Marketing dealerski – najlepsze strategie przyciągania potencjalnych klientów

Ponieważ aż 92% kupujących szuka informacji w Internecie, zanim postawi stopę w salonie samochodowym, skuteczna strategia marketingowa dealera może pomóc w sprowadzeniu zapasów z parkingu i wyruszeniu w drogę. Pomoże to zbudować zaufanie i zachęcić potencjalnych klientów do odwiedzenia Twojego salonu.

Ale najpierw, czym jest Dealership Marketing ?

Marketing dealerski odnosi się do strategii, których używasz do przyciągania potencjalnych klientów i sprzedawania im swoich produktów i usług. Może zwiększyć sprzedaż, poprawić świadomość i pozycjonowanie marki oraz zoptymalizować zasoby. Może również pomóc w zrozumieniu kluczowych wskaźników wydajności, aby wywrzeć jeszcze większy wpływ na świat motoryzacyjny.

Jest jednak pewien haczyk.

Branża motoryzacyjna jest niezwykle konkurencyjna, więc musisz mądrze podchodzić do elementów, które uwzględniasz w swojej strategii marketingowej. Czytaj dalej, aby dowiedzieć się o najskuteczniejszych strategiach marketingowych dealerów, aby przyciągnąć klientów i zwiększyć sprzedaż.

1 2 Dealer samochodów Strategie i pomysły marketingu cyfrowego, aby przyciągnąć nowych klientów i poprawić sprzedaż

95% sprzedaży odbywa się w sklepie, ale większość klientów zwraca się do wyszukiwarek w celu uzyskania informacji przy zakupie przedmiotów o dużej wartości, takich jak samochody. To mocno wpływa na ich decyzję o zakupie.

Tak więc, aby uzyskać przewagę nad konkurencją, musisz ustalić swoją obecność online i offline. Włącz te pomysły marketingowe dealerów samochodowych do swojego podejścia marketingowego, aby przyspieszyć.

1. Zrozum swoją grupę docelową

Dealer motoryzacyjny obsługuje klientów ze wszystkich środowisk — dlatego podczas tworzenia planu marketingowego należy wziąć pod uwagę różnice między różnymi grupami docelowymi.

Zanim naszkicujesz strategię marketingową, zadaj sobie pytanie:

• Do jakiego rodzaju klientów kierujemy marketing?
• Jak wygląda nasz idealny klient?
• Czego szukają nasi klienci?

Należy monitorować i stosować najnowsze trendy i zachowania konsumentów oraz łączyć je z danymi demograficznymi i geograficznymi w celu tworzenia treści dla docelowych odbiorców .

Weź pod uwagę pragnienia, potrzeby i obawy potencjalnych nabywców samochodów , aby opracować unikalne strategie marketingowe. Pomoże to przyciągnąć osoby zainteresowane luksusowymi samochodami oraz poszukujące przystępnej cenowo opcji.

2. Stwórz oszałamiającą stronę internetową i zoptymalizuj ją pod kątem wyszukiwarek

Klienci przeprowadzają badania na temat nowego dealera, zanim odwiedzą go osobiście, aby odbyć jazdę próbną pojazdem i potencjalnie sfinalizować transakcję. Musisz więc regularnie aktualizować swoją witrynę i optymalizować ją, aby zapewnić użytkownikom najwyższy poziom.

Oprócz projektu przyjaznego dla urządzeń mobilnych, wielu opcji płatności i funkcji ułatwień dostępu, należy również zapewnić pomoc na czacie w określonym czasie, aby ulepszyć cyfrowe wrażenia w sklepie Twojego dealera. Możesz także używać strategicznie rozmieszczonych reklam i ofert, ale staraj się, aby były nieliczne i rozproszone, aby uniknąć przytłoczenia potencjalnych klientów.

3. Zainwestuj w lokalne SEO

Optymalizacja wyszukiwarek (SEO) może zwiększyć Twoje szanse na pojawienie się na szczycie wyszukiwarek, takich jak Google. Ponieważ 70% konsumentów, którzy chcą kupić samochód, zwraca się o pomoc do wyszukiwarek , inwestowanie w SEO ma kluczowe znaczenie dla sukcesu kampanii.

Aby zmotywować algorytm do umieszczenia Cię na szczycie wyników wyszukiwania, użyj narzędzi słów kluczowych, aby znaleźć odpowiednie słowa kluczowe i przyciągnąć grupę docelową . Używaj słów kluczowych z długim ogonem, aby zwiększyć swoje szanse na wyższą pozycję w wyszukiwarkach . Następnie możesz dostosować do nich swoje treści, aby osiągnąć swoje cele marketingowe.

Lokalne rozwiązania SEO mogą pomóc Ci zyskać pozycję lidera w branży. Możesz je połączyć z rozszerzeniami reklam, aby poprawić interakcję z potencjalnymi klientami.

4. Publikuj w katalogach lokalnych i firmowych

Umieść swój salon w popularnych katalogach lokalnych i biznesowych, aby przyciągnąć klientów.

Powinien zawierać wszystkie ważne informacje potrzebne do stworzenia znaku – nazwę firmy, adres, stronę internetową, godziny otwarcia i inne. Poprawi Twoje SEO, zapewniając wyszukiwarkom bogate treści i lokalne sygnały, dzięki którym będziesz bardziej widoczny dla potencjalnego klienta . Zwiększy to liczbę potencjalnych klientów i zaoferuje potencjalnym klientom platformę do dzielenia się doświadczeniami z Twoją firmą.

5. Sprawdź marketing wideo

70% kupujących korzysta z YouTube podczas kupowania nowego pojazdu, a 90% konsumentów twierdzi, że marketing wideo pomaga im w podejmowaniu bardziej przemyślanych decyzji o zakupie.

Jeśli więc chcesz przechylić decyzję kupującego na swoją korzyść, zainwestuj w marketing wideo.

W swoich filmach podkreślaj funkcje bezpieczeństwa, porównanie nowych modeli ze starymi oraz skuteczność GPS za pomocą spacerów, wirtualnych wycieczek, filmów 360 stopni, filmów panoramicznych i innych interaktywnych form filmów.

Marketing treści wideo pomoże Ci wyróżnić się na tle konkurencji, zwiększyć świadomość marki i zwiększyć widoczność w przestrzeni motoryzacyjnej.

6. Zarządzanie reputacją SEO

Search Engine Optimization (SEO) Reputation Management to strategia, która poprawia reputację marki wśród opinii publicznej. Pomaga zarządzać rodzajem treści, które użytkownicy widzą na stronie wyników wyszukiwania podczas wyszukiwania firmy.

Jeśli włączysz go do swojej strategii marketingowej, pozwoli Ci to poprawić jakość i wielkość ruchu na Twojej stronie. To poprawi Twoją reputację, zwiększy liczbę potencjalnych klientów, a co za tym idzie, Twoje przychody.

7. Skoncentruj się na rozwoju marki

Twoje podejście marketingowe prowadzi ludzi przez drzwi, ale Twoja kampania brandingowa przyciąga klientów i kusi ich, by zostali i przestali.

Dlatego przed rozpoczęciem działań marketingowych dotyczących dealerów musisz jasno określić, w jaki sposób chcesz zaprezentować się klientom. Branding może pomóc Ci wyróżnić się z tłumu i wpłynąć na decyzje kupujących. Powinieneś również zobaczyć, jak wpływa to na Twoje kampanie marketingowe u dealerów , przeanalizować, jak to wygląda w różnych kanałach, a następnie wprowadzić zmiany w przyszłych kampaniach promujących markę.

8. Wykorzystaj e-mail marketing na swoją korzyść

Marketing e-mailowy może wygenerować 36 USD za każdy wydany 1 USD. Przy tak dobrych statystykach powinieneś rozważyć e-mailowe kampanie marketingowe, aby pozyskać nowych potencjalnych klientów i klientów.

Możesz wysyłać e-maile powiązane z konkretnymi postami na blogu, ekskluzywne oferty, aby skusić potencjalnych klientów do zakupu, oraz oferować zachęty, takie jak zniżka na wymianę oleju lub kupon na bezpłatne usługi mechaniczne w zamian za opinie klientów lub ankiety. Sprzyja to osobistemu połączeniu, które może zwiększyć wskaźniki utrzymania klientów.

Porada od specjalistów : unikaj wysyłania zbyt wielu e-maili, ponieważ jest to główny powód, dla którego 69% osób anuluje subskrypcję.

9. Zarządzaj swoimi recenzjami online

Treści generowane przez użytkowników wpływają na decyzje zakupowe około 76% klientów. Oznacza to, że Twoje recenzje online mogą zrujnować lub zrujnować Twoją kampanię marketingową.

Aby poprawić ruch pieszy, musisz zarządzać recenzjami online.

Zachęć swoich klientów do publikowania opinii o swoich wrażeniach, gdy odwiedzają Twój sklep i wystawiają referencje w Twojej witrynie lub witrynach stron trzecich, takich jak Yelp. Świetne recenzje zwiększą popularność Twojej firmy. Możesz połączyć je z historiami sukcesu klientów i filmami, aby wykorzystać popularność społecznego dowodu słuszności.

Skoro już jesteśmy przy temacie, upewnij się, że odpowiadasz także na złe recenzje — nie tylko te pozytywne. Z wdziękiem przyjmuj krytykę i wyrażaj chęć naprawienia sytuacji. Pomoże Ci poprawić relacje z danym klientem, jednocześnie projektując pozytywny, zorientowany na klienta wizerunek potencjalnym klientom.

10. Sieć z lokalnymi firmami

Jeśli chcesz zbudować lojalną społeczność, nawiąż kontakty i nawiąż znaczące relacje z lokalnymi warsztatami, myjniami samochodowymi, sklepami z częściami samochodowymi i firmami ubezpieczeniowymi w Twojej okolicy. Możesz je promować wśród swoich klientów i publikować filmy we współpracy z nimi, aby edukować społeczeństwo.

Jakie korzyści przynosi to Tobie?

Cóż, pokazuje klientom, że jesteś marką zorientowaną na klienta, która postrzega ich jako coś więcej niż tylko trybik w maszynie do robienia pieniędzy. Pomaga budować zaufanie i zapewnia, że ​​Twój dealer jest na szczycie myśli potencjalnych klientów, gdy są gotowi do zakupu.

11. PPC i reklama cyfrowa

65% konsumentów klika Google Ads — które działają na zasadzie płatności za kliknięcie (PPC) — przed dokonaniem zakupu. Z drugiej strony Facebook ma 2,96 miliarda użytkowników miesięcznie, co może dać większe szanse na dotarcie do grupy docelowej . Pozwalają dostosować słowa kluczowe, marki samochodów i modele, pomagając dotrzeć do odpowiedniej grupy docelowej w celu uzyskania maksymalnej liczby potencjalnych klientów.

Zrozumienie tego może być trudne, dlatego warto rozważyć zatrudnienie agencji reklamowej PPC, aby uzyskać najlepsze wyniki.

Wskazówka : aby zastosować kompleksowe podejście do marketingu cyfrowego , rozważ promowanie swoich produktów i usług za pomocą filmów wideo, postów na blogu, infografik, podcastów, a nawet zawartości witryny internetowej i dąż do poprawy podróży kupującego od początku do końca.

12. Bądź aktywny w mediach społecznościowych

W Stanach Zjednoczonych są 302 miliony użytkowników mediów społecznościowych, co oznacza, że ​​musisz zapewnić sobie odpowiednią obecność w mediach społecznościowych lub ryzykować pozostaniem w tyle w wyścigu szczurów.

Aby promować swój salon samochodowy na Instagramie, a nawet Facebooku, musisz zaangażować docelowych odbiorców i publikować treści, które ich przyciągną. Od materiałów zza kulis po efektowne zdjęcia nowych modeli, powinieneś objąć każdy centymetr produktu, wszystko przy jednoczesnym zachowaniu uprzejmej i profesjonalnej obecności w Internecie, aby uzyskać maksymalny efekt.

Porada od profesjonalistów : dostosuj swoje treści do różnych kanałów i użyj narzędzia do oceny skuteczności marketingu cyfrowego, aby ocenić sukces swoich cyfrowych kampanii marketingowych .

Zatrudnij agencję marketingu cyfrowego

Te strategie marketingowe dealerów są niezbędne do sprzedaży większej liczby samochodów, ale trudno je wdrożyć.

W tym miejscu wkracza Mediaboom, aby pomóc zmaksymalizować sukces strategii marketingowych Twojego salonu samochodowego. Oferujemy cenne spostrzeżenia, pomagamy budować silne relacje klient-marka i wyróżniać się na tle konkurencji.

Więc na co czekasz? Skontaktuj się z nami już dziś.