9 najlepszych wskazówek dotyczących pisania e-maili (+ przykłady)

Przedsiębiorcy i właściciele firm spędzają dużo czasu na obsesji na punkcie „wielkich” rzeczy – ich marki, stron internetowych, rozwoju produktów, marketingu treści itp.

I oczywiście wszystkie są ważne.

Jednak wielu z tych samych właścicieli firm spędza znacznie mniej czasu na innym kluczowym aspekcie swojej działalności — komunikowaniu się za pomocą swoich list e-mailowych.

Duży błąd!

Twoi subskrybenci to najwierniejsi fani i najwięksi ewangeliści marki. Zaufali ci swoimi danymi kontaktowymi i oczekują, że w zamian zapewnisz im wartość.

A jeśli dasz im wartość, wynagrodzą cię, stając się kupującymi – często kupującymi ponownie.

W rzeczywistości, według jednego z ostatnich badań, średni zwrot z inwestycji w e-mail marketing wynosi 42 USD za każdy wydany 1 USD! To bije na głowę każdą inną strategię, której możesz użyć do rozwoju swojej firmy. Opłaca się więc (dosłownie) wykonać dobrą robotę, komunikując swoje oferty subskrybentom.

Narzędziem, którego używasz do tej komunikacji, jest copywriting e-maili .

Czym jest copywriting e-mailowy?

Pisanie e-maili to proces pisania słów (kopii) w e-mailach biznesowych w celu wywołania pewnego rodzaju konwersji.

Konwersja nie musi oznaczać sprzedaży. Może to być odwiedzenie i przeczytanie Twojego najnowszego posta na blogu, zapisanie się na listę e-mailową lub zapisanie się na bezpłatny okres próbny Twojej usługi.

Oczywiście nie każdy e-mail, który piszesz w swojej firmie, pasuje do definicji copywritingu e-mail.

• Wysyłasz e-mail, aby umówić się na spotkanie w Twojej firmie? Nie kopiowanie e-maili.
• Komunikujesz się z istniejącym dostawcą w sprawie warunków korzystania z usługi? Nie kopiowanie e-maili.
• Wysyłasz e-maila do swojego księgowego z prośbą o potrącanie odsetek od Twoich przychodów? Nie kopiowanie e-maili.

Ale każdy e-mail wysłany z zamiarem nakłonienia potencjalnego klienta do zostania klientem lub klienta do zostania stałym nabywcą byłby uważany za copywriting e-maili.

A copywriting e-maili obejmuje wszystkie części wiadomości e-mail, od tematu, przez tekst podglądu, kopię treści, po wezwanie do działania. Jeśli chodzi o pisanie e-maili w celu uzyskania konwersji, liczy się każde słowo !

9 wskazówek, jak ulepszyć swoje kopiowanie e-maili

OK, teraz, gdy wiesz, jak ważne jest pisanie e-maili dla sukcesu Twojej firmy i czym jest pisanie e-maili, nadszedł czas, aby zagłębić się w szczegóły.

Trzeba dużo wiedzieć o pisaniu kopii e-maili, aby robić to dobrze, i całe książki można by (i zostały) napisane na ten temat, ale poniższych dziewięć wskazówek da ci solidne podstawy, na których zbudujesz swoją wiedzę na temat pisania e-maili .

E-mail Copywriting Tip # 1: Pisz z jasnymi celami

Pierwszym krokiem w każdej kampanii copywritingu e-mailowego powinno zawsze być ustalenie celów. W końcu skąd wiesz, czy Twój e-mail zadziałał, jeśli nie zdefiniowałeś, co oznacza sukces?

Powodem, dla którego mówimy „cele” (liczba mnoga), jest to, że każdy e-mail transakcyjny, który wysyłasz, powinien mieć dwa cele.

1. Pierwszym celem Twojego e-maila jest uzyskanie kliknięcia , a NIE sprzedaż.

Ponieważ miejsce w wiadomości e-mail jest zawsze ograniczone, wszystko, co próbujesz zrobić, to skłonić czytelnika do podjęcia kroku, który przygotuje go do ostatecznej konwersji. Tym krokiem jest odpowiedź na wezwanie do działania poprzez kliknięcie łącza lub przycisku w wiadomości e-mail.

Twoim pierwszym celem jest zawsze uzyskanie wysokiego współczynnika klikalności , który w zależności od branży wynosi od dwóch do pięciu procent.

2. Wtedy oprócz nakłonienia czytelników do kliknięcia linku w wiadomości e-mail będziesz mieć także drugi, bardziej konkretny cel konwersji .

A przez konkretne rozumiemy nie tylko „dużo komentarzy w mediach społecznościowych”, „kilka pobrań treści” czy „więcej umówionych rozmów handlowych niż w zeszłym miesiącu”. Zamiast tego „50 komentarzy pod nowym postem w mediach społecznościowych” lub „25 pobrań nowego pliku PDF do końca promocji” lub „zamówiono o 5 rozmów handlowych więcej niż w zeszłym miesiącu”.

Załóżmy na przykład, że chcesz, aby czytelnicy zabrali Cię na bezpłatny miesięczny okres próbny Twojego oprogramowania.

Zatem dwa cele Twojej promocji to:

1. Aby zaciekawić lub podekscytować Twoją ofertą na tyle, że 4% (lub inny wybrany przez Ciebie cel współczynnika klikalności) kliknie link w wiadomości e-mail, który przekieruje ich do strony docelowej (sprzedaży) w celu skorzystania z bezpłatnego okresu próbnego.
2. Że określony odsetek (określony przez Ciebie) jest następnie konwertowany przez stronę sprzedaży na rejestracje próbne.

Powtarzam więc: zadaniem strony docelowej — na której masz znacznie więcej miejsca na wyciągnięcie wszystkich perswazyjnych przystanków — jest uzyskanie sprzedaży. Celem wiadomości e-mail jest po prostu uzyskanie kliknięcia , które prowadzi do strony sprzedaży.

E-mail Copywriting Tip # 2: Poznaj swoich odbiorców

Kiedy piszesz wiadomość e-mail, której celem jest skłonienie czytelnika do działania, skąd wiesz, co będzie dla niego przekonujące?

Cóż, jedynym sposobem poznania odpowiedzi na to pytanie jest poznanie swoich odbiorców. A „znając” swoich odbiorców, mam na myśli głębokie zrozumienie ich problemów, rozwiązań, których szukają i transformacji, którą chcą osiągnąć w swoim życiu.

Większość firm gromadzi tego rodzaju informacje na różne sposoby — za pomocą ankiet wśród klientów, analiz mediów społecznościowych, danych dotyczących obsługi klienta, a nawet bezpośrednich lub wirtualnych wywiadów.

Dane te są następnie wykorzystywane do tworzenia tak zwanego idealnego awatara klienta — fikcyjnej osoby, która jest przedstawicielem klientów firmy lub pewnego segmentu klientów firmy.

Mówiąc o segmentacji, jeśli Twoja firma ma wiele podgrup klientów, których problemy są wystarczająco różne od siebie, musisz traktować te grupy jako różnych odbiorców i tworzyć różne idealne awatary klientów dla każdego segmentu ogólnej listy.

Jak to wpływa na twoje wysiłki związane z pisaniem e-maili? Masywnie!

Jeśli masz wiele segmentów listy, rzadko będziesz wysyłać e-maile do wszystkich osób na całej liście. Zwykle oferta dobrze pasuje tylko do jednego lub dwóch segmentów Twojej listy. A kierowanie reklam tylko do tych segmentów, które muszą usłyszeć wiadomość zawartą w e-mailu, pozwala przemawiać do tych osób w sposób bardziej przekonujący.

E-mail Copywriting Porada nr 3: Udoskonal swój temat

Twój temat jest prawdopodobnie najważniejszym elementem pisania e-maili.

Dlaczego? To proste…

Jeśli w ogóle nie otworzą wiadomości e-mail, nie będą mieli możliwości zobaczenia Twojego wezwania do działania i udzielenia na nie odpowiedzi.

Bez otwarcia, bez konwersji. Nie bueno.

Pomyśl o wierszach tematu e-maila jak o nagłówku długiego listu sprzedażowego. Większość ludzi patrzy na nagłówek iw ułamku sekundy decyduje, czy warto przeczytać resztę listu sprzedażowego, czy nie. Jeśli nie są zaintrygowani lub zainspirowani nagłówkiem, odchodzą.

Dlatego doświadczeni copywriterzy często mówią, że poświęcają tyle samo czasu na pracę nad nagłówkami, co nad całą treścią listu sprzedażowego.

A jeśli temat wiadomości e-mail nie przyciągnie odbiorcy od razu, nigdy nawet nie postawisz stopy w drzwiach, aby przedstawić swoją ofertę. To takie ważne.

Oto kilka wskazówek, o których należy pamiętać podczas pisania wierszy tematu:

• Długość : dobrym pomysłem jest, aby wiersze tematu były krótkie. Jeśli temat jest zbyt długi, można go wyciąć w skrzynce odbiorczej odbiorcy. A ponieważ coraz więcej osób otwiera pocztę e-mail na urządzeniach mobilnych, przestrzeń jest jeszcze bardziej na wagę złota. Postaraj się, aby wiersze tematu były krótsze niż 10 słów. A jeśli potrafisz wymyślić atrakcyjny temat składający się z maksymalnie pięciu słów, jeszcze lepiej!
• Wybór słów : najlepsze słowa w temacie są bezpośrednio powiązane z celem wiadomości e-mail. Jeśli planujesz sprzedaż, zawsze używaj zwrotów, które podkreślają wartość lub pilność oferty („Działaj teraz, aby uzyskać 50% zniżki”). Z drugiej strony, jeśli w swoim e-mailu zamieszczasz treść informacyjną, możesz użyć słów, które wzbudzają ciekawość („5 najważniejszych słów dla diabetyków”, „Czy przegapisz następny boom giełdowy?”). Jedno ostrzeżenie: upewnij się, że w treści wiadomości e-mail znajduje się wszystko, co obiecujesz lub sugerujesz w temacie. Jeśli tego nie zrobisz, ludzie poczują się oszukani i będą mniej skłonni do otwierania Twoich e-maili w przyszłości.
• Personalizacja : Poniżej omówimy więcej personalizacji, ale jeśli chodzi o wiersze tematu, istnieją dwa sposoby wykorzystania personalizacji w celu zwiększenia współczynnika otwarć: (1) można użyć pól scalania, aby umieścić imię i nazwisko odbiorcy w wierszu tematu ( „Hej, Gary, widziałeś to?”) i/lub (2) możesz upewnić się, że pole „od” jest wypełnione imieniem i nazwiskiem prawdziwej osoby, a nie jakimś anonimowym pseudonimem firmy. Ludzie lubią komunikować się z ludźmi , a nie z niejasnymi podmiotami korporacyjnymi.

Oto kilka tematów od dwóch marketerów, którzy wykonują świetną robotę, pisząc tematy, które przyciągają uwagę odbiorcy, wzbudzają ciekawość i prawie błagają o otwarcie.

Od Raya Brehma, przedsiębiorcy i trenera biznesu:

• Moja koszula była wywrócona na lewą stronę, a publiczność zdawała się tego nie zauważać
• Sprytne podejście mojego taty do naprawy komputera
• Syndrom ukrytej strony błyszczącego obiektu
• Odpowiedź była prosta… szpachlówka hydrauliczna
• O tym nielegalnym szkoleniu nurkowym w Cancun

Od Perry'ego Belchera, legendarnego marketera cyfrowego i odnoszącego sukcesy przedsiębiorcy:

• Sekrety Naughty AI Print on Demand
• To wpędzi mnie w jeszcze większe kłopoty
• Z wanny Perry'ego Belchera
• Możesz zaprowadzić konia do wody…
• Perry Belcher idzie topless na seminarium internetowym

Czy nie otwierałbyś e-maili o takich tematach?

E-mail Copywriting Porada nr 4: Zoptymalizuj tekst podglądu

Podczas gdy tematy są bardzo ważne w przekonaniu odbiorców do otwierania wiadomości e-mail, musisz również pamiętać, że osoby otrzymujące wiadomości e-mail zwykle mogą zobaczyć w swoich skrzynkach odbiorczych nieco więcej niż tylko temat wiadomości bez otwierania wiadomości e-mail.

Oprócz samego tematu będą mogli zobaczyć pierwszą część treści wiadomości e-mail (od 35 do 140 znaków). Nazywa się to „tekstem podglądu” i dobrze jest upewnić się, że ten fragment tekstu również działa na Twoją korzyść.

Potraktuj tekst podglądu jako rozszerzenie tematu i użyj go, aby uzyskać nieco jaśniejsze informacje na temat obietnicy zawartej w temacie…

Lub zacznij udzielać odpowiedzi na pytanie, które zadajesz w temacie…

Lub po prostu zacznij rozwijać myśl, od której zaczyna się Twój temat.

A jeśli nie użyłeś pola korespondencji seryjnej, aby umieścić imię odbiorcy w wierszu tematu w celu jego spersonalizowania, możesz to zrobić w powitaniu samej treści wiadomości e-mail, co oznacza, że ​​pojawi się ono w tekście podglądu.

Na przykład temat następującego e-maila brzmi: „Najlepszy sposób nauczania matematyki i języka angielskiego”. Nie jeden z najlepszych sposobów. Najlepszym sposobem. To odważne stwierdzenie, które prawdopodobnie zachęci każdego nauczyciela matematyki lub angielskiego i skłoni go do otwarcia wiadomości e-mail.

Następnie w tekście podglądu widzimy: „Dodatkowo rodzicielstwo antydopaminowe…” To mówi nam, że wiadomość e-mail będzie miała wiele tematów, z których jeden jest zawarty w wierszu tematu. Następnie tekst podglądu daje czytelnikowi kolejny temat i kolejny haczyk, aby skłonić go do otwarcia wiadomości e-mail (co to w ogóle jest „rodzicielstwo antydopaminowe”?).

Wiersz tematu e-maila w następnym przykładzie jest przekonujący, ponieważ dla każdego, kto kiedykolwiek próbował stworzyć kurs online, nakłonienie ludzi do zapisania się może być wyzwaniem. Ten e-mail obiecuje, że nauczysz się, jak ukończyć kurs w zaledwie 90 minut.

A potem tekst podglądu idzie o krok dalej… Wypełnij mój kurs w 90 minut i dobrze się przy tym bawisz? Tak proszę!

Zwróć też uwagę na personalizację w tekście podglądu.

I wreszcie, poniższy przykład zadaje intrygujące pytanie. „Co”, możesz sobie pomyśleć, „jest magiczną kłódką?” Następnie tekst podglądu wyjaśnia sprawę, mówiąc: „Zablokuj swoją witrynę już dziś”. Teraz już wiesz, że wszystko, co musisz zrobić, to otworzyć tę wiadomość e-mail, aby dowiedzieć się, jak uzyskać lepsze bezpieczeństwo swojej witryny.

Jak widać, istnieje wiele kreatywnych sposobów wykorzystania tekstu podglądu, aby dodać więcej powodów, dla których odbiorcy wiadomości e-mail będą otwierać Twoje wiadomości e-mail, więc zwracaj uwagę na ten mały fragment tekstu podczas pisania wiadomości e-mail.

E-mail Copywriting Porada nr 5: Zadbaj o to, aby Twój e-mail był odpowiedni i zgodny z marką

Twoja marka to nie tylko witryna, strony docelowe i inne materiały marketingowe. Jasne, wszystkie te elementy są głównymi składnikami Twojej marki i chcesz, aby wygląd, styl i brzmienie wszystkich tych elementów były spójne.

Ale Twoje e-maile mogą również przyczynić się (lub nie) do Twojej marki. Dla osoby po drugiej stronie Twoich e-maili Twoja marka powinna być tak samo rozpoznawalna w Twoich e-mailach, jak w każdym innym elemencie Twojego marketingu.

A ponieważ Twoje e-maile zwykle mniej dotyczą elementów wizualnych, a więcej słów, najważniejszym elementem marki, o którym należy pamiętać podczas pisania e-maili, jest głos marki Twojej firmy. Jeśli Twoja marka jest profesjonalna i autorytatywna, Twoje e-maile powinny używać profesjonalnego i autorytatywnego języka. Jeśli Twoja marka jest zabawna i złośliwa, Twoje e-maile też powinny takie być.

Jednak oprócz właściwego nagłośnienia marki, musisz również upewnić się, że treść Twoich e-maili jest odpowiednia dla czytelnika.

Istnieją dwa główne pytania, które musisz sobie tutaj zadać:

• Czy cała treść wiadomości e-mail jest odpowiednia dla określonego celu wiadomości e-mail? Wszystko, co nie przyczynia się do osiągnięcia tego celu, nie powinno znajdować się w e-mailu.
• Czy treść e-maila odnosi się do awatarów klientów, do których piszesz? Jeśli masz szczegółowe zrozumienie odbiorców, dla których piszesz, to zrozumienie powinno kierować twoim pisaniem.

Upewnienie się, że masz właściwy głos swojej marki i pamiętasz o swoich odbiorcach (awatarach) podczas pisania, sprawi, że czytelnik będzie bardziej skłonny odpowiedzieć na Twoje wezwanie do działania, ponieważ (1) głos jest rozpoznawalny i godny zaufania oraz (2) wiadomość jest wyraźnie dostosowana tylko do nich.

E-mail Copywriting Porada nr 6: Personalizuj tak bardzo, jak to możliwe

E-mail może wyglądać na osobisty, tak jak w przypadku e-maila wysyłanego do znajomego lub członka rodziny. Lub e-mail może wydawać się bezduszny i korporacyjny, jak w e-mailach, które prawdopodobnie otrzymujesz od niektórych firm, których treści subskrybujesz.

Jakiego rodzaju e-maile chętniej otworzysz — osobiste czy bezduszne?

Tej osobistej oczywiście!

A dane to potwierdzają. W rzeczywistości, zgodnie z niedawnym badaniem, spersonalizowana kopia e-maili generuje o 32,7% więcej odpowiedzi niż zwykła kopia e-maili.

Ale tu jest sedno…

Jeśli prowadzisz firmę, jak piszesz e-maile, które wydają się osobiste, gdy w rzeczywistości firma wysyła tę samą ofertę do setek, a nawet tysięcy osób jednocześnie?

Odpowiedzią jest personalizacja — czyli proces tworzenia e-maili, które choć będą wysyłane w dużych partiach, to jednak będą odbierane jako osobiste, gdy trafią do skrzynki odbiorczej odbiorcy.

Oto jak to zrobić…

• Napisz e-mail tak, jakbyś pisał do jednej osoby . Ta osoba jest oczywiście idealnym odbiorcą wiadomości e-mail — awatarem klienta, o którym mówiliśmy we wskazówce nr 2.
• Zachowaj konwersację. Jasne, to, co napiszesz, będzie musiało pasować do głosu marki firmy. Ale w ramach tych parametrów spróbuj pisać tak, jakbyś rozmawiał z kimś przez dwa blaty w ulubionej kawiarni. Stwarza to wrażenie, że czytelnik prowadzi z Tobą prywatną, osobistą rozmowę na temat wiadomości e-mail.
• Zwracaj się do czytelnika w drugiej osobie . Innymi słowy, mów do nich, używając słów „ty” i „twój”, zamiast używać zdystansowanego języka trzeciej osoby. To sygnalizuje, że Twój e-mail naprawdę dotyczy czytelnika, a nie Ciebie.
• Skoncentruj się na korzyściach zamiast na funkcjach. Nie mów tyle o tym, co robi produkt; zamiast tego skup się bardziej na tym, jak zmieni życie czytelnika. Jak zmieni się ich życie po zastosowaniu produktu? Jak będą się czuć inaczej?

E-mail Copywriting Porada nr 7: Unikaj słów wyzwalających spam

Pomyśl o tym…

Co by było, gdybyś napisał najwspanialszy e-mail na świecie?

• Takiej, która opowiada wciągającą historię, która chwyta za serce czytelnika i wyciska łzę z oka.
• Taki, który maluje żywy obraz tego, jak życie czytelnika będzie lepsze po skorzystaniu z Twojej oferty.
• Takie, które zawiera wezwanie do działania, które jest tak silne, że czytelnik niemal odruchowo klika przycisk wezwania do działania, gdy tylko go zobaczy.

A teraz, co jeśli ten e-mail wyląduje w folderze spamu odbiorcy zamiast w jej skrzynce odbiorczej?

Epicka porażka, prawda?

Bez względu na to, jak dobry jest Twój e-mail, jeśli zostanie oznaczony jako spam, jest bezwartościowy!

I dokładnie to może się zdarzyć, jeśli użyjesz jednego lub więcej „wyzwalaczy spamu” w swoich e-mailach (zwłaszcza w tematach), które zostały skojarzone z oszustwami lub taktykami sprzedaży pod presją.

Na przykład, jeśli użyjesz słów takich jak „Działaj teraz”, „Ostatnia szansa” lub „Raz w życiu”, zwiększasz pilność do 11, a ponieważ tak wielu spamerów używa fałszywej pilności, aby przesadnie rozreklamować ich ofert, filtr antyspamowy odbiorcy może zostać uruchomiony.

Jeśli używasz słów takich jak „Najlepsza cena w historii!” lub „Big Bucks” lub „Meet Singles”, możesz składać fałszywe obietnice. Tego rodzaju frazy są regularnie używane przez oszustów, którzy próbują nakłonić Cię do kliknięcia złośliwego łącza i ponownie mogą wywołać ostrzeżenie o spamie.

A jeśli użyjesz symboli, takich jak „$$$”, „100% satysfakcji” lub „0% ryzyka”, usłyszysz, że brzmisz jak oszust. Większość ludzi została spalona przez takie twierdzenia na tyle często, że unikają takiego języka, a większość filtrów antyspamowych zostanie uruchomiona przez tego rodzaju sformułowania.

Jeśli chcesz zobaczyć więcej przykładów słów uważanych za spam, możesz znaleźć listy takich słów (takie jak ta, zawierająca ponad 200 słów) za pomocą prostej wyszukiwarki Google. Ale to naprawdę nie jest konieczne. Istnieje znacznie szybszy i łatwiejszy sposób na określenie, czy dane słowo jest „spamem”: „test jelit”.

Kiedy zaczniesz pisać coś, co Twoim zdaniem może wydać się nieco podejrzane, po prostu zadaj sobie pytanie: „Gdybym otrzymał to w swojej skrzynce odbiorczej, jak zareagowałbym na to sformułowanie?” Potem po prostu idź ze swoim jelitem. Twój czytelnik prawdopodobnie zareaguje tak samo jak ty.

Więc niech twoje jelita będą twoim przewodnikiem. A jeśli twoje przeczucie mówi: „brzmi to jak spam”, znajdź inny sposób na przekazanie wiadomości.

E-mail Copywriting Porada nr 8: Stwórz przekonujące wezwanie do działania

Każda część Twojego e-maila jest ważna. Bez atrakcyjnego tematu i tekstu podglądu nie można go otworzyć. A bez angażującego tekstu głównego czytelnicy nie będą czytać wystarczająco długo, aby usłyszeć Twoją prezentację.

Ale możesz argumentować, że wezwanie do działania jest najważniejszą częścią Twoich e-maili. W końcu jakie to ma znaczenie, jeśli otworzą Twój e-mail i przeczytają go, jeśli nie pokonają tej ostatniej przeszkody i nie klikną przycisku lub łącza? Jeśli tego nie zrobią, Twój cel dotyczący pisania e-maili nie zostanie osiągnięty.

Aby upewnić się, że wezwanie do działania (CTA) jest przekonujące, postępuj zgodnie z tymi wskazówkami:

• Miej jedno wezwanie do działania: Próba osiągnięcia więcej niż jednego celu w jednym e-mailu może być kusząca. Jeśli przedstawiasz jeden produkt lub usługę, prawie zawsze jest coś blisko powiązanego, co możesz dodać do miksu. Nie rób tego. Badania wykazały, że jeśli dasz czytelnikom więcej niż jedną opcję, jest mniej prawdopodobne, że klikną którąkolwiek z nich. Więc nie rozpraszaj czytelnika. Zrób jedną prezentację i zrób to tak przekonująco, jak tylko potrafisz.
• Jedno wezwanie do działania niekoniecznie musi oznaczać jeden przycisk lub link : chociaż prosisz czytelnika o zrobienie tylko jednej rzeczy , nie oznacza to, że nie możesz poprosić go o zrobienie tej rzeczy więcej niż raz . O ile wiadomość e-mail nie jest bardzo krótka, możesz dołączyć dwa łącza lub przyciski — a nawet trzy. Dobrą zasadą jest, że po dotarciu do pierwszego wezwania do działania, zawsze powinno być widoczne wezwanie do działania podczas czytania reszty wiadomości e-mail. To po prostu ułatwia czytelnikowi kliknięcie w dowolnym momencie, gdy duch go poruszy.
• Wyjaśnij : Dla czytelnika powinno być jasne, dlaczego skorzystanie z Twojej oferty byłoby dla niego korzystne. Powinno być również jasne, co stanie się dalej, jeśli klikną link.
• Bądź konkretny : nie używaj ogólnego, bełkotliwego języka, takiego jak „dowiedz się więcej”, w tekście linku lub przycisku. Zamiast tego używaj języka powiązanego z konkretną ofertą, którą składasz, np. „Uzyskaj 25% zniżki” lub „Rozpocznij bezpłatny okres próbny”.
• Pozostań w kontakcie z marką : jeśli starałeś się używać tego samego głosu marki w e-mailu, którego używasz w swojej witrynie i innych materiałach marketingowych, upewnij się, że przedstawiasz tę samą osobowość i głos marki również w swoim wezwaniu do działania.

E-mail Copywriting Porada nr 9: Użyj testów A/B, aby udoskonalić kopię e-maila

Myślisz, że skończyłeś z e-mailem po napisaniu go i wysłaniu?

Przepraszam, Charlie; jeszcze nie skończyłeś. Podobnie jak w przypadku każdego rodzaju tekstu marketingowego, Twoje e-maile są okazją, aby dowiedzieć się więcej o tym, co działa, a co nie dla odbiorców, i wprowadzić poprawki, które pozwolą Ci być bardziej skutecznym w przekazywaniu wiadomości.

Najlepszym narzędziem, które zapewni, że Twoja kopia będzie coraz mocniejsza, są testy A/B.

Zacznij od porównania ze sobą dwóch linii tematycznych. Po znalezieniu zwycięzcy przetestuj kilka różnych wezwań do działania. Po ustaleniu, które wezwanie do działania działa najlepiej, przetestuj kopię podglądu.

Tak długo, jak korzystasz z tego adresu e-mail, testuj i ulepszaj, aż uzyskasz najlepszą wiadomość. Ta praca zwróci się sowicie w twoich konwersjach.

Przykłady pisania e-maili

Mamy nadzieję, że dziewięć powyższych wskazówek było pomocnych. Ale pomyśleliśmy, że może pozwoli ci to utrwalić to, czego się nauczyłeś, jeśli udostępnimy kilka przykładów, abyś mógł zobaczyć wskazówki w działaniu.

Poniższe dwa e-maile zostały wysłane przez Danny'ego Iny'ego, dyrektora generalnego Mirasee. Oba dotyczą tworzenia kursów online (nasza główna specjalizacja w Mirasee), choć każdy z nich pochodzi z innej promocji.

Przykład kopii e-maila nr 1

Naszym pierwszym przykładem jest wiadomość e-mail z „sprzeciwem”. Poniższy e-mail jest adresowany do osoby, która uważa, że ​​może nie być wystarczająco ekspertem, aby stworzyć i prowadzić kurs online, i wyjaśnia, dlaczego tak nie jest.

Promocja dotyczy 5-dniowego wyzwania, podczas którego uczestnicy dowiadują się, jak wybrać temat kursu, ustalić cenę, określić idealnych kursantów i nakreślić strukturę kursu — a wszystko to w ciągu pięciu dni.

Temat: Czy jesteś wystarczająco ekspertem, aby stworzyć kurs?

Hej Willy,

Jedną z największych obaw, jakie słyszę od osób, które chcą stworzyć kurs online, jest to, że nie są „wystarczająco ekspertami”. Myślą, że potrzebują więcej doświadczenia, więcej edukacji lub jakiegoś rodzaju certyfikatu, zanim będą mogli uczyć innych.

Rozumiem. Wystawianie się w ten sposób może być niewygodne.

Ale jeśli martwisz się o swój poziom (lub brak) wiedzy, oto, co zawsze mówię ludziom:

To, ile wiesz na dany temat, nie jest tak ważne, jak to, ile wiesz o swoich odbiorcach.

Aby móc mówić, nauczać lub konsultować się na określony temat, wymaga oczywiście *pewnej* wiedzy…

… ale jeśli twoja publiczność nie jest wypełniona ekspertami wysokiego szczebla w twoim temacie, to ty też nie musisz być jednym z nich!

Wszystko, czego potrzebujesz, to wiedzieć trochę więcej niż oni i dowiedzieć się, jak myślą na dany temat, abyś mógł podzielić się swoją wiedzą w sposób łatwy do zrozumienia dla nich. (Dlatego najlepszym nauczycielem jest często ktoś, kto jest tylko o jeden lub dwa kroki od ucznia – dzięki czemu możesz dokładniej się z nim utożsamiać).

Więc, twoja ekspertyza? Nic takiego.

Kluczem jest znalezienie konkretnego tematu, w którym *jesteś* wystarczająco ekspertem i zbudowanie kursu wokół niego.

Z przyjemnością pokażę Ci dokładnie, jak to zrobić, podczas 5-dniowego wyzwania, które organizuję w przyszłym tygodniu, od poniedziałku do piątku, 19-23 czerwca .

Oprócz wyboru tematu kursu będziesz także…

• Wybierz cenę kursu, która optymalizuje zapisy i zysk…
• Zidentyfikuj idealnego studenta, do którego należy kierować marketing swojego kursu…
• …i zaplanuj strukturę swojego kursu, aby nauka była jak najbardziej efektywna.

I to nie jest tylko seria prezentacji wideo lub lekcji. To wyzwanie, w którym otrzymasz jasne, wykonalne kroki, które możesz wykonać, aby zaplanować kurs. Więc do końca tygodnia będziesz gotowy do rozpoczęcia budowy!

Dołączenie to tylko 7 $, a cały dochód przeznaczony jest na wspaniałą organizację charytatywną o nazwie Pencils of Promise.

Więc jeśli jesteś gotowy, aby zacząć, kliknij tutaj, aby zarejestrować swoją spersonalizowaną mapę kursu online w cenie premium.

Mam nadzieję, że cię tam zobaczę.

Danny Iny
Założyciel/CEO w Mirasee

Jak widać, temat od razu odnosi się do głównego zastrzeżenia odbiorców: „Czy jesteś wystarczająco ekspertem, aby stworzyć kurs?” Ponieważ duży procent docelowych odbiorców Mirasee martwi się tym tematem, ten temat powinien rezonować z wieloma z nich. Zwróć także uwagę na personalizację powitania („Hej Willy”), która pojawia się również w tekście podglądu.

Głównym celem wiadomości e-mail jest oczywiście zachęcenie czytelników do kliknięcia na stronę docelową 5-dniowego wyzwania. Ostatecznym celem jest więc skłonienie ich do konwersji poprzez zarejestrowanie się w Wyzwaniu (ale to zadanie strony docelowej).

Wezwanie do działania „Kliknij tutaj, aby zarejestrować się po spersonalizowaną mapę kursu online w cenie premium” jest jasne i specyficzne dla promocji.

Przykład kopii e-maila nr 2

Nasz drugi przykład to wiadomość e-mail w sekwencji uruchamiania charakterystycznego produktu Mirasee, Hybrid Course University, który uczy ludzi, jak stworzyć cały kurs od podstaw. Poniższy e-mail jest przykładem e-maila „studium przypadku”, w którym opowiada historię kogoś, kto przez długi czas próbował stworzyć kurs i w końcu był w stanie to zrobić za pośrednictwem Hybrid Course University.

Wiersz tematu: Po dziesięciu latach prób uruchomienia kursu w końcu się udało

Hej Willy,

Często mówię o korzyściach płynących z uzyskania pomocy eksperta w porównaniu z chodzeniem samemu.

Dotyczy to większości dziedzin życia, a budowanie kursu online nie jest wyjątkiem.

I naprawdę dobrym tego przykładem jest Wib Newton.

Wib chciał zaoferować kurs online, aby mógł pomóc większej liczbie osób. W szczególności pomaga mężczyznom poprawić ich romantyczne relacje z partnerami, aby mogli być lepszymi mężami i mieć szczęśliwsze małżeństwa.

Ale chociaż był świetny w robieniu tego 1 na 1, jego kurs online okazał się klapą.

„Właściwie, jeśli mam być ze sobą szczery”, mówi Wib, „od około 10 lat próbuję opracować kurs, który zapewnia tego rodzaju szkolenie. I naprawdę nie mogłem uzyskać wystarczającej przyczepności. ”

Więc kiedy Hybrid Course University pojawił się w zeszłym roku, Wib się zarejestrował. Był gotowy na sprawdzony plan i trenera, aby w końcu zbudować kurs online, który próbował stworzyć.

Jego pilotażowy start zakończył się sukcesem.

„Miałem 10 facetów, którzy się pojawili, i zapłaciłem 497 $” – powiedział. „A więc naprawdę fajnie jest mieć [zarobione] około 5000 $…!”

Podczas gdy prowadził ten kurs, znalazł sposób, aby go ulepszyć, aby uczynić go jeszcze lepszym doświadczeniem dla jego uczniów.

„Byłem zależny od [moich uczniów], aby jak najszybciej obejrzeli filmy [trening umiejętności]…”, mówi. „Zdałem sobie sprawę, że muszę uwzględnić szkolenie z tej umiejętności [kiedy spotykaliśmy się] w sobotę… a potem mogli ćwiczyć to przez cały tydzień”.

Wib nie tylko pomógł swoim uczniom uzyskać lepszy wynik… ale także przygotował się na większy sukces przy następnym starcie.

A to dopiero początek tego, co będziesz robić w Hybrid Course University.

Dzięki Hybrid Course University uruchomisz swój pierwszy pilotażowy kurs online w ciągu zaledwie kilku miesięcy… wypełnij swój kurs płacącymi studentami… i zbuduj swój kurs w sposób, który pozwoli Ci go później skalować, abyś mógł go rozwijać jak chcesz.

Obejmuje to odkrywanie, jak…

• Ułatw potencjalnym uczniom powiedzenie „TAK!” zaszczepiając swój rynek pożądaniem, aby potencjalni klienci byli gotowi i chętni jeszcze przed uruchomieniem…
• Przeprowadź płynne uruchomienie , konfigurując swoją technologię, planując komunikację oraz emocjonalnie i mentalnie napompowany, aby przeprowadzić kurs pilotażowy…
• Twórz długoterminowe dochody, wolność i wpływ, oceniając wyniki pilotażu i wybierając właściwą ścieżkę do przodu…
• Przyciągnij stały napływ potencjalnych studentów za pomocą przekonującego magnesu ołowiowego: utworzysz go, skonfigurujesz i będziesz obserwować, jak rośnie liczba odbiorców…
• Twórz „magnetyczne” treści, aby Twoi odbiorcy byli do Ciebie przyciągani, ufali Ci, trochę się w Tobie zakochiwali i zapraszali innych do Twojego świata…
• Zwiększ swoją widoczność i przyspiesz wzrost liczby odbiorców dzięki 3 strategiom ciepłego ruchu…
• Odkryj wewnętrzne sekrety tworzenia profesjonalnie wyglądających filmów szkoleniowych : przeprowadzimy Cię przez to krok po kroku…
• Upewnij się, że Twój kurs jest opłacalny od samego początku – gdy poznasz formułę, będziesz podekscytowany swoją ceną i pewny siebie, dzieląc się nią z potencjalnymi studentami…
• Zachęć więcej potencjalnych studentów do zapisania się na Twój kurs , aby wykorzystać rosnący ruch i zwiększyć przychody…
• Podekscytuj, że „chcę więcej!” czucie w twoich uczniach , więc praktycznie będą błagać o twoje oferty o wyższej wartości…
• …i wiele więcej!

Pokażemy Ci nawet, jak korzystać z oszczędzających czas narzędzi, takich jak ChatGPT (na przykład do tworzenia pierwszych szkiców lekcji, skryptów i magnesu wiodącego), dzięki czemu możesz znacznie szybciej udostępniać kurs swoim uczniom.

I jak wyprzedzić ogólne, całkowicie generowane przez boty kursy, które obecnie zalewają rynek kursów online, tak aby Twój kurs był oczywistym wyborem.

Więc Willy, jeśli twoją misją jest pomaganie większej liczbie ludzi w zmianie ich życia i spełnieniu ich marzeń…

…i chciałbyś, aby stało się to w ciągu najbliższych kilku miesięcy (nie lat!)…

Kliknij tutaj, aby uzyskać szczegółowe informacje na temat Hybrid Course University i zapisać swoje miejsce.

Koniec z czekaniem… zróbmy to dla Ciebie w tym roku.

Danny Iny
Założyciel/CEO w Mirasee

Temat tego e-maila jest nieco dłuższy niż nasze wytyczne, ale z pewnością przyciągnie uwagę osób, które od dłuższego czasu bezskutecznie próbują uruchomić kurs online. Personalizacja („Hej Willy”) nadal pojawia się w tekście podglądu, a także później w wiadomości e-mail.

Głównym celem wiadomości e-mail jest zachęcenie czytelników do kliknięcia na stronę docelową. Drugim (ostatecznym) celem jest skłonienie ich do zapisania się na kurs. Jednym z powodów, dla których ten e-mail jest dłuższy niż poprzedni, jest to, że oferowany tutaj program jest znacznie droższy. Tak więc, podczas gdy strona docelowa wykona ciężką pracę, jeśli chodzi o sprzedaż programu, e-mail zajmuje trochę czasu, aby zrobić nieco więcej „przedsprzedaży” niż zwykle.

Zwróć uwagę, że ton głosu marki jest bardzo spójny w obu e-mailach. Głos marki Mirasee jest profesjonalny, a jednocześnie konwersacyjny i wolny od żargonu.

Zwróć też uwagę, że odbiorcami obu e-maili są przedsiębiorcy i właściciele firm, którzy chcą stworzyć kurs online. Wreszcie widać, że oba e-maile trzymają się z dala od szumu, który mógłby uruchomić filtry antyspamowe.

Tak, MOŻESZ zrobić własny e-mail Copywriting!

Wiemy, że większość przedsiębiorców i właścicieli firm nie jest zawodowymi copywriterami. W rzeczywistości wielu właścicieli firm w ogóle nie uważa się za pisarzy.

Z drugiej strony wiemy również, że wielu z tych samych właścicieli firm nie ma budżetu, aby zatrudnić niezależnych copywriterów do pisania dla nich e-maili. Są więc złapani między przysłowiową skałą a kowadłem.

Brzmi znajomo?

If so, don't stress about it. You don't have to be Ernest Hemingway to write email copy that converts.

In this article, we've given you a solid foundation for your email copywriting.

Just follow the nine tips we've shared here each time you write an email (you could even turn the tips into a checklist to keep by your computer to jog your memory).

With time and practice, email copywriting does get easier. Before long, it will become second nature.

You can do this!