Trendy e-commerce B2B w latach 2023-2025

Treść

Tuż po szczycie pandemii COVID-19 nawet sceptycy szybko przyjęli cyfrowe strategie marketingowe. Pandemia zmusiła kupujących i sprzedających B2B do opracowania nowego zestawu taktyk skutecznego zawierania transakcji. W rezultacie trendy wzrostu handlu elektronicznego B2B i metody marketingowe, które obecnie obserwujemy, przekształcają branżę, jaką znamy. Mianowicie, pojawiają się nowe sposoby przyciągania potencjalnych klientów i zwiększania zysków.

Zdecydowana większość sprzedawców detalicznych B2B (78%) prowadzi dziś sprzedaż online. Przewiduje się, że transakcje e-commerce B2B osiągną obrót w wysokości 1,2 biliona dolarów w 2021 roku! Choć liczby są ogromne, sytuację można było przewidzieć pięć lat temu, kiedy branża zaczęła się prężnie rozwijać.

Biznesy B2B są konkurencyjne, ale co możesz zrobić, aby wyróżnić się na rynku? Oczywiście korzystaj z nowych trendów. Dinarys, firma posiadająca dogłębną wiedzę w zakresie rozwoju e-commerce za pomocą Magento i Shopware, uważa następujące trendy e-commerce B2B w 2022 roku za fundamentalne.

Zmieniająca się demografia – milenialsi

Większość trendów na rynku e-commerce B2B wynika ze zmian demograficznych. Generacja X zajmuje większość stanowisk kierowniczych. A millenialsi są bardziej obeznani z technologiami cyfrowymi i mają wpływ na 60% decyzji.

Źródło: trustradius.com

Osoby te chcą szybko uzyskać efekty, nie tracąc czasu na telefony i spotkania, osobiście kontrolując składanie i terminy realizacji zamówień.

Zwykle wolą samodzielnie przeszukać wszystkie informacje online, porównać ceny, przeczytać recenzje, a dopiero po podjęciu decyzji wejść w komunikację z menedżerem „na żywo”. Nie dbają o analityków, cenią informacje od innych konsumentów, a nie od sprzedawcy, lubią innowacyjne technologie i nie tolerują agresywnej reklamy.

Jeśli chodzi o prawdziwe zakupy, około 46% millenialsów ma tendencję do wychodzenia poza bezpłatne wersje próbne. Przed podjęciem decyzji o zakupie przeglądają średnio 12 konkurencyjnych witryn. Kupujący B2B tego pokolenia mają tendencję do współpracy, więc wysyłają i czytają recenzje co najmniej czterem innym osobom (robi tak 89% kupujących z milenialsów). A odpowiednie statystyki i trendy e-commerce B2B pokazują, że tak pozostanie.

Skoncentruj się na marketingu cyfrowym

Aż 80% decydentów B2B wybiera cyfrową samoobsługę, a marketing online to dla nich przede wszystkim prywatność i nowe targetowanie. Wolą komunikować się z marką, otrzymywać informacje, pytać o produkty i usługi. I można to zrobić bez bezpośredniej komunikacji z partnerami.

Tylko 20% kupujących B2B twierdzi, że ma nadzieję na powrót do sprzedaży osobistej, nawet w sektorach, w których tradycyjnie dominowały lokalne modele sprzedaży, takich jak produkty farmaceutyczne i medyczne.

źródło: mckinsey.com

Nowa perspektywa Gartnera pokazuje, że zmieniła się ścieżka zakupowa B2B, a Twoja strategia sprzedaży musi się odpowiednio zmienić. Przy nieograniczonej ilości informacji online sprzedawcy mają niewielkie możliwości wpływania na decyzje klientów.

Kiedy kupujący B2B rozważają zakup, spędzają tylko 17% swojego czasu na spotkaniach z potencjalnymi dostawcami. Jeśli porównują wiele ofert, czas spędzony z każdym przedstawicielem handlowym może wynosić zaledwie 5% lub 6%.

Pojawiające się zagrożenia bezpieczeństwa

Przejście na pracę zdalną nakłada pewne wymogi bezpieczeństwa. Niestety e-commerce B2B oferuje więcej możliwości kradzieży danych klientów i oszustw. Sprzedawcy, którzy polegają na obszernych katalogach produktów, dużych transakcjach i bardziej złożonych mechanizmach zatwierdzania, muszą zabezpieczyć swoje kanały cyfrowe.

źródło: oroinc.com

Dla firm B2B, które nie mają kultury bezpieczeństwa i polegają na różnych funkcjach bezpieczeństwa, nadszedł czas, aby bezpieczeństwo postawić na pierwszym miejscu. Zgodnie z badaniem G2 rozwiązania bezpieczeństwa oparte na chmurze, skoncentrowane na wykrywaniu zagrożeń, przewyższą starsze systemy.

To oni będą tworzyć najważniejsze trendy e-commerce 2021 roku w B2B. Przyjęcie technologii chmurowych, w tym e-commerce opartego na chmurze, przyspieszy te trendy i odegra jeszcze większą rolę we wskaźnikach efektywności operacyjnej.

Eksplozja rynków internetowych

Kupujący B2B chcą w pełni wykorzystać rynki w wybranej przez siebie niszy, uzyskując najlepsze oferty od najlepszych dostawców i gwarantując warunki transakcji na stronie. Dzięki nim Jeff Bezos, założyciel Amazona, w zeszłym roku powiększył swój kapitał ponad dwukrotnie!

Ale renomowana platforma, na której można znaleźć wszystko od A do Z, niekoniecznie jest dostosowana do osobistych doświadczeń i zainteresowań poszczególnych docelowych użytkowników. Oprócz konkretnych ofert produktowych platformy niszowe wyróżniają usługi związane z tożsamością marki dla węższej grupy odbiorców. Zachowując dane klientów i kontakty po konwersji, niszowe firmy w rzeczywistości nadal wykorzystują swoich odbiorców po zawarciu umowy.

Odkąd AliExpress i podobne platformy weszły na rynek, wielu zrezygnowało z usług detalicznych. To samo działo się na rynku B2B. Kupujący udaje się do wirtualnych sklepów po towary od tańszych światowych producentów. Proces ten daje szansę na wzrost globalnej konkurencji oraz bardziej elastyczną i dostępną markę dla zwykłego nabywcy B2B.

Przeczytaj nasz przewodnik, jak zbudować witrynę marketplace.

Handel mobilny B2B

Poniżej wyniki badań B2B oraz dane Google i BCG pokazujące znaczenie mobile dla klientów B2B:

1. Prawie 70% działań e-commerce B2B odbywa się za pośrednictwem smartfonów;

2. Urządzenia mobilne przynoszą wiodącym firmom B2B ponad 40% zysków.

Firma musi być responsywna na urządzenia mobilne. Marki, które przenoszą się na urządzenia mobilne, będą generować większe przychody. Aplikacja mobilna obsługująca katalogi i monitoring wysyłek pozwala na szybsze składanie zamówień w oparciu o konto firmowe. Ponadto może łączyć się ze sprzedażą w ruchu, która jest synchronizowana z Twoimi systemami.

Niektóre marki (około 15%) używają aplikacji dla swoich klientów B2B. Dzięki temu mogą się zalogować, zobaczyć aktualne stawki i złożyć zamówienie w ciągu kilku minut. W dłuższej perspektywie oczekuje się pełnej integracji zakupów głosowych, rozszerzonej i wirtualnej rzeczywistości oraz prostszego elektronicznego zarządzania dokumentami Z różnymi procesami B2B.

PWA i technologia headless

Zgodnie z trendami firmy Gartner w zakresie handlu elektronicznego B2B, typowe doświadczenie online będzie wspierane przez co najmniej 30 zintegrowanych aplikacji. Oprócz inwestycji w narzędzia komunikacyjne, marki e-commerce B2B będą inwestować w architekturę offline i progresywne aplikacje internetowe (PWA).

Chociaż ruch mobilny stanowi ponad 53% całego ruchu, generuje tylko 29% całkowitej sprzedaży. W przeciwieństwie do aplikacji mobilnych, PWA działają na wszystkich urządzeniach i systemach operacyjnych. Klienci nie muszą pobierać i instalować aplikacji wymagających dużej ilości pamięci, a programiści nie muszą tworzyć osobnych aplikacji dla systemów Android i iOS. PWA zapewniają zwiększoną szybkość, wydajność i użyteczność z łącznością lub bez niej.

Headless commerce oferuje podobne opcje personalizacji, integrację głosową, smartwatche, telewizję i inne mniej tradycyjne formy zakupów. Co najważniejsze, pozwala markom zachować określone funkcje i procesy zaplecza B2B.

Przeczytaj naszą opinię na temat PWA i podejścia mobile-first.

źródło: oroinc.com

Rozwój samoobsługi

Według OroCommerce 86% klientów woli korzystać z narzędzi samoobsługowych, funkcji ponownego zamawiania i narzędzi do sprawdzania statusu zamówienia bez kontaktowania się z przedstawicielami sprzedawców. Podobnie kupujący B2B wykonują już 57% procesu zakupu przed interakcją z nimi, a odsetek ten będzie tylko wzrastał.

źródło: oroinc.com

W 2021 roku klienci B2B oczekują responsywnych interfejsów i intuicyjnych poleceń, które pozwolą im zaoszczędzić czas i pieniądze. Oczekują przeglądania wcześniejszych zamówień, zarządzania negocjacjami i zatwierdzania bez kontaktowania się z przedstawicielami handlowymi. Podobnie pracownicy zaplecza będą potrzebować większej przejrzystości informacji o klientach, zakulisowego zarządzania cenami i zapewnienia sprawniejszego procesu zakupu.

Programy lojalnościowe dla klientów B2B

Na naszym blogu omówiliśmy już tworzenie aplikacji lojalnościowych. Programy lojalnościowe to główne trendy w e-commerce B2B, ponieważ mogą zwiększać świadomość marki, przyciągać nowych klientów i zwiększać możliwości sprzedaży krzyżowej i dodatkowej. Dlatego kupujący B2B mogą liczyć również na:

1. Rabaty transakcyjne;

2. Premie za polecenie;

3. Programy lojalnościowe.

W ten sposób klient może otrzymać ekskluzywną zniżkę na przystąpienie do programu. Członek programu poleceń otrzymuje premię za każdym razem, gdy poleci nowych potencjalnych klientów. W większości przypadków nowy klient otrzyma również nagrodę lub zniżkę na pierwszy zakup.

Firmy B2B mogą korzystać z programów nagród wielopoziomowych lub progowych. W pierwszym klienci zdobywają punkty za zakupy. Jest to odpowiednie dla firm, które często kupują. Za pomocą drugiego klienci są promowani przez poziomy nagród. Ale jest ważny przez ograniczony czas, więc jest odpowiedni dla firm, które kupują od tych samych sprzedawców.

Bardziej dogłębna adopcja chmury

Rozwój e-commerce w chmurze jest jednym z głównych światowych trendów e-commerce B2B. Rozwiązania umożliwiają markom odkrywanie nowych technologii bezpieczeństwa, wykorzystanie dużych zbiorów danych i analiz oraz rozwój IoT w celu zapewnienia klientom atrakcyjnych doświadczeń.

Niedawne badanie wykazało, że połowa ankietowanych specjalistów IT twierdzi, że pandemia radykalnie zmieniła ich plany dotyczące przetwarzania w chmurze. Raport FutureScape firmy IDC przewiduje, że do końca 2021 r. ponad 80% przedsiębiorstw przeprowadzi migrację do infrastruktury i aplikacji chmurowych, co podwoi prognozy z zeszłego roku.

Marki w coraz większym stopniu polegają na chmurze, aby zachować jutrzejszą pracę i elastyczność w przyszłości. Każdego dnia coraz więcej firm chce utrzymać lub zwiększyć inwestycje w chmurę, aby usprawnić operacje i poprawić wydajność.

Zwiększona personalizacja

W nadchodzących latach kupujący B2B będą czuli się tak samo komfortowo jak kupujący B2C, gdy otrzymają interfejsy upraszczające ich zadania. Smarter HQ informuje, że 72% klientów korzysta wyłącznie ze spersonalizowanych wiadomości, a 69% kupujących B2B jest skłonnych zapłacić więcej za spersonalizowaną obsługę.

Analiza odwiedzanych przez użytkownika stron, zapisów w chatbotach, częstych zapytań pozwala nam zrozumieć podstawowe i drugorzędne potrzeby klientów oraz to, co należy poprawić w przepływach pracy. Badania pokazują, że 50% kupujących B2B postrzega lepszą personalizację jako kluczową funkcję pozyskiwania dostawców. To powiedziawszy, konsumenci wydają o 48% więcej, jeśli ich doświadczenie jest spersonalizowane.

źródło: oroinc.com

Oczekuje się, że rynek zarządzania doświadczeniami klientów podwoi się i osiągnie 14,9 miliarda dolarów do 2025 roku. Pełna personalizacja zakupów B2B wymaga wykorzystania sztucznej inteligencji i uczenia maszynowego, a także specjalistycznej wiedzy telepracowników.

Sztuczna inteligencja i chatboty

Około 21% liderów sprzedaży polega obecnie na aplikacjach opartych na sztucznej inteligencji, przy czym większość współpracuje z zespołami marketingowymi, które udostępniają te aplikacje. Około 60% marketerów uważa, że ​​sztuczna inteligencja jest najważniejszym aspektem strategii danych i może zwiększyć produktywność nawet o 40%. Według prognoz Gartnera do 2024 roku ponad 75% organizacji będzie w taki czy inny sposób wykorzystywać sztuczną inteligencję.

Maszyny wykorzystują więcej danych do formułowania dokładnych zaleceń. Uczące się algorytmy zapewniają 35% całej sprzedaży Amazon! Marki B2B, które wdrażają chatboty oparte na sztucznej inteligencji w swoich witrynach, wykazały niezwykłe wskaźniki zaangażowania i zwiększoną sprzedaż.

Technologia rozpoznawania obrazu jest przydatna dla sprzedawców z milionami jednostek SKU, tonami informacji o produktach, opisami i specyfikacjami. Systemy sztucznej inteligencji mogą zredukować pracę ręczną, błędy i koszty, jednocześnie poprawiając jakość obsługi klienta.

Koniecznie przeczytaj nasz przewodnik po rozwoju chatbota dla e-commerce.

Skoncentruj się na doświadczeniu klienta

Ważnym trendem pozostanie użyteczność i dostępność serwisu. Jedna czwarta badanych użytkowników potrzebuje zaledwie 4 sekund, aby zdecydować się na opuszczenie serwisu. Google udowadnia, że ​​PWA ładują się osiem razy szybciej niż zwykła mobilna strona docelowa. Portale samoobsługowe powinny umożliwiać zarządzanie zamówieniami, modyfikację i śledzenie w czasie rzeczywistym intuicyjne i dostępne na wszystkich urządzeniach.

Handel hurtowy oferuje ogromne możliwości, ale im większy wybór, tym więcej klientów musi pokonać. Na przykład porównają stosunek jakości do ceny w różnych punktach sprzedaży, ale powodem wyboru będzie wygoda procesu zakupu, dostawy i oryginalne funkcje aplikacji. Dlatego firma chcąca wejść na rynek B2B musi zrozumieć logikę konsumenta.

źródło: paldesk.com

Sprzedaż wielokanałowa

Handel wielokanałowy jest obiecujący, a marki oferują klientom bezproblemową obsługę za pośrednictwem mediów społecznościowych, witryn e-commerce i sklepów stacjonarnych.

Ponad 82% kupujących korzysta z informacji ze swoich smartfonów podczas zakupów w zwykłych sklepach. Inni wybierają wyszukiwanie, kupowanie i otrzymywanie towarów bez kontaktu fizycznego. Klienci mogą zacząć od konta marki na Facebooku, a następnie przejść do witryny, oczekując tam historii wyświetleń i opinii o produkcie. Marki cyfrowe wykorzystują tę metodę do przekazywania komunikatów w celu dalszego zwiększania konwersji.

Firmy zdają sobie sprawę z możliwości omnichannel w centralizacji wielu kanałów sprzedaży i relacji z klientami na jednej platformie. Dlatego zaliczany jest do najważniejszych trendów e-commerce B2B odnotowanych przez firmę Forrester.

Produktywność i bezpieczeństwo pracowników

Według RetailTouchPoints dokładna automatyzacja może pomóc zwiększyć produktywność zespołu o 45% i ogólne przychody o 49%. Dzisiejsze firmy zwracają się ku automatyzacji, aby ograniczyć ręczne zadania, zminimalizować błędy i zwiększyć wydajność operacyjną.

źródło: oroinc.com

Automatyzacja doskonale zwiększa produktywność i optymalizuje procesy napędzające wzrost. Niektóre pomysły na automatyzację zwiększają personalizację, inne eliminują czasochłonne zadania zaplecza lub usprawniają łańcuchy dostaw.

Automatyzacja pozwala także tradycyjnym lub półautonomicznym markom na pracę zdalną, a to jeden z najnowszych trendów w e-commerce B2B. Zwiększa odporność i elastyczność operacji, pomagając wytrzymać wstrząsy rynkowe. Wiele firm B2B offline stosuje telepracę, ponieważ technologia cyfrowa zwiększa zaangażowanie pracowników, zapewnia równowagę między życiem zawodowym a prywatnym i zmniejsza ryzyko dla zdrowia.

Szybka realizacja zamówień B2B

Ponieważ coraz więcej firm B2B przechodzi na technologię cyfrową, potrzeba szybkich i wydajnych procesów jest koniecznością. Millenialsi oczekują, że firmy B2B zapewnią opcje szybkiej dostawy na równi ze sprzedawcami B2C. To bardzo ważny punkt wśród obecnych trendów w e-commerce B2B.

Oczekiwania klientów rosną, a firmy B2B mogą wykorzystać oprogramowanie do optymalizacji procesów realizacji zamówień w celu pozyskania klientów. To oprogramowanie może pomóc firmom B2B zarządzać zamówieniami na wielu platformach sprzedaży, centralizować informacje i zmniejszać złożoność łańcucha dostaw. Mogą również pomóc w nawiązaniu stałego kontaktu z zewnętrznymi usługodawcami.

Oprogramowanie innych firm, często określane jako 3PL, wykorzystuje do działania coś takiego jak ShipStation lub ShipBob. Działa to świetnie, gdy firma szybko się rozwija, koszty realizacji zamówień rosną lub spędzają zbyt dużo czasu na zarządzaniu zapasami.

Rozszerzony dropshipping

Przeważają wysyłki bezpośrednie, choć debata na temat ich opłacalności trwa. Globalne blokady spowodowane pandemią spowodowały nieodwracalne szkody w łańcuchach dostaw e-commerce. Zapotrzebowanie na handel elektroniczny gwałtownie wzrosło, zmuszając detalistów do zwracania się o pomoc do dostawców. Niektórzy detaliści zbankrutowali, podczas gdy inni ogłosili upadłość. Ci, którzy nadal pracowali, przerzucili się na sprzedaż internetową, przez co zwykłe zamawianie stało się nużące i nieopłacalne.

Odegrały one ważną rolę w inwestycjach hurtowników w restrukturyzację infrastruktury realizacji zamówień. Hurtownicy i handlowcy zmieniają swoje przyzwyczajenia w związku z pandemią i ta sytuacja jeszcze długo się nie zmieni. Trendy B2B dla e-commerce obejmują więc zrównoważony rozwój w wyniku ciągłego i przyspieszonego wzrostu dostaw bezpośrednich. Opisaliśmy proces budowy serwisu dropshippingowego.

Nowe opcje płatności

Jeszcze przed pandemią firmy B2B dostrzegały znaczenie cyfryzacji, zwłaszcza jeśli chodzi o trendy płatności w e-commerce B2B. Podczas gdy duże przedsiębiorstwa są dość odporne na zmiany, COVID-19 uwydatnił rychłą transformację płatności B2B na cyfrowe, a przejście to przyspieszyło.

W ciągu ostatniego roku udział firm B2B dokonujących ponad 90% płatności drogą elektroniczną wzrósł o 12%, osiągając jedną czwartą wszystkich płatności B2B w 2020 roku. Chociaż wiele osób nadal stosuje tradycyjne metody płatności, korzystanie z płatności natychmiastowych jest coraz oczekuje się dalszego rozprzestrzeniania.

Nabywcy B2B zaczęli aktywnie korzystać z nowoczesnych systemów płatności, w tym nowych form finansowania. Portfele mobilne, takie jak Amazon Pay i Apple Pay, będą zyskiwać na popularności, finansowanie przez strony trzecie i ACH będą częściej wykorzystywane.

Oferując więcej zasobów edukacyjnych w celu pozyskania nowych klientów

Nadszedł czas, aby platformy e-commerce B2B założyły bloga. Przed dokonaniem zakupu współcześni klienci dokładnie przestudiują wszystkie dostępne materiały, dlatego niezwykle ważne jest udzielenie odpowiedzi na wszystkie pytania.

Dobrze skonstruowany i dobrze wypełniony blog, w którym stale pojawiają się nowe, ciekawe treści, wzmocni wizerunek marki. Użytkownicy, którzy otrzymają przydatne informacje o Twoim zasobie z odpowiedziami na ważne dla nich pytania, najprawdopodobniej będą chcieli zawrzeć z Tobą umowę. Ale aby to zrobić, Twoja firma musi być kojarzona z wartością, którą podziela klient i którą można przeliczyć na zwrot z inwestycji. Miej to na uwadze, badając trendy B2B w e-commerce.

Świadomość ekologiczna B2B

Troska konsumentów o stan środowiska wysuwa się dziś na pierwszy plan. Coraz więcej marek stosuje zrównoważone i przyjazne dla środowiska metody marketingowe, aby wpływać na klientów. Trendem będzie ograniczanie łańcucha dostaw. Zielony branding w marketingu pomoże Ci wyróżnić się w przestrzeni B2B.

Wielu klientów pasjonuje się kwestiami środowiskowymi i wspiera inicjatywy na rzecz ochrony środowiska. Chociaż firmy B2B nie podlegają presji opinii publicznej, może się to łatwo zmienić. Inwestowanie w zieloną politykę może prowadzić do dobrobytu, zarówno pod względem rentowności, jak i stabilności biznesowej.

Wiele firm stara się pozyskiwać zrównoważone produkty, wybierając łańcuchy dostaw spełniające ekologiczne standardy. Dowiedzenie się, ile zanieczyszczeń tworzy Twoja firma, może pomóc w zmniejszeniu śladu węglowego i poprawie wizerunku Twojej firmy. Na przykład poprzez wykorzystanie pojazdów nieelektrycznych w logistyce, gospodarowaniu odpadami i poprawie efektywności mediów. Tym samym te obszary pracy również należą do trendów e-commerce B2B.

Wzrost bezpośrednio do konsumenta

Biznes wkracza na zupełnie nową ścieżkę - D2C (Direct-to-Consumer) - bezpośrednia sprzedaż marki do konsumenta końcowego. Stopniowe wycofywanie pośredników w postaci detalistów, dystrybutorów i dealerów. Znaczenie tego procesu jest jasne – marka lepiej zna swojego klienta i musi komunikować się z nim bezpośrednio. Dzięki temu firma może analizować i wpływać na wszystkie kanały komunikacji z użytkownikiem, w pełni kontrolując każdy etap interakcji od pierwszej znajomości do zakupowego lejka sprzedażowego.

Wiele dużych firm już teraz odmawia umieszczania ofert na platformach handlowych. Mimo tego, że takie strony posiadają szczegółowe informacje o odbiorcach partnera, niechętnie dzielą się nimi z dostawcami. Na przykład pod koniec ubiegłego roku Nike wycofało się ze współpracy z eBayem i Amazonem, tłumacząc, że chce skupić się na sprzedaży przez oficjalną stronę internetową.

Integracje e-commerce

Integracja systemów e-commerce B2B z usługami stron trzecich, rozwiązaniami SaaS i platformami API stała się koniecznością. CRM i ERP pozwalają na centralizację wszystkich niezbędnych danych o kliencie, błyskawiczne podpisywanie umów z elektronicznym obiegiem dokumentów oraz generowanie faktur.

Możesz natychmiast otrzymać informacje o obrocie towarami i podłączyć kalkulator popularnych operatorów dostaw. Za pomocą integracji magazynowych systemów księgowych można zarezerwować potrzebny towar w magazynie producenta z wysyłką bezpośrednio do kupującego.

Integracja systemu e-commerce B2B z rozwiązaniami firm trzecich może zautomatyzować ponad połowę rutynowych procesów biznesowych. Menedżerowie nie muszą sprawdzać dostępności towarów ani tracić czasu na szukanie analogów, kontaktów z klientami, wypełnianie dokumentów, zbieranie analiz czy ręczne przygotowywanie raportów. Wszystko to może dziać się automatycznie, podczas gdy pracownicy muszą skupić się tylko na przyciąganiu klientów i zwiększaniu sprzedaży.

Streszczenie

Pandemia tylko przyspieszyła rozwój segmentu e-commerce B2B i globalne przeniesienie sprzedaży do sieci. Tak naprawdę cyfryzacja, jako jeden z głównych trendów w e-commerce B2B, pokazuje się już od dawna. Jest to naturalny proces, który coraz więcej firm postrzega jako nieunikniony.

Dojdziesz do tego również w każdym przypadku. Czy nie lepiej więc zrobić to teraz, kiedy samo życie daje szansę? Rewolucja B2B już się dzieje.

A jeśli masz trudności z samodzielnym określeniem priorytetów, skontaktuj się ze specjalistami Dinarys. Mamy dość duże doświadczenie w tej dziedzinie. Chętnie omówimy Twoje wymagania i pomożemy rozwiązać wszelkie problemy biznesowe.