Przyszłość połączonego pozyskiwania funduszy

Ponieważ branża ewoluuje, a krajobraz cyfrowy nadal się fragmentuje, organizacjom non-profit coraz trudniej jest dotrzeć do zwolenników. Biorąc pod uwagę spadek liczby darowizn o 1,7% i spadek liczby dawców o 10% rok do roku, jasne jest, że spersonalizowane, celowe doświadczenia dawania mają większe znaczenie niż kiedykolwiek.ª

Wykorzystanie odpowiedniej technologii mobilizuje połączenie i pomaga wznieść Twoją wyjątkową misję poprzez przekonujące opowiadanie historii. Dodatkowo, mając dostęp do czystych, kompleksowych danych, otrzymujesz pełny obraz każdego kibica i odkrywasz lepsze sposoby wzmacniania tych relacji na dużą skalę.

W ciągu ostatniej dekady produkty Classy koncentrowały się na tworzeniu znaczących połączeń poprzez dawanie i umożliwianie organizacjom non-profit wykorzystania każdej okazji do głębokiej interakcji z darczyńcami.

Aby sprostać zróżnicowanym potrzebom sektora non-profit, dzisiejsze platformy pozyskiwania funduszy muszą zapewniać najlepszą w swojej klasie technologię, aby wspierać organizacje w sposób, na jaki zasługują. Od natywnych integracji marketingowych po wieloletnie partnerstwa CRM i współpracę z nowoczesnymi narzędziami analitycznymi, wykorzystanie odpowiedniego stosu technologii oznacza, że ​​możesz liczyć na przemyślane, specjalnie zaprojektowane oferty, które rozwijają się i skalują wraz z Tobą.

Dzisiaj dzielimy się tym, co wiemy w Classy o najważniejszych elementach połączonego pozyskiwania funduszy oraz o tym, jak nasz produkt ewoluuje, aby nadążać za potrzebami sektora.

Co to jest „połączone zbieranie funduszy” i dlaczego ma znaczenie?

Kiedy Classy buduje integrację, rozumiemy, że front-end i back-end Twojej organizacji muszą ze sobą współpracować. Jednocześnie zapewniamy, że rozwiązania nasze i naszych partnerów mieszczą się w naszych obszarach specjalizacji.

Rozwiązania, które są zbyt szerokie, często odbiegają od ich podstawowych kompetencji, brakuje im długoterminowych innowacji produktowych z przestarzałymi interfejsami użytkownika dla dawców i personelu. Właśnie dlatego często obserwujemy, jak klienci migrują z rozwiązań typu „wszystko w jednym”, zamiast tego wybierają rozwiązania zintegrowane, które zapewniają kompleksowe i przemyślane doświadczenie dla każdego interesariusza.

Wysokie tempo innowacji Classy w połączeniu z niezawodnym CRM, narzędziami analitycznymi i integracjami marketingowymi zapewniają, że możesz wykorzystać swoje dane jako strategiczny zasób teraz i w przyszłości, a wszystko to przy zachowaniu ich dostępności i scentralizowania w kontekście stosu technologii.

Połączone doświadczenia w zakresie pozyskiwania funduszy umożliwiają ujednolicenie podróży darczyńców i personalizację ich w celu odzwierciedlenia potrzeb i zainteresowań każdej osoby. Uzyskanie właściwych danych z odpowiednich punktów styku pomaga uzyskać fundamentalne zrozumienie tego, w jaki sposób darczyńcy angażują się w kontakt z Tobą, otwierając drzwi Twojemu zespołowi do przekształcenia tej chwili hojności w trwającą całe życie relację.

Zwiększ swój wpływ dzięki połączonej technologii

Według raportu Classy's State of Modern Philanthropy z 2023 r. , osoby wspierające, które angażują się w wiele rodzajów kampanii (np. crowdfunding, peer-to-peer, zbiórki pieniędzy) są 4 razy bardziej wartościowe niż osoby wspierające, które biorą udział w jednej kampanii.

Zrozumienie, kim są ci bardzo zaangażowani kibice, jakie kanały preferują i jak do nich dotrzeć, jest możliwe tylko dzięki połączonej technologii. Zestaw wszechstronnych narzędzi do pozyskiwania funduszy w połączeniu z najlepszymi w swojej klasie integracjami umożliwia ułatwianie, organizowanie i nadzorowanie wszystkich punktów kontaktu z darczyńcami bez utraty czegokolwiek w tasowaniu.

Widok 360 stopni pomaga w podejmowaniu świadomych decyzji dotyczących sposobu pozyskiwania, konwersji i utrzymania bazy lojalnych darczyńców na dłuższą metę.

Zobacz to w akcji z klasą

Rozwiązania CRM

Od samego początku Classy integrujemy się z systemami CRM, które umożliwiają organizacjom non-profit personalizację interakcji na dużą skalę. Nasza wieloletnia współpraca z Salesforce rozwinęła się i stała się najgłębszą integracją w branży. Dzięki synchronizacji dwukierunkowej i zbliżającej się integracji z nową chmurą dla organizacji non-profit zgodnie z naszą mapą drogową pozostajemy zaangażowani we wspólne napędzanie sektora do przodu.

W miarę rozwoju technologii i zmian w środowisku CRM rozszerzamy naszą ofertę o nową wersję beta integracji z rozwiązaniem Microsoft Dynamics Fundraising and Engagement (F&E) . Niedawna premiera Microsoft Cloud dla organizacji non-profit (MC4N) zapewnia nowe opcje dla sektora, a Classy zobowiązuje się do inwestowania w partnerów, którzy zainwestowali w Ciebie.

Ponadto nasza natywna integracja z Zapier wchodzi tego lata w zamkniętą fazę beta, umożliwiając wysyłanie danych dotyczących transakcji, osób wspierających i kampanii do preferowanego CRM.

Rozwiązania analityczne i śledzące

Oprócz CRM, Classy integruje się z partnerami analitycznymi, takimi jak Google Analytics 4 i Meta Conversions API (Meta CAPI), aby czerpać korzyści z ruchu Twoich fanów.

Rozumiejąc wpływ fragmentacji cyfrowej na zbieranie funduszy przez organizacje non-profit i unikatowy zestaw wyzwań związanych z wygaśnięciem śledzenia plików cookie stron trzecich, analityka może pomóc odblokować nowe sposoby gromadzenia danych przy jednoczesnym poszanowaniu prywatności darczyńców.

Te dane pomagają określić, w jaki sposób osoby wspierające chcą otrzymywać informacje od Ciebie oraz w wielu miejscach, w których mogą angażować się w Twoją sprawę, co pozwala na bardziej świadomą komunikację. Wykorzystanie danych z integracji analitycznych pomaga również w personalizacji, optymalizacji i pomiarach reklam, dzięki czemu można wyodrębnić odpowiednie punkty styku, aby zapewnić fanom atrakcyjne wrażenia.

Rozwiązania marketingowe

Dostarczanie wciągających, wyróżniających się opowieści nie kończy się na CRM i możliwościach analitycznych. Dzięki natywnym integracjom marketingowym, takim jak Mailchimp i Constant Contact , oraz silnym rozwiązaniom tworzonym przez partnerów, takim jak Klaviyo, możesz segmentować darczyńców według kohort, aby wysyłać spersonalizowaną, odpowiednią komunikację, która rezonuje.

Oprócz integracji z narzędziami analitycznymi i CRM dowiesz się, z którymi historiami twoi zwolennicy najczęściej się łączą i gdzie słuchają. Od historii w toku po opowiadania z prawdziwymi obrazami — jesteś dobrze przygotowany do dzielenia się pracą swojej organizacji od początku do końca.

Przyszłość integracji z Classy i GoFundMe

Razem z naszymi zintegrowanymi partnerami, Classy jest po to, aby wspierać Cię w kompleksowym pozyskiwaniu funduszy. Dzięki głęboko zakorzenionemu zaangażowaniu w wiodące w branży integracje CRM, analityki i marketingu, Twoje potrzeby zawsze będą na pierwszym miejscu, a jednocześnie zapewnią Twoim wsparciem światowej klasy doświadczenie.

Naszym celem jest współpraca między dostawcami w celu ustanowienia głębokich relacji partnerskich, które służą odrębnym potrzebom sektora non-profit, abyś mógł skupić się na swojej misji. Classy i GoFundMe testują sposoby, w jakie organizacje non-profit mogą wykorzystać miliony darczyńców angażujących się na naszych platformach, abyś mógł wywrzeć jeszcze większy wpływ.

Aby uzyskać więcej informacji na ten temat i niezliczone inne, dołącz do nas na Collaborative by Classy 7-8 czerwca w Filadelfii. Najbardziej pomysłowe umysły z branży spotkają się na tym dorocznym wydarzeniu, aby dowiedzieć się więcej o przyszłości pozyskiwania funduszy i o tym, jak dzisiejsza ewoluująca technologia może napędzać Twoją misję. Zdobądź bilet już dziś, aby niczego nie przegapić.

Źródła artykułów

1. „2022 Fundraising Showed Substantial Weakness Through Q4”, Research & Reports, AFP, ostatnia modyfikacja 16 kwietnia 2023 r., https://afpglobal.org/2022-fundraising-showed-substantial-weakness-through-q4.