7 przystępnych praktyk optymalizacji współczynnika konwersji

Nie daj się nabrać – optymalizacja współczynnika konwersji (CRO) nie jest tak skomplikowana, jak się wydaje. W rzeczywistości możesz nawet robić niektóre z najmniejszych sposobów, aby lepiej to przećwiczyć w marketingu internetowym.

Jako rozwijający się marketingowiec cyfrowy możesz pomyśleć, że optymalizacja współczynnika konwersji jest zbyt zaawansowana, aby coś takiego, jak Twoja marka, mogło się zmierzyć. Ale tak naprawdę, podążając za solidnymi ramami strategii marketingu cyfrowego, przekonasz się, że zrobiłeś już małe kroki w kierunku CRO.

Wspaniałą rzeczą w CRO jest to, że często nie potrzebujesz najwspanialszych egzekucji, aby z nich wyniknąć. Najczęściej wyniki można zobaczyć nawet po prostu dodając kopie skoncentrowane na konwersji lub dostosowując przycisk wezwania do działania, tak jak to zrobiliśmy w tym studium przypadku CRO dla dostawcy szkoleń z zarządzania projektami.

Kluczem do uzyskania spójnych wyników dzięki temu jest po prostu utrzymanie tempa dzięki kilku dodatkowym wskazówkom dla początkujących, które będą działać jako zasady twoich egzekucji. Następnie możesz rozwinąć bardziej zaawansowane techniki i narzędzia.

DODATKOWE ZASOBY: 4 niezbędne narzędzia do optymalizacji współczynnika konwersji, których potrzebuje każdy CO

Więc co powiesz na to? Zacznijmy od kilku prostych praktyk CRO dla Twojej firmy,

Małe sposoby na rozpoczęcie praktyki CRO

Wiedząc, czym jest optymalizacja współczynnika konwersji i jak może być korzystna dla Twojej marki, potrzebujesz tylko kilku prostych, ale skutecznych sposobów na natychmiastowe wykorzystanie jej w praktykach marketingu cyfrowego. Zapoznaj się z tymi siedmioma małymi sposobami, dzięki którym możesz zacząć realizować CRO w swojej strategii marketingu cyfrowego już dziś.

1. Rozpocznij testy A/B swojego marketingu online .

Testy A/B to świetna metoda, która ułatwia rozpoczęcie procesu optymalizacji. Ta forma eksperymentowania pozwala przetestować i odkryć właściwe sposoby na ulepszenie reklamy w mediach społecznościowych, e-mail marketingu, stron docelowych – lista przykładów optymalizacji współczynnika konwersji jest długa.

Aby rozpocząć tę podstawową praktykę, możesz uzyskać pomoc z różnych narzędzi do testowania A/B i oprogramowania online. Świetnym narzędziem dla CRO jest Google Optimize. Ta łatwa w użyciu platforma firmy Google umożliwia bezpłatne przeprowadzanie prostych testów A/B i zaawansowanych testów na wielu odmianach w ramach podstawowego planu.

Jeśli potrzebujesz innych narzędzi do testowania A/B, istnieje mnóstwo innych opcji dla Ciebie i Twojej firmy. Dysponując odpowiednimi narzędziami i oprogramowaniem, będziesz w stanie osiągnąć optymalne wyniki, które przyniosą Twojej firmie korzyści przekraczające Twoje najśmielsze oczekiwania.

2. Lepiej zrozum klientów dzięki social listeningowi .

Innym sposobem na rozpoczęcie pracy z CRO jest wykorzystanie social listeningu. Ta technika CRO to w istocie praktyka prawdziwego słuchania tego, co ludzie mówią o Twojej marce. Nie chodzi tylko o liczenie, ile razy pojawia się wzmianka w postach lub zaangażowaniach online – chodzi też o zrozumienie, jak ludzie myślą o Twoich produktach i usługach.

Social listening to zorientowany na klienta sposób gromadzenia danych, który pozwala lepiej zrozumieć, jak zwiększać liczbę konwersji w firmie. Jest to praktyka, którą marketerzy cyfrowi stosują teraz częściej, ponieważ jest to świetny sposób na uniknięcie fałszywych założeń dotyczących pragnień i potrzeb odbiorców.

Marketerzy korzystają z social listeningu, aby poznać tętno odbiorców na temat tego, czego naprawdę potrzebują od firm internetowych. Wykorzystaj tę prostą taktykę, aby wywrzeć lepszy wpływ na potencjalnych klientów w dzisiejszym środowisku online.

3. Potraktuj recenzje poważnie .

Zbieranie danych jest ogromną częścią każdej strategii CRO i możesz zdywersyfikować sposoby zbierania danych, poważnie biorąc pod uwagę opinie użytkowników.

Poważnie traktuj opinie użytkowników – to znaczy upewnij się, że regularnie czytasz, zbierasz i analizujesz opinie publikowane przez klientów i użytkowników Twojej marki. Wykonując tę ​​praktykę, będziesz w stanie zebrać wgląd w problemy użytkowników, aby lepiej zrozumieć, co należy naprawić w marketingu, produktach lub usługach Twojej marki.

Nie tylko to, ale będziesz także w stanie zwiększyć lojalność konsumentów, słuchając i odpowiadając na opinie online. Traktując te opinie poważnie, sprawisz, że Twoi użytkownicy poczują się uwzględnieni w całym procesie związanym z Twoją marką, wzmacniając lojalność konsumentów, która w dłuższej perspektywie przyniesie korzyści Twojej firmie.

Popraw usługi swojej firmy i buduj lojalność wobec marki, gdy cenisz opinie użytkowników w swojej podróży CRO.

4. Połącz punkty styku konwersji z Twoimi postami .

Ważne jest, aby w swoich postach w mediach społecznościowych, treściach cyfrowych i innych formach marketingu online zamieszczać linki do punktów styku konwersji. Mówiąc najprościej, ten krok przypomina o tym, aby zawsze umieszczać linki do stron docelowych Twojej firmy, aby prowadzić potencjalnych klientów do rzeczywistych konwersji.

Wiele marek popełnia błąd, zapominając o linkowaniu do punktów styku konwersji lub zapominając o naprawie swoich stron docelowych. Bez strony docelowej klienci nie będą mieli miejsca na konwersję dla Twojej marki. Bez dobrej strony docelowej klienci w ogóle nie będą przekonani do dokonania konwersji dla Twojej marki.

Zawsze ćwicz optymalizację strony docelowej, aby poprawić strony docelowe pod kątem konwersji. Upewnij się, że Twoje kanały są funkcjonalne, użyteczne, intuicyjne i przekonujące; w ten sposób będziesz mieć większą szansę na przekonanie użytkowników w witrynie do natychmiastowej konwersji dla Twojej marki.

5. Poznaj handel społecznościowy .

Eksploracja handlu społecznościowego to kolejny świetny sposób na rozpoczęcie działalności CRO, ponieważ jest to najszybszy sposób na skrócenie drogi klienta od zainteresowania do zakupu. Jeśli dasz klientom możliwość zakupu swoich produktów za pośrednictwem mediów społecznościowych, z łatwością zwiększysz konwersje dla swojej marki.

Jednak szybki i łatwy nie zawsze oznacza najlepszy, zwłaszcza jeśli chodzi o opcje dla twojego CRO. Należy pamiętać, że wybór handlu powinien koncentrować się na preferencjach klienta i ogólnej ścieżce zakupowej.

Na podstawie Twoich wcześniejszych badań i gromadzenia danych, czy Twoi klienci wolą handel społecznościowy, handel zewnętrzny czy e-commerce? Co mówią ich recenzje o handlu społecznościowym dla Twojej marki online?

Jeśli Twoi potencjalni klienci chcą spersonalizowanych i wygodnych opcji dla swoich potrzeb zakupowych, handel społecznościowy może być dla nich najlepszą opcją – a w dalszej kolejności również dla Twojej marki online. Jeśli nie, być może będziesz musiał zbadać lepsze sposoby handlu, aby zwiększyć te konwersje użytkowników.

6. Napraw swoje kopie .

Jak jeszcze można w prosty i skuteczny sposób realizować praktyki CRO? Naprawiając swój copywriting na co dzień.

Copywriting to ważna umiejętność, którą musisz regularnie ćwiczyć, zaczynając pracę z CRO. Wielu doświadczonych copywriterów może popełniać błędy w dziedzinie marketingu cyfrowego, pisząc kopie i wezwania do działania (CTA), które nie są zgodne ze sobą lub z ich celami biznesowymi.

Kiedy piszesz kopie i wezwania do działania, musisz upewnić się, że są one ze sobą połączone, aby poprowadzić potencjalnych klientów do konwersji dla Twojej firmy. Kiedy Twoje kopie i CTA nie współpracują ze sobą, ryzykujesz utratę tej możliwej konwersji dla Twojej marki online.

Aby rozwinąć swoje umiejętności i poprawić swoje kopie, zapoznaj się z tymi trzema podstawowymi formułami copywritingu, aby stworzyć bardziej przekonujące kopie:

• Problem – mieszanie – rozwiązanie (PAS). W tej formule zaczynasz kopię od przedstawienia problemu, poruszenia użytkowników swoimi bólami i przedstawienia im jedynego w swoim rodzaju rozwiązania – produktów i usług Twojej marki.
• Cechy – Zalety – Korzyści (FAB). W przypadku tej formuły tworzysz kopię, przedstawiając odbiorcom funkcje, zalety i korzyści swojej firmy. W ten sposób możesz wyróżnić świetne rzeczy w swojej marce i przekonać potencjalnych klientów, że jesteś wart ich uwagi i konwersji.
• Uwaga – zainteresowanie – pragnienie – działanie (AIDA). Ta ostatnia formuła jest standardem branżowym dla copywritingu i marketingu cyfrowego. Na początek przyciągasz odbiorców, przykuwając ich uwagę i wzbudzając ich zainteresowanie. Następnie grasz na ich pragnieniach związanych z Twoim biznesem i prowadzisz ich do odpowiedniego działania na rzecz konwersji.

Podsumowując, ważne jest, aby pamiętać, że naprawienie kopii jest łatwym i wykonalnym sposobem na rozpoczęcie przygody z CRO dla Twojej firmy w Internecie.

7. Postępuj zgodnie z ramami na początek .

Wreszcie, najprostszym i najskuteczniejszym sposobem na rozpoczęcie podróży jest przestrzeganie ram, które spełniają wszystkie potrzeby marketingu cyfrowego Twojej firmy.

Rozpoczynając swoją przygodę z solidnymi i skalowalnymi ramami, uzyskasz strukturę niezbędną do zidentyfikowania kluczowych punktów optymalizacji dla Twojej marki. Następnie będziesz w stanie zoptymalizować te punkty za pomocą odpowiednich strategii i taktyk, pomagając skuteczniej osiągać cele CRO.

Łatwa i skuteczna CRO zaczyna się od solidnych i skalowalnych ram marketingu cyfrowego. Osiągaj cele biznesowe, korzystając już dziś z odpowiednich ram marketingu cyfrowego dla swojego CRO.

Kluczowe dania na wynos

CRO nie musi być skomplikowane, gdy dopiero zaczynasz korzystać z tej techniki marketingu cyfrowego. Wykonując proste i przystępne kroki, z łatwością zoptymalizujesz swój marketing cyfrowy pod kątem konwersji i skuteczniej osiągniesz cele biznesowe już dziś.

• Zacznij od testowania. Jeśli chcesz wiedzieć, czy coś działa, musisz to najpierw przetestować. Zapewnia to jasne dane i wgląd w to, aby od razu ulepszyć swoje strategie marketingowe.
• Zbierz dane , które są ważne dla Twoich klientów. Nie tylko zbieraj liczby i oczekuj wyników na miejscu. Zbieraj i analizuj dane odbiorców, aby zrozumieć, jak możesz poprawić swoją markę pod kątem potencjalnych konwersji klientów.
• Znajdź framework, który naprawdę działa. Niezależnie od tego, czy jesteś nowicjuszem, czy profesjonalistą w CRO, solidna i skalowalna platforma zawsze będzie służyć do prowadzenia działań i zapewniania zoptymalizowanych konwersji na każdym poziomie wiedzy.

Szukasz bardziej przystępnych wskazówek dotyczących wykonywania CRO? Już dziś skontaktuj się z ekspertami Propelrr i zapisz się do naszego newslettera, aby uzyskać aktualne porady dotyczące marketingu cyfrowego.