Dlaczego w naszym biurze nie ma stołu do ping ponga

W zeszłym roku znaleźliśmy się na pierwszej w historii liście 50 najlepszych miejsc pracy magazynu Inc. (niedawno dowiedzieliśmy się, że znaleźliśmy się również na tegorocznej liście ) i aby uczcić tę wiadomość, umieściliśmy billboard w pobliżu naszego biura. Przestrzegać:

I chociaż jest to oczywiście przyjazne ukłucie w firmach, które uważają, że stół do ping ponga to niesamowite środowisko pracy, stało się to również czymś w rodzaju mantry. Billboard był ostatecznie stwierdzeniem, że można stworzyć niesamowitą kulturę i miejsce pracy bez uciekania się do sztuczek.

Ilekroć pojawia się temat ping ponga w miejscu pracy (i wszystkiego, co reprezentuje), przypomina mi się osobiste doświadczenie. Przed dołączeniem do 97th Floor pracowałem dla firmy, która (zgadłeś) miała stół do ping-ponga. Można by oczekiwać, że powiem, że to niewiele więcej niż drogi odpylacz, ale mylisz się — był stale używany . Mój zespół miał dwa ustalone terminy każdego dnia, podczas których mogliśmy korzystać ze stołu do ping ponga. W miarę zbliżania się tych czasów pracownicy przestawali robić to, co robili i pędzić do gry w ping ponga.

Ryzyko „nagród”

Dla mnie stół do ping-ponga zaczął reprezentować wadliwą kulturę firmy. Jak to? Proste: ping pong był nagrodą. To był powód, dla którego pracownicy przyszli rano. To właśnie uniemożliwiło im wysyłanie CV do innych pracodawców. Dążenie do sukcesu i samodoskonalenia zostało zastąpione turniejami ping-ponga i wojnami nerfów, a inspirujący cel firmy był tak daleki od umysłu wszystkich, jak tylko mógł.

Kiedy dotarłem na 97. piętro, podjąłem decyzję: nigdy nie pozwolę, aby stół do ping-ponga znalazł się w naszej firmowej przestrzeni roboczej. Czy nienawidzę ping-ponga? Oczywiście nie; w moim czasie w wyżej wymienionej firmie byłem tak samo podekscytowany graniem w godzinach pracy, jak każdy. Ale ping pong nie jest tym, o co chodzi w kulturze 97. Piętra.

Przeformułowanie korzyści

Korzyści dla firmy są świetne. Jednak zbyt często są niewłaściwie używane. Patty McCord, była Chief Talent Officer w Netflix, sugeruje, że korzyści powinny mieć cel . Mówi, że wiele ekstrawaganckich dodatków oferowanych w dzisiejszych czasach to „wyścig do śmieszności”. Dawanie ludziom więcej rzeczy nie sprawi, że będą szczęśliwsi, ale korzyści, które wspierają wartości, misję i cel firmy , tak .

Badanie przeprowadzone przez BlessingWhite w 2014 r. wykazało, że zaangażowani pracownicy twierdzą, że głównym powodem pozostania w pracy jest to, że lubią pracę , którą wykonują. Drugim najczęściej zgłaszanym powodem, dla którego zaangażowani pracownicy pozostają w pracy, jest to, że wierzą w misję i kulturę firmy. Możesz zauważyć, że ping-pong (lub jakakolwiek inna rozrywka, którą może zaprezentować pracodawca) nie jest tam. Więc gdzie to jest? Właściwie trochę bliżej dna. Tylko 5% zaangażowanych pracowników wskazało korzyści jako powód pozostawania w pracy.

Tak mało? A co z entuzjastami ping-ponga, o których wspomniałem z własnego doświadczenia? Cóż, jeśli spojrzysz szybko na treść ankiety, zauważysz, że dotyczy ona zaangażowanych pracowników. Jednak w przypadku niezaangażowanych pracowników liczby zaczynają się odwracać. Niezaangażowani pracownicy zgłaszają korzyści jako znacznie ważniejszy powód pozostania w pracy. Ankieta potwierdza powiedzenie, że „ zaangażowani zostają za to, co mogą dać, niezaangażowani zostają za to, co mogą dostać”.

Chcesz przyciągnąć niewłaściwych ludzi? Stół do ping ponga wygląda jak droga. Z drugiej strony, jeśli potrzebujesz siły roboczej, która może rozwijać Twoją firmę i mieć pozytywny wpływ na Twoją branżę i społeczność, skoncentruj się na podkreśleniu wartości i misji Twojej firmy. Dlatego na 97. piętrze często unikamy omawiania korzyści dla pracowników (których mamy wiele) z potencjalnymi pracownikami i rozmówcami — zwłaszcza gdy cele tych korzyści nie są oczywiste.

A w jakim celu powinny spełniać profity? Moim zdaniem najlepszym sposobem wykorzystania perków jest wzmocnienie celu, misji i wartości firmy.

Na przykład my na 97. piętrze cenimy sobie pragnienie wiedzy. Aby promować to pragnienie, wprowadziliśmy program Biblioteki na 97. piętrze, w ramach którego firma będzie kupować każdą książkę, jakiej zechce pracownik, z zastrzeżeniem, że książka ląduje na półce w pokoju socjalnym, gdy już z nią skończą. Książki mogą nie kosztować dużo, ale coś kosztują. Nie chcemy, aby nasi pracownicy wahali się, jeśli chodzi o pogłębianie własnej wiedzy, a dzięki książce dostępnej dla każdego innego pracownika, jesteśmy w stanie zaoferować zabawny dodatek, który przyniesie korzyści wszystkim, jednocześnie wzmacniając kluczową wartość firmy .

Nie zrozum mnie źle, nie każdy profit, jaki mamy na 97. piętrze, służy jakimś wyższym celom, innym niż zapewnienie odrobiny rozrywki. Mamy Xbox One w pokoju socjalnym tuż obok półki z książkami, a kiedy nadchodzi czas na nagrody dla całej firmy, jesteśmy znani z tego, że od czasu do czasu wyskakujemy na masaż lub wyjście do kina. Myślę, że to całkiem w porządku, ale waham się, czy nazwać te przykłady „dodatkami”. To nie są rzeczy, które powinieneś mieć w swoich ogłoszeniach o pracę. Nie są to rzeczy, o których każdy powinien rozmawiać w biurze. Nie są to rzeczy, których kierownictwo powinno oczekiwać, aby zatrzymać odpowiednich pracowników. To tylko dywersje. Perki, które promują misję i wartości Twojej firmy, to te, które będą miały największy wpływ na sukces pracowników.

Prosty test

Zbyt często widzę, jak firmy próbują wykorzystać profity, aby wypełnić pustkę, którą może zaspokoić tylko satysfakcjonująca praca, wartościowa misja i inspirująca wizja. Chcesz zobaczyć, kto z Twoich znajomych pracuje w firmie, która to rozumie? Oto prosty test, który możesz wykonać:

Następnym razem, gdy będziesz spotykać się z przyjaciółmi, zapytaj, co wszyscy myślą o swojej pracy. Spośród tych, którzy twierdzą, że lubią swoją pracę, zapytaj ich, co najbardziej podoba im się w ich pracy. Jeśli zaczną mówić o pokoju do drzemki, darmowych pączkach każdego ranka, a nawet (przerażających) codziennych turniejach ping-ponga, zwróć uwagę. Jest duża szansa, że ​​to właśnie oni będą mieli nową pracę następnym razem, gdy ich zobaczysz. Z drugiej strony, zidentyfikuj te, które mówią Ci o niesamowitej pracy, którą wykonują, wyzwaniach, które pokonują, o tym, jak ich wkład ogólnie posuwa firmę do przodu i jak ich firma wpływa na świat, a znajdziesz pracowników firmy, które naprawdę rozumieją wartość bonusów.

Korzyści przychodzą i odchodzą. W rzeczywistości korzyści są zwykle pierwsze w czasie recesji lub trudnych czasów dla biznesu. Więc zadaj sobie pytanie, czy gdybyś odebrał wszystkie przywileje w swojej firmie, czy pracownicy zostaliby? Jeśli nie, możesz mieć poważny problem z rękami. Kiedy wszystko jest powiedziane i zrobione, członkowie zespołu powinni być gotowi zostać z właściwych powodów.

Na 97. piętrze nigdy nie zobaczysz pracowników walczących o miejsce w turnieju ping-ponga. Zobaczysz ludzi , którzy wykonują zabawną, ekscytującą, pełną wyzwań i celową pracę. Zobaczysz, że praca przyczynia się do rozwoju firmy, która rozwija firmy naszych klientów i pomaga tym firmom w wypełnianiu ich misji. Zobaczysz ludzi wywierających wpływ na świat poprzez działalność charytatywną. Zobaczysz ludzi kontrolujących swoje życie i pracę. Zobaczysz ludzi doskonalących swoje rzemiosło. Zobaczysz, jak ludzie rozwijają się w swojej karierze. Zobaczysz, jak ludzie wkładają mnóstwo wysiłku w pomaganie innym w rozwoju. Zobaczysz bonusy, które mają pomóc ludziom we wszystkim, co wymieniono powyżej. I chociaż możesz również zobaczyć kilka korzyści, które są tylko dla zabawy, zauważysz, że prawie nic nie znaczą dla ludzi, gdy naprawdę sprowadzają się do tego, co naprawdę ma znaczenie w miejscu pracy.

Biorąc wszystko pod uwagę, czy to nie brzmi lepiej niż runda ping ponga?