Głos marki: przewodnik krok po kroku dotyczący rozwijania wyjątkowej osobowości Twojej firmy
Opublikowany: 2023-04-13
Na dzisiejszym zatłoczonym i konkurencyjnym rynku stworzenie unikalnej tożsamości marki jest dla firm ważniejsze niż kiedykolwiek.
Silny głos marki może pomóc Ci przyciągnąć uwagę ludzi, zdobyć ich zaufanie i sprawić, że Twoja marka będzie niezapomniana.
Czym jest głos marki?
Pomyśl o głosie swojej marki jako o wyjątkowej osobowości i tonie Twojej marki konsekwentnie stosowanym we wszystkich kanałach komunikacji. Obejmuje używany język i słowa, emocje, które marka przekazuje w swoich treściach oraz wizerunek i osobowość, które przedstawia w swoich działaniach marketingowych.
W ciągu ostatnich piętnastu lat nasz zespół pomógł tysiącom przedsiębiorców i małych firm budować i rozwijać swoje firmy dzięki unikalnemu i zapadającemu w pamięć brandingowi. Pomagaliśmy tysiącom przedsiębiorców w tworzeniu unikalnego głosu marki poprzez projekt, treść i inne metody. Ten przewodnik zawiera praktyczne spostrzeżenia, wskazówki, najlepsze praktyki i wiedzę, które opracowaliśmy, pomagając ponad stu tysiącom marek.
W tym kompleksowym przewodniku omówimy wszystko, co musisz wiedzieć o głosie marki. Niezależnie od tego, czy jesteś właścicielem małej firmy, marketerem czy przedsiębiorcą, w tym przewodniku znajdziesz przydatne informacje, wskazówki, najlepsze praktyki i przykłady wyróżniających się głosów marki.
Zanurzmy się!
Głos marki: kompletny przewodnik
Dlaczego głos marki jest ważny?
Różnica między głosem a tonem
Tworzenie silnego głosu marki: przewodnik krok po kroku
15 przykładów głosu marki, które Cię zainspirują
Wniosek
Dlaczego głos marki jest ważny?
Dobra marka potrzebuje silnej osobowości, aby przetrwać i pozostać odpowiednią dla swoich odbiorców. Silny głos marki sprawia, że Twoja obecność jest odczuwalna, pomaga w jasnym i skutecznym przekazywaniu wiadomości oraz buduje zaufanie odbiorców.
Głos Twojej marki powinien rezonować z docelowymi odbiorcami, być spójny we wszystkich kanałach i wzmacniać wartości i przekonania Twojej marki.
Rozwijanie silnej rozpoznawalności marki i zaufania wśród odbiorców prowadzi do zwiększenia lojalności klientów i sprzedaży.
Różnica między głosem a tonem
Głos Twojej marki to wyjątkowa osobowość i ton konsekwentnie stosowane we wszystkich kanałach komunikacji. Reprezentuje charakter i wartości Twojej firmy.
Z drugiej strony twój ton jest emocjonalną modulacją dodaną do twojego głosu, która dostosowuje się do przekazywanej wiadomości. Na przykład posty w mediach społecznościowych promujące nowe produkty mogą być zabawne i zachęcające, podczas gdy wiadomości dotyczące kwestii społecznych mogą mieć bardziej oficjalny i poważny ton, aby przyciągnąć odbiorców.
Właśnie wysłaliśmy Ci informacje e-mailem.
Tworzenie silnego głosu marki: przewodnik krok po kroku
Rozwijanie wizerunku marki może być trudne, zwłaszcza jeśli nie wiesz, od czego zacząć. Wykonaj te osiem kroków, aby ugruntować swoją markę:
1. Zdefiniuj osobowość swojej marki
Aby ustanowić głos marki, musisz najpierw zdefiniować osobowość marki. Ten zestaw cech reprezentuje Twoją markę i czyni ją wyjątkową.
Osobowości marki są kształtowane przez archetypy marki (cechy charakteru człowieka, które najdokładniej odzwierciedlają markę). Istnieje dwanaście archetypów marki. Który najlepiej pasuje do Twojej marki?
Gdy już dobrze zrozumiesz osobowość swojej marki, możesz zacząć rozwijać jej głos.
2. Zdefiniuj misję i wartości swojej marki
Misja Twojej firmy jest sercem Twojej marki. Jest to klucz do stworzenia głosu Twojej marki, ponieważ zawiera wartości, w które wierzy Twoja marka, aby rozwinąć jej osobowość.
Przestudiuj i oceń misję swojej firmy oraz wypisz najważniejsze podstawowe wartości definiujące Twoją markę.
Na przykład strona O nas firmy crowdspring zawiera listę tego, w co firma wierzy najbardziej, w tym skuteczny i niedrogi sposób na zakup niestandardowych usług projektowania i nazewnictwa dla małych firm, przedsiębiorców, agencji i organizacji non-profit. Ta wartość jest ostatecznie odzwierciedlona w prostym, bezpośrednim i swobodnym głosie marki crowdspring, który ma na celu edukację i zapewnienie firmom wiarygodnych i praktycznych źródeł informacji, które ludzie mogą łatwo zrozumieć. Zapewnienie, że głos Twojej marki odzwierciedla wartości Twojej firmy, jest kluczem do uczynienia jej wyjątkową i własną.
3. Przeprowadź audyt treści
Przyjrzyj się swoim istniejącym treściom marketingowym i przeanalizuj, co działa, a co nie. Poszukaj wzorców w swoich najbardziej udanych treściach, takich jak ton głosu, styl i poruszane tematy. To dobry punkt wyjścia do rozwijania głosu marki. Podczas przeglądania treści zadaj sobie następujące pytania:
- Jakie rodzaje treści miały największy wpływ na moich odbiorców?
- Jakie cechy miały moje najlepsze treści?
- Jakie tematy zawierały moje najlepsze treści? Jak mogę to powtórzyć w przyszłości?
- Jakiego tonu głosu użyłem podczas pisania tej treści?
- Jakie kluczowe cechy moich najlepszych treści spodobały się moim odbiorcom?
Zidentyfikowanie podstawowych elementów treści i najlepszych cech, które składają się na najlepsze treści, może pomóc w stworzeniu mocnych podstaw dla głosu Twojej marki.
Ponadto musisz wyszukać najlepszy format treści, który pasuje do Twojej branży, aby skutecznie dostarczać treści i wiadomości docelowym odbiorcom.
4. Wykorzystaj persony kupujących, aby dostosować głos swojej marki
Opracowanie person kupujących może pomóc lepiej zrozumieć docelowych odbiorców i dostosować głos marki do ich potrzeb i preferencji.
Zadawaj pytania takie jak:
- Jakie są ich bolączki?
- Co ich motywuje?
- Jak się komunikują?
Pomoże Ci to tworzyć treści, które rezonują z nimi i przemawiają do ich potrzeb.
5. Wykorzystaj wyjątkową ofertę sprzedaży swojej marki
Jednym z najlepszych sposobów na stworzenie silnego głosu marki jest ufne wykorzystanie swoich mocnych stron jako marki i unikalnej propozycji wartości.
Pomyśl, co wyróżnia Twoją markę. Co ma Twoja marka, czego nie mają inne marki? I w jaki sposób głos Twojej marki może to odzwierciedlać, aby była silniejsza?
6. Opracuj przewodnik po stylu
Przewodnik po stylu marki to zestaw wytycznych, które określają zasady dotyczące głosu Twojej marki. Obejmuje ton głosu, język, gramatykę i interpunkcję. Przewodnik stylistyczny zapewnia spójność całej komunikacji i pomaga członkom zespołu pozostać przy marce.
7. Szkol swoich pracowników
Gdy masz przewodnik po stylach, musisz upewnić się, że Twój zespół jest przeszkolony w jego używaniu. Obejmuje to wszystkich, od autorów treści po menedżerów mediów społecznościowych. Głos marki ma wpływ tylko wtedy, gdy jest konsekwentnie stosowany we wszystkich kanałach.
8. Udoskonal i rozwijaj głos swojej marki
Twój głos marki nie jest osadzony w kamieniu. Powinien być regularnie oceniany i udoskonalany w miarę rozwoju i zmian Twojej firmy.
Monitoruj, jak Twoi odbiorcy reagują na Twoje treści i dostosuj głos swojej marki. Dzięki temu przekaz Twojej marki pozostanie trafny i skuteczny przez długi czas.
Zmiana marki może być konieczna, jeśli Twój głos został odłączony od odbiorców.
15 przykładów głosu marki, które Cię zainspirują
Teraz, gdy wiesz, jak rozwinąć głos swojej marki, nadszedł czas, aby zaczerpnąć inspirację z najlepszych głosów marki, aby pomóc Ci stworzyć głos, który jest naprawdę Twój.
Jabłko
Głos marki Apple jest elegancki, prosty i bezpośredni. Podkreśla zasady projektowe firmy i koncentruje się na jasnym i zwięzłym przekazywaniu zalet jej produktów. Głos marki Apple jest spójny we wszystkich kanałach, od strony internetowej po konta w mediach społecznościowych.
Na wynos: dbaj o to, by przekaz Twojej marki był spójny i wyraźny, podkreślając Twoje wyjątkowe mocne strony i wartości.
Kręgle
Skittles słynie z zabawnego i zabawnego głosu marki. Głos marki jest zawsze optymistyczny i zabawny, odzwierciedlając zabawny i beztroski charakter produktu. Jej kampanie marketingowe i konta w mediach społecznościowych są wypełnione jasnymi kolorami i kapryśnymi obrazami.
Na wynos: nie bój się przyjąć żartobliwego i beztroskiego tonu, jeśli jest to zgodne z osobowością Twojej marki i docelowymi odbiorcami.
Stara przyprawa
Głos marki Old Spice jest humorystyczny i lekceważący. Jej kampanie marketingowe często zawierają absurdalne scenariusze i przesadzone twierdzenia, wyśmiewając tradycyjną męskość. Głos marki jest odważny, pewny siebie i skierowany do młodych mężczyzn.
Na wynos: używaj humoru, aby tworzyć zapadające w pamięć treści, które rezonują z docelowymi odbiorcami i wyróżniają Twoją markę.
Luźny
Slack to platforma komunikacyjna, która ma swobodny, przyjazny ton w swoich wiadomościach. Głos marki jest konwersacyjny, przystępny i skierowany do firm każdej wielkości.
Dania na wynos: podkreśl przyjazny i przystępny ton głosu swojej marki, aby stworzyć poczucie zaufania i więzi z odbiorcami.
Everlane
Everlane to marka odzieżowa, która koncentruje się na zrównoważonych i etycznych praktykach. Głos marki jest szczery, przejrzysty i skierowany do konsumentów ceniących przejrzystość i autentyczność. Na wynos: bądź otwarty i przejrzysty w głosie swojej marki, aby przemawiać do świadomych społecznie odbiorców i budować zaufanie.
Airbnb
Airbnb to platforma podróżnicza, która zachęca użytkowników do „przynależności do dowolnego miejsca”. Głos marki jest przyjazny, gościnny i skierowany do podróżników, którzy chcą poznać nowe kultury.
Na wynos: Stwórz głos marki, zachęcając odbiorców, aby poczuli się częścią społeczności lub ruchu.
Dolarowy klub golenia
Dollar Shave Club to usługa subskrypcji produktów do pielęgnacji dla mężczyzn. Głos marki jest lekceważący, humorystyczny i skierowany do młodych mężczyzn.
Na wynos: wykorzystaj humor i zrelaksowany ton, aby stworzyć zapadający w pamięć i powiązany głos marki, który przemawia do docelowej grupy demograficznej.
Błyszczący
Glossier to marka kosmetyczna, która stawia na naturalne piękno i minimalizm. Głos marki jest przystępny, konwersacyjny i skierowany do kobiet w każdym wieku.
Na wynos: używaj konwersacyjnego tonu, który sprawi, że Twoi odbiorcy poczują się, jakby rozmawiali ze znajomym, dzięki czemu Twoja marka będzie bardziej identyfikowalna i godna zaufania.
Nike
Nike to marka odzieży i obuwia sportowego zachęcająca sportowców do „po prostu to zrób”. Głos marki jest motywujący, wzmacniający i skierowany do sportowców na wszystkich poziomach.
Na wynos: Inspiruj i motywuj swoich odbiorców poprzez wzmacniający głos marki, który wzywa ich do działania.
Mailchimp
Mailchimp to platforma e-mail marketingu, która przyjmuje przyjazny, przystępny ton w swoich wiadomościach. Głos marki jest konwersacyjny, pomocny i skierowany do firm każdej wielkości.
Dania na wynos: Skoncentruj się na udzielaniu pomocy i udzielaniu informacji, zachowując jednocześnie konwersacyjny ton, aby nawiązać kontakt z odbiorcami.
Bujny
Lush to marka kosmetyczna, która stawia na produkty naturalne i ekologiczne. Głos marki jest zabawny, kapryśny i skierowany do konsumentów, którzy cenią zrównoważony rozwój i etykę.
Na wynos: postaw na zabawny i zabawny ton, który jest zgodny z wartościami Twojej marki, dzięki czemu Twoje treści będą przyjemne i niezapomniane.
Patagonii
Patagonia to marka odzieży outdoorowej, która koncentruje się na aktywizmie środowiskowym. Głos marki jest pełen pasji, informacji i skierowany do konsumentów, którzy cenią zrównoważony rozwój i środowisko.
Na wynos: wykorzystaj głos swojej marki, aby edukować i inspirować odbiorców w kwestiach ważnych dla Twojej marki, demonstrując swoje zaangażowanie w dokonywanie zmian.
Niewinne drinki
Innocent Drinks to firma produkująca napoje znana z przyjaznego i kapryśnego głosu marki. Przekaz marki jest często humorystyczny i beztroski, podkreślając naturalne składniki i etyczne praktyki.
Na wynos: używaj humoru i przyjaznego tonu, aby Twoja marka była przystępna i zapadała w pamięć, jednocześnie przekazując swoje podstawowe wartości.
Warby’ego Parkera
Warby Parker to firma produkująca okulary z informacyjnym i zabawnym głosem marki. Jej przekaz jest wciągający i konwersacyjny, podkreślając jakość jej produktów i zaangażowanie w odpowiedzialność społeczną.
Na wynos: znajdź równowagę między informowaniem a rozrywką w głosie swojej marki, aby utrzymać zaangażowanie odbiorców i informowanie ich.
Spotify
Spotify to usługa strumieniowego przesyłania muzyki z energicznym, młodzieńczym głosem marki skupionym na doświadczeniach użytkowników. Przekaz marki skierowany jest do entuzjastów muzyki i kładzie nacisk na personalizację, społeczność i odkrywanie.
Na wynos: Stwórz głos marki, który przemawia bezpośrednio do zainteresowań i potrzeb odbiorców, jednocześnie wspierając społeczność i przynależność.
Wykorzystaj te przykłady jako inspirację, ale nie bój się eksperymentować i znaleźć swój niepowtarzalny głos.
Wniosek
Dzięki tym wskazówkom i spostrzeżeniom możesz stworzyć mocny głos marki, który pomoże Twojej firmie wyróżnić się i rozwijać. Nie bój się eksperymentować, uczyć się od odbiorców i stale ulepszać przekaz swojej marki, aby był świeży i trafny. Twoi odbiorcy i Twoja firma będą Ci za to wdzięczni.
Na koniec, kontynuując budowanie i udoskonalanie wizerunku swojej marki, rozważ usługę niestandardowego projektowania firmy crowdspring, która pomoże Ci wizualnie ożywić Twoją markę. Nasz zespół doświadczonych projektantów może pomóc Ci stworzyć wyjątkowe i zapadające w pamięć wizualizacje, które są zgodne z głosem Twojej marki, zapewniając spójną markę dla Twoich klientów.
