10 Wtorkowych ulepszeń strony docelowej w celu zwiększenia konwersji

Twoja strona docelowa Giving Tuesday jest bramą do wsparcia na koniec roku i wstępem do udanego sezonu dawania. Jednak samo utworzenie strony nie wystarczy, aby skreślić listę kontrolną Giving Tuesday.

Dzięki potencjałowi pozyskiwania darczyńców, zbierania datków i przedstawiania przyszłych zwolenników Twojej sprawy, Twoja strona docelowa jest prawdopodobnie najważniejszym elementem Twoich wysiłków związanych ze zbieraniem funduszy w sezonie datków. To miejsce, w którym kierujesz wszystkich obserwujących w mediach społecznościowych, subskrybentów poczty e-mail i czytelników blogów do podjęcia działań. Zrób to dobrze, a otworzysz drzwi do wsparcia dawców. Zrozum źle, a możesz wyłączyć potencjalnych dawców.

Na szczęście optymalizacja strony docelowej Giving Tuesday jest wykonalna przy odrobinie wskazówek i odpowiedniej technologii. Poniżej przeprowadzimy Cię przez 10 sposobów na ulepszenie strony docelowej Giving Tuesday, aby zapewnić użytkownikom lepsze doświadczenia, zwiększyć współczynniki konwersji, i osiągnij swoje cele w zakresie zbierania funduszy.

Dlaczego liczy się każda poprawka na Twojej wtorkowej stronie docelowej z darowiznami

Najpierw porozmawiajmy na tej samej stronie o tym, dlaczego to wszystko jest takie ważne.

Wszystko, od nagłówków po elementy wizualne i przyciski wezwania do działania (CTA), ma wpływ na decyzję odwiedzających o przekazaniu darowizny. Niektórzy potencjalni kibice potrzebują odrobiny dowodu społecznego i wiarygodności, aby zarobić na darowizny, podczas gdy inni chcą jedynie prostego interfejsu użytkownika, aby szybko wejść i wyjść.

Nawet najmniejsze poprawki mogą mieć ogromny wpływ na współczynniki konwersji. Oto kilka przykładów:

• DMIx odkrył, że liczba konwersji wzrosła o 34% po kliknięciu czerwonego przycisku w porównaniu z zielonym przyciskiem CTA.ª
• Michael Aagaard przeniósł swój przycisk CTA z góry strony docelowej na dół i zaobserwował wzrost konwersji o 304% .²
• PartnerStack zwiększył współczynnik konwersji o 111% , zmieniając wezwanie do działania z „Zarezerwuj wersję demonstracyjną” na „Rozpocznij”.³

Te statystyki nie są uniwersalne, ale pokazują, jak można udoskonalić możliwości konwersji, gdy już określisz, co jest najlepsze dla Twoich odbiorców. Jeśli zastosujesz tę samą strategię do stron docelowych darowizn w ramach Giving Tuesday, będziesz na doskonałej pozycji pod względem konwersji.

10 Wtorkowych optymalizacji strony docelowej do wdrożenia

Tutaj zaproponujemy 10 optymalizacji, ale nie musisz robić wszystkiego dzisiaj. Zamiast tego znajdź kilka wskazówek, które najbardziej do Ciebie przemawiają i przetestuj je na swojej stronie docelowej. Następnie przejdź do następnego zestawu. Wprowadzając teraz niewielkie zmiany, będziesz miał czas na przetestowanie, co działa (a co nie), aby powtórzyć swój sukces w listopadzie.

1. Przybij niezbędne elementy

Rozmawialiśmy z naszym zespołem ds. zarządzania sukcesem klientów w Classy o tym, jak zaprojektować najwyższej klasy stronę docelową Giving Tuesday. Oto kilka niezbędnych elementów, które pozyskaliśmy z wyjątkowych przykładów kampanii Giving Tuesday:

1. Sekcja „Odwołanie”: zmaksymalizuj liczbę konwersji i zdobądź zainteresowanie potencjalnych nowych darczyńców, zwiększając atrakcyjność swojej kampanii. Dołącz żywą historię powiązaną z wymiernymi wynikami tego, co osiągnie każda darowizna. Następnie włącz opcję darowizn cyklicznych bezpośrednio obok lub pod apelem, aby zainspirować darczyńców do subskrypcji.
2. Często zadawane pytania: Odpowiadaj proaktywnie na pytania, o których wiesz, że Twoi darczyńcy będą mieli. Weź pod uwagę pytania zadane w zeszłym roku lub te, które usłyszałeś podczas ostatnich punktów kontaktowych z darczyńcami.
3. Wstępnie ustawione sugestie dotyczące datków: wdrażaj sugerowane kwoty datków, aby uprościć proces dawania, poprawić komfort użytkowania i poprowadzić darczyńców w kierunku bardziej wpływowych datków. Jesteśmy tak pasjonatami tej wartości, że obecnie we współpracy z GoFundMe pracujemy nad tworzeniem spersonalizowanych kwot zapytań z obsługą uczenia maszynowego. Wykracza to poza proste dopasowanie do kodu pocztowego lub danych dotyczących majątku i zamiast tego gromadzi głębokie zrozumienie w oparciu o cele wspierane przez darczyńcę, podając historię i historyczne współczynniki konwersji. Aby otrzymywać aktualizacje dotyczące naszych postępów, zapisz się na nasze e-maile.
4. Ograniczone pytania niestandardowe: wyeliminuj niepotrzebne pytania niestandardowe (lub uczyń je opcjonalnymi), aby poprawić współczynnik ukończenia.
5. Opłaty pokrywane przez darczyńców: Włącz i ustaw opłaty pokrywane przez darczyńców jako domyślne dla swoich kampanii na platformie pozyskiwania funduszy Classy. W przypadku wstępnej selekcji w kampaniach Classy około 85% darczyńców decyduje się na pokrycie opłat. To ogromne oszczędności dla Twojej organizacji non-profit.
6. Przycisk Przekaż darowiznę: twórz unikalne, krótkie, przekonujące i zorientowane na działanie wezwania do działania dla przycisków darowizny.

2. Przyciągnij darczyńców za pomocą przekonującego nagłówka

Twoim nagłówkiem może być pierwsze wrażenie potencjalnego darczyńcy na temat Twojej marki. Wykorzystaj to, aby zachęcić ich przyciągającym uwagę tytułem, aby mieli szansę na zdobycie oceny swojego wkładu.

Oto kilka rzeczy, które należy wziąć pod uwagę podczas tworzenia nagłówka:

• Uwaga: powiedz coś na tyle mocnego, że darczyńcy zatrzymają się i pozostaną na Twojej stronie.
• Cel: Przekaż wyraźnie swoją misję i wyjaśnij, dlaczego jest ona istotna.
• Połączenie: Stwórz natychmiastowe emocjonalne połączenie ze swoją sprawą za pomocą słów, które rezonują.
• Ton: Trzymaj się spójnego tonu nagłówka i pozostałych tekstów, niezależnie od tego, czy jest to krzepiące, pilne, inspirujące czy heroiczne.
• Zaufanie: buduj wiarygodność i spraw, aby Twoja organizacja non-profit była niezawodna i wpływowa, wykorzystując właściwy głos.
• Wyróżnik: zilustruj, co wyróżnia tę kampanię na tle poprzednich kampanii.

3. Niech będzie krótko i słodko

Chociaż prawdopodobnie chcesz wiele powiedzieć, postaraj się ograniczyć bałagan i zachować zwięzłość. Chcesz, aby odwiedzający podjęli działanie i przekazali darowiznę – niekoniecznie przeczytali e-book.

Skoncentruj stronę na przekonującym przekazie i jasnym wezwaniu do działania. Będziesz także chciał, aby Twoja kopia była celowa i starała się uwzględnić tylko istotne szczegóły, które łączą się z Twoją narracją.

4. Spraw, aby wpływ był wyraźny

Ważne jest również, aby zwrócić uwagę na to, co pomaga osiągnąć każda darowizna. Zamiast mówić: „Twoje datki pomagają nam w realizacji naszej misji”, podkreśl, na czym polega misja, mówiąc w ten sposób: „Każda darowizna w wysokości 50 dolarów pozwala na wyżywienie głodującego dziecka przez jeden miesiąc”.

5. Nawiązuj autentyczne połączenia poprzez opowiadanie historii

Opowiadanie historii pomaga urzeczywistnić misję i wizję Twojej organizacji non-profit. We współczesnym, nasyconym cyfrowym krajobrazie nawiązanie autentycznych kontaktów z celami charytatywnymi staje się dla zwolenników coraz większym wyzwaniem. Tylko przy skutecznym wdrożeniu ludzie będą mogli podzielić się swoimi osobistymi doświadczeniami z osobami wspierającymi Twoją pracę lub czerpiącymi z niej korzyści.

Skuteczne opowiadanie historii wywołuje:

• Zaangażowanie: Dziel się historiami, które przemawiają do darczyńców, aby bardziej emocjonalnie zaangażowali się w Twoją sprawę, a tym samym z większym prawdopodobieństwem zgłosili się na ochotnika, aby stać się częścią rozwiązania.
• Empatia: Dołącz osobiste narracje, aby pomóc darczyńcom odnieść się do doświadczeń beneficjentów lub osób, na które miała wpływ praca Twojej organizacji.
• Zapamiętywanie: Poruszaj ludzkie serca historiami, które rezonują. Włączenie zapamiętywania do strategii przesyłania wiadomości Giving Tuesday to skuteczny sposób na ugruntowanie pozycji Twojej sprawy jako priorytetu w świadomości darczyńców.
• Wyjątkowość: pokaż, w jaki sposób Twoje rozwiązanie problemu różni się, aby zmotywować do datków na cele charytatywne. Organizacje non-profit współpracują, aby wspierać znaczące misje na całym świecie, ale Twoje historie są dla Ciebie wyjątkowe.

6. Przekaż jedno proste wezwanie do działania

Celem Twojej strony docelowej Giving Tuesday jest uczynienie informacji tak jasnej i atrakcyjnej, jak to tylko możliwe, aby ludzie mogli przekazać datki na Twoją sprawę. To, w jaki sposób sformułujesz wezwanie do działania, zależy wyłącznie od Ciebie, ale wnioski powinny być natychmiast widoczne, gdy użytkownicy trafią na Twoją witrynę.

Powiedz swoim zwolennikom dokładnie, co chcesz, aby zrobili, używając czasowników określających czynność, takich jak:

• Przekaż darowiznę teraz
• Uratuj dziecko
• Wesprzyj naszą sprawę
• Daj posiłek
• Zmień życie

7. Ułatw sobie dawanie w dowolnym miejscu i czasie

Według raportu Classy State of Modern Philanthropy w większości przypadków urządzenia mobilne zastępują komputery stacjonarne, a darczyńcy korzystający z urządzeń mobilnych często szukają przyczyn za pośrednictwem mediów społecznościowych. Responsywność urządzeń mobilnych nie może być kwestią drugorzędną — musi być priorytetem. Oto kilka rzeczy, które należy wziąć pod uwagę w przypadku urządzeń mobilnych:

• Układ responsywny: użyj technik projektowania responsywnego, aby dostosować układ i elementy strony docelowej do rozmiaru ekranu dowolnego urządzenia.
• Rozmiar czcionki: wybierz rozmiary czcionek zgodne ze najlepszymi praktykami dotyczącymi ułatwień dostępu dla użytkowników mobilnych, aby ułatwić przeglądanie Twojej strony.
• Obrazy: skompresuj obrazy, aby poprawić szybkość ładowania strony.
• Przewijanie: użyj linków umożliwiających przejście na całej stronie docelowej, aby pomóc odwiedzającym szybko przejść do sekcji lub bezpośrednio do formularza darowizny. Zmniejsza to ilość przewijania, jaką muszą wykonać użytkownicy.

Innym sposobem na poprawę komfortu użytkowania są wbudowane formularze darowizn. Umieszczenie formularza darowizny na stronach docelowych oznacza, że ​​odwiedzający mają o jedno kliknięcie mniej (jeśli nie więcej), aby ukończyć proces darowizny.

Dowiedz się, jak korzystać z wbudowanego rozwiązania kasowego Classy, ​​aby podłączać formularze wszędzie tam, gdzie chcesz, aby usprawnić darowizny.

8. Korzystaj z wysokiej jakości zdjęć i filmów

Obrazy i filmy stanowią atrakcyjny element opowiadania historii w Twoich kampaniach i mogą pomóc zwiększyć zaufanie darczyńców do Twojej organizacji. Wybierz odpowiednie elementy wizualne, takie jak zdjęcia beneficjentów, imponujące statystyki i grafiki, które podkreślają korzyści płynące z przekazania darowizny na rzecz kampanii Giving Tuesday.

Tylko pamiętaj, aby skupić się na jakości, a nie na ilości. Nie potrzebujesz dziesiątek wizualizacji na stronie docelowej. Zamiast tego skup się na najlepszych z najlepszych.

9. Zbuduj poczucie pilności

Pilność pomaga popchnąć potencjalnych dawców do mety. Oto kilka sposobów, jak możesz stworzyć wrażenie bezpośredniości na swojej stronie:

• Minutnik: Wyświetla na żywo licznik odliczający czas do wtorku Giving.
• Ekskluzywne oferty: Oferuj ograniczone czasowo zachęty dla wczesnych dawców.
• Licznik dawców w czasie rzeczywistym: wyświetla licznik dawców na żywo, który aktualizuje się wraz z każdym nowym darczyńcą.
• Język: używaj mocnych sformułowań, takich jak „Działaj teraz”, „Ostatnia szansa” lub „Czas ucieka”.

10. Dodaj opcję przekazania darowizny do swojego formularza

Darczyńcy nie zawsze biorą pod uwagę (lub pamiętają) dopasowanie pracodawcy. Czasami wystarczy krótkie przypomnienie i zachęta, aby zwiększyć (lub podwoić) darowizny.

Classy ma wbudowaną integrację z usługą Double the Donation, która umożliwia darczyńcom szybkie sprawdzenie wytycznych ich firm dotyczących dopasowywania i wypełnienie prośby o pasujący prezent.

To prosty sposób na podwojenie darowizn przy mniejszym nakładzie pracy niż połowę.

Twórz lepsze witryny z darowiznami za pomocą Classy

Internetowa platforma zbiórki pieniędzy Classy zapewnia wszystkie funkcje potrzebne do zbudowania solidnej i atrakcyjnej witryny darowizn Giving Tuesday. Oto próbka tego, co możesz stworzyć za pomocą Classy:

• Strony kampanii z niestandardową marką zawierające obrazy, filmy, paski postępu, bloki wpływu i inne elementy odzwierciedlające Twoją wyjątkową misję.
• Formularze darowizn z opcjami jednorazowych i powtarzających się darowizn oraz wstępnie ustawionymi sugerowanymi kwotami darowizn.
• Elastyczne opcje płatności za pośrednictwem wewnętrznego procesora płatności Classy, ​​Classy Pay, umożliwiają darczyńcom przekazywanie darowizn za pośrednictwem kart kredytowych, ACH, PayPal, Venmo, kryptowaluty i nie tylko.

Chcesz zobaczyć stronę darowizn Classy w akcji? Poproś o wersję demonstracyjną , aby porozmawiać z ekspertem.

Redaktor kopiujący: Ayanna Julien

Źródła artykułów

1. „Który kolor przycisku CTA działa najlepiej?” All Things Data-Driven Marketing, CXL, ostatnia modyfikacja 22 kwietnia 2021 r., https://cxl.com/blog/ Which-color-converts-the-best/#h-green-vs-red-a-call-to -wojna na przyciski akcji.
2. „Powyżej części widocznej a poniżej części widocznej po przewinięciu: jak zachęcić do przewijania (i konwersji)” All Things Data-Driven Marketing, CXL, ostatnia modyfikacja: 2 września 2021 r., https://cxl.com/blog/above-the- zginać/.
3. „15 statystyk wezwań do działania, które musisz znać, aby zwiększyć współczynnik konwersji”, HubSpot, ostatnia modyfikacja: 14 lipca 2023 r., https://blog.hubspot.com/marketing/personalized-calls-to-action-convert -lepsze-dane.