Centralizuj informacje o produktach rozproszone w wielu źródłach

Nie tak dawno temu tak działały zespoły marketingu produktów.

Tomek z zespołu sprzedaży kończy dossier i zostawia je na biurku działu marketingu. Kończy się pochowany wśród kolejnych papierów.

Anna z działu obsługi klienta próbuje skontaktować się z działem marketingu, aby odpowiedzieć na zapytanie kupującego dotyczące oferty. Bezskutecznie.

Dostawca Nathan zmienia wymiary swoich wierteł. Zaktualizowane dane dostarcza do Marketingu dopiero po upływie jednego miesiąca.

Czy to dzwoni?

Na szczęście dzięki cyfryzacji i coraz większej liczbie narzędzi przeznaczonych dla zespołów marketingowych przesyłanie danych między zespołami stało się szybsze i pozwala uniknąć nieporozumień z dostawcami, dystrybutorami i sprzedawcami.

Aby jednak skorzystać z narzędzi cyfrowych, należy pokonać drugie wyzwanie: centralizację informacji, aby chaos nie powtarzał się w kanałach cyfrowych.

Często informacje o produktach są przechowywane w różnych folderach, komputerach i systemach, co wcale nie ułatwia znajdowania danych oraz tworzenia i aktualizowania katalogów w sprawny sposób.

Masz problemy z organizacją i centralizacją danych w swoim zespole marketingowym? Chcesz poznać narzędzia marketingu cyfrowego, które go rozwiązują?

Wiemy, że tak. No to ruszamy!

Klucz do centralizacji zaczyna się od dobrej bazy danych

Dlaczego centralizacja informacji jest lepsza

Wyobraź sobie, że masz wszystkie swoje zasoby dostępne w jednym centralnym repozytorium, które pozwala uniknąć duplikowania plików i zawsze zachowuje najnowsze zaktualizowane wersje wszystkich materiałów i danych produktów .

I coś jeszcze lepszego: wyobraź sobie, że do tej scentralizowanej bazy danych macie dostęp wszyscy: marketing, sprzedaż, projektowanie, produkcja... Każdy z nich ma własne uprawnienia do edytowania, zarządzania i eksportowania informacji o produktach.

Dzięki scentralizowanemu systemowi informacji o produktach wywracasz typową sytuację w wielu firmach do góry nogami, a dane nie rządzą już Tobą. Centralizacja informacji daje zespołom ds. marketingu produktów pełną kontrolę i pozwala im pracować z przejrzystymi i zorganizowanymi przepływami pracy.

Jakie są zalety centralizacji informacji?

Oprócz unikania kłótni w zespole w przypadku zniknięcia pliku, korzystanie z systemu, który centralizuje informacje o produktach, ma wiele zalet:

• Lepiej zdefiniowane przepływy pracy: Łatwiej jest wiedzieć, które zadania odpowiadają poszczególnym osobom w zespole marketingu.
• Niższe koszty: Więcej źródeł danych i więcej systemów oznacza więcej konserwacji, licencji i osób kontrolujących każdy proces. Pojedynczy system, który służy jako źródło prawdy dla Twoich danych, robi to wszystko za jedną miesięczną lub roczną opłatę.
• Unikaj niechcianych zmian i usunięć: Historie aktywności, kontrola zmian i kopie zapasowe zapewniają, że można odzyskać starsze wersje dowolnych produktów lub informacji katalogowych.
• Aktualizacja na wielu kanałach: jeśli nadzorowałeś ręczne wprowadzanie informacji o produktach jednocześnie w różnych krajach lub kanałach, wiesz, że to koszmar. Gdy wszystkie dane są scentralizowane, wysyłanie spersonalizowanych danych do dowolnego kanału to kwestia jednego kliknięcia.
• Kontrola jakości: Dzięki przechowywaniu wszystkich informacji w jednym miejscu możliwe jest wykrycie błędów i niespójności oraz upewnienie się, że wszystko spełnia te same wymagania.
• Lepszy wizerunek marki: Dzięki znalezieniu prawidłowych i jakościowych informacji klienci będą bardziej zadowoleni i będzie mniej zwrotów produktów. Zespół obsługi klienta również zawsze będzie miał prawidłowe dane. Osoby z zewnątrz, takie jak dystrybutorzy i detaliści, otrzymają spójny komunikat od Twojej firmy.

Jakie są trudności w centralizacji informacji?

Strategia centralizacji brzmi fenomenalnie, prawda?

To musi być teraz wdrożone.

A problemy mogą się zacząć. Na przykład, jeśli Twoja firma ma dziesiątki systemów oprogramowania z różnymi funkcjami, z których nie wszyscy w dziale potrafią korzystać. Albo że są dostępne tylko z centralnego komputera, a nie zdalnie dla pracowników lub partnerów w innych miastach lub krajach.

Ilość informacji produktowych obsługiwanych przez działy marketingu rośnie. Trudności się mnożą. Na szczęście najlepszym lekarstwem jest prostota.

Więcej zalet centralizacji: twórz katalogi w kilka dni

Najlepsze rozwiązanie do centralizacji informacji o produktach: technologia PIM

Najskuteczniejszym narzędziem centralizacji do zarządzania informacjami o produktach jest oprogramowanie PIM. Ta platforma kieruje się dwiema podstawowymi zasadami:

• Zbierz wszystkie informacje o produktach w jednej bazie danych, która służy jako źródło prawdy dla całej firmy.
• Uprość złożony proces aktualizowania tych informacji w wielu kanałach, katalogach cyfrowych i drukowanych.

Ale to nie koniec imprezy.

Nowoczesny PIM, taki jak Sales Layer, zawiera wiele, wiele więcej funkcji, które w pełni wykorzystują moc centralizacji:

• Pracuj z chmury: Uzyskaj dostęp do informacji o produkcie z dowolnego urządzenia, dowolnego użytkownika i dowolnego kraju.
• Rozwiąż połączenie z dowolnym kanałem sprzedaży jednym kliknięciem: Chcesz wyeksportować informacje dla swojej strony internetowej? Dla Amazona? Katalog, który Twój zespół projektowy powinien zaprojektować? Błyskawiczny katalog w kilka minut? Zautomatyzuj to dzięki specjalistycznym konektorom, takim jak te zawarte w Sales Layer PIM.
• Optymalizacja informacji: centralizacja danych to świetny krok, ale zaśmiecanie systemu rzeczami, które są słabo oznakowane i trudne do zlokalizowania, nie przynosi korzyści. PIM analizuje jakość informacji i pozwala ulepszać je dla klientów, wzbogacać i dostosowywać do wymagań platform takich jak Google.
• Wysyłaj alerty i zmiany w czasie rzeczywistym: komunikacja z magazynem, dostawcami, sklepami fizycznymi lub internetowymi platformami handlowymi jest bardziej wydajna w przypadku zmian danych produktów.

Chcesz wdrożyć biuro jutra w swojej firmie? Twój Tom, Anna i Nathan będą szczęśliwsi, widząc, że codzienne procesy tworzenia katalogów produktów przebiegają sprawniej niż wcześniej.

Wypróbuj nasze bezpłatne 30-dniowe demo i przekonaj się, że platforma PIM jest odpowiedzią na centralizację, której szukasz.