Rozwiń swoją małą firmę dzięki tym wskazówkom dotyczącym marketingu e-mailowego

Marketerzy wykorzystują różne kanały, aby dotrzeć do swojej grupy docelowej. Mogą istnieć nowe kanały, ale e-mail jest integralną częścią każdej cyfrowej kampanii marketingowej. Marketing e-mailowy zapewnił firmom ogromne możliwości komunikowania się i angażowania odbiorców. Dlatego e-mail jest uważany za kluczowy czynnik sukcesu marketingowego. Ponadto marketing e-mailowy oferuje firmom kilka korzyści. Może to jednak stanowić wyzwanie dla właścicieli małych firm, ponieważ obejmuje kilka procesów, takich jak rozwijanie listy, tworzenie kilku sekwencji wiadomości e-mail i nie tylko. Oto przewodnik po marketingu e-mailowym, jego znaczeniu i sposobie, w jaki może pomóc małym firmom.

Co to jest marketing e-mailowy?

Marketing e-mailowy obejmuje prowadzenie działań marketingowych i angażowanie odbiorców za pośrednictwem poczty elektronicznej. Wielu marketerów uważa, że ​​jest to jedna z najskuteczniejszych strategii marketingu cyfrowego. Pomaga informować klientów o Twoich nowych produktach, promocjach i ofertach. Odgrywa kluczową rolę w marketingu cyfrowym ze świadomością marki, generowaniem potencjalnych klientów, budowaniem relacji i utrzymywaniem zaangażowania klientów.

W 2020 roku na całym świecie będzie wysyłanych i odbieranych dziennie około 306 miliardów e-maili. Oczekuje się, że liczba ta wzrośnie o ponad 376 miliardów dziennie w 2025 roku. Pokazuje to, jak bardzo firmy i marketerzy wykorzystują pocztę elektroniczną do marketingu i komunikacji z klientami. Pomimo rozwoju mediów społecznościowych poczta e-mail jest nadal skutecznym kanałem promocji produktów i marek przez firmy. Z tego powodu solidna kampania e-mail marketingowa jest niezbędna, zwłaszcza dla małych firm.

Korzyści z e-mail marketingu dla małych firm

E-mail marketing nie jest przeznaczony tylko dla dużych firm z dużymi budżetami marketingowymi. To doskonała strategia dla małych firm z ograniczonym budżetem. Oto kilka korzyści, jakie e-mail marketing oferuje małym firmom.

Tworzenie silnych relacji z klientami

Marketing polega na pokazywaniu klientom wartości i informowaniu ich o nowościach w Twojej firmie. Możesz wysyłać wartościowe i istotne treści, gdy ktoś dołączy do Twojej listy e-mailowej. Premiery produktów, ważne wydarzenia i wiadomości o Twojej firmie to doskonałe tematy do regularnych biuletynów. Nie wahaj się wysyłać e-maili i docierać do odbiorców.

Wysoki zwrot z inwestycji

Według badania marketing e-mailowy ma czterokrotnie wyższy zwrot z inwestycji niż inne strategie marketingu cyfrowego. Ma średni zwrot z inwestycji na poziomie 122%. Możesz zwiększyć tę liczbę, wdrażając techniki, takie jak podwójna akceptacja, testy A/B i trzymanie się regularnego harmonogramu.

Oszczędność czasu i opłacalność

Marketing e-mailowy jest idealny dla właścicieli firm, którym brakuje pieniędzy i czasu. Jest łatwy do zautomatyzowania i opłacalny. Po utworzeniu nowej kampanii e-mailowej, skonfigurowaniu listy, określeniu oferty i zaprojektowaniu wiadomości e-mail, możesz automatycznie wysłać ją do listy docelowej. Marketing e-mailowy jest metodą bezobsługową; możesz wysyłać e-maile automatycznie. Angażujesz się w kontakt z publicznością, pracując nad innymi aspektami swojej działalności. Pamiętaj jednak, aby śledzić kampanię i dostosowywać ustawienia w razie potrzeby.

Ponadto marketing e-mailowy jest stosunkowo tańszy niż inne metody, takie jak płatne reklamy. Możesz stworzyć skuteczną kampanię e-mailową za niewielkie pieniądze.

Ustalanie wiarygodności

Jednym z największych wyzwań dla małych firm jest budowanie wiarygodności. Klienci zawsze biorą pod uwagę reputację marki przed zakupem produktu. Z tego powodu wiarygodność ma kluczowe znaczenie dla małych firm. Ludzie często ufają dużym markom, ponieważ je znają. Duże marki zbudowały już swoją reputację i wiarygodność. Dlatego konsumenci często kupują ich produkty.

Pozostając w kontakcie z klientami i informując ich o Twojej firmie, e-mail marketing może pomóc Ci zdobyć wiarygodność. Im więcej słyszą i dowiadują się o Twojej firmie, tym bardziej Ci ufają.

Praktyki marketingu e-mailowego dla małych firm

Marketing cyfrowy ewoluuje, dlatego musisz uczyć się nowych metod i je ulepszać. Jeśli rozpoczynasz kampanię marketingu e-mailowego, oto kilka wskazówek, które możesz wypróbować.

1. Korzystaj z oprogramowania do e-mail marketingu

Na wczesnych etapach kampanii e-mail marketingowej możesz wysyłać wiadomości e-mail do swoich subskrybentów. Jednak Twoja lista subskrybentów rośnie wraz z upływem czasu, a wysyłanie e-maili staje się czasochłonne. Najlepszym sposobem na zminimalizowanie zadań jest wykorzystanie oprogramowania do e-mail marketingu. Pozwala zautomatyzować ważne zadania e-mail marketingu, takie jak zbieranie adresów e-mail, wysyłanie e-maili do subskrybentów i generowanie raportów analitycznych.

Ponadto oprogramowanie do marketingu e-mailowego może pomóc w kilku zadaniach, w tym:

• Zapisywanie i porządkowanie kontaktów
• Tworzenie szablonów e-maili
• Tworzenie stron docelowych kampanii

Obecnie na rynku dostępnych jest kilka programów do e-mail marketingu. Upewnij się, że wybierasz taką, która ma funkcje potrzebne do Twojej kampanii.

2. Ułatw dołączanie nowym subskrybentom

Aby wdrożyć e-mail marketing, musisz mieć subskrybentów. Dlatego musisz zachęcić odwiedzających do zapisania się do newslettera. Osadź formularz rejestracyjny na swojej stronie internetowej, aby Twoi goście mogli szybko i łatwo dostać się na Twoją listę mailingową. Upewnij się, że wezwania do działania (CTA) podczas rejestracji w e-mailu są jasne i strategicznie rozmieszczone. Wykorzystaj także siłę mediów społecznościowych do generowania subskrybentów. Publikuj angażujące i trafne treści, które mogą przyciągnąć odpowiednich odbiorców. Umieść link w swoim profilu, który prowadzi do strony docelowej rejestracji.

Większość klientów ostrożnie podaje swoje adresy e-mail. Poinformuj ich, jakie korzyści mogą odnieść z kontaktu z Tobą. Czy będziesz im wysyłać rabaty lub oferty, informacje edukacyjne lub biuletyny? Bądź przekonujący, używając przyciągających wzrok i angażujących wezwań do działania, które oferują wartość.

3. Zaplanuj swoją kampanię e-mailową

Po zebraniu grupy docelowej nadszedł czas, aby określić główny cel kampanii e-mail marketingowej. Chcesz promować wyprzedaże i oferty specjalne? Czy chcesz dosprzedawać lub zachęcać klientów do sprawdzania porzuconych koszyków? Chcesz poprosić swoich dotychczasowych klientów o opinie lub rekomendacje?

Po ustaleniu, co chcesz osiągnąć, musisz stworzyć kampanię z wykorzystaniem różnych rodzajów e-maili. Istnieje pięć rodzajów e-maili, których możesz użyć w swojej strategii marketingowej.

• E-maile powitalne – pierwszy e-mail, który otrzymują Twoi nowi subskrybenci. Te e-maile pomagają budować relacje z klientami, tworząc pozytywne pierwsze wrażenie, określając oczekiwania i budując zaufanie.
• Wybuchowe wiadomości e-mail — używane do wysyłania pojedynczej wiadomości e-mail do obszernej listy. Jednak często jest to nieskuteczne, ponieważ nie ma personalizacji, a odbiorcy nie są celowani strategicznie.
• Miesięczny biuletyn – te e-maile są zwykle wysyłane regularnie, głównie co miesiąc. Zawierają aktualności biznesowe, wydarzenia i treści blogów. Wysyłanie biuletynów do subskrybentów to doskonały sposób na marketing wśród klientów poprzez udostępnianie treści o historiach sukcesu klientów, samouczkach dotyczących Twoich produktów i promocjach, które prowadzisz.
• E-maile promocyjne koncentrują się głównie na rozpowszechnianiu informacji o Twoich produktach wśród potencjalnych klientów. Często zapewniają dostęp do treści bramkowanych, udostępniają zniżki lub kupony lub ogłaszają zbliżające się wydarzenie specjalne. Są najczęstszym rodzajem e-maili marketingowych, które otrzymują klienci.
• E-maile z przypomnieniem przypominają celom o ich koszyku i zachęcają ich do sfinalizowania zakupów. Mówienie klientom, aby dokończyli zakupy, pomaga stworzyć poczucie pilności. Dołącz zdjęcie i opis przedmiotu ze zniżkami, aby zachęcić ich do konwersji.

Ponadto e-mail marketing to fantastyczny sposób na ponowne zaangażowanie byłych klientów. Przypomnij im swoją markę. Podążaj za wiadomością „tęsknimy za tobą” i zaoferuj zachętę lub zniżkę, aby ponownie robić z tobą interesy.

4. Korzystaj z zawartości dynamicznej

Wysyłając dynamiczne treści, twoi odbiorcy otrzymują istotne informacje, których potrzebują w danym momencie, a nie takie, jakich chcieli kilka miesięcy temu. Spersonalizuj swój e-mail, aby zyskać lojalność klientów. Możesz korzystać z narzędzi marketingowych, takich jak Personalizacja, aby publikować treści dynamiczne dla subskrybentów. Określ zainteresowanie każdego klienta i wypromuj odpowiedni produkt we właściwym czasie. Ta taktyka może skutkować co najmniej o 50% lepszymi wskaźnikami odpowiedzi i zwiększonymi przychodami.

5. Upewnij się, że Twoje treści są przyjazne dla urządzeń mobilnych

Większość ludzi otwiera swoje e-maile na swoich telefonach komórkowych. Upewnij się, że treść Twojego e-maila jest widoczna na różnych rozmiarach ekranu. Przetestuj mobilność swoich treści na telefonach komórkowych, tabletach i laptopach za pomocą Google Search Console.

6. Śledź swoją kampanię

Oprogramowanie do e-mail marketingu, które wybierzesz, powinno dostarczać informacji o skuteczności Twojej kampanii. Pozwala to na udoskonalenie strategii w przyszłości. Dzięki odpowiedziom klientów na Twój e-mail możesz określić, która część Twojej strategii wymaga poprawy. Śledź skuteczność swoich e-maili i kampanii oraz przeglądaj cały proces, aby zbadać swój błąd i wprowadzić zmiany.

Wykorzystaj marketing e-mailowy dla swojej małej firmy

Właściwa strategia marketingu e-mailowego może pomóc w nawiązaniu kontaktu z klientami, nawiązaniu trwałych relacji, generowaniu potencjalnych klientów i zwiększeniu przychodów. Rozpocznij kampanię od zdefiniowania celów, określenia typów e-maili do wysyłania do subskrybentów i śledzenia skuteczności.

Marketing cyfrowy może być przytłaczający, zwłaszcza dla przedsiębiorców, którzy dopiero rozpoczynają działalność. Najlepiej byłoby zwrócić się o pomoc do ekspertów, takich jak Grey Smoke Media, którzy mogą pomóc w stworzeniu solidnej strategii marketingowej dla rozwoju i sukcesu Twojej firmy.