(część druga)

Jesteśmy tu ponownie!

Przeszukaliśmy powierzchnię BigCommerce i dowiedzieliśmy się, jak to jest założyć sklep jako początkujący. Teraz testujemy Volusion. Zobaczmy, czy się układa i jest najlepszą platformą dla Ciebie, początkującego eCommerce…

Początkowe ustawienia

Początkowa konfiguracja jest podobna do BigCommerce. Podajesz swoje ogólne informacje kontaktowe, takie jak imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu itp. W przeciwieństwie do BigCommerce nie pytali, co sprzedawałem, ale nie sądzę, że jest to konieczne. Po wypełnieniu zwykłych informacji ogólnych natychmiast zostałem przeniesiony na tę stronę:

Wszystko wydaje się stosunkowo proste… Jak na razie. Podstawy są przed Tobą: projekt, logo, produkty i sposób rozpoczęcia sprzedaży. Jeśli klikniesz przycisk „rozpocznij sprzedaż”, przejdziesz do stron planu:

Chociaż może się to wydawać małym „wyprzedaży”, myślę, że naprawdę mądrze jest wiedzieć, w co możesz inwestować! Lepiej jest znać koszt wszystkiego z góry, niż korzystać z platformy, czuć się z nią niesamowicie komfortowo, tylko po to, aby dowiedzieć się, czego potrzebujesz, jest bardzo poza budżetem.

Aby wrócić na właściwe tory… Postępowałem zgodnie z przedstawioną mi ponumerowaną listą i pierwszą rzeczą, którą zrobiłem, było wybranie projektu.

Projekt

Istnieje około 75 tematów dla Volusion. Rozpiętość cenowa jest dość astronomiczna. Wynoszą one od darmowych do 895 USD. Dostępnych jest 16 darmowych motywów, które moim zdaniem są przyzwoitą ilością do wyboru. Biorąc to pod uwagę, niektóre darmowe motywy niekoniecznie są uniwersalne w użyciu. Mają albo pewne cechy, albo pewną estetykę, która ogranicza ich wszechstronność. Na przykład:

Jest to darmowy motyw „Retro” firmy Volusion. Próbuję sprzedawać książki. Po prostu nie sądzę, żeby książki koniecznie się tu sprawdziły. Nie sądzę, aby sklep z elektroniką, który sprzedaje wysokiej klasy aparaty fotograficzne, laptopy lub systemy stereo, działałby z tym tematem. Czy to zły motyw? Absolutnie nie, to raczej urocze. Ale kiedy przeglądałem wszystkie ich bezpłatne motywy, miałem trudności z podjęciem decyzji, który motyw najlepiej pasuje do mojej firmy.

Ponadto proste rzeczy, takie jak zmiana czcionki w motywie, zmiana koloru linków lub kolor tła, wymagają dostosowania kodu. BigCommerce udostępnia swoim użytkownikom prosty edytor stylów dla określonych motywów. Więc nawet gdybym znalazł motyw, który mi się podobał i byłby idealny, ponieważ nie umiem czytać CSS, byłoby naprawdę trudno dostosować małe rzeczy.
Dla ciekawskich, tak wygląda projekt mojego sklepu:

Prosto i na temat. Tak jak w moim drugim sklepie. Czy możesz powiedzieć, że mam określony gust?

Przyjazny użytkownikowi

Widzę, jak niesamowita jest platforma Volusion. Wiem, że ma tak wiele do zaoferowania, jeśli chodzi o dostosowywanie, obsługę wielu produktów lub prezentowanie informacji. Mogę opowiedzieć o tych wszystkich rzeczach po prostu eksplorując zaplecze platformy. Biorąc to pod uwagę, moim największym problemem z Volusion jest to, że zajęcie się niektórymi rzeczami jest nieintuicyjne dla zupełnie początkującego użytkownika. Dla tych, którzy kilka razy byli w pobliżu bloku eCommerce lub dla tych, którzy potrafią jeść sen i oddychać kodem, myślę, że jest to platforma dla nich. Zwłaszcza dla tych, którzy prowadzą działalność na dużą skalę / o dużym natężeniu ruchu, którzy potrzebują zarządzać swoimi zapasami lub magazynem w jednym miejscu.
Dodawanie nowych kategorii produktów było bardzo łatwe. Chociaż był to podobny proces do BigCommerce, pomyślałem, że łatwiej jest dodawać zbiorczo. Kiedy dodajesz kategorię produktów i chcesz zrobić podkategorię w określonej sekcji, nie musisz ciągle klikać, pod którą podkategoria miała się znajdować. Pod przyciskiem „zapisz” masz opcje, w jaki sposób chcesz zapisać swoje postępy, a ten, który wybrałem, to „zapisz i dodaj nowy”.

W ten sposób system zapamiętał sekcję, do której dodałem tę podkategorię. Nie musiałem ciągle wracać, aby wybrać konkretny obszar. Jednak, podobnie jak BigCommerce, nie ma funkcji kopiowania/wklejania do tworzenia kategorii! Dzieje się tak prawdopodobnie dlatego, że bardzo niewiele osób potrzebuje powtarzających się podkategorii.
Volusion ma wiele drobiazgów, które sprawiają, że konfiguracja zaplecza jest bardzo przyjazna dla użytkownika. Na przykład, gdy zaznaczasz cenę produktu.

Jest tak wiele opcji ustawiania ceny, że fajnie jest móc zrobić to wszystko na raz, zamiast cofać się i aktualizować cenę, gdy przedmiot jest w wyprzedaży lub może być oferowany po obniżonej cenie z kodem lub coś w tym stylu.
Kolejną rzeczą, która mi się podobała, była funkcja szybkiej edycji produktów:

Stamtąd możesz zmienić obraz produktu, przesłać wiele zdjęć, jeśli chcesz, zmienić nazwę, cenę, opis produktu itp. A gdy skończysz pracę nad jednym produktem, możesz przewinąć do następnego w górnej połowie podzielonego ekranu, kliknąć i dokonać edycji w dolnej połowie okna szybkiej edycji. Bardzo łatwe, bardzo wygodne, bardzo przyjazne dla użytkownika!

Dostosowywanie

Chociaż uważam, że Volusion jest lepszą platformą dla osób na poziomie średniozaawansowanym, zamiast nowicjusza, ma niesamowite narzędzie, które jest niezwykle wygodne dla początkującego w tobie. Umożliwiają edycję bezpośrednio ze strony głównej za pomocą edytora sklepu.

Jak widać na powyższym obrazku, jestem bezpośrednio na mojej stronie, edytując sekcję „O nas”. Jest to wygodne, ponieważ widzę, jak wygląda na mojej aktywnej witrynie, zamiast przechodzić do zaplecza, edytować, a następnie sprawdzać w widoku sklepu. To narzędzie znacznie ułatwia życie, zwłaszcza jeśli masz małą edycję.

Dostawa i płatność

Istnieje wiele różnych sposobów wysyłki, jak widać na poniższym obrazku.

Volusion ma kolejną niesamowitą funkcję wysyłki, która może być dla Ciebie korzystna. Ponieważ budowałem księgarnię, pomyślałem, że byłoby fajnie, gdybym mógł mieć funkcję wysyłki e-booków do pobrania. Okazuje się, że Volusion to oferuje! Znalazłem ten artykuł pomocy technicznej Volusion , w którym szczegółowo opisano, jak udostępnić swoje produkty do pobrania.

Volusion ma wiele do zaoferowania, jeśli chodzi o sposób, w jaki Twoi klienci mogą dokonać płatności. Akceptują Twoje podstawowe karty (Visa, MasterCard, American Express, Discover), a do tego: płatności Amazon, przekazy pieniężne, czeki wysyłane pocztą, za pobraniem, numery zamówień zakupu, przelewy bankowe, gotówka, PayPal, czeki elektroniczne, a nawet pozwól ci stworzyć niestandardowy sposób otrzymywania płatności. Chociaż Volusion nie pobiera opłat za transakcje płatnicze, Twoja bramka płatności tak. Volusion oferuje również własną bramkę płatności, dzięki czemu możesz mieć wszystko w jednym miejscu.

Cechy szczególne

Volusion może nie mieć wbudowanego bloga, takiego jak BigCommerce, ale ma dostęp do wielu strategii marketingowych / śledzenia produktów. Wszystkie te rzeczy są natychmiast dostępne na Twoim pulpicie nawigacyjnym, co osobiście uważam za niesamowite. Wielu właścicieli firm eCommerce chce widzieć trendy w swoich produktach i chce zobaczyć, co się sprzedaje. Dostęp do tych informacji na pierwszej stronie zaplecza jest niezwykle wygodny i pomocny. Możliwość śledzenia działań marketingowych za pośrednictwem zaplecza sklepu jest korzystna; wszystko jest w jednym miejscu!

Ponieważ skontaktowałem się z obsługą klienta BigCommerce, pomyślałem, że powinienem porównać, jak ich obsługa klienta wypada w porównaniu z Volusion. Volusion ma wiele artykułów pomocy i pomocnych wskazówek w całej witrynie.

Mają zawsze dostępną dla Ciebie małą sekcję na pulpicie nawigacyjnym, która prowadzi do artykułów pomocy lub mówi, jak się skontaktować. Jeśli potrzebujesz pomocy lub masz pytanie, z pewnością ułatwią Ci znalezienie odpowiedzi! Jeśli jesteś na stronie przez jakiś czas, pojawi się okno czatu z pytaniem, czy potrzebujesz pomocy:

Chociaż Samantha F. nie miała dla mnie odpowiedzi od razu (a dlaczego miałaby? To oczywiście chatbot) aktywnie działała na rzecz wysłania mnie w miejsce, w którym mogłabym znaleźć odpowiedź. A kiedy skontaktowałem się ze specjalistą ds. wsparcia na czacie na żywo, bardzo szybko odpowiedzieli na moje pytanie.

Ogólna opinia

Widzę cały potencjał w Volusion. Jest ich tak wiele, ale myślę, że jestem za bardzo początkujący jak na platformę tego kalibru. Jest to zdecydowanie dla tych, którzy są w branży eCommerce od dłuższego czasu i mają konkretną wizję tego, czego dokładnie chcą i wiedzą, jak to osiągnąć. Lub miej pod ręką personel, który wie, jak to osiągnąć. Lub dysponować budżetem na zatrudnienie kogoś, aby móc to osiągnąć.

Nie chcę, żeby to wyglądało na coś złego, bo na pewno tak nie jest. Widzę tuż przede mną, jak wiele można faktycznie zrobić z tą platformą. Volusion jest tak dobrze rozwinięty pod względem możliwości, jednak interfejs użytkownika, choć przyzwoity, nie został zaprojektowany tak, aby był intuicyjny dla zupełnie początkujących. Ostatecznie uważam, że Volusion to doskonała platforma, ale może nie dla kompletnego nowicjusza.
Jeśli potrzebujesz pomocy ze swoim sklepem Volusion eCommerce, skontaktuj się z 1Digital Agency ! Są ekspertami w dziedzinie eCommerce i Volusion i chcą poznać Twoją opinię. Możesz wysłać im e-mail na adres [email protected] lub zadzwonić pod bezpłatny numer 888-982-8269.