Jak poprawić konwersję klientów w 2020 roku dzięki NAJLEPSZYM Aktualizacji Zakupów Google

Opublikowany: 2022-09-01

Zastanawiasz się, jak te zmiany mogą wpłynąć na Twoje kampanie PPC w 2020 roku?

Oto podsumowanie najważniejszych funkcji ogłoszonych w 2019 roku i kilka bezcennych wskazówek, jak wykorzystać je w tym roku, aby przechytrzyć konkurencję.

Spis treści

Reklamy z możliwością zakupu w Google Image

Google umieściło treści związane ze stylem życia, które można kupić, w wynikach wyszukiwania grafiki Google

Aktualizacje działań zakupowych

Google zamierza nawiązać współpracę z detalistami i odeprzeć Amazon

Egzekwowanie unikalnych identyfikatorów produktów

Google nie wymaga już numerów GTIN, ale sprzedawcy nie mogą już grać w system

Funkcja automatycznej poprawy obrazu

Google automatycznie naprawia nieakceptowane obrazy, usuwając nakładki promocyjne

Zautomatyzowane kanały dostępne na całym świecie — kanały z wielu krajów

Google umożliwia sprzedawcom dotarcie do wielu krajów za pomocą jednego przesłania pliku danych

Końcowe przemyślenia


Reklamy z możliwością zakupu w Google Image

Google przytacza kilka ostatnich badań. Twierdzi, że około 50 procent kupujących online zainspirowało się do zakupu zdjęciami produktów. Podążając za tą tendencją, coraz więcej kupujących zwraca się również do grafiki Google podczas przeglądania kolejnych zakupów.

Problem polega na tym, że w przypadku ogólnych wyszukiwanych haseł wyniki są przytłaczające i mało inspirujące. Dlatego potrzebne były nowe formaty reklam, które łączą sprzedawców z wizualnymi kupującymi w Grafice Google. Reklamy z możliwością zakupu zwiększają przydatność wyników wyszukiwania, zmieniając je w kolejną granicę odkrywania produktów. Daje ludziom możliwość zakupu produktów, których nie tylko szukają, ale także tych, które odkrywają.

Dla kupujących jest to o wiele bardziej atrakcyjne, ponieważ nie jest to tylko jeden produkt na płaskim tle. Widzą obraz stylu życia – przykład tego, co możesz osiągnąć. Pozwala reklamodawcom wyróżnić wiele produktów w jednej jednostce reklamowej. Te jednostki reklamowe pojawią się wśród wyników wyszukiwania Grafiki Google i będą zachowywać się jak pinezki do zakupów na Pintereście lub Instagramie.

Reklamy pojawiają się w wynikach wyszukiwania grafiki i są również oznaczone jako „sponsorowane”. Podobnie jak na wspomnianych platformach, są one oznaczone jako sprzedaż i ceny, podobnie jak marka i inne informacje. Wszystkie są ujawniane, gdy tylko użytkownik najedzie na ikonę ceny.

To dodatkowy krok w kierunku udostępnienia Zakupów odbiorcom z początku ścieżki. Dzięki reklamom multimedialnym, które pojawiają się w przypadku ogólnych zapytań, prawdopodobieństwo konwersji jest znacznie większe. Tu właśnie pojawiają się lepsze treści - treści lifestylowe. Z natury są inspirujące.

Wideo HubSpot

źródło: Google

Czy nadal zastanawiasz się , dlaczego warto przejmować się reklamami Google z możliwością zakupu ? Pozwól, że przedstawimy Ci powody.

  • Przede wszystkim konsumenci oczekują, że będzie to normą. Google śledzi „Wpisy o produktach” na Instagramie i „Shop the Look” na Pintereście. To dlatego, że kupujący chcą, aby te doświadczenia były powszechne. Klikalne tagi produktów dostarczające informacji o wszystkich produktach na zdjęciach spełniają oczekiwania kupujących.

  • Aby złapać robaka, trzeba być rannym ptaszkiem. Czerp inspirację z najbardziej innowacyjnych marek, aby przechytrzyć innych. Warto zainwestować swoje pieniądze i wysiłki w obiecujące projekty, zanim zostaną zlicytowane.

  • Last but not least – ogromna skala etapu wyszukiwania jest powodem, dla którego warto zwrócić uwagę na nowe jednostki reklamowe. Dzięki reklamom Google Shoppable Ads możesz skutecznie dotrzeć do szerokiego grona odbiorców. To świetna okazja, by wpłynąć na ich dalszą podróż zakupową.

Przygotuj się na reklamy Google z możliwością zakupu

  • Wybierz obrazy:
    Podnosząc swoją estetykę w Google, wyróżnisz się wśród zwielokrotnionych botów graficznych. Upewnij się, że wybierasz najlepsze możliwe obrazy, które przyciągną uwagę kupujących. Sprawdź nasze wskazówki, jak wybrać najlepszy obraz.

  • Śledź swoje dane i nadaj im priorytet:
    Zacznij od analiz, aby zlokalizować najczęściej oglądane produkty. Następnie upewnij się, że otrzymujesz dla nich treści graficzne, które najlepiej nadają się do zakupów i stylu życia.

  • Wdróż swoje zdjęcia i wykonaj testy A/B:
    To niezawodny sposób na poznanie sposobu, w jaki angażują się Twoi odbiorcy. Pomaga również uzasadnić wydatki na treści za pomocą ROI.

Wróć na górę strony lub pobierz kompletny podręcznik Google Merchant Center


Aktualizacje działań zakupowych

Shopping Actions to uproszczone, bezproblemowe zakupy. Po raz pierwszy wydany w marcu 2018 r., Ale ostatnio został zaktualizowany i ulepszony. Ponieważ Google zmagało się z marketingiem oddzielnych nieruchomości, zdecydowało się ulepszyć i dodać nowe funkcje do istniejących zasobów. I w ten sposób Google Express został zastąpiony jako Google Shopping Actions jednym uniwersalnym koszykiem. Program jest nadal dostępny tylko dla użytkowników w Stanach Zjednoczonych we Francji.

Umożliwia kupującym online dotarcie do produktów marki w wielu przestrzeniach Google. To ważny element strategii, który ma odeprzeć Amazon. Google dąży do nawiązania współpracy ze sprzedawcami detalicznymi. Celem jest również umożliwienie klientom łatwego przekształcenia przeglądania w kupowanie.

Natychmiastowy zakup jest możliwy dzięki uniwersalnemu koszykowi i natychmiastowej kasie. Dane uwierzytelniające płatności są przechowywane na kontach Google. Zamówienie jest następnie wysyłane do klienta.

Google-shopping-actions-universal-chart

Ponieważ Google zajmie się sprzedażą, wsparciem i zwrotami, nadal będziesz odpowiedzialny za realizację. Program Shopping Actions prawdopodobnie pozostanie uzupełnieniem już istniejących kampanii w Zakupach Google. Model płatności to pay per sale, więc wydatki rosną wraz z sukcesem sprzedaży.

Dlaczego powinieneś dbać o:

  • Możliwość znalezienia najniższych cen :
    Jak wszyscy wiemy, Amazon jest często krytykowany za to, że tego nie oferuje. Funkcja śledzenia cen pozwala użytkownikom otrzymywać powiadomienia - są informowani, gdy ceny na oznaczonych produktach spadają.

  • Rekomendacje nie tylko omnichannel, ale przede wszystkim spersonalizowane :
    Konsumenci widzą propozycje zakupów na podstawie ich historii zakupów lub wyszukiwania oraz list, które stworzyli.

  • Możliwość zakupu online lub lokalnie :
    Istnieje możliwość zakupu online/odbioru w sklepie, jeśli jest to obsługiwane przez sprzedawcę. Google twierdzi, że zmapowało ponad 2 miliardy produktów do lokalnych sprzedawców.

Jest to znacząca ambicja Google, aby pozostać istotnym w sektorze detalicznym. Teraz, gdy program Shopping Actions jest aktywny i zaktualizowany, staje się jasne, że sprzedawcy muszą przyjąć to doświadczenie. Zwłaszcza jeśli chcą uzyskać wyraźną widoczność na różnych powierzchniach reklamowych Google.

google-shopping-actions-aktualizacje źródło: Google

Zastanawiasz się, jak zacząć z Shopping Actions i zoptymalizować?

Możesz skonfigurować program i zarządzać nim za pomocą nowych sekcji w już istniejącej usłudze Google Merchant Center. W GMC możesz wyświetlać dane o asortymencie, podatki i ustawienia dostawy tak samo jak w przypadku innych kampanii.

Możesz tam również wyświetlić Standardy sprzedawcy, czyli system miesięcznych ocen Google, który nagradza lub karze uczestników programu.

To zdecydowanie najwyższy czas, aby przyjrzeć się tej rozwijającej się możliwości eCommerce. Powinieneś to zrobić, korzystając z Przewodnika sprzedawcy na temat rozwoju dzięki Google Shopping Actions. Tutaj znajdziesz wskazówki, jak poprawić skuteczność i zoptymalizować kampanie w celu zwiększenia ROI. Możesz łatwo znaleźć odpowiedzi na wszystkie nurtujące Cię pytania:

Co to jest Google Shopping Actions

Korzyści i konsekwencje dla handlowców

Nauczanie maszynowe

Wejście do programu

Standardy programu Shopping Actions dla detalistów

Wymagania dotyczące pasz

Czy program Google Shopping Actions jest dla mnie odpowiedni?

Niezależnie od tego, czy Google Shopping Actions uważasz za rywala dla Amazona, możesz zauważyć pozytywny wpływ usprawnienia procesu zakupu.

Wróć na górę strony lub pobierz kompletny podręcznik Google Merchant Center


Egzekwowanie unikalnych identyfikatorów produktów

Ponieważ Google zmienił zasady dotyczące UPI, jeśli chodzi o przesyłanie identyfikatorów w plikach danych, mogą one wpływać na widoczność produktów.

Jak stwierdza Google:

  • Elementy, którym brakuje wymaganych UPI, nie będą już odrzucane:

Te produkty będą teraz mogły być wyświetlane w reklamach produktowych. Jednak podobne przedmioty z poprawnymi UPI otrzymają wyższy priorytet.

  • Wydajność przedmiotów bez prawidłowych UPI może być ograniczona :

Aby zmaksymalizować wydajność swoich produktów, upewnij się, że podajesz prawidłowe UPI.

  • Produkty, dla których atrybut identfitier_exists jest niepoprawnie ustawiony na „false” , zostaną odrzucone:

Miej oko, jeśli ten sam numer GTIN jest używany w wielu różnych produktach. Te elementy zostaną uznane za niejednoznaczne i zostaną odrzucone.

Co to w skrócie oznacza?

Nadal bardzo ważne jest oznaczanie produktów poprawnymi unikalnymi identyfikatorami produktów, aby Google je rozpoznał. Jak wiedzą doświadczeni sprzedawcy detaliczni, UPI zwykle zawierają globalne numery jednostek handlowych (GTIN), numery części producenta (MPN) i nazwy marek.

Dlaczego ważne jest, aby używać prawidłowych unikalnych identyfikatorów produktów?

Jeśli użyjesz niewłaściwych, możesz otrzymać odrzucenie z Google Merchant Center. To najprostszy sposób na narażenie reklam produktowych na niebezpieczeństwo.

Oznacza to na pewno, że lepiej nie mieć w ogóle UPI niż mieć niepoprawny lub nieprawidłowy. Ale jak zawsze, prawdziwe korzyści odnoszą sprzedawcy, którzy prawidłowo przechowują te dane w swoich plikach danych. Zwłaszcza działając w konkurencyjnych sektorach wśród wielu sprzedawców. Osoby z prawidłowymi i kompletnymi UPI będą miały pierwszeństwo przed tymi bez.

Wróć na górę strony lub pobierz kompletny podręcznik Google Merchant Center


Funkcja automatycznej poprawy obrazu

Możesz teraz automatycznie poprawiać przesłane obrazy. Upewnij się, że spełniają wymagania i poprawiaj ogólne wrażenia użytkownika dzięki automatycznym ulepszeniom obrazu. Sprawdź tę nową funkcję w Google Merchant Center.

Gdy włączysz tę funkcję, Google spróbuje automatycznie naprawić nieakceptowane obrazy. Zaskoczony? Zostanie to zrobione poprzez usunięcie nakładek promocyjnych. Nie są dozwolone na obrazach w reklamach produktowych. A jeśli usunięcie się powiedzie, obraz zostanie zastąpiony, a oferta ponownie zatwierdzona.

Włącz tę funkcję w Merchant Center. Ulepszenia zostaną automatycznie zastosowane do odpowiednich obrazów na Twoim koncie.

automatyczne-poprawianie-obrazu-google

źródło: wyszukiwarka land

Aby uniknąć odrzucenia obrazu, Google automatycznie usunie tekst promocyjny ze zdjęć produktów. Dzieje się tak, gdy włączysz narzędzie do automatycznego usuwania w Merchant Center.

Pamiętaj, aby przejrzeć aktualizacje obrazu i upewnić się, że jesteś zadowolony ze zmian. Maszyny nie zawsze robią to dobrze. Tekst promocyjny może pozostać lub inne części obrazu mogą zostać usunięte. Musisz przesłać nowy obraz produktu, jeśli nie jesteś zadowolony z próby ulepszenia go przez system.

Jak skonfigurować funkcję?

1. Aby włączyć automatyczne aktualizacje obrazów, wybierz „Automatyczne ulepszenia” z menu Narzędzia w prawym górnym rogu Merchant Center.

2. Następnie wybierz przełącznik w zakładce „Ulepszenia obrazu” i kliknij „Zapisz”.

google-merchant-center-ulepszenia-obrazu źródło: wyszukiwarka land

Jeśli nadal zastanawiasz się, jak wybrać najlepsze i zoptymalizować istniejące obrazy, zapoznaj się z najlepszymi praktykami dotyczącymi obrazów w naszym artykule.

Wróć na górę strony lub pobierz kompletny podręcznik Google Merchant Center


Zautomatyzowane kanały dostępne na całym świecie — kanały z wielu krajów

W końcu tu jesteśmy. Pliki danych dla wielu krajów umożliwiają dotarcie do wielu krajów za pomocą jednego przesłania pliku danych. Zautomatyzowane pliki danych są już dostępne we wszystkich krajach z reklamami produktowymi.

Merchant Center może indeksować witryny sprzedawców i wyodrębniać uporządkowane dane produktów do początkowego pliku danych. Korzystając z tej opcji, możesz utworzyć nowy podstawowy plik danych, jeśli Twoje dane produktów są prawidłowo skonfigurowane. Możliwe jest również stosowanie dodatkowych pasz z automatycznymi paszami w celu dostarczenia dodatkowych informacji.

Google obiecuje, że zindeksowane dane kanału będą odświeżane „regularnie, w zależności od ruchu, jaki Twoja witryna otrzymuje z Google”. Gigant umożliwia kierowanie do wielu krajów, które używają tego samego języka za pomocą jednego pliku danych.

Oto przykład, który dał nam Google:

„jeśli prześlesz informacje o produkcie w języku niemieckim dla Niemiec, te produkty mogą być automatycznie dostępne do wyświetlania w innych krajach niemieckojęzycznych, takich jak Austria i Szwajcaria”

Jak zacząć od kanałów dla wielu krajów?

  • Skonfiguruj dostawę i kierowanie na lokalizację dla tych krajów w swojej kampanii produktowej. Jest to potrzebne, aby rozpocząć promocję Twoich produktów w nowych krajach.
  • Ustawienia dostawy powinny odzwierciedlać ustawienia kierowania Google Ads na lokalizację, w tym „Obszar zainteresowań” (AOI) lub „Lokalizacja obecności” (LOP).

Jeśli nie wykonasz tych czynności, Twoje produkty nie będą wyświetlane w dodatkowych krajach.

  • Automatycznie dodawaj kolejne kraje sprzedaży:

    W zależności od głównego kraju sprzedaży Twoje dane produktów mogą stać się dostępne automatycznie. Kraje, w których możesz automatycznie reklamować się przy użyciu tych samych danych produktów, różnią się w zależności od grupy krajów głównego kraju sprzedaży Twoich produktów.

  • Ręcznie dodaj inne języki lub kraje sprzedaży:

    W przypadku wszystkich innych języków i krajów możesz ręcznie dodać nowy kraj sprzedaży do dowolnego podstawowego pliku danych.
    Pamiętaj, że plik danych połączony z wieloma krajami sprzedaży musi spełniać wymagania zasad obowiązujące w tym nowym kraju.

    Oto kroki, aby dodać nowy kraj sprzedaży:
    1. Zaloguj się na swoje konto Merchant Center.
    2. Kliknij Produkty w menu nawigacyjnym, a następnie kliknij Kanały.
    3. Wybierz kanał, do którego chcesz dodać nowy kraj sprzedaży.
    4. Kliknij kartę Ustawienia, a następnie kliknij Dodaj.
    5. Wybierz nowy kraj i język (jeśli dotyczy).
    6. Kliknij Dodaj.

Nowy kraj sprzedaży pojawi się na liście plików danych, a dodatkowe kombinacje krajów i języków zaczną obowiązywać przy następnym przesłaniu pliku danych.

Google w końcu daje sprzedawcom szansę otwarcia się na nowe rynki docelowe. To doskonały sposób na podwojenie, a nawet potrojenie sprzedaży. Zwłaszcza teraz, gdy wprowadzanie na rynek staje się łatwiejsze niż kiedykolwiek, kupcy nie powinni długo czekać z przygotowaniem tej konfiguracji do swoich sklepów.

Jeśli interesuje Cię, jak prowadzić kampanie zakupowe Google w wielu krajach, koniecznie zapoznaj się z naszym szczegółowym artykułem na naszym blogu.

Wróć na górę strony lub pobierz kompletny podręcznik Google Merchant Center


Końcowe przemyślenia

Google zwiększa częstotliwość, ale także znaczenie aktualizacji dotyczących Merchant Center, plików produktowych i programów Zakupów.

To wszystko sprawia, że ​​platforma jest znacznie silniejszym konkurentem w walce o dominację eCommerce. Google nie tylko walczy z Amazonem za pomocą funkcji lustrzanego odbicia. Wprowadziła również kilka unikalnych rozwiązań rozwiązujących praktyczne wyzwania zakupowe. Rozwiązują niektóre problemy kupujących, jednocześnie chroniąc interesy sprzedawców detalicznych sprzedających na swojej platformie.

Podsumowując, ubiegły rok przyniósł znaczną poprawę i sprawił, że Zakupy Google stały się bardziej obiecujące zarówno dla konsumentów, jak i sprzedawców.



Wróć na górę strony

Nowe wezwanie do działania