Jak ułamkowe CMO przekształcają strategię biznesową

Opublikowany: 2023-08-17

Podcast marketingowy z Mikiem Volkinem

Mike Volkin, gość podcastu Duct Tape Marketing W tym odcinku podcastu Duct Tape Marketing Podcast przeprowadzam wywiad z Mikiem Volkinem. Jest seryjnym przedsiębiorcą, mówcą, konsultantem ds. marketingu, ułamkowym dyrektorem ds. marketingu, weteranem armii i autorem 7 książek. Ponadto zbudował i sprzedał 6 własnych firm. Jako lider marketingu specjalizuje się w pomaganiu w skalowaniu biznesów, szczególnie tych, które pomagają ludziom, zwierzętom i środowisku.

Zabrany klucz:

Ułamkowy model CMO to inteligentne rozwiązanie dla firm, które mogą nie wymagać pełnoetatowego CMO, ale nadal potrzebują strategicznego kierownictwa i poszukują dostosowanych strategicznych spostrzeżeń. Ten model jest niezbędny do opracowania dobrze opracowanej strategii marketingowej, która jest kluczowa dla firm, które chcą skalować i odnieść sukces, a do tego ważne jest dopracowanie przekazu i przeprowadzenie testów A/B w celu poprawy konwersji. Mike podkreśla, że ​​ważne jest rozważenie zrównoważonego podejścia do kanałów marketingowych w oparciu o dostępne zasoby i umiejętności personelu, skupiając się na kilku kanałach, które mogą zapewnić znaczny zwrot z inwestycji.

Pytania, które zadaję Mike'owi Volkinowi:

  • [01:41] Opowiedz mi o doświadczeniu w budowaniu i sprzedaży sześciu firm.
  • [03:54] Jak zdefiniowałbyś frakcyjne CMO?
  • [04:52] Czy zauważyłeś zmianę na rynku w zakresie akceptacji idei frakcyjnej CMO?
  • [06:12] Dziś nie mamy żadnego sposobu, aby wyróżnić się na rynku lub sposobu, aby odróżnić się od naszych klientów. Czy zauważyłeś, że istnieje prawdziwe zainteresowanie strategią?
  • [07:15] Czy powiedziałbyś, że są firmy, które osiągnęły pewien punkt i potrzebują roli frakcyjnego CMO bardziej niż inne?
  • [11:21] Jeśli ktoś poprosi cię o pomoc w zadaniach marketingowych, a ty zdasz sobie sprawę, że ma problem strategiczny. Jak sprawić, by zdali sobie sprawę, że wszystkie ich problemy dotyczą ich strategii?
  • [14:00] Jak skalować biznes jako Fractional CMO, jeśli zarządzasz jednocześnie kilkoma firmami?
  • [15:53] Wierzę, że jest sposób na zbudowanie powtarzalnego systemu do tworzenia strategii, a potem nauczenie go, żeby lubił account managera, a nie kogoś, kto ma 25 lat doświadczenia. Czy to brzmi dla ciebie jak herezja?
  • [18:48] Jak ważne jest dla ciebie zajęcie się całym ekosystemem biznesu i jak wpływa to na jego marketing?
  • [20:19] Jak nie kontaktować się z obszarami, które być może nie są postrzegane jako marketing?

Więcej o Mike'u Volkinie:

  • Witryna internetowa Mike'a
  • Jeśli jesteś agencją marketingową i szukasz strategii marketingowej: Twój ekspert ds. marketingu

Więcej o Intensywnym Szkoleniu Certyfikacji Agencji:

  • Dowiedz się więcej o intensywnym szkoleniu certyfikacyjnym agencji tutaj

Podejmij ocenę marketingową:

  • ocena marketingowa.co

Podoba Ci się ten program? Kliknij na ponad i daj nam recenzję na iTunes, proszę!

E-mail Pobierać Nowa karta

John Jantsch (00:00): Hej, właściciele agencji marketingowych, wiecie, mogę nauczyć was kluczy do podwojenia biznesu w zaledwie 90 dni lub zwrotu pieniędzy.Brzmi interesująco? Wszystko, co musisz zrobić, to uzyskać licencję na nasz trzyetapowy proces, który pozwoli ci sprawić, że twoi konkurenci staną się nieistotni, naliczyć premię za twoje usługi i być może skalować bez zwiększania kosztów ogólnych. A oto najlepsza część. Możesz licencjonować cały system dla swojej agencji, po prostu uczestnicząc w zbliżającej się intensywnej certyfikacji agencji. Słuchaj, po co tworzyć koło? Skorzystaj z zestawu narzędzi, których tworzenie zajęło nam ponad 20 lat. I możesz je mieć już dziś. Sprawdź to na stronie dtm.world/certification. To jest dtm.world/certification.

(00:55): Witam w kolejnym odcinku podcastu o marketingu na taśmie klejącej.To jest Jan Jantsch. Moim dzisiejszym gościem jest Mike Volkin. Jest seryjnym przedsiębiorcą, mówcą, konsultantem ds. marketingu, ułamkowym dyrektorem ds. marketingu, weteranem armii i autorem siedmiu książek. Ponadto zbudował i sprzedał sześć własnych firm. Jako lider marketingu specjalizuje się w pomaganiu firmom w skalowaniu, szczególnie tym, które pomagają ludziom, zwierzętom i/lub środowisku. Tak wiele do rozpakowania. Witaj w programie, Mike. Tak,

Mike Volkin (01:26): Tak, bardzo dziękuję.Wygląda na to, że mam produktywne życie, ale czasami nie jest to takie ekscytujące. Ale tak.

John Jantsch (01:32): Pomówmy więc trochę o roli dyrektora ds. marketingu.ponieważ ułamkowa rola CMO jest czymś, na czym chcę się skupić. Ale opowiedz mi trochę o doświadczeniach związanych z budowaniem i sprzedażą sześciu firm. Jestem pewien, że jest wiele osób, z którymi się konsultujesz, które również chciałyby to zrobić.

Mike Volkin (01:49): Tak, myślę, że to, co czyni mnie bardziej kompletnym marketingowcem, to możliwość zrobienia czegoś takiego.Ale ja zawsze, zawsze byłem typem faceta, który miał pomysły w głowie i nigdy nie brakowało mi realizacji. Więc wiesz, próbuję różnych rzeczy. Widzę, co trzymają. Niektóre z nich nie. Powiedziałem, że zbudowałem i sprzedałem sześć firm. To nie znaczy, że założyłem tylko sześć firm. Dużo ich, docieram do mety. Spędziłem jeden raz, wydałem ponad 60 000, doprowadzając firmę do linii startu, gdzie zamierzałem ją uruchomić. Nie podobał mi się jego wygląd i nigdy go nie uruchomiłem. Wiesz, czasami tak się dzieje, ale czasem się udaje i budujesz wartość, co jest naprawdę zabawne. I możesz znaleźć kupców, a następnie sprzedać ich za niezłą sumę pieniędzy. Więc,

John Jantsch (02:24): Więc opowiedz mi też trochę o innych, to dobry sposób na posiadanie niszowych ludzi, zwierząt w środowisku Tak.Wymieniasz jako konkretny cel.

Mike Volkin (02:35): Tak.wymieniłem . Pracowałem z wieloma firmami, mówiąc w ten sposób, powiedziałbym, że co najmniej 600 w ciągu mojej ponad 20-letniej kariery. Albo zajmuje się strategią z perspektywy marketingowej, albo zajmuje się przywództwem marketingowym. Ale wiesz, ogólnie to doświadczenie nauczyło mnie, że firmy, z którymi najbardziej pasjonuję się pracą, to firmy, które pomagają ludziom, zwierzętom, środowisku lub. To nie znaczy, że nie lubię pracować z innymi firmami. Lubię wiele różnych branż i modeli biznesowych, ale najbardziej lubię pracować z tymi, które faktycznie pomagają ludziom, zwierzętom środowiska. Więc to jest moja nisza, którą rozwinąłem.

John Jantsch (03:08): Tak, więc myślę, że to inny sposób na powiedzenie, że nie będziesz pracować z firmami, które krzywdzą ludzi, zwierzęta w środowisku.Prawidłowy? Jest to

Mike Volkin (03:14): Jasne.Wiesz, skontaktowano się ze mną pewnego dnia w sprawie, wiesz, z firmy, która robi wołowinę i jestem jak, wiesz co, jestem wegetarianinem. Nie chcę ci pomagać w sprzedaży wołowiny z indyka, . Więc w pewnym sensie ich odrzuciłem, ale powiedziałem im, dlaczego. Więc,

John Jantsch (03:24): Tak.Tak. O, dawno temu, skontaktowała się ze mną firma tytoniowa. O, to było trochę w ten sam sposób. . Tak. Ale to też była duża firma. To było kuszące, ale tak.

Mike Volkin (03:35): Tak.Jako marketer możesz postawić na swoim, ponieważ pomożesz tym firmom rozwijać się i rozwijać kulturę, i musisz być trochę pasjonatem usług lub produktów, które oferują, wiesz?

John Jantsch (03:44): Tak, absolutnie.Więc zacząłem, w twoim wstępie mówiłem o pomyśle, że jesteś ułamkowym dyrektorem ds. marketingu, CMO. Jeśli ktoś przychodzi do ciebie, ty, jakby, przeczytali twoje zakupy, mówią, Mike, co to jest ta ułamkowa dyrektor ds. marketingu? Jak to ładnie zdefiniowałeś?

Mike Volkin (04:00): Tak, to trudne.Zwykle mówię to tak, że pracuję z firmami, które nie mogą sobie pozwolić lub nie mają możliwości pozyskania pełnoetatowego dyrektora ds. marketingu, co często kosztuje ponad 300 000 rocznie. Więc mogę podzielić swój dzień na sześć części, że tak powiem, a jedna firma otrzymuje jedną z tych części i mogę pracować z czterema do sześcioma firmami w dowolnym momencie.

John Jantsch (04:24): Tak, i jeśli chodzi o twoją uwagę, myślę, że jest wiele firm, które po prostu nie potrzebują pełnego etatu.To prawda, prawda? To znaczy, potrzebują strategicznego wkładu. Potrzebują kogoś, kto ich poprowadzi, ale ta osoba nie musi całymi dniami siedzieć przy biurku.

Mike Volkin (04:35): Wiem.Tak. Ja wiem. Wiele razy odradzam sobie pracę, ponieważ firma będzie mnie po prostu potrzebować, gdy wejdzie na rynek, aby stworzyć strategię, uruchomić niektóre procesy marketingowe, a następnie zwolnią mnie lub zlecą przeszkolenie marketera średniego szczebla zrobić to, co wykonałem i skonfigurowałem. Wiesz,

John Jantsch (04:49): Robisz to od jakiegoś czasu, podobnie jak ja, czy zauważyłeś zmianę na rynku w kwestii akceptacji tego pomysłu?Bardzo, w ciągu ostatnich kilku lat o wiele bardziej pochyliliśmy się nad pozycjonowaniem, chociaż zawsze to robiliśmy, ponieważ wydaje się, że małe i średnie firmy nie tylko potrzebują strategii, ale myślę, że cały ułamkowy pracownik , jeśli wolisz, jest naprawdę chwytliwy, prawda? Tak.

Mike Volkin (05:11): Tak.Stale rośnie, odkąd robię to od jakichś 10 lat. W rzeczywistości, kiedy robiłem to po raz pierwszy, nazywałem to CMO w niepełnym wymiarze godzin, ponieważ słowo ułamek nawet nie było w pobliżu. A potem uderzył covid, a potem wszyscy przyzwyczaili się do pracy zdalnej w rero, a praca freelancerska zaczęła być bardzo popularna, mimo że była popularna wcześniej. A teraz trochę ułamkowo. CMO to tylko nazwa, stawka nazw. Tak. Mam na myśli, że to nie tylko praca CMO, to ułamkowa praca kierownicza wszystkich typów. Więc to po prostu, tak.

John Jantsch (05:40): Tak.Ja, tak, ułamkowy CFOI myślę, że prawdopodobnie pracuję dłużej niż jakakolwiek inna rola, ponieważ, wiesz, wiele organizacji potrzebuje kogoś, kto zajmie się ich podatkami, księgowością, ale wiesz, potrzebują też trochę strategicznej porady na tym, ale rzadko potrzebuję CFO O. W ciągu ostatnich kilku lat często widziałem też wiele organizacji, myślę, że wiesz, obwiniajmy pandemię. Dlaczego my, wiesz, nie zostaliśmy złapani bez strategii. Wiesz, rynek był dobry. Powstali z no wiesz, rynek. A potem zdali sobie sprawę, że nie mamy żadnego sposobu, aby się wyróżnić na rynku, ani sposobu, aby wyróżnić się wśród naszych klientów. Wygląda więc na to, że istnieje głód czegoś, co nazywamy strategią. Czy wy też to widzieliście?

Mike Volkin (06:22): Tak, absolutnie.W rzeczywistości, wiesz, wiele osób, oczywiście firm, upadło lub walczyło z pandemią, ale mój biznes był świetny jako ułamek. Firmy CMO przychodziły do ​​mnie, mówiąc: Hej, jedno i drugie, nigdy wcześniej nie zwracaliśmy uwagi na marketing. A teraz mamy szansę na zmianę narzędzi i rozpoczęcie opracowywania strategii. A druga część to, wiesz, no wiesz, bądźmy kreatywni, no wiesz, pomóżmy. Zatrudnijmy Cię, abyś pomógł mi stać się kreatywnym i zrobić coś nieszablonowego. Miałem więc kilka zabawnych projektów podczas covidu i pracowałem z firmami, których prawdopodobnie nigdy bym nie podjął. Więc właściwie nie chcę powiedzieć, że podobała mi się pandemia, bo to nie jest dobre, ale z ułamkowego punktu widzenia CMO było to dla mnie całkiem korzystne. Y

John Jantsch (06:57): Tak.I, i myślę, że to będzie kontynuowane. Ja też mieliśmy wielu CMO, którzy wyskoczyli z firm i zdecydowali, że nie chcą już dla nich pracować. Myślę więc, że jest więcej ludzi, którzy wieszają ułamkowy gont, jeśli wolisz. Tak. Czy, czy powiedziałbyś, że jest, nie wiem, czy to wielkość czy branża, ale czy powiedziałbyś, że są firmy, które dochodzą do pewnego punktu, które potrzebują tej roli, może bardziej niż inne?

Mike Volkin (07:22): Powiedziałbym, że każda firma potrzebuje ułamkowej CMO, ale z pewnością są to firmy, które nie generują przychodów lub prawdopodobnie najbardziej potrzebują tych, które nie sądziły, że potrzebują marketingu starszy lider marketingu.Dostali marketing w stylu, czekaj, nasza sprzedaż nie jest taka, jak się spodziewamy, a nasz, tam produkt pasuje do rynku, tak naprawdę nie istnieje. Zatrudnijmy kogoś starszego, żeby zorientował się, co się dzieje. Uh, ponieważ wielu przedsiębiorców, jak wiesz, ma wielkie cele. Przyjdą się spotkać raz po raz, mówiąc, że mamy pomysł wart miliard dolarów, a to będzie ogromne i obejmie udziały w firmie i to i tamto. Ale rzadko to tak wychodzi. Prawidłowy. i nie każdy jest jednorożcem, inaczej nie nazywano by ich jednorożcami. Ale wiesz, nawet większe firmy, pracowałem z większymi firmami, to nie jest powszechne, ale mogą powiedzieć, wiesz, nasz dyrektor marketingu potrzebuje świeżego spojrzenia na sprawy, lub potrzebujemy, żebyś miał oko na naszych menedżerów lub coś. Tak więc z perspektywy większej firmy bardziej interesuję się zarządzaniem projektami i doradztwem z punktu widzenia doradztwa, od małej do średniej wielkości firmy. Przychodzę jako ułamkowy CMO z perspektywą strategiczną, aby coś opracować, a także pewną strategią i niektórymi procesami w firmie. Moje role różnią się więc w zależności od wielkości firmy. Tak.

John Jantsch (08:30): Ty, ty, wiesz, inny typ firmy, który dość często widywałem przez lata, to firmy, które są bardzo zorientowane na sprzedaż.Ładnie się rozwinęli, 10, 15, 20-milionowa firma, ale ustabilizowali się, ponieważ w ogóle nie mają tego zespołu seniorów. Albo se uh, starszy specjalista od marketingu. Myślę, że ten ułamkowy CMO jest również dla nich bardzo atrakcyjny, ponieważ mogą być gotowi na CMO, ale zwykle założyciel nie ma pojęcia, co powiedzieć CMO, aby zrobił, ani czy wykonuje dobrą robotę. A ja, więc myślę, że to trzyma, czy to ich nie powstrzymuje? Czasami jest tak, że nie zatrudnię tej starszej osoby od marketingu, ponieważ, no cóż, nie wiem, kim oni są, nie rozumiem marketingu.

Mike Volkin (09:10): To typowy sposób, w jaki firma się rozwija, prawda?Idą więc na rynek, mają bardzo napięty budżet, no wiesz, stosują szczupły model biznesowy i zatrudniają minimum, którego potrzebują, aby dużo zrobić. Ludzie noszą dużo czapek. Mogą nawet mieć dział marketingu, w którym nikt nie jest specjalnie zaangażowany w marketing i nie ma żadnych konkretnych umiejętności marketingowych. A potem zdają sobie sprawę, że potrzebują strategii. To moje słodkie miejsce. Kiedy mam firmę, która ma napływające dane, ma klientów, ma, wiesz, rzeczy, na które mogę patrzeć i chwytać się, aby stworzyć strategię. I wtedy wszystko naprawdę zaczyna się rozkręcać. Kiedy mają procesy, wiedzą, kogo muszą zatrudnić lub podnieść kwalifikacje, i naprawdę potrzebują moich usług w tym momencie. Ogólnie rzecz biorąc, moim ulubionym miejscem jest około 250 000 przychodów do 3 milionów przychodów, gdy firmy decydują, że chcę zwiększyć skalę, ale nie mam zespołu, który by to zrobił. Albo strategia.

John Jantsch (09:55): Tak.Tak. I nawet w tym zakresie, o którym wspomniałeś, mam na myśli, że masz inne problemy przy 2 milionach dolarów niż przy 250 000 prawdopodobnie również. Więc jeśli nigdy nie miałeś do czynienia z tymi problemami, nawet perspektywa z zewnątrz jest dość ważna, prawda?

Mike Volkin (10:09): To zawsze jest ważne.Wiesz, jednym z kluczowych freelancerów, których zatrudniam do wielu moich projektów lub moich klientów, z którymi współpracuję, są marketerzy. Ponieważ tak, marketing jest tak szybki. To nie jest, wiesz, w latach sześćdziesiątych było tak, oto żółte strony i przejdźmy do listy. I to był marketing. Teraz jest tak, a nawet ostatnio, że musisz być na bieżąco z tymi programami AI i tym, co robią i ich możliwościami. To wszystkie te różne specjalizacje, a marketing powinien po prostu, mam na myśli, są ich setki. Chodzi o to, że możesz teraz znaleźć niszę do wszystkiego,

John Jantsch (10:34): Hej, właściciele agencji marketingowych, wiecie, mogę nauczyć was kluczy do podwojenia biznesu w zaledwie 90 dni lub zwrotu pieniędzy.Brzmi interesująco. Wszystko, co musisz zrobić, to uzyskać licencję na nasz trzyetapowy proces, który pozwoli ci sprawić, że twoi konkurenci staną się nieistotni, naliczyć premię za twoje usługi i być może skalować bez zwiększania kosztów ogólnych. A oto najlepsza część. Możesz licencjonować cały system dla swojej agencji, po prostu uczestnicząc w nadchodzącym intensywnym przeglądzie certyfikacji agencji. Po co tworzyć koło? Skorzystaj z zestawu narzędzi, których tworzenie zajęło nam ponad 20 lat. Możesz je mieć już dziś, sprawdź na dtm.world/certification. To jest dtm.world/certification

(11:20): Więc jeśli ktoś poprosi cię o wejście i wiesz, to jest jak typowa rzecz.Potrzebujemy marketingu lub pomocy marketingowej, nie jesteśmy do końca pewni. Jakby nasza strona internetowa nie działała. To znaczy, to zawsze jest jakaś mała taktyka, prawda? Tak. I wiesz, robiłeś to przez 10 minut, zdajesz sobie sprawę, że nie, to , mają cały strategiczny problem. Na czym się koncentrujesz lub jak sprawić, by zdali sobie z tego sprawę? Bo nikt się nigdy nie budzi i nie mówi: Potrzebuję strategii, lepiej idź i kup strategię. Prawidłowy? Jak więc sprawić, by zdali sobie sprawę, że wszystkie ich problemy wiążą się z byciem problemem strategicznym?

Mike Volkin (11:51): Tak, to naprawdę dobre pytanie.Więc prawdopodobnie najpopularniejszą rzeczą, którą robię, gdy po raz pierwszy przychodzę do firmy, jest przeprowadzanie audytu. Po prostu przeglądam nie tylko marketing, ale każdą część danych, którą mogę zdobyć. Wiesz, nawet jeśli dadzą mi zestawienia finansowe, P i ls, nieważne, przejrzę wszystko, co się da, żeby mieć ogólny wgląd w to, jak dane wchodzą do firmy, jak wychodzą z firmy, a potem Przyjrzę się zasobom, a zwłaszcza personelowi. Wiesz, napisałem, napisałem książkę zatytułowaną Formuła sukcesu w biznesie i jest to dosłownie formuła, jak stworzyć sukces w biznesie. A mocno, najmocniej wyważonymi elementami tej formuły jest laska. Jest o 50% bardziej wartościowy lub ważniejszy niż jakakolwiek inna formuła, część formuły.

(12:29): Ale zazwyczaj dzieje się tak, że zrobię audyt.A problem z klientami polega na tym, że przychodzą do ciebie i nie wiedzą, czego potrzebują. Nie wiedzą, czego nie wiedzą. Mogą więc przyjść do ciebie z problemem i powiedzieć: „Hej, potrzebujemy strategii”. A ja powiem, czekaj, nie jesteś jeszcze gotowy na skalowanie. Nie potrzebujesz strategii. Najpierw musisz naprawić kilka rzeczy. Więc wchodzę i mówię im, że zwykle jest wyraźny problem z komunikacją ze sposobem, w jaki przedstawiają swoje produkty lub usługi na swojej stronie internetowej. Nie uderza, prawda? To nie rezonuje. Współczynniki konwersji są niskie, współczynniki odrzuceń są wysokie. Wszystkie te kluczowe wskaźniki wydajności, które wskazują, że po prostu nie jesteś jeszcze gotowy do skalowania. Musisz dopracować niektóre rzeczy. Tak więc zwykle zaczynam od ich strony internetowej i materiałów marketingowych, a następnie udoskonalam przekaz. I to zwykle samo w sobie daje im dobre 15, 20% wzrost przychodów i konwersji od samego początku. ponieważ wiele firm nie myśli zbyt intensywnie o tego typu rzeczach, dopóki nie zdadzą sobie sprawy, że jest płaskowyż.

John Jantsch (13:18): Tak, tak.Ich przesłanie brzmi: oto, co robimy, oto, co sprzedajemy. Prawidłowy. ,

Mike Volkin (13:23): Poza tym testy są naprawdę duże.To znaczy, w ten sposób Uber i te firmy, które właśnie eksplodowały do ​​wartości miliarda dolarów, po prostu przetestowały każdy najdrobniejszy szczegół swojej firmy. Więc testy AB też są duże. Zapytam ich, wiesz, czego próbowałeś w swoich wezwaniach do działania? Co wypróbowałeś dla różnych opcji menu w swoich planach cenowych? A oni po prostu tego nie robią, po prostu coś wyrzucają. Nigdy tak naprawdę nie robili żadnych badań na temat ich cen i po prostu myśleli, wiesz, to jest cena, to będzie sto dolarów miesięcznie. Ale tak naprawdę nigdy nie przeprowadzali żadnych badań, ankiet ani niczego. Więc jest w tym ten element.

John Jantsch (13:49): Tak.Albo, albo jeszcze gorzej, znajdujemy wielu ludzi, którzy po prostu tak, cóż, to jest to, za co wszyscy płacą, wiesz, za darmo na naszym rynku, więc będziemy po prostu konkurencją. Tak, dokładnie. Tak. Więc w porządku. Wspomniałeś, wiesz, kiedy rozmawiam z ludźmi, którzy decydują się na ułamkową CMO, jednym z prawdziwych wyzwań dla modelu biznesowego jest to, że naprawdę sprzedajesz swój czas. Mam na myśli to, że jednym z wyzwań może być to, że wspomniałeś, że jest sześć firm, które dają mi szóstkę. To znaczy, możesz być wysoko opłacany za poświęcony czas, ale jak skalować taki biznes? A może w twoim umyśle nie jest to naprawdę możliwe

Mike Volkin (14:26): Do pewnego momentu?Sposób, w jaki to skaluję, jest taki, że mam, nie jestem agencją, ale mam zgraną grupę freelancerów, w zależności od zestawu umiejętności, które są mi bliskie i drogie mojemu sercu, o których wiem, że wykonują dobrą pracę i dostarczają dobre wartość. I nie potrzebuję cytatu, opiekuj się nimi za bardzo. Niby wiem, prawda? Prawidłowy. Jeśli dam im zadanie z niewielkim wysiłkiem lub instrukcjami, wykonają je. Więc mam około 20 do 30 takich osób w kieszeni. Więc kiedy tworzę strategię, mówię zespołowi, słuchaj, jeśli nie masz nikogo, kto mógłby to zrobić, mam ludzi w zespole, teraz mam swoją stawkę, moją stawkę godzinową, ale jeśli chcesz, żebym nimi zarządzał i współpracuj z nimi, aby dostarczyć produkt, na przykład będę pobierał za to więcej.

(15:00): A więc skaluję to w ten sposób, że albo płacę więcej freelancerom, których polecam tylko dlatego, że z nimi pracuję i zarządzam nimi.Więc poza stawką godzinową, ja też to pobieram. Zarabiam też niezłą sumę pieniędzy z poleconych. Na przykład, jeśli nie mogę, nie pasuję do każdego klienta, który chce, żebym z nim pracował. Więc powiem, słuchaj, znam kogoś, z kim pracowałem, jest świetny. Zadzwoń do niego, będzie pracował w twojej firmie, a potem wezmę 10% zniżki od tego freelancera, o którym mówię. Więc

John Jantsch (15:26): Tak.Jedną z rzeczy, których uczymy się od lat, jest powtarzalny system. Jak wspomniałeś, wiele razy ludzie nie mieli strategicznego kierunku, więc tak naprawdę nie potrzebują CMO. Potrzebują tego, co opracowałby dla nich CMO. Mm-hmm. , a potem oczywiście ktoś, kto zaaranżuje implementację, tak jak ty. Jedną z rzeczy, które odkryłem, jest to, że wiele osób zastrzeli mnie za ten komentarz, ale Wiesz, osiem miesięcy 80% firm potrzebuje około 80% tego samego, . Wierzę więc, że istnieje sposób na zbudowanie powtarzalnego systemu do opracowywania strategii, a następnie nauczenie go, aby lubił menedżera konta, wiesz, ludzi na poziomie, a nie kogoś, kto ma 25 lat doświadczenia. Czy to brzmi dla ciebie jak herezja?

Mike Volkin (16:07): Nie, ponieważ tak naprawdę mówisz moim językiem.W tym tygodniu właściwie rozpoczynam działalność, w której będzie to pierwsza w historii strategia marketingowa generowana przez sztuczną inteligencję. Więc pracowałem nad tym przez jakiś czas, ale to dosłownie daje firmie i jest tylko dla agencji marketingowych. Nie rzucam tego wszystkim. Przychodziła więc agencja marketingowa, odpowiadała na około 16 pytań dotyczących swoich klientów i na podstawie odpowiedzi wypluwała dla nich trzymiesięczną strategię marketingową. Więc, wiesz, nie chcę się zatykać, ale nazywa się your marketing expert.ai i zostanie uruchomiony w ten piątek. Więc długo nad tym pracowałem. Więc tak, myślę, że ta strategia jest tak, powtarzalna. Jednak nawet ja będę w mojej strategii marketingowej AI, nie zapewni ci to 100%. Istnieje kilka niuansów dotyczących każdej firmy i kultury, a doświadczenie, personel i po prostu sztuczna inteligencja nie może tego zrobić, bez względu na to, jak dobra sztuczna inteligencja to osiągnie, musisz być w stanie dostać się tam ostatnie 10% i przystosować.

John Jantsch (16:57): Tak.Tak. Ja, wiesz, byłem, oczywiście wszyscy marketerzy, wiesz, mówią dzisiaj o sztucznej inteligencji i tak. Wiesz, mówię ludziom, myślę, że najlepsze, czego możesz się teraz po nim spodziewać, to po prostu dobrze poinformowany asystent. Mm-hmm. , może wykonać za Ciebie wiele pracy nóg. Możesz przeprowadzić dla siebie wiele badań, możesz podsuwać pomysły, które poszerzą twoje myślenie, ale ostatecznie, jak powiedziałeś, pierwsze 10% i ostatnie 10% to wszyscy ty.

Mike Volkin (17:21): Tak.AI z pewnością niczego nie zastępuje. Um, ale to z pewnością pomaga i ma potencjał na coś więcej, wiesz, większy rozwój. Oczywiście ChatGPT 4 jest niesamowity, ale myślę, że wielu klientów przychodzi do mnie z myślą, że sztuczna inteligencja może rozwiązać ich problemy, a tak naprawdę jest to po prostu bardziej pomocne narzędzie do oszczędzania pieniędzy. Zmniejsza to trochę mój czas. Jakbym potrzebował, jasne. Wiesz, prawa autorskie do scenariusza lub coś naprawdę szybkiego, wrzucę to na czat GBT, zanim zatrudnię scenarzystę i zatrudnię scenarzystę, spojrzę na to i zrecenzuję tego typu rzeczy. Z pewnością zbudował więc kilka ważnych procesów w niektórych firmach, ale z pewnością niczego nie zastępuje, przynajmniej na razie. Ale na pewno w niedalekiej przyszłości.

John Jantsch (17:56): Jednym z moich ulubionych zastosowań treści jest napisanie naprawdę świetnej treści, a następnie pozwolenie sztucznej inteligencji na przekształcenie jej w 18 formatów.Zgadza się. Więc pisanie jest dobre. Pismo jest twoje, jest oryginalne, trafia w punkt, wiesz, ale potem wymaga tego i daje ci wszystkie zastosowania. Tak. Porozmawiaj trochę o tym, jak wspomniałeś na początku, że kończysz, ponieważ ze względu na swoje pochodzenie jesteś w stanie właściwie zmienić pewne obszary, o których ludzie pomyśleliby, że to poza marketingiem. Wiesz, cały czas powtarzam ludziom, że wszystko, co robi biznes, to marketing, wiesz, , jak wysyłają swoje faktury, wiesz, zatrudniają, mam na myśli, ich ludzie oczywiście, wiesz, zamierzają, wiesz, być częścią marketingu lub częścią marki, wiesz, jak to czy nie. Jak, jak agresywnie po prostu powiedzieć, Hej, musimy spojrzeć na te wszystkie obszary, czy to naprawdę, bo może to być naprawdę duża królicza nora, do której czasem trzeba zejść dla ludzi, ale jak ważne jest dla ciebie zajęcie się całym ekosystemem biznesu i jego wpływem na marketing?

Mike Volkin (18:55): Tak, to dobre pytanie.Więc zazwyczaj mam na myśli nie mniej niż trzy tuziny różnych rodzajów taktyk marketingu przychodzącego i wychodzącego, prawda? Więc dobrze. Nie możesz zrobić ich wszystkich na raz, bo będziesz zbyt cienki. Musisz więc spojrzeć z punktu widzenia CMO, musisz spojrzeć na budżet, a także zasoby. Niby można mieć, ogromny budżet, ale nie mieć tak naprawdę personelu, który byłby w stanie go wykonać. Więc musisz to zrównoważyć z pracą nad strategią, którą wykonujesz. Ale zazwyczaj to, co lubię robić, to mieć dwa, może trzy różne kanały marketingowe, które firma udoskonali tam, gdzie mogą powiedzieć, że zainwestowałem 10 000 USD w tę strategię marketingową i otrzymałem 40 000 USD zwrotu z inwestycji, gdy można to robić wielokrotnie, potem przechodzimy na inny kanał.

(19:32): A w zależności od twoich umiejętności twoich pracowników, my, to zależy jaki, jaki kanał wybierzemy, wiesz?Chodzi mi o to, że jeśli nikt nie lubi przemawiać przed kamerą, nie będę za ciebie wybierać strategii YouTube. Prawidłowy? Więc, wiesz, to jest rodzaj grafiki, której nie sądzę, aby AI kiedykolwiek była w stanie odebrać, ale ja wchodzę jako CMO i muszę spojrzeć z obu stron, aby powiedzieć, okej, czy my dysponujemy personelem i zasobami, a następnie jaki kanał wybieramy na tej podstawie? Więc tak zwykle do tego podchodzę. I zwykle nie każę im robić więcej niż trzech różnych rodzajów marketingu przychodzącego jednocześnie.

John Jantsch (20:00): Więc, więc, co z niektórymi obszarami, które wykraczają poza to?Więc, mam na myśli, wszyscy to widzieliśmy, ty, wiesz, generujesz leady, oni konwertują leady, a potem, wiesz, serwis upuszcza piłkę i wychodzą tylnymi drzwiami, ty wiesz, to jest jak, och, to wina marketingu. Wiesz, my się nie rozwijamy , Prawidłowy? Tak. Mam na myśli, więc skąd wiesz, w jaki sposób pozostajesz odłączony, czy wiesz, że pochodzisz z tego obszaru, który może nie jest postrzegany jako marketing?

Mike Volkin (20:25): Cóż, marketing, to dobre pytanie.Marketing i sprzedaż są zawsze przedstawiane jako jedno i to samo dla firmy. Jasne. Zwłaszcza jeśli jest to firma prowadząca sprzedaż. Ale szczerze mówiąc, zanim zacząłem kampanię marketingową, kiedyś tego nie robiłem, ale teraz to robię. Zawsze patrzę na proces sprzedaży, patrzę na konwersje sprzedaży i stwierdzam, że ten facet tego nie tnie, albo ten zespół nie tnie, albo oni robią źle na telefonach do klientów. Ale ostatecznie musisz być w stanie, swój zakres pracy, kiedy określasz, co należy zrobić z klientem, musi jasno określać, czym jest marketing i jaka jest sprzedaż. Niedawno miałem klienta, który chce, żebym wskoczył na kilka, hm, telefonów sprzedażowych, a ja mówię, że nigdy tego nie robiłem w całym moim życiu. Nie tym jest marketing. Musisz im tylko wytłumaczyć, czym jest marketing, a czym jest sprzedaż. I w każdej firmie jest inaczej. Sprzedaż niekoniecznie jest sprzedażą z jednej firmy do drugiej. Więc w moim kontrakcie, który wysyłam do moich klientów, mam długą wypunktowaną listę rzeczy, które robię. A potem mam też listę rzeczy, których nie robię w odniesieniu do sprzedaży, takich jak odbieranie telefonów od klientów i klientów.

John Jantsch (21:22): Tak.Tak tak. Tak. Wspaniały. Cóż, Mike, chcesz powiedzieć jeszcze raz, doceniam to, że poświęciłeś kilka chwil, aby wpaść na podcast o marketingu na taśmie klejącej. Chcesz powiedzieć innym, gdzie mogą się z Tobą skontaktować i dowiedzieć się więcej o Twojej pracy? Tak,

Mike Volkin (21:31): Dzięki.Zawsze dostępny na występy z przemówieniami. mikevolkin.com, mikevolki n.com. A jeśli jesteś agencją marketingową, potrzebujesz strategii marketingowej, mojej nowej strony internetowej, yourmarketingexpert.ai.

John Jantsch (21:43): Niesamowite.Jeszcze raz dziękuję, że wpadłeś na koncert i miejmy nadzieję, że któregoś dnia wpadniemy na ciebie w trasie, Mike.

Mike Volkin (21:48): W porządku, wielkie dzięki, John.Porozmawiajmy wkrótce. Hej,

John Jantsch (21:50): I ostatnia rzecz przed wyjazdem.Wiesz, jak mówię o strategii marketingowej, strategii przed taktyką? Cóż, czasami może być trudno zrozumieć, na czym stoisz, co należy zrobić, jeśli chodzi o tworzenie strategii marketingowej. Stworzyliśmy więc dla Ciebie bezpłatne narzędzie. Nazywa się to oceną strategii marketingowej. Możesz go znaleźć @marketingassessment.co, nie.com.co. Sprawdź naszą bezpłatną ocenę marketingową i dowiedz się, na jakim etapie jest Twoja strategia już dziś. To tylko marketingassessment.co. Chętnie porozmawiam z Tobą o uzyskanych wynikach.

zasilany przez