Czym jest Amazon Live i jak to działa – ostateczny przewodnik

Aby konkurować z gigantami branżowymi, takimi jak QVC i HSN, Amazon uruchomił własną platformę strumieniowania na żywo o nazwie Amazon Live 7 lutego 2019 r.

Jako streamer Amazon Live możesz transmitować na żywo tak często i kiedy tylko chcesz, dzięki aplikacji Amazon Live Creator, a klienci mogą śledzić Twoją markę.

Transmisje na żywo pojawiają się na stronie Amazon.com/live, na stronach produktów Twojej marki oraz w różnych miejscach, w których przeglądają klienci Amazon.

Jeśli czujesz się komfortowo przed kamerą, Amazon Live może być świetnym sposobem na zwiększenie sprzedaży i marki.

Ten przewodnik krok po kroku na Amazon Live nauczy Cię, jak zacząć.

Czy jesteś zainteresowany stworzeniem silnej, dającej się obronić marki swoich produktów? Jeśli tak, to przygotowuję kompleksowy pakiet zasobów , które pomogą Ci uruchomić własny sklep internetowy od podstaw. Koniecznie weź go przed wyjazdem!

Kliknij tutaj, aby pobrać

Co to jest Amazon na żywo?

Amazon Live to platforma do przesyłania strumieniowego na żywo, która pozwala sprzedawcom prezentować swoje produkty za pomocą wideo w czasie rzeczywistym na Amazon. Kupujący mogą kontaktować się z gospodarzem , zadawać pytania i uzyskiwać szczegółowe informacje o sprzedawanym produkcie.

Zasadniczo Amazon Live jest rozwiązaniem firmy Amazon w stosunku do HSN lub QVC i łączy zabawę zakupów online z interaktywnymi prezentacjami na żywo. Dzięki wielu bieżącym transmisjom naraz klienci mogą wybierać, co oglądać i stać się lojalnymi obserwatorami Twojej marki.

Jako sprzedawca możesz transmitować na żywo lub wcześniej nagrane filmy z opcją wyświetlania na żądanie wcześniejszych prezentacji na żywo.

Sprzedaż na żywo jest popularna, dobrze się konwertuje i zwiększa sprzedaż na Amazon.

Kto może korzystać z Amazon Live?

Amazon Live może być używany przez zarejestrowane marki i sprzedawców oraz osoby mające wpływ na Amazon z aktywną witryną sklepową.

Oto 3 sposoby, aby zakwalifikować się do transmisji za pośrednictwem Amazon Live jako sprzedawca Amazon.

• Bądź marką zarejestrowaną w USA – zarejestrowani sprzedawcy marki Amazon w USA muszą mieć zatwierdzony sklep Amazon w Konsoli Reklamowej, aby korzystać z Amazon Live.
• Dołącz do programu Amazon Influencer – Program Amazon Influencer to program partnerski niezależny od Amazon Associates, który umożliwia influencerom z Instagrama, Twitcha, Youtube, Facebooka i Twittera transmisję na żywo za pośrednictwem aplikacji Amazon Live Creator. Każdy influencer z aktywną witryną sklepową i angażującymi obserwatorami może promować marki i zarabiać prowizje od poleconych sprzedaży.
• Uzyskaj aprobatę marki zewnętrznej – właściciele innych marek, którzy sprzedają hurtowo na Amazon, mogą nadawać w imieniu marek, które oferują, za zgodą marki.

Czy Amazon Live jest bezpłatny?

Amazon Live jest w 100% darmowy i nie ma żadnych opłat za uruchomienie aplikacji. Możesz jednak zapłacić, aby zwiększyć swoją transmisję na żywo , dzięki czemu Twój film będzie wyświetlany w różnych miejscach docelowych na Amazon.com, w aplikacji zakupowej Amazon i na powiązanych stronach ze szczegółowymi informacjami o produktach.

Amazon oferuje również zarządzaną usługę wideo, dzięki której marki mogą integrować swoje produkty z własnymi programami na żywo Amazon.

Pokazy na żywo w Amazon są dobrze wyprodukowane, nadzorowane i prezentują szeroką gamę produktów. Właściciele marek mogą przedstawiać autentyczne referencje i prezentacje, aby sprzedawać swoje produkty.

Transmisje na żywo produkowane przez Amazon wymagają wydatków w wysokości co najmniej 50 000 USD . Dokładna wycena różni się w zależności od umowy i podlega negocjacji. Możesz skontaktować się z przedstawicielem Amazon Ads, aby uzyskać więcej informacji.

Dlaczego marki powinny korzystać z Amazon Live?

Marki powinny korzystać z usługi Amazon Live , ponieważ jest ona w 100% darmowa, tworzy świadomość marki i ma wyjątkowo wysoki współczynnik konwersji.

Oto główne powody , dla których warto wypróbować Amazon Live.

• 100% za darmo – do strumieniowego przesyłania filmów w aplikacji nie są wymagane żadne inwestycje. Po pobraniu bezpłatnej aplikacji (więcej na ten temat poniżej) możesz rozwijać swoją markę.
• Zwiększa sprzedaż – transmisje na żywo dają możliwość zaprezentowania Twoich produktów i podkreślenia ich funkcji. Wideo na żywo promuje również świadomość marki i zwiększa jej rozpoznawalność. Wszystkie produkty wymienione w Twojej transmisji na żywo są wyświetlane w karuzeli pod Twoim filmem i możesz zachęcić widzów do zakupu Twojego produktu podczas transmisji.
• Wideo na żywo jest angażujące — możesz bezpośrednio wchodzić w interakcję z odbiorcami, odpowiadać na pytania i podekscytować ich swoimi produktami. Pokaż potencjalnym klientom, co wyróżnia Twój produkt na tle innych marek. Klienci mogą używać przycisku obserwuj, aby otrzymywać powiadomienia za każdym razem, gdy rozpoczynasz transmisję na żywo, co pozwala promować nowe produkty i zwiększać liczbę powtórnych zakupów.

Gdzie pojawiają się transmisje na żywo Amazon?

Wszystkie transmisje na żywo Amazon można znaleźć na stronie Amazon.com/live oprócz stron ze szczegółowymi informacjami o produkcie. Kupujący Amazon mogą również znaleźć filmy Amazon Live w różnych miejscach, w których kupujący przeglądają zarówno aplikację, jak i stronę Amazon.com.

Twoje transmisje na żywo mogą być również wyświetlane w Twojej witrynie Amazon Storefront.

Jak zacząć korzystać z Amazon Live

Oto przewodnik krok po kroku, jak wykorzystać Amazon Live do promowania swoich produktów.

Krok 1: Pobierz aplikację Amazon Live Creator

Jeśli spełniasz wymagania usługi Amazon Live, pobierz aplikację Amazon Live Creator na swoje urządzenie. Przed transmisją upewnij się, że spełnione są następujące wymagania techniczne :

• Silne połączenie Wi-Fi (co najmniej 5 Mb/s)
• iPhone lub iPad z wysokiej jakości aparatem

Krok 2: Wypełnij swoje dane uwierzytelniające Amazon

Po pobraniu aplikacji wypełnij swoje dane uwierzytelniające . Aby się zalogować, możesz użyć danych dostawcy, sprzedawcy lub osoby mającej wpływ.

Krok 3: Edytuj informacje w swoim profilu

Zostanie wyświetlona strona docelowa powiązana z Twoim kontem Amazon Live, która zawiera dane Twojej marki . W razie potrzeby edytuj informacje o swoim profilu i nazwę marki.

Następnie naciśnij przycisk Zapisz u dołu pulpitu nawigacyjnego.

Krok 4: Wprowadź tytuł i miniaturę

Możesz od razu rozpocząć transmisję na żywo lub zaplanować transmisję na żywo na później. Utwórz tytuł i miniaturę do swojej transmisji na żywo i wybierz czas rozpoczęcia.

Obraz miniatury powinien mieć proporcje 16:9 lub 1240×720 . Aplikacja zmieni rozmiar każdego obrazu, który ma mniej więcej te wymiary.

Krok 5: Wybierz swoje produkty

Wybierz produkty, które chcesz wyświetlać w karuzeli pod swoim strumieniem, dodaj odpowiednie kody promocyjne i ustaw budżet zwiększający (opcjonalnie).

Krok 6: Rozpocznij transmisję na żywo

Naciśnij przycisk „Podgląd” i odpowiednio wykadruj swoją transmisję. Jeśli to możliwe, przygotuj skrypt lub wypunktowania, aby zapewnić płynną prezentację podczas transmisji i sprawdź, czy Twój Internet jest stabilny z dobrą jakością dźwięku i obrazu.

Dotknij czerwonego przycisku „Transmituj na żywo”, gdy będziesz gotowy, a transmisja na żywo rozpocznie się po odliczaniu od 3.

Krok 6a (Opcjonalnie): Transmituj nagrane wideo

Zamiast prezentować na żywo, możesz również transmitować nagrane wideo , ale proces ten różni się nieco od transmisji na żywo.

Aby wyemitować nagrane wideo, musisz użyć narzędzia innej firmy, takiego jak AWS Elemental MediaLive , aby to się stało.

Przesyłając na żywo wstępnie nagrane treści , możesz skupić swoją uwagę na odpowiadaniu na pytania na czacie na żywo, publikowaniu wiadomości promocyjnych i obsłudze produktów w karuzeli.

Krok 7: Zarządzaj czatem na żywo

Aby transmisja była atrakcyjna i wolna od zakłóceń, przypisz drugą osobę do odpowiedzi na czacie na żywo , podczas gdy będziesz rozmawiać o produktach.

Możesz odpowiedzieć na czacie nawet po zakończeniu sesji na żywo. Przeglądaj statystyki na stronie głównej i sprawdzaj sprzedaż, kliknięcia produktów i szczegóły transmisji strumieniowej.

Najlepsze praktyki z Amazon Live

Oto kilka najlepszych praktyk podczas transmisji za pośrednictwem Amazon Live.

Jeśli to Twój pierwszy raz, nie oczekuj, że Twoje pierwsze Amazon Live pójdzie gładko . W końcu trzeba trochę wprawić, aby prezentować produkt podczas przesyłania strumieniowego w czasie rzeczywistym.

Bądź konsekwentny i autentyczny

W przypadku transmisji na żywo ważne jest, aby być autentycznym , aby nawiązać kontakt z odbiorcami. Widzowie mogą poczuć Twoją energię, więc bądź dwukrotnie bardziej entuzjastyczny niż zwykle. Pokazywanie swojej osobowości pomoże Ci zdobyć więcej poglądów i zbudować zaufanie.

Kolejnym istotnym czynnikiem przy budowaniu społeczności jest spójność . Bądź punktualny ze swoimi transmisjami na żywo i regularnie udostępniaj swoje produkty na żywo, aby zwiększyć zaangażowanie.

Podaj wartość

Zadbaj o rozrywkę i dostarczaj klientom wartość , aby ludzie oglądali Twój strumień. Przedstawiaj promocje i kody rabatowe dostępne tylko na żywo, aby zachęcić widzów do dalszego oglądania Twojej transmisji.

Transmisja przez co najmniej 30 minut

Transmituj na żywo przez co najmniej 30 minut , aby dotrzeć do szerszej publiczności. Omów kilka produktów, zademonstruj ich zastosowania i wejdź w interakcję z odbiorcami, aby wydłużyć czas trwania transmisji na żywo.

Im dłuższa sesja na żywo, tym więcej czasu ludzie będą mieli na odkrycie Twoich produktów i zwiększenie sprzedaży.

Angażuj się ze swoimi odbiorcami

Zachęć widzów do zadawania pytań i odpowiadania na nie podczas transmisji na żywo. Zwracaj się do widzów po imieniu, gdy odpowiadasz, aby zwiększyć interakcję.

Twoim celem podczas transmisji na żywo jest zachęcenie widzów do obserwowania Ciebie i ciągłego powrotu.

Użyj wysokiej jakości wizualizacji

Aby przyciągnąć więcej widzów, używaj wysokiej jakości materiałów wizualnych i tła . Upewnij się, że jakość dźwięku jest dobra, używając zewnętrznego mikrofonu krawatowego w telefonie i dodaj przyciągające wzrok nakładki graficzne.

Świetny dźwięk i grafika przyciągną uwagę widzów i przyciągną więcej widzów do Twojej transmisji na żywo.

Powtórz swoją kluczową wiadomość i używaj częstych wezwań do działania

Niektórzy widzowie dołączą późno lub w trakcie prezentacji, więc musisz powtórzyć treść o swoim produkcie.

Powinieneś stale odwoływać się do swoich produktów wyświetlanych pod transmisją na żywo i podkreślać ich cechy. Upewnij się, że pozdrawiasz nowych widzów po imieniu i zapoznaj się z tym, co zostało wcześniej omówione.

Zaprezentuj swoje produkty

Celem transmisji na żywo jest generowanie sprzedaży, więc upewnij się, że fizycznie prezentujesz swoje produkty . Daj odbiorcom wgląd w sposób działania Twoich produktów i podkreśl korzyści.

Stwórz pożądanie dla swoich produktów.

Udostępnij swój strumień w mediach społecznościowych

Promuj zaplanowaną transmisję na żywo w mediach społecznościowych, aby poszerzyć swój zasięg. Podpowiadaj widzom oferty i dodaj bezpośredni link do transmisji na żywo, aby przyciągnąć więcej klientów.

Oferta Promocje

Skorzystaj z transmisji na żywo, aby wprowadzić na rynek zupełnie nowe produkty . Działaj na żywo podczas trwających wyprzedaży i oferuj specjalne rabaty, aby zwiększyć zakupy. Oferuj kody promocyjne, które wygasają po zakończeniu transmisji , aby zamknąć wyprzedaż.

Jak znaleźć Influencerów Amazon Live?

Jeśli sam nie czujesz się komfortowo nadając na Amazon Live , możesz poszukać influencerów Amazon, którzy będą promować Twoje produkty w Twoim imieniu.

Najłatwiejszym sposobem na znalezienie osób mających wpływ na Amazon Live jest przeglądanie transmisji na żywo i oglądanie treści związanych z kategorią Twojej marki.

Obserwuj i kontaktuj się z twórcami , którzy mają styl, treść i są naturalni przed kamerą. Zrób listę influencerów, do których chcesz się zwrócić, i skontaktuj się z nimi online.

Oto inne miejsca, w których można znaleźć influencerów Amazon.

• Fiverr – proste wyszukiwanie w Fiverr przyniesie wielu wpływowych osób w każdej niszy. Upewnij się, że influencer jest obecny na Amazon Live.
• Amazon – Przejdź do strony #FoundItOnAmazon i poszukaj influencerów Amazon w swojej niszy. Znajdziesz ich strony internetowe i media społecznościowe, dzięki czemu możesz skontaktować się bezpośrednio.
• Hashtagi – szukaj hashtagów, takich jak #amazonfinds, #amazoninfluencer #amazonambassador, aby znaleźć osoby mające wpływ na Amazon.

Czy powinieneś korzystać z Amazon Live?

Jako zarejestrowana marka Amazon zdecydowanie powinieneś używać Amazon Live do reklamowania swoich produktów i zwiększania sprzedaży. Amazon Live jest bezpłatny, nie ma nic do stracenia i jest świetną usługą, która zwiększa świadomość Twojej marki.

Jeśli nie znosisz chodzenia przed kamerą , możesz znaleźć influencerów, którzy będą promować Twoje produkty lub współpracować z innymi znanymi markami. Reklamy reklamowe na żywo to sprawdzona strategia marketingowa, a Amazon Live ma potencjał, by być większym niż QVC i HSN.