Wyskakujące okienka w wiadomościach e-mail: co robić, a czego nie, aby uzyskać wyniki i nie denerwować

Dla wielu konsumentów wyskakujące okienka w wiadomościach e-mail to tylko kłopot.

Ponieważ niestety, wiele źle zaprojektowanych wyskakujących okienek pojawia się po prostu w losowych odstępach czasu i trudno jest się ich pozbyć.

Podobnie jak w przypadku marketingu e-mailowego, sztuczką do udanego wyskakującego okienka e-mail jest wyświetlenie go we właściwym czasie z wyraźnym wezwaniem do działania (CTA), które zachęca subskrybentów do działania.

Ale jeśli tak wiele osób uważa wyskakujące okienka e-mail za uciążliwe, czy naprawdę warto je zintegrować z witryną?

Absolutnie.

Źródło: Monitor kampanii

Jeśli chodzi o pozyskiwanie nowych klientów ze swojej witryny, warto uwzględnić kilka opcji subskrypcji biuletynu e-mail. I chociaż będziesz chciał mieć dedykowaną stronę docelową dla tego procesu, możesz również rozważyć dodanie jej do wyskakującego okienka e-mail.

Po prawidłowym wykonaniu wyskakujące okienka e-mail mogą być skuteczną metodą powiększania listy e-mailowej. Zanim zaczniesz projektować skuteczne wyskakujące okienka e-mail, musisz najpierw zrozumieć, co sprawia, że ​​są one tak uciążliwe dla konsumentów.

Dlaczego ludzie gardzą wyskakującymi okienkami e-mail

Ludzie często uważają wyskakujące okienka e-mail za irytujące lub destrukcyjne.

Co jest uważane za „irytujące”? Ostatnie studium przypadku wykazało, że istnieje kilka powodów, dla których konsumenci nie lubią wyskakujących okienek.

Źródło: Centrum edukacyjne G2

To badanie wykazało, że konsumenci bardzo nie lubili wyskakujących okienek, ponieważ:

• „Są wszędzie”.

• Pojawiają się zbyt wcześnie, nie dając ludziom wystarczająco dużo czasu, aby zobaczyć, co jest na stronie, zanim zostaną poproszeni o zapisanie się do biuletynu lub innego wyrażenia zgody.

• Nie przyciągają uwagi i mają nudny design.

To badanie mówi marketerom, że ludzie postrzegają wyskakujące okienka w wiadomościach e-mail jako tylko narzędzie marketingowe. Oczywiście, chociaż to stwierdzenie nie jest całkowicie fałszywe, wyskakujące okienka e-mail w Twojej witrynie muszą być postrzegane jako metoda zaangażowania, a nie kolejne narzędzie marketingowe.

Kluczem do tego, aby wyskakujące okienka e-mail działały w Twojej witrynie, jest wykorzystanie ich jako sposobu na dalszą komunikację między Tobą a odwiedzającymi. Ludzie na Twojej stronie nie chcą być sprzedawani – chcą być informowani (w rzeczywistości 39% konsumentów ma takie odczucia).

Nie oznacza to, że nie możesz zachęcać potencjalnych nowych potencjalnych klientów. W rzeczywistości musisz podać im powód, aby wypełnić formularz zgody. Ale jest różnica między odejściem jako „irytującym” a dostarczaniem rzeczywistej wartości.

5 wyskakujących okienek e-mail, które musisz mieć

Co sprawia, że ​​wyskakujące okienko e-mail jest skuteczne? Kawałków jest sporo, choć kilka wyróżnia się bardziej niż inne. Dlatego opracowaliśmy listę pięciu podstawowych elementów wyskakujących okienek e-mail, które należy wziąć pod uwagę podczas projektowania ich witryny.

1. Kontekst jest wszystkim

Gary Vaynerchuk ujął to najlepiej: „Treść jest królem. Kontekstem jest Bóg”.

Kontekst to komunikat otaczający Twoje treści. Aby zapewnić kontekst, musisz podać treść – dlatego tak wiele osób uważa wyskakujące okienka za irytujące. Jeśli wyskakujące okienka pojawiają się, zanim czytelnik zdąży przeczytać treść, dlaczego miałoby go obchodzić to, co oferujesz?

Ten przykład z Elegant Themes wyświetla się dla osób czytających motywy i wtyczki WordPress. Gdy czytelnik porusza się po blogu, poznaje, co ma do zaoferowania marka. Tak więc, gdy na ich ekranie pojawi się następujące wyskakujące okienko, mają pojęcie, jakie treści otrzymają, jeśli zdecydują się na biuletyn.

Źródło: Staw życzeń

Jeśli marka podała w artykule kilka świetnych wskazówek, konsumenci są bardziej skłonni do skorzystania z bardziej wartościowych informacji.

2. Jasne i bezpośrednie informacje

Podobnie jak w Twojej witrynie i treści wiadomości e-mail, chcesz, aby informacje prezentowane w wyskakujących okienkach e-mail były jasne i bezpośrednie. Nie powinno być wątpliwości co do intencji twojego wyskakującego okienka.

W poniższym przykładzie nasi znajomi z Campaign Monitor składają wyraźną prośbę i ujawniają, co klient otrzymuje w zamian.

Źródło: Monitor kampanii

To, co czyni to wyskakujące okienko jeszcze lepszym, to to, że natychmiast daje nowym potencjalnym klientom możliwość dostosowania ich subskrypcji. Wiedzą dokładnie, czego się spodziewać po naciśnięciu przycisku subskrypcji.

3. Dostarczanie wartości czytelnikowi

Wspomnieliśmy wcześniej, że nie chcesz skupiać się zbytnio na treściach promocyjnych. Ale jest czas i miejsce na promocyjne wyskakujące okienka e-mail. Marki detaliczne często stosują tę metodę, aby zachęcić kupujących do subskrypcji biuletynów. Jednak inne marki B2B i B2C mogą nadal zapewniać wartość swoim czytelnikom, korzystając z wyskakujących okienek e-mail.

Poniższy przykład z Baublebar zachęca kupujących do „spróbowania”. Wartość w tym wyskakującym okienku e-mail jest jasno określona.

Źródło: Pinterest

Innymi przykładami wymiany wartości za rejestrację e-mailową może być oferowanie bezpłatnych szablonów, dostęp do treści z bramkami i nie tylko.

Źródło: Pinterest

4. Dostarczanie obiecanej wartości

Kiedy obiecujesz pewien poziom wartości potencjalnym nowym potencjalnym klientom, musisz je zrealizować.

Pomyśl o tym: wyobraź sobie, że obiecano Ci darmowy szablon do pobrania, ale kiedy zaczniesz go używać, nie możesz go dostosować do swoich potrzeb. Jak frustrujące.

Jeśli nie dostarczasz, narażasz reputację swojej marki. Niezadowoleni klienci nie mają problemu z korzystaniem z Internetu, aby porozmawiać o swoich złych doświadczeniach z markami.

Jeśli obiecujesz e-book, upewnij się, że łatwo go pobrać i sformatować w celu ułatwienia dostępu. Jeśli obiecujesz dostęp do webinaru, upewnij się, że link działa i jest dostępny dla tych, którzy się zapisali.

5. Mądry wybór czasu

Jednym z najbardziej irytujących aspektów wyskakujących okienek e-mail jest to, że pojawiają się w najmniej odpowiednim czasie. W większości przypadków, gdy tylko klient trafi na stronę internetową, wyświetla się wyskakujące okienko. Jest to niewłaściwe, ponieważ Twój potencjalny potencjalny klient nie miał szans zobaczyć, co oferujesz. Dlaczego mieliby przekazywać ci którekolwiek ze swoich informacji?

Zamiast bombardować odwiedzających wyskakującymi okienkami, rozważ dodanie ich jako zamiaru wyjścia. Pojawiają się, gdy czytelnik dotrze do końca strony lub przesunie kursor na przycisk „wstecz”.

Zakończyć

Wielu marketerów uważa, że ​​wyskakujące okienka e-mail po prostu zniechęcają odwiedzających. Bynajmniej.

Nie chodzi o same wyskakujące okienka, ale o to, jak są używane.

Pamiętaj: nie próbuj sprzedawać czegoś odwiedzającym. Udostępniaj treści odpowiadające ich potrzebom i poproś ich, aby dołączyli do Ciebie po więcej.

Tworząc wyskakujące okienka e-mail dla swojej witryny, pamiętaj o tych pięciu elementach:

• Uwzględnij kontekst, a nie tylko treść

• Przedstaw jasne i bezpośrednie informacje

• Zapewnij czytelnikowi wartość

• Dostarcz obiecaną wartość

• Upewnij się, że pojawią się we właściwym czasie

Gotowy do rozpoczęcia budowy witryny, która będzie działać dla Twojej marki? Zaplanuj prezentację na żywo z Emmą już dziś.