Rozmowy biznesowe z modową marką Pokety

Jak i kiedy zaczęło się Pokety? Skąd pomysł na zwierzęta pokazujące bezczelne gesty ukryte pod kieszenią? T-shirt z kotem wystającym z kieszeni amerykańskiej marki Rip'n'Dip był inspiracją, która zrodziła ideę naszej marki. Postanowiłem stworzyć dla malucha kilku przyjaciół. Tak powstały Lama Weronika, Królik Ryszard, Lis Krzysztof i Jednorożec Szczepan. Każda z postaci ma indywidualną osobowość, dzięki czemu z łatwością znajdziesz swojego ulubionego partnera w zbrodni. Nie znajdziesz kota w naszym sklepie, to jest wyjątkowe dla jedynego Rip'n'Dip'a. Dlaczego zdecydowałeś się założyć własną markę? Mam wiele pasji i marzeń, więc to naturalne, że je realizuję. Od dziecka wiedziałem, że chcę otworzyć własny sklep, ale zajmowałem się wieloma rzeczami, zanim dotarłem do miejsca, w którym jestem teraz. Kiedy miałam 19 lat założyłam własną linię akcesoriów do włosów, potem prowadziłam studio filmowe. Potem założyłem sklep z używanymi rzeczami, aż w końcu zaprojektowałem pierwszą linię koszulek dla zespołu, którego wtedy byłem częścią. Potem stworzyłem kolejną linię koszulek, aż pewnego dnia zacząłem robić te kieszonkowe stworzenia. Myślę, że to było około 2015 roku. Sukces to dla mnie zbiór małych rzeczy, które dają siłę, by obudzić się rano i kontynuować ciężką pracę.

Sukces to dla mnie zbiór małych rzeczy, które dają ci siłę, by obudzić się rano i kontynuować ciężką pracę.

Opowiedz nam więcej o początkach Twojej marki. Czy pamiętasz swoją pierwszą sprzedaż, co to było i jak się wtedy czułeś? Swój pierwszy t-shirt sprzedałem, zanim jeszcze go zrobiłem. Sporządziłem projekt zwierzęcia i umieściłem go na mojej stronie na Facebooku. Bardzo szybko się przyjęło. To wspaniałe uczucie, kiedy nie musisz błagać znajomych o lajki, ale tak naprawdę piszą do Ciebie, aby powiedzieć, że lubią to, co robisz. Dla mnie to był znak, że wszystko będzie dobrze. W pierwszym miesiącu przygotowałam pierwszą partię koszulek i pojechałam z Lucasem (moim chłopakiem) na targi mody (Grand Bazar, Dom Braci Jabłkowskich w Warszawie). Nie wiedziałem, jak ustawić stoisko, więc wziąłem sztalugę malarską taty (była pokryta farbą) i użyliśmy jej do zawieszenia tabliczek z napisem „Zajrzyj do kieszeni”. Wziąłem też stary wieszak na ubrania z Ikei, który trochę się kołysał, więc musieliśmy go trzymać nieruchomo. Wciągnęliśmy kilka pudełek z t-shirtami i możesz uwierzyć, że sprzedaliśmy połowę z nich? Nie mogłem w to uwierzyć. To był jeden z tych momentów, w których czujesz się jak Kate Winslet, a twój Leonardo DiCaprio stoi tuż za tobą i płyniecie razem w kierunku horyzontu. To było naprawdę magiczne.

Prowadzisz zarówno sklepy internetowe, jak i detaliczne w Warszawie, Krakowie i Wrocławiu. Twoje koszulki można znaleźć na wielu targach mody. Które z tych mediów najlepiej Ci odpowiada? Próbowałem wielu rzeczy. Sklepy detaliczne, pop-up shopy, ustawianie stoisk na targach i targach mody itp. W tym roku oficjalnie wyszedłem z handlu detalicznego. Koszulki są dość tanim produktem i nie były zbyt opłacalne. Zdecydowałem, że czas wyeliminować pośrednika. Pop-up shopy to zdecydowanie najlepsze rozwiązanie. Możemy dostarczyć odpowiedni produkt do właściwej osoby we właściwym miejscu i czasie. Targi i targi są w porządku, ale musisz je wypróbować i zobaczyć, które z nich mają twoją grupę docelową. Uważam, że aby zbudować niezawodny kalendarz offline, trzeba wypróbować wiele różnych rzeczy. Przynajmniej raz w miesiącu pojawiam się na targach mody i zdecydowanie polecam to medium. Dzięki bezpośredniemu kontaktowi z klientami mogę uzyskać wiele informacji zwrotnych i trochę inspiracji. Kanałem, który zdecydowanie przynosi największe dochody, jest internet. Tutaj również potrzebujesz dobrego zrozumienia, gdzie i jak się pokazać. Regularnie inwestujemy również w płatne promocje. Największą satysfakcję czerpię z mojego sklepu internetowego pokety.eu oraz sklepu DaWanda.

Sklep internetowy Pokety jest zbudowany na klasycznym szablonie 2.0. Zobacz więcej szablonów i stwórz swój sklep online tutaj .

Wolisz mieć pełną kontrolę i tworzyć od podstaw projekt swojego sklepu internetowego? To wszystko i jeszcze więcej możesz zrobić - zobacz, co jeszcze jest możliwe dzięki sklepowi internetowemu z Shoplo (zobacz teraz). Kiedy zorientowałeś się, że marka rzeczywiście ma potencjał? W ogóle nie mam wykształcenia biznesowego, więc nie robiłem żadnych kalkulacji, prognoz ani budżetów - czego teraz żałuję, bo to by się przydała. Po prostu kierowałem się intuicją. Na naszych pierwszych targach mody nasi klienci pytali: „Czy zobaczymy się w przyszłym miesiącu?”. i nawet nie myśląc o tym powiedziałem "Tak!" Wiedziałem, że jeśli ludzie chcą mojego produktu, muszę im go dać. Miałem też w kościach poczucie, że było warto. Po 3 latach nie, niczego nie żałuję, jednak wiem, że jako biznes dopiero zaczynam. Ciągle uczę się od stworzenia jakim jest Pokety i czuję, że kieruje mną moja wiedza i doświadczenie. To wspaniałe uczucie satysfakcji. Ile osób zatrudnia obecnie Pokety? Ile na początku, a ile teraz?

Nie jesteśmy ogromną fabryką, ale małym warsztatem projektowym. Dlatego wszystko idzie wolniej i każdy daje dużo. Przez pierwszy miesiąc byłam sama z pomocą mojego chłopaka Lucasa. Wykonałam projekty, zaniosłam koszulki do krawca, wyprasowałam nadruki na koszulki (nie miałam wtedy żadnego profesjonalnego sprzętu), wyprasowałam koszulki i spakowałam. Przyjmowałem zamówienia, rozmawiałem z klientami i wysyłałem zakupy na pocztę. Lucas i ja spędzaliśmy bezsenne noce przed targami mody, robiąc jak najwięcej koszulek. Cierpliwie obchodził się również z żelazkiem. W weekendowe poranki pakował wszystkie ciężkie kontenery, przywoził je na targi, dotrzymywał mi towarzystwa i pomagał się spakować. Jego pomoc jest nieoceniona! Kiedy wracałem do swoich starych nawyków, pracując w swoim pokoju na parterze, przez cały dzień przenosiłem koszulki z łóżka na fortepian, na deskę do prasowania iz powrotem na łóżko. Kiedy nie było już miejsca w moim pokoju, mama mnie „wyrzuciła” do mieszkania dziadków, gdzie mieli wolny pokój. To był piękny czas w historii Poket, dziadkowie przyjęli mnie z otwartym sercem i dzięki temu mogłem spędzać z nimi więcej czasu. Teraz mam własny, nieco większy warsztat. Mam kilka zaufanych firm zaangażowanych w projekt, które wspierają nas swoimi usługami i produktami. Każdy wie, co robi. Moja mama odgrywa ogromną rolę, zawsze wspierała Pokety i pomagała tak bardzo, jak to było fizycznie możliwe. Czy można więc bezpiecznie powiedzieć, że jest to firma rodzinna? Skąd czerpiesz pomysły na nowe produkty, co Cię inspiruje? Marka została stworzona, aby dawać ludziom radość. Każda z postaci jest oryginalna. Projekty nie są jednak idealne, ponieważ nie sądzę, aby perfekcyjność była tym, czego oczekują nasi klienci. Dobrze się bawią spacerując z buldogiem Vojtkiem i lamą Weroniką, jeśli ktoś działa im na nerwy, zawsze mogą pokazać, co jest w kieszeni i pośmiać się. Dostaję wiele wiadomości, że koszula jest ich dniem lub że dziecko naprawdę chce, aby jedna lub grupa nastolatków musiała mieć koszulki w takich samych kolorach z inną kieszonkową istotą. W takich chwilach naprawdę czuję, że to, co robię, ma cel. Te wiadomości naprawdę mnie napędzają! Inspiracja dla nowych postaci przychodzi do mnie losowo, będę zjeżdżał ruchomymi schodami i po prostu wpadnie ci do głowy „narysuję pandę o imieniu Margaret”. Czasami moi fani pomogą mi wymyślić nazwę, uwielbiają być częścią procesu tworzenia. Inspirują mnie też do zaprojektowania czegoś nowego. Po cichu myślę o stworzeniu węża. Jak to będzie wyglądać z rękami? Brak pomysłu. Ale na pewno będzie boso.

Gdzie są największe koszty posiadania marki odzieżowej? Myślę, że największym kosztem jest promocja marki, reklamy, kampanie AdWords, współpraca z influencerami i inne płatne promocje. Za każdym razem, gdy idziemy na targi mody, to nas to kosztuje. Stoisko kosztuje całkiem nieźle i koszulki i jest stosunkowo tanie. Musimy ich dużo sprzedać, żeby zrekompensować koszty i coś zarobić. Jak zacząłeś sprzedawać swoje produkty za granicą? Kiedy i dlaczego podjąłeś taką decyzję? Które kraje generują największą sprzedaż? Dopiero zaczynam sprzedawać za granicę. Długo i intensywnie myślałem o tym i o tym, jak sprzedawać za granicą. Co jakiś czas miałem klientów z całej Europy, którzy składali zamówienia przez e-mail. Niektórzy eksportują koszulki do swoich krajów i promują je wśród młodszej publiczności w tym regionie. Postanowiłem zacząć od Niemiec i DaWanda bardzo mi w tym pomogła. Dostałam pierwsze zamówienia i dawkę motywacji. Dodzwoniłem się też do kilku niemieckich influencerów, którzy pokazali Pokety swoim fanom. To również skłoniło mnie do zbadania tego rynku. Jakie dostrzegasz różnice między zarządzaniem swoim biznesem na rynku polskim a na rynku niemieckim? Reklamy są zdecydowanie droższe w Niemczech. Więcej konkursów oznacza, że ​​ceny wciąż rosną. Widzę duży potencjał w sprzedaży w Niemczech, ludzie życzliwie podchodzą do tego pomysłu i dają marce korzyść z wątpliwości. Wciąż traktuję Polskę jako swój główny punkt sprzedaży i chcę, aby marka była lokalna, więc nie planuję dalszej sprzedaży za granicą. Kim jest grupa docelowa Pokety? Po 3 latach poznałem ich całkiem dobrze. Są to głównie dziewczynki w wieku 13-19 lat. Trochę szalony, pozytywny i zgodny z aktualnymi trendami. Koszulki, które mam, są uniseksowe, więc są nieco za duże. Pasują do wielu różnych stylizacji, szczególnie miejskich, wygodnych i fajnych. Mam szczęście, że moja grupa docelowa tak często korzysta z internetu. Z tego powodu chętniej zostawiają polubienia i komentarze, które nie oszczędzają emocji. Możliwe, że jest to główny powód dużej liczby fanów na Facebooku. To wspaniali klienci, bardzo pozytywni, zawsze rozmawiamy bardzo nieformalnie. Robię to celowo, chcę, żeby czuli się naszymi przyjaciółmi. Robię wszystko, co w mojej mocy, aby każdy z naszych klientów otrzymał jak najwięcej uwagi i uwagi, dlatego sam odpowiadam na wszystkie nasze e-maile.

Prawie 57 tys. fanów na Facebooku, 20 tys. obserwujących na Instagramie. Powiedz nam, proszę, jak udało Ci się zdobyć tak wielu fanów w mediach społecznościowych? Czy masz jakiś specjalny sposób obsługi mediów społecznościowych? To dość duża liczba i bardzo się z tego cieszę. Przez pierwsze dwa lata skupiałem się głównie na naszej stronie na Facebooku. Stworzyłem kampanie na Facebooku, aby dotrzeć do większej liczby potencjalnych klientów. W tej chwili jednak bardziej skupiam się na tworzeniu dobrze dopasowanych reklam niż na zdobywaniu nowych fanów. Zwykły post nie generuje prawie tak dużego ruchu, jak promowany post. Doskonale zdaję sobie sprawę z ograniczeń Facebooka. Jeśli chodzi o moje podejście, wiem, że media społecznościowe są również kluczem do zdobywania i utrzymywania relacji z klientami.

Jeśli chodzi o moje podejście, wiem, że media społecznościowe są kluczem do zdobywania i utrzymywania relacji z klientami

Media społecznościowe to świetna taktyka na przyciągnięcie klientów, ale jest ich o wiele więcej. Odkryj 49 innych sposobów na zwiększenie sprzedaży. Zdobądź egzemplarz bezpłatnego e-booka „50 sposobów na pierwszą sprzedaż” (pobierz teraz).

Czy uważasz, że dobrze prowadzona strona Social Media może mieć wpływ na sprzedaż? Ma to wpływ, ale nie zawsze na sprzedaż. Każdy dobry post tworzy pozytywną energię, a to, co się dzieje, pojawia się. Jak wspomniałem wcześniej, płatne promocje są kluczem do sukcesu w mediach społecznościowych, dlatego warto edukować się w tym temacie. Kursy online z Facebook Marketing były bardzo pomocne i jest ich mnóstwo, więc każdy może znaleźć ten, który najbardziej mu odpowiada. Edukacja pomaga uniknąć popełniania typowych błędów i marnowania pieniędzy na nieudane promocje. Pomaga również obniżyć koszty i zwiększyć ROI. Gorąco polecam edukowanie się na temat reklamy PPC.

Edukacja pomaga uniknąć popełniania typowych błędów i marnowania pieniędzy na nieudane promocje.

Czy prosisz influencerów o pomoc?

Już nie tak bardzo, ale na początku bardzo mi pomogli. Wielu z nich to bardzo serdeczni i zaangażowani ludzie, którzy wykonują swoją pracę bardzo profesjonalnie i z dużą pasją. Stylizacje, Olciiak, The Oleskaa, LittleMooonster96 i Banshee są częścią naszej historii i pod wieloma względami we mnie wierzyli. Jestem pewien, że z takim nastawieniem wiele osiągną dla siebie i innych. Wszystkie swoje osiągnięcia pracowali nad sobą, podziwiam to. W jaki sposób Shoplo pomaga Ci w codziennym zarządzaniu biznesem? O Shoplo mogę powiedzieć tylko świetne rzeczy. Od momentu, gdy po raz pierwszy natknąłem się na Twoją platformę e-commerce, byłem zdumiony prostą współpracą i możliwościami rozwoju. Na początku potrzebowałem dużo pomocy i dużo otrzymywałem. Wsparcie pocztowe było fantastyczne i każdy, kto ma wsparcie, może wykonać nawet najtrudniejsze zadania. Przezroczysty panel znacznie ułatwia życie, a czas realizacji zamówienia znacznie przyspiesza. Bardzo przydatne okazały się dodatki do generowania etykiet kurierskich i faktur. Używam też aplikacji do tworzenia mojego newslettera. Kiedy chcę się pocieszyć, używam aplikacji, aby zobaczyć, skąd są moi klienci na mapie. Widzę bardzo mało białych plam i to naprawdę sprawia, że ​​czuję się lepiej. Bardzo przydatna jest również możliwość zarządzania więcej niż jedną wersją językową na panelu. Używam zarówno polskiej, jak i angielskiej wersji mojego sklepu i obie działają dla mnie bezbłędnie. Jest tak wiele dodatków, że na pewno każdy znajdzie coś dla siebie. Shoplo ciągle się rozwija i ulepsza i to jest dla mnie ważne. Jeśli coś nie jest dostępne, wiem, że nad tym pracujesz i wkrótce będzie to dostępne. Uważam, że Multichannel to bardzo ciekawy pomysł, wiem, że synchronizacja z Allegro i DaWandą naprawdę ułatwi mi życie. Shoplo jest ze mną codziennie i czekam na dzień, w którym będę miał czas na zarządzanie sklepem na telefonie. Kilkoro moich znajomych ma również sklep Shoplo, który wyszedł z mojej rekomendacji. Lubię czuć, że zależy Ci tak samo jak mnie, dlatego jestem w Shoplo.

Lubię czuć, że zależy Ci tak samo jak mnie, dlatego jestem w Shoplo.

Co Twoim zdaniem jest największym sukcesem Twojej marki? Chyba każdy inaczej definiuje sukces. Dla mnie sukces to zbiór pozytywnych, ale drobnych rzeczy, które motywują Cię do tego, by rano wstać i coś zrobić. Przygotowanie do Bożego Narodzenia jest bardzo stresujące, ale pokazuje, ile osób chce moich koszulek i że chcą je teraz! Zawsze jest ktoś, kto czeka na ich dostawę, a kiedy w końcu nadejdzie, robią zdjęcie koszulki. koszulkę i udostępnij ją w internecie. Z dumą pokazują go swojemu przyjacielowi, a następnie noszą go tak długo, jak można go nosić. Kilka razy widziałem kogoś na ulicy w mojej koszulce. Czuję się bardzo szczęśliwy, kiedy moi przyjaciele przesyłają mi zdjęcia; 'Patrzeć! Plecak z jednorożcem w Warszawie!” Dostaję dużo zdjęć szczęśliwych ludzi w ich koszulkach. Pewnego dnia dziewczyna kupiła moją koszulkę dla swoich dziadków. Byłem bardzo poruszony tym zdjęciem, ponieważ zobaczyłem radość, jaką na ich twarzach wylał niezwykły prezent od wnuczki. Moi fani i klienci dają mi tyle miłości. Czasami, gdy gaśnie prąd, podłączam do zapasowego źródła zasilania i jedziemy dalej. Myślę, że to pasja i rodzinna atmosfera, którą tworzymy sprawiają, że ludzie nas lubią. Jesteśmy po prostu wielką kliką przyjaciół i to jest nasz ostateczny sukces. Czy możesz nam powiedzieć coś o swoich planach na przyszłość? Pokety to projekt budowany z pasją, który utrzymany jest dość lokalnie. Zależy mi na budowaniu świadomości marki i dbaniu o najwyższą jakość produktów. Nie jest tajemnicą, że mam w głowie mnóstwo pomysłów, więc może pewnego dnia zacznę nowy projekt razem z Poketami. Skrzyżowane palce!

Dziękuję za rozmowę i ogromną ilość motywacji! Będziemy trzymać kciuki, aby Pokety dalej robiła to, co robi!

Sklep internetowy w Shoplo to dla Gosi jeden z dwóch głównych kanałów sprzedaży. Zastanawiasz się nad założeniem własnego sklepu internetowego? Wypróbuj już dziś bez płatności i bez zobowiązań. Otwórz swój sklep całkowicie za darmo ! Wypróbuj sklep internetowy na Shoplo (zacznij już teraz) .

Masz pytania do nas lub Gosi, właścicielki pokety.eu? Daj nam znać w komentarzach! Odezwiemy się do Ciebie JAK NAJSZYBCIEJ!