Czy publikowanie memów w pomocy społecznościowej zwiększa ruch w Twojej witrynie? [Nauka]

Czy publikowanie memów pomaga zwiększyć ruch na Twojej stronie?

To kluczowe pytanie, które naprawdę odnosi się do wszelkiego rodzaju angażujących postów w mediach społecznościowych – ponieważ chociaż tego rodzaju aktualizacje trendów bardzo wyraźnie gromadzą polubienia i komentarze, czy faktycznie przynoszą korzyści statystykom, które naprawdę mają znaczenie dla Twojej firmy?

To znaczy, polubienia i obserwujący są świetne, ale potrzebujesz konwersji, w stosunku do tego, co to oznacza dla Twojej firmy. W przypadku SMT pracujemy nad tym, aby jak najwięcej osób czytało nasze posty, i jak zapewne zauważyłeś, ostatnio wypróbowaliśmy memy jako sposób na zwiększenie zaangażowania i zobaczymy, co nam to da w tym Poszanowanie.

Co więc znaleźliśmy? Oto krótki przegląd wstępnych wyników naszego eksperymentu z memami.

Na początek trochę tła…

Zawsze staramy się próbować nowych rzeczy i testować najnowsze trendy i procesy, i to nie tylko dlatego, że może nam to pomóc w generowaniu większego ruchu i budowaniu społeczności, ale także dlatego, że o tym piszemy. Jeśli mamy o tym pisać, musimy jak najwięcej o tym wiedzieć i rozumieć, aby mieć pewność, że to, co komunikujemy, jest poprawne i ma sens dla naszych odbiorców.

W tym zakresie zawsze testujemy nowe podejścia, aplikacje, narzędzia itp.

Jeśli chodzi o publikowanie, w zeszłym roku wypróbowaliśmy ankiety na Twitterze i LinkedIn oraz kwestionowaliśmy posty na Facebooku, aby zobaczyć, czy pomogą one zwiększyć zaangażowanie. I zdecydowanie tak zrobili – tego rodzaju aktualizacje zachęcające odbiorców zebrały mnóstwo polubień i komentarzy. Ale kiedy porównaliśmy to ze śledzeniem Google Analytics, nie zauważyliśmy dużego wzrostu liczby sesji ani liczby użytkowników odwiedzających witrynę.

Nie oznacza to, że nie są one wartościowe, ale w żaden znaczący sposób nie zmieniły kursu naszych kluczowych wskaźników. Jednocześnie zbyt wiele ankiet może być denerwujące. Z naszego doświadczenia wynika, że ​​są ciekawym narzędziem, którego można używać z umiarem, ale nie masowym motorem naszych ostatecznych celów.

Jednak jednocześnie nasz ruch w mediach społecznościowych, podobnie jak wszystkie platformy, ma wzloty i upadki – a w tym roku postanowiliśmy spróbować czegoś nowego, aby odświeżyć kanał i dać naszym widzom coś innego do zaangażowania , a przy okazji może trochę rozluźnić atmosferę.

Wprowadź memy

Inspiracją w tym przypadku był SEMRush , który również przetestował memy jako sposób na zwiększenie zaangażowania i budowanie społeczności.

Doświadczenie SEMRush sprawiło, że znacznie zwiększyli swoje zaangażowanie społeczne, publikując aktualne, modne, niszowe memy. Pomyśleliśmy więc, że spróbujemy, aby zobaczyć, czy pomoże to zwiększyć zainteresowanie naszymi artykułami.

Pierwszym krokiem jest oczywiście tworzenie odpowiednich, angażujących memów. Co nie zawsze jest łatwe. Wiele naszych memów nigdy nie wyszło z fazy testów, a niektóre wyraźnie zawodziły, gdy przeglądano je w szablonach.

Niektóre, które opublikowaliśmy, również nie zostały połączone w sposób, na jaki liczyliśmy.

Ale taka jest gra – jeśli zamierzasz publikować memy, będziesz mieć hity i niewypały, i po prostu musisz z tym żyć. Wyobrażam sobie, że to tak samo jak z komikiem, niektóre żarty działają, inne nie. Ale w idealnym przypadku więcej z nich się śmieje niż nie.

Które na szczęście mają nasze memy.

Opublikowane przez nas memy generują średnio około 135 polubień na Facebooku, co pomogło im wygenerować znacznie większy zasięg niż nasz średni post, a jednocześnie osiągają dobre wyniki zarówno na Twitterze, jak i LinkedIn.

I są zabawne. Sposób, w jaki je postrzegam, przypomina sekcję komiksową tradycyjnej gazety, beztroski moment między aktualizacjami wiadomości a elementami informacyjnymi.

Zwiększone zaangażowanie ma oczywiście pewne zalety w zwiększaniu zasięgu algorytmu (jeśli ludzie zaangażują się w jeden z Twoich postów, algorytm z większym prawdopodobieństwem pokaże im więcej), a także w budowaniu społeczności wokół marki SMT. Ale kluczowe pytanie brzmi: „czy rzeczywiście przyciągają więcej osób, które przechodzą do witryny?”.

Wyniki

W naszym przypadku, porównując nasze ogólne wyniki w mediach społecznościowych z poprzednimi 3 miesiącami, zanim zaczęliśmy publikować memy, zauważyliśmy 12% wzrost liczby sesji z mediów społecznościowych i 16% wzrost liczby użytkowników.

To nie jest ogromna zmiana, ale kiedy pracujesz z przypływami i odpływami ruchu odsyłającego, a także zmianami w analityce ze względu na zmieniające się przepisy dotyczące danych, każdy wzrost jest pozytywny, a dwucyfrowy skok jest zdecydowanie wart wysiłku.

To tylko dane z około miesiąca, więc nie są ostateczne, a ponadto należy wziąć pod uwagę inne czynniki, które mogą wpłynąć na wyniki. Ale jak dotąd liczby sugerują, że warto się tego trzymać – i jak wspomniano, jest to również zabawne, dodając trochę więcej powiązań do naszej obecności, w przeciwieństwie do najnowszych wiadomości.

Kilka innych uwag:

• Niektórzy komentatorzy wezmą twoje memy dosłownie, bez względu na to, co publikujesz. Zawsze znajdzie się kilka komentarzy typu „cóż, właściwie, rzeczywistość jest taka, że…” Tak. Wiemy. Nie mają one być dosłowne, to chwila beztroski wśród naszych regularnych, zorientowanych na strategię marketingową aktualizacji wiadomości.
• Odkryliśmy, że bardziej ogólne memy działają lepiej niż popularne. Kilka memów, w których próbowaliśmy wykorzystać wydarzenia z wiadomości, takie jak zmiany w weryfikacji na Twitterze, nie sprawdziło się tak dobrze, jak żarty na temat bardziej powszechnych doświadczeń marketingowych w mediach społecznościowych. Dotyczy to oczywiście samych memów i tego, czy są one rzeczywiście zabawne, ale w kilku przykładach popularne tematy nie były tak dużym hitem.
• Każdy mem to trochę ryzyko. Próbujesz znaleźć podobieństwa ze swoimi odbiorcami, a niektóre rzeczy, które możesz uważać za wspólne, mogą nie rezonować. Musisz znać swoją niszę i społeczność, co wymaga trochę eksperymentów – i wielu badań (piszę o trendach w mediach społecznościowych od ośmiu lat)
• Pewien facet na LinkedIn powtarza, że ​​jest zazdrosny o to, że jesteśmy w stanie uzyskać akceptację tych memów przez kierownictwo. Dla tych, którzy nie wiedzą, SMT to zespół redakcyjny składający się z dwóch (2) osób. Zatwierdzenie w tym sensie nie jest dokładnie barierą.
• Czy wymyślenie ich zajmuje dużo czasu? Nie całkiem. Zwykle robimy je partiami lub około 10 na raz, a następnie planujemy je w różne dni/godziny na FB, Twitterze i LinkedIn. Możemy zrobić 10 lub więcej w kilka godzin, mniej więcej raz na półtora tygodnia. Nie jest to duże zobowiązanie.
• Obecnie planujemy około jednego mema dziennie na każdej platformie, ponownie stosując podejście komiksu z gazety. Być może przegapiliśmy dzień tu i tam, ale taki jest ogólny cel, jako coś, co podtrzyma zaangażowanie i podniesie wartość rozrywki.

Słuchaj, wymyślanie zabawnych memów niekoniecznie musi oznaczać spacer po parku – i może się zdarzyć, że na pewnym etapie zabraknie nam pomysłów i nagle stanie się to o wiele trudniejsze. To też nie jest dla każdego. Wymyślenie (względnie) sprytnego żartu, który pasowałby do szablonu mema, nie zawsze przychodzi łatwo, a są dni, kiedy po prostu go nie masz, bez względu na to, jak mocno wpatrujesz się w ekran.

Wydaje się jednak, że przy niewielkim poświęceniu czasu, przynajmniej na tym etapie, może to być dobry sposób na zaangażowanie odbiorców, co może również przynieść bezpośrednie korzyści w ruchu.

Za trzy miesiące opublikujemy kolejny przegląd naszych doświadczeń z memami.