Jak stworzyć stronę e-commerce, która zwiększy sprzedaż?

Niezależnie od tego, czy przygotowujesz się do uruchomienia swojego pierwszego sklepu e-commerce, czy już go założyłeś, wzrost sprzedaży musi być jednym z Twoich priorytetów.

Ponieważ biznes e-commerce wiąże się z ostrą konkurencją, właściciele firm muszą opracować strategie przyciągania nowych klientów, przekształcania ich w lojalnych i zachęcania ich do dzielenia się marką z innymi – co ostatecznie pomoże zwiększyć sprzedaż.

W tym artykule omówimy kilka najlepszych praktyk tworzenia witryny e-commerce, która napędza rentowność.

1. Wybierz plan hostingowy dla e-commerce

Aby chronić swoją witrynę, jej pliki i poufne informacje klientów przed próbami włamań, wybierz niezawodnego dostawcę usług hostingowych, który oferuje solidne funkcje bezpieczeństwa, takie jak zapory ogniowe, ochrona przed atakami DDoS, automatyczne kopie zapasowe i bezpłatny certyfikat SSL. Następnie wybierz plan hostingowy, który odpowiada Twoim oczekiwanym potrzebom i budżetowi.

Ze względu na przystępną cenę większość początkujących prawdopodobnie zdecyduje się na wspólny plan hostingowy. Ponieważ jednak będziesz udostępniać zasoby innym właścicielom witryn na jednym serwerze, hosting współdzielony może nie oferować najlepszej szybkości i wydajności – nie jest to idealne rozwiązanie dla sklepu e-commerce.

Na przykład, jeśli jedna witryna odnotuje wzrost ruchu, prawdopodobnie będzie działać wolniej, powodując słabsze wrażenia użytkownika. Będziesz więc potrzebować skalowalności, aby łatwo przejść na bardziej odpowiedni plan, taki jak hosting wirtualnego serwera prywatnego (VPS). Skalowalny plan hostingowy pomaga dostosować się do rosnącego ruchu i potrzeb w zakresie zasobów, które prawdopodobnie będą miały miejsce w godzinach szczytu zakupów online.

Chociaż jest droższy niż hosting współdzielony, hosting VPS zapewnia przydzielone zasoby i pełny dostęp do roota. W rezultacie prawdopodobnie nie będziesz musiał radzić sobie z problemami z szybkością, przepustowością i pamięcią masową. Co więcej, pozwala również dostosować środowisko hostingowe, co jest idealne dla szybko rozwijających się sklepów internetowych.

2. Wybierz skalowalną platformę e-commerce

Platforma e-commerce to aplikacja, która usprawnia codzienne operacje, takie jak zarządzanie zapasami, dodawanie lub usuwanie produktów oraz obsługa zapytań klientów. Dlatego znajdź platformę z intuicyjnym interfejsem i płynną obsługą.

Ponieważ istnieje wiele platform e-commerce do wyboru, oceń wymagania, cele i plany budżetowe swojego sklepu internetowego, aby pomóc Ci podjąć właściwą decyzję. Weź również pod uwagę szereg czynników, takich jak użyteczność, możliwości integracji i jakość obsługi klienta. Ponadto upewnij się, że wybrana platforma jest zgodna z PCI.

Przyjrzyjmy się niektórym z najpopularniejszych rodzajów platform e-commerce:

• Twórcy stron internetowych. Dzięki intuicyjnemu interfejsowi, różnym gotowym szablonom i narzędziu do edycji typu „przeciągnij i upuść” stwórz swoją witrynę e-commerce za pomocą kilku kliknięć bez kodowania. Niektóre z naszych rekomendacji obejmują Squarespace, Wix i Zyro.
• Otwarte źródło. Ten rodzaj bezpłatnego rozwiązania e-commerce zapewnia użytkownikom pełny dostęp do kodu źródłowego, dzięki czemu możesz dostosować platformę do swoich konkretnych potrzeb. Dwie z najpopularniejszych platform e-commerce typu open source to WooCommerce dla WordPress i Prestashop.
• Rozwiązania dla przedsiębiorstw. Popularne w pełni hostowane platformy, takie jak Shopify i BigCommerce, oferują kompleksowe rozwiązanie e-commerce z wbudowanymi narzędziami do optymalizacji pod kątem wyszukiwarek (SEO), które usprawnią Twój sklep internetowy.

3. Zoptymalizuj projekt strony internetowej pod kątem urządzeń mobilnych

Jako czynnik rankingowy Google, posiadanie responsywnego i przyjaznego dla urządzeń mobilnych projektu witryny zwiększa Twoje szanse na pojawienie się na pierwszych stronach wyników wyszukiwania. Wybierz responsywny motyw e-commerce i spersonalizuj go, aby pasował do Twojego unikalnego brandingu. Następnie użyj narzędzia Google do testowania optymalizacji mobilnej, aby sprawdzić, czy jest dobrze zoptymalizowane pod kątem urządzeń przenośnych.

Dodatkowo zaprojektuj swoją witrynę e-commerce tak efektywnie, jak to tylko możliwe, wyświetlając tylko niezbędne elementy. Zapewnia to optymalną wydajność i minimalizuje prawdopodobieństwo błędów lub niskiej prędkości ładowania.

Niektóre istotne elementy witryny obejmują pasek wyszukiwania, kategorie menu i listy produktów z wysokiej jakości obrazami i wyraźnymi opisami. Łatwa nawigacja i uporządkowany układ witryny pomagają zapewnić płynne zakupy online, zarówno dla użytkowników komputerów stacjonarnych, jak i urządzeń mobilnych.

4. Użyj odpowiednich narzędzi sprzedaży

Odpowiednie narzędzia e-commerce pozwalają zredukować czas, wysiłek i koszty wykonywania powtarzalnych zadań związanych z prowadzeniem sklepu internetowego. Na przykład używanie chatbotów do odpowiadania na pytania klientów usprawni zarządzanie sklepem i klientami.

Takie narzędzia pomogą również zredukować błędy popełniane ręcznie, dając więcej czasu na skupienie się na ważnych zadaniach biznesowych, takich jak udoskonalanie strategii marketingu cyfrowego. Tutaj przydaje się Giosg.

Łącząc dane, sztuczną inteligencję (AI) i bogatą w funkcje technologię, chatboty giosg, interaktywne wyskakujące okienka, czat na żywo i funkcje wideo z możliwością zakupu pomagają poprawić jakość obsługi klienta. Dodatkowo, dzięki zaawansowanym możliwościom kierowania i raportowania, możesz konsekwentnie tworzyć znaczące interakcje z klientami.

5. Wyświetl rekomendacje produktów i najlepiej sprzedające się przedmioty

Rekomendacje produktów tworzą bardziej spersonalizowane doświadczenie zakupowe, zachęcając klientów do kolejnego zakupu. Jeśli sprzedajesz produkty modowe, może to być doskonała strategia sprzedaży krzyżowej, ponieważ możesz polecić pasujące przedmioty, aby skompletować strój.

Aby uzyskać optymalny efekt, wyświetlaj rekomendacje produktów na dole strony lub pod przyciskiem Kup lub Dodaj do koszyka. Ponadto wyświetlaj bestsellery, wyprzedaże lub nowości na swojej stronie głównej, aby kierować nowych klientów do odpowiednich kategorii produktów.

6. Wyświetlaj recenzje online

Ponieważ recenzje wpływają na 80% sprzedaży, oferują solidny potencjał do zwiększenia zaangażowania klientów. Sposobem na zachęcenie klientów do wystawiania recenzji jest nagradzanie ich prezentami, takimi jak kody promocyjne lub oferty bezpłatnej wysyłki.

Dodatkowo możesz dołączyć do swoich przesyłek podziękowanie. Ten mały gest może sprawić, że Twoi klienci poczują się docenieni, motywując ich do dalszego łączenia się z Twoją marką.

7. Uprość proces realizacji transakcji

Innym sposobem na zwiększenie sprzedaży w witrynach e-commerce jest zapewnienie usprawnionego i szybkiego procesu realizacji transakcji. Na przykład zezwól odwiedzającym na łatwe dodawanie lub usuwanie produktów bezpośrednio z koszyka, a nowym odwiedzającym witrynę internetową na dokonywanie transakcji jako gość.

Ponadto oferuj wiele bramek płatności, aby zachęcić do konwersji. Ważne jest również, aby nie zaśmiecać strony kasy nieistotnymi elementami projektu. Wszystkie te praktyki pomagają zwiększyć satysfakcję użytkowników i sprzedaż.

8. Wzmocnij strategie SEO i płatnych reklam

Zoptymalizuj pozycję swojej witryny w rankingu i zwiększ sprzedaż dzięki odpowiednim strategiom SEO. Użyj narzędzi takich jak Semrush i Ahrefs, aby uzyskać lepszy wgląd w to, jak zmaksymalizować sprzedaż online i obecność w wyszukiwarkach.

Jednocześnie możesz zwiększyć sprzedaż e-commerce dzięki płatnym reklamom, takim jak Google Ads, Facebook Ads czy TikTok Promote. Identyfikuj najnowsze trendy w mediach społecznościowych, aby tworzyć odpowiednie i wartościowe treści dla docelowych odbiorców i witryny e-commerce.

9. Testy A/B w celu śledzenia współczynników konwersji

Współczynnik konwersji reprezentuje liczbę użytkowników, którzy wykonali żądane działanie, takie jak kliknięcie przycisku wezwania do działania (CTA) lub zakup produktu. Jednym ze sposobów śledzenia współczynników konwersji jest przeprowadzanie testów A/B.

Przetestuj skuteczność swojego przekazu w dwóch różnych wersjach tej samej treści. Mogą to być nagłówki e-maili, strony docelowe lub przyciski CTA. Następnie użyj wyników, aby określić, który z nich generuje lepsze wyniki. Zrozumienie, które elementy wymagają poprawy, przyczyni się do rentowności Twojej firmy.

Wniosek

Istnieje wiele sposobów na zwiększenie sprzedaży e-commerce w Twoim sklepie internetowym. Dotrzyj do lojalnych klientów i pozyskuj nowych, wdrażając wszystkie powyższe najlepsze praktyki.

Podsumowując, oto co możesz zrobić, aby zwiększyć sprzedaż e-commerce:

1. Wybierz plan hostingowy dla e-commerce.
2. Wybierz skalowalną platformę e-commerce.
3. Zoptymalizuj projekt witryny pod kątem urządzeń mobilnych.
4. Korzystaj z odpowiednich narzędzi sprzedażowych.
5. Wyświetlaj rekomendacje produktów i najlepiej sprzedające się przedmioty.
6. Dodaj opinie klientów.
7. Uprość proces realizacji transakcji.
8. Popraw strategie SEO i płatnych reklam.
9. Śledź współczynniki konwersji.

Pamiętaj, że założenie dochodowego biznesu online wymaga zaangażowania i poświęcenia. Wdrażaj właściwe praktyki, mierz ich skuteczność i dopracowuj je w razie potrzeby, aby poprawić sprzedaż.

Jeśli chcesz zwiększyć sprzedaż e-commerce za pomocą odpowiednich narzędzi, zapoznaj się z naszym zestawieniem 10 najlepszych narzędzi e-commerce w 2022 roku.