Jakie są metryki WooCommerce, na których powinieneś się zainteresować?

METRYKA! Każdy właściciel WooCommerce prawie tego nie potrzebuje. Nie tylko w WooCommerce, ale każdy właściciel firmy stara się również uporządkować swój proces zgodnie z metrykami.

Czemu?

Ku Twojemu zaskoczeniu, metryki mają wiele wpajanych korzyści, które można obserwować i podejmować decyzje biznesowe.

Dzięki ponad 80 milionom pobrań i elastycznym dostosowaniom WooCommerce zdobywa tron, pozostawiając w tyle Magento, SquareSpace i OpenCart. Stała się również drugą najpopularniejszą platformą eCommerce w USA

Aby zabłysnąć jako odnosząca sukcesy gwiazda w bezwzględnej konkurencji, musisz wziąć pod uwagę zaawansowane metryki sklepu WooCommerce i wskaźniki KPI. Pomaga Ci odkryć, co dzieje się w Twojej sferze biznesowej, a także w Twojej firmie.

Jak zmierzyć wskaźnik sukcesu WooCommerce?

Twoje dane muszą być odpowiednie dla Twojej firmy!

Według Irish Titan, tworzenie indeksu staje się wygodnym rozwiązaniem do podsumowania Twoich wyników w wybranych działaniach marketingowych.

Mierzenie wskaźnika sukcesu WooCommerce wymaga szczególnej uwagi przy wyborze metryk. Nie wszystkie dane ci pomogą. Wybierz podstawowe metryki dla swojej witryny i określ KPI WooCommerce dla każdej wybranej metryki.

Jeśli dwa z Twoich wskaźników są skuteczne na poziomie 90%, a dwa inne na poziomie 100%, Twój indeks wyniesie 0,95. Możesz jeszcze bardziej ulepszyć swoje metryki. Dalsze ulepszanie może, ale nie musi, pomóc w osiągnięciu wskaźnika sukcesu.

W zależności od wielkości zespołu możesz zarządzać działaniami składającymi się na nie i mierzyć swoją wydajność na poziomie przedsiębiorstwa za pomocą swojego indeksu.

Najważniejsze metryki WooCommerce, na które warto mieć oko

Jednak teraz natknęliśmy się na znaczenie metryk WooCommerce i sposobu mierzenia wskaźnika sukcesu.

Ale poczekaj.

Czy mówiłem Ci, które dane będą pasować do tego, co robisz? Nie, odsłońmy tutaj.

Jeśli Twój sklep jest nowy, konieczne jest posiadanie szczegółowego widoku wskaźników, które dobrze sprawdzają się w Twoim sklepie eCommerce. Jesteś we właściwych rękach, aby dowiedzieć się więcej o najważniejszych wskaźnikach do śledzenia.

Przygotuj się do pływania w puli metryk.

Ale wcześniej każda metryka jest dla siebie niezbędna. Dlatego ustalaj priorytety zgodnie z wydajnością Twojego sklepu. Jest to główny składnik Twojego wskaźnika sukcesu WooCommerce.

Wskaźniki odkrywania produktów

Odkrycie produktu? Całkiem elementarny, prawda? Ale nie możesz przyciągnąć odwiedzających, jeśli nie uda ci się zaprezentować świadomości marki naszym klientom.

Wykorzystaj wymienione tutaj dane dotyczące odkrywania produktów w sposób, który pomoże Ci zwiększyć świadomość marki i perspektywy odkrywania.

Wrażenia

Wyświetlenia to po prostu liczba wyświetleń reklamy, które przyciągają uwagę klientów. Te wyświetlenia pojawiają się wraz z płatnymi reklamami w witrynach lub wyszukiwarkach stron trzecich oraz w innych miejscach (teraz naprawdę wszędzie jest to możliwe).

Wśród innych wskaźników wyświetlenia są najbardziej kontrolowanymi wskaźnikami, które zrównują ruch lub zwiększają współczynnik utrzymania klienta WooCommerce dla odpowiednich osób oglądających Twoją reklamę na kolejnych platformach. Gdy udostępniasz treści na różnych platformach, w tym w mediach społecznościowych, zwiększysz liczbę wyświetleń, jeśli widz wejdzie w interakcję z Twoim postem lub reklamą.

Liczba wyświetleń wzrasta w zależności od budżetu, który przeznaczyłeś na różne działania.

Zasięg

Reach określa się swoją nazwą.

Jest to liczba subskrybentów i obserwujących, którą udało się osiągnąć. Może to być coś w rodzaju subskrybentów, którzy wyrazili zgodę na e-mail, obserwujących na Facebooku i subskrybentów programu lojalnościowego.

Analityka sprzedaży WooCommerce pomoże Ci odkryć więcej na temat znaczenia wskaźników zasięgu, a tym samym odblokować kolosalną konwersję.

Wysoce zdefiniowany katalizator i poprawia zasięg marki. Trzymając się spójnych kampanii, możesz dążyć do zwiększenia zasięgu Twojej marki.

Zaręczyny

Krótko mówiąc, zaangażowanie można zdefiniować jako punkt przecięcia Twoich wrażeń z zasięgiem. Oprócz zasięgu wpisu/reklamy, bardzo ważne jest, aby wcześniej sprawdzić, czy jest on atrakcyjny dla klientów.

Bez dużego zaangażowania zasięg nie ma znaczenia. Możesz uwzględnić działania związane z nabyciem, w tym współczynnik klikalności i inne działania niezwiązane z nabyciem, w tym polubienia i udostępnienia.

Zaangażowanie stanie się bardziej korzystną opcją, gdy zapętlisz się z ciągłymi wysiłkami na rzecz dotarcia do subskrybentów. Zamiast utrzymywać modę na zaangażowanie, dopraw ją, aby promować swoją markę i osiągać wyżyny.

Wskaźniki rozważania

Jeśli nikt nie odwiedza Twojej witryny, to komu prezentujesz swoje produkty lub usługi? Dawno minęły czasy, kiedy ludzie skłaniali się ku tradycyjnej marce. Współczesna kultura przyciągnęła ludzi, aby zyskać świadomość marki, zanim zaczną kupować.

W ścieżce rozważań wpajanych jest wiele danych, które pomagają zwiększyć wynik witryny za jego pomocą. Oto metryki.

Klikalność e-maila

W metrykach WooCommerce klikanie wiadomości e-mail jest rzeczywiście specjalnym narzędziem do analizy współczynnika odpowiedzi. Pozytywnie, możesz uzyskać wpływ dzięki dobrze zaprojektowanym i ustrukturyzowanym e-mailom, które zawierają silne wezwanie do działania, dobre tematy i projekt przyjazny dla urządzeń mobilnych.

Koszt nabycia

Czy budżet odgrywa ważną rolę w pozyskiwaniu klientów? Jeśli to jest Twoje pytanie, dwukrotnie kliknę TAK.

Prawdopodobnie nie zamierzasz uruchamiać wygórowanych kampanii w początkowym stanie, aby przyciągnąć niewielką liczbę klientów.

Załóżmy, że właściciel sklepu WooCommerce inwestuje w kampanie, kampanie w płatnych wynikach wyszukiwania i inne inwestycje marketingowe. Aby zwiększyć ruch, zwłaszcza sprzedaż, właściciel musi mieć oko na analitykę sprzedaży WooCommerce.

Co jeśli budżet przewyższa całkowity przychód, który powinieneś wygenerować?

Wykorzystaj wszystkie dane i wymyśl dobrą kampanię. Co ważne, CPA korzysta z kontekstu średniej wartości zamówienia, czyli AOV. Na przykład, jeśli Twój CPA wynosi około 30 USD, a AOV wynosi 150 USD, to dobry znak.

Wręcz przeciwnie, gdy CPA i AOV spadają odpowiednio do około 25 USD i 30 USD, nie skręca w prawo. Twój CPA poprawia się dzięki segmentacji kampanii, co jest lepsze dla klientów, aby zwiększyć reakcję marki.

Pozyskiwanie organiczne

Na dłuższą metę możesz przyciągnąć ludzi do swojej witryny, nawet nie płacąc im. Zamiast prowadzić płatne kampanie, możesz przywitać się z ruchem organicznym.

Organicznie ważne jest, aby zmierzyć liczbę odwiedzających docierających do Twojej witryny. Możesz skorzystać z platformy analitycznej Google WooCommerce. Darmowe wersje bardzo Ci pomogą, a platforma Google jest przykładem.

Aby dowiedzieć się więcej, skorzystaj z WooCommerce Google Analytics. To wysoki punkt wyjścia, jeśli chodzi o generowanie pierwszego raportu kampanii. Google Analytics zapewnia mnóstwo danych.

Aby zwiększyć ruch organiczny, upewnij się, że wszystkie techniczne SEO pozostają zgodne z najlepszymi praktykami, a Twoja strona poza stroną dzwoni z powrotem do Twojej witryny z doskonałym odkryciem koncepcji.

Zaangażowanie w mediach społecznościowych

Wskaźniki mediów społecznościowych zapewnią Twojemu sklepowi WooCommerce pakiet korzyści. Wiele zaawansowanych wskaźników i wskaźników KPI witryny WooCommerce było regularnie sprawdzanych.

Jeśli wpadniesz z pomysłem na wymienione wskaźniki zaangażowania w mediach społecznościowych, z pewnością w mgnieniu oka zwiększysz sprzedaż WooCommerce.

Polubienia na post : polubienia, będące miernikiem typu catch-all, będą dobrze sprawdzać się przy znajomości zasięgu marki i zaangażowania w Twój post. Bogata współpraca ze wszystkimi platformami społecznościowymi pomoże Ci wyróżnić się z tłumu i stworzyć wyjątkową bazę dla sprzedaży WooCommerce.

Udostępnienia na post : Udostępnienia, również wskaźnik typu catch-all, obejmuje retweety i repiny. Orientacyjnie wszystkie te rzeczy symbolizują liczbę akcji na post.

Komentarze na post : komentarze, znowu, miara typu catch-all, obejmują zarówno wzmianki, jak i komentarze do postów w mediach społecznościowych. Miernik jest miernikiem tego, jak bardzo społeczność może markować dzięki gromadzeniu się w mediach społecznościowych.

Kliknięcia na post : liczba kliknięć na post mierzy klikalność linków z postów w mediach społecznościowych w określonym okresie. Aby obliczyć wskaźniki, możesz zestawić liczbę kliknięć z Twoich postów w mediach społecznościowych.

Wskaźniki konwersji

Masz szczęście, jeśli masz już ogromnych gości w swoim sklepie. Ale jak zmierzyć współczynnik konwersji swojego sklepu?

Korzystanie z danych konwersji we właściwym miejscu pomoże Ci przekształcić odwiedzającego w klienta, który dodaje produkty do koszyka i dokonuje zakupu.

Wskaźnik porzucania koszyka

Porzucenie może być mierzone za pomocą różnych sposobów, które obejmują zachowania odwiedzających witrynę. Możesz zmierzyć liczbę osób, które po zsumowaniu porzuciły swój koszyk. Odwiedzający, którzy opuszczają koszyk bez dokonania zakupu, to ci, których musimy mieć na oku.

Co ważne, musisz zwrócić uwagę, czy w witrynie lub w procesie koszyka występują jakieś problemy, zanim przystąpią do procesu kasowania.

Sprawdź porzucenie

Oddzielnie, porzucenie kasy stało się krytycznym wskaźnikiem, ponieważ musisz wiedzieć, dlaczego ludzie opuszczają Twoją witrynę WooCommerce bez dokonania zakupu.

Jeśli napotykasz to samo, bez dalszej refleksji, wypróbuj wtyczki do analizy porzuconych koszyków WooCommerce, takie jak Retainful. Otworzy drzwi do napotkanych problemów.

Podobnie jak w przypadku porzucania koszyka, ważne jest oddzielne mierzenie raportów WooCommerce, aby sprawdzić, czy problem nie stał się czymś zupełnie innym. Dzięki wskaźnikom porzuceń możesz poprawić intuicyjne zarządzanie koszykiem, w tym trwałe strony, pilne wiadomości, zapisywanie koszyków klientów itp.

Współczynniki konwersji mikro do makro

W szczególności ta metryka zwiększa wartość w identyfikacji znaczenia pomiaru. Konwersje mikro i makro to nic innego jak niewielka aktywność, która może skutkować większą liczbą potencjalnych klientów lub konwersji.

Idąc tą samą ścieżką ze współczynnikami porzuceń, możesz uzyskać możliwość mierzenia działań odwiedzającego i zastanowienia się, co jest ważne, aby dodać do witryny. Zastanówmy się, czy odwiedzający wchodzi do Twojej witryny i klika stronę ze szczegółami produktu.

Gdy masz niesamowitą i przejrzystą stronę ze szczegółami produktu, może on kontynuować zakup. Jeśli nie, to są duże szanse, że się odbije. Wzbogać swój lejek o bogate koncepcje i szablony po przeanalizowaniu raportu metryk WooCommerce.

Średnia wartość zamówienia

AOV to średnia cena płacona przez Twoich klientów za produkty w koszyku podczas procesu realizacji transakcji. Obowiązkowo możesz sprawdzić średnie liczby i określić, jak ewoluuje. Jest to ważna miara, aby wiedzieć, czy wzmacnia to zjawisko marketingowe, czy nie.

Możesz zwiększyć swoje AOV poprzez zwiększoną sprzedaż dodatków, programów lojalnościowych lub polecających. Możesz także użyć kodów kuponów, aby zwiększyć sprzedaż w swoim sklepie WooCommerce.

Współczynniki konwersji sprzedaży

Współczynnik konwersji sprzedaży to łączna liczba sprzedaży podzielona przez całkowitą liczbę sesji w Twoim sklepie.

Zrozumienie liczby i określenie ruchu z niej jest zawsze krytyczne. Ale kluczowa rzecz jest wymagana do wygenerowania docelowej sprzedaży.

Oprócz omawianej części, możesz usunąć kluczowe sposoby analizowania wskaźników konwersji.

• Ustawianie współczynnika konwersji według kanału
• Ustawianie współczynnika konwersji według kategorii
• Ustawianie współczynnika konwersji według kampanii
• Optymalizacja współczynnika konwersji poprzez kampanie

Wskaźniki retencji

Według outboundengine.com pozyskanie nowego klienta zawsze przekracza 5 do 25 razy więcej niż utrzymanie istniejącego.

Każdy wskaźnik skoncentrowany na retencji zawsze będzie korzystał ze wspólnego motywu, w tym dobrej obsługi klienta, programów lojalnościowych, kampanii powtórnych zakupów i prawdziwej inwestycji.

Wskaźnik utrzymania klientów

Wskaźniki wskaźnika utrzymania klientów są ważnym wskaźnikiem WooCommerce, który określa odsetek istniejących klientów przez pewien okres. Kiedy liczba rośnie, tym większe są twoje wysiłki w obsłudze klientów.

Pamiętaj, aby odjąć nowych klientów, gdy zdecydujesz się zaangażować dotychczasowych klientów. Nowi klienci są również cenni. Ostatecznie jednak metryki skupiają się na utrzymaniu dotychczasowych klientów. Śledź wiele sposobów na zatrzymanie klientów i jednoczesne zwiększenie sprzedaży.

Wartość dożywotnia klienta

CLV, długoterminowa wartość klienta, to całkowita kwota, jaką zarabiasz od swoich klientów w okresie ich relacji z Twoim sklepem.

Mierząc AOV dla swojego sklepu, możesz pominąć i odkryć nieskuteczne czynności związane z powtarzaniem i zatrzymywaniem. Mamy nadzieję, że znacząca różnica doprowadzi do wzrostu Twojego sklepu i pomoże w łatwych obliczeniach.

Stawka dla powtarzających się klientów

Dla porównania, wskaźnik powtarzających się klientów jest łatwy do zmierzenia i bardzo ważny. Jeśli chcesz odblokować odsetek klientów dokonujących wielu zakupów, możesz trzymać się pakietu raportów WooCommerce.

Oprócz tego możesz również ręcznie mierzyć swoją usługę. Gdy Twoja usługa będzie dobra, klienci wrócą. Tak proste jak to.

Zwrot i stopa zwrotu

Czy Twój zwrot wzrasta w określonej sekcji Twojego sklepu?

Stawki zwrotów i zwrotów są plagą dla witryn WooCommerce. Każdy sklep internetowy o wysokich dochodach ostatecznie stanie się elastyczny w zakresie zwrotów i zwrotów.

W zależności od branży, zwroty mogą stać się bardzo powszechne i przenosić się na modele finansowe. Są jednak niezwykle rzadkim zestawem. Zwroty staną się potężnym czynnikiem zachęcającym klientów do skorzystania z CTA „kup teraz”.

Wykorzystaj zasady zwrotów i zwrotów jako paliwo do napędzania swojej firmy. Ale bądź świadomy, że cię to nie spali. Śledzenie tych wskaźników zawsze będzie prawidłowe dla Twojego sklepu.

Wskaźnik rezygnacji WooCommerce

Wskaźnik rezygnacji, metryka WooCommerce, została wykorzystana do śledzenia obrotów klientów. Nic, ale daje liczbę utraconych użytkowników w określonym okresie.

W zależności od branży i podejścia do sprzedaży możesz zdecydować, czy zainwestować czas w każdego użytkownika. Kiedy natkniesz się na historię każdego sklepu WooCommerce, niewielu klientów z łatwością przejdzie na ich stronę internetową. Ale powoli znikną.

Po uzyskaniu przejrzystego pakietu raportów WooCommerce musisz zaangażować tych klientów, aby pozostali z Tobą na zawsze. Niezależnie od wskaźnika odpływu klientów ważne jest, aby mierzyć i pracować nad strategiami, które zachwycą Twoich klientów i sprawią, że będą krążyć wokół Twojego sklepu.

Teraz to twój ruch

Ponieważ technologie i praktyki WooCommerce znacznie się rozwinęły, wielu marketerów i właścicieli sklepów zwróciło się w celu dokładnego przyjrzenia się wskaźnikom swojego sklepu. Pomijając wspomniane wskaźniki, możesz również rozdzielić wiele rozwiązań.

Bądź bardziej trafny, jeśli jesteś sprzedawcą/marketerem online intensywnie wykorzystującym markę. Metryki odgrywają dominującą rolę w odnoszącym sukcesy sklepie WooCommerce. Wymaga większej uwagi, zaczynając od zaprojektowania sklepu, zdefiniowania marki, stworzenia atrakcyjnych kampanii e-mailowych.

Znajomość metryk WooCommerce pomoże Ci uporać się z błędami, które do tej pory napotykałeś w swoim sklepie. Wyróżnij te obszary i dostosuj swoje strategie i taktyki, które ostatecznie zaowocują wysoką sprzedażą i dobrymi współczynnikami konwersji. Powodzenia!

FAQ