Zwiększ generowanie leadów dzięki strategii marketingu treści B2B

Marketingowcy B2C nie są jedynymi, którzy mogą wykorzystywać content marketing do pielęgnowania i generowania klientów. Marketerzy B2B mogą również wykorzystywać content marketing do inspirowania, zachwycania i zachęcania leadów do przekształcenia się w powracających nabywców.

Jednak content marketing to często nowy pomysł dla sprzedawców B2B. Dowiedz się więc, czym jest content marketing, dlaczego działa i jak może zwiększyć wysiłki związane z generowaniem leadów.

Czym jest marketing treści B2B?

Według Content Marketing Institute, content marketing to strategiczne podejście marketingowe skoncentrowane na tworzeniu i dystrybucji wartościowych, odpowiednich i spójnych treści, aby przyciągnąć i zatrzymać jasno określoną grupę odbiorców – i ostatecznie prowadzić do zyskownych działań klientów.

To bardzo dużo. Zobaczmy więc, czym content marketing różni się od tradycyjnej reklamy.

W przeciwieństwie do tradycyjnego marketingu, marketing treści nie koncentruje się na przerywaniu klientom reklamami i treściami sprzedażowymi, gdy się tego nie spodziewają, zamiast tego dostarczasz wartościowe, niesprzedażowe treści, które dostarczają klientom rozwiązań problemów, które próbują rozwiązać. Marketing treści nie koncentruje się tylko na sprzedaży Twojego produktu, ale nawiązuje stałą i nieinwazyjną komunikację z potencjalnymi klientami.

Marketing treści nie oznacza, że ​​nie możesz reklamować ani sprzedawać swoich produktów. Ale mówi się, że powinieneś skoncentrować się na treściach, które zapewniają cenny wgląd klientom w dowolnym momencie podróży ich kupującego, a nie tylko wtedy, gdy są gotowi do zakupu.

Spójrzmy na przykład.

Większość firm wysyła e-maile do potencjalnych klientów. W przypadku tradycyjnego marketingu możesz wysyłać tylko e-maile reklamujące sprzedaż produktów lub nowe wydania.

Jednak sprytny specjalista od marketingu treści wysyłałby również e-maile z wyselekcjonowanymi treściami na temat swojej branży. Mogą na przykład stworzyć biuletyn zawierający starannie dobrane artykuły na temat najnowszych wiadomości i trendów w swojej branży. Te biuletyny są łatwo dostępne, oszczędzają czas Twoich klientów i informują ich na bieżąco. Pomagasz im rozwiązać ich problemy.

Marketing treści tworzy silniejsze relacje z potencjalnymi i obecnymi klientami, co zachęca do lojalności. W świecie, w którym kupujący mają setki opcji na wyciągnięcie ręki, marketing treści pomaga przyciągnąć i zatrzymać klientów, którzy szukają kogoś wyjątkowego do prowadzenia interesów.

Nowe preferencje kupującego B2B

Współczesny nabywca B2B ma inne preferencje zakupowe niż dotychczas. Pod wpływem doświadczeń klientów eCommerce i B2C kupujący oczekują teraz podobnego procesu podczas wyszukiwania zakupów związanych z pracą.

Firma Forrester poinformowała, że ​​90% podróży kupującego może zakończyć się, zanim potencjalny klient skontaktuje się ze sprzedawcą.

Kupujący coraz częściej odbywają swoją podróż online, czy to za pośrednictwem artykułów, wyszukiwarek, czy nawet rynków. Szukają treści lub rozwiązań na własne pytania, zanim dotrą do przedstawiciela handlowego.

Nastała era cyfrowa, a sprzedawcy B2B mają za zadanie sprostać zmieniającym się wymaganiom klientów.

Jak strategia marketingowa Content B2B zwiększa liczbę potencjalnych klientów

Tam jest konkurencyjna. Bez względu na to, gdzie klient znajduje się na drodze kupującego, możesz dostarczyć treści, które przyciągną go po drodze. Kiedy będą gotowe do zakupu, będziesz mieć na uwadze.

Jeśli próbujesz przekonać swojego szefa (lub siebie), że musisz podjąć strategię content marketingu, oto kilka konkretnych sposobów, które mogą pomóc w generowaniu większej liczby leadów dla Twojej firmy.

Przyciągnij więcej perspektyw

Marketing treści różni się od tradycyjnego marketingu tym, że uwzględnia potrzeby kupujących na każdym etapie ich podróży, a nie tylko wtedy, gdy są gotowi do zakupu. Będziesz tworzyć treści, które pomogą klientom zidentyfikować ich potrzeby, porównać produkty lub znaleźć rozwiązania, które są związane tylko z Twoimi usługami lub produktami.

Otwarcie marketingu na wszystkie aspekty podróży kupującego poszerzy grono odbiorców, dla których możesz sprzedawać. Możesz pozyskać potencjalnego klienta na wczesnym etapie, a następnie pielęgnować go, aż będzie gotowy do zakupu. Będą chcieli od Ciebie kupować ze względu na wszystkie cenne informacje, które wysłałeś.

Konwertuj więcej potencjalnych klientów na swoją witrynę

Marketing treści to coś więcej niż pisanie biuletynów e-mailowych i postów na blogu. Obejmuje wszystkie rodzaje informacji, które podajesz kupującym, takie jak strony witryny, informacje o produktach, często zadawane pytania i zasady zwrotów.

Jednak jeśli chodzi o sprzedaż większej liczby produktów, wszystko sprowadza się do bogatych, szczegółowych informacji o produktach. Opisy produktów pomagają kupującym porównywać produkty i mieć pewność, że kupują właściwy i najlepszy produkt dla swojej firmy. Skupienie się na poprawie jakości stron produktów, zarówno online, jak i nie, może prowadzić do większej liczby konwersji potencjalnych klientów.

30% dorosłych online w USA twierdzi, że rozważyliby zakup od sprzedawcy internetowego, od którego nigdy wcześniej nie kupowali, gdyby sprzedawca oferował szczegółowe informacje o produkcie.

Nie zapomnij uwzględnić danych produktów w ramach strategii content marketingu.

Zatrzymaj więcej klientów

Marketing treści nie kończy się po dokonaniu sprzedaży! Chodzi o zachęcanie do ponownych zakupów poprzez nawiązywanie stałej komunikacji z klientami.

Wykorzystaj marketing treści do nawiązania relacji z klientami. Przekazuj nowe pomysły, trendy i nowości branżowe, wydania produktów i wszelkie inne istotne informacje, nawet po sprzedaży.

Na dłuższą metę zatrzymasz więcej klientów, którzy będą od Ciebie dokonywać zakupów.

Treść nigdzie się nie wybiera. Pomyśl o wszystkich swoich treściach, które możesz wykorzystać, aby przyciągnąć więcej potencjalnych klientów, takich jak strony witryny, informacje o produktach, artykuły na blogu, biuletyny e-mail, podcasty, media społecznościowe, e-booki i nie tylko!

Jak zacząć ze swoją strategią marketingu treści B2B

Podjęcie zupełnie nowej strategii content marketingowej może początkowo wydawać się przytłaczające. Sprawdź niektóre z naszych ulubionych zasobów dotyczących content marketingu, które zainspirują Cię i pomogą Ci zacząć już dziś. Zaufaj nam, nie pożałujesz, że tak zrobiłeś!

• Content Marketing Institute – odpowie na wszystkie Twoje pytania dotyczące content marketingu i zapewni doskonałe narzędzia do samodzielnej pomocy w zdefiniowaniu Twojej strategii. Zapoznaj się z nimi, pobierając jeden z ich popularnych e-booków.
• Najlepsze przykłady marketingu B2B — znajdź inspirację wśród innych firm B2B wykorzystujących strategie marketingu treści.
• Twój przewodnik po strategii marketingu treści w handlu elektronicznym [Infografika]
• Jak poruszać się po handlu elektronicznym B2B: przewodnik dla producentów i dystrybutorów prowadzących sprzedaż online