Tworzenie strony produktu, która konwertuje

Możesz mieć niesamowitą linię produktów w swojej witrynie eCommerce, ale co robią strony Twoich produktów, aby sprzedawać Twoje produkty? Aby zmaksymalizować konwersje, każdą stronę produktu należy zoptymalizować, korzystając z najlepszych praktyk projektowania witryn eCommerce.

Zoptymalizowane strony produktów są ważne, ponieważ często są to wszystkie, które użytkownicy zobaczą przed podjęciem decyzji o zakupie produktu. Jeśli oferujesz słabą obsługę użytkowników, prawdopodobnie nie będą oni sprawdzać Twojej strony głównej ani innych dobrze zaprojektowanych obszarów Twojej witryny. W rzeczywistości prawdopodobnie po prostu uderzą w przycisk wstecz.

Jeśli poważnie myślisz o generowaniu większej sprzedaży dla swojego biznesu eCommerce, musisz traktować każdą stronę produktu z większą uwagą niż po prostu przesyłanie ziarnistego zdjęcia i pozostawienie jednozdaniowego opisu. Ten przewodnik pokaże Ci, jak zbudować stronę produktu, która konwertuje przy użyciu odpowiedniego projektu i elementów marketingowych.

Spełnianie oczekiwań użytkowników

Konstruując zoptymalizowaną stronę produktu, musisz stale mieć świadomość, czy spełniasz oczekiwania użytkowników, czy nie. Możesz pomyśleć, że zaprojektowałeś piękną stronę produktu, ale wartość strony zależy od tego, jak dobrze może się po niej poruszać użytkownik, a nie od tego, jak ładnie wygląda.

Na przykład, jeśli Twoja strona jest zaśmiecona i zagmatwana, może to mieć dramatyczny wpływ na to, czy dokona konwersji. Zdezorientowani użytkownicy rzadko robią zakupy i znacznie częściej porzucają swoje koszyki, choćby dlatego, że odbierają sygnały o nieprofesjonalizmie i być może niepewności.

Kiedy użytkownik kliknie na Twoją stronę, Twoim zadaniem jest spełnić jego oczekiwania. Strona powinna być zaprojektowana intuicyjnie, z minimalną ilością spamu oraz łatwo widocznymi opcjami i szczegółami, podobnie jak strona docelowa. Nigdy nie zostawiaj użytkownika w ciemności, w przeciwnym razie szybko opuści statek. Za każdym razem, gdy użytkownik ogląda produkt online, chce mieć pewność, że jest w dobrych rękach i że dany produkt będzie dokładnie taki, jak reklamowany.

Nie łagodzisz tych obaw, przesyłając pojedyncze zdjęcie stockowe o niskiej rozdzielczości swojego produktu lub bombardując użytkowników wyskakującymi okienkami i reklamami. Zadaj sobie pytanie, czy osoba, która znalazłaby się na jednej z Twoich stron produktów, nie słysząc o Twojej marce lub nigdy nie widząc Twojej strony głównej, czy prawdopodobnie kliknęłaby przycisk kup?

Jeśli odpowiedź na to pytanie nie brzmi pewnie „tak!”, mamy trochę pracy do wykonania. Wychodząc naprzeciw tym oczekiwaniom klientów i tworząc efektywny projekt strony produktowej, należy zwrócić uwagę na kilka punktów.

Kluczowe elementy strony produktu

Dobrze wykonana strona produktu składa się z kilku ważnych elementów, które składają się na spójny przekaz. Ostatecznym celem każdej strony produktu jest sprzedaż produktu, ale nie jest to tak proste, jak po prostu wyświetlenie produktu i udostępnienie przycisku „kup teraz”. W większości przypadków potrzebna jest delikatna równowaga między marketingiem, SEO i projektowaniem witryn eCommerce, aby odpowiednio wypełnić tę lukę i przekształcić widza w klienta.

Zanim użytkownik zobaczy stronę produktu, musi być zaprojektowana z zachowaniem odpowiednich konwencji SEO, w przeciwnym razie nie będzie wystarczająco faworyzowana przez wyszukiwarki, aby uzyskać pozycję w rankingu. Oznacza to, że wszystko, co dotyczy strony od podstaw, musi być odpowiednio zoptymalizowane od podstaw, w tym adres URL.

Adres URL Twojego produktu powinien być opisowy, ale nie pełen słów wypełniających. Co najważniejsze, powinien składać się z odpowiedniego słowa kluczowego typu longtail dla danego produktu wraz z wszelkimi ważnymi deskryptorami, jeśli ma to zastosowanie. Celuj w opisowe, ale zwięzłe adresy URL, aby uzyskać najlepsze możliwe wyniki SEO.

Kolejnym najważniejszym aspektem strony produktu jest oczywiście sam tytuł i opis produktu. Tytuł powinien dokładnie odzwierciedlać to, czym jest produkt, z niewielkimi ozdobnikami i wypełniaczami, podczas gdy opis może bardziej szczegółowo opisywać konkretne szczegóły i przeznaczenie produktu.

Twój opis produktu powinien zawierać konkretne słowo kluczowe, które chcesz uszeregować w odniesieniu do produktu, który opisuje, i zawierać wiele istotnych informacji, które użytkownik może chcieć poznać. W tym miejscu chcesz wyprzedzić konkurencję pod względem treści. Twój opis produktu powinien obejmować wszystkie parametry produktu, a także zastosowania i korzyści, tak jak byś optymalizował tekst pod kątem konwersji strony docelowej.

Nie tylko informuje to czytelnika, ale daje wyszukiwarkom coś więcej do pracy. Wszystko w SEO jest kontekstowe. Jeśli wyszukiwarki indeksują stronę i nie znajdują wystarczającej ilości informacji, aby stwierdzić, że jest ona związana z tematem lub słowem kluczowym, dla którego próbujesz się uszeregować, strona zostanie uznana za słabą lub cienką treść i nie będzie pozycjonowana.

Innym obszarem, z którym właściciele sklepów często borykają się, są zdjęcia produktów. Chociaż nie można oczekiwać, że każdy będzie profesjonalnym fotografem tylko po to, aby uzyskać przyzwoitą treść na swojej stronie internetowej, łatwiej niż kiedykolwiek uzyskać wysokiej jakości zdjęcia do swoich produktów.

Obecnie większość telefonów komórkowych jest wyposażona w aparat, który jest wystarczająco przyzwoity, aby robić niesamowite zdjęcia w dobrze oświetlonym pomieszczeniu. Z każdym rokiem Internet staje się coraz bardziej wizualnie i medialnie zależny. Często zestaw świetnych zdjęć produktów zrobi więcej, aby sprzedać Twój produkt i uspokoić obawy potencjalnych klientów, niż jakakolwiek ilość tekstu.

Nie tylko to, ale świetne zdjęcia również wyjątkowo dobrze plasują się w Google. Wyszukiwarki nieustannie poszukują najlepszych możliwych mediów, które opisują lub ilustrują określone słowo kluczowe lub temat. Jeśli wszyscy twoi konkurenci polegają na maleńkich obrazkach o niskiej rozdzielczości, które wyglądają, jakby pochodziły z epoki kamienia w Internecie, możesz uzyskać wyraźną przewagę, po prostu przesyłając dwa lub trzy obrazy w wysokiej rozdzielczości z odpowiednią nazwą pliku i metadane.

Gdy przesyłasz zdjęcia do swojej witryny, zawsze pamiętaj, że nazwa pliku jest niezwykle ważna. W miarę możliwości unikaj przesyłania zdjęć z nazwami zawierającymi losowe ciągi cyfr i liter. Najlepiej byłoby, gdyby każde zdjęcie produktu zawierało nazwę samego produktu lub określone odpowiednie słowo kluczowe typu longtail. Gdy zdjęcie znajdzie się w Twojej witrynie, chcesz również upewnić się, że odpowiednie metadane są również wypełnione, takie jak jego alt-tag.

Wszystkie te informacje mają wpływ na to, jak Google interpretuje to, co widzi w Twojej witrynie. Zdjęcie z odpowiednią nazwą zapewnia kontekst, który jest ogromny, gdy zrozumiesz, że zadaniem Google jest pomaganie użytkownikom w znalezieniu tego, czego potrzebują, tak szybko i bez wysiłku, jak to możliwe. Jeśli użytkownik szuka produktu i natrafia na dwa obrazy obok siebie w Google, a jeden ma wyraźnie zapisaną nazwę pliku opisującą produkt, a drugi zawiera bezsensowne alfanumeryczne bzdury, są szanse, że użytkownik kliknie to który wygląda bezpiecznie i profesjonalnie.

Jednym z często pomijanych obszarów wielu stron produktów jest wzajemne powiązanie. W jaki sposób pomagasz użytkownikom znaleźć dokładnie to, czego szukają w Twojej witrynie? Gdy użytkownik kliknie jeden z Twoich produktów, jak łatwo może znaleźć powiązane produkty za pomocą linków w opisie produktu, a także dodatkowej nawigacji lub menu nawigacyjnego?

Właściwe powiązanie pomaga zmniejszyć zamieszanie i przekłada się na większą sprzedaż. Użytkownik może znaleźć się w jednym z Twoich produktów w wyszukiwarce Google, ale może to nie być dokładnie to, czego szuka. Jednak dzięki odpowiednim linkom będą mogli łatwo przejść do właściwego produktu za pomocą linkowania kontekstowego.

Na przykład posiadanie sekcji pod produktem dla „produktów pokrewnych” lub sekcji dla produktów, które użytkownicy często kupują obok tego, na który patrzą. Umieszczanie linków w opisie produktu do odpowiednich produktów jest również przydatne i pomaga w konwersji. Użytkownik poczuje się pewniej podczas danego zakupu, jeśli będzie wiedział, że może znaleźć w Twoim sklepie inne przydatne lub potrzebne przedmioty związane z przedmiotem, który już ogląda.

Wreszcie ostatnim składnikiem każdej udanej strony produktu są recenzje klientów. W dzisiejszych czasach dowód społeczny i wiarygodność to wszystko dla biznesu online. Dokonując wszelkiego rodzaju zakupów online, bez względu na to, jak małe, większość użytkowników będzie szukała recenzji przede wszystkim. Obecność recenzji na stronie produktu przekazuje użytkownikowi kilka kluczowych informacji. Mianowicie, że inne osoby faktycznie kupiły przedmiot z tej witryny wcześniej bez żadnych dramatycznych reperkusji, oraz że przedmiotowy produkt był zgodny z opisem.

Przed dokonaniem zakupu online większość użytkowników przed kliknięciem przycisku kupna potrzebuje pewnego poziomu zaufania do Twojej marki lub witryny. Recenzje zapewniają automatyczny wzrost zaufania, pokazując wprost, że prawdziwi ludzie nie tylko dokonywali transakcji na tej stronie, ale transakcje te przebiegały bez żadnych problemów. To, czy recenzje są dobre, czy nie, to inna historia, ale ostatecznie to od Ciebie zależy, czy dostarczasz solidny produkt, który spełni oczekiwania klientów.

Recenzje dostarczają również informacji dla wyszukiwarek, a powszechnie wiadomo, że Google preferuje witryny i produkty, które mają recenzje, zwłaszcza te pozytywne. Im bardziej coś jest godne zaufania i sprawdzone online, tym bardziej Google będzie to preferować. SEO to coś więcej niż słowa kluczowe, jeśli chodzi o produkty. Czynnik zaufania musi tam być, w przeciwnym razie Google nie będzie przywiązywać dużej wagi do Twojej strony, ponieważ użytkownicy będą się jej instynktownie unikać.

Zawsze włączaj recenzje swoich produktów i zachęcaj klientów do ich opuszczenia. Niezależnie od szans, że od czasu do czasu otrzymasz słabą recenzję, są one kluczowe dla udanej strony produktu, która zapewnia konwersję.

Korzystanie z psychologii w nawróceniu

Istnieje kilka innych elementów każdej świetnej strony produktu lub sklepu internetowego, które należy wziąć pod uwagę podczas projektowania pod kątem maksymalnej konwersji. Tworząc swoją stronę produktową, zawsze chcesz mieć na uwadze perspektywę użytkownika i to, jak może postrzegać wartość Twojego produktu lub wartość Twojej oferty.

Jednym ze sposobów, w jaki często generowana jest wartość w eCommerce, jest korzystanie z oferty ograniczonej czasowo. Niezależnie od tego, czy masz na stanie tylko określoną liczbę produktów, czy też oferujesz tylko określony produkt w określonej cenie przez określony czas, te fakty powinny być znane potencjalnym klientom. Stwarza to poczucie pilności i gra na ich FOMO lub „strachu przed pominięciem”.

Scenariusz oferty ograniczonej czasowo może być wykorzystany na wiele różnych sposobów, na przykład poprzez aktywny pasek na górze strony produktu lub w całej witrynie, w zależności od scenariusza. Jeśli oferta dotyczy konkretnego produktu, możesz zdecydować się na umieszczenie ogłoszenia w samym opisie produktu. Niezależnie od tego, w jaki sposób zostanie ona wdrożona, przedstawienie użytkownikom oferty ograniczonej czasowo może być niezwykle skuteczne, ponieważ tworzysz scenariusz, w którym niechęć do zakupu może spowodować, że nigdy nie będą mogli uzyskać produktu, a przynajmniej nie będzie łatwo lub w dowolnym momencie wkrótce.

To wpisuje się w większą taktykę wytworzonej pilności. Chociaż nie chcesz przesadzać, wszystkie witryny eCommerce powinny w razie potrzeby wykorzystywać trochę pilnej potrzeby, aby wzbudzić zaangażowanie i sprzedaż. Wyprodukowana pilność to dowolna taktyka, taka jak minutnik, oferta ograniczona czasowo, wyprzedaż, kup jedną, otrzymasz jedną darmową ofertę lub baner „oferta wkrótce się kończy”, którego używasz do wypychania konwersji.

Zbyt duża pilność może być zniechęcająca i spamerska, ale właściwie użyta może przynieść niezwykle skuteczne wyniki pod względem konwersji. Ludzie nie chcą czuć, że tracą dobre rzeczy, a kto może się oprzeć dobrej sprzedaży? Generowanie pilności może również wywołać aktywność pocztową, ponieważ scenariusze obejmujące wyprzedaże, oferty specjalne i odliczanie rozprzestrzeniają się lotem błyskawicy w mediach społecznościowych.

Ostatnim ważnym elementem, który należy umieścić na każdej świetnej stronie produktu lub sklepie internetowym, są wezwania do działania. Jeśli każda strona produktu podwaja się jako strona sprzedaży, nie możesz zapomnieć o zachęcaniu do działania. Tak proste, jak mogłoby się wydawać, wezwania do działania generują konwersje. Często w sieci ludzie nie angażują się w żadną czynność ani nawet nie pamiętają o wykonaniu czynności, chyba że zostanie im to powiedziane.

Samo posiadanie przycisku „kup teraz” nie wystarczy. Jeśli naprawdę chcesz dokonać tej sprzedaży, musisz zachęcać klientów do podejmowania działań, kiedy tylko jest to możliwe. Chociaż nie chcesz wyglądać na zdesperowanego, istnieje wiele możliwości wezwania do działania na stronach produktów, w tym w opisie, zdjęciach, paskach bocznych, banerach i nie tylko. Nie bój się dostosowywać przycisków „dodaj do koszyka” lub „kup teraz”, aby dodać trochę ciosu. Użyj animacji CSS rollover, dowcipnej kopii lub wezwania do działania pod samym przyciskiem. Zawsze zachęcaj użytkowników do podjęcia działań, a nie tylko w nadziei, że to zrobią.

Jak sprawić, by Twoje produkty nie mogły się oprzeć?

Chociaż możesz mieć pokusę pozostawienia swoich produktów z obrazami o niskiej rozdzielczości i słabymi opisami, będziesz chciał poruszyć te kwestie i upewnić się, że każdy z Twoich produktów ma odpowiednie elementy, aby zwiększyć konwersję. Gdy zrozumiesz, co należy zrobić dla wszystkich swoich produktów, musisz przejść przez proces wdrażania tych taktyk dla wszystkich swoich produktów.

To może być monumentalne zadanie, dlatego warto rozważyć pozwolenie profesjonalnej agencji zajmującej się projektowaniem stron internetowych eCommerce, takiej jak my, na wykonanie ciężkiego zadania za Ciebie. Jeśli poważnie myślisz o zarabianiu w Internecie, optymalizowaniu witryny pod kątem konwersji i prowadzeniu udanego biznesu, musisz poważnie potraktować strony produktów.

1DigitalⓇ może pomóc w tworzeniu stron produktów, które konwertują. Nasz zespół ma duże doświadczenie w pracy ze sklepami eCommerce na różnych platformach i niszach, i dokładnie rozumie, czego potrzeba, aby pomóc witrynie osiągnąć ten wyższy poziom. Dzięki profesjonalnym praktykom projektowania zorientowanym na użytkownika, precyzyjnym kampaniom SEO i bogatej wiedzy o handlu elektronicznym możemy pomóc Ci w pełni wykorzystać każdą ze stron produktów. Jeśli chcesz uzyskać te konwersje, porozmawiajmy. Możesz skontaktować się z naszym zespołem tutaj pod numerem 888-982-8269.