatkowe ustawienia”
- Pod „Reklamami dynamicznymi” pojawi się menu rozwijane
- W tym menu domyślnie zostanie wybrana opcja „Brak pliku danych”, ale zamiast tego zaznacz opcję „Użyj pliku danych do reklam spersonalizowanych”
- Następnie wybierz plik danych, którego chcesz użyć, i zapisz zmiany.
Obejrzyj ten film, aby zobaczyć ciekawe podejście na ten temat, a także zobaczyć, jak Smart Shopping działa:
Wróć na górę lub
5 kluczy do udanej kampanii inteligentnej
Ponieważ inteligentne kampanie produktowe są automatyczne, ważne jest, aby udostępniać Google wszystkie informacje, których potrzebuje, aby zmaksymalizować efekty uczenia maszynowego.
Zacznij od jednej kategorii produktów
Google sugeruje, aby zacząć od kierowania tylko na określoną grupę produktów, aby w międzyczasie pozostawić pozostałe aktywne w zwykłych kampaniach zakupowych. Ma to na celu nie zakłócanie normalnej aktywności i skuteczności Google Ads.
Optymalizuj dla nowych klientów
Korzystanie z nowo dodanego celu pozyskiwania klientów pozwala marketerom ustawić osobną wartość konwersji dla nowych klientów, aby informować o automatycznym określaniu stawek Google. Dotarcie do nowych klientów jest korzystne, ponieważ podczas gdy Twoi obecni klienci i tak mogli dokonać zakupu, nowi klienci są równoznaczni z możliwością dalszych dalszych zakupów.
Oceń wydajność
Odczekaj minimum 30-45 dni, zanim spojrzysz na dane i wyciągniesz wnioski. Jeśli jesteś zadowolony z tego, co widzisz, możesz dodawać inne grupy produktów, aż w końcu dodasz pełny katalog produktów. Jeśli nie, wskaż, co nie działa dobrze i gdzie możesz wprowadzić zmiany.
Możliwe, że aktualizacja może wymagać aktualizacji nagłówków, tekstu reklamy lub obrazów. Inną ścieżką diagnostyczną, którą należy obrać, jest zbadanie cen konkurencji i sprawdzenie, jak wypadasz w porównaniu lub czy Twoja strategia rabatowa wymaga dostosowania .
Segmentuj swoje produkty
Zapomnij o starych priorytetach kampanii i nadmiernej segmentacji produktów. Utwórz tylko jedną inteligentną kampanię produktową kierowaną na cały katalog produktów. Google wykona za Ciebie pracę, decydując, jaki produkt ma być wyświetlany we właściwym czasie i miejscu.
Podziel swoje produkty na kilka grup produktów, nawet w ramach tej samej kampanii, a nawet gdy kierujesz reklamy na cały katalog. W ten sposób możesz uzyskać szczegółowe raporty i mierzyć skuteczność kampanii na podstawie wyników grup produktów.
Miej w pełni zoptymalizowany plik produktowy
To jeden z niewielu obszarów, nad którymi masz pełną kontrolę. Jeśli masz już w pełni zoptymalizowany plik danych o produktach w Zakupach , wiesz już, co zrobić. W następnych sekcjach przyjrzymy się działaniom optymalizacyjnym, które możesz zastosować w przypadku inteligentnych zakupów.
Inteligentna optymalizacja zakupów z udziałem Kasima Aslama
Smart Shopping to potężne narzędzie do wykorzystania w Twojej strategii eCommerce. Porozmawiajmy o kilku sprawdzonych metodach i o tym, jak zoptymalizować kampanie pod kątem płynnej żeglugi.
Pamiętaj, aby zawsze:
Uruchom kampanię marki
Chcesz, aby kupujący, którzy mają kontakt z Twoimi reklamami, byli świadomi Twojej firmy i wiedzieli, kim jesteś. Zwiększenie świadomości marki i wypychanie wiadomości, adresu URL, produktów, logo, zdjęć. Wszystko to pasuje do Twojej strategii brandingowej i marketingowej.
Powinieneś zauważyć wzrost wyników wyszukiwania marki w wyniku udanej inteligentnej kampanii produktowej. Chroni Twoją markę i prowadzi do lepszego śledzenia ścieżki konwersji, jeśli nie polegasz na bezpłatnych wynikach wyszukiwania.
Uruchom dynamiczną kampanię remarketingową produktów
Wbrew temu, co mówi Google, powinieneś prowadzić kampanię remarketingu dynamicznego produktu. Spowoduje to wyświetlanie reklam osobom, które odwiedziły Twoją witrynę lub korzystały z Twojej aplikacji. Remarketing dynamiczny najprawdopodobniej uzyska znacznie mniej wyświetleń i kliknięć niż inteligentne zakupy, ale ustawienie niższego budżetu na podstawie skuteczności porównania może przechwycić dodatkowe kliknięcia remarketingowe, których budżet dzienny z inteligentnych zakupów może pominąć, jeśli zostanie ustawiony zbyt niski.
Uwzględnij reklamę stylu życia w inteligentnych reklamach produktowych
Zdjęcia związane ze stylem życia mogą poprawić skuteczność Twoich produktów, ponieważ kupujący może je zobaczyć w akcji.
Upewnij się, że nigdy:
Zwiększ budżety do 30 dnia (co najmniej)
Tyle czasu zajmuje skuteczne zebranie danych z reklam i przeprowadzenie wystarczających testów, aby wyciągnąć konkretne wnioski.
Skaluj szybciej niż 10% dziennych wydatków
Obejrzyj poniższy film, w którym wyjaśniamy, jak skalować kampanie w sposób zrównoważony:
Zacznij od celu ROAS
Chociaż dodanie celu ROAS od razu może być kuszące, należy poczekać do 45 dni po rozpoczęciu kampanii. Powodem tego jest zapewnienie Google odpowiedniego okresu nauki do pracy z Twoimi produktami i budżetem.
Wstrzymaj swoje kampanie
Kontynuuj prowadzenie kampanii, aby nie zakłócać automatyzacji i uczenia maszynowego.
Musisz mieć solidny plik produktowy
Twój plik danych o produktach powinien być jak najbardziej szczegółowy i w pełni zoptymalizowany. Oto kilka wskazówek i kluczowych obszarów, na których należy się skoncentrować.
Tytuły opisowe
Po drugie po zdjęciach, Twoje tytuły mają duży wpływ na reklamy produktów. Najistotniejsze informacje należy umieścić na pierwszym miejscu, bez przesadnego lub opisowego języka.
Solidne opisy produktów
Upewnij się, że najważniejsze informacje znajdują się w ciągu pierwszych 160-500 znaków, aby wyświetlały się bez konieczności klikania Twojego produktu przez użytkowników. Pomyśl o powodach, dla których Twój potencjalny klient chce kupić Twój produkt i uwzględnij to w opisie. Wszystko, co piszesz, powinno być konkretne i dokładne.
Przykłady istotnych informacji to:
- Rozmiar
- Specyfikacja techniczna
- Warianty
- Cechy szczególne
Istotne szczegóły produktu
Im więcej informacji ma Google, tym lepiej. Może to pomóc Twoim produktom w wyborze produktów, które powinny być wyświetlane przez Google.
Możesz dodać dodatkowe atrybuty, jeśli są one opcjonalne, takie jak kolor, rozmiar i typ produktu.
Mnóstwo zdjęć (zwłaszcza obrazów dotyczących stylu życia)
Tworzenie atrakcyjnych wizualnie kampanii jest ważne, ponieważ chcesz przyciągnąć uwagę ludzi i dać im powód do zwrócenia uwagi na Twoje reklamy.
Badania wykazały, że obrazy związane ze stylem życia sprawdzają się lepiej, ponieważ robią dokładnie to i pozwalają ludziom wyobrazić sobie, że sami mają produkt.
Regularnie optymalizuj swój plik danych na podstawie tego, co się sprzedaje
Optymalizacja powinna być procesem ciągłym. Elementy, które działają najlepiej, mogą Cię zaskoczyć, więc zwracaj uwagę na swoje wyniki. Pamiętaj, że ruch i zakupy idą w parze.
Możesz także podzielić swoje produkty według ROAS (niski, średni, wysoki), aby lepiej kierować swoje budżety.
Użytkownicy Shopfiy strzeżcie się:
W niektórych przypadkach Shopify automatycznie śledzi wszystkie działania powodujące konwersję jako wartość konwersji (dodaj do koszyka, kasa, zakup itp.)
Rozważ zastosowanie tych unikalnych taktyk:
- Odsłuchaj wszystkie połączenia i zaimportuj wartość konwersji z połączenia z powrotem do Google Ads. Droższe produkty sprzedają się lepiej za pośrednictwem połączeń telefonicznych, więc jeśli możesz przesłać te dane z powrotem do reklam Google, pomoże to w skalowaniu kampanii.
- Inną taktyką byłoby wstrzymanie wszelkich produktów, które mają więcej kliknięć niż inne produkty, ale nadal nie osiągają docelowego ROAS. Zastosuj tę taktykę najpierw, ponieważ dodanie docelowego ROAS ograniczy wydatki na nietestowane produkty, dlatego warto jak najdłużej poczekać z dodaniem docelowego ROAS.
Przestrzegając i utrzymując te wskazówki dotyczące optymalizacji, będziesz na dobrej drodze do prowadzenia skutecznych kampanii.
Wróć na górę || Kasim Aslam na LinkedIn || Rozwiązania 8
Optymalizacja plików danych dla inteligentnych zakupów
Ważnym aspektem optymalizacji Smart Shopping jest optymalizacja pliku danych. Kondycja paszy jest ważna, ponieważ Google wykorzystuje te informacje do określania, kiedy i gdzie Twoje produkty pojawiają się w wynikach wyszukiwania.
Monitorowanie ostrzeżeń i błędów
Wyłap wszelkie problemy z plikami danych lub produktami i upewnij się, że plik danych jest regularnie aktualizowany.
Skorzystaj ze wskazówek z naszego artykułu o 10 najczęstszych błędach Google Merchant, aby utrzymać prawidłowy kanał i uniknąć błędów, ostrzeżeń i powiadomień.
Korzystając z DataFeedWatch, możesz wykryć wszelkie potencjalne problemy w swoim kanale przed wysłaniem go do Google. Odbywa się to za pomocą funkcji przeglądu kanału.
Jeśli zostaną znalezione jakiekolwiek ostrzeżenia, błędy lub sugestie, otrzymasz informacje o tym, jak je naprawić lub ulepszyć. W ten sposób nie ryzykujesz otrzymywania ostrzeżeń na koncie Google Merchant Center.
Użyj reguł pliku danych do testowania tytułów
Najpierw skonfiguruj produkty dla grup testowych i kontrolnych, używając niestandardowych etykiet w swoim pliku danych. Następnie w Merchant Center skonfiguruj test tytułu za pomocą reguł pliku danych.
Analizuj wydajność, porównując:
- Kliknij udostępnij
- Współczynnik klikalności
- Udział w wyświetleniach
- oraz łączna liczba zakwalifikowanych wyświetleń (udział w wyświetleniach/w wyświetleniach)
Korzystanie z narzędzia innej firmy, takiego jak DataFeedWatch, może pomóc w łatwej optymalizacji wszystkich tytułów produktów. Będziesz mógł tworzyć reguły, aby łączyć elementy swojego pliku danych i układać je w żądanej kolejności. Możesz także skonfigurować testy A/B z poziomu aplikacji.
Na przykład, jeśli sprzedajesz odzież, możesz skonfigurować swoje tytuły tak, jak poniżej:
Wtedy Twoje nowe tytuły będą wyświetlane jako np. „Nike Womens Yellow Shoes”.
Testuj inteligentne zakupy z niestandardowymi etykietami
Używaj etykiet niestandardowych w plikach danych o produktach, aby segmentować i testować produkty, aby dowiedzieć się, które z nich są skuteczniejsze w inteligentnych i standardowych kampaniach produktowych.
Zalecamy używanie etykiet niestandardowych, aby wyodrębnić produkty o wyższej skuteczności lub popularności z segmentami takimi jak:
- Najlepsze produkty
- Najczęściej recenzowane produkty
- Produkty bramowe
- Pozycja cenowa
Jeśli korzystasz z narzędzia do zarządzania plikami danych innej firmy, takiego jak DataFeedWatch, możesz segmentować swoje produkty, tworząc reguły. Na przykład możesz utworzyć regułę oddzielającą produkty według marży zysku. Oto jak by to wyglądało:
Wróć na górę lub
Plusy i minusy inteligentnych zakupów
Istnieje wiele opinii na temat korzystania ze Smart Shopping, więc warto zobaczyć listę zalet i wad, aby zdecydować, czy i jak chcesz z nich korzystać. Spójrzmy.
Profesjonaliści:
- You will save time with campaign maintenance
- Benefit from Google's machine learning and algorithms
- It's easy to set up
The Cons
- Aren't able to use negative keywords
- Less control than standard campaigns
- May not have enough data if you're selling very niche products
In summary
The key to adding value and getting more out of your Shopping efforts starts with understanding how Smart Shopping works. Google is giving advertisers more and more access to machine learning but that doesn't necessarily mean be tter results.
Co to w skrócie oznacza? Surely less time spent managing accounts and possibly better results. At the very least it gives a chance to A/B test campaign performance and go from there.
The mysterious nature of Smart Shopping campaigns makes some advertisers hesitant to try them, however the potential lift in performance makes them worth testing.
Additional recommended reads:
8 Steps to Run Your Vehicle Ads on Google
8 Tips to Optimize Your Smart Shopping Campaigns
