Jak obliczyć i przypisać wartość do celu w Google Analytics

Pokażemy Ci proces, którego używamy do przypisywania wartości w Google Analytics, dzięki czemu możesz zoptymalizować swoją skuteczność na podstawie przychodów.

Większość marketerów informuje o sukcesie swoich działań marketingowych na podstawie leadów i konwersji w Google Analytics.

W rzeczywistości, zgodnie z naszą ankietą, 90% marketerów uważa Google Analytics za swój najlepszy wybór do pomiarów marketingowych.

Chociaż kliknięcia i konwersje są ważnymi danymi do pomiaru i optymalizacji, ostatecznie przy ocenie ogólnej skuteczności najważniejsze są przychody.

Na szczęście Google Analytics umożliwia przypisanie wartości celów i rozbicie ich według różnych wymiarów, takich jak źródło ruchu, strona docelowa, lokalizacja i inne.

Zamiast koncentrować się na danych, takich jak koszt kliknięcia i koszt konwersji, możesz doskonalić i mierzyć bardziej znaczące dane, takie jak koszt pozyskania i zwrot z inwestycji.

Chociaż wartości celów oferują niewiarygodne bogactwo informacji, proces ich ustawiania może być nieco przytłaczający, zwłaszcza jeśli robisz to po raz pierwszy.

Jednak dzięki lepszemu zrozumieniu wartości celów w Analytics możesz być przygotowany do podejmowania mądrzejszych decyzji dotyczących inwestycji marketingowych.

W tym artykule omówimy:

• Jaka jest wartość celu w Google Analytics
• Jak skonfigurować wartość celu w Google
• Rzeczy do rozważenia dotyczące wartości celów
• Jak obliczyć wartości celów.

Odblokuj wartości w Google Analytics

Linijka ułatwia proces przypisywania przychodów do celów w Google Analytics. Śledzi dane na poziomie odwiedzających, umożliwiając skuteczne przypisywanie potencjalnych klientów i przychodów generowanych przez marketing w wielu kampaniach, reklamach, słowach kluczowych i nie tylko w Google Analytics.

Jak automatycznie wysyłać przychody z marketingu do Google Analytics

Co to jest wartość celu w Google Analytics?

Wartość celu to liczba pieniężna przypisana do realizacji celu lub zdarzenia w Google Analytics.

Każdy może przypisać wartość, nawet witryny spoza eCommerce.

Dużo łatwiej jednak przypisać wartość do produktu niż do potencjalnego klienta.

Dlaczego później dowiemy się.

Na razie skupmy się na tym, dlaczego wartości celów są ważne dla Twojej firmy.

Wyobraźmy sobie przez chwilę, że jesteś właścicielem agencji marketingowej.

Twoim celem jest nakłonienie ludzi do podania swoich danych kontaktowych, abyś mógł je pielęgnować i zamykać w przychodach.

Konfigurujesz dwa zdarzenia w Google Analytics, aby rejestrować szczegółowe informacje o odwiedzających Twoją witrynę.

Pierwsze zdarzenie śledzi liczbę osób, które wypełniły formularz bezpłatnej konsultacji.

Całkiem cenne, prawda?

Drugie zdarzenie jest wyzwalane, gdy ludzie pobierają e-booka.

Nie tak ważna jak pierwsza interakcja, ale mimo to ważna.

Załóżmy przez chwilę, że 100 osób pobrało Twojego eBooka, a dziesięć osób wypełniło formularz konsultacji.

Pomimo generowania mniejszej liczby konwersji, bardziej wartościowy jest formularz kontaktowy.

Użytkownicy, którzy wypełniają formularz konsultacyjny, często znajdują się niżej na ścieżce i mają najwyższy poziom wpisowego.

Ponieważ jednak wcześniej nie przypisano żadnej wartości, Google Analytics zakłada, że ​​oba zdarzenia mają taką samą wartość. ZILCH.

Jak przypisać wartości celów w Google Analytics?

Przyjrzyjmy się, jak przypisać wartości Google w Google Analytics.

Konfiguracja jest prosta dla Universal Analytics.

Wszystko, co musisz zrobić, to postępować zgodnie z poniższym prostym przewodnikiem krok po kroku.

Google Analytics 4 jest nieco bardziej skomplikowany, ale mamy przewodnik dotyczący śledzenia konwersji w Google Analytics, który wyjaśnia ten proces bardziej szczegółowo.

Krok 1: Przejdź do standardowych raportów Google Analytics.

Krok 2: Kliknij „Ustawienia” w lewym dolnym rogu.

Krok 3: Wybierz „Cele”.

Krok 4: Jeśli tworzysz nowy cel, kliknij „+ Cel”. Lub, dla istniejącego celu, kliknij edytuj.

Krok 5: Wybierz typ celu i wypełnij odpowiednie opisy.

Krok 6: W szczegółach celu włącz wartość i dodaj żądaną kwotę.

Kwestie do rozważenia podczas konfigurowania wartości celów w Google Analytics

Zanim zastosujesz jakiekolwiek wartości w Google Analytics, musisz najpierw wziąć pod uwagę kilka rzeczy.

Wartości celów nie są dynamiczne

Wartości celów w Google Analytics są statyczne.

Załóżmy na przykład, że dodajesz 10 zł do wartości.

Za każdym razem, gdy ktoś zrealizuje cel, Google Analytics przypisze tę kwotę.

Nie każdy trop jest taki sam.

W większości przypadków różne źródła generują unikalne przychody i wartości od początku życia.

Wartości celu są stałe

Wartości przypisane przez Ciebie w Google Analytics są trwałe.

Nie aktualizują się one dynamicznie ani nie zmieniają się proaktywnie na podstawie zmian wprowadzonych w witrynie.

Jeśli na przykład prześlesz niewłaściwą wartość, a ktoś zrealizuje ten cel, ta wartość pozostanie zablokowana w Google Analytics, ponieważ nie ma możliwości jej usunięcia.

Ale dlaczego to ma znaczenie?

Przesłanie niewłaściwej wartości lub niewłaściwa jej wycena doprowadzi Cię do błędnych wniosków na temat skuteczności Twojego marketingu.

Możesz podjąć złe decyzje, które negatywnie wpłyną na twoją ogólną pracę, wzrost przychodów i rentowność.

Nie nadaje się do witryn eCommerce

Wartości celów nie są odpowiednie dla witryn handlu elektronicznego.

Google Analytics oferuje śledzenie eCommerce i zapewnia znacznie lepszy wgląd w Twoje produkty, transakcje oraz czas potrzebny klientowi na dokonanie zakupu.

Tak więc, jeśli sprzedajesz produkty online, powinieneś trzymać się z dala od wartości celów, jeśli chodzi o śledzenie przychodów.

Jak obliczyć wartości celów?

Przypisywanie wartości jest znacznie łatwiejsze dla firm akceptujących płatności online.

Załóżmy na przykład, że korzystasz z marketingu cyfrowego, aby promować wydarzenie offline, ale pobierasz płatności online. Użytkownicy mogą wejść na Twoją witrynę, zarezerwować bilet i zapłacić za bilet, a Ty możesz użyć całkowitego kosztu, aby przypisać to jako wartość w Google Analytics.

Brzmi prosto, ale co, jeśli nie akceptujesz płatności online?

Co zrobić, jeśli jesteś agencją marketingową, która generuje leady online, ale konwertuje sprzedaż offline, lub masz produkt SaaS i polegasz na wskaźnikach, takich jak miesięczny przychód cykliczny?

Tutaj sprawy stają się trochę skomplikowane.

Na szczęście istnieje kilka metod, których możesz użyć, aby dokładniej obliczać i przypisywać wartości do celów w Google Analytics.

Użyj oprogramowania do atrybucji przychodów

Chociaż ustalanie celów jest technicznie proste, obliczanie liczb i przypisywanie wartości w Google Analytics to zupełnie inna sprawa.

Google Analytics zakłada, że ​​marketerzy mają informacje potrzebne do przypisania wartości do celów, ale zwykle tak nie jest.

Gdy odwiedzający zamienia się w potencjalnego klienta, niezależnie od tego, czy jest to wypełnienie formularza, rozmowa telefoniczna, czy zapytanie na czacie na żywo, dane te są przekazywane zespołowi sprzedaży.

Informacje te są zwykle zamknięte w systemach CRM, pozostawiając marketing w ciemności, w którym działania prowadzą do rzeczywistych przychodów.

Powiązane: Jak zintegrować dane CRM z Google Analytics w celu raportowania w pętli zamkniętej

Aby dokładnie obliczyć wartości celów, potrzebujesz rozwiązania, które może połączyć dane konwersji i przychodów, aby określić, które działania marketingowe najskuteczniej zwiększają sprzedaż.

A narzędzie takie jak Ruler może pomóc.

Linijka to rozwiązanie marketingowe atrybucji, które dopasowuje przychody z Twojego CRM z danymi marketingowymi w Google Analytics, umożliwiając śledzenie wielu punktów styku odwiedzającego w celu dokładnego pomiaru i przypisania wartości w całym cyklu sprzedaży.

Śledzi anonimowych odwiedzających we wszystkich wizytach w witrynie, zbierając informacje o kampaniach i treściach, z którymi użytkownicy wchodzą w interakcję podczas każdej wizyty.

Powiązane: Jak wyświetlić pełne podróże klientów w linijce

Gdy odwiedzający staje się leadem, dane marketingowe są przekazywane do CRM, umożliwiając przypisanie konwersji z powrotem do kampanii marketingowych, które doprowadziły do ​​sprzedaży. Ruler jest oficjalnym partnerem Google Analytics i może integrować dane o przychodach bezpośrednio z narzędziami raportowania Google, umożliwiając śledzenie wartości wszystkich celów online lub offline w porównaniu z tradycyjnymi danymi marketingowymi.

Porada dla profesjonalistów

Chcesz dowiedzieć się więcej o atrybucji przychodów Rulera? Mamy kompletny przewodnik, który pokazuje, jak Ruler przypisuje przychody do źródeł marketingowych i nie tylko.

Jak Ruler przypisuje przychody do Twojego marketingu

Oblicz szacunkową wartość

Jeśli szukasz bardziej szacunkowej liczby, możesz użyć poniższego wzoru, aby obliczyć i przypisać wartości do swoich celów w Google Analytics.

Załóżmy, że generujesz dziesięć potencjalnych klientów za pomocą formularza kontaktowego w swojej witrynie.

Ze wszystkich tych potencjalnych klientów udaje ci się zamienić jeden na sprzedaż o wartości 1000 GBP.

Dzielisz sumę 1000 funtów przez dziesięć potencjalnych klientów, co daje ci 100 funtów.

Nie otrzymujesz 100 GBP od każdej osoby, ale wiesz, że masz 10% stawki zamknięcia. Możesz więc przypisać wartość 100 GBP do każdego potencjalnego klienta przechodzącego przez formularz kontaktowy.

Ta metoda nie jest niezawodnym sposobem pomiaru wartości Twoich celów, ale może dostarczyć Ci wskazówek, skąd pochodzą Twoje przychody.

Dodaj wartość symboliczną

Jeśli starasz się obliczyć swoją wartość do celu, możesz śmiało przypisać wartość symboliczną.

Aby przypisać wartość symboliczną, powinieneś zacząć od oszacowania, ile jest dla Ciebie warta każda konwersja.

Ta metoda jest szczególnie powszechna w przypadku firm próbujących obliczyć wartość swoich pobrań e-booków lub biuletynów marketingowych.

To tylko szacunek, więc nie jest to najbardziej wiarygodna metoda pomiaru wartości Twojego marketingu.

Końcowe przemyślenia

Gdy masz wartość pieniężną powiązaną z celami, znacznie łatwiej jest obliczyć ROI skuteczności marketingowej i zoptymalizować kampanie w oparciu o ich zdolność do generowania większych przychodów.

Dzięki Ruler możesz uzyskać jedno źródło prawdy o tym, skąd pochodzą Twoi potencjalni klienci, co pozwala obliczyć i przypisać dokładne Wartości Celów.

Chcesz uzyskać więcej informacji o atrybucji przychodów linijki?

Nasz zespół chętnie z Tobą porozmawia.

Zarezerwuj demo i dowiedz się więcej o możliwościach Rulera.

Ten artykuł został pierwotnie opublikowany 25 stycznia 2021 r., a ostatnio zaktualizowany 11 lutego 2022 r. ze względu na świeżość.