Amazon kontra Walmart: który rynek jest lepszy dla sprzedawców internetowych?

Jako sprzedawca online chcesz znaleźć najlepsze rynki dla swoich produktów. Sprzedaż na Amazon jest oczywistym wyborem, ale inny duży detalista w USA, Walmart, również ma znaczącą obecność w Internecie.

Więc która platforma jest lepsza , Amazon czy Walmart, dla sprzedawców internetowych?

Oba mają swoje mocne i słabe strony. Zrozumienie różnic pomoże Ci zdecydować, czy zarabiać na Amazon, Walmart, czy na obu.

W tym artykule Amazon vs. Walmart porównam dwóch gigantów handlu elektronicznego, korzystając z następujących kryteriów:

• Rozmiar rynku : który rynek jest większy?
• Opłaty miesięczne : Który rynek ma tańsze opłaty subskrypcyjne?
• Opłaty za sprzedaż : który rynek jest bardziej przystępny cenowo?
• Łatwość użytkowania : Która platforma jest łatwiejsza w użyciu?
• Realizacja : Która platforma oferuje lepsze usługi realizacji?
• Konkurencyjność : Który rynek jest bardziej konkurencyjny?
• Buy Box : Która platforma ma większą presję cenową?
• SEO : Która platforma zapewnia większą kontrolę nad SEO?

Skorzystaj z mojego bezpłatnego minikursu, jak założyć odnoszący sukcesy sklep e-commerce

Jeśli jesteś zainteresowany rozpoczęciem działalności e-commerce, przygotowałem kompleksowy pakiet zasobów , które pomogą Ci uruchomić własny sklep internetowy od zera. Koniecznie złap go przed wyjazdem!

Kliknij tutaj, aby pobrać

Amazon kontra Walmart: Jakie są różnice?

Istnieją dwie główne różnice między Amazon i Walmart.

Amazon ma znacznie większą obecność online z ograniczoną liczbą sklepów fizycznych, podczas gdy Walmart ma tysiące sklepów stacjonarnych i mniejszą obecność online.

Amazon został uruchomiony w 1994 roku przez Jeffa Bezosa jako księgarnia internetowa, która później przekształciła się w pełnoprawny rynek internetowy .

Walmart jest znaczącym graczem w branży handlu detalicznego od 1962 roku . Walmart uruchomił swój internetowy rynek o nazwie Walmart Marketplace w 2009 roku, ale zaczął się rozwijać i akceptować więcej sprzedawców dopiero w 2020 roku.

Inną dużą różnicą między tymi dwiema platformami jest liczba krajów, z których Amazon i Walmart akceptują sprzedawców.

Amazon dopuszcza międzynarodowych sprzedawców z ponad 100 krajów , podczas gdy Walmart akceptuje tylko sprzedawców z Kanady, Chin, Indii, Japonii, Meksyku, USA i Wielkiej Brytanii.

Amazon to doskonałe rozwiązanie dla indywidualnych sprzedawców, którym zależy na dotarciu do szerokiego grona odbiorców. Walmart działa najlepiej w przypadku firm o ugruntowanej pozycji, które chcą rozszerzyć swoją obecność w Internecie.

Amazon kontra Walmart: zalety i wady

Plusy Amazona

• Duży ruch : Amazon ma 5 razy większy ruch niż Walmart Marketplace.
• Łatwa konfiguracja : możesz założyć konto sprzedawcy w mniej niż dziesięć minut i uzyskać zatwierdzenie w ciągu 24 godzin od przesłania dokumentacji.
• Wiele programów dla sprzedawców : Oprócz sprzedaży markowych przedmiotów możesz sprzedawać używane przedmioty na Amazon, odnowioną elektronikę i towary ręcznie robione za pośrednictwem programów takich jak Amazon Renewed i Amazon Handmade.

Wady Amazona

• Duża konkurencja : Amazon ma ponad milion aktywnych sprzedawców, co utrudnia znalezienie nowych klientów.
• Wysokie opłaty za sprzedaż : Amazon pobiera miesięczną opłatę w wysokości 39,99 USD za konto profesjonalnego sprzedawcy.

Plusy Walmarta

• Mniejsza konkurencja : ponieważ Walmart ma mniej niż połowę sprzedawców niż Amazon, łatwo jest uzyskać wyższą pozycję w wynikach wyszukiwania Walmart.
• Brak opłaty od sprzedawcy : Walmart nie pobiera żadnych miesięcznych opłat od sprzedawcy.
• Wysoka widoczność produktów : Walmart nie jest zatłoczonym rynkiem, ale wciąż odwiedzają go miliony osób dziennie.

Minusy Walmarta

• Surowe wymagania : uzyskanie akceptacji jako sprzedawca Walmart Marketplace nie jest łatwe; zatwierdzenie może zająć od dwóch do pięciu tygodni.
• Mniej międzynarodowych sprzedawców : Walmart zezwalał na swoją platformę tylko sprzedawcom z USA do 2021 roku. Teraz akceptuje międzynarodowych sprzedawców z wybranych krajów.

Amazon kontra Walmart: Rozmiar rynku

Amazon jest znacznie większy niż Walmart Marketplace 10-krotnie.

Od 2022 roku roczne przychody Amazona wyniosły 502,19 miliardów dolarów, podczas gdy przychody Walmart z handlu elektronicznego wyniosły 47,8 miliardów dolarów. Innymi słowy, przychody Amazona są o rząd wielkości większe niż przychody Walmartu .

Ponadto rynek Amazon ma około 2,5 miliarda wizyt miesięcznie , w porównaniu do Walmart, na poziomie około 500 milionów.

Amazon dominuje również w sprzedaży e-commerce w USA, a jego przychody rosną o ponad 30% rocznie . Dla kontrastu, wzrost handlu elektronicznego Walmart wyniósł zaledwie 16% rok do roku.

Amazon Prime vs. Walmart+

Klienci Amazon są niezwykle lojalni, a przeciętny członek Amazon Prime wydaje rocznie 1400 USD , w porównaniu do przeciętnego członka spoza Amazon Prime, który wydaje 700 USD rocznie.

Użytkownicy Walmart+ nie pozostają daleko w tyle, a ich średnie roczne wydatki wynoszą 1100 USD. Jednak liczba członków Amazon Prime i Walmart+ znacznie się różni. Istnieje ponad 160 milionów członków Prime i tylko 11,5 miliona członków Walmart +.

Oto kilka interesujących statystyk Amazon vs. Walmart :

• Amazon kontroluje 37,8% amerykańskiego rynku e-commerce. Walmart zajmuje drugie miejsce z wynikiem 6,3%, a następnie Apple z wynikiem 3,9%.
• Amazon działa w ponad 50 krajach , a Walmart jest obecny w 24 krajach pod 46 szyldami. Na przykład Walmart przejął Flipkart, giganta handlu elektronicznego w Indiach, w 2018 roku, ale nie ma w Indiach żadnych sklepów detalicznych.
• Amazon ma 1,1 miliona aktywnych sprzedawców w USA, podczas gdy Walmart ma 150 000.
• Amazon ma tylko 33 lokalizacje sklepów w USA, podczas gdy Walmart ma 4742 sklepy w USA.

Podsumowując, Amazon jest znacznie większy niż Walmart Marketplace, jeśli chodzi o przychody, bazę użytkowników i lojalność klientów.

Zwycięzca: Amazon

Amazon kontra Walmart: opłaty miesięczne

Amazon pobiera miesięczną opłatę za sprzedaż na swojej platformie, ale sprzedaż w Walmart jest bezpłatna.

Amazon ma dwa plany dla sprzedawców :

1. Konto indywidualne : Nie ma opłaty miesięcznej, ale płacisz 0,99 USD za sprzedany przedmiot plus opłaty za skierowanie. Indywidualni użytkownicy są ograniczeni do 20 kategorii sprzedaży i nie mają dostępu do zaawansowanych narzędzi sprzedaży.
2. Konto profesjonalne : płacisz miesięczną opłatę w wysokości 39,99 USD zamiast opłaty 0,99 USD za sztukę. Ponadto możesz uzyskać dostęp do dodatkowych funkcji, takich jak zbiorcze tworzenie aukcji, narzędzia reklamowe i promocje.

Jeśli planujesz długoterminową sprzedaż na Amazon, będziesz chciał zasubskrybować konto profesjonalne . Indywidualny plan najlepiej sprawdza się w przypadku nowych sprzedawców, którzy nie mają doświadczenia w sprzedaży online i sprzedają mniej niż 40 jednostek miesięcznie.

Walmart nie pobiera miesięcznej opłaty abonamentowej za sprzedaż na swoim rynku. Walmart nie pobiera również opłaty instalacyjnej ani opłaty za wystawienie.

Zwycięzca: Walmart

Amazon kontra Walmart: Opłaty za sprzedaż

Amazon pobiera opłatę za sprzedaż w wysokości 15% od większości produktów , która jest podobna do opłaty pobieranej przez Walmart na ich rynku.

Ponadto obie platformy pobierają opłaty za polecenie, realizację i przechowywanie. Przyjrzyjmy się bliżej każdemu typowi.

Opłaty za polecenie

Opłaty za polecenie wahają się od 8% do 15% na Amazon i Walmart, w zależności od kategorii produktu. Na przykład Amazon pobiera opłatę za polecenie w wysokości 8% od sprzedaży elektroniki użytkowej i 15% od plecaków, torebek i bagażu.

Ponadto pobierają 45% prowizji od urządzeń Amazon .

Usługa realizacji Amazon (FBA) i usługa realizacji Walmart (WFS) mają inną strukturę, ale mają podobne ceny .

Opłaty za przechowywanie i realizację

Inne opłaty Amazon i Walmart można podzielić na następujące elementy :

• Opłaty za przechowywanie : w stosownych przypadkach opłaty za przechowywanie to opłaty za przechowywanie zapasów na podstawie ilości.
• Opłaty za realizację : Obejmuje pobieranie, pakowanie i wysyłkę Twoich produktów.

Przyjrzyjmy się najpierw opłatom za przechowywanie .

Opłaty za przechowywanie w Amazon

• Rozmiar produktu : Amazon ma dwa główne poziomy rozmiarów produktów – standardowy i ponadgabarytowy. Produkty ponadgabarytowe wiążą się ze znacznie wyższymi opłatami niż produkty standardowe.
• Bieżący miesiąc : Istnieją dwa okresy: od stycznia do września i od października do grudnia. Cena za standardowe artykuły wynosi 0,75 USD za stopę sześcienną i 0,48 USD za stopę sześcienną za artykuły ponadgabarytowe od stycznia do września. Cena wzrasta do 2,40 USD za stopę sześcienną i 1,20 USD za stopę sześcienną przez pozostałe trzy miesiące w roku.
• Objętość produktu : Objętość produktu mierzy ostateczną przesyłkę po jej spakowaniu i przygotowaniu do wysyłki.
• Średnie dzienne jednostki przechowywane : Średnie dzienne jednostki to liczba jednostek produktów przechowywanych w magazynie Amazon w ciągu miesiąca.

Ponadto Amazon pobiera wysoką opłatę za przechowywanie produktów przez ponad dwanaście kolejnych miesięcy. Przejdź tutaj, aby uzyskać więcej informacji na temat opłat dla sprzedawców Amazon.

Opłaty za przechowywanie Walmart

Opłaty za przechowywanie w Walmart zależą tylko od objętości produktu i długości czasu przechowywania .

Jeśli chodzi o objętość produktu, każdą stopę sześcienną oblicza się, dzieląc objętość jednostkową (długość x szerokość x wysokość w calach) przez 1728.

Podobnie jak Amazon FBA, Walmart WFS ma dwa następujące okresy :

• Od stycznia do września : 0,75 USD za stopę sześcienną miesięcznie.
• Od października do grudnia : 0,75 USD za stopę sześcienną miesięcznie w przypadku produktów przechowywanych krócej niż 30 dni. 1,50 USD za stopę sześcienną miesięcznie w przypadku produktów przechowywanych przez ponad 30 dni.

Opłaty za przechowywanie w ostatnim kwartale są znacznie niższe w WFS niż w FBA. Ponadto Walmart pobiera opłatę za długoterminowe przechowywanie w wysokości 7,50 USD za stopę sześcienną miesięcznie za przedmioty przechowywane przez ponad rok.

Opłaty za realizację

Amazon ma bardziej złożoną strukturę opłat za realizację . Opłaty za realizację FBA zależą od wagi przesyłki, kategorii i wielkości paczki.

Walmart ma prostszą strukturę cenową . Opłata WFS za realizację obejmuje opłatę podstawową zależną od wagi przesyłki oraz dodatkowe opłaty za odzież, przedmioty niebezpieczne, przedmioty ponadgabarytowe i produkty o niskich cenach detalicznych.

FBA jest tańszy w przypadku małych standardowych i dużych, ponadgabarytowych produktów, ale WFS jest bardziej przystępny cenowo w przypadku małych, ponadgabarytowych opakowań .

Możesz sprawdzić przybliżone opłaty FBA i WBA za pomocą kalkulatora FBA i kalkulatora WFS.

Podsumowując, podczas gdy opłaty za przechowywanie i realizację nieznacznie się różnią, opłaty za polecenie obu firm są prawie identyczne . Wszystko sprowadza się do wysyłanego produktu i liczby przechowywanych jednostek.

Zwycięzca: Remis

Amazon kontra Walmart: łatwość obsługi

Sprzedaż na Amazon jest łatwiejsza do zarządzania i skalowania niż sprzedaż na Walmart Marketplace, ponieważ Amazon jest znacznie bardziej dojrzałą platformą.

Amazon oferuje bezproblemowe wdrożenie dla początkujących . Zatwierdzenie konta zajmuje mniej niż 24 godziny. A po zatwierdzeniu możesz od razu rozpocząć sprzedaż.

Z drugiej strony Walmart nie jest platformą przyjazną dla początkujących . Walmart akceptuje tylko firmy o ugruntowanej pozycji na swoim rynku.

Po złożeniu wniosku o sprzedaż w Walmart Marketplace zatwierdzenie lub odrzucenie wniosku zajmuje od jednego dnia do miesiąca .

Ponadto interfejs API Walmart jest słabo rozwinięty, a ich Centrum Sprzedawców może działać wadliwie.

Jeśli chodzi o łatwość obsługi, Amazon jest wyraźnym zwycięzcą.

Zwycięzca: Amazon

Amazon kontra Walmart: Spełnienie

Amazon ma 110 centrów realizacji w Stanach Zjednoczonych , podczas gdy Walmart ma tylko 31 dedykowanych centrów realizacji e-commerce.

Można się tego spodziewać, ponieważ główna działalność Amazona odbywa się online, podczas gdy Walmart przez lata koncentrował się przede wszystkim na swojej obecności w sprzedaży detalicznej.

To powiedziawszy, Walmart ma tysiące sklepów w USA, w których klienci mogą zostawić swoje zwroty .

Istnieją trzy sposoby realizacji zamówień na Amazon:

1. Fulfillment by Amazon (FBA) : Amazon przechowuje, pakuje i wysyła produkty do klienta w Twoim imieniu. Wszystkie produkty FBA kwalifikują się do otrzymania odznaki Prime, w przypadku której zamówienia są wysyłane i dostarczane w ciągu tego samego lub następnego dnia.
2. Amazon Seller-Fulfilled Prime : Sprzedawca zajmuje się przechowywaniem, pakowaniem i wysyłką swoich produktów. Produkty są również dostępne za plakietką Prime, jeśli mogą dotrzeć w ciągu 2 dni.
3. Spełnione przez handlowca (FBM) : Sprzedawca jest odpowiedzialny za wszystko, od przechowywania po wysyłkę i zwroty; jednak nie kwalifikują się do odznaki Prime.

Chociaż Amazon FBA pobiera wysokie opłaty za przechowywanie i realizację, nadal jest to najlepsza dostępna opcja .

Aby konkurować z Amazonem , Walmart uruchomił Walmart Fulfillment Services (WFS) w 2019 roku i Walmart+ w 2020 roku.

Walmart ma trzy opcje realizacji :

1. Usługi realizacji Walmart (WFS) : WFS działa jak FBA firmy Amazon, gdzie zajmuje się przechowywaniem, pakowaniem, wysyłką i zwrotami. Produkty wysyłane za pośrednictwem WFS uzyskują wyższe pozycje w wynikach wyszukiwania, przy średnim wzroście sprzedaży o 50%.
2. Partner realizowany przez dostawcę : Dostawca to zewnętrzna firma logistyczna (3PL), która realizuje Twoje zamówienia. Deliverr ma sieć ponad 80 magazynów w USA i oferuje dwudniową dostawę, taką jak WFS.
3. Zrealizowane przez sprzedawcę : podobnie jak FBM firmy Amazon, jesteś odpowiedzialny za realizację swoich zamówień. Zachęcamy do oferowania dostawy w ciągu dwóch lub trzech dni.

WFS oferuje dwudniową dostawę swoim klientom na rynku. W przypadku większości popularnych towarów dostępna jest dostawa i odbiór następnego dnia.

Ogólnie rzecz biorąc, zarówno opcje realizacji Amazon, jak i Walmart są korzystne dla sprzedawców. Ale Amazon koncentruje się na szybkiej wysyłce i obsłudze klienta . Jednocześnie Walmart jest bardziej skoncentrowany na oszczędzaniu kosztów i kontrolowaniu procesu wysyłki oraz obsługi klienta.

Podczas gdy Walmart oferuje mniej nasycony rynek z mniejszą konkurencją, Amazon ma bardziej ugruntowaną sieć i oferuje lepsze usługi.

Zwycięzca: Amazon

Amazon kontra Walmart: Konkurencyjność

Amazon ma ponad 1,1 miliona aktywnych sprzedawców w porównaniu do zaledwie 150 000 sprzedawców na Walmart Marketplace. W rezultacie Amazon jest znacznie bardziej konkurencyjny niż Walmart dla sprzedawców zewnętrznych.

Ogólnie rzecz biorąc, rynek Amazon jest bardziej nasycony, a sprzedawcy często stają przed wyzwaniami, aby wyróżnić swoje produkty bez korzystania z płatnych reklam.

Walmart Marketplace ma nieco ponad 150 000 sprzedawców, co czyni go mniej konkurencyjnym dla sprzedawców. Proces rejestracji jest znacznie bardziej złożony, a Walmart często odrzuca aplikacje sprzedawców .

Ponieważ Walmart ma wyższą barierę wejścia, nowi sprzedawcy mają więcej możliwości organicznego rankingu w kanale. W rzeczywistości każdy sprzedawca Walmart otrzymuje miesięcznie 27 000 unikalnych odwiedzających , podczas gdy sprzedawcy Amazon otrzymują tylko 2100 odwiedzających miesięcznie.

Chociaż Amazon jest największym rynkiem w USA, Walmart ma 510 milionów odwiedzających miesięcznie, co jest znaczące.

Ponieważ Walmart ma mniej sprzedawców i mniej konkurencyjne środowisko niż Amazon, łatwiej jest wyróżnić swój produkt .

Zwycięzca: Walmart

Amazon kontra Walmart: Kup pudełko

Wygranie Buy Box na Amazon jest znacznie trudniejsze niż w Walmart ze względu na dużą liczbę sprzedawców na platformie.

Amazon jest dość nasycony, co prowadzi do intensywnej konkurencji cenowej . Aby zachować konkurencyjność, musisz zainwestować w narzędzie do automatycznej zmiany cen, takie jak Seller Snap, lub utworzyć regułę cenową na swoim koncie Seller Central.

To powiedziawszy, utrzymanie niskich cen na Amazon nie jest jedynym czynnikiem decydującym o wygranej w polu zakupu .

Ważną rolę odgrywają również szybkie i bezusterkowe dostawy, niskie zwroty i duży wolumen sprzedaży .

Walmart Buy Box jest mniej konkurencyjny, ponieważ na ich platformie jest mniej sprzedawców. Możesz jednak zostać usunięty z Walmart Marketplace za wystawianie nienormalnie wysokich cen.

Na przykład, jeśli jeden z produktów, które sprzedajesz za pośrednictwem Walmart, ma wyższą cenę niż inne rynki lub sklepy internetowe, Walmart usunie Twój produkt.

Ponadto, jeśli inny sprzedawca sprzeda dokładnie taki sam przedmiot jak Twój po znacznie niższej cenie, istnieje ryzyko, że zostaniesz usunięty z listy.

Jak widać, Walmart kładzie duży nacisk na ceny produktów . Ale dostaniesz więcej odwiedzających niż Amazon, ponieważ liczba sprzedawców jest niższa.

Walmart przeżywa szybki wzrost liczby klientów i odbiorców. Podczas gdy konkurencja kupujących w Walmart jest teraz mniej intensywna, konkurencja cenowa jest zacięta .

Zwycięzca: Remis

Amazon kontra Walmart: Optymalizacja wyszukiwarek

SEO e-commerce to proces optymalizacji list produktów, aby pomóc im uzyskać wyższą pozycję w wyszukiwaniu produktów. Amazon koncentruje się bardziej na SEO , podczas gdy Walmart przywiązuje większą wagę do treści.

Ponieważ Amazon jest bardziej skoncentrowany na SEO, prawdopodobnie zobaczysz więcej upychania słów kluczowych w tytule produktu, opisie i listach wypunktowanych na liście Amazon.

Dlatego w wynikach wyszukiwania Amazon często pojawiają się długie tytuły, do 200 znaków , z podstawowymi i drugorzędnymi słowami kluczowymi.

Amazon zachęca również do dodawania ulepszonych treści , takich jak obrazy i filmy obracane o 360 stopni, za pośrednictwem ulepszonej zawartości marki (EBC). Jednak tylko dostawcy i sprzedawcy zarejestrowani w Amazon Brand Registry mogą korzystać z treści EBC lub A++.

Algorytm Amazon A9 klasyfikuje produkty na podstawie trafności wyszukiwania . Z drugiej strony algorytm Walmart mierzy wynik jakości treści produktu na podstawie obrazów, tekstu i atrybutów zaplecza.

Walmart ma bezpłatne narzędzie o nazwie Listing Quality Dashboard , które analizuje Twoje produkty i doradza, które obszary wymagają optymalizacji. Wynik zależy od treści, wykrywalności, ocen, recenzji i ofert.

Walmart preferuje jasne i zwięzłe informacje bez upychania słów kluczowych. W przeciwieństwie do Amazon, tytuły produktów są ograniczone do 50 do 75 znaków.

Walmart ma odpowiednik narzędzia EBC o nazwie Rich Media , które umożliwia wyświetlanie interaktywnych treści multimedialnych na listach produktów. Ale w przeciwieństwie do Amazon, wszyscy użytkownicy mogą korzystać z treści Rich Media w Walmart.

Oba rynki umieszczają pozycje o większej sprzedaży i dostępności wyżej w wynikach wyszukiwania. Nawet jeśli opublikujesz najlepsze treści, Twój produkt nie znajdzie się w rankingu, jeśli jest niedostępny lub ma niskie oceny i recenzje .

Zwycięzca: Remis

Amazon kontra Walmart: co jest ogólnie lepsze?

W bitwie Amazon kontra Walmart Amazon wygrywa tę konkurencję , ponieważ jest 10 razy większy niż Walmart i łatwiej jest zacząć.

To powiedziawszy, Walmart agresywnie rozszerza swoją ofertę produktów , współpracując z zewnętrznymi dostawcami i otwierając się na międzynarodowych sprzedawców. W rezultacie Walmart jest świetną opcją dotarcia do nowych odbiorców, jeśli już nie korzystasz z Amazon.

Jeśli chodzi o narzędzia i funkcje sprzedaży, zarówno Amazon, jak i Walmart mają wszystko, czego potrzebujesz, aby założyć i prowadzić odnoszący sukcesy sklep internetowy.

Który rynek online jest dla Ciebie najlepszy?

Wybór najlepszego rynku online dla Twojej firmy e-commerce będzie zależał od wielkości Twojego sklepu i kwoty, którą chcesz wydać .

Wybierz Amazon, jeśli:

• Chcesz natychmiast rozpocząć sprzedaż online.
• Jesteś osobą prywatną lub właścicielem małej firmy.
• Masz budżet na wydawanie pieniędzy na reklamy.

Wybierz Walmart, jeśli:

• Masz doświadczenie w sprzedaży na amerykańskich platformach handlowych i w swojej witrynie.
• Udało Ci się sprzedać zapasy o wartości setek tysięcy dolarów.
• Masz do sprzedania produkty ogólne , nieniszowe.

Amazon i Walmart Marketplace to doskonałe rynki internetowe z wieloma podobieństwami i kilkoma kluczowymi różnicami.

Jeśli już sprzedajesz na Amazon i masz udaną historię sprzedaży online, rozważ dołączenie do Walmart, aby móc rozwijać się wraz z platformą .

Walmart dużo inwestuje w swój rynek, a liczba członków Walmart+ wzrosła wykładniczo w ostatnich miesiącach.