Łatwe planowanie treści dzięki planowalnemu
Opublikowany: 2022-06-02Podcast marketingowy z Xenią Muntean
W tym odcinku podcastu o marketingu taśm klejących przeprowadzam wywiad z Xenią Muntean. Xenia jest dyrektorem generalnym i współzałożycielem Planable, platformy do przeglądu treści i współpracy marketingowej, z której korzysta ponad 5000 zespołów stojących za takimi markami jak Hyundai, Christian Louboutin, Viber i United Nations. Przed uruchomieniem Planable, w wieku 20 lat zbudowała agencję marketingu cyfrowego i prowadziła media społecznościowe dla takich klientów jak Coca-Cola.
Xenia została wyróżniona na liście Forbes 30 Under 30 i przemawiała na scenie innowacji w Cannes Lions w 2018 roku. Xenia ukończyła akademię startupów Tima Drapera w Dolinie Krzemowej i przeszła Planable przez akcelerator Techstars London w 2017 roku. książki – The Manifesto on Content Marketing Teams i uruchomiła własny podcast – People of Marketing.
Zabrany klucz:
Media społecznościowe to dziś kanał marketingowy, którego nie można zignorować. Dyrektor generalna i współzałożycielka firmy Planable, Xenia Muntean, była zmęczona spędzaniem życia w arkuszu kalkulacyjnym na tworzeniu treści i żonglowaniu zarządzaniem wieloma kontami w mediach społecznościowych. Zamiast dalej kręcić kołami w tak pozornie nieproduktywnym przepływie pracy, postanowiła znaleźć i stworzyć własne rozwiązanie problemu. W tym odcinku rozmawiam z Xenią o jej podróży w tworzeniu Planable, problemach, które platforma starała się rozwiązać dla tak wielu osób, oraz o wielu sposobach wykorzystania Planable w planowaniu treści, aby ulepszyć podróż klienta.
Pytania, które zadaję Xenii Muntean:
- [1:49] Jak to było przejść przez program Akceleratora Techstars i jak myślisz, jak odnosi się to do Twojego sukcesu?
- [2:36] Dlaczego stworzyłeś Planable?
- [4:53] Co było dla Ciebie najtrudniejsze do wymyślenia lub nauczenia się podczas swojej podróży z tworzeniem Planable?
- [6:31] Jaka była najbardziej satysfakcjonująca część rozwijania własnej uprawy Planable?
- [7:23] Jaka była największa rzecz, jaką zrobiliście, aby wypuścić Planable, która doprowadziła do wielkiego sukcesu?
- [8:53] Jak wyglądała premiera z AppSumo?
- [10:55] Jakie problemy pojawiły się po drodze Planable?
- [14:10] Jaką rolę odgrywa sztuczna inteligencja w planowaniu treści i realizacji, a nawet w narzędziu Planable?
- [15:46] W jaki sposób widzisz, jak ludzie używają Planowania na różnych etapach podróży klienta?
- [17:32] Jak postrzegasz agencje i konsultantów korzystających z narzędzia takiego jak Planable?
- [19:13] Gdzie ludzie mogą dowiedzieć się więcej o Planable i czy masz ofertę dla słuchaczy podcastów dotyczących marketingu taśm klejących?
Więcej o Xeni Muntean:
- Ludzie Podcastu Marketingowego
- Planowalne
Przystąp do oceny marketingowej:
- Marketingocena.co
Podoba Ci się ten program? Kliknij i daj nam recenzję na iTunes, proszę!
John Jantsch (00:00): Ten odcinek podcastu o marketingu taśm klejących jest dostarczany przez podcast MarTech, prowadzony przez Bena Shapiro i dostarczany przez sieć podcastów HubSpot z odcinkami, które można odsłuchać w mniej niż 30 minut, Podcast MarTech zawiera historie światowej klasy marketerów, którzy wykorzystują technologię do generowania wzrostu oraz osiągania sukcesów w biznesie i karierze w czasie przerwy na lunch. A jeśli poszukasz, możesz po prostu znaleźć swój program. Naprawdę. Ben jest świetnym gospodarzem. Właściwie powiedziałbym, obejrzyj niedawny program o łączeniu ludzi, sztucznej inteligencji i automatyzacji. Pobierz podcast MarTech, gdziekolwiek dostaniesz swój podcast.
John Jantsch (00:51): Witam w kolejnym odcinku podcastu o marketingu taśm klejących. To jest John Jantsch. Mój gość ma dzisiaj Xenię Muntean. Jest dyrektorem generalnym i współzałożycielem Planable, platformy przeglądu treści i współpracy marketingowej, z której korzysta ponad 5000 zespołów stojących za takimi markami jak Hyundai Viper i United Nations przed uruchomieniem Planable. W wieku 20 lat zbudowała agencję marketingu cyfrowego i prowadziła media społecznościowe dla takich klientów jak Coca-Cola. Jest także autorką manifestu o zespołach content marketingu i prowadzącą podcast, ludzie marketingu. Więc Zenia witamy na wystawie.
Xenia Muntean (01:28): Dziękuję bardzo, John, za tak ciepłe wprowadzenie.
John Jantsch (01:31): Niesamowite. Więc ja, ja, jako część twojego wprowadzenia, nie przeczytałem tej części, ale wiem, że kiedy zaczynałeś Planable, przeszedłeś program Techstar w Londynie, ja pomyśl w 2017 roku. Tak. Jestem po prostu ciekawy, wiesz, wiele osób mówi, zwłaszcza wiele startupów chce przejść przez ten program, przejść przez taki program. I jestem tylko ciekawa, jak to było dla ciebie. A jak myślisz, co to oznaczało dla Ciebie pod względem sukcesu?
Xenia Muntean (01:55): Uh, myślę, że to był wspaniały program dla naszej firmy. To naprawdę pomogło nam otworzyć wiele drzwi. I myślę, że naprawdę widzę Techstars jako rodzaj fundamentu naszej firmy lub sposób, w jaki rozpoczęliśmy Planable, nie tylko ze względu na pieniądze i rundę, którą razem z nimi zebraliśmy. Ale jest też dużo o nawiązywaniu kontaktów, kontaktach, które tam nawiązaliśmy i po prostu wszystkim, czego nauczyliśmy się o życiu startupów. To tam naprawdę zbudowaliśmy produkt, nauczyliśmy się go rozwijać, nauczyliśmy się rozwijać, tworzyć wartość dla klientów. I to także dużo, gdzie zdobyliśmy naszych pierwszych klientów. Tak, to naprawdę, to naprawdę rozkręciło nasz biznes.
John Jantsch (02:36): Więc wielu założycieli ma, hm, bardzo podobną historię, jeśli chodzi o to, dlaczego
Xenia Muntean (02:53): Tajemnica rozwiązana John
John Jantsch (04:01): Tak, myślę, że masz rację. To znaczy, myślę, że pierwsza generacja narzędzi, takich jak ta, była tak naprawdę po prostu automatyzacją publikowania i innych rzeczy, a kiedy zacząłeś współpracować ze sobą, tak. A zgody, które były potrzebne w różnych departamentach, no wiesz, może prawnicy musieli nawet przyjrzeć się, no wiesz, rzeczom, a potem nagle stało się to o wiele bardziej skomplikowane, prawda?
Xenia Muntean (04:20): Tak. To znaczy, doskonale to ująłeś. Tak naprawdę chodzi o pierwszy problem w mediach społecznościowych. Są takie niesamowite kanały, media społecznościowe to nowość. Jak to zautomatyzujemy? Jak publikujemy na dużą skalę? Dobra. Problem rozwiązany. Teraz wiele osób pracuje i tworzy te wszystkie niesamowite treści. Jak je dopasowujemy? Jak tworzymy wydajność? Jak zaoszczędzimy na tym czas? I tu właśnie wkracza Planable.
John Jantsch (04:47): Tak jakby znowu, mówiąc o swojej podróży z Planable, zawsze uwielbiam pytać przedsiębiorców o to, co było dla ciebie najtrudniejsze do zrozumienia lub nauczenia się
Xenia Muntean (04:59): Najtrudniejsza rzecz.
John Jantsch (05:01): Wiesz, co jest tak zabawnego. Uh, to także najtrudniejsze pytanie, jakie ludzie mają
Xenia Muntean (05:06): Prawda.
John Jantsch (05:06): To dlatego, że wszyscy się nad tym zatrzymują.
Xenia Muntean (05:08): Tak. Twarde domy na tym. Tak. Najtrudniejsza rzecz. Myślę, że właśnie rozmawiałem dzisiaj z moim współzałożycielem na ten temat. Myślę, że najtrudniej jest się nauczyć, odpuścić, ponieważ na początku, jako przedsiębiorca, jesteś bardzo praktyczny, robisz wszystkie normalne rzeczy. Nie stać Cię na nikogo innego
John Jantsch (06:22): Tak. Robię to od 30 lat i mogę zaświadczyć, że
Xenia Muntean (06:35): Widząc, jak zespół rozwija się i rośnie, lubi zatrudniać ludzi i widzieć, jak stają się coraz lepsi jako profesjonaliści. Niekoniecznie. Mam na myśli, tak, oczywiście w pracy, którą wykonują w Planable, ale także jako profesjonaliści, po prostu widzę, jak rozwijają się w swojej karierze i widzę, jak się tworzą, jak łączenie się między sobą i budowanie przyjaźni i po prostu jak ten rosnący organizm, który ma swoje życie. I nie masz tego, wiesz, nie masz nad tym kontroli, ale jest piękny w rozwijaniu się i rozwoju i jest zgodny z tym, co sobie wyobrażałeś i jest po prostu magiczny. Tak. Tak.
John Jantsch (07:16): Tak więc osiągnąłeś, mam na myśli, 5000 zespołów, jak powiedzieliśmy we wstępie, osiągnąłeś poziom sukcesu dzięki Planable lub wzrost dzięki Planable, ale co było najważniejsze zrobiłeś, uh, aby to wypuścić, co, jak myślisz, doprowadziło do, wiesz, wielkiego sukcesu?
Xenia Muntean (07:30): Tak, to świetne pytanie. Myślę, że wiele małych rzeczy, które zrobiliśmy na początku, nie mogę wskazać jednej rzeczy, którą zrobiliśmy, a która nas wystrzeliła. Byłoby świetnie. Jakby to była świetna rada, aby dać komuś tę, tę, tę rzecz, którą musisz zrobić, a która sprawi, że twój biznes poszybuje w górę i zrobisz się niesamowicie. Chciałbym, żeby coś takiego istniało, ale myślę, że to po prostu wynik wielu małych eksperymentów, wielu inicjatyw, które próbujesz próbować i popełniasz, i wreszcie znajdujesz coś, co działa na twoim rynku. Coś, co działa w Twojej firmie. Próbowaliśmy na przykład płatnych reklam przez naprawdę długi czas i różnych kanałów, aż w końcu odkryliśmy, który działa dla nas. Ale na początku to, co nam się przydało, to robienie wielu rzeczy, które tak naprawdę nie skalują się, rozmawiając z ludźmi, ustnie, stawiając siebie i moich współzałożycieli i lubię docierać bezpośrednio do ludzi. W ten sposób zdobyliśmy pierwszych klientów na początku, nie było to nic, co można by uznać za skalowalne, jak reklamy, SEO lub marketing treści, nic z tego. Jak pierwsi klienci, praca czysto ręczna i docieranie do ludzi tam
John Jantsch (08:46): Każdy chce jednej rzeczy, prawda. To sprawia, że tak się dzieje. Chociaż pamiętam, że od lat jestem subskrybentem aplikacji Sumo i pamiętam, że miałeś całkiem udany start w aplikacji Sumo, prawda?
Xenia Muntean (08:56): Tak, zgadza się. Na początku zrobiliśmy aplikację Sumo. Uh, to świetna rzecz do zrobienia, kiedy dopiero wypuszczasz swój produkt, być może w wersji beta, potrzebujesz wielu ludzi do wsparcia. A naprawdę trudno jest budować pocztę pantoflową od zera. Nikt o tobie nie wie. I naprawdę trudno jest wprawić piłkę w ruch. A abso to świetne miejsce do tego. Nie tylko z powodu zastrzyku gotówki, który dostajesz dzięki ofertom z dożywotnich transakcji, które ludzie kupują. Ale także otrzymujesz naprawdę świetne opinie. Tak. Ogólnie rzecz biorąc, jak wiele ogromnych informacji zwrotnych od ludzi, których naprawdę potrzebujesz na swoich wczesnych etapach, a potem dostajesz też pocztę pantoflową, prawda? Na przykład, jeśli stworzyłeś produkt, który ludzie kochają, nawet jeśli jest bardzo surowy, ponieważ użytkownicy aplikacji Sumo są używani jak surowe rzeczy. Tak. Oprogramowanie, które może trochę się psuje, wiesz? Tak. Dobrze, dobrze, dobrze. To jest normalne. Więc oprócz informacji zwrotnych, otrzymujesz również wiele wiadomości szeptanych, które ludzie piszą o Tobie na blogach w mediach społecznościowych. A to staje się cykliczną subskrypcją.
John Jantsch (09:58): Tak. Tak. Ludzie z AB Sumo kupują wszystko, cokolwiek, wiesz, nie kupują, co jak powiedziałeś, jest to bardzo obniżony plan, który dajesz, ale dostajesz tak wiele, gdy nie masz nic, dostajesz tak wiele w zamian za że. Więc jest świetnie. Świetna aleja. Tak.
John Jantsch (10:10): Ten odcinek podcastu o marketingu taśm klejących został przedstawiony przez firmę Planable. Jest to narzędzie do współpracy w mediach społecznościowych, które pomaga marketerom na całym świecie planować, tworzyć recenzje, zatwierdzać i planować posty w mediach społecznościowych na Facebooku, Instagramie, Twitterze, YouTube, Google moja firma, TikTok i LinkedIn. Jeśli chcesz to sprawdzić, możesz rzeczywiście spróbować za darmo. Po prostu przejdź do Planable.io, zarejestruj się i zacznij tworzyć niesamowite treści. W przypadku bezpłatnego planu nie jest wymagana karta kredytowa ani limit czasowy. Masz 50 postów wliczonych w cenę. A gdy osiągniesz ten numer, możesz użyć kodu kuponu, taśmy klejącej 50 i uzyskać 50% zniżki przez pierwsze dwa miesiące na dowolny plan, który odpowiada Twoim potrzebom. Więc wejdź na Planable.io i złap swój zespół i daj mu spin. Porozmawiajmy więc trochę o niektórych problemach, które rozwiązuje Planable.
Xenia Muntean (10:59): Tak,
John Jantsch (10:59): Na pewno. Pierwszym z nich jest, wiesz, jeśli zapytasz jakieś zespoły marketingowe, wiesz, powiedziałbym, że planowanie treści, oczywiście produkcja też jest trudna, ale myślę, że planowanie treści jest rzeczą, z którą borykają się najbardziej. To znaczy, bardzo niewielu ludzi wyprzedza to. Więc wiesz, domyślam się, dlaczego planowanie treści jest tak trudne i co zrobiłeś, jak radzisz sobie z tym dla zespołów?
Xenia Muntean (11:21): Tak, więc w tym tygodniu patrzyłam na statystyki i raporty z branży. I natknąłem się na bardzo interesujący fakt, że dwie trzecie, tylko dwie trzecie małych firm faktycznie wykorzystuje media społecznościowe do marketingu i promocji. I myślę, że wiele firm nie korzysta z mediów społecznościowych, ponieważ nie wiedzą, czy ich, no wiesz, oczywiście nie wiedzą, czy ich publiczność tam jest. Tak. Nie rozumieją długoterminowych korzyści. A w większości przypadków, ponieważ są to małe firmy i mają ograniczone zasoby, chcą widzieć natychmiastowe rezultaty. Oczywiście. Tak. Tak. A ponadto, ponieważ zasoby są ograniczone, naprawdę trudno jest im zachować spójność. Prawidłowy. Tak więc wiele firm zmaga się z publikowaniem w mediach społecznościowych przynajmniej raz dziennie lub przynajmniej kilka razy w tygodniu. Tak więc, wiesz, że rozwój mediów społecznościowych wymaga konsekwencji, wymaga ustalenia pewnych oczekiwań w zakresie ilości treści, ale także jakości treści w mediach społecznościowych.
Xenia Muntean (12:27): Tak. I tak trochę jestem, wiesz, tam planuję treść
John Jantsch (13:21): Cóż, myślę, że to, co robi, przynajmniej dla nas, czy to ja, w pewnym sensie zapewnia, że będziemy publikować treści, które faktycznie będą dotyczyły naszych celów biznesowych
Xenia Muntean (13:34):
John Jantsch (13:35): Do. Tak, dokładnie. Tak. I tak mówimy, och, wprowadzamy ten produkt, ten kurs, czy cokolwiek w tym czasie. Więc twórzmy treści, które do tego pasują, wiesz, które to wesprą. I myślę, że wszyscy to wiemy. Mam na myśli, prawda. To nie jest jakaś genialna rzecz, ale myślę, że to naprawdę wymaga narzędzi, aby zakończyć koniec, dyscypliny, jak sądzę, aby to zrobić. Czy to nie?
Xenia Muntean (13:56): Dyscyplina? TAk. Uwielbiam to. TAk,
John Jantsch (14:00): Tak więc sztuczna inteligencja jest obecnie wbudowana we wszystko, a przynajmniej mówi się o tym, że jest obecnie wbudowana we wszystko, w szczególności treści w mediach społecznościowych. Jak, jak myślisz, wiesz, jaka jest rola sztucznej inteligencji, planowania treści i wykonania, a nawet wewnątrz narzędzia Planable.
Xenia Muntean (14:19): Myślę, że przed nami długa droga, zanim będziemy mogli wykorzystać sztuczną inteligencję do tworzenia treści. Czuję, że ta część, jak tworzenie kreatywnych treści, jest czymś, czego sztuczna inteligencja nie będzie dotykać w znaczący sposób przez naprawdę długi czas, aby stworzyć sensowną treść dla Twojej firmy. Musisz zrozumieć rynek, swoje cele biznesowe, swoich odbiorców, musisz zrozumieć ton głosu swojej marki. Jest w tym wiele ruchomych elementów. Mm-hmm
John Jantsch (15:23): Jedną z rzeczy, które, jak sądzę, robią skuteczni content marketerzy, jest tak naprawdę oglądanie wszystkich etapów podróży klienta i tworzenie treści specyficznych dla tych etapów. Oczywiście, gdy ktoś po prostu próbuje coś znaleźć, wiesz, znaleźć rozwiązanie, ma inne pytania i cele niż wtedy, gdy ktoś myśli o zakupie lub nawet po tym, jak został klientem. W jaki sposób widzisz, jak ludzie używają Planable na różnych etapach podróży klienta?
Xenia Muntean (15:53): Myślę, że to, co Planable pomaga najbardziej, to ułatwianie życia marketerom lub firmom, które promują swoje produkty i usługi, ułatwiając im życie poprzez usprawnianie, podobnie jak cała logistyka. , żmudne, nudne rzeczy, których nikt nie chce robić, prawda. Mm-hmm
Xenia Muntean (17:04): To może sprawić, że będzie lepiej, prawda? I po prostu usprawnienie całego procesu, aż do publikowania i publikowania, w tym oczywiście automatyzacji, planowania i zapominania o tym. Tak właśnie postrzegam Planable pomagając naszym klientom.
John Jantsch (17:20): Tak więc z zespołami, nawet małymi, jest trochę złożoności i procesu zatwierdzania, ale ja, ja, przenosisz to na poziom agencji i, wiesz, to może być zarządzanie 10 klientami, którzy mają 10 zespołów
Xenia Muntean (17:37): Połowa naszych klientów to agencje i konsultanci. To trochę nie myślenia
John Jantsch (18:45): Tak. Więc masz absolutną rację. Mam na myśli to, że to nie tylko 10 różnych klientów z 10 różnymi rynkami, 10 różnych procesów zatwierdzania,
Xenia Muntean (19:25): Tak, na pewno. Tak więc, jeśli chcesz dowiedzieć się więcej o Planable, możesz po prostu przejść do Planable, zrobić IO, a dowiesz się dużo o produkcie. A następnie, jeśli chcesz wziąć to na przejażdżkę, zobaczyć, jak działa produkt, możesz zarejestrować się w naszym bezpłatnym okresie próbnym w naszym bezpłatnym planie. Będziesz mógł w pełni doświadczyć tego produktu, naprawdę sprawdź, czy jest dla ciebie odpowiedni. A jeśli chcesz iść naprzód z Planable, z jednym z naszych płatnych planów, zdecydowanie możesz skorzystać ze zniżki na taśmę klejącą, po prostu napisz taśmę klejącą w jednym z naszych, w, w polu kuponu. I będziesz
John Jantsch (20:01): Weź to. Właściwie myślę, że kupon, który ustawiliśmy, to taśma klejąca, 50
Xenia Muntean (20:04): Taśma klejąca 50. Dziękuję, John.
John Jantsch (20:07): Zgadza się. 50% zniżki przez pierwsze dwa miesiące, używając tego oznacza taśmę klejącą, wszystko jedno słowo 50, i to również będzie w notatkach z programu. Więc to jest, oto ty
Xenia Muntean (20:15): Idź. A jeśli chcesz,
John Jantsch (20:17): Jestem winien,
Xenia Muntean (20:18): Przepraszam. Tak. A jeśli chcesz się ze mną skontaktować i dowiedzieć się więcej o podróży biznesowej, po prostu napisz do mnie na LinkedIn i z przyjemnością porozmawiam z Tobą o budowaniu biznesu, rozwijaniu agencji lub optymalizacji pod kątem wydajności.
John Jantsch (20:32): Niesamowite. Cóż, doceniam zatrzymanie się przy podkaście marketingowym dotyczącym taśmy klejącej. Gratulujemy sukcesu Planable i mam nadzieję, że wpadniemy na ciebie któregoś dnia w trasie.
Xenia Muntean (20:44): Tak. Dziękuję Ci. Dziękuję, John.
John Jantsch (20:46): Hej, i ostatnia rzecz, zanim pójdziesz, wiesz, jak mówię o strategii marketingowej przed taktyką? Cóż, czasami może być trudno zrozumieć, na czym stoisz w tym, co należy zrobić, aby stworzyć strategię marketingową. Dlatego stworzyliśmy dla Ciebie darmowe narzędzie. Nazywa się to oceną strategii marketingowej. Możesz znaleźć [email protected] not.com.co, sprawdź naszą bezpłatną ocenę marketingową i dowiedz się, na jakim etapie jesteś ze swoją strategią. To tylko marketing assessment.co Chętnie porozmawiam z Tobą o wynikach, które uzyskasz.
Zapisz się by otrzymywać uaktualnienia mailowo
Wpisz poniżej swoje imię i nazwisko oraz adres e-mail, a będę wysyłać Ci okresowe aktualizacje dotyczące podcastu.
Ten odcinek podcastu o marketingu taśm klejących jest dostarczany przez Planable i HubSpot Podcast Network.
Planable to narzędzie do współpracy w mediach społecznościowych, które pomaga marketerom na całym świecie planować, tworzyć, przeglądać, zatwierdzać i planować posty w mediach społecznościowych na Facebooku, Instagramie, Twitterze, YouTube, Google moja Firma, TikTok i LinkedIn. Jeśli chcesz to sprawdzić, możesz spróbować za darmo. Po prostu wejdź na planable.io, zarejestruj się i zacznij tworzyć niesamowite treści.
HubSpot Podcast Network to miejsce audio dla profesjonalistów, którzy szukają najlepszej edukacji i inspiracji, jak rozwijać firmę.