elf Beauty o Influencer Marketingu w Metaverse

Innowacje i eksperymenty mogą przychodzić na myśl, gdy myślisz o Elf Beauty. W ciągu ostatnich kilku lat rzucił się w wir kreatywnych i nowatorskich pomysłów. Na przykład była pierwszą marką kosmetyczną, która pojawiła się na Twitchu, nawiązała kreatywne partnerstwa z markami niezwiązanymi z branżą kosmetyczną (Dunkin' Donuts) i była jedną z pierwszych marek kosmetycznych, która wprowadziła NFT (niezamienny token).

To, co sprawiło, że elf Beauty odniosło taki sukces w tych przedsięwzięciach, to fakt, że promuje kulturę „szybkiej porażki”. Więc jaki jest następny przystanek dla elf Beauty (i całego świata marketingu influencerów)? Metawszechświat.

Poniżej Lauren Thermos, starszy dyrektor ds. globalnego i zintegrowanego marketingu w elf Beauty, opowiada o tym, czym jest metaverse, dlaczego warto się nim przejmować i jak możesz zacząć osadzać go w swoich programach marketingu influencerów.

Możesz także obejrzeć pełny film Lauren, w którym opowiada o badaniu influencer marketingu w Metaverse.

WTF to metaverse?

66% marketerów, którzy uczestniczyli w wykładzie Lauren, stwierdziło, że nie eksperymentowało z Metaverse. Jest wiele do rozpakowania, jeśli chodzi o to, czym właściwie jest metaverse, więc zacznijmy od tego, czym metaverse nie jest.

metawersum ≠ Sieć 3

• Co to jest: „Web 3” to infrastruktura, powszechnie nazywana „blockchain”, na której można budować wirtualne światy.
• Dlaczego to nie metaverse: Web 3.0 i metaverse nie wykluczają się wzajemnie, co oznacza, że ​​możesz mieć Web 3 bez metaverse i odwrotnie.

metaverse ≠ gry

• Co to jest: gra wideo lub komputerowa wymagająca interakcji z interfejsem użytkownika lub urządzeniem wejściowym.
• Dlaczego to nie metaverse: Gry to aktywność, którą możesz wykonywać w metaverse, ale nie jest to jedyna rzecz, którą możesz robić. Możesz myśleć o graniu jako o możliwej czynności, którą można wykonać w metaverse.

metaverse ≠ Rzeczywistość wirtualna (VR)

• Co to jest: symulowane trójwymiarowe doświadczenie, które może przypominać rzeczywisty świat lub być ukończone inaczej. W przeciwieństwie do innych form mediów, użytkownicy mogą wchodzić w interakcje ze środowiskami VR w „prawdziwy” sposób.
• Dlaczego to nie jest metaverse: VR to sposób łączenia się z metaverse. Jeśli metaverse to mnóstwo doświadczeń (gry, doświadczenia związane z podróżami i turystyką, funkcje pracy zdalnej itp.), to VR jest narzędziem, którego używasz, aby uzyskać do niego dostęp.

„Metaverse jest naprawdę najlepiej postrzegany jako parasol mieszczący wiele wirtualnych światów. Web 3, gry i VR powinny być postrzegane jako synonimy, ponieważ w rzeczywistości są to odrębne komponenty metaverse”. — Lauren Thermos, starszy dyrektor ds. zintegrowanego marketingu globalnego i amerykańskiego, elf Beauty

Dobra, teraz wiemy, czym metaverse nie jest, więc czym jest metaverse? Definicja Lauren mówi, że metawszechświat to jeden lub więcej wirtualnych światów połączonych ze sobą w postrzegany wirtualny wszechświat .

Oto niektóre wirtualne światy, które można znaleźć w metaverse, według platformy:

• Środowiska wirtualne, takie jak Horizon Worlds, Sandbox lub Microsoft
• Gry takie jak Nintendo, Epic Games lub XBox
• Społecznościowe , takie jak TikTok, Twitch, Discord i (oczywiście) Meta
• NFT i Crypto, takie jak OpenSea, Coinbase i Gemini

Dobra wiadomość: jeśli Twoja marka jest na platformie mediów społecznościowych, jesteś w metaverse! Następnym krokiem jest wymyślenie, jak połączyć ze sobą każdy z Twoich wirtualnych światów, aby uzyskać spójne doświadczenie (lub wszechświat!), i poeksperymentować ze sposobami ułatwienia konsumentom interakcji z Twoją marką w tych przestrzeniach.

Influencer marketing w metaverse

„Metawszechświat nie może istnieć bez społeczności”. — Lauren Thermos, starszy dyrektor ds. zintegrowanego marketingu globalnego i amerykańskiego, elf Beauty

Jeśli chodzi o wprowadzanie programów marketingu influencerów do Metaverse, ważne jest, aby zachować nastawienie na konsumenta. Czy twoi odbiorcy są obecnie w metaverse? Jeśli tak, w jaki sposób wchodzą w interakcje w tych przestrzeniach?

Lauren i jej zespół zadawali różne pytania podczas eksperymentowania z Metaverse, w tym:

• Co z tego wynika dla naszej publiczności? Jaką wartość im oferujemy?
• Jak możemy połączyć naszych odbiorców ze sobą w naszej społeczności?
• Jak połączyć świat wirtualny ze światem rzeczywistym?

Upewnili się również, że prowadzili rozmowy 1: 1 ze swoją społecznością, aby naprawdę mogli upewnić się, że ich zrozumienie możliwej wartości Metaverse jest dokładne. Ta faza badań i odkryć dała im pewność, której potrzebowali do przetestowania kilku różnych światów metaverse (Twitch, NFT itp.), z zamiarem zobaczenia, jak zareaguje ich społeczność.

Pamiętaj: szybko przegrywaj! Czasami musisz szybko przejść do eksperymentów, aby zebrać rzeczywiste dane o tym, jak Twoi odbiorcy reagują na nową strategię.

Od czasu tych wstępnych testów Lauren i jej zespół przeszli do drugiej fazy: oceny. Oceniają:

• Jakie korzyści odnotowała firma w każdym eksperymencie
• Jak mogą połączyć różne wirtualne światy w jeden wielki ekosystem
• W jaki sposób każdy z tych wirtualnych światów – a ostatecznie ekosystem Metaverse – może faktycznie ułatwić życie ich klientom i wpłynąć na zachowania zakupowe

Komunikowanie się z twórcami na temat Metaverse

Dużym krokiem na drodze do włączenia Metaverse do programu marketingu influencerów jest zastanowienie się, jak przekazać twórcom jego wartość.

Twórcy mają nieograniczone możliwości w metaverse. Marki mogą pomóc uwolnić te możliwości, rozumiejąc, w jaki sposób ich program metaverse wniesie wartość dodaną do twojego twórcy i poprowadzi go przez tę podróż.

Znajdź influencerów, którzy mogą wesprzeć Twój program tam, gdzie on jest.

Jeśli zaczynasz tworzyć swoje programy i potrzebujesz ekspertów-partnerów, rozważ poszukiwanie twórców, którzy mają głęboką wiedzę na temat Metaverse. Znajdź influencerów, którzy zainwestowali w NFT lub którzy często rozmawiają o VR i grach w mediach społecznościowych.

Poszerz swój zakres, jeśli Twój program jest bardziej wyrafinowany i masz pewność, że możesz edukować swoich partnerów. Po prostu wiedz, że przy wdrażaniu nowej technologii zawsze będzie istniała bariera wejścia, więc będziesz musiał zainwestować w edukację twórców, którzy są nowicjuszami w metaverse. Jak to ujęła Lauren, „jest coś do powiedzenia na temat podatności na wspólne uczenie się czegoś nowego”!

Twórz trwałe programy Metaverse

Najlepsze programy marketingowe to te, które mają długoterminową wizję. Wróć do tych podstawowych pytań, które pomogą Ci jasno określić wartość tych programów dla Twoich klientów i wpływ, jaki mogą one mieć na Twoją firmę. Chcesz tworzyć programy, które działają jak systemy i mają długowieczność w Twojej społeczności.

Marki, które dobrze sobie z tym radzą w Metaverse, to m.in.

• Elfia Piękność
• Gucci
• Nike
• Adidasy
• VeeFriends autorstwa Gary'ego Vaynerchuka

Jeśli chcesz pogłębić swoją wiedzę na temat metaverse, Lauren zaleca skupienie się na tych 4 obszarach:

• Zdefiniuj metaverse : Kontynuuj wyszukiwanie definicji tego, czym jest metaverse
• Zrozum swoją społeczność : jak Twoi odbiorcy wchodzą w interakcję z kryptowalutami, grami, VR i mediami społecznościowymi?
• Dowiedz się o NFT: Dowiedz się o ich funkcjonalności i technologii, która je obsługuje.
• Ucz się od innych: Kontynuuj badania, odwiedzając miejsca takie jak Twitter i znajdując twórców oraz liderów myśli w przestrzeni Metaverse. NFT Now to kolejne świetne miejsce startowe!