Osiągnij rekordową sprzedaż dzięki tym 5 atrakcyjnym ofertom świątecznym

Kiedy dni stają się coraz krótsze i zaczynasz tęsknić za ciepłymi napojami kakaowymi pod przytulnym kocem przy kominku, może to oznaczać tylko jedno - nadchodzą Święta Bożego Narodzenia. Czas zacząć planować kampanie świąteczne.

Znasz powiedzenie - nie bez powodu jest szczyt sezonu. Wiele marek eCommerce widzi ogromny wzrost przychodów o tej porze roku, ponieważ ludzie na całym świecie czekają na wzrost sprzedaży i rozpoczęcie szaleństwa zakupów prezentów. W 2021 r. NRF spodziewa się, że zakupy online wzrosną o 15% i osiągną aż 226,2 miliarda dolarów. Kupujący wydadzą średnio 997,73 USD na prezenty dla przyjaciół i rodziny, inne artykuły świąteczne i zakupy bez upominków.

Chcesz kawałek tego soczystego świątecznego ciasta? Zacznij tworzyć swój świąteczny plan gry już teraz i przygotuj się na rekordowe wydatki. Oferowanie zniżek o tej porze roku powinno być twoją strategią, ponieważ chcesz mieć przewagę konkurencyjną, ale także okazywać swoim klientom dodatkową troskę. Zanim przejdziemy do szczegółowego omówienia kilku atrakcyjnych ofert świątecznych, zajrzyjmy głębiej i zobaczmy , co stanowi dobrą ofertę .

Kluczowe składniki dobrej oferty

1. Daj dobrą wartość

Każdy chce mieć dobrą jakość za swoje pieniądze. Ludzie są bardziej skłonni do kupowania czegoś, co ma obniżoną cenę, więc pierwszym zadaniem na Twojej świątecznej liście kontrolnej jest znalezienie starego dobrego rabatu. Ale bądź ostrożny, ponieważ nie chcesz, aby niższe ceny pozbawiły Cię marży zysku.

Rabat procentowy „Zgarnij 10% zniżki na następny zakup” , jest jednym z najczęściej używanych rodzajów ofert. Rozmiar zależy od tego, czy chcesz zwiększyć zaangażowanie (5 - 20%), zwiększyć sprzedaż (25 - 45%), czy też wyczyścić półki z wolno rotujących przedmiotów (50+%). Innym popularnym rodzajem rabatu jest zniżka w dolarach – „Ciesz się 10 USD zniżki na następny zakup” . Ma potężny wpływ psychologiczny, ponieważ sprawia, że ​​klienci czują, że marnują pieniądze, jeśli z niego nie korzystają.

Wskazówka dla profesjonalistów: Wybierając jedną z nich, trzymaj się słynnej „Zasady 100” wprowadzonej przez Jonaha Burgera, amerykańskiego profesora marketingu: jeśli produkt kosztuje mniej niż 100 USD, powinieneś zastosować zniżkę procentową. Pomyśl o tym, co jest bardziej atrakcyjne - koszula za 20 USD z 25% lub 5 USD zniżki? A jeśli kosztuje więcej niż 100 USD, wybierz zniżkę całkowitą: np. dla smartfona o wartości 1000 USD ustaw zniżkę w wysokości 200 USD zamiast 20%.

Bezpłatna wysyłka jest głównym powodem porzucania koszyka, co czyni go jedną z najlepszych zachęt do odzyskania go i sfinalizowania zakupu. Połącz to z minimalnym wymogiem zamówienia, aby zwiększyć średnią wartość zamówienia (AOV) Twojego sklepu. Podobnie upominek przy każdym zakupie powyżej określonego progu pomoże Ci wyczyścić zapasy.

2. Spraw, aby to było atrakcyjne

Jeśli chcesz, aby Twoje świąteczne oferty przyniosły niebotyczny zwrot z inwestycji, musisz zainwestować trochę czasu i wysiłku, aby były jak najbardziej przyciągające wzrok. Ale kto kliknąłby na twoją stronę, jeśli projekt nie jest atrakcyjny? Kto w ogóle znalazłby Twoje oferty rabatowe, jeśli działy Twojego sklepu są bałaganiarskie?

Zacznij od upewnienia się, że zapewniasz odwiedzającym Twoją witrynę bezproblemowe zakupy . Uporządkuj menu i pozycje oraz dodawaj zaawansowane filtry produktów, aby pomóc kupującym znaleźć to, czego szukają. Zawsze upewnij się, że Twój sklep jest przyjazny dla urządzeń mobilnych , ponieważ znaczna część Twoich klientów będzie dokonywać świątecznych zakupów na urządzeniu mobilnym.

Wprowadź klientów w świąteczny nastrój zakupowy dzięki świątecznemu przejęciu . Każdy, kto odwiedza Twój sklep o tej porze roku, powinien od razu wiedzieć, że trwa świąteczna promocja. Pomyśl o swojej stronie głównej jak o wystawie w domu towarowym - musi przyciągać uwagę. Uwzględnij w projekcie elementy o tematyce świątecznej i użyj wizualnych sztuczek, aby wyróżnić sekcje z najlepszymi ofertami . W końcu to właśnie tam chcesz uzyskać najwięcej kliknięć.

Następnie dodaj wesołe wyskakujące okienko z najlepszymi ofertami świątecznymi do swojej strony głównej. Skonfiguruj go tak, aby wczytywał się trochę po wejściu użytkowników sklepu do Twojej witryny lub po przewinięciu określonego % strony. Możesz także włączyć pływające przyciski lub powiadomienia push w te święta. Pamiętaj, że istnieje wiele opcji, aby Twój sklep był bardziej zabawny, ale bądź ostrożny, ponieważ w przeciwieństwie do prezentów świątecznych - im więcej niekoniecznie oznacza w tym przypadku weselej.

I ostatnia, ale nie mniej ważna wiadomość . Dobry egzemplarz sprawi, że każda kampania sprzedażowa będzie bardzo atrakcyjna i zwiększy współczynniki konwersji. Z SMS-em mniej znaczy więcej, ponieważ jednymi z jego głównych zalet są prostota i zwięzłość. Postaraj się, aby Twoja oferta była jak najbardziej przejrzysta, dodaj wezwanie do działania i nie zapomnij zawsze podawać nazwy swojego sklepu. Jeśli to możliwe, dołącz zdjęcia produktów — w większości przypadków MMS okazał się skuteczniejszy. Kalambury są zawsze mile widziane. Wyrażenia takie jak „tylko przez ograniczony czas” lub „do wyczerpania zapasów” wywołują FOMO i sprawiają, że Twoje rabaty wyróżniają się.

3. Bądź użyteczny!

Nie ma lepszego produktu lub usługi niż ten, który rozwiązuje problem. Zapewne słyszałeś to już wcześniej: „Sprzedaj rozwiązanie, a nie produkt” . To najstarsza sztuczka w księdze marketingowej: stań się użyteczny, a sprzedaż pójdzie za tym.

Dlaczego więc nie zastosować tej koncepcji do swoich świątecznych ofert?

Różne rodzaje kupujących mają różne potrzeby. Ranne ptaszki bardzo doceniłyby Twoje wyprzedaże na początku sezonu , podczas gdy prokrastynatorzy pochwaliliby Cię za dłuższe okresy wyprzedaży lub oferowanie odbioru z krawężnika . Niezdecydowani klienci będą zachwyceni starannie dobranymi przewodnikami po zakupach świątecznych z pomysłami i produktami na prezenty, ułożonymi według wieku, płci lub ceny. Spełnij potrzeby i preferencje swoich klientów, a Twój sklep szybko stanie się ich numerem 1 na świąteczne zakupy.

A gdy Twoja oferta będzie trafna, spraw, aby te punkty sprzedaży stały się istotną częścią ogólnego przekazu marketingowego.

Wskazówka dla profesjonalistów: Zapakuj swoje świąteczne oferty w markowe pudełka na prezenty. Klienci będą zachęcani do robienia świątecznych zakupów w Twoim sklepie, jeśli to oznacza, że ​​uwolnią się od przechodzenia przez piekło opakowań. Jako bonus zaoferuj bezpłatną kartkę z życzeniami przy każdym zakupie, a także opcję dołączenia osobistej wiadomości i zapewnienia, że ​​wszystkie metki z cenami zostaną ukryte. Wszystkie kluczowe składniki idealnego prezentu świątecznego.

Teraz, gdy znasz już 3 kluczowe składniki każdej dobrej oferty, przejrzyjmy 5 sprawdzonych pomysłów na świąteczne oferty, aby Twój sklep internetowy odniósł sukces w te Święta Bożego Narodzenia!

Oferta świąteczna nr 1: Zachęć kupujących świątecznym przewodnikiem po prezentach

Przewodniki po prezentach to jedna z najpotężniejszych broni w arsenale marketingowym sprzedawców internetowych w okresie wielkich świąt. To świetny sposób na zaprezentowanie swoich produktów , a jednocześnie zapoznanie kupujących z najgorętszymi ofertami .

Przewodniki po prezentach pomagają odwiedzającym Twoją witrynę dokonywać lepszych wyborów, poprawiać długoterminową wartość klienta , przyciągać kupujących zarówno na początku sezonu, jak i w ostatniej chwili , zwiększać widoczność , świadomość marki , a nawet SEO . W branżach takich jak moda, uroda, zdrowie czy żywność i napoje przewodniki po produktach są po prostu koniecznością.

Pięknie stylizowany przewodnik po prezentach świątecznych zdziała cuda z wyprzedażami w tym okresie świątecznym. Ważne jest również, aby podzielić swoje produkty na przydatne kategorie, np. Prezenty dla Niego/Niego, Prezenty dla Rodziców/Dzieci, Prezenty Luksusowe, Prezenty poniżej 30 USD, Prezenty dla Smakoszy itp.

Oferta Bożonarodzeniowa nr 2: Szerzyjcie radość dzięki świątecznemu pakietowi świątecznemu

Chcesz skorzystać z przewodnika po prezentach świątecznych? Zastanów się nad połączeniem kilku produktów i sprzedaniem ich jako świątecznych zestawów świątecznych .

Pakiety są postrzegane jako najlepsza okazja i sprawiają, że kupujący czują, że uzyskują ogromną wartość za swoje pieniądze. Jest to kuloodporna strategia dla handlowców, którzy chcą zwiększyć sprzedaż i zwiększyć średnią wartość zamówienia .

Aby uzyskać najlepsze wyniki , połącz najlepiej sprzedające się produkty z produktami uzupełniającymi w ramach wspólnego tematu lub z produktami wolno rozwijającymi się, aby usunąć zapasy. Zmaksymalizuj efekt psychologiczny, dodając przecenione produkty. Inną świetną opcją jest łączenie popularnych produktów z zupełnie nowymi przedmiotami , które chcesz przedstawić swoim klientom. Z pewnością wzbudzi to rozgłos wokół Twojego świątecznego zestawu, zwłaszcza jeśli te nowe produkty są limitowane lub będą dostępne do regularnego zakupu na Twojej stronie dopiero po kilku tygodniach.

Oferta Świąteczna #3: Rozbudź FOMO dzięki tajemniczym ofertom

Czy wiesz, co sprawiłoby, że umowa pakietowa (lub jakikolwiek inny rodzaj umowy) byłaby naprawdę ekscytująca? Jeśli nie wiesz, co w nim jest! Tak, masz rację. Poznaj jedną z najbardziej kreatywnych ofert świątecznych - tajemnicze oferty . Nie wiesz, co to jest? Świetnym przykładem są ulubione kalendarze adwentowe wszech czasów.

Tajemnicza sprzedaż pomaga zbudować ogromny szum wśród odbiorców, utrzymując jej zawartość w tajemnicy. Najłatwiej jest po prostu opublikować niewyraźny obraz swojej oferty i sprawić, by klienci zgadywali, co to może być.

Aby urozmaicić wszystko i zwiększyć FOMO kupujących, możesz również zacząć podpowiadać , jak wiele produktów oferujesz, jaki rodzaj, czy są one istniejące lub są zupełnie nowe itp.

Tajemnicze oferty okazały się dobrze współgrać z usługami abonamentowymi , które były jednym z największych trendów od początku pandemii. Klienci na całym świecie uzależnili się od otrzymywania comiesięcznych pudełek smakołyków – od kosmetyków, książek, aż po wybór ostrych sosów, mieszanek kawy, a nawet… bekonu.

Co cię czeka? Tego typu oferty nie tylko tworzą angażujące doświadczenia klientów, ale także pomagają zwiększyć lojalność , zwiększyć świadomość marki i przyciągnąć regularne przepływy pieniężne do Twojego sklepu internetowego.

Oferta Bożonarodzeniowa nr 4: Podaruj dar z siebie

Czy słyszałeś o ruchu Treat-Yourself? Ciekawe kim są ci ludzie? To byłeś ty kilka lat temu, to byłem ja w 2020 roku. I tak to wygląda: budzisz się rano 26 grudnia i zdajesz sobie sprawę, że Mikołaj nie dał ci tego, czego chciałeś w tym roku. Ale w pewnym sensie wiedziałeś, że to się stanie, prawda? Dlatego prawie miesiąc temu zamówiłeś tę uroczą torebkę i 2 nowe zestawy do makijażu, mając nadzieję, że będą idealnym prezentem pod choinkę dla… siebie.

To samo dotyczy wszystkich Twoich klientów. W rzeczywistości niedawna ankieta wykazała, że ​​aż 52% kupujących planuje kupić prezent dla siebie w okresie świątecznym . I to całkiem naturalne – po spędzeniu ostatnich kilku tygodni na poszukiwaniu idealnych pomysłów na prezent dla rodziny i przyjaciół, nadszedł czas, aby skupić się na sobie.

Warto więc zadbać o siebie i czas dla siebie i dodać ten rodzaj przekazu do swoich kampanii marketingowych w tym sezonie świątecznym. Zastanów się nad uruchomieniem błyskawicznej wyprzedaży „To nie jest to, czego chciałem, Mikołaju” tuż po Bożym Narodzeniu z dużymi rabatami lub ofertami BOGO . Zwiększaj sprzedaż, poruszaj zastałymi produktami i spraw, by Twoi klienci czuli się doceniani i otoczeni opieką. Ponieważ połowa Twoich klientów chce kupić coś dla siebie, upewnij się, że treść wiadomości kładzie nacisk na podarowanie sobie.

Oferta Bożonarodzeniowa nr 5: Okazuj uznanie dzięki specjalnym ofertom lojalnościowym

Gdyby Święty Mikołaj przeprowadził ankietę i zapytał 1000 sprzedawców, co jest na szczycie ich listy życzeń w tym roku, większość odpowiedzi z pewnością skłaniałaby się ku wyższym przychodom, ROI itp. Ale jeśli jest coś, czego życzymy Twojej marce w te Święta, byłoby to mieć wielu lojalnych klientów .

Lojalność jest szeroko popularną koncepcją w marketingu, ale dla wielu firm często pozostaje nieuchwytna. Jak ujął to kiedyś Chip Bell: „Lojalni klienci nie tylko wracają, nie tylko Cię polecają, ale nalegają, aby ich znajomi robili z Tobą interesy”. Stają się zwolennikami Twojej marki. A najlepsze jest to, że marketing SMS-owy i programy lojalnościowe są jak Święty Mikołaj i elfy – bardzo dobrze ze sobą współpracują!

Ten świąteczny plan obejmuje ekskluzywne oferty lojalnościowe dla najbardziej zaangażowanych klientów – tych, którzy wydają najwięcej na Twoje produkty i tych, którzy pojawiają się za każdym razem, gdy Twoja marka ma specjalną ofertę. Terminowa i starannie dobrana kampania SMS pomoże Ci okazywać klientom VIP dodatkową troskę, zwiększyć CLTV i zdziałać cuda ze sprzedażą w tym sezonie świątecznym. Zastanów się, czy nie chcesz rzucić okiem na swoją najnowszą kolekcję , wcześniejszy dostęp do najgorętszych ofert , darmowy prezent przy następnym zakupie lub bon upominkowy VIP .

Niech to będzie grudzień do zapamiętania

To był nasz kompletny przewodnik po tworzeniu atrakcyjnych ofert świątecznych — udowodniono, że zwiększa przychody i maksymalizuje sprzedaż w nadchodzącym okresie świątecznym. Wypróbuj je i powiedz nam, jak poszło!

Szukasz więcej inspiracji? Sprawdź nasz wesoły grudniowy kalendarz z ponad 30 praktycznymi szablonami marketingu tekstowego, aby zmienić subskrybentów SMS-ów w zadowolonych klientów.