Od Facebooka po fora: platformy mediów społecznościowych, które mają największe znaczenie dla zarządzania reputacją online

Niezależnie od tego, czy jesteś osobą publiczną, czy właścicielem firmy, wiesz, że w dzisiejszej erze cyfrowej media społecznościowe mają znaczenie. Zła recenzja lub post może zepsuć Twoją grę, dlatego ważne jest, abyś był na bieżąco z różnymi platformami mediów społecznościowych, aby monitorować, co inni mówią o oferowanych przez Ciebie usługach lub produktach.

Przyjrzyjmy się najważniejszym platformom mediów społecznościowych, które należy monitorować, i tym, co możesz zrobić, aby zachować nieskazitelną reputację online (lub swojej firmy).

1.Facebook

Millenialsi i pokolenie wyżu demograficznego to intensywnie korzystający z Facebooka . Jeśli twoja grupa docelowa obejmuje członków tych grup, ważne jest, abyś wsiadł do pociągu Meta i był na bieżąco ze swoją stroną na Facebooku. Monitorowanie komentarzy i odpowiadanie na nie to klucz do utrzymania działalności firmy. To może wydawać się pracą na okrągło. Jeśli masz menedżera mediów społecznościowych, ważne jest, aby poprosić go o śledzenie czasu spędzanego na odpowiadaniu na komentarze, aby upewnić się, że otrzymuje odpowiednie wynagrodzenie.

2.YouTube

Jeśli Twoja firma publikuje filmy w YouTube, bardzo ważne jest monitorowanie komentarzy i odpowiadanie na nie. Zwracaj szczególną uwagę na pytania, które zadają widzowie — może to dostarczyć Tobie i Twojemu zespołowi nowych pomysłów na treści. Pamiętaj, aby promować swoje filmy z YouTube na innych platformach i monitorować te posty pod kątem komentarzy do filmów.

3. Skowyt

Walka ze złą recenzją na Yelp może być trudna. Jeśli stwierdzisz, że Yelp szkodzi Twojej firmie, konieczna jest współpraca z firmą zajmującą się zarządzaniem reputacją online , która może pomóc Twojej firmie odzyskać dobre łaski opinii publicznej. Jeśli zdecydujesz się samodzielnie zarządzać negatywną recenzją na Yelp, pamiętaj, aby udzielić odpowiedzi tak uprzejmie, jak to tylko możliwe. Wielu czytelników Yelp patrzy na odpowiedzi firm na komentarze, aby zorientować się, jak firma traktuje swoich klientów.

4. Instagrama

Używasz zdjęć, aby promować swoje produkty wśród odbiorców? Będziesz chciał monitorować kilka różnych aspektów swojego konta na Instagramie, w tym wiadomości, komentarze i reakcje. Używanie historii do pokazania codziennego życia Twojej firmy może być świetnym sposobem na zaangażowanie odbiorców, ale będziesz chciał prywatnie odpowiadać na wszelkie wiadomości wysyłane przez widzów. Pamiętaj, że nawet jeśli wiadomości wysyłane na Instagramie są prywatne, widzowie mogą łatwo zrobić zrzut ekranu Twoich odpowiedzi i opublikować je, więc pamiętaj, aby odpowiadać tylko w taki sposób, w jaki czułbyś się komfortowo publicznie.

5. Fora internetowe

Jeśli sprzedajesz niszowy produkt lub oferujesz niszową usługę, prawdopodobnie istnieją fora internetowe poświęcone Twojemu rzemiosłu. Będziesz chciał regularnie sprawdzać, czy Twoja firma jest wymieniana na forach internetowych w Twojej dziedzinie wiedzy iw razie potrzeby odpowiadać lub wysyłać prywatne wiadomości do osób publikujących posty o Twojej firmie.

Praca w firmie ORM

Zarządzanie wszystkimi mediami społecznościowymi w Twojej firmie może być wyczerpujące, a w zależności od wielkości Twojej firmy może sprawiać wrażenie pracy na pełny etat. Firmy zajmujące się zarządzaniem reputacją online, takie jak Status Labs, mogą pomóc. Usługa zarządzania reputacją online może przejąć Twoje potrzeby w mediach społecznościowych, odpowiadać na klientów i recenzje oraz pomóc w utrzymaniu pozytywnego wizerunku.

Zarządzanie reputacją online: czego szukać w etycznej firmie

Jeśli nie jesteś zadowolony z wyników wyszukiwania dla siebie lub swojej firmy lub nie masz zdefiniowanej obecności, firma zarządzająca reputacją online może Ci pomóc. Firmy te mogą nie tylko pomóc w stworzeniu i zdefiniowaniu silniejszej reputacji, ale mogą pomóc w uzyskaniu lepszych, bardziej komplementarnych wyników na szczyty rankingów w wyszukiwarkach. Klienci, którzy Cię szukają, najpierw widzą te wyniki, tworząc pozytywne wrażenie.

Co to jest zarządzanie reputacją online?

Zarządzanie reputacją online polega na kontrolowaniu tego, co ludzie widzą o Tobie online. Nie zawsze możesz pozbyć się negatywnych recenzji, ale z pewnością możesz podać wystarczająco dużo pozytywnych informacji, aby te recenzje nie były tak zauważalne. Im więcej dobrych rzeczy napisano o tobie (i przez ciebie), tym mniej jest miejsca na wszystko, co negatywne lub niepochlebne, czego możesz nie chcieć, aby inni widzieli. Kontrolowanie swojej reputacji online jest ważne — i staje się dość powszechne.

Czy zarządzanie reputacją online jest etyczne?

Zarządzanie reputacją w Internecie jest etyczne, jeśli jest zrobione właściwie. Jeśli masz do pomocy wysokiej jakości firmę, taką jak Status Labs, kontrolowanie tego, co inni widzą o Tobie online, jest łatwiejsze niż kiedykolwiek. Może to oznaczać lepsze wyniki finansowe dla Twojej firmy, ponieważ klienci będą zadowoleni z wyników, które zobaczą. Większość ludzi nie wyszukuje poza pierwszą stroną wyników, a niektórzy nawet nie patrzą na więcej niż kilka pierwszych stron. Upewniając się, że te wyniki są dobre, zyskasz lepszą reputację online.

Jak wybrać firmę zarządzającą reputacją?

Wybierając firmę zajmującą się zarządzaniem reputacją online, chcesz znaleźć taką, która jest etyczna. Niektóre z nich nie są — a to może jeszcze bardziej zaszkodzić Twojej reputacji. Nieetyczne firmy często składają nierealistyczne obietnice, na przykład twierdząc, że mogą usunąć z wyszukiwarek wszelkie negatywne informacje na Twój temat. Mogą utrzymywać wszystko, co robią, w tajemnicy i nie komunikować się z tobą. Będziesz im płacić i mieć nadzieję na najlepsze.

Status Labs nie działa w ten sposób. Zarządzanie reputacją online często wymaga wielu szybkich zmian strategii i dostosowań w ostatniej chwili, zwłaszcza jeśli w wyszukiwarkach pojawi się coś nowego. Elastyczność i możliwość szybkiego dostarczania nowych danych i informacji w celu podjęcia świadomej decyzji jest niezwykle ważna. Możesz zaufać Status Labs, że będą z tobą szczerzy. Nie da się tak po prostu usunąć wszystkiego z wyszukiwarek.

Ale możliwe jest zepchnięcie większości negatywnych informacji w dół rankingu. Ludzie wciąż mogą to znaleźć, ale większość z nich nie zamierza szukać tak daleko. Jeśli w Internecie znajdują się oszczercze lub inne nieodpowiednie rzeczy, niektóre z nich można usunąć po pewnym czasie i wysiłku. Chcesz mieć pewność, że zatrudniasz firmę zajmującą się zarządzaniem reputacją online, która zapewnia aktualizacje statusu, komunikuje się otwarcie i jest zgodna z prawdą o tym, co jest w stanie dla Ciebie zrobić. Status Labs ma biura w Austin w Teksasie; Nowy Jork; Los Angeles; Londyn i Sao Paulo obsługują klientów w ponad 40 krajach. Wpisany na listę Inc. 5000 najszybciej rozwijających się firm prywatnych w Stanach Zjednoczonych przez cztery lata z rzędu, poważnie podchodzi do tego, co oferuje osobom, które potrzebują zarządzania reputacją online, budowania marki osobistej i usług SEO. Nie musisz samodzielnie zarządzać swoją reputacją online. Współpracuj z firmą, która zrobi to za Ciebie, etycznie iz jakością.

Ochrona reputacji online w dobie mediów społecznościowych: co musisz wiedzieć

W dzisiejszej erze cyfrowej przerażająca jest myśl, że większość naszego codziennego życia jest rejestrowana online. Od głupich wyborów dokonywanych na studiach po prawdziwe starcia z prawem, nasza cyfrowa historia może utrudniać pójście naprzód w życiu po pomyłce. Rozpoczynając profesjonalne przedsięwzięcie, ważne jest, aby Twoja reputacja online była jak najbardziej nieskazitelna. Może to być trudne, nawet jeśli nie masz nikczemnej przeszłości.

Tutaj przyjrzymy się kilku wskazówkom, które pomogą Ci utrzymać pozytywną reputację online.

1. Ponownie rozważ swoje osobiste konta w mediach społecznościowych

Jeśli masz zarówno osobiste, jak i firmowe konta w mediach społecznościowych, chcesz mieć pewność, że Twoje konta osobiste odzwierciedlają wartości Twojej firmy. Chociaż masz wolność słowa i możliwość mówienia, co myślisz, chcesz uważać, aby nie zrazić grup na podstawie twoich poglądów politycznych lub innych. Współpraca z firmą zajmującą się zarządzaniem reputacją online może pomóc w określeniu konkretnych nakazów i zakazów korzystania z osobistych mediów społecznościowych podczas prowadzenia firmowych kont w mediach społecznościowych.

2. Odpowiadaj na wszystkie recenzje — w tym negatywne

Niełatwo zachować spokój, gdy widzisz, jak ktoś niszczy Twoją firmę w Internecie, zwłaszcza jeśli opisuje sytuację inaczej, niż faktycznie miała miejsce. Biorąc to pod uwagę, odpowiadanie na negatywne recenzje stanowi doskonałą okazję do pokazania klientom, jak bardzo cenisz sobie tworzenie pozytywnych wrażeń.

Odpowiadając na negatywną recenzję, masz kilka możliwości. Możesz rozwiązać problem, oferując przeprosiny i zwrot pieniędzy lub wymianę na miejscu, lub możesz przeprosić i zaprosić klienta do prywatnego kontaktu, co pozwoli ci dowiedzieć się więcej o sytuacji i ustalić odpowiedni sposób postępowania. Bez względu na to, jaką opcję wybierzesz, zachowaj spokój i pozytywne nastawienie.

3. Wiedz, kiedy nadszedł czas, aby zatrudnić profesjonalistów

Jeśli masz firmę obecną w Internecie, dobrze jest rozpocząć współpracę z firmą zajmującą się zarządzaniem reputacją online, taką jak Status Labs. Wybierz firmę, która może zająć się zarządzaniem reputacją online i marketingiem cyfrowym, aby stworzyć efekt dwustronny, który sprawi, że klienci będą przychodzić do Twojej firmy, przy jednoczesnym utrzymaniu pozytywnej reputacji.

Jeśli w przeszłości miałeś kryzys związany z zarządzaniem reputacją, dobrym pomysłem jest wynajęcie firmy zajmującej się zarządzaniem reputacją online przed otwarciem nowej firmy. Twój zespół ds. zarządzania reputacją może współpracować z Tobą, aby poprawić Twój pozytywny wizerunek, zwiększając prawdopodobieństwo sukcesu Twojego nowego przedsięwzięcia biznesowego.

4. Bądź otwarty i szczery

Jeśli Twoja firma znajduje się w centrum skandalu, mądrze jest być otwartym i szczerym wobec opinii publicznej w mediach społecznościowych. Biorąc to pod uwagę, nie próbuj samodzielnie radzić sobie z sytuacją. Skonsultuj się z firmą zajmującą się zarządzaniem reputacją online, taką jak Status Labs, aby omówić najlepszy sposób poradzenia sobie z sytuacją. Im bardziej będziesz otwarty na to, co się stało, tym bardziej prawdopodobne jest, że klienci i klienci dadzą ci kolejną szansę.

Zarządzanie reputacją online i optymalizacja wyszukiwarek: przepis na sukces

Niezależnie od tego, czy zaczynasz budować firmę, czy masz już ugruntowaną pozycję w swojej branży, optymalizacja wyszukiwarek jest kluczem do zbudowania solidnych podstaw biznesowych. Współpraca z firmą zajmującą się zarządzaniem reputacją online może pomóc w etycznym budowaniu pozytywnej reputacji online, przy jednoczesnym przyciąganiu klientów do Twojej firmy.

Jak działa optymalizacja wyszukiwarek?

Pomyśl — kiedy ostatnio szukałeś firmy lub produktu i kliknąłeś poza pierwszą stroną wyników Google? Aby zapewnić maksymalną widoczność, Twoja firma musi pojawiać się na pierwszej stronie wyników wyszukiwania Google, gdy potencjalny klient szuka Twojego produktu lub usługi.

Znalezienie sposobu, aby dostać się na górę strony wyszukiwania, może być trudne, i tu właśnie pojawia się optymalizacja wyszukiwarek. Gdy jesteś na bieżąco z trendami w wyszukiwarkach, możesz dostosować swoją witrynę, aby zwiększyć prawdopodobieństwo, że pojawi się jako główny wynik wyszukiwania dla wielu terminów, których używają Twoi klienci, aby znaleźć odpowiedź na swoje potrzeby.

To, co działa w przypadku optymalizacji pod kątem wyszukiwarek, zmienia się regularnie. Jeśli masz zespół marketingu cyfrowego, prawdopodobnie ma on zespół zajmujący się optymalizacją wyszukiwarek. Jeśli nie masz zespołu marketingu cyfrowego lub prowadzisz jednoosobowy program, dobrym pomysłem może być zatrudnienie firmy zarządzającej reputacją online, która może przejąć za Ciebie optymalizację wyszukiwarek i inne aspekty marketingu cyfrowego.

Co to jest zarządzanie reputacją online?

Kiedy ludzie słyszą o zarządzaniu reputacją online, zwykle myślą o złagodzeniu kryzysu public relations. Chociaż jest to jeden z aspektów zarządzania reputacją online, istnieje wiele sposobów wykorzystania zarządzania reputacją do rozwoju firmy.

Zarządzanie reputacją online może być wykorzystane przed wprowadzeniem produktu lub marki lub do odnowienia starych pomysłów, aby wydawały się świeże i nowe dla innej bazy klientów. Zarządzanie reputacją online może pomóc innym zobaczyć pozytywne recenzje i zrozumieć, w jaki sposób Twój produkt może rozwiązać jeden z ich problemów.

Dlaczego optymalizacja wyszukiwarek i zarządzanie reputacją dobrze ze sobą współpracują

Optymalizacja pod kątem wyszukiwarek przyciąga ludzi do Twojej strony — a jasna, pozytywna reputacja utrzymuje ich tam. Wybierając firmę zajmującą się marketingiem cyfrowym / optymalizacją wyszukiwarek, mądrze jest wybrać zespół, który zajmuje się zarządzaniem reputacją online. Połączenie tych dwóch czynników sukcesu w biznesie może ułatwić Twojej firmie utrzymanie się na ścieżce wzrostu.

Wybór firmy zarządzającej reputacją online

Ważne jest, aby starannie wybrać firmę zajmującą się zarządzaniem reputacją online, która może zaspokoić Twoje stale zmieniające się potrzeby biznesowe. Współpraca z firmą taką jak Status Labs, która może zapewnić cyfrowe narzędzia marketingowe (w tym optymalizację pod kątem wyszukiwarek) i zarządzanie reputacją online, może być pierwszym krokiem w kierunku rozwoju zrównoważonego biznesu. Wybierając firmę zajmującą się zarządzaniem reputacją online, pamiętaj, aby wybrać organizację, która oferuje plany dostosowane do potrzeb Twojej firmy.

Status Labs dzieli się tym, czego można oczekiwać od firmy zajmującej się SEO

Jeśli pracowałeś w marketingu cyfrowym lub zarządzasz lub jesteś właścicielem sklepu internetowego lub strony internetowej, słyszałeś o optymalizacji pod kątem wyszukiwarek (SEO). Prawdopodobnie wiesz, że termin ten ma coś wspólnego z upewnieniem się, że Twoje strony internetowe są dobrze pozycjonowane w wyszukiwarkach (głównie Google) i że istnieją firmy, które specjalizują się w SEO. Czy jednak wiesz, czym zajmują się te firmy i jak mogą pomóc Twojemu e-biznesowi odnieść sukces?

Podstawowe funkcje firmy SEO

Podstawową funkcją firmy SEO jest tworzenie lub doskonalenie stron internetowych firmy, aby dobrze zajmowały pozycje w wynikach wyszukiwania. Robią to, upewniając się, że pewne niezbędne elementy znajdują się na Twoich stronach skierowanych na zewnątrz oraz w metadanych tych stron.

Co firma SEO ma nadzieję osiągnąć

Celem firmy SEO jest poprawa widoczności firmy cyfrowej poprzez zwiększenie jej pozycji w wyszukiwarkach, takich jak Google i Bing. Konsumenci na ogół nie zapuszczają się dalej niż na pierwszą stronę w wynikach wyszukiwania, więc jeśli Twoja firma nie jest tam widoczna, traci wielu potencjalnych klientów. Poprawa rankingu SEO zwiększy ruch w sieci i da Twojemu zespołowi więcej możliwości sprzedaży i pozyskiwania potencjalnych klientów. Dobre SEO może sprawić, że więcej osób będzie świadomych Twojej firmy i zwiększyć rozpoznawalność Twojej marki.

Czego można się spodziewać po zatrudnieniu firmy SEO

Kiedy zatrudnisz firmę SEO, członkowie zespołu spotkają się z Tobą i dowiedzą się o Twojej firmie oraz przejrzą Twoje strony internetowe podczas tak zwanego audytu treści. Następnie wprowadzą małe i duże zmiany na tych stronach, aby uczynić je bardziej atrakcyjnymi dla wyszukiwarek. Prawdopodobnie dodadzą lub zasugerują wewnętrzne linki i linki do renomowanych witryn oraz zasugerują nowe strony na podstawie badań słów kluczowych. Dobra firma SEO, taka jak Status Labs, będzie monitorować postęp Twojej witryny i oferować raporty, które dostarczają danych na tematy, w tym które z Twoich stron są najpopularniejsze, skąd pochodzi ruch i ile stron przegląda typowy użytkownik witryny.

Trendy SEO w 2023 roku

Jedyną rzeczą podaną w dziedzinie SEO jest to, że wszystko się zmienia. To, co działało w 2020 r., w 2023 r. jest w dużej mierze przestarzałe. To jeden z najlepszych powodów, dla których warto zatrudnić firmę SEO: nie musisz być na bieżąco ze wszystkimi zmianami. Jednak nadal dobrze jest być świadomym głównych trendów. Na rok 2023 są to:

1. Sztuczna inteligencja będzie nadal rozwijać się jako narzędzie SEO

Jest mało prawdopodobne, aby sztuczna inteligencja (AI) kiedykolwiek była w stanie zastąpić ludzką zdolność komunikacji. Jednak sztuczna inteligencja jest bardzo przydatna w SEO, aby znaleźć słowa kluczowe w celu zwiększenia zaangażowania czytelników. Wyszukiwarki używają sztucznej inteligencji, na przykład RankBrain firmy Google, do analizowania treści i oceniania autorytetu strony internetowej (a tym samym jej rankingu).

2. Dłuższe strony są nagradzane

Kilka lat temu modne były krótkie strony internetowe zawierające maksymalnie 250 słów. Możesz szybko wyprodukować ich dziesiątki i wykładniczo rozwinąć swoją witrynę. Jednak te krótkie strony stały się mniej popularne w wyszukiwarkach. Eksperci zalecają strony internetowe zawierające około 3000 słów.

3. Witryny przyjazne dla urządzeń mobilnych są nie tylko przyjazne dla użytkownika — są przyjazne dla wyszukiwarek

Projektowanie stron internetowych w taki sposób, aby były dobrze czytelne na ekranach o różnych rozmiarach, jest korzystne nie tylko dla klientów; coraz częściej jest to miara, według której wyszukiwarki oceniają Twoje strony.

Informacje o Laboratoriach stanu

Status Labs to wiodąca firma zajmująca się zarządzaniem reputacją online i SEO. Firma posiada biura w Stanach Zjednoczonych, Wielkiej Brytanii i Brazylii. Status Labs jest dumne , że zostało nazwane Inc. miejsce na liście magazynu 5000 najszybciej rozwijających się firm prywatnych w USA przez cztery kolejne lata.

Zarządzanie reputacją: 5 wydarzeń, które mogą zniszczyć wizerunek Twojej firmy

Twoja reputacja biznesowa jest jedną z najcenniejszych rzeczy, jakie posiada Twoja firma — i najbardziej kruchych. Niewiele potrzeba, aby ta reputacja została zniszczona i spowodowała, że ​​nawet lojalni klienci przeskakują z Twojej firmy do konkurencji. Świadomość tego, co może zaszkodzić wizerunkowi Twojej firmy, może pomóc w wypatrywaniu takich wydarzeń i często zapobiegać niszczeniu przez nie Twojej reputacji.

5 wydarzeń, które mogą zepsuć wizerunek Twojej firmy

1. Wydanie wadliwego produktu

Wprowadzanie produktu na rynek, zanim zostanie on w pełni przetestowany, jest kuszące. W końcu chcesz wyprzedzić konkurencję. Jednak nieprzetestowany produkt, który okazuje się mieć wadę, może nadszarpnąć reputację Twojej firmy, po czym trudno będzie ją odzyskać. Lepiej cierpliwie czekać na wyniki testów i badań rynkowych.

2. Straszna obsługa klienta

Ignorowanie dobrej obsługi klienta jest jednym z najszybszych sposobów na zniszczenie reputacji firmy. Klienci, którzy mają złe doświadczenia, są znacznie bardziej skłonni do dzielenia się tymi informacjami niż ci, którzy mają dobre doświadczenia. Przeciętny niezadowolony klient opowiada o swoim doświadczeniu od ośmiu do dziesięciu innych osób. Ponadto w dobie mediów społecznościowych jeden negatywny post na Facebooku może dotrzeć do tysięcy osób.

3. Aresztowanie pracownika lub zwolnienie na złych warunkach

Jeśli jeden z Twoich pracowników zostanie aresztowany, wiadomość może nie mieć bezpośredniego wpływu na Twoją firmę, ale jeśli jego zdjęcie jest w wiadomościach, Twoi klienci mogą zauważyć i skojarzyć przestępstwo z Tobą. Jest to szczególnie ważne, jeśli Twoja firma znajduje się w mniejszym mieście, gdzie Twój pracownik jest prawdopodobnie znany większej liczbie klientów.

Kiedy pracownik odchodzi na złych warunkach, może rozpocząć kampanię w mediach społecznościowych i przeglądać witryny, aby zaszkodzić reputacji Twojej firmy. Nie ma znaczenia, czy miałeś dobry powód, by zwolnić tę osobę. Ludzie zwykle wierzą w to, co przeczytają w Internecie.

4. Zła etykieta w mediach społecznościowych

Lepiej nie być w mediach społecznościowych, niż tworzyć profile na Facebooku, Twitterze, Instagramie i tym podobnych i ignorować komentarze i pytania czytelników. Brak odpowiedzi na komentarze jest uważany za złą etykietę w mediach społecznościowych i sprawia wrażenie, że Twojej firmie to nie obchodzi. Jeśli komentarz dotyczy negatywnego doświadczenia, złe wrażenie jest dziesięciokrotnie większe.

5. Witryna mniej niż znakomita.

Dobra strona internetowa to nie luksus. To nieodzowna część prowadzenia biznesu w XXI wieku. Jeśli Twoja witryna jest prymitywna, trudna w nawigacji lub prawie niemożliwa do wyświetlenia na urządzeniu mobilnym, wysyła wiadomość, że Twoja firma nie jest obeznana z technologią, jest przestarzała i nie dba o dzisiejszego konsumenta. Te rzeczy mogą być fałszywe, ale takie wrażenie robi twoja zła strona internetowa.

Aby dowiedzieć się więcej o tym, jak złagodzić skutki incydentu zagrażającego reputacji i rozpocząć drogę do odbudowy reputacji, skontaktuj się ze Status Labs pod adresem (wstaw dane kontaktowe). Od ponad 15 lat pomagamy firmom w maksymalnym wykorzystaniu ich cyfrowej obecności.

Daj się zauważyć w tłumie: 10 sposobów na wyróżnienie się jako influencer

Chociaż każdy może (i wydaje się, że wszyscy to robią) nazywać się internetowym influencerem, ogromna liczba influencerów sprawia, że ​​łatwo zgubić się w tłumie. Musisz wyróżniać się spośród innych, jeśli chcesz mieć wpływ. Oto 10 sposobów, aby zostać zauważonym.

1. Wybierz konkretną niszę

Nie próbuj konkurować ze wszystkimi influencerami. Zawęź się do konkretnej dziedziny lub branży. Będziesz mieć znacznie mniej wpływowych osób do konkurowania, jeśli skupisz się na jednej niszy, a będziesz mieć mniejszą społeczność, w której będziesz mógł rozwijać relacje. Wybór niszy pomoże Ci osiągnąć sukces znacznie wcześniej.

2. Zidentyfikuj swoich głównych odbiorców

Nieodłączną częścią wyboru niszy jest identyfikacja odbiorców. Dostosuj swoje treści do wąsko zdefiniowanej grupy demograficznej, a ci ludzie, miejmy nadzieję, uznają Twoje treści za bardziej angażujące niż treści innych influencerów. Odbiorcy dadzą Ci unikalny punkt widzenia na wszystkie tworzone przez Ciebie treści.

3. Zbadaj swoje słowa kluczowe

Niezależnie od tego, czy szukasz wyszukiwanych haseł, hashtagów, obrazów czy czegokolwiek innego, słowa kluczowe mają znaczenie. Zbadaj najważniejsze słowa kluczowe, abyś mógł ich właściwie używać podczas tworzenia treści. Pomoże to zapewnić, że Twoje wysiłki zostaną zauważone, niezależnie od platformy.

4. Pozostań oryginalny

Zawsze pamiętaj o swojej niszy, swoich odbiorcach i kim jesteś. Możesz ulec pokusie osłabienia swojej marki osobistej w pogoni za słowami kluczowymi generującymi duży ruch, sponsoringiem lub innymi możliwościami. Zawsze bądź autentyczny wobec siebie i swoich odbiorców, wykorzystując tylko okazje, które pasują do tego, kim jesteś.

5. Publikuj regularnie

Nie da się obejść powiedzenia, że ​​treść jest królem. Aby rządzić jako influencer online, potrzebujesz dużo treści. Publikuj regularnie i zawsze publikuj posty.

6. Sieć ze wszystkimi

Relacje są nadal walutą kultury influencerów. Potrzebujesz relacji, aby dotrzeć do ludzi. Rozwijaj relacje z członkami publiczności, liderami branży i innymi wpływowymi osobami — pomożesz wszystkim z tych grup.

7. Wysyłaj odpowiedzi na czas

Rozwijanie relacji wymaga odpowiadania na e-maile, komentarze, posty i inne wzmianki. Zawsze odpowiadaj na czas, aby ludzie otrzymali Twoją odpowiedź, zanim zajmą się czymś innym.

8. Znajdź spotkania osobiste

Nawet przy tak wielu internetowych platformach medialnych najlepszym sposobem nawiązywania kontaktów jest kontakt osobisty. Znajdź wydarzenia osobiste, na których możesz spotkać fanów, liderów i osoby wpływowe, a łatwo nawiążesz trwałe kontakty z uczestnikami, których poznasz.

9. Określ ilościowo swoje wyniki

Skuteczni influencerzy pracują wydajnie. Zbierz dane o wszystkich swoich wysiłkach, aby określić, gdzie najlepiej wydać pieniądze i czas. Kwantyfikacja wyników pomoże Ci najefektywniej wykorzystać zasoby.

10. Skorzystaj z usług firmy zarządzającej reputacją

Będziesz potrzebował wsparcia w kontaktach, odpowiedziach, postach, badaniach, analizie danych i wszystkim innym. Firma zajmująca się zarządzaniem reputacją onlinex jest dobrze przygotowana do udzielenia potrzebnej pomocy. Firmy te specjalizują się w pomaganiu ludziom w tworzeniu widocznych i pozytywnych profili online — dokładnie tego, czego szuka każdy influencer.

Status Labs to wysoko ceniona firma zajmująca się zarządzaniem reputacją online, która współpracuje z influencerami i innymi profesjonalistami. Ugruntowała swoją pozycję jako jedna z czołowych firm w zakresie budowania marki osobistej, widoczności w mediach społecznościowych i opinii publicznej, a firma nadal zdobywa nowych klientów na całym świecie. Usługi oferowane przez Status Labs prawdopodobnie pomogą Ci przyspieszyć ścieżkę do sukcesu influencera.

Jak wykorzystać zarządzanie reputacją, aby wyjść z katastrofy

Twoja reputacja online jest ważna. To właśnie widzą klienci, gdy szukają Ciebie i Twojej firmy — i może to mieć decydujący wpływ na to, czy dokonają u Ciebie zakupu, czy nie. Ale zarządzanie reputacją nie zawsze jest łatwe, gdy próbujesz poradzić sobie z tym sam. Jeśli otrzymujesz złe recenzje lub ludzie zamieszczają w Internecie niegrzeczne lub nieprawdziwe informacje na Twój temat, wpłynie to na to, jak potencjalni klienci myślą o robieniu z Tobą interesów. Oto, co warto wiedzieć o zarządzaniu reputacją.

Co robi zarządzanie reputacją?

Zarządzanie reputacją w swojej najbardziej podstawowej formie pomaga Tobie i/lub Twojej firmie przejąć kontrolę nad tym, co ludzie znajdują w Internecie. Niezależnie od tego, czy chcą sprawdzić, czy Twoja firma ma dobre recenzje, czy też dowiedzieć się więcej o Tobie jako osobie, staranne zarządzanie Twoją reputacją ułatwia Ci zaprezentowanie się z jak najlepszej strony. Wysokiej jakości, doświadczona firma zarządzająca reputacją, taka jak Status Labs, ułatwia Ci wypaść jak najlepiej w Internecie, dzięki czemu klienci widzą wartość, jaką masz dla nich do zaoferowania.

Co zyskują firmy dzięki zarządzaniu reputacją?

Firma może zyskać wiele ważnych wartości z zarządzania reputacją, zwłaszcza po wystąpieniu katastrofy. Najlepszą rzeczą, jaką możesz zrobić po poważnym faux pas, jest złagodzenie szkód tak szybko i dokładnie, jak to możliwe. Ale to wymaga czegoś więcej niż tylko usunięcia obraźliwego stwierdzenia i powiedzenia „ups” lub „przepraszam”. Ludzie będą chcieli wiedzieć, co skłoniło cię do powiedzenia lub zrobienia czegoś w pierwszej kolejności i czego nauczyłeś się z każdej reakcji, z którą mogłeś się spotkać.

Jak może pomóc firma zarządzająca reputacją?

Firma zarządzająca reputacją, taka jak Status Labs, może pomóc Tobie i Twojej firmie wyjść z katastrofy. Niezależnie od tego, czy jest to nieudany tweet, niezadowolony klient, pozew sądowy, kwestia środowiskowa czy jakikolwiek inny problem, który przedstawia Ciebie lub Twoją firmę w negatywnym świetle, lepiej szybko usunąć to z głównych wyników wyszukiwania.

Tak, to część tego, co wydarzyło się w historii Twojej firmy. Ale nie chcesz, aby to cię definiowało lub było pierwszą rzeczą, którą widzą klienci i potencjalni klienci, kiedy cię szukają. Im szybciej zostanie rozcieńczony w wynikach wyszukiwania, tym lepiej dla Twojej firmy. Dzięki temu możesz ominąć ten problem i skupić się na wartości, jaką zapewniasz klientom, i pracować nad zaspokojeniem ich potrzeb.

Czy powrót z katastrofy jest zawsze możliwy?

Z nielicznymi wyjątkami generalnie możliwe jest wycofanie się z katastrofy, ale może to zająć trochę czasu. Jeśli spróbujesz zrobić to sam, możesz nie odnieść dużego sukcesu. Współpracując z renomowaną firmą, taką jak Status Labs, w zakresie zarządzania reputacją, możesz uzyskać pomoc i wsparcie potrzebne do zmniejszenia wpływu i szybszego powrotu. To frustrujące, gdy twoja dobra reputacja jest nadszarpnięta, ale właściwi ludzie mogą znacznie ułatwić ci ponowne zbudowanie tej reputacji.

Jak dostosować się do zmian wprowadzanych w ostatniej chwili?

Jakość zarządzania reputacją wymaga wielu zmian strategii w ostatniej chwili, a ty i firma, która ci pomaga, musicie być w stanie szybko się dostosować. Wybierając Status Labs, otrzymasz pomoc i wsparcie od wiodącej firmy zajmującej się zarządzaniem reputacją i SEO, która ma klientów w ponad 40 krajach na całym świecie. Profesjonalna firma zarządzająca reputacją pomoże Ci odwrócić złą reputację online, abyś mógł odzyskać zaufanie klientów.

SEO i PR różnią się — i powinny się uzupełniać

Widoczność zawsze była niezbędna do prowadzenia udanej firmy, ale fizyczne lokalizacje nie są jedyną rzeczą, która jest obecnie ważna. Firmy SEO i firmy PR mogą pomóc przedsiębiorstwom uzyskać widoczność, której potrzebują, aby odnieść sukces. Chociaż oba powinny być komplementarne, różnią się w znaczący sposób.

Co to jest optymalizacja wyszukiwarek?

Optymalizacja wyszukiwarek (SEO) obejmuje wysiłki mające na celu podniesienie pozycji witryny na stronach wyników wyszukiwania (SERP). Mimo że media społecznościowe, kody QR i inne kanały online stały się bardziej rozpowszechnione, wyszukiwarki pozostają jednym z głównych sposobów znajdowania firm.

Firmy SEO celują w słowa kluczowe istotne dla firmy i pracują nad uszeregowaniem strony internetowej firmy pod kątem tych słów kluczowych poprzez połączenie wysiłków na miejscu i poza nim. Oto tylko kilka z wielu taktyk, które można zastosować:

— Poprawa szybkości witryny (na miejscu)

— Prawidłowe rozmieszczenie słów kluczowych na stronach (on-site)

— Opracowywanie treści informacyjnych i odpowiednich (na miejscu)

— Stworzenie strony przyjaznej urządzeniom mobilnym (on-site)

— Budowanie linków zwrotnych (poza witryną)

— Poprawa zaangażowania osób wyszukujących (poza witryną)

— Rosnące zaangażowanie w mediach społecznościowych (poza witryną)

Początkowa faza kampanii SEO może obejmować jednorazowe działania mające na celu ulepszenie strony internetowej firmy. Jednak większość pracy jest wykonywana na bieżąco, ponieważ inne witryny zawsze starają się przewyższyć.

Co to jest public relations?

Public relations to sposób, w jaki firma odnosi się do opinii publicznej. W zależności od branży, grupy docelowej i sytuacji może to obejmować działania mające na celu:

— Wzmianka o firmie w artykułach w gazetach i/lub czasopismach

— Sponsoruj długie treści w gazetach i/lub czasopismach

— Dostarczanie cytatów i komentarzy do artykułów

— Pisanie informacji prasowych i artykułów

— Być wspomnianym w programach radiowych i/lub telewizyjnych

— Publikowanie białych ksiąg, raportów i innych badań

— Organizowanie imprez dla ogółu społeczeństwa

— Organizowanie branżowych konferencji, seminariów i wydarzeń sieciowych

— Odpowiadanie na zapytania mediów

Są to zwykle bardziej intensywne działania i często wymagają pomocy specjalisty ds. PR-u, który dobrze zna media. Ktoś, kto ma kontakty w publikacjach medialnych, będzie wiedział, które publikacje chcą jakich historii, i będzie wiedział, komu je przekazać.

SEO i PR powinny się uzupełniać

Odpowiednio zaprojektowane SEO i PR powinny się uzupełniać. Skuteczne SEO jest podstawą widoczności w Internecie, a publikacje częściej akceptują fragmenty i komentarze od widocznej (i przypuszczalnie ugruntowanej) firmy. Wzmianki PR mogą być cennymi linkami zwrotnymi lub cytatami w działaniach SEO.

W przypadku większych firm specjaliści ds. PR często zajmują się wszystkimi aspektami public relations. W przypadku małych i średnich firm zatrudnienie firmy SEO i PR może mieć sens.

Uzyskaj pomoc w zakresie potrzeb SEO Twojej firmy

Jeśli Twoja firma musi być bardziej widoczna w wynikach wyszukiwarek, pozwól Status Labs pomóc w optymalizacji wyszukiwarek. Specjaliści SEO firmy znajdują się w biurach zlokalizowanych w największych miastach na świecie, a firma SEO została szeroko opisana w publikacjach takich jak The New York Times, New York Post, The Daily Beast i innych.

Zarządzanie reputacją: 5 oznak, że nadszedł czas na metamorfozę

Twoja reputacja w Internecie może się zmieniać, a czasem jej pogorszenie może nastąpić stopniowo lub gwałtownie. Jeśli zauważysz którykolwiek z tych znaków, prawdopodobnie ucierpi Twoja reputacja. Nadszedł czas na zmianę zarządzania reputacją.

1. Niekorzystne nowe artykuły

Jeśli jesteś osobą publiczną, każdy skandal lub kontrowersyjny incydent może skutkować niepochlebnymi artykułami w wiadomościach. Często wiele artykułów jest napisanych, ponieważ różne punkty sprzedaży i reporterzy relacjonują twoje działania.

Liczne nowe niekorzystne artykuły zwykle wynikają z pojedynczego incydentu lub problemu i mogą bezpośrednio zaszkodzić Twojej reputacji. Co więcej, szkody mogą trwać w nieskończoność, jeśli nie zostaną rozwiązane.

Tego typu sytuacja zwykle wymaga szybkich i znaczących działań, które mogą obejmować publikowanie komunikatów prasowych, większe angażowanie obserwujących w mediach społecznościowych lub tworzenie nowych zasobów cyfrowych, które kontrolujesz.

Profesjonalna firma zarządzająca reputacją online może pomóc w rozwiązaniu tej sytuacji. Ich personel wie, jakie metody najskuteczniej zmniejszą wpływ artykułów. Będziesz potrzebował firmy po swojej stronie, gdy pojawi się kryzys.

2. Wyszukiwania przynoszące negatywne treści

Za każdym razem, gdy wyszukiwanie online daje negatywne treści na pierwszych kilku stronach, powinieneś opublikować więcej pozytywnych treści, które, miejmy nadzieję, przewyższają negatywne. Most people only look at the first page of results. To be more thorough, however, you should see what the first five pages of results show.

Negative search results are generally addressed by publishing positive/neutral content and working to rank that content above the negative material. The negative content probably won't go away — but fewer people will see it if you outrank it with other pieces.

An online reputation firm that also provides effective SEO services is especially helpful in this situation, as the firm will know how to effectively rank the content that you create.

3. Negative Product/Service Reviews

Negative reviews of your business's products and/or services can have a devastating impact on sales. Product search results and personal decisions weigh reviews highly, and satisfied customers are less likely to leave positive reviews. The result is that negative ones have an oversize impact.

The best way to counter damaging reviews is to get more positive information about your product/service published. You might request reviews from satisfied customers, ask influencers to write their own reviews, share customer testimonials, or get better comments published.

An online reputation management firm will know how to get more positive reviews on various platforms/websites.

4. Your Content Doesn't Rank

Your reputation doesn't have to be harmed by negative information to need a makeover. If content you publish isn't ranking, it's not significantly helping your reputation. Whatever strategy is being used should be revised to create more effective content.

A reputation management firm that offers comprehensive SEO services will know how to create content that ranks well.

5. You're Not Getting High-Profile Positions

Have your sights set on political office, C-level executive positions, or board seats? All of these have become increasingly public positions, and those in them must have a polished public profile.

If you're being passed up for high-visibility positions that you're qualified for, your online reputation might not be quite enough. Consult with a reputation management firm to see where you can emphasize holistic values that organizations want to promote.

Get Help With Your Online Reputation

Status Labs is a global online reputation management firm that's been among the 5,000 fastest-growing companies in the United States for four years. The firm has quickly established its reputation as a preeminent reputation management service, and it can help you become widely recognized too.

5 Important Social Media Platforms That Will Be Big In 2023