Poza transformacją energetyczną: sektor użyteczności publicznej i ESG

W tym poście postaramy się wyjaśnićznaczenie ESG i spróbujemy wyjaśnić, w jaki sposób wartości środowiskowe, społeczne i zarządcze są dziś wyrażane w branży użyteczności publicznej i jak przekładają się one na politykę zrównoważonego rozwoju w sektorze użyteczności publicznej.

Co to jest ESG?

Akronim ESG (ang. Environmental, Social, and Governance) odnosi się do kryteriów , które rządzą zachowaniem firmy i które organizacje świadome społecznie wykorzystują do oceny potencjalnych inwestycji.Są one podzielone na trzy szerokie obszary zastosowań:

1. Kryteria środowiskowe uwzględniają sposób, w jaki firma chroni środowisko.Odnoszą się one do interwencji mających na celu utrzymanie kontroli nad środowiskowym wpływem procesów produkcyjnych oraz do praktyk zarządzania ryzykiem. Obejmują one działania mające na celu redukcję bezpośrednich i pośrednich emisji gazów cieplarnianych, zarządzanie zasobami naturalnymi przez kierownictwo oraz ogólną odporność firmy na zagrożenia stwarzane przez zdarzenia klimatyczne (takie jak zmiana klimatu, powodzie i pożary).
2. Kryteria społeczne odnoszą się do tego, jak firma zarządza relacjami z pracownikami, dostawcami, klientami i społecznościami, w których działa.Są one wyrażane za pomocą mierników, które mierzą wyniki w zarządzaniu kapitałem ludzkim (takie jak godziwe płace i zaangażowanie pracowników) oraz wskaźniki wpływu na społeczność. Cechą charakterystyczną kryteriów społecznych jest ich rozprzestrzenianie się poza granice korporacyjne na działania partnerów w łańcuchu dostaw (szczególnie w gospodarkach rozwijających się, w których normy dotyczące środowiska i pracy mogą być mniej solidne).
3. Kryteria ładu korporacyjnego opisują, w jaki sposób firma sprawuje przywództwo, począwszy od wynagrodzeń kadry kierowniczej, audytów, kontroli wewnętrznych, praw akcjonariuszy i poszanowania wymagań klientów końcowych.Osoby zaangażowane we wdrażanie działań ESG w firmie proszone są o udzielenie odpowiedzi na następujące pytania: w jaki sposób zachęty przywódcze są zgodne z oczekiwaniami interesariuszy? Czy prawa akcjonariuszy są uznawane i honorowane? Jakie rodzaje kontroli wewnętrznych istnieją w celu promowania przejrzystości i odpowiedzialności ze strony kierownictwa?

ESG, jak mogliśmy się w tym momencie domyślić, nie jest obiektem łatwym do zdefiniowania: to wiele rzeczy na raz:

• Zestawdziałań, które są mierzone pod kątem dokładnych standardów środowiskowych, społecznych i ładu korporacyjnego oraz otrzymują ocenę, która opisuje wielkość ryzyka związanego z tą konkretną firmą. Tensystem ratingowy jest obliczany nie tylko na podstawie wyników ekonomicznych organizacji, ale raczej jej „zachowania w świecie” w oparciu o dane i wskaźniki związane z jej zasobami niematerialnymi, czyli jejwartościami(takimi jak szacunek dla środowiska i efektywne zarządzanie).
• Ramy , które są kulturowe jeszcze przed technologią, które kierują interesariuszy, aby zrozumieli, w jaki sposób organizacja zarządza ryzykiem i szansami związanymi z czynnikami środowiskowymi, społecznymi i ładu korporacyjnego.
• Termin z warstwami znaczeniowymi , który niedawno (zaledwie dwie dekady) rozpowszechnił się na całym świecie, ale koncepcja, która go ożywia, jak zobaczymy, sięga znacznie dalej, i to właśnie ze względu na niesione przez niego znaczenia – związane ze środowiskiem, społeczeństwem, regulacja uczestników rynku – jest nierozerwalnie związana z kwestią zrównoważonego rozwoju w sektorze Utility.

Krótka historia ESG: od rewolucji przemysłowej do walki ze zmianami klimatycznymi

Obecna definicja ESG kształtuje się w połowie 2000 roku – pierwsza wzmianka głównego nurtu pojawiła się w 2004 roku w raporcie Organizacji Narodów Zjednoczonych zatytułowanym „Who Cares Wins”– ale jej treść, z jej silną wartością idealną, rozciągała się na stulecia.

Być może moglibyśmy zidentyfikować inauguracyjny moment w napięciach na rzecz lepszych warunków pracy, które charakteryzowały rewolucję przemysłową , ale z pewnością w XX wieku ruchy, zarówno spontaniczne, jak i zorganizowane, a także bardziej ustrukturyzowane inicjatywy, zarówno instytucjonalne, jak i „oddolne”, ” miała na celu popychanie firm w kierunku praktyk biznesowych, które są uczciwe i bardziej zrównoważone.Wysiłki zmierzające do powstrzymania wyzysku pracowników, potępienie finansowania wojen lub opresyjnych reżimów, takich jak apartheid, stosowanie kodeksów postępowania wymierzonych w korporacje – to wszystko przykłady rosnącej świadomości rządów, inwestorów i konsumentów na temat władzy, jaką dzierżą korporacje w kształtowaniu otaczającej nas rzeczywistości. Wzrosła kontrola nad tą władzą i dziś wszyscy interesariusze korporacyjni (menedżerowie, dyrektorzy, inwestorzy, analitycy, brokerzy) są wezwani do uwzględnienia kryteriów ESG w modelach biznesowych i długoterminowych planach działania.

Jednocześnie znacznie wzrosła świadomość ludzi i zainteresowanie kwestiami zrównoważonego rozwoju, szacunku i różnorodności w miejscu pracy, a pod wpływem pilności kryzysu klimatycznego na całym świecie uchwalono coraz bardziej rygorystyczne przepisy dotyczące ochrony środowiska.

ESG odnosi się zatem do kwestii, które tradycyjnie nie są częścią tradycyjnej analizy i działalności organizacji, ale mimo to nabrały znacznego znaczenia finansowego. Według Bloomberga, globalne aktywa ESG są na dobrej drodze do przekroczenia 53 bilionów dolarów do 2025 roku, co stanowi ponad jedną trzecią z prognozowanych 140,5 bilionów dolarów wszystkich zarządzanych aktywów.

Inicjatywy ESG: dlaczego są niezbędne dla zrównoważonego rozwoju w sektorze Utility

Przedsiębiorstwa użyteczności publicznej od lat angażują się w projekty ESG mające na celu przyspieszenie transformacji energetycznej (nacisk kładziony jest na literę „E” w środowisku). Niewiele branż zmieniło się w ostatnich latach tak radykalnie jak branża użyteczności publicznej: aby ustabilizować klimat i ograniczyć zagrożenia dla środowiska, organizacje z branży wdrożyły długoterminowe plany dekarbonizacji i redukcji emisji gazów cieplarnianych do atmosfery .Jest to podejście„zero węgla netto” , za pomocą którego starają się zrównoważyć wytwarzany dwutlenek węgla poprzez pochłanianie lub usuwanie lub aktywne zapobieganie uwalnianiu tej samej ilości do atmosfery poprzez zrównoważone procesy produkcyjne i wyłączne wykorzystanie odnawialnych źródeł energii.

Głównym motorem tej „wielkiej transformacji”, przebiegającej daleko poza nieosiągalny niegdyś horyzont transformacji energetycznej, jest walka ze zmianami klimatycznymi .Równie decydujące znaczenie dla wypracowania skutecznych rozwiązań mająwzorce, według których zmienia się zapotrzebowanie na energię i oczekiwania konsumentów , elastyczność i odporność systemu ładu korporacyjnegooraz oczywiście postęp winnowacjach technologicznych.

Firmy, które wkroczyły na ścieżkę bardziej zrównoważonego rozwoju w sektorze Utility i wdrożyły inicjatywy ESG, najprawdopodobniej poprawią swoją tożsamość marki, zyskają bardziej autorytatywną reputację, a tym samym będą mogły wzmocnić swoje profile kredytowe i łatwiej uzyskać dostęp do finansowanie rynku kapitałowego. Jednak ich wyniki nie poprawią się znacząco, chyba że ich podstawowa działalność zostanie przekształcona w celu spełnienia określonych standardów i doprowadzi do lepszych marż zysku i solidnych przepływów pieniężnych. Aby wspierać produktywność w tak złożonym kontekście – w którym odpowiedzialność społeczna nie jest już postrzegana jako ograniczenie, ale jako siła napędowa – gracze w branży mogą polegać na narzędziach udostępnionych przez transformację cyfrową.

Narzędzia cyfrowe zwiększające zrównoważony rozwój w sektorze Utility

Cyfryzacja w jej najbardziej zaawansowanych formach (np. robotyka, wykorzystanie dużych zbiorów danych i sztuczna inteligencja) okazała się kluczowa dla zwiększenia konkurencyjności, bezpieczeństwa i odporności firm. To stwierdzenie jest tym bardziej prawdziwe na rynku przechodzącym głęboką i nieustanną transformację, jakim jest rynek energii i mediów, gdzie podaż i popyt szybko się zmieniają, pojawiają się innowacyjne modele biznesowe i mnożą się zagrożenia dla bezpieczeństwa infrastruktury.

Transformacja cyfrowa stworzyła i nadal będzie tworzyć nowe możliwości zwiększenia zrównoważonego rozwoju w sektorze użyteczności publicznej w najbliższej przyszłości:będzie wspierać zarówno organy regulacyjne, jak i konsumentów oraz poprawiać wyniki biznesowe, zapewniając jednocześnie większą przejrzystość i kontrolę.

Zdigitalizowane systemy energetyczne (np. smart metering, IoT, smart cars) są obecnie w stanieprecyzyjnie identyfikować potrzeby użytkowników, począwszy od ilości energii potrzebnej w różnych porach dnia, przez preferowany sposób dystrybucji, po szczegóły ponoszonych kosztów i status płatności.Wszystkie te technologie mają tendencję do zmniejszania obciążenia energetycznego . Możliwość stałego przepływu danych o wyższej jakości oraz potężniejsze narzędzia analityczne zapewniają przedsiębiorstwom kompleksowy i szczegółowy przegląd działań oraz umożliwiają efektywne wsparcie w procesach decyzyjnych.

Dane są prawdziwym wyróżnikiem

Aby odnieść sukces w przezwyciężaniu transformacji energetycznej, konieczne jest przyjęcie kultury korporacyjnej opartej na ESG. Aby promować działania na rzecz zwiększenia poziomu zrównoważonego rozwoju w sektorze Utility, niezbędne jest, aby przedsiębiorstwa w pełni wykorzystywały dane z różnych źródeł, zarówno do mierzenia zakresu inwestycji i osiąganych wyników, jak i wyobrażania sobie i tworzenia przyszłe możliwości wzrostu związane z czynnikami środowiskowymi, społecznymi i ładu korporacyjnego.

W przypadku marketingu i obsługi klienta dane odgrywają strategicznie ważną rolę.

W jaki sposób przedsiębiorstwa użyteczności publicznej mogą odnieść sukces w opowiadaniu swojej historii klientom, organom regulacyjnym, inwestorom i innym interesariuszom, jednocześnie podkreślając implikacje zaangażowania społecznego i środowiskowego? W jaki sposób wzmacniają one reputację , dając jednocześnie wszelkie gwarancje pełnej zgodności z wymogami regulacyjnymi? Odpowiedź jest zawsze i tylko jedna: poprzez dane. Jest to jednak częściowa odpowiedź, jeśli nie osadzimy opisów dostarczonych przez dane w rzeczywistej narracji skierowanej do właściwej osoby, we właściwym czasie, za pośrednictwem najbardziej odpowiedniego kanału. To tylko częściowa odpowiedź, jeśli nie wprowadzimy decydującego kroku, jakim jest przetwarzanieraportów ESG .

Interesariusze na różnych stanowiskach w branży Utilities, w tym rządy, organy regulacyjne, klienci i akcjonariusze, oczekują od firm wdrażania konkretnych i zrównoważonych inicjatyw ESG oraz komunikowania ich w jak najbardziej przejrzysty sposób.Według PwC, przedsiębiorstwa użyteczności publicznej już w dużej mierze zrozumiały ten komunikat: 78% opublikowało już raport na temat zrównoważonego rozwoju lub czynników związanych z ESG, podczas gdy 16% zrobi to w ciągu najbliższego roku lub dwóch lat. Taka przejrzystość jest jednym z kluczowych elementów opisanej przez PwC transformacji do zera netto.

Aby raportowanie ESG było przekonujące, wymagaintegracji spostrzeżeń opracowanych przez różne funkcje biznesowe ;obejmuje współpracę opartą naspójnych i dostępnych danych .Wiele firm z branży jeszcze tego nie osiągnęło: mniej niż połowa przedsiębiorstw użyteczności publicznej, z którymi skontaktowało się PwC, twierdzi, że są w stanie zbierać dane ESG (48%); inni wciąż się uczą (40%) lub dopiero zaczynają się uczyć (13%).

Jednak zrównoważony rozwój w sektorze Utility jest ściśle związany ze zdolnością do komunikowania się.

Raportowanie ESG: zrównoważony rozwój w sektorze użyteczności publicznej wynika z komunikacji

Inwestorzy instytucjonalni, agencje ratingowe i konsumenci oczekują, że firmy wezmą na siebie pełną odpowiedzialność .Właśnie dlatego coraz częściej domagają sięterminowych i zrozumiałych raportów na temat wyników korporacyjnych w zakresie środowiska, spraw społecznych i ładu korporacyjnego (ESG).

Proces ujawniania ESG to pierwszy krok w budowaniu strategii ESG: działania raportowe ESG, najlepiej wspierane przez oprogramowanie do zarządzania komunikacją z klientami (CCM), które pozwala napersonalizację i wielokanałowość,pomagają firmie identyfikować problemy, tarcia i niedociągnięcia, rozpoznawać punkty nieciągłości między celami a ich osiągnięciem oraz komunikować się za pomocą aktualnych, poprawnych i skutecznych dokumentów.

Niewiele branż w obecnym okresie historycznym, w którym żyjemy, odczuwa większą presję niż przedsiębiorstwa użyteczności publicznej, których wysiłki są niezbędne do przyspieszenia dekarbonizacji i zwalczania zagrożeń związanych z globalnym ociepleniem. Jednak większość firm z branży nadal traktuje raportowanie ESG jako formalność, której należy dopełnić, aby spełnić wymagane standardy zgodności. Najbardziej przyszłościowe firmy uczą się wykorzystywać raporty ESG do podejmowania decyzji dotyczących strategii, inwestycji i zarządzania ryzykiem, przekładania zasad środowiskowych, społecznych i ładu korporacyjnego na konkretne plany dekarbonizacji i poprawy wydajności oraz przyspieszania transformacji energetycznej do globalnej gospodarki, która w większym stopniu szanuje terytoria i społeczności.