12 pomysłów na marketing przychodni, aby powiększyć bazę klientów

Opublikowany: 2023-09-05

Skuteczny marketing apteki z konopiami indyjskimi wymaga zrozumienia i poruszania się w złożonej sieci przepisów i wyzwań prawnych związanych z danym terytorium. Oprócz zapewniania zgodności Twoje podejście powinno być innowacyjne i angażujące. Konsumenci mają ogromny wybór — jak zachęcić ich, aby najpierw pomyśleli o Twojej przychodni?

Oto 12 praktycznych pomysłów marketingowych, które pomogą Ci powiększyć bazę klientów i wyróżnić się na coraz bardziej konkurencyjnym rynku – ale najpierw porozmawiajmy o kwestiach prawnych.

Potrzebujesz pomocy w zwiększeniu ruchu w swojej witrynie?

Nasza agencja SEO zajmująca się konopiami indyjskimi może pomóc Ci poprawić widoczność w wynikach wyszukiwania i zwiększyć ruch organiczny dzięki dostosowanej strategii SEO. Umów się na bezpłatną konsultację, aby dowiedzieć się więcej.

Zgodność z przepisami i wyzwania prawne do rozważenia

Poruszanie się w labiryncie przepisów dotyczących reklamy konopi indyjskich jest kluczowym zadaniem dla każdej przychodni. Nie chodzi tylko o utrzymanie wiarygodności Twojej marki – chodzi także o uniknięcie potencjalnych sporów prawnych i kar, które mogłyby zakłócić lub wstrzymać działalność Twojej firmy.

Po pierwsze, każdy stan ma swoje własne, odrębne przepisy dotyczące konopi indyjskich. Oznacza to, że chociaż reklamowanie przychodni w jednym stanie może być legalne, w innym może być nielegalne. Nawet w stanach, w których marihuana jest legalna, przepisy mogą się różnić w zależności od hrabstwa lub miasta. Przed rozpoczęciem jakiejkolwiek kampanii reklamowej zawsze sprawdź lokalne przepisy obowiązujące na Twoim obszarze.

Przepisy federalne również odgrywają znaczącą rolę w reklamie konopi indyjskich. Chociaż konopie indyjskie pozostają nielegalne na szczeblu federalnym, firmy muszą zachować szczególną ostrożność, aby nie wykorzystywać żadnych form reklamy międzystanowej, takich jak niektóre reklamy cyfrowe lub reklamy telewizyjne, ponieważ mogłyby one zostać odebrane jako promowanie międzystanowej sprzedaży substancji kontrolowanej.

Krytycznym aspektem zgodności z prawem, zwłaszcza w przypadku działań w zakresie marketingu cyfrowego, jest ustawa o ochronie konsumentów telefonicznych (TCPA). Prawo to ogranicza połączenia telemarketingowe i korzystanie z automatycznych urządzeń telefonicznych, w tym wysyłanie wiadomości tekstowych. Ustawa TCPA wymaga, aby firmy uzyskały pisemną zgodę przed wysłaniem marketingowych wiadomości tekstowych do klientów. Naruszenie ustawy TCPA może skutkować wysokimi karami finansowymi, dlatego przychodnie muszą uważnie zarządzać swoimi programami marketingu SMS.

Firmy produkujące konopie indyjskie również borykają się ze szczególnymi ograniczeniami reklamowymi. Na przykład wiele przepisów stanowych zabrania promowania nadmiernego spożycia konopi indyjskich, kierowania reklam do nieletnich, reklamowania w pobliżu szkół oraz podawania fałszywych lub wprowadzających w błąd twierdzeń na temat produktów z konopi indyjskich. Wiele stanów wymaga, aby reklamy konopi indyjskich zawierały ostrzeżenia dotyczące zdrowia i bezpieczeństwa publicznego, a niektóre ograniczają platformy, na których można reklamować konopie indyjskie. Moja rada? Ustaw alert Google z nazwą swojej agencji regulacyjnej zajmującej się konopiami indyjskimi, aby łatwo być na bieżąco ze zmianami w przepisach obowiązujących w Twojej okolicy.

Dodatkowym punktem złożoności jest to, że platformy i usługi reklamowe często mają własne zasady dotyczące reklam konopi indyjskich. W sieciach społecznościowych i wyszukiwarkach obowiązują wytyczne, które zabraniają lub ograniczają reklamę produktów z konopi indyjskich, niezależnie od ich statusu prawnego, w dowolnym miejscu. Oznacza to brak sprzedaży marihuany na Instagramie lub reklam typu pay-per-click (PPC) w Twojej przychodni.

Jak więc nawiązać kontakt z odbiorcami i zainteresować ich swoimi produktami?

1. Korzystaj z mediów społecznościowych

Platformy społecznościowe mogą prezentować osobowość Twojej marki, wspierać bezpośrednią komunikację z klientami i zapewniać możliwość dzielenia się informacjami o Twoich produktach i usługach.

Firmy zajmujące się konopiami indyjskimi muszą jednak zachować ostrożność w poruszaniu się po platformach mediów społecznościowych ze względu na rygorystyczne wytyczne każdej platformy dotyczące promocji konopi indyjskich. Oto kilka zaleceń i zakazów, które pomogą Ci zachować zgodność.

Facebook, Instagram i wątki

DO:

  • Edukuj: udostępniaj treści informacyjne na temat konopi indyjskich, ich zalet i odpowiedzialnego używania.
  • Angażuj się: wykorzystuj platformy do interakcji z klientami, odpowiadania na ich pytania i wspierania zaangażowania społeczności.
  • Zachowaj dyskrecję: używaj zakodowanego języka, który pozwala uniknąć bezpośrednich wzmianek o sprzedaży lub cenach konopi indyjskich.

NIE:

  • Sprzedawaj: Obie platformy zabraniają bezpośredniej sprzedaży konopi indyjskich, dlatego unikaj podawania cen i promowania konkretnych produktów na sprzedaż.
  • Kieruj reklamy na nieletnich: projektuj swoje treści z myślą o dorosłych i stosuj ograniczenia wiekowe, aby nie docierać do nieletnich.

X (Twitter)

DO:

  • Udostępnij wiadomości branżowe: Twitter to doskonała platforma do dzielenia się wiadomościami na temat Twojej przychodni lub branży konopi indyjskich.
  • Używaj hashtagów: używaj popularnych, ale odpowiednich hashtagów, aby zwiększyć widoczność swoich postów.

NIE:

  • Zachęcaj do nielegalnej działalności: Nigdy nie sugeruj używania konopi indyjskich do celów nielegalnych lub w obszarach, gdzie jest to nielegalne.

LinkedIn

DO:

  • Sieć: Skorzystaj z LinkedIn, aby nawiązać kontakt z innymi profesjonalistami z branży konopi indyjskich i być na bieżąco z trendami i dyskusjami.
  • Zaprezentuj swoją firmę: Wyróżnij kamienie milowe, usługi i członków zespołu swojej przychodni.

NIE:

  • Reklamuj sprzedaż konopi indyjskich: zasady LinkedIn zabraniają reklamowania sprzedaży leków, dlatego skup się na edukacji i tworzeniu sieci kontaktów, a nie na bezpośredniej promocji.

TIK Tok

DO:

  • Edukuj: twórz filmy edukujące na temat bezpiecznego i odpowiedzialnego używania konopi indyjskich.
  • Rozrywka: angażuj widzów beztroskimi, zabawnymi treściami, które pasują do Twojej marki.

NIE:

  • Promuj zażywanie narkotyków: filmy promujące zażywanie lub sprzedaż narkotyków, w tym konopi indyjskich, są surowo zabronione na TikTok.

Ogólnie rzecz biorąc, kluczem do skutecznego i zgodnego z zasadami marketingu w mediach społecznościowych jest skupienie się na edukacji i zaangażowaniu społeczności, a nie na sprzedaży bezpośredniej. Pamiętaj, że wytyczne każdej platformy mogą ulec zmianie, dlatego zawsze bądź na bieżąco z najnowszymi zasadami.

Chcę również zauważyć, że nie jesteś właścicielem platformy społecznościowej. Twoje konto może zostać zamrożone lub usunięte w dowolnym momencie. Pamiętaj, aby wykorzystać swoich obserwujących, zachęcając ich do zapisania się do programu lojalnościowego lub listy e-mailowej (o obu przypadkach porozmawiamy za chwilę).

2. Współpracuj z wpływowymi osobami

Partnerstwa z influencerami mogą być nieocenioną strategią zwiększania zasięgu Twojej marki. Współpracując z wpływowymi osobami, które rezonują z Twoją grupą docelową, możesz tworzyć autentyczne połączenia i budować świadomość marki. Jednakże, podobnie jak w przypadku marketingu bezpośredniego, istnieją zasady, których należy przestrzegać, aby zachować zgodność.

DO:

  • Ostrożnie wybieraj influencerów: wybierz influencerów, którzy pasują do Twojej marki i mają pełnoletnich obserwujących. Szczególnie korzystne mogą być osoby wpływowe, które już zadomowiły się w społeczności konopi indyjskich.
  • Skoncentruj się na edukacji i stylu życia: zachęcaj wpływowe osoby do promowania zalet konopi indyjskich i stylu życia związanego z Twoją marką, a nie konkretnych produktów lub cen.
  • Zapewnij jasne wytyczne: Upewnij się, że wpływowi ludzie rozumieją przepisy dotyczące reklam konopi indyjskich obowiązujące w ich jurysdykcji oraz Twoje oczekiwania dotyczące zgodności.

NIE:

  • Promuj sprzedaż bezpośrednią: Unikaj postów, które bezpośrednio zachęcają do zakupu produktów z konopi indyjskich. Zamiast tego poproś wpływowych ludzi, aby podzielili się swoimi osobistymi doświadczeniami lub korzyściami, jakie uzyskali dzięki marihuanie.
  • Kieruj reklamy na nieletnich: upewnij się, że treści tworzone przez te wpływowe osoby są przeznaczone dla dorosłych i nie są atrakcyjne dla nieletnich.
  • Twierdzenia zdrowotne: Chociaż osoby wpływowe mogą dzielić się swoimi osobistymi doświadczeniami, nie powinny formułować ogólnych twierdzeń na temat leczenia konopi indyjskich lub schorzeń.

Istotne jest również rozważenie różnych przepisów obowiązujących w różnych jurysdykcjach. Na przykład w Kanadzie ustawa o konopiach indyjskich zabrania rekomendacji lub referencji, przedstawiania konopi indyjskich w sposób kojarzący je z określonym stylem życia oraz wykorzystywania wpływowych osób do promowania konopi indyjskich. Dlatego w przypadku każdej kampanii z udziałem influencerów należy zapoznać się z lokalnymi przepisami i regulacjami branżowymi, aby uniknąć potencjalnych konsekwencji prawnych.

Udane i zgodne z przepisami partnerstwo z influencerami w dużej mierze opiera się na jasnej komunikacji, starannym planowaniu i wspólnym zaangażowaniu w promowanie odpowiedzialnego używania konopi indyjskich.

3. Połącz siły z innymi firmami

Współpraca z innymi lokalnymi firmami może być mądrym sposobem na dotarcie do nowych odbiorców, zwiększenie widoczności i oferowanie klientom wyjątkowych doświadczeń. Współpraca może przybierać różne formy, od sponsorowania lokalnych wydarzeń po współorganizowanie warsztatów edukacyjnych. Jednakże ze względu na przepisy dotyczące konopi indyjskich należy pamiętać o kluczowych wytycznych.

DO:

  • Mądrze wybieraj partnerów: zdecyduj się na współpracę z firmami, które pasują do Twojej marki i mają podobną docelową grupę demograficzną. Mogą to być firmy zajmujące się wellness, lokalni rzemieślnicy lub firmy produkujące żywność dla smakoszy.
  • Koordynuj wydarzenia uzupełniające: Współpracuj z lokalnym studiem jogi przy sesji edukacyjnej „Konopie i joga” lub lokalnym browarem przy wydarzeniu „Chmiel i konopie”, podczas którego informujesz uczestników o podobieństwach między warzeniem piwa a uprawą konopi indyjskich.
  • Zaangażuj się we wspólne reklamy: połącz zasoby z partnerskimi firmami, aby stworzyć wspólne kampanie marketingowe, zwiększając widoczność dla obu stron. Możesz to zrobić poprzez udostępnianie postów w mediach społecznościowych, współtworzone treści, a nawet wspólne banery zewnętrzne.

NIE:

  • Sprzedawaj poza swoją przychodnią: Pomimo jakichkolwiek partnerstw pamiętaj, że sprzedaż konopi indyjskich może odbywać się wyłącznie w Twojej przychodni lub za pośrednictwem Twojej strony internetowej (w stosownych przypadkach). Wszelkie działania marketingowe powinny kierować klientów do Twojej przychodni w celu dokonania zakupów.
  • Współpracuj z nieodpowiednimi firmami: Unikaj współpracy z firmami, które mogą budzić kontrowersje lub negatywnie wpływać na reputację Twojej przychodni. Obejmuje to firmy, które nie są przyjazne konopiom indyjskim lub te, które są skierowane do nieletnich.
  • Przedstaw fałszywe informacje o swoim partnerstwie: Reklamując swoje partnerstwo, staraj się, aby przekaz był przejrzysty. Nie obiecuj niczego poza zakresem tego, co jest prawnie dozwolone.

Partnerstwa strategiczne mogą zapewnić obopólnie korzystne możliwości rozwoju. Upewnij się tylko, że wszystkie Twoje wspólne wysiłki są zgodne z przepisami i promują bezpieczne i odpowiedzialne używanie konopi indyjskich.

5. Organizuj i uczestnicz w wydarzeniach

Wydarzenia to doskonały sposób na zaangażowanie społeczności, zwiększenie widoczności marki i budowanie trwałych relacji z klientami. Należy je jednak dokładnie zaplanować i wykonać, aby zachować zgodność z przepisami dotyczącymi konopi indyjskich. Oto kilka pomysłów na wydarzenia i wytyczne, które pomogą Twojej przychodni odnieść sukces.

DO:

  • Prowadzenie sesji edukacyjnych: Organizowanie wydarzeń skupiających się na edukacji społeczeństwa na temat konopi indyjskich. Niektóre pomysły obejmują konopie indyjskie 101, gotowanie z konopiami indyjskimi i sesje odpowiedzialnego użytkowania. Wydarzenia te nie tylko pomagają rozwiać powszechne błędne przekonania na temat konopi indyjskich, ale także pozycjonują Twoją przychodnię jako zaufane źródło informacji.
  • Organizuj wydarzenia wellness: nawiąż współpracę z lokalnymi firmami zajmującymi się wellness, takimi jak studia jogi, centra medytacyjne lub sklepy z naturalną żywnością, aby organizować wydarzenia, które łączą używanie konopi indyjskich z ogólnym dobrostanem.
  • Organizuj sprzątanie społeczności: Okaż swoje zaangażowanie na rzecz społeczności lokalnej, organizując dni sprzątania w przestrzeni publicznej. Chociaż wydarzenia te nie są bezpośrednio związane z konopiami indyjskimi, wydarzenia te pokazują społeczną odpowiedzialność i zaangażowanie Twojej przychodni na rzecz społeczności.
  • Twórz pokazy sztuki: współpracuj z lokalnymi artystami, aby zorganizować pokaz sztuki w Twojej przychodni lub w innym odpowiednim miejscu. Wydarzenie może obejmować prace artystyczne nawiązujące do kultury konopi indyjskich, promujące jednocześnie lokalne talenty i Twoją przychodnię.
  • Weź udział w wydarzeniach branżowych: Weź udział w targach, konferencjach i wystawach związanych z konopiami indyjskimi. Wydarzenia te oferują wspaniałe możliwości poznania najnowszych trendów, nawiązania kontaktów ze specjalistami z branży i zwiększenia widoczności Twojej przychodni.

NIE:

  • Promuj konsumpcję podczas wydarzeń: Chociaż zezwolenie na spożywanie konopi indyjskich podczas wydarzeń może wydawać się kuszące, może to wpędzić Cię w konflikt z przepisami, szczególnie w przestrzeni publicznej. Zawsze traktuj priorytetowo zgodność z prawem i bezpieczeństwo publiczne.
  • Gospodarz lub sponsor wydarzeń skierowanych do nieletnich: Zawsze wyraźnie kieruj swoje wydarzenia do pełnoletnich odbiorców. Dotyczy to nie tylko treści i reklamy wydarzenia, ale także wyboru miejsca. Na przykład organizowanie lub sponsorowanie wydarzeń w miejscach często odwiedzanych przez nieletnich, takich jak skateparki lub festiwale muzyczne, może wiązać się z ryzykiem przyciągnięcia nieletnich odbiorców i naruszeniem przepisów.
  • Przesadne obietnice w reklamie wydarzeń: Uważaj, aby w materiałach promocyjnych nie obiecywać za dużo ani nie przedstawiać błędnie tego, co będzie się działo na Twoim wydarzeniu. Upewnij się, że cała komunikacja wyraźnie wskazuje, że sprzedaż konopi indyjskich będzie odbywać się wyłącznie w Twojej przychodni.

Prowadzenie wydarzeń i uczestnictwo w nich może być skutecznym sposobem na promowanie Twojej przychodni i budowanie silnej, zaangażowanej społeczności. Skoncentruj się na edukacji, budowaniu społeczności i przestrzeganiu zasad, aby mieć pewność, że Twoje wydarzenia odniosą sukces i będą zgodne z przepisami.

6. Uruchom program lojalnościowy

Programy lojalnościowe okazały się skuteczną strategią nie tylko przyciągania nowych klientów, ale, co ważniejsze, zatrzymywania istniejących. Nagradzając klientów za lojalność, dajesz im motywację do dalszego wybierania Twojej przychodni zamiast innych. Może to prowadzić do zwiększenia wartości życiowej klienta (CLTV) i poprawy utrzymania klienta.

Wartość programu lojalnościowego

Dobrze zorganizowany program lojalnościowy zapewnia znaczną wartość:

  • Ulepszony CLTV: zachęcając klientów do powtarzania zakupów, zwiększasz łączne przychody generowane przez każdego klienta w trakcie jego relacji z Twoją firmą.
  • Większe utrzymanie: Programy lojalnościowe sprawiają, że klienci czują się doceniani, co wzmacnia silną więź między nimi a Twoją przychodnią. To poczucie wartości może zniechęcić ich do poszukiwania konkurentów.
  • Zwiększone wydatki: Klienci nagradzani punktami za każdą wydaną złotówkę mogą być skłonni dodać do koszyka jeszcze tylko jeden produkt, aby zdobyć dodatkowe punkty, zwiększając w ten sposób swoje średnie wydatki.
  • Cenne dane: Programy lojalnościowe umożliwiają także gromadzenie cennych danych klientów, takich jak zwyczaje zakupowe, preferencje i opinie. Możesz wykorzystać te informacje do udoskonalenia swoich strategii marketingowych, ofert produktów i obsługi klienta.

Wdrożenie programu lojalnościowego

Wdrażając program lojalnościowy, rozważ system oparty na punktach za wydaną złotówkę, a nie na zasadzie punktów za zakup. Ten typ programu zachęca do większych wydatków, ponieważ im więcej klient wyda, tym więcej punktów zdobędzie. Następnie mogą wymienić te punkty na zniżki, gratisy lub ekskluzywne doświadczenia.

Dodatkowo rozważ następujące kwestie:

  • Łatwa rejestracja: Ułatw swoim klientom dołączenie do programu lojalnościowego. Im mniej barier wejścia, tym większe prawdopodobieństwo, że się zarejestrują.
  • Proste i jasne zasady: Warunki programu lojalnościowego powinny być proste i jasno komunikowane klientom. Im łatwiej będzie to zrozumieć, tym większe prawdopodobieństwo, że klienci wezmą w nim udział.
  • Angażuj się regularnie: informuj swoich klientów o saldzie punktów, nowych sposobach zdobywania punktów i specjalnych nagrodach dla członków programu lojalnościowego poprzez regularną, spersonalizowaną komunikację.

Głównym celem Twojego programu lojalnościowego powinno być sprawienie, aby Twoi klienci poczuli się doceniani. Przemyślany, łatwy w użyciu program lojalnościowy może zwiększyć lojalność klientów, zwiększyć przychody i pomóc Twojej przychodni prosperować wśród konkurencji.

7. Skonfiguruj marketing SMS

Marketing SMS może być skutecznym i osobistym sposobem dotarcia do klientów, oferując aktualizacje promocyjne, ekskluzywne oferty i spersonalizowane oferty bezpośrednio na ich urządzenia mobilne. Jednakże ze względu na delikatny charakter branży konopi indyjskich i przepisów telekomunikacyjnych, aby zachować zgodność, należy przestrzegać pewnych zasad.

Zanim zagłębimy się w skuteczne wykorzystanie marketingu SMS, zajmijmy się jego kwestiami prawnymi, a mianowicie wytycznymi dotyczącymi protokołu TCPA i operatorów komórkowych.

Zgodność z TCPA

Ustawa TCPA ogranicza komunikację telemarketingową za pośrednictwem połączeń głosowych i SMS-ów. Oto, co musisz wiedzieć, aby zachować zgodność:

  • Uzyskaj zgodę: Przed wysłaniem jakichkolwiek promocyjnych wiadomości tekstowych upewnij się, że masz wyraźną pisemną zgodę klientów. Można to uzyskać poprzez formularz zgody na swojej stronie internetowej, w punkcie sprzedaży lub za pośrednictwem wiadomości tekstowej.
  • Zapewnij wyraźną rezygnację: każda wysyłana wiadomość SMS musi zawierać jasny sposób, w jaki odbiorca może zrezygnować z otrzymywania dalszych wiadomości. Może to być tak proste, jak poinstruowanie odbiorcy, aby odpowiedział „STOP”, aby zrezygnować z subskrypcji.
  • Przestrzegaj terminów: TCPA ogranicza również godziny, w których możesz wysyłać wiadomości promocyjne. Wysyłaj SMS-y tylko między godziną 8:00. i 21:00 w lokalnej strefie czasowej odbiorcy.

Wytyczne dotyczące przewoźników komórkowych

Oprócz protokołu TCPA należy również przestrzegać wytycznych dotyczących operatorów komórkowych. Oto, jak możesz mieć pewność, że nie naruszysz tych zasad:

  • Unikaj treści dla dorosłych: operatorzy mogą blokować wiadomości zawierające treści dla dorosłych. Unikaj używania wulgarnego języka lub otwartego wspominania o produktach z konopi indyjskich w swoich tekstach. Zamiast tego używaj neutralnego języka, aby promować swoje oferty i produkty. Na przykład zamiast mówić „20% zniżki na wszystkie produkty z konopi indyjskich”, powiedz „20% zniżki w całym sklepie”.
  • Ogranicz częstotliwość wiadomości: Uważaj, aby nie zasypywać subskrybentów wiadomościami. Dobrą zasadą jest wysyłanie nie więcej niż 4 do 6 wiadomości miesięcznie.

Zachowując zgodność z protokołem TCPA i stosując się do wytycznych operatorów komórkowych, możesz wykorzystać marketing SMS-owy jako cenne narzędzie w swojej strategii marketingowej. Umożliwia bezpośrednie dotarcie do klientów, dostarczenie im aktualnych informacji i ostatecznie skierowanie ich z powrotem do Twojej przychodni. Pamiętaj, aby zintegrować marketing SMS-owy z ogólną strategią marketingową, aby zapewnić spójną obsługę klienta.

8. Nie zapomnij o marketingu e-mailowym

Pomimo rozwoju mediów społecznościowych i innych form marketingu cyfrowego, poczta elektroniczna pozostaje potężnym narzędziem budowania relacji z klientami. Pozwala nawiązać kontakt z odbiorcami w sposób spersonalizowany, dostarczając wartościowe treści bezpośrednio do ich skrzynek odbiorczych. Jednakże, podobnie jak wszystkie inne ścieżki marketingowe w branży konopi indyjskich, musisz prowadzić marketing e-mailowy w sposób zgodny z przepisami.

Co wysłać e-mailem

Treść Twojego e-maila powinna mieć charakter informacyjny, angażujący i wartościowy dla odbiorców. Oto kilka pomysłów na treść:

  • Treści edukacyjne: udostępniaj posty na blogu, artykuły lub zasoby, które edukują odbiorców na temat konopi indyjskich. Możesz pisać treści na temat nowych produktów, profili odmian, nauki o konopiach indyjskich, a nawet wiadomości branżowych.
  • Oferty promocyjne: Powiadamiaj swoich klientów o ekskluzywnych ofertach, wyprzedażach lub nadchodzących produktach. Zachęcisz ich do odwiedzenia Twojej przychodni i dokonania zakupu.
  • Wydarzenia i warsztaty: Jeśli Twoja przychodnia organizuje wydarzenia lub uczestniczy w nich, użyj biuletynu e-mailowego jako platformy do zapraszania odbiorców.
  • Uznanie klientów: Wyróżnij referencje klientów, historie lub nagrody z programu lojalnościowego, aby wyrazić uznanie dla swojej bazy klientów.

Co jest niedozwolone

Chociaż poczta e-mail zapewnia bezpośrednią linię komunikacji z klientami, niektóre treści są niedozwolone ze względu na przepisy:

  • Jawne twierdzenia medyczne: Unikaj wyraźnych twierdzeń zdrowotnych lub medycznych na temat konopi indyjskich. Chociaż badania są w toku, niedopuszczalne jest twierdzenie, że konopie indyjskie mogą leczyć lub leczyć określone schorzenia.
  • Kierowanie na osoby niepełnoletnie: kieruj treść wiadomości e-mail do odbiorców pełnoletnich. Twój formularz rejestracji e-mail powinien zawierać weryfikację wieku, aby uniemożliwić nieletnim subskrybowanie.
  • Spamowanie: nie przesadzaj z komunikacją e-mailową. Wysyłanie zbyt wielu e-maili może sfrustrować subskrybentów i spowodować rezygnację z subskrypcji.

Budowanie odbiorców e-maili

Budowanie listy e-mailowej wymaga czasu i strategii. Oto kilka porad:

  • Łatwa rejestracja: Ułatw innym subskrybowanie Twoich e-maili. Umieść formularz rejestracji e-mail w widocznym miejscu na swojej stronie internetowej i profilach w mediach społecznościowych.
  • Rejestracja w sklepie: Zachęć klientów w sklepie do dołączenia do Twojej listy e-mailowej. Możesz do tego zachęcić, oferując jednorazową zniżkę lub udział w loterii.
  • Lead Magnets: Zaoferuj coś wartościowego (np. kompleksowy przewodnik po odmianach konopi lub ekskluzywne rabaty) w zamian za rejestrację e-mailową.
  • Prywatność i zgoda: Pamiętaj, aby przestrzegać przepisów o ochronie danych i wysyłać e-maile tylko do klientów, którzy wyrazili na to wyraźną zgodę.

Marketing e-mailowy może być skutecznym sposobem na utrzymanie zaangażowania odbiorców i zwiększenie ruchu do Twojej przychodni. Ważne jest, aby stworzyć wszechstronną strategię, która koncentruje się na dostarczaniu wartości i nie przekracza granic prawnych.

9. Weź pod uwagę reklamę lokalną

Reklama lokalna może być skutecznym sposobem na dotarcie do potencjalnych klientów w Twoim bezpośrednim sąsiedztwie i zwiększenie świadomości na temat Twojej przychodni. Metody te można uznać za „stare”, ale nadal mogą być bardzo skuteczne, jeśli zostaną wykonane prawidłowo. Przyjrzyjmy się ekscytującym sposobom wykorzystania reklamy lokalnej.

Billboardy

Billboardy mogą zapewnić widoczność i przyciągnąć uwagę zarówno pieszych, jak i kierowców. Mogą komunikować Twoje unikalne zalety, wyświetlać atrakcyjne zdjęcia oraz udostępniać lokalizację i godziny otwarcia Twojej przychodni. Aby zachować zgodność, unikaj jakichkolwiek wyraźnych obrazów lub języka kojarzonego z konopiami indyjskimi. Zamiast tego skup się na promowaniu tożsamości swojej marki.

Ulotki

Możesz rozdawać ulotki w różnych lokalizacjach w Twojej okolicy. Są opłacalną metodą reklamy, a ich fizyczność może wywrzeć trwałe wrażenie na potencjalnych klientach. Podobnie jak w przypadku billboardów, unikaj wulgarnego języka i obrazów związanych z konopiami indyjskimi. Skoncentruj się na promowaniu swojej marki, ofert lub wydarzeń.

Lokalne media drukowane

Gazety i lokalne magazyny to świetny sposób na dotarcie do starszej grupy demograficznej, która może być mniej wrażliwa na marketing cyfrowy. Mogą one być szczególnie skuteczne, jeśli możesz powiązać swoje reklamy z odpowiednimi treściami lub wydarzeniami w Twojej okolicy. Pamiętaj, aby sprawdzić zasady reklamowe publikacji i przestrzegać ich zasad oraz lokalnych przepisów.

Reklamy radiowe

Reklamy radiowe mogą docierać do szerokiego grona odbiorców lokalnych i są szczególnie skuteczne w przypadku kierowania reklam do osób dojeżdżających do pracy. Możesz ich użyć, aby stworzyć zapadający w pamięć dżingiel, oferować promocje lub po prostu zwiększać świadomość na temat swojej przychodni. Dbaj o zgodność swoich reklam, unikając twierdzeń o korzyściach zdrowotnych lub skierowanych do nieletnich odbiorców.

Sponsoring społeczności

Wspieranie lokalnych wydarzeń, zespołów lub organizacji charytatywnych może pomóc w ugruntowaniu pozycji Twojej przychodni jako filaru społeczności. Zapewnia ekspozycję i buduje wartość firmy. Należy pamiętać, że niektóre wydarzenia mogą nie być odpowiednie do sponsorowania przez przychodnię, szczególnie te, których celem są lub mogą przyciągnąć nieletnich.

Zachowanie zgodności

Planując jakąkolwiek reklamę lokalną, zawsze bierz pod uwagę przepisy związane z reklamą konopi indyjskich obowiązujące w Twojej okolicy.

Reklama lokalna może znacząco wpłynąć na widoczność Twojej przychodni i reputację w Twojej społeczności. Najważniejsze jest, aby pozostać kreatywnym i skoncentrowanym na kliencie.

10. Wzajemna promocja produktów

Wzajemna promocja to cenna strategia marketingowa polegająca na promowaniu innych produktów w połączeniu ze sobą. Może to pomóc w zapoznaniu klientów z nowymi produktami, zwiększyć sprzedaż mniej znanych produktów i dodać wartość do doświadczenia klienta. Przyjrzyjmy się kreatywnym sposobom wdrożenia tej strategii.

Łączenie produktów

Jednym ze sposobów wzajemnej promocji jest łączenie produktów uzupełniających się. Na przykład możesz zapakować konkretną odmianę kwiatu w młynek lub waporyzator z wkładem. Klienci doceniają wygodę tych pakietów i poczucie, że otrzymują ofertę, podczas gdy można przenieść więcej zapasów i zwiększyć ogólną sprzedaż.

Zalecenia dotyczące punktów sprzedaży

Inną skuteczną metodą wzajemnej promocji jest przedstawianie rekomendacji w punkcie sprzedaży. Możesz to ułatwić za pośrednictwem personelu sprzedaży lub wyświetlaczy cyfrowych. Na przykład, jeśli klient kupi określoną odmianę konopi indyjskich, Twój personel może polecić mu konkretny produkt jadalny, który będzie dobrze do niego pasował. Alternatywnie, wyświetlacze cyfrowe mogą prezentować popularne kombinacje produktów w oparciu o bieżący wybór klienta.

Treści edukacyjne

Tworzenie treści edukacyjnych to kolejny sposób na wzajemną promocję swoich produktów. Możesz na przykład opublikować post na blogu lub treści w mediach społecznościowych wyjaśniające, w jaki sposób różne produkty z konopi indyjskich mogą się wzajemnie uzupełniać, na przykład łącząc określone odmiany z określonym jedzeniem lub napojami w celu uzyskania lepszych wrażeń. To nie tylko wzajemna promocja Twoich produktów, ale także sprawi, że Twoja przychodnia stanie się źródłem wiedzy.

Promocje tematyczne

Rozważ zorganizowanie promocji tematycznych, które łączą ze sobą różne produkty. Możesz powiązać promocje ze świętami, porami roku, a nawet wydarzeniami lokalnymi. Możesz na przykład przeprowadzić promocję „Letni relaks”, która obejmuje uspokajające odmiany, miejscowe produkty CBD do regeneracji po wędrówkach oraz orzeźwiające napoje na bazie konopi.

Program lojalnościowy dla klientów

Twój program lojalnościowy może być także narzędziem wzajemnej promocji. Oferuj dodatkowe punkty lojalnościowe za zakup określonych kombinacji produktów lub stwórz „produkt miesiąca”, który będzie dobrze komponował się z popularnymi wyborami.

Wyróżnij produkty lokalne lub zrównoważone

Jeśli oferujesz produkty lokalne lub produkowane w sposób zrównoważony, promuj je obok swoich głównych filarów. Przypadniesz do gustu klientom, którzy cenią zrównoważony rozwój i lokalne wsparcie gospodarcze, wyróżniając Twoją przychodnię na tle konkurencji.

Wzajemna promocja, przeprowadzona przemyślanie i kreatywnie, może być potężnym narzędziem w strategii marketingowej Twojej przychodni.

11. Zainwestuj w content marketing

Marketing treści polega na tworzeniu i udostępnianiu wartościowych treści w celu przyciągnięcia, zaangażowania i konwersji docelowych odbiorców. W przypadku przychodni oznacza to dostarczanie edukacyjnych, interesujących i odpowiednich treści na temat konopi indyjskich, które przemawiają do Twojej bazy klientów. Przyjrzyjmy się bliżej rodzajom treści, które możesz tworzyć i temu, jak upewnić się, że będą one atrakcyjne dla Twojego rynku docelowego.

Rodzaje treści

  1. Wpisy na blogu: Posty na blogu to doskonały sposób na podzielenie się bardziej szczegółowymi informacjami na temat konopi indyjskich. Możesz tworzyć profile odmian, przewodniki na temat różnych metod konsumpcji, dzielić się trendami branżowymi lub omawiać naukę o konopiach indyjskich.
  2. Filmy: filmy mogą być bardzo wciągające i stanowić świetny sposób na zademonstrowanie użycia produktu, przedstawienie personelu lub zajrzenie za kulisy Twojej przychodni.
  3. Infografiki: Infografiki mogą uprościć złożone informacje, ułatwiając odbiorcom ich zrozumienie. Możesz stworzyć infografiki na temat konopi indyjskich, różnych odmian lub działania różnych kannabinoidów.
  4. Biuletyny: regularne biuletyny mogą informować klientów o nowych produktach, nadchodzących wydarzeniach, ofertach specjalnych oraz najnowszych wpisach na blogu i filmach.
  5. Treści w mediach społecznościowych: Media społecznościowe stanowią platformę do udostępniania wszystkich powyższych typów treści i bezpośredniego kontaktu z odbiorcami. Regularne, interesujące posty mogą sprawić, że Twoja przychodnia będzie w centrum uwagi Twoich obserwujących.

Tworzenie treści, które rezonują z Twoim rynkiem docelowym

Tworzenie atrakcyjnych treści wymaga głębokiego zrozumienia rynku docelowego. Musisz znać ich zainteresowania, obawy i to, co najbardziej cenią w konopiach indyjskich. Oto kilka strategii:

  1. Rozwój persony: Twórz osobowości dla typowych klientów. Osoba może obejmować wiek, zawód, zainteresowania i powody używania konopi indyjskich. Może to pomóc w tworzeniu treści, zapewniając, że odbiją się one na odbiorcach.
  2. Badanie słów kluczowych: Użyj badania słów kluczowych, aby dowiedzieć się, czego szukają w Internecie Twoi docelowi odbiorcy. Narzędzia takie jak Ahrefs mogą pomóc Ci znaleźć popularne wyszukiwane hasła związane z konopiami indyjskimi.
  3. Informacje zwrotne i zaangażowanie: Słuchaj swoich klientów. Poproś o opinię w sklepie, za pośrednictwem mediów społecznościowych lub e-maila, aby dowiedzieć się, jakie tematy ich interesują. Monitoruj, które posty cieszą się największym zaangażowaniem i odpowiednio dostosuj swoją strategię.
  4. Treści edukacyjne: Wiele osób chce dowiedzieć się więcej o konopiach indyjskich. Dobrze opracowane treści informacyjne mogą sprawić, że Twoja przychodnia stanie się zaufanym źródłem informacji.
  5. Usuń błędne przekonania: Usuń powszechne błędne przekonania na temat konopi indyjskich. Rozwianie mitów może pomóc zmniejszyć piętno i sprawić, że nowicjusze poczują się bardziej komfortowo.

Chociaż SEO jest ważne, Twoim głównym celem jest zapewnienie wartości odbiorcom. Wysokiej jakości, angażujące treści pomogą przyciągnąć nowych klientów i zbudować lojalność wśród istniejącej bazy klientów. Podobnie jak w przypadku wszystkich działań marketingowych, upewnij się, że Twoje treści są zgodne z przepisami lokalnymi i federalnymi. Potrzebuję pomocy? Sprawdź nasze usługi pisania treści SEO.

12. Skoncentruj się na lokalnym SEO

Local Search Engine Optimization (SEO) jest niezbędnym narzędziem marketingowym dla przychodni. Ponieważ większość konsumentów korzysta z wyszukiwarek w celu znalezienia lokalnych firm, nadanie priorytetu lokalnemu SEO może znacznie zwiększyć widoczność Twojej apteki, pomagając Ci dotrzeć do klientów zaraz po tym, jak będą gotowi do zakupów. W przeciwieństwie do innych ścieżek marketingowych, SEO jest bezpieczną strategią marketingową dotyczącą konopi indyjskich, pod warunkiem, że dostarczasz społeczeństwu przydatne informacje, a nie bezpośrednio reklamujesz sprzedaż konopi indyjskich.

Dlaczego lokalne SEO ma znaczenie dla przychodni

  1. Zamiar klienta: użytkownicy wyszukujący „przychodnie w pobliżu mnie” lub podobne frazy wykazują silną intencję zakupu. Dzięki wysokiej pozycji w tych wyszukiwaniach docierasz do klientów gotowych odwiedzić przychodnię.
  2. Większa widoczność: lokalne SEO pomaga Twojej firmie pojawiać się w wynikach wyszukiwania typu „blisko mnie” i w wynikach map, które charakteryzują się wysokim współczynnikiem klikalności.
  3. Przewaga konkurencyjna: wiele firm, w tym przychodnie, pomija lokalne SEO. Nadając temu priorytet, możesz zyskać znaczną przewagę nad konkurencją.

Praktyczne lokalne wskazówki dotyczące SEO

  1. Google Moja Firma: Zacznij od zgłoszenia swojej firmy w Google Moja Firma (GMB). Sprawdź, czy wszystkie informacje, w tym nazwa firmy, adres i numer telefonu (NAP), są dokładne i kompletne. Regularnie aktualizuj swoje GMB, dodając nowe zdjęcia, posty i odpowiadaj na opinie klientów, aby pozostać aktywnym.
  2. Optymalizacja słów kluczowych: umieść lokalne słowa kluczowe (np. „przychodnia w [nazwa miasta]”) w treści, metatagach i opisach swojej witryny.
  3. Katalogi online: Umieść swoją przychodnię w katalogach online, takich jak Yelp, Yellow Pages i lokalnych katalogach dotyczących konopi indyjskich. Spójne informacje NAP w tych katalogach mogą poprawić lokalne SEO.
  4. Recenzje klientów: zachęcaj klientów do pozostawiania recenzji na Twoim profilu GMB. Pozytywne recenzje mogą poprawić Twój ranking wyszukiwania i przyciągnąć więcej klientów.
  5. Treści lokalne: Twórz treści istotne dla Twojej lokalnej społeczności, takie jak posty na blogu na temat lokalnych przepisów dotyczących konopi indyjskich, angażuj się w lokalne wydarzenia lub przewodniki dotyczące bezpiecznego i odpowiedzialnego spożywania konopi indyjskich w Twojej okolicy.
  6. Optymalizuj pod kątem urządzeń mobilnych: większość wyszukiwań lokalnych odbywa się na urządzeniach mobilnych. Upewnij się, że Twoja witryna jest dostosowana do urządzeń mobilnych, aby zapewnić użytkownikom dobre doświadczenia.
  7. Użyj znaczników schematu: Użyj znaczników schematu lokalnej firmy w swojej witrynie, aby zapewnić wyszukiwarkom więcej informacji o Twojej firmie, takich jak godziny otwarcia, ceny i lokalizacja.

Inwestowanie czasu w lokalne SEO może zwiększyć widoczność Twojej firmy w Internecie, zwiększyć ruch w Twojej przychodni i ostatecznie zwiększyć sprzedaż. SEO to strategia długoterminowa i może minąć trochę czasu, zanim zobaczysz wyniki. Ale zaczynając już dziś, zasiewasz nasiona przyszłego sukcesu.