Konwersja Szybkie wygrane: 8 sposobów na zwiększenie sprzedaży przy (stosunkowo) niewielkim wysiłku

Firmy e-commerce odnotowały całkiem spore wygrane w 2021 roku.

Przede wszystkim mediana konwersji wzrosła z 4% do 5,2%, co stanowi znaczny wzrost o 30% osiągnięty w ciągu jednego roku. Po drugie, handel elektroniczny odpowiadał za niecałe 20% całej sprzedaży detalicznej na całym świecie. Po trzecie, w 2021 r. liczba kupujących produkty cyfrowe osiągnęła oszałamiającą wartość 2,14 miliarda, co wskazuje, że prawie jedna trzecia światowej populacji kupowała produkty online w ciągu ostatnich 12 miesięcy.

Dane te pokazują, że kupujący w coraz większym stopniu polegają na e-commerce podczas codziennych zakupów. Ale prawda jest taka, że ​​wielu kupujących nadal woli kupować produkty w sklepie. Według PWC 47% konsumentów wybrało fizyczną lokalizację, aby kupić produkty w grudniu 2021 roku.

Mając to na uwadze, firmy zajmujące się handlem elektronicznym muszą znaleźć sposoby, aby zakupy online były równie wygodne – jeśli nie bardziej – jak przeglądanie i kupowanie w sklepie. Okazuje się, że niektóre techniki optymalizacji konwersji mogą im to umożliwić.

Najlepszy kawałek? Kilka strategii zwiększających konwersję zapewnia szybkie wygrane przy stosunkowo niewielkim wysiłku i inwestycjach pieniężnych.

Tak więc, jeśli chcesz zwiększyć sprzedaż e-commerce w nadchodzącym okresie bez łamania sobie pleców, poniższe osiem wskazówek to doskonały sposób na rozpoczęcie pracy.

Grywalizacja

Jedną z superoryginalnych strategii zwiększania konwersji, która działa, jest grywalizacja.

Zasadniczo termin gamifikacja opisuje proces dodawania elementów podobnych do gier do doświadczeń niezwiązanych z grami. Jest to skuteczny sposób na zachęcanie do uczenia się, zwiększanie zewnętrznej i wewnętrznej motywacji oraz angażowanie monotonnych procesów poprzez przypisywanie nagród do działań.

A grywalizacja jest już od dłuższego czasu wykorzystywana do zwiększania sprzedaży.

Na przykład system Starbucks „gwiazdka za dolara” pozwala klientom cieszyć się ulubionymi dodatkami, po prostu będąc lojalnymi klientami i aktywnie angażując się w markę.

Źródło: starbucks.com

To stosunkowo prosty system, ale działa: w 2021 r. Starbucks miał 24,2 mln aktywnych użytkowników programów lojalnościowych w samych Stanach Zjednoczonych.

Patrząc na liczby, widać wyraźnie, że grywalizacja przynosi korzyści tym firmom, które stosują ją właściwie. Ale możesz zadać sobie pytanie: Dlaczego dokładnie działa grywalizacja?

Jednym z powodów, dla których grywalizacja tak dobrze zachęca do sprzedaży, jest to, że tworzy bezpośredni związek między zakupami a nagrodami.

Wiadomo, że kupowanie przedmiotów samo w sobie uwalnia dopaminę w mózgu, dając ludziom przypływ przyjemności. Jednak badania pokazują, że kupowanie online sprawia, że ​​uwalnianie dopaminy jest jeszcze silniejsze. W rzeczywistości 76% Amerykanów twierdzi, że są bardziej podekscytowani zakupami online, ponieważ muszą czekać na przybycie produktów.

Teraz weź pod uwagę fakt, że podekscytowanie i oczekiwanie dodatkowo wzrastają, gdy nagroda jest nieznana, i staje się oczywiste, dlaczego grywalizacja ma tak duży potencjał w zwiększaniu sprzedaży online.

Jak (łatwo) zastosować grywalizację w e-commerce

Wspaniałą rzeczą w korzystaniu z grywalizacji w sklepie internetowym jest to, że może to być stosunkowo łatwe dzięki odpowiednim dodatkom.

Program nagród i lojalności, taki jak ten, z którego korzysta Sony, aktywnie zachęca użytkowników do wydawania pieniędzy na zdobywanie punktów. Następnie oferuje upragnione nagrody. Rezultatem jest nie tylko wzrost liczby konwersji. Ale znajduje to również odzwierciedlenie w wyższej średniej wartości zamówienia (AOV) i życiowej wartości klienta (CLV).

Źródło: sony.com

Gamifikowane rabaty to kolejna doskonała strategia budowania oczekiwania i ekscytacji wokół zakupów online. Pomagają sklepom e-commerce przyciągnąć uwagę odwiedzających stronę internetową obietnicą nagrody, a następnie zmusić ich do grania w grę, aby „zarobić” na nagrodę.

Gry typu „Zakręć kołem” są doskonałym przykładem wykorzystania grywalizacji do zwiększenia sprzedaży. Jeśli zajrzysz na stronę Dress Forms USA, zobaczysz, że ta marka e-commerce zachęca kupujących po raz pierwszy nagrodami, takimi jak rabaty i bezpłatna wysyłka.

Źródło: dressformsusa.com

A najlepsze w podejściu tej marki jest to, że jest to możliwe dzięki dodatkowi Shopify, który umożliwia właścicielom firm dodawanie interaktywnych elementów do swoich sklepów, zachęcanie do konwersji i generowanie potencjalnych klientów.

Rozszerzenie galerii produktów

Według ankiety z 2017 r. możliwość dotykania, dotykania i wypróbowywania produktów jest powodem, dla którego 67% mężczyzn i 77% kobiet woli kupować w sklepie niż przez Internet. I chociaż sklepy e-commerce nie mogą konkurować na wszystkich kontach, nadal mogą dołożyć wszelkich starań, aby zapewnić wciągające wrażenia zakupowe. Mówimy o zakupach, które przemawiają do zmysłów konsumentów i dają im dobre wyobrażenie o tym, czego mogą się spodziewać po zakupie.

Mając to na uwadze, fantastyczną strategią dla marek, które chcą zwiększyć sprzedaż online, jest rozszerzenie ich galerii produktów o zdjęcia produktów, ilustracje i filmy.

Stosując tylko kilka prostych taktyk, firmy e-commerce mogą dopasować (a nawet przewyższyć) doświadczenia w sklepie, a w konsekwencji zwiększyć konwersje.

Jeśli chodzi o rozszerzanie i ulepszanie galerii produktów, nie musisz się zbytnio starać, aby zobaczyć wyniki. Nawet nauka potwierdza, że ​​małe zmiany mają duży wpływ na pozytywny wpływ na zamiar zakupu.

Fotografia

Na przykład badanie z 2014 r. określiło dokładne atrybuty zdjęć produktów, które miały wyniki zwiększające sprzedaż w witrynach e-commerce. Według artykułu najlepszym sposobem optymalizacji zdjęć produktów pod kątem konwersji jest:

1. Wyświetlaj obiekty w dużym rozmiarze.
2. Zminimalizuj entropię (zaburzenie) na zdjęciach produktów.
3. Używaj ciepłych kolorów i wysokiego kontrastu.
4. Użyj większej głębi ostrości (unikaj zbyt dużego efektu bokeh).
5. Pokaż osoby korzystające z reklamowanych produktów.

Dowse to doskonały przykład marki e-commerce, która przestrzega (prawie) wszystkich tych zasad. Jak widać, nie wykorzystuje zbyt wielu zdjęć w swojej galerii produktów. Niemniej jednak każda reprezentacja wizualna umożliwia odwiedzającym sieć zbieranie informacji o kocach sprzedawanych przez Dowse, subtelnie zachęcając ich do podjęcia decyzji o zakupie bez poczucia, że ​​podejmują ryzyko.

Źródło: dowsedesign.co.uk

Filmy

Oprócz dodawania większej liczby zdjęć do stron produktów w celu zwiększenia sprzedaży, należy również poszukać alternatywnych sposobów na zwiększenie zainteresowania zakupami wśród odwiedzających witrynę.

Okazuje się, że filmy są do tego świetnym narzędziem. Zwłaszcza jeśli weźmiesz pod uwagę, że ponad 50% konsumentów korzysta z wideo online do podejmowania decyzji zakupowych.

Prostym sposobem wykorzystania tych informacji do zwiększenia konwersji w sklepie internetowym jest szukanie sposobów dodawania filmów do stron produktów.

Herman Miller robi to pięknie, z 10-sekundową sekwencją, która pokazuje swoje flagowe krzesło biurowe z kilku stron. Wspaniałe w tym filmie jest to, że przekazuje on dużą ilość informacji bez zmuszania odwiedzających do przeglądania bloków tekstu w celu poznania funkcji krzesła.

Źródło: hermanmiller.com

Kontekst

Kolejną ważną wskazówką zachęcającą odwiedzających do konwersji jest użycie elementów wizualnych, aby odwoływać się do emocji konsumentów.

Marki lifestylowe i hobbystyczne, takie jak Nortvi, mogą wykorzystywać kontekst do wywoływania emocjonalnych reakcji odwiedzających witrynę internetową i prezentowania przedmiotów w swoich sklepach jako obiektów aspiracyjnych.

Na przykład poniższy film wykorzystuje kombinację ujęć szerokich i bliskich, dając widzom solidne wyobrażenie o tym, czego mogą się spodziewać:

• zapierający dech w piersiach projekt
• najwyższej jakości
• niejasna obietnica, że ​​posiadanie produktu Nortvi stanowi pierwszy krok w kierunku zostania stylowym podróżnikiem po świecie

Źródło: norvi.com

UGC i FOMO

Dwie omówione dotychczas strategie zwiększania sprzedaży oferują wyjątkowe korzyści. Ale prawda jest taka, że ​​nie są to sposoby na zwiększenie współczynników konwersji w witrynie e-commerce bez wysiłku.

Jeśli więc szukasz szybkich wygranych, rozważ wykorzystanie treści generowanych przez użytkowników (UGC), aby wywołać strach przed utratą (FOMO) wśród odwiedzających witrynę.

Używane oddzielnie, zarówno UGC, jak i FOMO pomagają markom zwiększać sprzedaż.

Zastanówmy się, jak UGC wpływa na sprzedaż. Zgodnie z raportem TINT o stanie treści generowanych przez użytkowników 2022:

• 72% konsumentów uważa, że ​​recenzje i opinie użytkowników są bardziej godne zaufania niż treści markowe.
• 76% osób podejmuje decyzje zakupowe na podstawie rekomendacji innych kupujących.
• 6 na 10 marketerów uważa, że ​​kupujący bardziej angażują się w treści związane z treścią marki niż w treści związane z marką.

Nawet szybki rzut oka na te dane potwierdza pozytywny wpływ wdrożenia treści generowanych przez użytkowników w marketingu e-commerce.

Ale co z FOMO? Czy to naprawdę wpływa na zachowania zakupowe?

Cóż, badanie opublikowane w 2021 r. wykazało, że zarówno ograniczona ilość (LQS), jak i ograniczona czasowo niedobór (LTS) zwiększyły postrzegane podniecenie kupujących, prowadząc do impulsowych zachowań zakupowych.

Jak stworzyć FOMO, włączając UGC w witrynach e-commerce?

Jedną z największych zalet treści generowanych przez użytkowników jest to, że dają kupującym niefiltrowany wgląd w to, jak produkty radzą sobie w prawdziwym świecie. A kiedy ten niefiltrowany widok pokazuje pozytywne wrażenia klientów, zwykle generuje popyt, ponieważ kupujący zdają sobie sprawę z korzyści, jakie mogą uzyskać, inwestując w produkt.

To jeden z powodów, dla których zakupy na żywo i influencer marketing działają tak dobrze.

A najlepsze jest to, że możesz łatwo tworzyć FOMO, dodając UGC do swoich stron produktów.

Na przykład sprawdź, jak US Fireplace Store wykorzystuje UGC na swoich stronach produktów. W sekcji recenzji referencje są sortowane w taki sposób, aby te przedstawiające zdjęcia i filmy pojawiały się jako pierwsze. Prowadzi to do wyników z dwóch powodów.

Z jednej strony pomaga zamienić produkty marki w obiekty aspiracji. Z drugiej strony zaraża potencjalnych nabywców zdrową dawką FOMO, zachęcając ich do wyobrażenia sobie tych samych produktów w swojej przestrzeni życiowej, a następnie dając im dodatkową zachętę do kupowania z rabatami i banerami wyprzedaży.

Źródło: usfireplacestore.com

Porównania produktów

Rozważając decyzje zakupowe, ludzie chcą mieć pewność, że dokonują właściwego wyboru.

To dlatego 91% konsumentów czyta recenzje produktów w 2021 r., dlaczego 76% osób rozważa darmowe zwroty przy podejmowaniu decyzji o zakupie produktów i dlaczego zapytania mobilne zawierające frazy „najlepszy” + „w tej chwili” generują z roku na rok coraz większy ruch .

A najlepsze jest to, że istnieje wysoce skuteczna strategia marketingowa, której możesz użyć, aby pomóc konsumentom w znalezieniu odpowiedniego wyboru dla ich potrzeb (i podniesieniu współczynników konwersji): tworzenie porównań produktów.

Ta taktyka działa nie tylko dlatego, że dostarcza klientom cennych porad, jak uzyskać najlepszą wartość dla ich wymagań. Przyspiesza to jednak również tempo, w jakim kupujący przechodzą przez lejek sprzedaży, co pozwala osiągnąć wyższe konwersje przy mniejszej liczbie punktów styku.

Niesamowitą rzeczą w wykorzystywaniu tej strategii do zwiększania sprzedaży jest to, że opiera się ona na wiedzy, jaką posiadasz Ty i Twoi pracownicy. Jedyne, co musisz zrobić, to zebrać (dobrze napisane) strony z treścią, które dadzą Twoim docelowym odbiorcom rzetelne porady, jak uzyskać większy zwrot z każdej zainwestowanej złotówki.

Można to zrobić na kilka sposobów, aby uzyskać najlepsze wyniki (przy jak najmniejszym wysiłku).

Porównywanie produktów w oparciu o cenę

Duża liczba kupujących podejmuje decyzje zakupowe w oparciu o swój budżet. W rzeczywistości 68% kupujących online traktuje priorytetowo uzyskanie najlepszej oferty przy rozważaniu produktów.

Tak więc zestawienie strony porównawczej, która przedstawia kupującym solidne opcje we wcześniej określonej cenie, stanowi doskonały sposób na zachęcenie kupujących do szybszego przejścia przez lejek sprzedaży.

Jak widać poniżej, Rain czy Shine Golf porównuje produkty na podstawie czterech różnych kryteriów. Sklep daje każdemu odwiedzającemu witrynę największą szansę na znalezienie odpowiedniego produktu, który będzie pasował do jego budżetu – bez względu na to, jak napięty lub hojny.

Źródło: rainorshinegolf.com

Porównywanie produktów w oparciu o potrzeby użytkowników

Alternatywnym podejściem do porównywania produktów w oparciu o budżet kupującego byłoby robienie tego w oparciu o potrzeby użytkowników.

Aby uzyskać doskonałą ilustrację, odwiedź witrynę MAC. Strona kolekcji produktów do tuszu do rzęs tej marki przedstawia tabelę porównującą wykończenie, wygląd i zalety sześciu różnych produktów do makijażu. Świetne w wykonaniu jest to, że każda kolumna zawiera przycisk wezwania do działania, zachęcający użytkowników do robienia zakupów.

Źródło: maccosmetics.co.uk

Kotwiczenie ceny

Inną łatwą metodą generowania większej sprzedaży w sklepie internetowym jest użycie wypróbowanej i przetestowanej techniki kotwiczenia cen.

To strategia, która trwa już od dłuższego czasu. Sposób, w jaki to działa, polega na tworzeniu „kotwic cenowych”, które wpływają na psychologię klienta na dwa różne sposoby:

• Z jednej strony zakotwiczenie pomaga stworzyć cenę referencyjną dla wartości oferowanej przez Twój produkt. Według badań psychologii konsumenta im wyższa cena, tym bardziej Twoi klienci będą zmuszeni wydawać na nią pieniądze. Na przykład kotwica ceny, która określa wartość produktu jako wartości 100 USD, pozytywnie wpłynie na zamiar zakupu przez kupujących, jeśli ten sam produkt zostanie obniżony do 99 USD, mimo że zaoszczędzona przez nich kwota to zaledwie 1 USD.
• Z drugiej strony, technika ta pozwala aktywnie wpływać na zachowania zakupowe poprzez ułożenie oferty w taki sposób, aby kupujący postrzegali niektóre produkty jako oferujące większą wartość niż inne.

Zasadniczo, jeśli chcesz wykorzystać tę strategię do generowania konwersji w swojej witrynie, możesz to zrobić na dwa różne sposoby. Oba oferują korzyści, a nawet możesz je połączyć, aby uzyskać absolutnie najlepsze wyniki.

Zakotwiczenie w celu komunikowania oferowanej wartości

Najłatwiejszym sposobem wdrożenia zakotwiczenia cen w sklepie e-commerce jest przypisanie produktom wyższej wartości pieniężnej, a następnie zdyskontowanie ich.

Jeśli zajrzysz na stronę Orizaba Original, zobaczysz, że właśnie tym zajmuje się marka. Wartość swoich bluz Baja ustala na 44,95 USD. Ale stosując zniżkę, Orizaba Original pozwala kupującym na zakup przedmiotów już za 34,99 USD. Zasadniczo sklep wykorzystuje psychologię konsumenta, aby zwiększyć zamiar zakupu i zwiększyć prawdopodobieństwo, że odwiedzający witrynę zmienią się w klientów płacących.

Źródło: orizabaoriginal.com

Zakotwiczenie, aby wpłynąć na zachowanie kupującego

Alternatywnie, jeśli masz konkretny produkt, którego chcesz sprzedawać więcej, możesz użyć zakotwiczenia ceny w sposób, który pozwoli Ci zaprezentować ten produkt jako oferujący klientom największą wartość.

Aby zobaczyć ilustrację, odwiedź sklep internetowy Penhaligon, gdzie zestaw testowy dziesięciu zapachów wygrywa najlepsze miejsce.

Zwróć uwagę, jak zestaw jest oznaczony po obu stronach perfumami kosztującymi sześć razy więcej. Taki wybór układu zachęca odwiedzających do wyboru zestawu testowego zamiast pojedynczego zapachu. W ten sposób marka zapewnia maksymalną konwersję, oferując produkt na każdy budżet. Ponadto zmniejsza ryzyko, że kupujący po raz pierwszy nie znajdą czegoś, co im się podoba w produktach, aktywnie pracując nad osiągnięciem wyższej wartości życiowej klienta.

Źródło: penhaligons.com

Obawy klientów

Kolejną łatwą metodą na zwiększenie sprzedaży w sklepie internetowym jest przyjrzenie się wszystkim czynnikom, które powstrzymują użytkowników witryny przed konwersją.

Na przykład badania firmy Baymard dotyczące wskaźników porzucania koszyków pokazują, że w 2022 r. kupujący nie zrealizowali zakupów z powodu: wysokich dodatkowych kosztów, powolnej dostawy, braku zaufania do witryn z informacjami o karcie kredytowej, niezadowalających zasad zwrotów i braku metod płatności.

To wszystko są prawdziwe problemy utrudniające konwersję, które uniemożliwiają odwiedzającym stanie się klientami. Musisz więc szukać sposobów rozwiązania obaw klientów, aby zakupy były bezpieczne i wygodne.

Najlepsza część? Może to bardzo dobrze oznaczać podkreślenie zasad obsługi klienta, które już masz.

Koszty wysyłki/czas

Bezpłatna i szybka wysyłka jest niezbędna, aby zrobić to w biznesie e-commerce.

Według ankiety z października 2021 r. 59% kupujących podejmuje decyzje zakupowe w oparciu o dostępność bezpłatnej dostawy. Co więcej, 59% ludzi zwiększy swoje wydatki, aby kwalifikować się do bezpłatnej wysyłki. A 90% z nich spodziewa się otrzymać zamówienia w ciągu tygodnia.

Ale najlepsze jest to, że wiedza o tym zapewnia gwarantowaną, niewymagającą wysiłku strategię zwiększania sprzedaży: przejrzystość kosztów wysyłki.

Najłatwiejszym sposobem na osiągnięcie tego jest dodanie banera do witryny, takiego jak ten używany przez Parttake, aby odwiedzający wiedzieli, ile muszą wydać, aby otrzymać zamówione produkty. Nie jest też złym pomysłem, aby wskazać, ile ludzie będą musieli czekać na swoje zamówienia i podkreślić wszelkie opcje wysyłki następnego dnia, które możesz zaoferować.

Źródło: partefoods.com

Odznaki zaufania dotyczące bezpieczeństwa, jakości i zwrotów

Innym łatwym sposobem na zachęcenie odwiedzających do dokonania zakupu w Twojej witrynie jest dodanie plakietek zaufania do strony głównej i stron produktów.

Mogą one przybrać formę:

• Gwarancje bezpieczeństwa transakcji (takie jak wskazanie, że akceptujesz bezpieczne opcje płatności, takie jak PayPal, karty kredytowe i różne portfele cyfrowe)
• Akredytacje branżowe (takie jak stwierdzenie, że jesteś certyfikowanym B-Corp lub używasz składników organicznych)
• Wskazuje, że oferujesz bezpłatne zwroty i 100% gwarancję satysfakcji przy każdym zakupie

Aby zobaczyć tę taktykę w użyciu, sprawdź stopkę strony Tom Bihn poniżej.

Źródło: tombihn.com

Element ludzki

Zautomatyzowane procesy sprzedaży doskonale nadają się do obniżania kosztów i przyspieszania rozwiązywania problemów. W rzeczywistości, według ankiety Tidio przeprowadzonej w 2021 r., 88% internautów rozmawiało z chatbotami w zeszłym roku. A 7 na 10 uznało to doświadczenie za pozytywne.

Istnieje jednak kilka sytuacji, w których „starej szkoły” asystenci nadal przewyższają sztuczną inteligencję: zwroty produktów, rozwiązywanie problemów i reklamacje.

Pozyskaj klientów dzięki obietnicy interakcji międzyludzkich

Jeśli szukasz łatwych sposobów na zwiększenie sprzedaży bez konieczności wprowadzania zbyt wielu poprawek w witrynie, jedną prostą rzeczą, którą możesz zrobić, jest podkreślenie faktu, że Twoi klienci mają możliwość skontaktowania się z ludzkimi asystentami.

Na przykład strona główna Real Thread zawiera wezwanie do działania „porozmawiaj z człowiekiem”.

Ten genialny copywriting jest wyrazem frustracji ludzi związanych z automatycznymi procesami sprzedaży. Upewnia odbiorców marki, że ich potrzeby zostaną zaspokojone i wskazuje, że Real Thread w 100% angażuje się w zapewnienie pozytywnych doświadczeń klientów nawet tym, którzy potrzebują zupełnie unikalnych rozwiązań.

Źródło: realthread.com

Potrzeba szybkości

Wreszcie, szukając strategii zwiększających konwersję, których wyniki nie potrwają kilka miesięcy, nie lekceważ faktu, że techniczna wydajność witryny ma duży wpływ na prawdopodobieństwo dokonania sprzedaży.

Na przykład szybkość witryny odgrywa ogromną rolę w zachęcaniu odwiedzających witrynę do konwersji.

W rzeczywistości raport Deloitte z 2020 r. wykazał, że poprawa szybkości ładowania strony mobilnej o 0,1 sekundy doprowadziła do 8,4% wzrostu konwersji i 9,2% wzrostu średniej wartości zamówienia.

Jak łatwo przyspieszyć działanie witryny i czas wczytywania

Na szczęście jest wiele rzeczy, które możesz zrobić, aby poprawić wydajność techniczną swojej witryny e-commerce. Super łatwe opcje obejmują:

• Przejście na lepszą usługę hostingową.
• Włączenie kompresji plików CSS, HTML i JavaScript.
• Kod minimalizujący.
• Optymalizacja obrazów.
• Zmniejszenie przekierowań.
• Korzystanie z buforowania HTTP przeglądarki.
• Minimalizacja liczby skryptów zewnętrznych.

Jeśli nie jesteś do końca pewien, jak działa Twoja witryna pod względem szybkości, pierwszą rzeczą, którą musisz zrobić, to ją przetestować. Funkcja Google Test My Site to doskonałe miejsce na rozpoczęcie. Nie tylko pokazuje, na czym stoisz, ale także zawiera praktyczne wskazówki dotyczące tego, co możesz zrobić, aby zwiększyć wydajność.

W zamknięciu

Zwiększenie sprzedaży w witrynie e-commerce nie musi być skomplikowane. Są szanse, że Twoja witryna zawiera już większość elementów, których potrzebujesz, aby przejść od średnich do wyjątkowych współczynników konwersji.

Jeśli zależy Ci na szybkich wygranych i wysokim ROI, osiem strategii opisanych w tym artykule to doskonałe miejsce do rozpoczęcia zwiększania konwersji. Jeśli jednak chcesz zapewnić długofalowy sukces swojego biznesu e-commerce, opisane tutaj taktyki są tylko takie: na początek.

Aby przenieść swoją markę na wyższy poziom, nie zapomnij również ocenić swojej taktyki marketingowej. Skoncentruj się na poprawie obsługi klienta, którą oferujesz. A co najważniejsze, zoptymalizuj swoją strategię utrzymania klientów, aby mieć największą szansę na stworzenie lojalnej bazy kupujących, którzy będą wracać do Twojego sklepu raz po raz.