Lista kontrolna potrzebna do zbudowania strategii komunikacji kampanii

Od początku do końca kampanii musisz utrzymywać stałą komunikację, aby angażować zwolenników i przyciągać prezenty. Oznacza to, że musisz dostarczać właściwe treści, właściwym osobom, we właściwym czasie i przez właściwy kanał.

Utrzymywanie zakładki na wszystkich tych komponentach może być trudne, dlatego stworzyliśmy przegląd różnych etapów kampanii i strategii komunikacji potrzebnej na każdym etapie. Pamiętaj, aby pobrać pełną listę kontrolną za darmo, aby nie przegapić ani chwili podczas następnej kampanii.

Rozpoczęcie kampanii

Sposób uruchomienia kampanii ma kluczowe znaczenie dla jej ogólnego sukcesu. Chociaż możesz mieć już zbudowane i gotowe do działania strony kampanii, zasoby i zachęty, nie chcesz jeszcze tracić wszystkich swoich armat. Niezwykle ważne jest, abyś w pierwszej kolejności zdobył jak największe wsparcie podczas startu. Możesz to osiągnąć, dzieląc start na dwa etapy — start miękki i start twardy.

Miękki start

Miękki start to okres od jednego do dwóch tygodni, podczas którego rekrutujesz głównych zwolenników do swojej kampanii, zanim otworzysz ją dla całej publiczności i ogółu społeczeństwa. Nakłonienie najbardziej oddanych bohaterów do przekazywania darowizn i rozpoczęcia zbierania funduszy w pierwszej kolejności generuje początkowy rozmach, który może zachęcić szerszą społeczność do podjęcia działań.

Dotrzyj do swoich potężnych graczy w okresie miękkiej premiery i zaproś ich do dołączenia do ekskluzywnej grupy, która pomoże rozpocząć kampanię. Daje im to poczucie dumy i własności nad kampanią, co sprawia, że ​​są podekscytowani i zmotywowani do dzielenia się kampanią ze swoimi sieciami. Ci wcześni użytkownicy mogą obejmować:

• Wcześniejsze potężne zbiórki funduszy typu peer-to-peer
• Wieloletni darczyńcy cykliczni
• Oddani wolontariusze
• Byli uczestnicy wydarzenia
• Ewangeliści mediów społecznościowych

Twoja strategia komunikacji na tym etapie

E-mail: wyślij spersonalizowany e-mail do swoich zwolenników z listy A, zapraszając ich do zaangażowania się w Twoją kampanię. Przypomnij im o ich dotychczasowym wsparciu dla Twojej organizacji i daj im znać, że należą do podstawowej grupy, która została starannie dobrana, aby zapewnić sukces Twojej kampanii. Jeśli prowadzisz kampanię typu peer-to-peer, poproś ich o utworzenie osobistych stron do zbierania funduszy. W przypadku innych typów kampanii wyślij ukierunkowany apel z prośbą o przekazanie darowizny.

Media społecznościowe: w tym wstępnym tygodniu chcesz wykorzystać media społecznościowe do budowania oczekiwań na swoją kampanię. Zastanów się nad stworzeniem serii zdjęć, która odlicza dni do rozpoczęcia kampanii publicznej. Możesz użyć zdjęć osób, na które kampania będzie miała wpływ, lub zdjęć osób wspierających podejmujących działania. Wtedy też chcesz wprowadzić hashtag swojej kampanii.

Trudne uruchomienie

Po miękkiej premierze nadszedł czas, aby rozpocząć kampanię dla całej społeczności. Bardzo ważne jest, aby promować kampanię we wszystkich dostępnych kanałach marketingowych, takich jak poczta e-mail, wideo, media społecznościowe i blogi.

Twoja strategia komunikacji na tym etapie

E-mail: Zamiast wysyłać tylko jednorazową wiadomość, dostarcz serię e-maili do całej listy kontaktów. Dwu- lub trzyczęściowa seria e-maili generuje cztery razy więcej odpowiedzi i prawie dwa razy więcej niż przeciętna wielkość darowizny niż pojedyncza wiadomość.

Biuletyn: promuj swoją kampanię na dole swojego dwutygodniowego lub miesięcznego biuletynu wraz z wezwaniem do działania, aby przekazać darowiznę lub zebrać fundusze.

Witryna: zaktualizuj swoją stronę główną za pomocą przyciągającego wzrok obrazu, który wyróżnia Twoją kampanię.

Media społecznościowe: co najmniej raz powinieneś opublikować w każdej z sieci społecznościowych, każdego dnia. Wyświetlaj zdjęcia i filmy, które podkreślają pracę Twojej organizacji, referencje od wolontariuszy lub osób, którym służysz, oraz wpisy na blogu, które zagłębiają się w postępy Twojej kampanii. Twoim celem jest skierowanie jak największego ruchu z powrotem do Twojej witryny, aby uzyskać więcej darowizn.

Środkowa kampania

W typowej ośmiotygodniowej kampanii musisz wykorzystać podstawowe cztery do pięciu tygodni, aby zmotywować zwolenników i dążyć do celu kampanii. Wykorzystaj wszystkie swoje kanały komunikacji i dostarczaj ukierunkowane wiadomości, aby ludzie byli podekscytowani i zaangażowani.

Twoja strategia komunikacji na tym etapie

E-mail: Podziel swoją kampanię e-mail na segmenty, aby wysyłać spersonalizowane wiadomości do różnych grup zwolenników. Twoje podgrupy mogą obejmować:

• Wolontariusze lub subskrybenci bloga
• Średnia wielkość prezentu
• Ostatnia kampania lub program, na który przekazali pieniądze
• Częstotliwość darowizn

Powinieneś także stworzyć całkowicie oddzielną kampanię e-mailową dla swoich zbiórek pieniędzy. Kierując ich na podstawie ich działań związanych ze zbieraniem funduszy, możesz podać wszelkie wskazówki, szablony wiadomości e-mail lub mediów społecznościowych lub zachęty, których mogą potrzebować, aby przenieść swoje osobiste kampanie.

Media społecznościowe: Skoncentruj się na treści wizualnej, takiej jak rolki zdjęć, grafika i filmy, aby przyciągnąć uwagę ludzi i zainspirować ich do zaangażowania. Rzuć także światło na swoich darczyńców i zbiórki pieniędzy, oznaczając ich tagami i dziękując im. Chociaż możesz podziękować darczyńcom za ich hojne prezenty, możesz wzywać do zbiórki funduszy na podstawie ich osobistych postępów w zbieraniu funduszy.

Koniec kampanii

Pozostał tydzień w kampanii, więc musisz strategicznie podejść do komunikacji. Pozbądź się potencjalnych darczyńców, ogłaszając nadchodzący termin i zwiększając poczucie pilności.

Twoja strategia komunikacji na tym etapie

E-mail: tak jak otwierasz kampanię za pomocą silnej serii e-maili, chcesz ją również zamknąć dwu- lub trzyczęściową wiadomością. Podziękuj wspierającym za wszystko, co do tej pory podnieśli i osiągnęli, komunikuj, co jest potrzebne do osiągnięcia celu i podkreślaj, że pozostał tylko tydzień, aby to urzeczywistnić.

Media społecznościowe: Tak jak tworzyłeś serię zdjęć, aby wzbudzić zainteresowanie rozpoczęciem kampanii, rozważ użycie jednej z nich teraz, aby zbudować poczucie pilności pod koniec kampanii. Możesz również połączyć to z grafikami, które pokazują wszystko, co Twoja kampania do tej pory umożliwiła, wraz z tym, co może dodatkowo sfinansować, gdy osiągnie swój cel.

Zanurz się w każdą fazę kampanii i zdobądź listę kontrolną strategii komunikacji

Teraz, gdy masz już ogólne pojęcie o tym, co jest potrzebne w całej kampanii, zapoznaj się ze szczegółowymi wskazówkami dotyczącymi każdego kanału treści i etapu kampanii w naszym przewodniku terenowym tworzenia strategii komunikacji . Możesz spodziewać się znaleźć:

• Szczegółowe strategie planowania komunikacji na każdym etapie
• Układy wiadomości e-mail dla każdej wiadomości z serii otwierającej i zamykającej
• Wskazówki, jak zregenerować kibiców podczas przerwy w środku kampanii
• Interaktywna lista kontrolna ułatwiająca kierowanie komunikacją w ramach kampanii

Aby uzyskać jeszcze więcej porad na temat budowania strategii komunikacji, obejrzyj poniżej wszystkie nagrania z sesji na żywo w Collaborative: Virtual Sessions, a także ponad 20 bonusowych Extended Sessions, za darmo.