Kasa uwolniona: Potęga rozwoju handlu elektronicznego dzięki wydajnemu rozwiązaniu do obsługi transakcji

Kasa e-commerce pilnie potrzebuje przebudowy.

Globalne wskaźniki porzucania koszyków utrzymują się na niezmiennie wysokim poziomie — około 70% — od ponad dekady; w niektórych branżach sięgają nawet 90%.

Większość sprzedawców internetowych, którzy otworzyli sklep w ciągu ostatniej dekady, nigdy nie znała niczego innego. Dla nich wysokie rezygnacje z zakupów są po prostu faktem. Jednak przy odpowiednim podejściu możesz zoptymalizować proces realizacji transakcji e-commerce, zapewniając klientom zachęty, których potrzebują, aby ukończyć podróż kupującego.

Kasa Unleashed by Coalition właśnie to robi. Jest to komponowalne rozwiązanie, które umożliwia dostarczanie klientom zaawansowanych funkcji kasowych poprzez udostępnianie hiperspersonalizowanych opcji i ofert.

Pozwala firmom osiągnąć parytet funkcji z dużymi korporacyjnymi markami e-commerce, ujednolicić zakupy wielokanałowe, szybko dostosować się do zmieniających się oczekiwań rynku i klientów, a wszystko to przy zachowaniu zalet rozwiązań typu SaaS pod względem kosztów i szybkości.

Checkout Unleashed najlepiej integruje się z bezobsługowymi platformami e-commerce, takimi jak BigCommerce, ale może dostosować się do praktycznie każdego niezastrzeżonego rozwiązania internetowego. Zobacz, jak Checkout Unleashed pomaga klientom e-commerce w Coalition zwiększać współczynniki konwersji i konsekwentnie generować większe przychody z dotychczasowych wydatków marketingowych.

Co to jest komponowalny handel?

Komponowalny handel zasadniczo oznacza łączenie lub „komponowanie” najlepszych w swojej klasie rozwiązań e-commerce w jedną niestandardową aplikację stworzoną w celu zaspokojenia określonych potrzeb biznesowych.

W praktyce oznacza to, że możesz całkowicie dostosować wygląd i działanie różnych sekcji witryny, w tym stron informacyjnych, stron produktów, CMS, wtyczek witryn, kasy e-commerce i innych. Jest to elastyczne podejście do programowania, które pozwala przekroczyć wbudowane ograniczenia monolitycznych platform typu cookie-cutter.

Co oznacza bezgłowy?

Bezgłowa platforma e-commerce to taka, w której warstwa prezentacji frontendu witryny jest oddzielona od funkcjonalności zaplecza. Architektury bezobsługowe są kluczowym elementem tworzenia witryn, które można komponować, umożliwiając dostarczanie użytkownikom wysokiej jakości spersonalizowanych doświadczeń.

Platformy „Open SaaS”, takie jak BigCommerce, są idealnymi kandydatami na rozwiązania headless, ponieważ zapewniają elastyczność potrzebną do zbudowania dostosowanej witryny internetowej. Dostawcy oferujący wyłączność, tacy jak Shopify, umożliwiają szybkie i tanie uruchomienie sklepu internetowego, ale często ograniczają możliwość dostosowania interfejsu sklepu i zaplecza.

Dlaczego warto przejść na komponowalność?

Wyobraź sobie, że możesz ręcznie wybrać najlepsze elementy podejść do e-commerce różnych marek, aby stworzyć własne, wyróżniające się rozwiązanie. Systemy komponowalne pozwalają dokładnie to zrobić, dając programistom niemal nieograniczone możliwości dostosowywania i personalizacji w celu zaspokojenia potrzeb klientów podczas realizacji transakcji e-commerce.

Kiedy frontend i backend są „odłączone”, twoi programiści mogą korzystać z interfejsów API, których chcą, bez martwienia się o kompatybilność. Pomaga to zabezpieczyć Twoją firmę na przyszłość, skrócić czas opracowywania i stworzyć znacznie bardziej niezawodne rozwiązanie, które jest mniej podatne na awarie.

Przejście na komponowalną lub bezobsługową platformę e-commerce może zaoszczędzić znaczne przestoje i pieniądze, które w przeciwnym razie musiałbyś wydać na utrzymanie witryny. Zapewnia to również lepszą ochronę witryny sklepowej, która jest mniej podatna na naruszenia bezpieczeństwa i prywatności.

Przedstawiamy Checkout uwolniony przez Coalition Technologies

Średni wskaźnik realizacji transakcji to fatalne 46,1% dla witryn e-commerce. Checkout Unleashed pomaga sprzedawcom wypełnić tę lukę między urządzeniami i branżami. Odblokowuje możliwości, pozwalając „łączyć się” z klientami w krajobrazie, w którym relacje z markami są ulotne, a cena króluje.

Umożliwia wyświetlanie dynamicznych treści i dostarczanie wysoce spersonalizowanych doświadczeń, w tym ofert i możliwości sprzedaży dodatkowej przy kasie, aby nawrócić potencjalnych klientów. Robi to, wykorzystując zwinny stos technologii — taki, który wiąże się z niskim całkowitym kosztem posiadania (TCO) i krótkim czasem wprowadzenia na rynek.

Rozwiązanie e-commerce, które można komponować, Checkout Unleashed zostało opracowane przez Coalition Technologies i wykorzystuje połączone możliwości BigCommerce, Bold Commerce i PayPal.

Oto wszystko, co oferuje Checkout Unleashed w skrócie:

• Znacznie mniej odpowiedzi „Nie, nie możesz tego zrobić”.
• Szybszy czas wdrażania dostosowań
• Większa wydajność i szybkość witryny
• Niższy koszt wdrożenia
• Możliwość szybkiego osiągnięcia zgodności funkcji ze znacznie większymi przedsiębiorstwami handlowymi
• Możliwość obsłużenia katalogów klientów i produktów w bardziej znaczący sposób

Dlaczego usługa Checkout Unleashed może zmienić Twoją witrynę sklepową

Checkout Unleashed na nowo wyobraża sobie obsługę kasy dla klientów. Pomaga zwiększyć liczbę konwersji i przychody, jednocześnie obniżając koszty i zabezpieczając firmę na przyszłość — wszystko za jednym zamachem. Oto głębsze spojrzenie na to, jak to wszystko osiąga.

1. Niezależni od platformy

Dostosowane rozwiązanie kasowe Bold Commerce, które wykorzystuje Checkout Unleashed, można wdrożyć na praktycznie dowolnej platformie, pod warunkiem, że nie jest to monolityczne rozwiązanie, takie jak Shopify.

Sprzedawcom, którzy wahają się przed pełną migracją, umożliwia stopniową ewolucję sklepu internetowego w architekturę bezobsługową. Jeśli Twoja witryna jest zbudowana na platformach typu Oracle, Magento1, starszych lub niestandardowych, możesz przenieść kasę e-commerce na Bold jako pierwszy krok, a następnie z czasem przenieść resztę swojej witryny na bezgłową platformę e-commerce, taką jak BigCommerce.

2. Szybszy czas wprowadzania na rynek

Dużą zaletą Bold API jest to, że wymagają mniej zasobów programistycznych. Możesz włączyć rozbudowaną personalizację bez konieczności nakładania warstw wielu aplikacji innych firm lub niestandardowego kodu od zera. Jedno narzędzie oferuje funkcjonalność wielu aplikacji, co oznacza mniej zobowiązań umownych stron trzecich do pokonania oraz mniej wywołań API i integracji, które mogą spowolnić Twój sklep.

Pozwala to na łatwiejsze i szybsze wdrażanie wszystkiego, od dodanych opłat w kasie e-commerce po różne linie wysyłkowe, niestandardową sprzedaż dodatkową, opcję Kup teraz, ubezpieczenie i wiele innych. BigCommerce zapewnia również solidne punkty końcowe interfejsu API REST i GraphQL oraz obszerną dokumentację, umożliwiając programistom łatwiejsze tworzenie komponowalnych i bezgłowych sklepów e-commerce na platformie dla unikalnych przypadków użycia.

3. Hiper zoptymalizowana realizacja transakcji

Pozwala spersonalizować obsługę kasy w sposób, w jaki robi to niewiele innych rozwiązań. Możesz zapewnić klientom opcję łatwej edycji konfiguracji koszyka przy kasie, w tym ilości i wariantów produktów.

Klienci mogą zmienić informacje o wysyłce i ubezpieczeniu. Możesz także zintegrować niestandardowe opcje ubezpieczenia, co daje możliwość pobierania własnych opłat za ochronę zamówienia/wysyłki od klientów bez potrzeby korzystania z innej aplikacji innej firmy.

4. Wygodna integracja płatności

Prawie 50% kupujących, którzy porzucają koszyki przy kasie e-commerce, robi to z powodu wysokich dodatkowych kosztów, w tym podatków, opłat, kosztów wysyłki itd. Checkout Unleashed wykorzystuje platformę PayPal Commerce Platform (PPCP), aby ułatwić klientom wygodniejsze płatności. Funkcje takie jak Kup teraz, zapłać później (BNPL) mogą pomóc złagodzić cios dodatkowych kosztów i sprawić, że zakup będzie dla nich w tej chwili o wiele bardziej opłacalny.

PCPP pozwala również akceptować wiele metod płatności, w tym dostawców regionalnych, takich jak Venmo, co może być kolejną dodatkową zachętą dla klientów z dostępem do wbudowanych zachęt tych platform.

5. Zamówienie jednym kliknięciem

Niektóre z innych głównych powodów, dla których klienci rezygnują z realizacji transakcji e-commerce, to „strona chciała, żebym utworzył konto” oraz „zbyt długi/skomplikowany proces realizacji transakcji”. Wiele z tego sprowadza się do konfrontacji z obszernymi formularzami, których wypełnienie może zająć więcej czasu niż wybranie produktu, który chcą kupić.

Według Baymard Institute 80% witryn e-commerce ma funkcję automatycznego uzupełniania formularzy, ale tylko 19% z nich ma odpowiednią implementację.

Checkout Unleashed pomaga rozwiązać te problemy dzięki procesowi realizacji transakcji jednym kliknięciem za pomocą kodu QR lub przycisku „Kup teraz”. Zapewnia również inteligentne sugestie autouzupełniania, pobierając dane klientów za pośrednictwem konta witryny lub plików cookie przeglądarki i korelując je z innymi czynnikami, w tym lokalizacją, porą roku oraz wielkością i wartością zamówienia, aby zapewnić szybką i wygodną obsługę transakcji.

6. Niestandardowa sprzedaż dodatkowa po zakupie

Checkout Unleashed oferuje potężne możliwości sprzedaży dodatkowej po zakupie, aby pomóc Ci zwiększyć średnią wartość zamówienia i LTV klienta. Inteligentnie wybiera pozycje w sekcjach „Produkty powiązane” i „Klienci kupili również” w punkcie zakupu i na stronie potwierdzenia zamówienia.

Automatyzuje również śledzenie wiadomości e-mail natychmiast po zakupie, a także w przewidywanym czasie odnowienia produktu, aby promować te możliwości. Podsumowując, jest to rozwiązanie do realizacji transakcji e-commerce, które ułatwia generowanie stałych przychodów dla Twojej marki.

7. Rozwiązanie do realizacji transakcji zorientowane na marketing

Usługa Checkout Unleashed została stworzona, aby zapewnić znacznie większą elastyczność w zakresie sprzedaży produktów, budowania połączeń i ponownego kierowania odbiorców. Na przykład jest bardzo kompatybilna z markami prowadzonymi przez influencerów i umożliwia „sprzedaż na żywo” produktów podczas strumieni influencerów.

Możesz osadzić „szufladę kasy” e-commerce bezpośrednio pod transmisją na żywo lub VOD z poprzedniej transmisji. Użytkownicy zobaczą spersonalizowane rekomendacje zakupów na podstawie informacji przekazywanych w filmie i będą mogli robić zakupy jednym kliknięciem podczas oglądania filmu i bez konieczności przewijania.

Pomaga także uzyskać większą wartość z e-maili i kampanii retargetingowych, a wezwania do działania w wiadomościach e-mail mogą łączyć się ze spersonalizowanym oknem kasy, aby pomóc klientom szybko doładować produkt, wyposażyć zakup lub odnowić subskrypcję.

Umów się na prezentację już dziś

E-commerce jest zbyt konkurencyjną przestrzenią, aby pozwolić na poślizgi konwersji na ostatniej mili. Ulepsz swoją witrynę sklepową dzięki rozwiązaniu do obsługi transakcji e-commerce nowej generacji, w którym priorytetem jest personalizacja dla klienta i wzrost przychodów dla Twojej marki. Zaplanuj prezentację, aby zobaczyć Checkout Unleashed w akcji.

Mamy udokumentowane doświadczenie w budowaniu skutecznych sklepów internetowych, które zapewniają kupującym wyjątkowe doświadczenia. Współpracuj z ekspertami, aby przeprowadzić migrację swojego sklepu do platformy e-commerce, którą można komponować lub bez funkcji headless, lub zbudować ją od podstaw. Zobacz nasze portfolio lub przejrzyj niektóre z naszych znakomitych opinii klientów.