Głośnik 1 (00:08): Witamy w kolejnym odcinku podcastu Duct Tape Marketing.To jest John Jantsch, bez gościa. Dzisiaj. Mam zamiar zrobić solowy występ. Minęło już zbyt dużo czasu. Jest to raczej ogłoszenie dotyczące usług publicznych, jeśli wolisz, i zamierzam zatytułować to ogłoszenie dotyczące usług publicznych. Przestań grać w Tool Leapfrog. Wiesz co? Przedsiębiorcy kochają narzędzia, nowe technologie i błyszczące rzeczy. Współpracuję z wieloma agencjami marketingowymi. Naprawdę kochają nowe narzędzia i często uzasadniają, że osiągnęli większą wydajność. Mam na myśli przewagę konkurencyjną lub nawet pierwszy krok, o którym słyszy się, jak ludzie mówią w rzeczywistości, jednak często nowe narzędzie lub przejście na nową wersję w celu uzyskania nowej funkcji jest tutaj głównie powodem do odwrócenia uwagi. Nie muszą więc zabierać się do prawdziwych zadań polegających na wykonywaniu ciężkiej pracy. Kiedykolwiek zaliczasz się do tej kategorii, łudzisz się, że jedyne, czego potrzebujesz, to nowe narzędzie, które rozwiąże wszystkie problemy.

(01:08): Wiem, że brzmię dzisiaj trochę szorstko, ale mam na myśli to, że wiele razy padłem jego ofiarą.Pamiętam, że na studiach zbliżał się ważny sprawdzian i nagle po raz pierwszy od miesięcy musiałam posprzątać swój pokój. I myślę, że trochę tak. Odkładamy to, o czym wiemy, że musimy zrobić, ponieważ być może jest to ciężka praca związana z prowadzeniem naszej firmy, ponieważ uważamy, że ta nowa rzecz będzie bardziej atrakcyjna lub rozwiąże to, co próbujemy rozwiązać w tym momencie. Oto co cały czas mówię ludziom. Zablokuj podstawowy zestaw narzędzi, których musisz używać, naucz się z nich korzystać, a następnie po prostu idź do pracy i przestań rozglądać się za kolejną nową rzeczą. Nie twierdzę, że nie możesz z podniesioną głową szukać sposobów na ulepszenie stosu narzędzi.

(01:54): To znaczy, spójrz, ile się pojawia, ile narzędzi, których używamy dzisiaj, a których nie używaliśmy pięć lat temu.Mówię jednak, żeby nie odwracać uwagi tylko dlatego, że ktoś dodaje nową funkcję. Każde pojedyncze narzędzie, powiedzmy, że patrzysz na narzędzie CRM i mówisz: och, ale ci goście mają teraz wbudowaną sztuczną inteligencję lub coś w tym rodzaju. Mam na myśli każde z tych dostępnych narzędzi, które będzie zawierało sztuczną inteligencję lub jakąkolwiek inną funkcję lub torian. Często mówię ludziom, kiedy mówią: „No cóż, jakie jest najlepsze narzędzie, aby to zrobić, z tym, którego potrafisz używać?” Ponieważ uważam, że to, co czyni jedno narzędzie lepszym od drugiego, polega na tym, że potrafisz go dobrze używać, rozumiesz niektóre z bardziej zaawansowanych funkcji, a w rezultacie uzyskujesz znacznie większą obiecaną wydajność.

(02:38): To znaczy, większość z nas prawdopodobnie używa tylko 10% większości narzędzi.To znaczy, używamy monday.com do zarządzania projektami i wiem, że robi o wiele więcej, z czego korzystamy, ale jeśli będę przeskakiwać do innych narzędzi, nigdy nie będę wystarczająco dobry w używaniu tego narzędzia, aby naprawdę zdać sobie sprawę obietnica, którą pokazała nam świetna strona sprzedaży. I szczerze mówiąc, myślę, że zmiana narzędzi wiąże się z realnymi i wymiernymi kosztami, które prawdopodobnie przewyższają wszelkie korzyści. To znaczy, myślisz o nawet najmniejszej rzeczy, gdy narzędzie aktualizuje interfejs użytkownika i zadajesz sobie pytanie: och, gdzie jest wszystko? Muszę się tego na nowo nauczyć. To znaczy, myślę, że to realny koszt, związany ze zmianą narzędzi. Oto moja mantra dotycząca narzędzi: rób mniej, ale rób to znakomicie. Mówiłem już o tym, współpracuję z wieloma agencjami marketingowymi i nie jestem w stanie powiedzieć, ile z nich ma trzy lub cztery narzędzia, które robią dokładnie to samo.

(03:35): Ten miał być lepszy, a potem patrzą na wyciąg ze swojej karty kredytowej i wydają tysiące dolarów miesięcznie na narzędzia, których nawet nie używają.Ale jeden dzień wydawał się dobrym pomysłem. OK, dość kazania. Teraz przejdę od razu do tego, co myślę. Cóż, to mój podstawowy zestaw narzędzi, jeśli jesteś zainteresowany, ale myślę, że są to również podstawowe narzędzia, których większość firm potrzebuje, aby skutecznie prowadzić swoją działalność. Dobra, pierwsze to narzędzie ACRM, Zarządzanie Relacjami z Klientami. Jeśli tego nie wiesz, to właśnie oznacza CRM. Korzystamy z Aktywnej Kampanii. Celem takiego narzędzia jest oczywiście śledzenie klientów, posiadanie historii komunikacji z nimi, a nawet zapamiętywanie historii zakupów, wiedza o tym, jaki masz rurociąg, z kim należy się skontaktować, gniazdo.

(04:22): Jeśli masz newsletter, jest to świetne narzędzie do wysyłania go do Twojej listy lub do osób, które kupiły określony produkt.To świetny sposób na promocję nowego produktu lub kolejnego produktu. Uwielbiam prowadzić kampanię. Po prostu go pochwalę, ponieważ polecamy go wszystkim naszym klientom. Szczerze mówiąc, jest to bardzo przystępna opcja. Mam na myśli, że niektóre z tych narzędzi mogą kosztować tysiące dolarów miesięcznie, są łatwe w użyciu i wydajne. Może zrobić wiele rzeczy. Moim ulubionym jest coś, co nazywa się automatyzacją, gdzie możesz sprawić, że wszystko dzieje się automatycznie. To tyle, jeśli chodzi o CRM, komunikację wewnętrzną. Jedną z rzeczy, którą praktykujemy w mojej firmie, jest to, że nie wysyłamy do siebie e-maili, co oznacza członków zespołu w firmie, ponieważ e-maile po prostu, cóż, po pierwsze, to dziura dla wielu ludzi.

(05:06): Bardzo trudno jest śledzić i organizować rzeczy, które dzieją się lub mogą trwać tygodniami, o których mówisz obok.Pytanie: jakie było to zagrożenie i kto był pod jego groźbą? Dlatego używamy Slacka. To znaczy, wiem, że wiele, wiele osób tak robi, ale jest to rodzaj naszego narzędzia komunikacji wewnętrznej i myślę, że każdy ma z nim jakąkolwiek korespondencję, to znaczy, jest też wiele innych dobrych zastosowań, ale każdy, kto w jakikolwiek sposób to robi, komunikacji wewnętrznej, myślę, że musi mieć takie narzędzie. Wspomniałem o narzędziu do zarządzania projektami w poniedziałek. To jedna z tych kategorii, których jest naprawdę mnóstwo, wszystkie robią prawie to samo. Bardziej chodzi o to, jak to robią, jak to wygląda lub do czego się przyzwyczajasz. Ale myślę, że zarządzanie projektami jest absolutnie przeznaczone zarówno dla wewnętrznych, jak i zewnętrznych.

(05:49): Mam na myśli, że stawiamy naszych klientów na zarządzanie projektami.Jeśli mamy projekt, który realizujemy wewnętrznie, np. marketingowo, będziemy w narzędziu do zarządzania projektami. Jest to więc świetny sposób na trzymanie wszystkiego w jednym miejscu, utrzymywanie wszystkich zasobów w jednym miejscu i utrzymywanie całej komunikacji w jednym miejscu. Na pewno harmonogramy i terminy projektów, zadania i tym podobne. Czat dotyczący badań i strategii. GPT jest do tego doskonałym narzędziem. Wiem, że jest wielu ludzi, którzy promują go ze względu na wiele innych celów, takich jak pieczenie chleba lub cokolwiek innego, co potrafi. Używamy go do badań głównie praktycznie codziennie. Powiedziałbym wręcz, że sztuczna inteligencja w coraz większym stopniu nie będzie postrzegana jako narzędzie. To naprawdę warstwa. Będzie to warstwa wbudowana w każde narzędzie i Zoom na potrzeby naszych spotkań. Jest to kolejne narzędzie, które ma wbudowane narzędzie do prowadzenia spotkań online ze sztuczną inteligencją, a Zoom właśnie to oferuje.

(06:37): A więc znowu, wiem, że wiele osób miało zamiar robić notatki, takie jak Otter, i nie wiem, oni cały czas pojawiają się na moich spotkaniach na Zoomie.Zatem było tylko kwestią czasu, zanim Zoom również to upiecze. Współpraca i zarządzanie plikami. Myślę, że w Google Workspace trudno się pomylić. Wiem, że wiele osób korzysta z wielu innych narzędzi, ale w naszym przypadku to jest nasz e-mail, to jest nasz kalendarz. Z pewnością mamy z tym do czynienia codziennie, korzystając z Arkuszy i dokumentów, a teraz nawet ze slajdów, ponieważ jest to świetne narzędzie do współpracy, zwłaszcza gdy masz zdalne zespoły, jak większość z nas dzisiaj. To świetny sposób na współpracę, archiwizację i zarządzanie. To znaczy, mamy całą strukturę plików, więc teoretycznie możemy znaleźć rzeczy bardzo łatwo, zamiast trzymać wszystkie nasze pliki na laptopach różnych osób lub czymkolwiek innym.

(07:27): Ciągle to robią.Hosting internetowy to oczywiście kolejna część stosu narzędzi. Uwielbiam prasować. Korzystamy z planu agencyjnego, więc mamy może 20 witryn klientów, które są na nich hostowane w dowolnym momencie. Mówię ci, w świecie hostingu i rejestracji domen jest mnóstwo tanich opcji, ale nie oczekuj od nich żadnej usługi. Jedną z rzeczy, które naprawdę kocham w Pressable, jest ich niesamowita obsługa. Obecnie w świecie hackowania stron internetowych dzieje się wiele, więc posiadanie kogoś, do kogo możesz zadzwonić i powiedzieć: ups, coś się stało, pomóż nam to naprawić, jest naprawdę niesamowite. Dziś korzystamy z Calendly. Myślę, że harmonogram spotkań to z pewnością narzędzie, do którego wszyscy się przyzwyczaili. W tej kategorii narzędzi będzie mnóstwo nowych funkcji, związanych z robieniem tego czy tamtego, ale możliwość łatwego wyboru czasu i harmonogramu sprzedaży z pewnością jest niesamowita.

(08:21): Ale tak naprawdę robię to dla mojego podcastu.W ten sposób planuję swój podcast. Ludzie mówią: tak, chcę wziąć udział w programie. Wysyłam im link. Znajdują czas, który w pewnym sensie z góry ustaliłem, kiedy nagrywam i świetnie mi to wychodzi, bez całej tej masy tam i z powrotem. Potrzebujesz jakiegoś programu księgowego. Oczywiście. Miałem zamiar pochwalić się QuickBooks online, ale tak naprawdę siedzę w nim od zawsze i gdzieś tam są ukryte dane finansowe z 20 lat i jest wiele innych opcji. Słyszałem wiele dobrego o Xero. FreshBooks to kolejna, z której wiem, że wiele osób korzysta również w różnych aspektach. To obecnie podstawowy zestaw rozwiązań dla naszych klientów. Mam też sieć ułamkowych dyrektorów marketingu. Polecamy wiele innych narzędzi, oczywiście do wykonania pracy.

(09:07): Narzędzia takie jak Agency Analytics, SEMrush, mamy świetne relacje z Desk Team 360, który wykonuje wszystkie nasze prace związane z projektowaniem stron internetowych.Mógłbym więc wymieniać dalej i dalej, ale wtedy znów wpadlibyśmy w przytłoczenie narzędziami. Dlatego też moim głównym celem było zablokowanie przełączania stosu rdzenia, zaprzestanie przeskakiwania, ponieważ zużyjesz po prostu dużo czasu i energii i prawdopodobnie skończysz w tym samym miejscu. Właściwie rozmawiałem o tym z kimś na LinkedIn i on miał ciekawe podejście do tego, ponieważ powiedział: „Tak, ja też naprawdę padłem ofiarą tego”. I wiesz, jak wiele planów, planów oprogramowania będzie oferować, możesz płacić co miesiąc lub możesz płacić

Głośnik 2 (09:45): Co roku.

Głośnik 1 (09:46): Mówił więc, że jeśli zobowiązuję się do planu lub narzędzia, zawsze biorę roczną opłatę, ponieważ wtedy to mnie w pewnym sensie blokuje. Na przykład nie mogę wyjechać po trzech miesiącach bo już zapłaciłem za cały rok.Może to być jeden ze sposobów na nadanie sobie pewnej dyscypliny. To trochę jak zapisywanie się z miesięcznym wyprzedzeniem i zmusza cię do wykonania pracy, do której musisz się przygotować. To tyle dzisiaj. Mamy nadzieję, że ta wiadomość typu usługa publiczna była przydatna. Jeśli masz jakieś pytania, jestem zawsze dostępny, John z Duct Tape Marketing. Cholera. Uwielbiamy te recenzje na Apple lub gdziekolwiek, gdzie recenzujesz swoje ulubione podcasty i rozpowszechniasz informacje. Jeśli powiem tutaj coś przydatnego, podziel się tym z pięcioma przyjaciółmi. To moja dzisiejsza prośba. Udostępnij ten program pięciu znajomym, którzy mają mały problem z zakupem zbyt wielu narzędzi. To moja prośba na dzisiaj. Uważaj, mam nadzieję, że na ciebie wpadniemy

Głośnik 2 (10:37): Jeden z tych dni w trasie.