Ostateczny przewodnik po tworzeniu stron internetowych B2B eCommerce

Stworzenie witryny eCommerce jest kluczem do zwiększenia wydajności biznesowej online. Jest to niezwykle korzystne dla B2B – modelu biznesowego, który wymaga złożonego zarządzania i dużego obciążenia pracą. Jednak tworzenie witryn B2B eCommerce może sprawiać firmom internetowym problemy z tym, jakie funkcje należy uwzględnić i jak je pomyślnie rozwijać. Odkryjmy obszerny przewodnik po tworzeniu stron internetowych B2B eCommerce, postępując zgodnie z tym artykułem.

Co to jest witryna e-commerce B2B?

B2B odnosi się do transakcji między przedsiębiorstwami. A strona internetowa B2B eCommerce działa jako skuteczne narzędzie marketingowe do prezentowania klientom produktów hurtowych. Umożliwia cyfrowe połączenie między sprzedającymi a kupującymi i zapewnia firmom ogromne szanse na dostęp do dystrybutorów i sprzedawców detalicznych.

Według Statista, globalny biznes eCommerce B2B był wart 14,9 biliona USD w 2020 roku. Przewiduje się, że liczba ta będzie nadal intensywnie rosła, ponieważ coraz więcej firm internetowych w różnych branżach wskakuje. W rezultacie optymalizacja wydajności sklepu internetowego B2B może pomóc biznes kwitnie. A stworzenie strony internetowej B2B eCommerce jest potężnym rozwiązaniem, aby osiągnąć ten cel.

Jakie funkcje należy uwzględnić w tworzeniu stron internetowych B2B eCommerce?

Podczas tworzenia witryny e-commerce B2B ważne jest, aby firmy zintegrowały dynamiczne funkcje, aby poprawić wrażenia użytkowników. Należy wziąć pod uwagę wiele funkcji.

Zamówienie zbiorcze i rabat

Biznesy B2B obejmują duże ilości zamówień. Dlatego najlepiej byłoby, gdyby witryna B2B zoptymalizowała funkcję pod kątem zamówień hurtowych i rabatów. Kupując dużą liczbę produktów, klienci często porównują ceny i rabaty od różnych sprzedawców.

W rezultacie ma duże znaczenie, jeśli witryna B2B oferuje elastyczne zakresy rabatów dla różnych zamówień hurtowych. Na przykład klienci, którzy kupią 500 sztuk, otrzymają 5% rabatu, a ci, którzy kupią 1000, otrzymają 10% rabatu.

Skupienie się na czytelnym wyświetlaczu i prostej nawigacji dla tej funkcji jest doskonałe w zwiększaniu sprzedaży dla firm B2B.

Elastyczny projekt

Kupujący B2B mają poważne zamiary podczas przeglądania stron internetowych. A projekt strony internetowej to zauważalny element, który może wpłynąć na ich decyzje. Dlatego, przechodząc na 100% digital, firmy B2B powinny skupić się na dostarczaniu responsywnego i przyciągającego wzrok projektu strony internetowej.

Interfejs musi być przyjazny na wielu urządzeniach, w tym na komputerach stacjonarnych i telefonach komórkowych. Ponadto należy skoncentrować się na kluczowych elementach projektu, takich jak prostota, spójność, czytelność i łatwa nawigacja.

Witryna powinna również prezentować atrakcyjne banery, które zawierają specjalne oferty promujące wyższą konwersję. Pomogłoby również, gdyby firmy B2B mogły spersonalizować interfejs, aby sprostać wymaganiom klientów.

Śledzenie zamówienia

Korzystając ze śledzenia zamówień, zarówno firmy, jak i klienci mogą dowiedzieć się, gdzie w danym momencie znajduje się zamówienie. A nabywcy B2B mają swoich klientów. Status zamówienia ma duży wpływ na inne operacje biznesowe i zdolność do realizacji kolejnych zamówień.

W rezultacie system śledzenia zamówień musi być w stanie śledzić postęp realizacji zamówienia od momentu złożenia do momentu odbioru i dostarczenia przez przewoźnika, a także informować po drodze o jego statusie.

Obejmuje to śledzenie zamówienia od momentu jego złożenia do momentu, gdy jest ono wypełnione w magazynie. Optymalizacja tej funkcji zwiększy zaufanie i zwiększy profesjonalizm firm B2B. Może również pomóc w zwiększeniu liczby powtarzających się zamówień.

Ultraszybka szybkość strony

Szybkość ładowania witryny to pierwsze wrażenie, jakie użytkownicy uzyskują po wejściu na określoną stronę. A pierwsze wrażenie jest bardzo ważne, ponieważ klienci, czytelnicy czy użytkownicy na stronie mogą od razu ocenić organizację lub biznes.

Jeśli strona ładuje się szybko, to będzie mocnym hitem. Nowi odwiedzający również będą zadowoleni”. Jeśli strona wczytuje się szybko, to na pewno jest profesjonalna!”

Wolno ładujące się strony internetowe będą spadać w rankingach, zapewniając stronom błyskawicznym szansę na awans i większą widoczność, ruch, konwersje i pieniądze.

Z drugiej strony wolno ładująca się strona wydaje się niebezpieczna i zawodna. I bardzo trudno będzie odwrócić to pierwsze negatywne wrażenie.

„79% kupujących online twierdzi, że nie odwiedzi ponownie witryny, jeśli ma problemy z ładowaniem”.

W przypadku witryn eCommerce B2B klienci często przeglądają i składają duże zamówienia. W rezultacie zapewnienie płynnej prędkości zapewnia firmom doskonałą okazję do zwiększenia współczynnika konwersji i powtarzalnych zamówień.

Inteligentne wyszukiwanie

Inteligentne wyszukiwanie to funkcja zintegrowana ze sztuczną inteligencją, zapewniająca zaawansowane możliwości w polu wyszukiwania. Ta funkcja jest niezwykle ważna, ponieważ może wpływać na wrażenia zakupowe klientów.

Wyobraź sobie, że wchodzisz do sklepu odzieżowego i szukasz dżinsów. Najlepiej byłoby, gdyby recepcjonistka pokazała Ci obszar dżinsów i skonsultowała się z tymi stylowymi.

Ten przypadek ściśle reprezentuje funkcję inteligentnego wyszukiwania. W biznesie B2B, gdy klient wchodzi na stronę internetową, już wie, czego szukać.

W rezultacie wskoczą bezpośrednio do pola wyszukiwania i będą szukać tego, czego potrzebują. Skuteczne narzędzie wyszukiwania znacznie wpłynie na konwersję. Dlatego sprzedawcy B2B mogą wiele zyskać dzięki inteligentnemu wyszukiwaniu.

Jedną rzeczą, na którą należy zwrócić uwagę przy inteligentnym wyszukiwaniu, jest unikanie „zerowych wyników”. Nawet jeśli nie ma produktów pasujących do zapytania. Witryny B2B powinny wyświetlać pozycje uzupełniające lub polecane. Daje większą szansę na zdobycie zamówień.

Ponadto skuteczne inteligentne wyszukiwanie powinno być dobrze przygotowane na błędy ortograficzne lub nawet brakujące miejsce. Nie przegap żadnej szansy na konwersję!

Elastyczne metody płatności

Transakcje w biznesie B2B często obejmują wiele stron z różnych regionów i krajów. Dlatego zaspokojenie różnorodnych metod płatności jest ważnym warunkiem rozwoju biznesu. Nie tylko pomaga firmom B2B stać się profesjonalnymi i globalnymi, ale także zwiększa prawdopodobieństwo pozyskania stałych klientów.

Różne metody płatności obejmują płatności tradycyjne, płatności elektroniczne i inteligentne płatności. Firmy B2B muszą oferować różne formy, takie jak karty debetowe, karty kredytowe, karty przedpłacone, karty obciążeniowe, karty wirtualne, elektroniczne przelewy pieniężne i tak dalej.

Zastosowanie tych różnorodnych metod płatności pomoże zaspokoić potrzeby klientów w erze cyfrowej. Dzięki temu biznesy B2B będą bardziej profesjonalnie rozpoznawane w oczach klientów, a możliwość konwersji będzie bardzo obiecująca.

Ponadto korzystanie z różnych metod płatności pomaga firmom łatwo tworzyć statystyki i kontrolować pracę księgową. Wszystkie transakcje będą deklarowane w sposób przejrzysty i dokładny.

Obsługa czatu na żywo

Klienci w biznesie B2B są zajęci i mają ograniczenia czasowe. Często szukają natychmiastowych odpowiedzi i prostego dostępu. Czat na żywo jest w tym przypadku doskonałym narzędziem. Nie tylko dostarcza klientom odpowiednich informacji, których potrzebują, ale także imponująco generuje leady i sprzedaż.

Firmy mogą również dowiedzieć się więcej o klientach za pośrednictwem historii czatów. Sesję można łatwo zebrać do analizy.

Oprócz tego, dzięki czatowi na żywo, firmy B2B mogą również wzmocnić tożsamość marki, sprytnie integrując i promując komplementarne produkty i usługi. Nawet jeśli klienci nie dokonują sprzedaży bezpośredniej, firmy mogą nadal korzystać z danych potencjalnych klientów.

Wysoki poziom bezpieczeństwa

Dane służą teraz jako podstawa każdej firmy eCommerce B2B. Atakujący są skłonni do kradzieży danych i trzymania ich w niewoli w zamian za pieniądze.

Oprócz korzyści finansowych innymi silnymi motywatorami są upokorzenia, rywalizacja i konkurencyjne szpiegostwo. Cyberataki były początkowo skierowane na pojedyncze systemy komputerowe lub konkretnych użytkowników.

Niezałatane obawy dotyczące bezpieczeństwa witryn zakupów eCommerce były łatwymi pieniędzmi dla złodziei, gdy sprzedaż online dopiero się zaczynała. Atakujący są dziś bardziej wykwalifikowani i lepiej przygotowani niż kiedykolwiek. Koncentrują się na sektorach i populacjach, które ich zdaniem spowodują większy sprzeciw. Cyberprzestępcy w końcu dostrzegli, że atakowanie dużych firm jest bardziej dochodowe.

Dobra bezpieczna strona internetowa bardzo pomoże firmom i klientom. W szczególności dane będą optymalnie chronione, a kontrola nad przedsiębiorstwem zostanie wzmocniona. Dlatego strony B2B powinny mocno koncentrować się na poprawie ich bezpieczeństwa.

Przyjazność dla urządzeń mobilnych

Ekran zoptymalizowany pod kątem urządzeń mobilnych oznacza, że ​​zawartość witryny będzie w pełni wyświetlana, bezbłędna i łatwa, nawet gdy odwiedzający uzyskują dostęp za pomocą urządzeń o różnych rozmiarach ekranu.

Co ważniejsze, Google ogłosił, że będzie traktować priorytetowo strony internetowe z interfejsem przyjaznym dla urządzeń mobilnych. Rozwijanie B2B z tym podejściem pomaga firmom generować więcej leadów i uzyskiwać wyższe konwersje. Ważne rzeczy do zapamiętania to:

• Skoncentruj się na prostej nawigacji
• Wyświetlaj ważne informacje na górze strony
• Zoptymalizuj interfejs dla wszystkich rozmiarów ekranu
• Wstaw silne wezwanie do działania

Powiadomienia push

Powiadomienia push to potężna funkcja dla każdej witryny eCommerce. To świetne narzędzie do wiązania klientów z biznesem. W szczególności sprzedający mogą wysyłać kupującym wszelkie aktualizacje, rabaty lub najnowsze informacje w dowolnym miejscu i czasie.

Gdy użytkownicy zaakceptują lub zasubskrybują otrzymywanie, powiadomienia web push są krótkie, natychmiastowe i wysoce spersonalizowane do wysłania przez przeglądarkę. Ze względu na swoje nieodłączne cechy i zalety funkcja ta działa jako skuteczne narzędzie marketingowe dla witryn eCommerce.

Firmy mogą zachęcać potencjalnych klientów do działania lub pielęgnować ich, wysyłając spersonalizowane wiadomości o wysokiej jakości treści. Daje świetną szansę na zaangażowanie aktywnych gości i ponowne zaangażowanie nieaktywnych użytkowników.

Tryb offline

Istnieją różne rodzaje połączeń internetowych, które nie zawsze są szybkie i skuteczne. Czasami praca w terenie nie musi być stale połączona z danymi zaplecza serwera. Aby załadować i odświeżyć dane, tylko czasami trzeba je połączyć.

W trybie offline klienci mogą nadal surfować i korzystać z witryny nawet przy niestabilnym połączeniu internetowym. Ta funkcja jest niezwykle korzystna dla witryn B2B. Ułatwia podróż zakupową i pomaga klientom B2B zaoszczędzić czas w przypadku ponownego odwiedzenia strony internetowej.

Wszystkie dane mogą być buforowane w tle, aby zapewnić brak przerw lub powtarzających się procesów ładowania.

Jak Ace Rozwój witryny e-commerce B2B?

Stwórz strategię opartą na danych

Strategia oparta na danych pomaga firmom B2B mieć jasny kierunek rozwoju witryny eCommerce. Firmy mogą tworzyć w czasie rzeczywistym wgląd i prognozy, aby poprawić swoją wydajność, korzystając z procesu decyzyjnego opartego na danych.

W ten sposób można ocenić skuteczność różnych metod i zdecydować, które działania przyniosą dobre rezultaty. Skuteczna strategia powinna określać cele i podejście w oparciu o rzeczywiste liczby i zaufane dane.

Najlepiej byłoby, gdyby firma potrafiła dokładnie odpowiedzieć na następujące pytania:

• Czego szukają w firmie klienci B2B?
• Jakich celów należy oczekiwać od projektu tworzenia stron internetowych B2B eCommerce?
• Jaka jest osobowość serwisu B2B?
• Co robią konkurenci?
• Jak zoptymalizować działanie serwisu?
• Jakie funkcje powinny być traktowane priorytetowo przy tworzeniu strony internetowej?
• Ile należy zainwestować?

Wybierz platformę

Tworzenie stron internetowych B2B eCommerce wymaga skalowalnej platformy ze względu na duże wymagania pod względem ilości produktów, dużej zawartości i materiałów. Platforma powinna sprawić, że proces zakupowy będzie łatwy, szybki i dobrze dopasowany do unikalnych wymagań transakcji B2B.

Dostępnych jest wiele platform handlu elektronicznego B2B, które mogą wspierać rozwój małych i dużych przedsiębiorstw. Niektóre są dostępne tylko na podstawową usługę, podczas gdy inne, choć droższe, wyróżniają się różnorodnością i zestawem funkcji.

Oto najlepsze wybory dla każdej z tych platform eCommerce w oparciu o cenę, możliwości dostosowania i mocne strony.

• Magento: Jest to platforma typu open source dla sklepów internetowych. Jest dobrze znany z dynamicznej skalowalności i jest zalecany dla wszystkich rozmiarów firm. Magento umożliwia płynne przesyłanie do 10 000+ produktów. Ponadto platforma ta jest również korzystna dla firm B2B pod względem SEO, szybkości, dostosowywania i wzbogaconych funkcji.
• Woocommerce: Za pomocą rozszerzenia WooCommerce B2B możesz w pełni zoptymalizować swój sklep zarówno dla klientów B2B, jak i B2C. Wiele firm korzystało z tej witryny i jest ona wymieniona na najlepszych platformach handlu elektronicznego B2B.
• Shopify: Shopify to rozwiązanie eCommerce dla małych przedsiębiorstw i sklepów internetowych, ponieważ jest łatwe w instalacji i konfiguracji oraz sprawia, że ​​przetwarzanie płatności klienta jest szybkie. Możliwości oferowane przez Shopify mogą być przydatne nawet dla najmniejszych firm eCommerce, a wszystko to bez poświęcania dużo czasu i pieniędzy.

Wybierz znaną agencję

Firmy B2B mogą czerpać wiele korzyści ze współpracy z zaufaną agencją zajmującą się tworzeniem stron internetowych eCommerce. Firma zajmie się Twoim biznesem online, projektując oszałamiającą stronę internetową, która jest responsywna mobilnie.

Wraz z planowaniem i budowaniem witryny, firma programistyczna może również pomóc zoptymalizować pozycję w wyszukiwarkach i inne niezbędne elementy. Zapoznaj się z usługą Tigren, aby uzyskać najlepszą jakość projektu tworzenia stron internetowych eCommerce.

Przetestuj przed uruchomieniem

Nierozwiązane problemy i błędy w Twoim internetowym biznesie mogą mieć wiele negatywnych skutków, w tym utratę sprzedaży i szkodę dla reputacji Twojej marki.

W rezultacie Twój zespół QA musi przetestować każdy najmniejszy szczegół oprócz przypadków testowych eCommerce, które już muszą przeprowadzić, niezależnie od tego, jak drogie lub dobrze utrzymane jest Twoje rozwiązanie eCommerce.

Twoja firma będzie narażona na niebezpieczeństwa związane z naruszeniem funkcjonalności zabezpieczeń i wydajności, jeśli pozwolisz, aby testowanie witryn eCommerce przebiegło.

Uruchom i utrzymuj

Po dokładnym sprawdzeniu i zapewnieniu sprawnego działania, czas uruchomić swoją witrynę B2B eCommerce. Zwróć uwagę na spójność interfejsu i funkcji na wielu urządzeniach. Dodatkowo warto również przygotować przemyślany plan marketingowy, aby poinformować klientów o swojej witrynie.

Wybór odpowiedniego czasu i treści do umieszczenia w różnych kanałach, takich jak media społecznościowe, może zwiększyć obecność Twojej firmy. A dla strony B2B eCommerce proces utrzymania jest kluczowy. Upewnij się, że Twoja witryna jest aktualna dzięki wzbogaconym funkcjom i wzmocnionej osobowości marki.

Jeśli istnieją modne technologie, powinieneś rozważyć ich integrację, aby Twoja witryna była bardziej wydajna. Niektóre przykłady to progresywna aplikacja internetowa, aplikacja hybrydowa i handel bez głowy.

Jakie są inspirujące przykłady tworzenia witryn e-commerce B2B?

Alibaba

Alibaba to wiodąca wiodąca firma eCommerce B2B. Dlatego inwestują ogromne kwoty w wygląd i funkcje swojej witryny. Interfejs jest prosty i łatwy w nawigacji.

Organizują kategorie i starannie wyróżniają je na lewej stronie atrakcyjnymi ikonami i prostymi literówkami. Jest duży baner z popularnymi produktami, do których klienci mogą się odwoływać. Pole wyszukiwania zostało również wzbogacone o funkcję „szukaj według obrazu” i zalecane najpopularniejsze wyszukiwania.

Poza tym kolor jest ładnie wymieszany, aby zapewnić poczucie profesjonalizmu i życzliwości. Dzięki temu produkty są bardziej wyeksponowane, co ułatwia zakupy klientom B2B.

Ogólnie rzecz biorąc, Alibaba udowodnił, że rozumie podstawy świetnego projektowania witryn e-commerce dzięki solidnej, atrakcyjnej i dobrze skonstruowanej stronie internetowej.

Rubika

Byłoby bardzo niedbale nie wspomnieć o Rubiku – marce zbyt znanej z klocków do układania puzzli. Decyzja o sprzedaży online przyniosła tej marce ogromne przychody. Strona Rubika przyciąga wielu detalistów ze względu na swój prestiż i profesjonalizm.

Jeśli zwrócisz uwagę, zobaczysz, że Rubik skupia się na głównych kolorach produktu w projektowaniu banerów, filmów i obrazów. Ponadto, aby budować zaufanie klientów, zamieszczają również filmy z referencjami od osób, które kupiły produkt.

Integrują również kontakt za pośrednictwem różnych platform społecznościowych, aby nawiązać lepsze relacje z klientami.

Lotka

Quill to jeden z największych dostawców biurowych, którego strona internetowa jest specjalnie zaprojektowana dla eCommerce B2B. Ich sklep internetowy jest wyjątkowy dzięki prostemu, przyjaznemu stylowi i szerokiej gamie produktów do szkoły i miejsca pracy.

Quill oferuje również wiele nagród lojalnościowych do wykorzystania operacji B2B, takich jak kupony korzyści dla klientów, ekskluzywne rabaty itp.

Atrakcją jest również dobrze zaokrąglony pakiet marketingowy, który obejmuje tworzenie logo, SEO i usługi społecznościowe. Ponadto proces zakupu jest prosty i zajmuje niewiele czasu dzięki przejrzystej klasyfikacji, nawigacji ze wskazówkami i filtrowalnym wynikom wyszukiwania.

Chocomize

Chocomize jest dostawcą spersonalizowanych prezentów do współpracy w Stanach Zjednoczonych. Na ich stronie internetowej można zobaczyć przyciągające wzrok banery i projekty, które skupiają się na wizualności produktu. Ponadto pokazują również stawkę klientów, aby zdobyć zaufanie nowych odwiedzających.

Dzięki wykorzystaniu słów kluczowych każdego produktu w nazwach stron, treści i tagu obrazu alternatywnego, ich wydajność SEO na stronie jest wysoce zoptymalizowana.

Ponadto, przekształcając najlepsze strony w dogłębne prezentacje, ulepszyli i zwiększyli zawartość strony. Na koniec dodali linki wewnętrzne, aby skierować autorytet domeny do najlepszych stron, które chcieli uszeregować.

Przeczytaj więcej: 7 udanych przykładów e-commerce B2B: Zdobądź inspirację

Jaka jest najlepsza agencja do skutecznego tworzenia witryn e-commerce B2B?

Aby sprawnie rozwijać witrynę B2B eCommerce, najlepiej będzie współpracować ze znaną agencją. Aby zaoszczędzić budżety, firmy azjatyckie są lepszymi opcjami w porównaniu z zachodnimi ze względu na rozbieżność w stawce godzinowej i kosztach.

Jedną z najlepszych agencji w Azji jest Tigren . Jesteśmy znani z naszego profesjonalnego podejścia do dostarczania wysokiej jakości usług tworzenia witryn eCommerce.

Bogate doświadczenie

Założona w 2012 roku firma Tigren z powodzeniem pracowała nad ponad 700 stronami internetowymi z ponad 21 120 godzinami dla ponad 1000 klientów na całym świecie.

Zapewniamy dostarczenie wspaniałej strony internetowej zgodnej z najnowszymi trendami projektowymi i wzbogaconymi funkcjami. Twój sklep internetowy będzie wyglądał estetycznie i funkcjonalnie, aby przyciągnąć klientów. Ponadto możemy również pomóc skoncentrować się na kluczowych elementach, aby zoptymalizować SEO, a tym samym zwiększyć ruch organiczny na Twojej stronie B2B.

Możesz zapoznać się z naszymi wyróżnionymi projektami B2B, w tym Unified Experience Solutions, Stock In The Channel, GD Shopping Focus, The Grain Father, itp.

Różne usługi handlu elektronicznego

Tworzenie witryn B2B eCommerce może wymagać dużo pracy. Może to być stworzenie zupełnie nowej strony internetowej lub dodanie dynamicznych funkcji do bieżącej strony. Dzięki temu oferujemy różne usługi do wyboru. Oni są:

• Tworzenie witryn e-commerce
• Rozwój e-commerce PWA
• Tworzenie hybrydowych aplikacji e-commerce
• Pozycjonowanie e-commerce

Opłacalność

„Uważamy, że rozwój eCommerce powinien być przystępny cenowo, aby każdy mógł zamienić swoje marzenie biznesowe w rzeczywistość”. (CEO Tigren) To właśnie staramy się oferować. Nawet małe i średnie firmy mogą sobie pozwolić na naszą usługę tworzenia stron internetowych.

Koszt jest niższy niż w innych zachodnich firmach, ale gwarantuje jakość znacznie przekraczającą Twoje oczekiwania. Cała nasza praca opiera się na mierzalnych wskaźnikach w przejrzystej osi czasu. Będziemy Cię z zaangażowaniem wspierać, aby podczas współpracy z nami nie było nieporozumień ani kłopotów.

Rozumiemy wymagania i co najlepiej sprawdzi się przy tworzeniu stron internetowych B2B eCommerce. Nie szukaj dalej i skontaktuj się z nami już dziś, aby Twój sklep internetowy B2B był wyjątkowy i zapewniał wysoką konwersję.

Czytaj więcej:

Znaczenie B2B2C: Wyjaśnienia i przykłady e-commerce

Marketing B2B – najlepszy przewodnik po rozwoju firmy w 2022 r.

Różnice B2B i B2C: Kluczowe czynniki, które musisz znać