Jak naprawić typowe błędy identyfikatora produktu pikseli Facebooka w Shopify?

Spis treści :

Co to jest FB Pixel i jak to działa
Brakujące lub niezgodne identyfikatory treści

Nieprawidłowo sformatowane identyfikatory treści

Błędnie napisana nazwa parametru content_ids

Brakująca lub nieprawidłowa treść_t ype
FB Pixel nie pasuje do produktów z katalogu
Końcowe przemyślenia

Co to jest FB Pixel i jak to działa

Według Facebooka Pixel to „narzędzie analityczne, które pozwala mierzyć skuteczność reklam poprzez zrozumienie działań podejmowanych przez ludzi w Twojej witrynie”.

Facebook Pixel działa poprzez umieszczenie kodu na wyznaczonej stronie internetowej. Stamtąd automatycznie zbiera dane, takie jak konwersje z reklam na Facebooku i ogólne informacje demograficzne.

Aby korzystać z Facebook Pixel z Shopify, potrzebujesz konta reklamowego na Facebooku. Następnie możesz kontynuować dodawanie identyfikatora piksela do preferencji sklepu internetowego Shopify. Można to zrobić w następujący sposób:

1. Przejdź do sklepu internetowego > preferencje
2. W sekcji Facebook Pixel dodaj swój identyfikator Pixel
3. Kliknij Zapisz

Pixel zacznie teraz śledzić poniższe zdarzenia.

Po skonfigurowaniu Piksela Facebooka w sklepie Shopify możesz chcieć sprawdzić potencjalne problemy przed użyciem gromadzonych danych. Tutaj wkracza Facebook Pixel Helper Tool. Narzędzie można pobrać lub użyć jako dodatek do przeglądarki Google Chrome. Pixel Helper pomoże Ci dowiedzieć się, jak poprawić wydajność Pixela, sprawdzając, czy wszystko działa poprawnie, i rozwiązując ewentualne błędy.

Oto najczęstsze problemy ze zdarzeniami Pixela:

Brakujące lub niezgodne identyfikatory treści

Ten błąd dotyczy reklam dynamicznych. Kiedy instalujesz FB Pixel, celem jest otrzymywanie akcji i zdarzeń, które mają miejsce na Twojej stronie. W tym celu kod musi mieć unikalny identyfikator produktów/wariantów w witrynie, znany również jako parametr content_ids. Ten identyfikator musi dokładnie odpowiadać produktowi w Twoim katalogu produktów, aby Pixel wiedział, które produkty są takie same. Jeśli brakuje elementu lub jest on niezgodny, ten produkt nie będzie działał z reklamami dynamicznymi.

Nieprawidłowo sformatowane identyfikatory treści

Prawidłowo sformatowany identyfikator powinien wyglądać następująco:

Dla jednego produktu: „12345”

Dla wielu produktów na tej samej stronie: ['12345','67890']

Nieprawidłowo sformatowane identyfikatory mogą zawierać nadmiarowe liczby lub symbole. Mogą wyglądać następująco:

["12345,67890"]' FB Pixel interpretuje ten identyfikator jako jeden element o identyfikatorze 12345,67890.

"[\"12345\"]": Jest to interpretowane jako jeden element o identyfikatorze [\"12345\"].

„[\"12345\", \"67890\"]: Facebook Pixel interpretuje to jako jeden element o identyfikatorze [\"12345\", \"67890\"].

„[12345,67890]”: FB Pixel interpretuje ten identyfikator jako jeden element o identyfikatorze [12345,67890].

["[12345,67890]"]: jest to interpretowane jako jeden element o identyfikatorze [12345,67890].

Błędnie napisana nazwa parametru content_ids

Ten błąd wynika z błędnej pisowni parametrów zdarzenia w kodzie Pixela. Przykładem tego jest błędna etykieta parametru content_ids jako „content_id”, gdy wymieniany jest tylko jeden identyfikator. Nazwa parametru powinna zawsze mieć postać content_ids i kończyć się na „s”.

Brakujący lub nieprawidłowy content_type

Parametr content_type pomaga FB Pixel rozróżniać różne typy produktów. Opcje typu zawartości to:

• Pojedynczy produkt
• Grupa produktów (lub grupa wariantów)
• Pojazdy
• Hotele
• Loty

Korzystając z parametru content_type, upewnij się, że jest on uwzględniony w każdym standardowym zdarzeniu i upewnij się, że jest on poprawnie używany jako ciąg.

Parametr content_type należy zawsze wprowadzać w jeden z następujących sposobów:

• produkt: Dla pojedynczego produktu w Twoim katalogu

• product_group: Dla grupy produktów w Twoim katalogu. Jest to idealne rozwiązanie dla wariantów produktu, a także różnych rozmiarów. W przypadku plików danych jest to tak zwane item_group_id.

• hotele: dopasowuje identyfikatory content_ids do identyfikatorów hoteli w Twoim katalogu.

• loty: dopasowuje identyfikatory content_ids do identyfikatorów lotów w Twoim katalogu.

• pojazdy: dopasowuje content_ids do identyfikatorów pojazdów w Twoim katalogu.

Wróć na górę strony lub pobierz e-booka z reklamami produktów na Facebooku tutaj.

FB Pixel nie pasuje do produktów z katalogu

Jeśli Facebook Pixel nie dopasowuje Twoich produktów do katalogu, problem zwykle wynika z przesłania nieprawidłowego identyfikatora produktu. Jeśli dostarczasz Facebookowi pełny zestaw swoich produktów, w tym odmiany, prawdopodobnie podajesz unikalny identyfikator dla każdego produktu (nazywany identyfikatorem wariantu w Shopify). Tutaj zaczyna się problem: Shopify automatycznie wstawia identyfikator nadrzędny (wspólny dla wszystkich odmian danego produktu nadrzędnego) do piksela zamiast identyfikatora wariantu.

Dlatego jeśli wyślesz warianty produktów z unikalnymi identyfikatorami wariantów, żaden z nich nie będzie pasował – identyfikator wariantu nie jest równy identyfikatorowi nadrzędnemu żadnego z produktów.

Jakie jest rozwiązanie?

Aby upewnić się, że identyfikatory produktów w katalogu na Facebooku są zgodne z pikselem FB, musisz użyć atrybutu ID w swoim pliku danych (nie identyfikatora wariantu). Następnie, aby uniknąć replikacji identyfikatora wariantu (od wysyłania wielu odmian z tym samym identyfikatorem nadrzędnym), należy użyć scalania wariantów. Oto kroki, aby to zrobić:

1. Przejdź do sekcji sklepu w interfejsie DataFeedWatch
2. Wybierz swój kanał reklam produktów na Facebooku
3. Na stronie Mapowanie kliknij kartę Połącz warianty produktów
4. Wybierz jedną z opcji scalania dla każdego pola
5. Kliknij Zapisz i zakończ

Innym częstym problemem związanym z identyfikatorem produktu jest całkowity brak pola. Może to wynikać z tego samego problemu, co powyżej. Jednak może to również sprowadzać się do kategoryzacji paszy. Jeśli ustawisz plik danych tak, aby pobierał identyfikator produktu z pola GTIN, gdy identyfikator znajduje się w polu kodu kreskowego, Pixel otrzyma podobny błąd.

Mogą pojawić się błędy, jak widać poniżej

Wróć na górę strony lub pobierz e-booka z reklamami produktów na Facebooku tutaj.

Uwagi końcowe

Pixel to świetne narzędzie do mierzenia skuteczności Twoich kampanii reklamowych dla sprzedawców na Facebooku . Jednak błędy identyfikatora produktu mogą uniemożliwić lepsze zrozumienie sukcesów i wad kampanii.

Usunięcie tych błędów i zapobieganie im w przyszłości pozwoli lepiej zrozumieć, jak ulepszyć swoją reklamę w przyszłości. Co więcej, pomoże to w zapewnieniu, że bieżąca kampania dotrze do tych, do których zamierzasz w najbardziej efektywny sposób.

Napotkałeś błędy pliku danych również w innych kanałach Zakupów?

Zapoznaj się z innymi artykułami na temat naprawiania typowych błędów w najlepszych kanałach eCommerce:

• 35 najczęstszych błędów Merchant Center + jak je naprawić
• Top 9 błędów Bing Merchant Center i najlepsze rozwiązania
• Jak zidentyfikować i naprawić typowe błędy Amazon
• Trzy główne błędy danych produktu, których należy unikać

Wróć na górę strony lub pobierz e-booka z reklamami produktów na Facebooku tutaj.