Czy Elon może naprawić statek na Twitterze?

Czy powinniśmy obawiać się Twittera?

Mam na myśli, że Elon Musk był w stanie poprowadzić swoje inne firmy do ogromnego sukcesu, jak dotąd nie ma powodu sądzić, że nie może osiągnąć tego samego na Twitterze. Prawidłowy?

Oczywiście nie można powiedzieć, ponieważ Twitter bardzo różni się od innych jego biznesów, które koncentrują się na sprzęcie, na rzeczywistych produktach fizycznych, w przeciwieństwie do Twittera, który jest zasadniczo napędzany zaangażowaniem. Ale ponieważ wizja Elona dotycząca platformy wciąż nabiera kształtów, warto zwrócić uwagę na obecny stan aplikacji i miejsce, w którym musi się znajdować, aby wejść i pozostać na właściwej drodze.

Stan dochodów

Największym wyzwaniem dla Twittera są przychody, a Elon szacuje, że aplikacja traciła około 4 milionów dolarów dziennie, kiedy przejął ster.

Jak dotąd głównym dodatkowym źródłem dochodów Elona były subskrypcje za pośrednictwem Twitter Blue, które, jak ma nadzieję, ostatecznie wygenerują około połowy całkowitego spożycia aplikacji.

Jest to kluczowy element jego planu „Twitter 2.0” z kilku powodów – po pierwsze, więcej bezpośrednich dochodów od użytkowników oznacza mniejsze uzależnienie od reklam, a Elon notorycznie nie jest fanem reklam w żadnej formie.

Poleganie na dolarach reklamowych oznacza również dostosowanie się do oczekiwań reklamodawców dotyczących moderacji, co potencjalnie jest sprzeczne z wizją Elona dotyczącą „wolności słowa” dla aplikacji, podczas gdy zachęcanie większej liczby użytkowników do płacenia może również pomóc w wyeliminowaniu botów, ponieważ jeśli większość użytkowników płaci subskrybentom , co następnie utrudnia farmom botów tworzenie armii fałszywych profili i wtapianie się w nie – przynajmniej bez konieczności płacenia za nie znacznych kosztów.

Jak wygląda zainteresowanie Twitter Blue?

Według analizy przeprowadzonej przez Travisa Browna, obecnie na Twitterze Blue jest od 275 do 325 tys. subskrybentów. Biorąc pod uwagę górną granicę tego oszacowania, założymy, że Twitter generuje obecnie około 2,6 miliona dolarów miesięcznie z subskrypcji Twitter Blue (325 000 x 8 dolarów).

Odpowiada to 7,8 miliona dolarów na kwartał – co jest dużo, ale wciąż nie jest blisko tego, gdzie Twitter potrzebuje, aby być odpowiednim motorem przychodów.

Dla wyjaśnienia, w czwartym kwartale 2021 r. Twitter wygenerował 1,57 miliarda dolarów przychodów. Połowa z tego wyniosłaby 785 milionów dolarów – czyli około 100-krotność tego, co obecnie przynosi Twitter Blue.

Oczywiście Twitter Blue ma jeszcze dużo miejsca na rozwój – obecnie jest dostępny tylko w Stanach Zjednoczonych, Wielkiej Brytanii, Kanadzie, Australii, Nowej Zelandii i Japonii. Ale z drugiej strony regiony te stanowią około 70% wszystkich użytkowników Twittera, a jeśli te wstępne dane dotyczące absorpcji są orientacyjne, nie wróży to dobrze, że jest to realna ścieżka do szerszego wzrostu przychodów.

Co gorsza, Twitter podobno stracił również około 40% swoich przychodów z reklam, z powodu szerszego spowolnienia gospodarczego i decyzji Muska, w tym przywrócenia wcześniej zbanowanych użytkowników i zmiany zasad dotyczących moderacji. To szacunkowo 642 miliony dolarów trafione w samym czwartym kwartale.

W tym samym czasie Twitter obniżył swoje koszty, a Elon zwolnił 70% siły roboczej firmy, jednocześnie zamykając biura, centra danych, obniżając świadczenia pracownicze itp.

Nie wiemy, jak znaczące będą te cięcia dla wyników finansowych Twittera, ale koszty personelu Twittera w drugim kwartale 2022 r. wyniosły 950 mln USD, a koszty operacyjne 540 mln USD.

Szacunkowo, jeśli założysz, że koszty personelu zostały obniżone o 70% (może to być więcej niż z powodu obniżenia pensji dyrektorów), a koszty operacyjne zostałyby zmniejszone o połowę, zmniejszyłoby to łączną kwotę z 1,49 mld USD do 555 USD. milion.

Dodaj należne odsetki od pożyczki Muska na zakup aplikacji, a obecne koszty operacyjne Twittera, według przybliżonych szacunków, wynoszą około 930 milionów dolarów na kwartał.

A więc dla wyjaśnienia – wpływy kwartalne (na podstawie szacunków):

• Przychody z reklam = 942 miliony dolarów
• Niebieski Twitter = 7,8 miliona dolarów
• Licencjonowanie danych = 150 milionów dolarów

Całkowite spożycie Twittera na kwartał = 1,1 miliarda dolarów

Twitter wychodzący na kwartał:

• Koszty personelu = 285 milionów dolarów
• Koszty operacyjne = 270 milionów dolarów
• Odsetki od pożyczek = 375 milionów dolarów

Razem wychodzące = 930 milionów dolarów

W ujęciu względnym to dość cienka przewaga, ale gdy Twitter opłaci koszty personelu i rozliczy obecne umowy najmu itp., może być na dobrej drodze do generowania przychodów w tym roku.

Ale wiele musi pójść dobrze, a wszystko, co się zepsuje lub rozpadnie – co jest coraz bardziej prawdopodobne z powodu ograniczonego nadzoru – może postawić ją w bardzo niebezpiecznej sytuacji.

Niedawno zauważyłem, że możliwe jest, że Twitter może zbankrutować w ciągu 6 miesięcy – co przyznał sam Musk. Z tego powodu, chociaż obecnie firma wydaje się być w bardziej stabilnej sytuacji finansowej, będzie to delikatny balans, dopóki Elon nie będzie w stanie przynieść firmie większych przychodów.

Przyszłe plany

Jak on to zrobi?

Twitter wciąż opracowuje szczegóły swoich kolejnych kroków i chociaż nadal wprowadza mniejsze poprawki, takie jak aktualizacje zakładek i liczby wyświetleń, prawdziwym naciskiem są czynniki napędzające przychody i przynoszące więcej pieniędzy w aplikacji.

Na tym froncie Twitter pracuje nad kilkoma elementami:

• Wyższy poziom Twitter Blue, bez reklam
• Nadchodzi oferta subskrypcji „Weryfikacja dla organizacji”, w której firmy będą płacić miesięczną opłatę, aby uzyskać oficjalne uznanie w aplikacji
• Przesyłanie dłuższych filmów z myślą o zarabianiu na filmach
• Twitter Coins, własny proces płatności i napiwków w aplikacji

Każdy z nich ma potencjał, aby przynieść dodatkową wartość, ale wiele będzie zależeć od tego, ile osób i firm będzie skłonnych bardziej polegać na Twitterze – a jak pokazał spadek przychodów z reklam, wielu nie odpowiada kierunek, w którym Elon obecnie w aplikacji, przynajmniej na tym etapie.

Ale z drugiej strony wielu dużych reklamodawców ponownie zobowiązało się do wydatków na Twitterze. I chociaż niektórzy będą wstrzymywać się z inwestycjami w aplikację, jeśli Elon i spółka mogą zwiększyć zaangażowanie i sprawić, by więcej ludzi spędzało więcej czasu w strumieniu, wydatki na reklamę pójdą w tym samym kierunku, niezależnie od tego, czy te marki zgadzają się z osobistym stanowiskiem Muska, czy nie.

Co jest długoterminowym impulsem i dlaczego stosunkowo mniejsze poprawki i aktualizacje interfejsu użytkownika Twittera są ważne – jeśli Twitter może zwiększyć swoją publiczność i zachęcić więcej osób do tweetowania, dolary reklamowe pójdą w ślad za tym, niezależnie od narracji medialnej wokół poglądów politycznych Muska i ich wpływu .

Pojedyncze rozwiązanie?

Patrząc z perspektywy wyzwań, możesz zrozumieć, dlaczego Musk odczuwał potrzebę zwolnienia tysięcy pracowników i zredukowania aplikacji do gołych kości na całej planszy.

Bo tak naprawdę musiał. Twitter działał ze stratą i to od 2019 roku, a jedynym sposobem na przywrócenie go na właściwe tory jest wprowadzenie drastycznych zmian, czy nam się to podoba, czy nie.

Te wiążą się z wysokim poziomem ryzyka. Byli pracownicy Twittera ostrzegali, że aplikacja ulegnie awarii na pewnym etapie z powodu ograniczonego monitorowania i nadzoru, a „twardy” styl zarządzania Muska, który priorytetowo traktuje szybkie wdrażanie i poprawki, może zabić zaangażowanie i zatopić statek.

Jak zwykle Elon leci blisko słońca – ale z drugiej strony, dlaczego miałby tego nie robić? Jak dotąd całkiem nieźle mu to wychodziło.

W kwietniu ubiegłego roku były dyrektor generalny Twittera, Jack Dorsey, powiedział, że Elon jest „wyjątkowym rozwiązaniem”, któremu ufa, że ​​naprawi statek i przywróci Twittera na właściwe tory.

To oczywiście było zanim Elon zwolnił tak wielu pracowników, zanim zaczął publikować zbiory wewnętrznych dokumentów, które są bardzo krytyczne wobec tych, które działały pod kierownictwem Dorseya, i zanim złagodził zasady platformy dotyczące tego, co jest dopuszczalne, a co nie, i pozwolił wszelkiego rodzaju wątpliwych osób z powrotem w aplikacji.

Ale może pomimo tego wszystkiego, pomimo wszystkiego, co widzimy. Pomimo brawury i konfrontacyjnej osobowości Muska na Twitterze, być może mógłby pokierować sprawami we właściwym kierunku.

Byłoby to sprzeczne z przeciwnościami losu, a znowu wiele musi pójść dobrze. Nawet małe pomyłki będą miały poważne konsekwencje, ale jeśli ktoś poradzi sobie z tą presją, Elon i jego niezachwiana pewność siebie mogą rzeczywiście nadawać się do tego zadania.

Albo może zniknąć przed końcem roku. Na tym etapie każdy wynik wydaje się całkowicie możliwy.