Kompletny przewodnik po marketingu w etycznym biznesie

61% konsumentów rozważa etykę i wartości firmy przed dokonaniem zakupu.

61%

To niemały segment Twojej bazy klientów.

Jeśli prowadzisz etyczną firmę, chcesz wiedzieć, w jaki sposób możesz dotrzeć do tych ludzi i nie tylko, nie sprawiając przy tym wrażenia, że ​​tylko zarabiasz na trendzie.

Oto jak możesz to osiągnąć dzięki marketingowi .

Zbadamy, czym właściwie jest etyczny marketing, podzielimy się kilkoma przykładami firm prowadzących etyczny marketing (zarówno dobry , jak i zły) oraz podzielimy się tym, jak można zbudować etyczną kampanię marketingową od podstaw.

Czym jest etyczny biznes?

Etyczny biznes to taki, który:

• Sprzedaje produkty pochodzące z etycznych źródeł lub bierze pod uwagę zrównoważony rozwój podczas świadczenia usług
• Dobrze traktuje swoich pracowników – wykraczając poza to, czego wymaga od firm prawo
• Dobrze traktuje swoich klientów, jest wobec nich przejrzysty i uczciwy
• Nie składa żadnych fałszywych twierdzeń marketingowych
• Posiada własne błędy i dąży do ciągłego doskonalenia.

Czym jest etyczny marketing? (I dlaczego ma to znaczenie dla Twojej firmy)

Marketing etyczny jest używany do opisania wszelkich działań marketingowych, które nie tylko promują Twoje produkty lub usługi (które są produkowane lub realizowane w sposób etyczny), ale także promują cele środowiskowe lub społeczne, na których zależy Twojej firmie.

Etyczne praktyki marketingowe obejmują również uczciwość wobec klientów oraz ochronę danych i prywatności klientów.

Przyczyny etyczne

Cele, które promujesz w swoim marketingu, najprawdopodobniej będą powiązane z wartościami twojego etycznego biznesu.

Jeśli starasz się sprzedawać produkty najbardziej przyjazne dla środowiska, warto promować kwestie środowiskowe w swoim marketingu.

To powiedziawszy, nie musisz trzymać się jednej przyczyny. Na przykład możesz promować cele związane z LGBTQ+ wraz z produktami przyjaznymi dla środowiska, jeśli integracja jest ważną wartością w Twojej firmie.

Przyczyny środowiskowe lub społeczne, które uwzględniasz w swoim marketingu, powinny znaleźć odzwierciedlenie w twoich praktykach biznesowych, aby twój marketing i twoja firma były naprawdę etyczne.

Jeśli promujesz kwestie środowiskowe w swoich działaniach marketingowych, ale nie robisz nic, aby ograniczyć własne marnotrawstwo w swoich praktykach biznesowych, Twój marketing może zostać uznany za fałszywy – co może spowodować, że klienci stracą do Ciebie zaufanie.

Czego nie robić

Jeśli chodzi o etyczny marketing, wprowadzanie klientów w błąd to zdecydowanie nie .
W przeszłości zdarzały się przypadki, w których firmy twierdziły, że stoją po stronie etyki, ale za kulisami nie znalazło to odzwierciedlenia w ich praktykach biznesowych ani produktach, nawet jeśli firma została założona jako etyczna.

Być może sam padłeś ofiarą tego, jeśli zamówiłeś coś, co było reklamowane jako przyjazne dla środowiska i dotarło w plastikowym opakowaniu, które nie nadaje się do recyklingu.

A może wspierałeś firmę ze względu na jej wartości związane z włączeniem, a potem dowiedziałeś się, że za kulisami sprawy wyglądały zupełnie inaczej.

I

mag Źródło

Wybór kanałów

Niektóre firmy decydują się nawet na staranny dobór kanałów marketingowych. Na przykład, jeśli publikacja lub platforma mediów społecznościowych działała nieetycznie lub wbrew wartościom firmy, mogą zdecydować, że nie będą promować swojego produktu lub usługi w tej przestrzeni.

Etyczna marka kosmetyków Lush uznała, że ​​media społecznościowe jako całość nie są zgodne z jej wartościami, dlatego postanowiła usunąć wszystkie swoje konta z mediów społecznościowych.

Jako wynalazca kul do kąpieli wkładam cały swój wysiłek w tworzenie produktów, które pomagają ludziom się wyłączyć, zrelaksować i zwrócić uwagę na swoje dobre samopoczucie. Platformy społecznościowe stały się przeciwieństwem tego celu, z algorytmami zaprojektowanymi tak, aby ludzie przewijali i powstrzymywali ich od wyłączania się i relaksu”.

– Jack Constantine, wynalazca i dyrektor ds. cyfrowych w firmie Lush

Nie mówimy, że musisz być aż tak ekstremalny, ale to jest przykład marki, która naprawdę chciała w pełni ucieleśnić swoje wartości.

To powiedziawszy, jeśli przeprowadzisz badania przed podjęciem działań, może się okazać, że Twoi docelowi odbiorcy dobrze zareagują na ten rodzaj ekstremizmu. Lush ma historię bycia buntownikiem i opowiadania się za sprawami, więc przyjęcie takiego stanowiska prawdopodobnie dobrze wpłynie na grupę docelową.

Tuż po wyjściu z mediów społecznościowych Lush odnotował 20% wzrost sprzedaży w porównaniu do analogicznego okresu roku poprzedniego. Jeśli spojrzymy na ogólny wzrost, zauważyli spadek sprzedaży w sklepach, ale wzrost sprzedaży e-commerce.

Istnieje wiele różnych elementów, które składają się na etyczną strategię marketingową i różne sposoby marketingu etycznego biznesu. Oto kilka przykładów firm, które ucieleśniają swoje wartości i cele zarówno wewnątrz, jak i na zewnątrz firmy.

Czy Twój marketing cyfrowy
słabe wyniki ?

Uzyskaj bezpłatne praktyczne porady marketingowe

Poproś o recenzję i nasze nagradzany zespół prześle Ci 15-minutowy audyt wideo Twojej strony internetowej i marketingu.

Poproś o bezpłatną recenzję witryny

Przykłady etycznego marketingu biznesowego

Wszystkie firmy, o których będziemy mówić, to B Corps, podobnie jak Exposure Ninja. B Corp to certyfikat dla firm, które chcą wywrzeć pozytywny wpływ i ulepszyć świat. Obejmuje dogłębną ocenę tego, jak firmy traktują swoich pracowników, klientów, społeczność i środowisko.

Dowiedz się więcej o tym, co oznacza bycie B Corp dla Exposure Ninja.

Po prostu biznes (B2B)

Simply Business to ubezpieczyciel biznesowy, który od 2017 r. jest certyfikowaną korporacją B w wyniku swojego pozytywnego wpływu na społeczeństwo, a także dwa razy z rzędu został uznany za najlepszą firmę do pracy w Sunday Times.

Więc jak to odzwierciedla się w ich marketingu ?

Ponieważ firma B Labs osiąga wysokie wyniki w zakresie traktowania i dobrego samopoczucia pracowników, przyjrzyjmy się, czy promuje to wśród swoich klientów — właścicieli małych firm.

Lądując na Twitterze Simply Business, widzimy, że prowadzi kampanię wraz z Mental Health at Work, aby zwrócić uwagę na problemy ze zdrowiem psychicznym, z jakimi borykają się właściciele małych firm, i oferuje naprawdę pomocne porady i zasoby, z których właściciele małych firm mogą od razu skorzystać.

Źródło obrazu

Nie tylko troszczy się o dobre samopoczucie własnego personelu, co znajduje odzwierciedlenie w wyniku B Corp, ale także oferuje swoim klientom porady i wsparcie dotyczące dobrego samopoczucia.

Czego możesz się nauczyć od Simply Business?

Firma Simply Business mogłaby po prostu krzyczeć o tym, jak dobrze dba o swoich pracowników, a to byłby dobry marketing dla marki.

Ale firma ubezpieczeniowa przenosi to na wyższy poziom, wykorzystując to, czego się nauczyła, dbając o dobre samopoczucie własnego personelu i wykorzystując to do edukowania właścicieli małych firm w zakresie dbania o siebie i swoich pracowników.

Cukierkowe Kocięta (B2C)

Candy Kittens to firma zajmująca się słodyczami dla smakoszy, która od października 2023 r. posiada certyfikat B Corp i osiąga wysokie wyniki w kategorii środowiskowej.

Strona główna wyjaśnia, w jaki sposób jej produkty są wegańskie, wykonane z prawdziwego soku owocowego, bez oleju palmowego i wykorzystują całkowicie naturalne barwniki i aromaty. Produkty są również neutralne pod względem emisji dwutlenku węgla.

Źródło obrazu

To duże stwierdzenia, ale marka potwierdza je dowodami.

Jeśli Candy Kittens twierdzi, że wszystkie te elementy etyczne są „modne”, ale nie działa zgodnie z nimi, może to przynieść firmie więcej szkody niż pożytku.

Jednym ze sposobów, w jaki ucieleśnia swoje wartości etyczne, są inicjatywy na swojej stronie internetowej, takie jak The Outlet, gdzie sprzedaje produkty, które są bezpieczne do spożycia, ale są przeterminowane, więc nie marnują się.

Źródło obrazu

Oznacza to, że mogą uosabiać jedną ze swoich wartości (troskę o środowisko), jednocześnie oferując klientom bardzo dużo.

Są bardzo przejrzyste na stronie produktu, dlaczego te produkty są przecenione, aby nikt nie kupował ich pod fałszywym pretekstem.

Czego możesz się nauczyć od Candy Kittens?

Firma Candy Kittens uznała marnowanie żywności za problem w swojej branży, a dzięki przejrzystości i uczciwości wobec klientów była w stanie oferować im produkty po obniżonej cenie, która jest dobra dla klientów, dobra dla środowiska i zgodna z wartościami etycznymi firmy.

B&M (B2B)

B&M to firma zajmująca się doradztwem budowlanym, która od kwietnia 2023 r. posiada certyfikat B Corp i ma wysokie wyniki w zakresie pracowników, społeczności i środowiska.

Znajduje to odzwierciedlenie w wartościach, które firma udostępnia na swojej stronie internetowej. Umieszczając link do filozofii i wartości firmy w głównym menu, klienci mogą pociągnąć firmę do odpowiedzialności , jeśli nie ucieleśnia tych wartości.

Wartości oferują również ogromne korzyści klientom. Kto nie chciałby pracować w firmie, która ceni ludzi, współpracę, rozwój, wiedzę i partnerstwo?

Źródło obrazu

Firma regularnie promuje cele, które są najważniejsze dla ludzi, takie jak charytatywny mecz piłki nożnej, aby zebrać pieniądze na uświadamianie samobójstw, sponsorowanie lokalnych imprez dumy i obchody Międzynarodowego Dnia Kobiet w branży tradycyjnie zdominowanej przez mężczyzn.

Prawdopodobnie B&M nie boi się utraty klientów z powodu takiego stanowiska, ponieważ chce współpracować z innymi firmami, które wyznają podobne wartości i które chcą współpracować z B&M ze względu na jej stanowisko w kwestiach etycznych.

Znajduje to odzwierciedlenie w jej poprzednich projektach. Firma B&M współpracowała z wieloma szkołami, w szczególności nad projektami mającymi na celu pomoc uczniom niepełnosprawnym oraz projektami społeczności lokalnej, takimi jak pomoc w renowacji windy Leas, obok ogromnych projektów mieszkaniowych, komercyjnych i opieki zdrowotnej.

Źródło obrazu

Pudełko z orzechami piżmowymi (B2C)

Butternut Box to firma zajmująca się karmą dla psów, która od sierpnia 2022 r. jest spółką B Corp. Zobowiązana jest działać lepiej dla planety, ludzi i psów.

Butternut Box szczyci się niskoemisyjnymi recepturami i pierwszymi w Europie kompletnymi pod względem odżywczym wegetariańskimi i roślinnymi posiłkami (dla psów). Przy każdej rejestracji przekazuje również posiłek potrzebującemu psu.

Jak więc te wartości etyczne odzwierciedlają się w marketingu Butternut Box?

Na stronie internetowej znajduje się strona, która wyjaśnia krok po kroku, jak przygotowywane są posiłki. Każdy etap tego procesu zawiera w sobie co najmniej jedną z wartości marki, co pomoże konsumentom zdecydować, czy jest to dla nich odpowiednia marka. To nie jedyna miesięczna subskrypcja karmy dla psów, więc jasne przedstawienie wartości i etyki firmy to jeden ze sposobów wyróżnienia się z tłumu.

Źródło obrazu

Na przykład krok 2 wyjaśnia, w jaki sposób produkty są lepsze dla planety i psów — firma otrzymuje najlepsze składniki tylko od dostawców, którym ufa.

Krok 4 bada, w jaki sposób produkty są lepsze dla ludzi, psów i planety – psy są zdrowsze, mniej marnuje się żywność, a klienci nie marnują pieniędzy na jedzenie, którego ich pies nie musi jeść.

Przejrzystość procesu produkcji to świetny sposób, w jaki Butternut Box może udowodnić, że jego produkty odpowiadają wartościom bycia lepszym dla psów, ludzi i planety.

Źródło obrazu

Czego możesz się nauczyć z Butternut Box?

Im bardziej przejrzyście przedstawisz swój proces produkcyjny, tym lepiej. Jeśli twierdzisz, że Twoje produkty są wytwarzane lub świadczone usługi są etyczne, musisz to poprzeć łatwo dostępnym dowodem.

Butternut Box mógł wymienić wszystkie konkretne witaminy zawarte w swoich produktach, ale to zdezorientowałoby większość odbiorców. Zamiast tego przekazuje swoje wartości w sposób zrozumiały dla każdego.

Dostań się na szczyt Google za darmo

Pobierz bezpłatną kopię naszej bestsellerowej książki,

" Jak dostać się na szczyt Google "

Pobierz moją darmową kopię

Ekspozycja Ninja (B2B)

Zespół Exposure Ninja niedawno uzyskał certyfikat B Corp. Wydawało się to dla nas czymś naturalnym, ponieważ zawsze prowadzimy biznes w sposób etyczny i wiemy, że uzyskanie certyfikatu B Corp pomogłoby nam tylko poprawić podstawy, które już zbudowaliśmy.

Jeśli chodzi o klientów:

• Zawsze zapewniamy przejrzystość w zakresie skuteczności naszych kampanii, a nasi klienci zawsze mają dostęp do danych.
• Jesteśmy uczciwi co do tego, co mogą osiągnąć nasze kampanie, na podstawie danych z przeszłości. Jesteśmy optymistami, ale zawsze będziemy realistami i komunikujemy, co jest możliwe, używając języka zrozumiałego dla naszych klientów.
• Wybierając obrazy i język dla siebie lub naszych klientów, staramy się być otwarci i wrażliwi na niedostatecznie reprezentowane społeczności.
• Weryfikujemy naszych dostawców w różnych obszarach, aby upewnić się, że nie robią niczego podejrzanego lub podstępnego, a także, że przestrzegają dobrych standardów etycznych w swojej działalności i są zaangażowani w kwestie środowiskowe.

Jeśli chodzi o pracowników:

• Mamy naprawdę jasne przeglądy wynagrodzeń i przejrzyście przedstawiamy wynagrodzenia w całej firmie
• Regularnie mierzymy naszą różnorodność i integrację oraz podejmujemy kroki, aby to poprawić
• Zapewniamy, że płacimy wszystkim naszym pracownikom powyżej godnej płacy i zapewniamy rozsądną różnicę między najlepiej opłacanym a najniżej opłacanym pracownikiem
• Oferujemy dotację zdrowotną, a także program pomocy pracowniczej, który obejmuje również rodziny pracowników.
• Mamy również świetną politykę zwolnień lekarskich oraz hojną politykę urlopów macierzyńskich i ojcowskich.

Jeśli chodzi o działalność poza firmą:

• Co roku prowadzimy program mentorski, aby pomóc początkującym marketerom w każdym wieku w rozwijaniu umiejętności marketingowych i wyznaczaniu celów, które pomogą im stać się samowystarczalnymi po zakończeniu programu.
• Przekazujemy darowizny organizacjom charytatywnym, które są dokładnie sprawdzane przez nasz zespół i sugerowane przez pracowników Exposure Ninja. Dopasowujemy również darowizny na cele charytatywne dokonywane przez naszych pracowników.

Możesz dowiedzieć się więcej o tym, co bycie B Corp oznacza dla Exposure Ninja w tym artykule.

Jak zawsze, oprócz firm, które są etyczne od podstaw, niektóre marki chcą wskoczyć na etykę, jakby to był trend. Oto jak nie robić „etycznego” marketingu.

Czy Twój marketing cyfrowy
słabe wyniki ?

Uzyskaj bezpłatne praktyczne porady marketingowe

Poproś o recenzję i nasze nagradzany zespół prześle Ci 15-minutowy audyt wideo Twojej strony internetowej i marketingu.

Poproś o bezpłatną recenzję witryny

Złe przykłady „etycznego” marketingu biznesowego

Chcielibyśmy poprzedzić tę sekcję tym: czasami marki zaczynają od dobrych intencji i gubią się po drodze.

Jeśli przeprowadzisz kampanię, która się nie powiedzie, może to wyrządzić ogromne szkody Twojej firmie, ale może to nie być koniec, o ile będziesz dążyć do poprawy .

BrewDog

Marka piwa Brewdog jest znana i zbudowała wokół niej bazę klientów, będąc destrukcyjną.

Będąc buntownikami.

Stawanie w obronie małych ludzi i robienie rzeczy inaczej.

Jednak wraz z rozwojem firmy wydaje się, że trzeba było podjąć decyzje, aby zmniejszyć skalę. Do tego stopnia, że ​​stracił certyfikat B-Corp.

Auć.

Brewdog przeprowadził wiele kampanii marketingowych, które nie trafiły w sedno etyczne. Jedną z ostatnich była kampania „protestująca” przeciwko organizacji mundialu w Katarze.

Kampania była przeciwko mundialu. Ale nie przeciwko pokazywaniu wspomnianego Pucharu Świata w barach w całej Wielkiej Brytanii.

To powiedziawszy, Brewdog wygłosił wielkie oświadczenie przeciwko Mistrzostwom Świata i przekazał 100% zysków ze sprzedaży Lost Lager w swoich barach… ale kampania nadal upadła.

Wydawało się, że BrewDog bał się podążać za swoimi przekonaniami, co oznaczało, że protest wydawał się pusty.

Źródło obrazu

Marka uznała, że ​​„ Ludzie nadal będą oglądać mecze – warto więc dać im możliwość oglądania meczów zarówno w celu podniesienia świadomości, jak i zebrania pieniędzy na wprowadzenie pozytywnych zmian. ”

Światło bud

Inna marka piwa, Bud Light, niedawno przeprowadziła kampanię z transpłciowym influencerem Dylanem Mulvaneyem. W ramach tej współpracy Bud Light wysłał Dylanowi puszkę Bud Light z twarzą, a także zaplanował wypuszczenie puszek z motywem Pride, aby uczcić Miesiąc Dumy w czerwcu.

Dylan Mulvaney ma 1,8 miliona obserwujących na Instagramie

W rezultacie osoby sprzeciwiające się społeczności LGBTQ+ postanowiły bojkotować markę… a niektórzy nawet zastrzelili puszki piwa Bud Light.

Wiele z tych samych osób przesłało filmy, na których zamieniają Bud Light na inne piwa, o których nie zdawali sobie sprawy, że mają również własne inicjatywy związane z dumą. Ale to historia na inny dzień.

Więc gdzie Bud Light zawiódł tutaj?

Wydali niejasno przepraszające oświadczenie za kampanię, a dyrektor generalny stwierdził: „Nigdy nie zamierzaliśmy uczestniczyć w dyskusji, która dzieli ludzi”, kontynuuje oświadczenie. „Zajmujemy się łączeniem ludzi przy piwie”.

Jeśli chcesz zająć stanowisko, czasami musisz zajmować się dzieleniem ludzi.

To stwierdzenie brzmi tak, jakby Bud Light powiedział: „Myśleliśmy, że zarobimy mnóstwo pieniędzy na tej kampanii dumy i współpracy z jednym z najpopularniejszych influencerów TikTok, ale martwimy się, że zamiast tego możemy stracić pieniądze, więc wracamy do handlu. ”

Chodzi o to, że Bud Light stracił pieniądze od czasu rozpoczęcia tej kampanii i przeprosin, ponieważ zraził się zarówno do osób przeciwnych LGBTQ +, jak i grup LGBTQ +.

VW czysty olej napędowy

Ten następny przykład pokazuje, jak okłamywanie klientów może spowodować coś więcej niż tylko reakcję lub spadek przychodów, ale może również spowodować problemy prawne.

Volkswagen zainstalował oprogramowanie w ponad 11 milionach swoich samochodów na całym świecie, które wykrywało, kiedy pojazd był poddawany testom emisji. Podczas testowania samochodów urządzenie przełączało się w tryb testowy, który generował mniej emisji niż w normalnych warunkach jazdy.

Mówiąc mniej, mamy na myśli, że podczas normalnej jazdy samochody emitowałyby 40 razy więcej zanieczyszczeń w postaci tlenków azotu, niż jest to dozwolone w USA.

Przynajmniej VW przyznał się do błędu, a szef VW America, Michael Horn, powiedział: „ Całkowicie schrzaniliśmy ”, a firma „ naruszyła zaufanie naszych klientów i opinii publicznej. ”

Świadoma etykieta H&M

W 2018 roku ujawniono, że linia odzieży „Conscious” H&M zawierała tylko niewielką ilość materiałów pochodzących z recyklingu, a we wszystkich swoich liniach H&M wykorzystuje tylko 0,7% materiałów pochodzących z recyklingu.

Linia Conscious, wprowadzona na rynek w 2010 roku, zawierała zielone etykiety i obietnice zrównoważonego rozwoju… które, w oparciu o powyższe statystyki, były mylące.

Na szczęście wydaje się, że H&M nauczył się na swoich błędach i stara się promować zrównoważony rozwój. Witryna H&M zawiera sekcję dotyczącą zrównoważonego rozwoju, w której znajdują się wskazówki dotyczące dbania o ubrania, a także oferują wypożyczanie strojów w niektórych sklepach.

Jak stworzyć etyczną kampanię marketingową

Być może zastanawiasz się, czym etyczna kampania marketingowa różni się od innych kampanii marketingowych, a odpowiedź brzmi, że od samego początku bierze pod uwagę elementy etyczne. Wiele działań, które będziesz wykonywać w swojej kampanii, będzie takich samych, ale być może będziesz musiał wziąć pod uwagę inne obszary niż w przeszłości.

Zacznij od swoich wartości

Rozpocznij kampanię od określenia, jakie wartości chcesz przekazać. Możesz chcieć skupić się na jednej sprawie na raz, zamiast próbować robić wszystko naraz, lub możesz znaleźć sposób na wspólne ucieleśnienie swoich wartości w kampanii.

Na przykład, jeśli Twoja firma ceni osoby kolorowe i osoby LGBTQ, możesz przeprowadzić oddzielną kampanię dla każdego z nich lub przeprowadzić kampanię opartą na inkluzywności.

Nie musi to też ograniczać się do jednej kampanii. Możesz włączyć motyw inkluzywności do każdej prowadzonej kampanii.

Na przykład marka maszynek do golenia Estrid opowiada się za różnorodnością we wszystkich swoich działaniach marketingowych, nie tylko w konkretnych kampaniach, ale może zdecydować się na przeprowadzenie konkretnych kampanii, aby podnieść na duchu poszczególne społeczności lub osoby.

Zrzut ekranu Instagrama Estrid

Przeprowadź badania z pierwszej ręki

Jeśli chcesz prowadzić kampanię na rzecz etyki, upewnij się, że przeprowadzasz badania z pierwszej ręki .

Jeśli Twoja kampania koncentruje się na społeczności, rozmawiaj z nią w firmie i poza nią. Upewnij się, że społeczność jest dobrze traktowana również w Twojej firmie.

Jeśli Twoja kampania koncentruje się na zrównoważonym rozwoju, porozmawiaj z ekspertami w tej dziedzinie i upewnij się, że Twoja firma znajduje sposoby na zrównoważony rozwój.

Etyczne kampanie i decyzje wymagają czegoś więcej niż szybkiego Google. Muszą one opierać się na doświadczeniach z pierwszej ręki i dobrze zbadanych faktach.

W przeciwnym razie pojawią się pęknięcia, a konsumenci nie będą ufać Twojej autentyczności .

Przejrzyj istniejące treści

Zanim rozpoczniesz etyczną kampanię, sprawdź istniejące treści.

Nie będzie to dobrze wyglądać, jeśli w nowej kampanii będziesz zalecać czytelnikom ponowne użycie produktów, jednocześnie promując intensywne korzystanie z jednorazowych tworzyw sztucznych w starym przewodniku na swojej stronie.

Jeśli Twoja kampania koncentruje się na konkretnych produktach, upewnij się, że strony docelowe odpowiadają przekazowi. Jeśli promujesz, że Twoje produkty są pozyskiwane i produkowane w sposób etyczny, powinieneś umieścić to na stronach produktów.

Jeśli promujesz różnorodność pracowników świadczących Twoje usługi, obrazy na stronach Twoich usług powinny to odzwierciedlać.

Spójność jest kluczem.

Przejrzyj swoje kanały

Jest to często pomijany krok w budowaniu etycznej kampanii marketingowej, ale ważne jest, aby wziąć pod uwagę platformy, na których chcesz promować swój przekaz.

Na przykład firma Ben and Jerry's niedawno zdecydowała się zaprzestać wyświetlania płatnych reklam na Twitterze ze względu na wzrost mowy nienawiści na platformie.

Źródło obrazu

Możesz zrezygnować z korzystania z niektórych platform mediów społecznościowych. Możesz nawet przestać aktywnie próbować pojawiać się w publikacjach, które nie są zgodne z twoją moralnością. Możesz nawet umieścić na czarnej liście niektóre publikacje w kampaniach reklam displayowych Google.

Przetestuj swoje wiadomości

Na koniec, przed przeprowadzeniem etycznej kampanii marketingowej, powinieneś przetestować swój przekaz z osobami, na które ma wpływ. Jeśli prowadzisz kampanię dotyczącą różnorodności, przetestuj gotowy produkt ze społecznością lub społecznościami, które włączasz, nawet jeśli członkowie tej społeczności pracowali nad kampanią.

Jeśli prowadzisz kampanię na rzecz zrównoważonego rozwoju, porozmawiaj z organizacjami charytatywnymi zajmującymi się zrównoważonym rozwojem, aby dowiedzieć się, czy Twoja etyczna kampania jest naprawdę etyczna.

Spodziewaj się, że zapłacisz ludziom za ich czas tutaj. Przecież to ludzie.

Dostań się na szczyt Google za darmo

Pobierz bezpłatną kopię naszej bestsellerowej książki,

" Jak dostać się na szczyt Google "

Pobierz moją darmową kopię

Etyczny marketing biznesowy – co dalej

Pamiętaj, że jeśli prowadzisz prawdziwie etyczną firmę, będziesz potrzebować wielu elementów, zanim będziesz mógł prowadzić autentyczną kampanię.

• Możesz prowadzić kampanię skoncentrowaną na zdrowiu psychicznym tylko wtedy, gdy promujesz zdrowie psychiczne w swojej firmie.
• Możesz prowadzić kampanię inkluzywną tylko wtedy, gdy obsługujesz zróżnicowaną grupę klientów.
• Możesz prowadzić kampanię środowiskową tylko wtedy, gdy Twoje produkty i usługi są zrównoważone.

Ale jeśli masz te rzeczy na miejscu, prowadzenie etycznych kampanii marketingowych będzie dziecinnie proste.

Dalsza lektura

• Sprawdź nasz przewodnik, jak przeprowadzić autentyczną kampanię promującą dumę
• Dowiedz się więcej o tym, co oznacza bycie B Corp dla Exposure Ninja
• Poznaj sposoby na stworzenie najlepszej strategii marketingu treści dla Twojej firmy.