6 Dawanie wtorkowych przykładów e-maili, które konwertują

W 2019 r. Giving Tuesday zebrał 1,97 miliarda dolarów w Stanach Zjednoczonych, przy czym darowizny online wzrosły o 28% od 2018 do 2019 roku. Ta suma obejmuje 19 433 030 dolarów od 153 543 darczyńców, których zebrali klienci Classy. Globalne wydarzenie inspiruje miliony ludzi do przekazywania darowizn na cele, na których im zależy, a marketing e-mailowy jest jedną z kluczowych strategii, która może zaangażować i zachęcić odbiorców do wspierania Twojej organizacji non-profit.

Okres świąteczny przynosi jednak dramatyczny wzrost liczby e-maili, które otrzymują Twoi zwolennicy. Czarny piątek ma łącznie prawie 120 milionów wysłanych wiadomości, co czyni go jedynym w tym roku dniem o największej liczbie wiadomości e-mail. Jednak biorąc pod uwagę około 34% darowizn przekazanych w ciągu ostatnich trzech miesięcy roku, a poczta e-mail stanowi około jednej czwartej przychodów z wakacji, nadszedł czas, aby pochylić się nad tym kanałem marketingowym.

Organizacje non-profit nie powinny powstrzymywać się od e-maili ze strachu, że przytłoczą swoich zwolenników. Może to spowodować, że stracisz kluczowe możliwości pozyskiwania funduszy i zarządzania. Zamiast tego musisz zaprojektować e-maile z okazji „Giving Tuesday”, które zainspirują kogoś do podjęcia działania.

Poniżej omówimy sześć e-maili z okazji wtorkowych darowizn, które są konwertowane w celu wzbudzenia zaangażowania, zachęcenia do działania i przekazywania darowizn dla Twojej organizacji non-profit. Każda taktyka jest połączona z przykładem ze świata rzeczywistego, w którym podkreślimy, jakie elementy sprawiły, że udało się ją przekonwertować.

1. Zbuduj rozmach za pomocą miękkiego startu

Ustaliłeś swój cel pozyskiwania funduszy, skonfigurowałeś stronę kampanii „Giving Tuesday” i przygotowałeś swój rytm przesyłania wiadomości. Przed oficjalną premierą dla pełnej publiczności należy rozważyć rozpoczęcie od miękkiej premiery. Ta taktyka pozwala przetestować skuteczność twoich planów w bezpiecznym środowisku, w którym możesz w razie potrzeby wprowadzić drobne poprawki lub poprawki, a także zacząć zbierać te pieniądze.

W przypadku miękkiej premiery zechcesz skontaktować się z najbardziej oddanymi zwolennikami na około 2–3 tygodnie przed Wtorkiem. Osoby wspierające mogą obejmować twoich stałych i wieloletnich darczyńców, wolontariuszy, członków zarządu i byłych uczestników Giving Tuesday. Mają ugruntowaną relację z Twoją organizacją non-profit, co sprawia, że ​​są bardziej skłonni do wczesnego przekazywania darowizn i są otwarci na wszelkie uwagi.

To z kolei generuje wczesny rozmach dla Twojej kampanii. Po oficjalnym uruchomieniu potencjalni darczyńcy będą bardziej skłonni do ofiarowania, gdy zobaczą, że już poczyniłeś znaczne postępy w realizacji celu.

Wynika to częściowo z efektu bliskości bramki. Stwierdza, że ​​stawka składek na kampanię jest znacznie wyższa, gdy Twoja organizacja non-profit osiąga swój cel od 33% do 66%, a nawet wyższa, gdy Twoja organizacja non-profit osiąga poziom 66% lub bliżej.

Ten e-mail oprócz powiadomienia odbiorców o miękkiej premierze może pomóc wzmocnić relacje z darczyńcami. Otrzymywanie osobistych, wczesnych powiadomień o Twojej kampanii sprawia, że ​​kibice czują się docenieni i docenieni, a możliwość wzięcia udziału w specjalnej premierze to ogromna przyjemność.

Przykład: Operacja Ciepły

W poniższym e-mailu Operation Warm ogłasza, że ​​do wydarzenia „Gving Tuesday” już za trzy tygodnie.

Przypomina odbiorcy zeszłoroczny sukces kampanii, rozmawiając bezpośrednio i osobiście ze zwolennikiem: „pomogłeś Strażakom w operacji Warm zebrać ponad 60 000 dolarów”. Ten język sprawia, że ​​odbiorca czuje, jakby miał swój udział w Twoim sukcesie w zeszłym roku i może to zrobić ponownie w tym roku.

Wiadomość e-mail kończy się wyraźnym wezwaniem do działania za pomocą przycisków, których zwolennicy mogą użyć, aby dodać przypomnienie o wydarzeniu „Wtorek z okazji Dnia” do swoich kalendarzy.

2. Zrób jasne pytanie

Po nabraniu rozmachu dzięki miękkiemu uruchomieniu i otrzymaniu opinii na temat kampanii musisz przygotować do wysłania swój główny e-mail z odwołaniem się do darowizn.

Użyj przyciągającego wzrok tematu, aby przyciągnąć uwagę odbiorcy. Ogólną zasadą jest, aby wiersz tematu nie przekraczał 50 znaków, a najlepiej 30, aby był przyjazny dla urządzeń mobilnych. Załaduj wiadomość o swojej sprawie i wykonaj działanie. Na przykład: ogrzej dzieci, pomóż nam już dziś .

Treść wiadomości e-mail powinna zawierać krótkie wprowadzenie do kampanii z wykorzystaniem emocjonalnego zaczepu, jasno określony cel pozyskiwania funduszy z wyjaśnieniami, w jaki sposób darowizny mają wpływ, oraz połączony tekst i przyciski, które wyróżniają się i prowadzą do Twojej strony darowizn.

Przykład: Projekt Trevor

W poniższym przykładzie The Trevor Project wyraźnie określa swój cel pozyskiwania 100 000 USD w nagłówku wiadomości e-mail i wyróżnia go jasnym kolorem. Wykorzystuje spersonalizowane zwroty grzecznościowe, aby pomóc odbiorcy poczuć więź z przekazem.

Wiadomość e-mail zawiera wystarczającą ilość tekstu, aby osoba wspierająca mogła szybko zeskanować, aby zrozumieć wpływ swojego wsparcia. Dalej kieruje wzrok czytelnika, strategicznie wyróżniając trzy wystąpienia połączonego tekstu na swojej stronie darowizny. Zawiera również jasny przycisk „przekaż darowiznę” mniej więcej w połowie wiadomości e-mail.

3. Podkreśl wpływ pasującego prezentu

Średnia kwota darowizny dla dopasowanych kampanii jest o 51% większa niż tych bez dopasowania, a wskaźnik odpowiedzi na Twoje odwołania wzrasta o 71%. Co więcej, mecz może sprawić, że kibice poczują, że ich darowizny liczą się jeszcze bardziej. Jeśli dają 25 dolarów, to naprawdę 50 dolarów. Jeśli dają 100 dolarów, to naprawdę 200 dolarów. Lubią wiedzieć, że podwajają swój wpływ.

Ponadto nałożenie ograniczenia czasowego na mecz może być bardzo skuteczne. Jeśli powiesz swoim kibicom, że mecz jest oferowany tylko na kilka godzin w trakcie kampanii, tworzy to poczucie pilności, które napędza działania w kierunku osiągnięcia celu. Oferuje również możliwość dodatkowych punktów styku poprzez kolejne e-maile odliczające czas, z tematami takimi jak:

• Mecz zaczyna się teraz! Podwój swój wpływ w tej godzinie.
• Dopasuj 50% powyżej — pomóż nam zebrać dodatkowe 10 000 $
• Czas ucieka, ale wciąż czas na wyrównanie darowizny
• Mecz zakończony, ale wciąż jest czas na darowiznę!

Przykład: Karmienie San Diego

W tym przykładzie ograniczonej czasowo kampanii dopasowywania, Feed San Diego wykorzystuje określone liczby, aby dodać autentyczny element do dopasowania. Zamiast idealnie zaokrąglonej liczby, e-mail informuje, że Price Philanthropies dopasuje każdego dolara do 28 010 USD.

Następnie jasno tłumaczy, co zapewnia podwojenie darowizny osoby wspierającej. Każdy 1 dolar zapewnia teraz osiem posiłków zamiast czterech. Daj 50 $ na 400 posiłków, 250 $ na 2000.

Na koniec dodaje poczucie pilności, umieszczając baner odliczający u góry e-maila, aby pokazać, ile czasu pozostało, aby wziąć udział w meczu.

4. Spersonalizuj odwołania do powracających darczyńców

Możesz pomyśleć, że powtarzający się darczyńca nie przekaże swojej dotychczasowej kwoty darowizny, ale dane pokazują inaczej.

Raport Classy'ego „ The State of Modern Philanthropy 2020: Deconstructing the Online Donor Journey” wykazał, że powracający darczyńcy angażują się w wiele rodzajów kampanii z wyższym wskaźnikiem niż darczyńcy jednorazowi. Są o 75% bardziej skłonni niż jednorazowi darczyńcy do przekazania dodatkowego jednorazowego prezentu do swojej cyklicznej subskrypcji. Ponadto ich średnia jednorazowa darowizna jest wyższa i wynosi 150 USD w porównaniu do 113 USD w przypadku darczyńców jednorazowych.

Spersonalizując swoje apele o wtorkowe dary dla powtarzającego się segmentu darczyńców, możesz zarówno podziękować im za nieustające wsparcie, jak i wykorzystać potencjał dodatkowego prezentu.

Przykład: mrugnij teraz

W tym przykładzie od Blink Now do jednego z powracających darczyńców organizacja non-profit zawiera z góry wiele potwierdzeń „twojego miesięcznego wsparcia”. Pomaga to osobie wspierającej dostrzec, że organizacja non-profit docenia i docenia ich stałą pomoc. Odnosząc się do miesięcznej darowizny jako „niesamowita” i „tak ważna”, e-mail informuje organizację non-profit o specjalnym statusie osoby wspierającej.

Wiadomość e-mail zawiera osadzone wideo, które służy jako bonusowy prezent dla powtarzającego się darczyńcy. Te media pokazują wpływ, jaki darczyńca już przyczynił.

Wiadomość kończy się wyraźnym podziękowaniem połączonym z prośbą o dodatkowy prezent.

5. Wysyłaj aktualizacje postępów

Przez cały dzień Twoja organizacja non-profit będzie udostępniać aktualizacje w mediach społecznościowych, ale pomaga również wysyłanie kilku aktualizacji w odpowiednim czasie pocztą e-mail, w tym jedną w połowie kampanii, a drugą na kilka godzin przed jej zakończeniem. Ludzie są bardziej skłonni dać, jeśli widzą, że jesteś blisko swojego celu, więc aktualizacje pozwalają kibicom powiedzieć, że ich wsparcie może naprawdę przechylić szalę.

Przykład: Operacja Przerwana cisza

W poniższym e-mailu Operation Broken Silence używa konkretnych liczb, aby pokazać, że brakuje im nieco ponad 100 dolarów do osiągnięcia celu. Kwota ta mieści się w zakresie, w jakim jeden dawca może zrobić kluczową różnicę, co może zachęcić kilku do ofiarowania.

W wiadomości e-mail użyto języka „podałeś” do określenia, w jakim miejscu organizacja non-profit obecnie osiąga swój cel. Nawet jeśli odbiorca wiadomości e-mail nie przekazał jeszcze darowizny, to sformułowanie może sprawić, że poczuje się, jakby był częścią tego wysiłku i bardziej przyciągał do dawania.

Poniżej pogrubionego, wyraźnego przycisku darowizny, który podkreśla hojność podjęcia działań w celu przekazania, wiadomość e-mail zachęca odbiorcę, aby „pomógł nam wcześniej przekroczyć linię mety”. To komunikuje darczyńcom, że mogą nie tylko osiągnąć cel, ale także przekroczyć ten Wtorkowy Wtorek.

6. Pamiętaj, aby podziękować

Twoi zwolennicy będą chcieli wiedzieć, jaki wpływ miała Twoja kampania dawania we wtorek i jaką rolę w niej odegrali. Następnie wyślij kolejne podziękowanie, które podsumowuje, ile zebrałeś, i dziękuje osobie wspierającej za pomoc w osiągnięciu celu. Zaprezentuj konkretnie, jakie działania Twoja organizacja non-profit będzie mogła prowadzić dzięki wtorkowym wpłatom.

Będziesz chciał wysłać wiadomość e-mail z podziękowaniem, która powita wszystkich darczyńców po raz pierwszy w Twojej społeczności. Powinieneś również wysłać osobiste podziękowania powracającym darczyńcom, którzy uczestniczyli, aby nadal potwierdzać ten związek. Na koniec możesz szerzej podziękować za pośrednictwem swoich kanałów w mediach społecznościowych, biuletynu lub bloga.

Przykład: zasięg międzynarodowy

Poniższy przykład z Outreach International przedstawia zabawne zdjęcie, które jest istotne dla ich celu pozyskiwania funduszy na zakup bawoła na Filipinach. Wspomina o celu kampanii wynoszącym 3000 dolarów, ale podkreśla, że ​​niesamowita hojność zebrała ponad 10 000 dolarów.

E-mail przypomina misję organizacji non-profit i sposób, w jaki finansowanie ją wesprze. Zawiera również linki dla zwolenników, aby dowiedzieć się więcej, zachęcając do dalszego zaangażowania w sprawę.

Wzmocnij swoją strategię dawania darowizn na koniec roku na wiodącej konferencji non-profit

Podnieś swój sukces we wtorek dzięki przemyślanym e-mailom z wtorkowym darowaniem, które nawracają

Dobrze zaplanowane e-maile mogą przyczynić się do sukcesu nie tylko kampanii „Gving Tuesday”, ale także kolejnej zbiórki pieniędzy. Podążanie po piętach Dawanie we wtorek jest prawdopodobnie Twoją kampanią na koniec roku. Po zakończeniu Wtorku z Dawaniem zechcesz przejść do podkreślania wyników swojej kampanii, aby zademonstrować sukcesy z przeszłości i nadać rozmach dodatkowemu datkowi na koniec roku. Pozostając w kontakcie ze wszystkimi, którzy przekazali darowizny, możesz zarządzać ich następną kampanią.