10 praktycznych wskazówek dotyczących marketingu treści, które pomogą Ci rozwinąć małą firmę

Marketing treści, bardziej niż jakakolwiek inna strategia marketingu cyfrowego, jest najbardziej przystępny dla właścicieli małych firm, którzy chcą szybko się skalować

Czy wiesz, że marketingowa mantra „treść jest królem” ma już prawie trzy dekady? Był to tytuł eseju Billa Gatesa napisanego w 1996 roku, opublikowanego na stronie Microsoftu.

W tym artykule wizjoner technologii nieco przewidział, co jest obecnie normą dla ludzi w Internecie. I to jest, jak napisał Gates: „Oczekuję, że większość prawdziwych pieniędzy zostanie zarobiona w Internecie”.

Wiedząc to, co wiemy teraz, wszyscy możemy powiedzieć, że nie mógł mieć więcej racji.

Dlaczego content marketing?

Jeśli jednak zagłębimy się nieco głębiej, treść jest królem, ponieważ wpływa na wszystkie wygrane w marketingu cyfrowym, od lepszej świadomości marki po lepszą sprzedaż. O skuteczności content marketingu świadczą liczby i statystyki.

Jak donosi Content Marketing Institute w 2021 r., 88 proc. marketerów twierdziło, że udało im się osiągnąć swoje cele, jakimi są kreowanie świadomości marki oraz budowanie wiarygodności i zaufania poprzez content marketing. Tymczasem według Google 53 procent kupujących twierdzi, że przed zakupem zawsze przeprowadza badania (ergo, zwracają się do treści).

Jest to bardziej prawdziwe w tej erze cyfrowej, a publiczność to cyfrowi tubylcy. Dlatego tworzenie treści jest niezbędne do sukcesu biznesowego. Nie jest jednak tajemnicą, że tworzenie angażujących, odpowiednich treści cyfrowych nie jest łatwe. Walka jest realna, szczególnie w przypadku małych firm, które nie dysponują dużymi zasobami.

Wzmocnij swój biznes treściami

Dobrą wiadomością jest to, że nawet jeśli jesteś małą firmą, możesz stworzyć solidną strategię i sprawić, by Twoje treści królowały w cyfrowym krajobrazie. Dla naszego zespołu marketingowego te wskazówki dotyczące content marketingu są najważniejsze i mają największy wpływ na sukces biznesowy:

1. Zidentyfikuj swoich odbiorców .

Jednym z najważniejszych składników sukcesu content marketingu jest wiedza, z kim konkretnie się rozmawia. Brak zrozumienia odbiorców jest często przyczyną niepowodzeń wielu marketerów treści, a przynajmniej trudno im osiągnąć swój zasięg i cele związane z zaangażowaniem.

Pomysł tutaj jest prosty: jeśli docelowi odbiorcy nie są w stanie połączyć się z Twoimi treściami, dlaczego mieliby czytać Twoje blogi, nie mówiąc już o udostępnianiu ich?

Dlatego przed planowaniem, jakie treści należy opublikować, pierwsze pytanie, które należy zadać, brzmi: kto jest naszą grupą docelową? Im bardziej szczegółowo na to odpowiesz, tym lepiej.

Jednym z najlepszych sposobów na zrozumienie klientów jest sporządzenie persony treści – szczegółowego opisu osoby, która reprezentuje Twoją grupę docelową. Jako minimum musisz być w stanie wypełnić najważniejsze informacje w tym profilu, a mianowicie:

• Dane demograficzne: wiek, płeć, wykształcenie, poziom dochodów
• Psychografia: osobowość, styl życia, zainteresowania, opinie i przekonania, wartości
• Częste zastrzeżenia do Twojej marki

Dzięki ankietom, zachowaniom w Internecie i inteligentnym założeniom możesz stworzyć szczegółowy profil, aby lepiej zrozumieć swoich odbiorców i udoskonalić strategię dotyczącą treści cyfrowych.

2. Nakreśl ogólny temat, a następnie rozwiąż problem

Kiedy ludzie kupują od marki, istnieje pewien poziom zaufania. To zaufanie można zdobyć dzięki wysokiej jakości treściom online. Kiedy ludzie widzą, że Twoja marka ma doświadczenie i oferuje miarodajne porady w sprawach, które są dla nich ważne, istnieje większa szansa, że ​​będą robić interesy z Tobą – z kimś, komu ufają.

Jedną z ponadczasowych, najskuteczniejszych wskazówek dotyczących content marketingu jest, zamiast twardej sprzedaży swoich ofert, rozmawiać o tematach i kwestiach, na których zależy Twoim odbiorcom. Następnie porozmawiaj o powszechnych zmaganiach ludzi i sposobach, w jakie Twoja marka może rozwiązać te problemy.

Utworzona persona treści może pomóc w zidentyfikowaniu tych problemów.

3. Przyjrzyj się strategiom content marketingu konkurencji

Analiza konkurencji może pomóc w zidentyfikowaniu luk w treści, najskuteczniejszych, które możesz zastosować i robić lepiej, oraz tych o niskiej skuteczności, których możesz uniknąć. Oto kilka praktycznych kroków do sprawdzenia strategii treści konkurenta:

• Zanotuj wszystkie rodzaje treści, które tworzy Twoja konkurencja. Zwróć uwagę na typy: tekstowe (posty na blogu, white papers, case studies, ebooki), wizualne (zdjęcia, infografiki, gify, memy), wideo (tutoriale lub poradniki, objaśnienia produktów, referencje, filmy brandowe, krótkie -formularzy wideo) i audio (podcasty).

• Oceń jakość i ilość produkowanych treści . Ile blogów, podcastów lub memów opublikowali w ciągu miesiąca? Zwróć uwagę na liczbę słów na blogu i czas trwania podcastu. Zwróć uwagę na tematy, które często poruszają Twoi konkurenci i na sposób, w jaki odbiorcy angażują się. Te fragmenty informacji mogą pomóc w ulepszeniu własnego procesu tworzenia treści.

• Wymień najskuteczniejsze i najgorsze tematy. Aby uzyskać najlepsze treści, znajdź pokrewne tematy, które możesz dalej badać. Pytania bez odpowiedzi od ich publiczności są dobrym punktem wyjścia. W przypadku treści o niskiej skuteczności przeprowadź kilka testów. Sprawdź, czy reakcja publiczności byłaby bardziej pozytywna, gdybyś przedstawił ten sam temat, ale wykorzystał inny rodzaj treści, na przykład infografikę lub webinarium.

4. Zwróć uwagę na trendy branżowe i content marketingowe

To bogate źródła doskonałych pomysłów na treści. Trendy branżowe to temat, który interesuje Twoją publiczność. Tymczasem trendy content marketingowe mogą pomóc Ci nadać nowy wymiar temu, jak prezentujesz treści.

Ostatnio na scenie marketingowej największą popularnością cieszą się krótkie filmy. TikTok, Instagram Reels i YouTube Shorts zyskują popularność wśród użytkowników online, ponieważ są zabawne i łatwe do strawienia.

5. Uwzględnij wezwania do działania (CTA)

Wezwania do działania są ważne w każdej strategii marketingowej, ponieważ chcemy, aby klienci poruszali się po ścieżce sprzedażowej i ostatecznie podejmowali pożądane działania. Jednocześnie ludzie faktycznie chcą wiedzieć, co powinni dalej robić.

Dlatego w każdym cyfrowym materiale, niezależnie od tego, czy jest to poradnik na Twojej stronie internetowej, czy zabawny gif na Twojej stronie w mediach społecznościowych, powinno znajdować się jasne, przekonujące wezwanie do działania. Usuń drugie zgadywanie lub zamieszanie na kolejnym etapie procesu, a będziesz mieć większą szansę na wykorzystanie strategii content marketingu do zwiększania konwersji.

6. Twórz treści odpowiadające lejkowi sprzedażowemu klienta

Nauka prawidłowego marketingu treści wymaga zrozumienia lejka sprzedażowego. Pamiętaj, że klienci są w podróży, kiedy kupują produkt lub usługę.

Zaczynają od świadomości, że Twoja marka istnieje, a następnie sprowadzają się do zainteresowania, w którym chcą wiedzieć więcej o tym, co oferujesz.

Kolejny etap to rozważenie, w którym potencjalni klienci dowiadują się o Twoich produktach i usługach, sprawdzając, czy warto je kupić.

Następnie przechodzą do fazy decyzji i działania, gdzie przystępują do transakcji zakupu.

Treści cyfrowe, które tworzysz, muszą odpowiadać na to, gdzie znajdują się Twoi klienci w lejku sprzedaży. Gdy zostanie to zrobione dobrze, powinno to przenieść ich do kolejnych faz, aż osiągną etap akcji. Ogólnie rzecz biorąc, musisz mieć treść z początku ścieżki, treść ze środka ścieżki i treść z dołu ścieżki. W przypadku małej firmy sprzedającej ubrania strategia dotycząca treści może wyglądać tak:

• Najważniejsze treści : obszerny przewodnik na 1000 słów, jak znaleźć idealne obcisłe dżinsy
• Treści ze środka ścieżki : posty w mediach społecznościowych z opiniami klientów, objaśnienia produktów, krótkie filmy partnerów influencerów
• Treść na końcu ścieżki : biuletyn e-mail zawierający kupon lub zniżkę

Najważniejsze jest to, że musisz mieć treść zaspokajającą potrzeby swoich klientów, niezależnie od tego, gdzie znajdują się w lejku sprzedaży.

7. Utwórz plan treści i kalendarz

Niektóre małe firmy popełniają błąd, robiąc improwizowane posty, publikując wszystko, co w danej chwili ma ochotę opublikować. Ten ruch nie jest trwały, nie wspominając o nieskutecznym wywieraniu rzeczywistego, trwałego wpływu na odbiorców.

Potrzebujesz planu treści i kalendarza, które sprawią, że będziesz bardziej celowy i konsekwentny w realizacji strategii oraz pomoże Ci monitorować wysiłki.

Twórz tematy treści na osi czasu, zwracając uwagę na najlepsze godziny i dni na publikację. Zastanów się nad specjalnymi okazjami, takimi jak obchody świąt, aby włączyć się do rozmów z ogółem społeczeństwa online. Uwzględnij również wydarzenia związane z własną marką w planie treści.

8. Zdywersyfikuj swoje rodzaje treści

Nie chodzi tylko o uniknięcie monotonii w kanałach online Twojej marki. Ma też zadowolić różne rodzaje odbiorców. Niektórzy z Twoich klientów mogą być bardziej zaangażowani w długie blogi, podczas gdy inni prawdopodobnie wolą treści z przekąskami, takie jak krótkie filmy i gify.

Aby przyciągnąć jak najwięcej użytkowników online, zapoznaj się z różnymi rodzajami treści.

Nie zaniedbuj znaczenia zmiany przeznaczenia i konwersji elementów treści na inne typy. Na przykład blog instruktażowy może zostać przekształcony w wideo. Film wyjaśniający może zostać przerobiony na infografikę. To doskonały ruch, gdy kończą Ci się nowe pomysły na treści.

Oprócz zmiany przeznaczenia treści możesz również użyć tych narzędzi do tworzenia treści, aby przezwyciężyć twórczą rutynę.

9. Regularnie publikuj treści

Regularne publikowanie treści cyfrowych na stronie internetowej zwiększa wysiłki związane z optymalizacją wyszukiwarek, ponieważ buduje ruch organiczny. W mediach społecznościowych częste publikowanie zwiększa widoczność w Internecie i pomaga budować obserwację. W przypadku różnych sieci społecznościowych „idealna” częstotliwość jest różna:

• Na Facebooku zaleca się od jednego do dwóch postów dziennie. Więcej niż dwa może wyłączyć fanów i sprawić, że Twoja marka będzie wyglądać na spamerską.
• Na Instagramie dwa posty na kanale tygodniowo i dwie historie dziennie mogą pomóc przyciągnąć obserwujących.
• W Tiktok od jednego do czterech razy dziennie może pomóc w ustaleniu, jakie rodzaje treści są dobrze odbierane.

Oprócz zwiększonej świadomości marki, konsekwentne publikowanie treści może pomóc w lepszym dopracowaniu strategii treści. Będziesz mógł dowiedzieć się, co działa, a co nie, a także które dni i godziny są idealne do publikowania.

10. Promuj swoje treści

Poświęcasz dużo czasu i zasobów na tworzenie treści cyfrowych, od burzy mózgów po realizację i publikację, ale praca nie kończy się, gdy pojawi się na Twojej stronie internetowej lub stronie w mediach społecznościowych.

Musisz równie ciężko pracować nad promocją treści. Nie ma sensu mieć najlepszych treści, jeśli Twój rynek docelowy ich nie zobaczy. Oto kilka platform, których możesz użyć do skierowania uwagi i ruchu na swoje treści:

• Strona mediów społecznościowych
• Grupy mediów społecznościowych
• Uderzenie widaomości
• Płatne reklamy
• Posty gości

Pamiętaj, że poświęcając harmonogram publikowania treści, uwzględnij w swoim kalendarzu również promocję treści.

Dlaczego Twoja mała firma powinna prowadzić content marketing?

Marketing treści to dzisiejszy marketing. Jest dostosowany do podstawowej potrzeby współczesnych nabywców, jaką jest informacja. Ale konkretnie pomaga w tych obszarach marketingu:

• Rozpoznawalność marki . Twoje treści cyfrowe pozwalają być na radarze potencjalnych klientów, którzy są zawsze online. Istnieje duża szansa, że ​​będziesz najlepszym wyborem, gdy pojawi się zapotrzebowanie na produkt lub usługę.
• Lojalne podążanie . Kiedy tworzysz dobre treści, ludzie będą wracać do twoich stron internetowych, aby uzyskać pozytywne wrażenia. Ci fani mogą zmienić się w płacących klientów.
• Przywództwo myślowe . Marketing treści daje możliwość wykazania się swoją wiedzą w sprawach związanych z Twoją branżą. Z biegiem czasu budujesz renomowany wizerunek i budujesz zaufanie wśród potencjalnych i obecnych klientów.
• Zwiększona liczba leadów (i sprzedaży) . Kiedy jesteś w stanie zbudować znaną markę, rzeszę fanów i reputację godną zaufania, klienci są bardziej skłonni do kupowania od Ciebie w przyszłości.

Kluczowe dania na wynos

Małe firmy dążące do osiągnięcia sukcesu powinny mieć na pierwszym miejscu content marketing. Rozpoczynając tę ​​podróż, zacznij od następujących kroków działania:

• Zrozum swoją publiczność. Twój rynek będzie dyktował wiele strategii dotyczących treści, od wyboru tematów po rodzaje treści, które będziesz publikować. Określ, z kim dokładnie się komunikujesz.
• Nadaj priorytet angażującym treściom. Nie bój się zapuszczać na różne rodzaje treści cyfrowych, aby zobaczyć, które z nich najbardziej przyciągają uwagę Twoich odbiorców.
• Oceniaj wysiłki w miarę postępów. Zawsze mierz sukces swoich inicjatyw, aby móc go ulepszać w przyszłości. Przeprowadzaj testy i wyciągaj wnioski z tych badań.

Czy jesteś gotowy, aby Twoja treść była królem w digiscape? Opowiedz nam o swoich planach, łącząc się z zespołem Propelrr za pośrednictwem Facebooka, Twittera lub LinkedIn.

Szukasz wskazówek ekspertów, jak szybko rozpocząć działalność i rozwijać działalność? Zapisz się do newslettera Propelrr i uzyskaj porady ekspertów bezpośrednio w swojej skrzynce odbiorczej.