Opcje sortowania e-commerce: czy pomaga czy szkodzi sprzedaży?

Czy wiesz, że przeciętny Amerykanin spędza 2,5 dnia każdego roku na szukaniu zagubionych przedmiotów?

Cóż, może to również dotyczyć filtrów sortujących e-commerce...

Chodzi mi o to, czy nie nienawidzisz po prostu, kiedy chcesz poszukać konkretnej rzeczy...

Ale musisz ręcznie przeglądać tysiące produktów. A co gorsza? Większość z nich nawet cię nie interesuje.

Brzmi jak ciężki czas, prawda?

Ale zgadnij co...

Twoi klienci też czują to samo!

Czują się tak, jakby szukali konkretnej rzeczy pośród setek innych produktów...

I to ich denerwuje!

Ale bez obaw...

Bo mam dla Ciebie rozwiązanie!

Jeśli chcesz wiedzieć, jak zmusić klienta do zapłaty i pozostać na Twojej stronie, czytaj dalej!

Ponieważ dzisiaj będę mówił o sortowaniu produktów e-commerce.

I obiecuję... pod koniec tego bloga dużo się nauczysz! Opowiem Ci o jego zaletach, wyzwaniach i potrzebnych opcjach sortowania.

Teraz przejdźmy do tego!

Jakie są opcje sortowania e-commerce i dlaczego ich potrzebujesz?

Więc jestem pewien, że się zastanawiałeś...

Co to jest sortowanie produktów e-commerce?

Sortowanie produktów e-commerce to sposób na filtrowanie wyszukiwań w Twojej witrynie.

Na przykład masz tysiące produktów dzięki filtrowaniu produktów, możesz je kategoryzować. Możesz wybrać, które konkretne produkty mają być wyświetlane w poszczególnych kategoriach.

A później pokażę, których kategorii możesz użyć, gdy zaczniesz sortować produkty w Shopify. (Więc bądźcie czujni na więcej )

Ale... dlaczego tego potrzebujesz?

Porozmawiajmy o tym, dlaczego potrzebujesz opcji sortowania e-commerce.

Korzyści z sortowania produktów:

1. To wygodniejsze. Załóżmy, że Twoi klienci muszą szukać konkretnego produktu w Twojej witrynie. Jeśli masz setki produktów... czy myślisz, że mieliby cierpliwość, aby szukać ich jeden po drugim? Mogą po prostu odbić się od Twojej strony i przejść do konkurencji.
2. Twoje najlepsze produkty mogą błyszczeć. Jeśli masz nowe produkty na sprzedaż, posiadanie systemu sortowania produktów może pomóc w ich zauważeniu! Możesz je również sortować na podstawie recenzji, ocen itp.
3. Możesz zwiększyć konwersję. Funkcja sortowania UX może pomóc poprawić wrażenia użytkownika. I wyobraź sobie, że dodajesz więcej wyzwalaczy konwersji… na pewno możesz przekształcić odwiedzających w klientów!

Teraz wiesz, jakie korzyści przynosi sortowanie produktów.

Ale trzeba wiedzieć o wiele więcej.

Na przykład, jakie opcje sortowania należy uwzględnić w swojej witrynie?

Opcje sortowania, których potrzebujesz

Czy już szukasz w Shopify sposobu sortowania produktów? Jeśli tak, to musisz również wiedzieć, jakich opcji sortowania potrzebujesz w swojej witrynie!

I jestem tutaj, aby ci pomóc.

Zacznijmy...

1. Nowości

Spójrzmy na Pradę jako przykład.

Prada umożliwia odwiedzającym swoją stronę internetową przeglądanie najnowszych produktów.

Tak więc, kiedy sortujesz produkty w Shopify, możesz zacząć od posiadania „Najnowszych produktów”.

Czemu? Ponieważ Twoi klienci chcą zobaczyć, jakie masz nowe produkty. Jeśli są Twoimi lojalnymi klientami, prawdopodobnie są zachwyceni, mogąc kupić coś nowego!

Czy wiesz, że Twoi dotychczasowi klienci są o 50% bardziej skłonni wydać na Twoje nowe produkty?

Nie ukrywaj więc swoich najnowszych produktów podczas sortowania produktów w Shopify!

Zadbaj o to, aby nowi przybysze cieszyli się największą uwagą, na jaką zasługują.

Mówiąc o najlepszym...

2. Bestsellery

Spójrz na Macy's! Umożliwia odwiedzającym sortowanie swoich produktów według bestsellerów.

Ale… dlaczego potrzebujesz „Bestsellerów” podczas sortowania produktów w Shopify?

Załóżmy, że sprzedajesz odzież i akcesoria zimowe. I masz dziesiątki kupujących po raz pierwszy.

Szukają konkretnej rzeczy... może kurtki zimowej. Ale skąd mieliby wiedzieć, którą kurtkę wybrać? Co ludzie kupują w dzisiejszych czasach? Jakie materiały i projekty wybrać?

Dlatego potrzebujesz funkcji sortowania produktów e-commerce „Bestsellery”. Aby Twoi klienci zorientowali się, co wolą inni.

Pamiętaj, klienci, ufaj innym klientom.

Inną opcją sortowania, jaką możesz mieć, jest...

3. Cena

Cóż, jeśli spróbujesz ograniczyć swoje nawyki związane z wydawaniem pieniędzy, Twoi klienci też!

Zobacz, jak Kate Spade pozwala swoim klientom sortować ceny na podstawie ich budżetu.

Dlatego przy sortowaniu produktów e-commerce pamiętaj, aby dodać filtr „Cena”. Pomoże Twoim klientom przeglądać Twoje produkty w zależności od tego, ile chcą wydać na Twój sklep.

I pomyśl o tym… jeśli nie mogą znaleźć produktów na swój budżet, prawdopodobnie po prostu opuści Twoją stronę. Dlatego jeśli ułatwisz im sortowanie cenników, możesz zmienić ich w płacących klientów!

Opuszczają Twoją witrynę z produktami, których szukają... a Ty zarobiłeś pieniądze!

Sytuacja wygrana-wygrana, mam rację?

Porozmawiajmy o następnym!

4. Oceny

Jak powiedziałem, klienci ufają innym klientom.

Co więc powiesz, jeśli dodasz „Opinie klientów” do swojego systemu sortowania produktów?

Możesz pokazać, jakimi produktami interesują się Twoi klienci, tak jak Amazon.

W ten sposób Twoi goście mogą zobaczyć, jakie produkty Twoi klienci najbardziej kochają. Mogą też przeczytać recenzje, co pomoże im w podjęciu decyzji.

Dlatego musisz zachęcać swoich klientów do wystawiania recenzji lub ocen!

Inną opcją sortowania produktów, jaką możesz mieć, jest...

5. Kolory

Czy uważasz, że już ułatwiłeś życie swoim klientom? Poczekaj, aż dodasz filtr „Kolory”!

Twoi klienci to ludzie, więc to normalne, że mają swoje ulubione kolory. Czy mam rację?

Załóżmy też, że szukają konkretnych schematów kolorystycznych do udziału w wydarzeniach... czy nie byłoby łatwiej, gdyby wszystko, czego szukają, było na jednej stronie?

Wystarczy spojrzeć na Nike. Czy to nie jest wygodne dla Twoich klientów?

Dodaj więc teraz filtr „Kolory” do swojego systemu sortowania produktów!

Ale poczekaj… myślisz, że sortowanie produktów w Shopify to tylko cukier, przyprawy i wszystko, co miłe?

Cóż, pozwól mi pokazać kilka wyzwań, które możesz napotkać.

Możliwe wyzwania związane z sortowaniem

Jak powiedziałem, nawet jeśli już wiesz w Shopify, jak sortować produkty, nadal możesz stawić czoła wyzwaniom.

Więc co to jest?

Nie chcę, żebyś czekała...

Zróbmy ten program w dół drogi!

1. Ograniczone wyniki produktów

Ze względu na filtrowanie produktów Twoi klienci mogą zobaczyć limit dostępnych produktów.

I istnieje możliwość, że pomyślą, że nie masz tego, czego szukają... nawet jeśli masz.

Na przykład filtrujesz kolory, ceny i styl. A Twoi goście szukają szarych swetrów poniżej 50 USD.

Więc nawet jeśli masz szare swetry za nieco ponad 50 USD, nie będą mogli ich zobaczyć.

Innym przykładem jest filtrowanie produktów według opinii użytkowników.

A haczyk polega na tym, że jeśli Twoi klienci nie wystawią ocen, nie będzie rozsądnej liczby wyników.

To nie brzmi dobrze dla Twojej firmy, prawda?

Dlatego podczas tworzenia algorytmu sortowania produktów potrzebujesz inteligentnego sortowania. Dzięki temu możesz wyświetlać inne opcje bez zakłócania filtrów klientów.

Innym jest...

2. Trafność wyników

Jest to również jedno z możliwych wyzwań związanych z sortowaniem… trafności wyników.

Pomyśl o tym. Co jeśli sprzedajesz kanapy do salonu. I powiedzmy, że Twoi klienci sortują Twoje produkty od najniższej do najwyższej ceny.

Bez odpowiedniego algorytmu sortowania produktów mogą zobaczyć nieistotne wyniki. Mogą to być narzuty na kanapy, akcesoria, poduszki i inne rzeczy, których nie szukają.

Tak więc, jeśli masz słabe sortowanie produktów e-commerce... Twoi klienci mogą zobaczyć nieistotne wyniki filtra.

I to nie jest miłe wrażenie, prawda?

Przejdźmy do następnego!

3. Nazewnictwo produktów

Kiedy sortujesz produkty w Shopify, nazewnictwo produktów może być wyzwaniem.

Załóżmy, że Twoi klienci szukają produktu, którego nie są pewni. Załóżmy, że to „sznur”. A ponieważ zaczyna się na literę „C”, mogą pomyśleć, że łatwiej jest posortować ją alfabetycznie od AZ.

Ale co by było, gdybyś nazwał przewód „Długi 5m niebieski przewód?” Wtedy nie mogą go od razu znaleźć, nawet jeśli korzystają z funkcji sortowania UX.

A teraz weźmy Muji jako przykład.

Jak widać, sortuję alfabetycznie od AZ. Ale co, jeśli klient chce przeglądać białe trampki lub tylko trampki?

Ponieważ dostępnych jest wiele produktów, klient może je sortować z ZA. Czemu? Zakładając, że „białe trampki” lub „trampki” będą jednym z pierwszych wyników ze względu na litery „S” i „W”.

Ale widać, że nazwa produktu to „Wygodne, wodoodporne tenisówki”, umieszczając je na szczycie wyników AZ. I nie odwrotnie.

Ale ogólnie rzecz biorąc, Muji ma świetne opcje sortowania produktów. Możesz również zobaczyć rodzaj odzieży, którą możesz chcieć od nich kupić.

Wróćmy więc do Twojego sklepu.

Nazewnictwo lub opisy produktów mogą stanowić wyzwanie. Tak więc, kiedy tworzysz listę produktów e-commerce i algorytm sortowania produktów, pomyśl o swoich konsumentach.

Jak myślisz, czego będą szukać? Miej to na uwadze.

I na koniec...

4. Przyjazność dla urządzeń mobilnych

OK, załóżmy, że Twoi klienci po prostu przeglądają internet na swoich urządzeniach mobilnych...

I chcą filtrować wyniki Twoich produktów.

W grę wchodzi przyjazność dla urządzeń mobilnych systemu sortowania produktów.

Czemu? Ponieważ będzie to wyzwanie, zwłaszcza jeśli nie masz aplikacji.

Zobaczmy doskonałe filtrowanie produktów mobilnych.

(Źródło obrazu)

To przykład dobrego filtrowania produktów na urządzeniach mobilnych.

Jak widzisz, możesz podać konkretną kwotę za cenę, której szukasz. Możesz także zauważyć różne kategorie w zależności od potrzebnych specyfikacji.

Tak wygodne, prawda?

Dlatego musisz upewnić się, że funkcja sortowania UX działa dobrze również na urządzeniach mobilnych!

Po pracy nad filtrowaniem produktów... pozwól, że cię o to zapytam.

Gotowy, aby poprawić wrażenia klientów?

Jestem pewien że jesteś!

Jesteś gotowy do sprzedaży, ulepszając swoją witrynę...

Możesz zwiększyć widoczność swojej marki, pisząc świetne nazwy produktów...

I jesteś gotowy, aby zapewnić swoim klientom niesamowite wrażenia z użytkowania.

Chcesz wiedzieć, co jeszcze może Ci pomóc?

Cóż, musisz mieć szybko ładującą się stronę internetową...

Lub motyw obsługujący sortowanie produktów...

A może taki, który pomoże Ci zwiększyć współczynnik konwersji.

Och, i masz szczęście!

Ponieważ masz wszystko, czego potrzebujesz z Debutify!

Dzięki ponad 50 dodatkom, które pomogą Ci skalować swój biznes, nie musisz szukać gdzie indziej.

Ale czekaj... to jeszcze nie jest najlepsza część...

Ponieważ możesz wypróbować BEZPŁATNIE przez 14 dni!

Więc na co czekasz?

Skaluj swój biznes dzięki Debiucie — już dziś!

14-dniowa wersja próbna. 1 Kliknij opcję Instalacja. Nie wymagamy karty kredytowej.