Niezbędne kroki dla profesjonalistów internetowych w celu zwiększenia popytu na ich usługi poprzez marketing cyfrowy

Ross Howells, Head of Online Sales w Fasthosts, dzieli się podstawowymi krokami, które zaleca profesjonalistom internetowym, aby zwiększyć popyt na swoje usługi poprzez marketing cyfrowy.

Najnowsze dane pokazują, że chociaż profesjonaliści internetowi mają w tym roku zwiększyć swoje wydatki na marketing średnio o ponad jedną trzecią w porównaniu z 2021 r., znaczna część z nich nie potrafi zastosować kluczowych narzędzi marketingowych, takich jak SEO, PPC i e-mail marketing.

Biorąc pod uwagę ten wzrost inwestycji w kontekście obecnego braku narzędzi marketingu internetowego, dla profesjonalistów internetowych nigdy nie było tak ważne, aby uzyskać odpowiednie podstawy, które pomogą zwiększyć ruch w ich witrynie, a co najważniejsze, odpowiedni rodzaj ruchu od docelowych odbiorców.

Od prawidłowego wdrożenia organicznych i płatnych mediów społecznościowych po skonfigurowanie PPC mieszczącego się w Twoim budżecie i podniesienie pozycji w rankingu SEO dzięki wysokiej jakości treści, artykuł dotyczy kluczowych obszarów marketingu cyfrowego, których celem jest pomoc profesjonalistom internetowym w przyciąganiu nowych firm i utrzymaniu obecnych klientów. Oto najważniejsze wskazówki Rossa, jak przebić się przez szum i zapewnić najlepszy możliwy zwrot z inwestycji w marketing online.

Jako profesjonalista internetowy możesz być przyzwyczajony do dbania o swoich klientów, ale jeśli chodzi o marketing online, czy robisz wszystko, co w Twojej mocy, aby Twoje usługi były łatwe do przeszukiwania i dostępne? Marketing cyfrowy w najlepszym przypadku może być polem minowym. Przy tak wielu możliwościach do odkrycia łatwo jest zgubić się w czeluściach stron Google Analytics, artykułów instruktażowych PPC i tak dalej.

Jeśli jednak poczujesz się przytłoczony lub całkowicie się poddasz, istnieje ryzyko przegranej, podczas gdy bardziej znani marketingowcy i znani koledzy z branży widzą zainteresowanie ich usługami.

Badania wykazały, że brytyjscy profesjonaliści internetowi nie korzystają obecnie z najnowszych narzędzi marketingowych, a prawie jedna trzecia (32%) nie wdrożyła jeszcze SEO, a 42% nadal korzysta z PPC, a to tylko kwestia czasu, zanim profesjonaliści zostają w tyle przez konkurencję.

Ponieważ dotarcie do właściwych odbiorców online ma kluczowe znaczenie dla profesjonalistów internetowych, tutaj Ross Howells, szef sprzedaży online w Fasthosts, dzieli się swoimi podstawowymi krokami, aby zwiększyć popyt na usługi online.

Niezależnie od tego, czy dopiero zaczynasz, czy jesteś doświadczonym profesjonalistą internetowym, ważne jest, aby opanować kilka podstawowych zasad, które pomogą zwiększyć ruch w Twojej witrynie, a przede wszystkim właściwy rodzaj ruchu od docelowych odbiorców. Jak więc to zrobić i od czego zacząć? Oto trzy obszary, na których należy się skupić:

Media społecznościowe – organiczne i płatne

Kiedy zaczynasz, możesz uzyskać wiele korzyści za pośrednictwem standardowych kanałów mediów społecznościowych, a wiele dostępnych narzędzi jest bezpłatnych.

Najpierw musisz zdecydować, na których sieciach społecznościowych chcesz zwrócić uwagę. Zwykle zależy to od grupy odbiorców, którą chcesz zbudować. Na przykład, chociaż Facebook ma ogromny potencjalny zasięg, możesz dotrzeć do bardziej zorientowanych na biznes odbiorców na LinkedIn, bardziej aktywnej społeczności na Twitterze, większej liczby projektantów i typów kreatywnych na Instagramie lub młodszego pokolenia na TikTok.

Oczywiście nic nie stoi na przeszkodzie, aby być aktywnym na wszystkich głównych platformach, ale koncentrując się na tych, które są najbardziej odpowiednie dla odbiorców, możesz pracować wydajniej i dostosowywać treści w celu maksymalnego zaangażowania.

Jeśli chodzi o organiczne media społecznościowe, spójność jest kluczowa. W tym miejscu pojawia się kalendarz treści w mediach społecznościowych i narzędzia do planowania, takie jak Hootsuite.

Planuj i pisz swoje posty w mediach społecznościowych z wyprzedzeniem i planuj je tak, aby były regularnie publikowane. Twój kalendarz treści powinien być zgodny z ogólną strategią marketingową, odzwierciedlając planowane ogłoszenia, aktualizacje i premiery, a także wydarzenia, wiadomości i dni świadomości dotyczące Twojej branży.

Podczas tworzenia treści w mediach społecznościowych generalnie zaleca się przestrzeganie zasady 80/20. Odnosi się to do podziału między 80% treści informacyjnych lub rozrywkowych i 20% bezpośredniej promocji produktów lub usług.

Użytkownicy cenią sobie treści, które ich intrygują lub stanowią dla nich wyzwanie, i są bardziej skłonni do angażowania się w posty rozpoczynające rozmowy, takie jak pytania otwarte, porównania lub ankiety. Canva to świetne bezpłatne narzędzie do tworzenia wysokiej jakości zasobów marketingowych dla mediów społecznościowych.

Jeśli chodzi o płatną stronę, główną zaletą reklam w mediach społecznościowych jest to, że można je hiper-kierować na bardzo określonych odbiorców. Platformy takie jak Facebook i Twitter umożliwiają tworzenie niestandardowych grup odbiorców w oparciu o różne dane demograficzne, zainteresowania i zachowania, aby mieć pewność, że odpowiednie osoby zobaczą Twoje reklamy.

Jeśli zdecydujesz się na płatną trasę, powinieneś stale testować różnych odbiorców i reklamy, aby optymalizować wydatki i generować maksymalny ruch w witrynie i konwersje.

Tworząc grupy odbiorców płatnych mediów społecznościowych, możesz również skorzystać z danych z własnej witryny. Dodając do swojej witryny znaczniki pikselowe dla Facebooka, Twittera i innych, możesz śledzić odwiedzających i upewnić się, że zobaczą Twoje reklamy w swoich kanałach społecznościowych.

Dane śledzenia mogą być również wykorzystywane do kierowania reklam do użytkowników, którzy bardzo przypominają obecnych odwiedzających Twoją witrynę, dając Ci dostęp do zupełnie nowej grupy osób podobnych do siebie, które z większym prawdopodobieństwem będą zainteresowane Twoimi usługami.

SEO i jakość treści

Po ustaleniu, z jakich narzędzi mediów społecznościowych będziesz korzystać i skonfigurowaniu ich, nadszedł czas, aby przyjrzeć się SEO. Jest wiele rzeczy, które możesz zrobić, aby poprawić wyniki wyszukiwania organicznego, a najlepsze jest to, że nie wymaga to żadnych inwestycji poza Twoim czasem i wysiłkiem.

Jednym z najprostszych sposobów na zwiększenie SEO jest dodanie często zadawanych pytań na dole ważnych stron, takich jak strony kategorii e-commerce. Często zadawane pytania umożliwiają dodanie wielu przydatnych informacji, które nie tylko pomogą potencjalnym klientom, ale także dadzą Google więcej do pracy, zwiększając liczbę kluczowych terminów, dla których Twoja strona może zostać uszeregowana.

Następnym krokiem, aby przenieść SEO na wyższy poziom, jest tworzenie wysokiej jakości treści. Poprzez badanie słów kluczowych, a także własną wiedzę na temat pytań, które mogą zadawać klienci, możesz zacząć planować logiczną strukturę treści w swojej witrynie; czy ma to na celu pomóc im w konwersji, czy w formie bloga informacyjnego.

Upewnij się, że Twoje treści są bardzo adekwatne do celu strony, niepowtarzalnie napisane i pełne wiedzy eksperckiej, aby wyróżnić się na tle konkurencji.

Są to rzeczy, które każda mała firma z niższym budżetem może zrobić samodzielnie, a jeśli próbujesz kierować reklamy na mniejszy obszar geograficzny, nie ma powodu, dla którego nie możesz klasyfikować się wyłącznie na podstawie dobrej jakości treści.

Profesjonaliści internetowi, którzy czują się nieco pewniej w swoim marketingu online, mogą zwielokrotnić swoje wysiłki, zaglądając pod maskę i przejmując kontrolę nad bardziej technicznymi aspektami swojej witryny. Jednym z największych zwycięstw, które mogą poprawić wyniki organiczne i wyniki jakości płatnych wyszukiwań, jest praca nad podstawowymi wskaźnikami internetowymi.

Są to dane, których Google używa do oceny, jak dobre wrażenia zapewnia użytkownikom Twoja witryna. Jeśli Twoja witryna ładuje się wolno, nie będzie ona skutecznie konwertować klientów, a zatem może kosztować Cię sprzedaż. Aby dowiedzieć się, jak Google widzi Twoje podstawowe wskaźniki internetowe, skorzystaj z raportu w sekcji „Doświadczenie” w Search Console.

PPC i e-mail marketing

Kiedy jesteś gotowy, aby zacząć zasilać swój budżet marketingowy, PPC jest dobrym miejscem do rozpoczęcia. Jest bezpośrednia, kontrolowalna i może szybciej dostarczać wyniki podczas ustalania stawek za trafne słowa kluczowe.

Upewnij się, że śledzenie konwersji jest prawidłowo skonfigurowane w Twojej witrynie, wdrażając piksele, aby mogły rejestrować transakcje lub dane ustawione jako konwersja. Pomaga to śledzić powodzenie reklamy PPC i jest kluczowe, więc nie inwestujesz w kanał, nie wiedząc, czy działa on prawidłowo.

Jeśli chcesz kierować reklamy do potencjalnych klientów, którzy są lokalni, upewnij się, że podczas konfigurowania PPC wybrałeś właściwy obszar geograficzny — nie chcesz wydawać pieniędzy na odbiorców i lokalizacje, które są nie dotyczy Twojej firmy. Upewnij się również, że masz ściśle ukierunkowane kopie reklam odpowiednie do wyszukiwanego słowa kluczowego.

Gdy Twój marketing online rozkwitnie, a Twoja witryna zacznie przyciągać ruch, ważne jest, aby upewnić się, że Twoje strony są zoptymalizowane pod kątem ich konkretnych celów.

Załóżmy, że masz stronę zaprojektowaną tak, aby użytkownicy, którzy na nią trafili, stali się klientami, ale zbyt mało osób kupuje. Najpierw musisz sprawdzić, czy nic nie jest zepsute, czy przycisk dodaj do koszyka działa? Czy klienci mogą się wymeldować? Jeśli technicznie wszystko jest w porządku, czas na testy.

Czy zmiana koloru przycisku zwiększa prawdopodobieństwo jego kliknięcia przez użytkowników? A co z dodawaniem recenzji lub zdjęć o wyższej jakości? Twój marketing online nigdy nie powinien stać w miejscu, a nawet na stronach o wysokiej skuteczności zawsze znajdą się sposoby na wprowadzenie ulepszeń.

E-mail marketing to przydatne narzędzie do komunikacji z klientami lub docelowymi odbiorcami, po prostu nie wysyłaj e-maili zbyt często i staraj się, aby Twoja wiadomość była zwięzła – powiedz, na co chcesz, aby zwrócili uwagę od razu, a nie w połowie strony.

Co najważniejsze, upewnij się, że korzystasz z narzędzia do marketingu e-mailowego. To nie musi być drogie, w zależności od rozmiaru bazy danych zapłacisz tylko niewielką miesięczną opłatę lub nawet otrzymasz ją za darmo, jeśli dopiero zaczynasz.

Korzystanie z jednego z tych narzędzi pomoże Ci trzymać się właściwej strony RODO, da Ci możliwość posiadania ładnie zaprojektowanych e-maili, da Ci jasne raporty na temat skuteczności Twoich e-maili, a także dostarczy przydatnych informacji, które pomogą zwiększyć zaangażowanie.

Rzeczywistość jest taka, że ​​profesjonaliści internetowi są zawsze o kilka kliknięć od sukcesu, jeśli chodzi o marketing ich firmy online. Niezależnie od tego, czy zanurzysz się w świecie PPC, SEO i mediów społecznościowych, czy zdecydujesz się na bardziej dogłębne podejście, istnieje ogromny potencjał wzrostu, gdy zaczniesz podejmować niezbędne kroki wymagane do wykorzystania wcześniej przeoczonego i nieodkrytego obszar Twojej grupy docelowej.

Chociaż trzy wymienione powyżej środki to proste pierwsze kroki, są one również bramą do świata marketingu internetowego – i mogą być kluczem do poszerzenia możliwości przyciągania nowych klientów.